Jakość wykonania usługi klient jest obowiązany sprawdzić niezwłocznie. Reklamacje zgłaszane po upływie dni będą rozpatrywane ze szczególnym uwzględnieniem upływu okresu od dnia wykonania usługi pralniczej do dnia zgłoszenia reklamacji ze względu na wysokie prawdopodobieństwo utraty możliwości wykazania wad wykonanej usługi pralniczej spowodowane np. użytkowaniem garderoby i wynikającym z tego ponownym zabrudzeniem.