Position: Support Team Lead
Company: Sport Labs Group
Category: Support
Experience: 3y
English level: fluent

Наш партнер - один із лідерів ігрової індустрії, IT-компанія з офісом на Кіпрі, шукає досвідченого Support Team Lead, який готовий збудувати відділ підтримки з “0”.

**Чим будеш займатися:**
- Вибудувати відділ support з “0”, відбір кандидатів у свою команду;
- Розробити програму лояльності підвищення рівня задоволеності клієнтів;
- Розробити систему навчання та мотивації своїх співробітників у команді;
- Контроль ефективності роботи відділу.

**Досвід:**
- Досвід роботи на позиції Support Manager від 3 років;
- Досвід у побудові команди, розробці мотиваційної системи працівників;
- Англійська мова рівня С1 і вище;
- Відповідальне ставлення, ініціативність та увага до деталей.

**Додатковим плюсом буде:**
досвід роботи на позиції Support Manager/Retention Manager або Account manager в ігровій індустрії.

**Що ми пропонуємо:**
- Заробітну плату, що відображає очікування претендента та ринку;
- Можливість зростання всередині компанії та створення своєї команди;
- Повний робочий день (формат remote);
- Графік роботи: пн-пт 09:00-18:00;
- Роботу у мультинаціональній команді;
- Оплачувана відпустка – 21 календарний день.

Поспілкуємось?:)