Position: Customer Support Manager
Company: eSputnik
Category: Other
Experience: no_exp
English level: intermediate

Опис вакансії
Шукаємо спеціаліста технічної підтримки (ТІЛЬКИ ДНІПРО), який буде допомагати клієнтам вирішувати автоматизовані завдання (інтеграція, сценарії) і діагностувати проблеми. 

Наш ідеальний кандидат:

-має досвід роботи в customer care сфері;
-здатен діяти задля інтересів клієнтів у будь-якій ситуації;
-вільно володіє українською мовою (письмово та усно);
-володіє англійською не нижче рівня intermediate;
-організований і логічно мислить;
-бажає завжди навчатися та розвиватися.
-Буде перевагою вища технічна освіта.

Основні обов’язки:

-допомагати клієнтам вирішувати автоматизовані завдання;
-діагностувати проблеми клієнтів;
-взаємодіяти з розробниками для пошуку причин проблем і їхнього усунення;
-оптимізувати процеси, допомагати аналітикам покращувати систему.

Про нас:

eSputnik — омніканальна платформа клієнтських даних. Компанію заснували десять років тому, і вона встигла перетворитися зі стартапу на лідера ринку. Серед наших клієнтів — найвідоміші онлайн-магазини та ecommerce-проєкти Східної Європи. Декілька років тому ми почали розширюватися на міжнародному рівні й наразі виходимо на ринки Європи та США з новими проєктами.

Для цього ми шукаємо талановитих і цілеспрямованих людей, яких не лякають виклики, готових наполегливо працювати.

Надсилай своє резюме, можливо, ми шукаємо саме ТЕБЕ!

Сайт компанії:
https://esputnik.com

Сторінка компанії на DOU:
https://jobs.dou.ua/companies/esputnik/