Query: Servicio técnico de copiadoras y multifuncionales profesionales. ¿Es importante su proximidad?
Context: Es una cuestión capital. Distancia equivale a tiempo, y éste se traduce en dinero. Normalmente los equipos trabajan de forma eficiente y fiable. Pero si se produce un problema o un desabastecimiento de consumibles, la proximidad del proveedor se convierte en un factor clave, ya que, hasta la llegada del técnico, el equipo permanecerá parado. No olvidemos que un multifuncional profesional es un binomio entre producto y servicio. El mejor producto sin un servicio adecuado resultará en una mala experiencia para el cliente.