Query: ¿Cuáles son las habilidades que debe tener un líder?
Context: Las habilidades que debe tener un líder incluyen saber escuchar activamente observando tanto las palabras como el lenguaje corporal, comunicar ideas de manera clara y comprensible para todos, comprender el punto de vista de los demás sin necesariamente ceder a sus demandas y reencuadrar situaciones desde diferentes perspectivas para transformar situaciones adversas en oportunidades positivas​​.