Kompleks jest obiektem monitorowanym, co ma na celu poprawę bezpieczeństwa osób znajdujących się na jego terenie. Klienci wyrażają zgodę na monitorowanie własnego pobytu na terenie kompleksu, ale również na wykorzystanie zebranych materiałów filmowych w kwestiach spornych, dotyczących roszczeń w związku ze świadczonymi usługami Wgląd do monitoringu odbywa się w przypadkach istotnych - na żądanie i wezwanie odpowiednich organów administracji publicznej, sądów lub prokuratury. O możliwości wglądu do monitoringu w innych przypadkach decyduje kierownik lub upoważniony pracownik Spółki. Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres dni, po upływnie tego czasu są kasowane lub nadpisywane.