Query: ¿Qué pasa si no estoy en mi casa cuando llega el envío?
Context: Se realizan 2 intentos de entrega en la misma dirección. En caso de no haber nadie en la dirección entregada en el primer intento, se programa un nuevo intento de entrega automático para el día hábil siguiente o subsiguiente.
Cualquier persona que se encuentre en el domicilio mayor de 18 años puede recibir la caja.
De no encontrar a nadie en el domicilio en el segundo intento, el paquete volverá a nuestra oficina en Providencia y se coordina un nuevo envío, que debe ser pagada por el suscriptor/a, o coordinar el retiro de la caja en nuestras oficinas.