Najemca, rezerwował samochód on-line i chce odstąpić od umowy na min. 7 dni od daty wynajmu jest zobowiązany do uiszczenia w ciągu 3 dni na konto wynajmującego, 20% kwoty wynajmu, Najemca, który chce odstąpić od rezerwacji od 6 do 3 dnia od daty potencjalnego wynajmu jest zobowiązany do zapłaty 40% kwoty za zaplanowany wynajem. Przed upływem trzech dni od daty potencjalnego wypożyczenia wymagalność to 100% zakładanej kwoty. Wynajmujący zastrzega sobie prawo w sytuacjach wyjątkowych do odwołania rezerwacji z powodów technicznych, niezależnych od niego tj. nagła awaria samochodu, awaria strony internetowej czy formularza do rezerwacji.