Position: Head of VIP(3135)
Company: Parimatch
Category: Support
Experience: 2y

**PokerMatch** – продуктова IT компанія, яка входить до топ-10 світових лідерів Gambling індустрії. Наша основна філософія: "Покер - це спорт", що і відображається у нашій повсякденній діяльності та роботі. Наш основний фокус роботи - B2С послуги для наших клієнтів. У нас багато амбітних цілей попереду, і на даному етапі ми відкриваємо конкурс на позицію Head of VIP.

**Запрошуємо тих, хто заряджений:**
— Поліпшувати та структурувати процеси роботи VIP-департаменту;
— Знаходити точки зростання у ввіреному сегменті та впливати на них для покращення загальних показників;
— Розробляти та впроваджувати ефективні стратегії довгострокової взаємодії з VIP-клієнтами;
— Нарощувати прибуток у VIP-напрямку;
— Вести аналітичні звіти щодо діяльності відділу;
— Підтримувати високі стандарти якості комунікації з клієнтами та дотримуватися поставлених КРІ.

**Необхідний професійний досвід:**
— Досвід роботи у VIP-напрямку ігрової індустрії (онлайн) 2+ роки;
— Навички побудови методології роботи VIP – департаменту;
— Досвід менеджменту командою до 5-ти осіб;
— Досвід побудови довгострокових відносин із ключовими клієнтами;
— Розуміння customer-показників, досвід аналітики статистик;
— Досвід створення скриптів продаж для різних продуктових пропозицій;
— Рівень англійської від Upper Intermediate буде гарною перевагою.

**Ми пропонуємо:**
— Конкурентний рівень винагороди;
— Гнучкий графік роботи та remote дні;
— Цікава та відповідальна робота в команді професіоналів;
— Щорічний бюджет націлений на здоров'я: медичне страхування, або річний абонемент до спортзалу, на твій розсуд;
— 24 календарні дні оплачуваної відпустки;
— Оплачуваний лікарняний;
— Курси англійської для всіх рівнів;
— Корпоративні активності та заняття спортом;
— Комфортний офіс у пішій доступності від метро;
— Компенсація корпоративного харчування.