Brak którejś z wymienionych rzeczy jest równoznaczny z oddaniem uszkodzonego sprzętu. Abonent odpowiedzialny jest za zniszczenie, uszkodzenie lub utratę udostępnionych urządzeń. Jeśli w chwili zwrotu urządzeń operator stwierdzi jakieś szkody, bądź urządzenia będą niekompletne, abonent zobowiązany jest do ich skompletowania lub zapłaty za urządzenia na które operator wystawi stosowną fakturę zgodnie z Cennikiem Technicznym.