Po upływie 60 dni od daty powstania obowiązku spłaty pożyczki lub pozostałych należności Pożyczkodawca podejmie czynności windykacyjne, których koszt wiąże się ze zwiększeniem łącznego zobowiązania Pożyczkodawcy o zryczałtowane koszty (opłaty) związane z procesem windykacji: a) wizyta windykacyjna (opłata – 300 zł, maksymalnie 3 wizyty) wizyta wykonywana jest w miejscu zamieszkania, zameldowania, zatrudnienia pożyczkobiorcy lub innym miejscu, jeśli w toku czynności windykacyjnych ustalono, że pożyczkobiorca może czasowo przebywa w miejscu innymi niż ostatni znany adres zamieszkania Pożyczkobiorcy. Opłata obciąża Pożyczkobiorcę nawet jeśli Pożyczkodawcy (lub osobie przez niego upoważnionej) nie uda się uzyskać osobistego kontaktu z Pożyczkobiorcą.