Position: Junior Customer Support
Company: KeepSolid
Category: Support
Experience: no_exp
English level: intermediate

KeepSolid, компанія-розробник програмного забезпечення у сфері інтернет-безпеки, шукає Junior Customer Support у свою команду.
Обов’язки:
- Відповідь на запити клієнтів у письмовій та усній формі;
- Робота з тікет-системою та іншими інструментами для забезпечення високої якості обслуговування клієнтів;
- Пошук та вирішення проблем клієнтів, зокрема, пов'язаних з використанням програмного забезпечення;
- Координація з іншими відділами компанії для вирішення проблем клієнтів.
Вимоги:
- Відмінні комунікативні навички та уважність до деталей;
- Відповідальність та ініціативність;
- Англійська мова на рівні Intermediate або вище;
- Бажання працювати в технічній галузі та навчатися новому.
- можливість працювати віддалено з 18:00 до 02:00

Переваги:
- Робота в продуктовій компанії з можливістю професійного зростання;
- Конкурентна заробітна плата та соціальні гарантії;
- Віддалена робота ;
- Дружній та професійний колектив.
Якщо ви хочете розвиватися у сфері технічної підтримки та працювати в  українській  компанії з професійними, відповідальними та дружніми колегами, надсилайте своє резюме та приєднуйтеся до нашої команди!