W przypadku zamówienia produktów posiadających status na zamówienie, a następnie niezawinionej przez firmę Vernotti rezygnacji przez klienta z zamówienia oraz w przypadku uzgodnionego z firmą Vernotti zwrotu towaru posiadającego status na zamówienie przysługuje firmie prawo do obciążenia Klienta kosztami obsługi zwrotu towaru zamówieniowego w wysokości min. % wartości tego towaru.