Query: ¿Cuando va a llegar mi pedido?
Context: En la pantalla de “pedido en marcha” podrás seguir paso a paso el lugar en el que se encuentra tu pedido, así como ver una estimación de la hora de entrega. Cuando tengas un Xerpa asignado, podrás seguirlo a tiempo real y comunicarte con él para cualquier duda. Si se prevén retrasos, se comunicará en la aplicación o Atención al Cliente se pondrá en contacto contigo. Normalmente, nuestro tiempo de entrega estipulado es de 45 min.