Position: Спеціаліст з підтримки та адміністрування системи Service Desk
Company: Bank Pivdenyy
Category: Support
Experience: 1y
English level: pre

Банк «Південний» запрошує взяти участь в конкурсі на вакансію: Спеціаліст з підтримки та адміністрування системи Service Desk

Задачі:
• Підтримка системи IBM Smartcloud ServiceDesk;
• Адміністрування системи Service Desk банку;
• Рішення виникаючих інциндент;
• Розвиток системи Service Desk;
• Написання інструкцій для першої лінії підтримки і користувачів;
• Виконання функцій старшого спеціаліста першої лінії підтримки;
• Комунікація з підрядниками щодо забезпечення функціонування системи Service Desk;

Вимоги:
• Досвід роботи супроводу та адміністрування систем Service Desk не менше 1 року;
• Бажано знання системи IBM Smartcloud Service Desk;
• Глибокі знання і розуміння ITSM в частині інцидент менеджменту;
• Знання SQL і вміння написання скриптів;
• Знання HTML, XML, HTML, CSS;
• Уміння працювати з англомовною технічною документацією;
• Досвід роботи в команді;
• Комунікабельність;
• Здатність швидко навчатися;
• Ініціативність;
• Вища технічна освіта;

Пропонуємо:
• Можливість розвитку у команді одного з найкращих українських банків;
• Офіційні умови працевлаштування;
• Корпоративна їдальня, корпоративний транспорт у віддалені райони;
• Дружній колектив;
• Можливість професійного та кар'єрного зростання;

Якщо Ви зацікавлені, бажаєте працювати і розвиватися - надсилайте резюме.