Position: Technical support engineer (English)
Company: BAS-IP
Category: Support
Experience: 2y
English level: upper

**Що необхідно буде робити:**

- здійснювати технічну підтримку клієнтів компанії по телефону /email/ та у чатах з питань налаштування обладнання та ПЗ компанії англійською мовою;
- здійснювати технічну підтримку працівників по лінії професійної діяльності;
- створювати документацію користувача.

**Наш кандидат має:**

- знання англійської мови на рівні вільного спілкування;
- знання принципів роботи основних протоколів стека TCP/IP, принципів побудови та роботи ЛОМ;
- впевнені знання маршрутизації та комутації;
- досвід використання та конфігурації ОС Windows, Linux;
- досвід роботи з системами моніторингу;
- вміння спілкуватися з людьми, грамотна мова та вираження думок, як в усному, так і письмовому вигляді;
- високий рівень відповідальності, увага до деталей;
- готовність до участі у виставках, відрядженнях.

**Буде плюсом:**

- досвід роботи з VoIP (SIP, STUN, TURN);
- досвід налагодження маршрутизаторів Mikrotik;
- досвід роботи з Docker;
- базові знання схемотехніки;

**Що ми пропонуємо:**

- на період війни віддалений варіант роботи. Щодня зустрічаємося в чатах та зумі;
- ЗП за результатами співбесіди;
- дружня команда, демократичне спілкування з керівниками, які завжди відкриті до нових ідей та пропозицій. Для нас важлива думка кожної людини в команді;
- підтримка на старті — матимеш наставника, який допоможе влитися в робочі процеси;
- оплачувані відпустки та лікарняні.