Query: ¿Qué pasa si algo llega roto?
Context: Aunque ponemos mucho cuidado en el embalaje, puede ser que algo llegue roto, en ese caso os enviaríamos otro artículo igual o bien os haríamos la devolución del importe.
No obstante, como todos los artículos que enviamos salen de la tienda en perfecto estado, la empresa de transporte nos pide que hagamos parte en caso de que algo llegue roto, por lo que necesitaríamos que nos mandarais fotos del artículo tal y como lo habéis recibido.