Podejmowane przez Pożyczkodawcę czynności związane z dochodzeniem zaległości nie mogą być łączone i przeprowadzane jednocześnie. Łączny koszt czynności windykacyjnych, z wyłączeniem kosztów procesu przyznanych orzeczeniem sądu lub komornika nie może przekroczyć wysokości kosztów faktycznie poniesionych.