Query: Com es reserven els vostres circuits i quines són les condicions de pagament?
Context: Una vegada sol·licitat el viatge a través del formulari de contacte, nosaltres verifiquem la disponibilitat dels allotjaments i enviem per correu una primera proposta de viatge. Després d'uns dies d'anar perfeccionant aquesta proposta sobre la base dels teus desitjos, si decideixes anar endavant amb les reserves, enviem per correu l'enllaç al formulari de dades de reserva i acceptació formal de les condicions de contracte. Un cop rebuda l'acceptació procedim amb les reserves dels serveis i t’enviem la factura i el número de compte de l'agència on efectuar l'ingrés del 30% en concepte de reserva. L’altre 70% es paga 45 dies abans de la sortida. Quan ja s’han fet la reserva i el pagament, t’enviem tots els documents i vouchers del viatge que hauràs d'imprimir i portar a sobre. En el cas hi hagi algun allotjament no disponible, sempre, i només abans d'abonar el cost del teu viatge, t’avisarem i et proposarem una alternativa a la mateixa zona; si ho acceptes, llavors procedim amb el procés estàndard de reserva explicat més amunt.