W przypadku zamówienia produktów posiadających status na zamówienie, a następnie niezawinionej przez firmę Vernotti rezygnacji przez klienta z zamówienia oraz w przypadku uzgodnionego z firmą Vernotti zwrotu towaru posiadającego status na zamówienie przysługuje firmie Vernotti Polska sp z o. o. prawo do obciążenia Klienta kosztami obsługi zwrotu towaru zamówieniowego w wysokości min. 40% wartości tego towaru.