Position: Technical Support Engineer (Spanish)
Company: Ajax Systems
Category: Support
Experience: 1y

Support — команда, яка підтримує клієнтів у 130 країнах світу 24/7, 365 днів у році через різні канали комунікації: пошту, телефон, застосунок, сайт. Вона спілкується десятками мов і допомагає розв’язати проблеми користувача тут і зараз.

Основні обов’язки:
Консультація клієнтів компанії щодо наших продуктів, їх роботи та функціоналу;
Реєстрація інформації про виникнення помилок, проблем з програмним забезпеченням, девайсами і т.д.;
Тестування та/або вивчення нових пристроїв.

Ключові вимоги:
Вища/неповна вища технічна освіта;
Знання основ фізики/електротехніки;
Знання іспанської мови на високу рівні;
Досвід надання консультації клієнтам;
Грамотна усна та письмова мова;
Досвід роботи з CRM-системою та телефонією буде перевагою.

Ми пропонуємо:
Свободу приймати рішення та втілювати ідеї;
Драйвовий колектив та zero bullshit culture;
Оплату зовнішнього навчання для професійного розвитку;
Вивчення англійської мови;
Комплект системи безпеки Ajax (участь у проекті бета-тесту — отримання та тестування нових гаджетів до їхнього релізу);
Гнучкий графік роботи в офісі.

Долучайтеся, щоб зробити Made in Ukraine синонімом надійності.