Position: Business Analyst with Salesforce experience
Company: EPAM
Category: Business Analyst
Experience: 5y
English level: upper

Наш клієнт  – це французька багатонаціональна компанія-постачальник промислових газів, яка також надає послуги різним галузям промисловості, включаючи медичну, хімічну та електронну промисловість.

Наразі ми шукаємо Senior Business Analyst з досвідом роботи з Salesforce (Service Cloud / Health Cloud / Sales Cloud / Field Service). Кандидат стане ключовою контактною особою для розгортання проєкту, побудованого на платформі Salesforce, в нових країнах і візьме на себе обов'язки Бізнес Аналітика протягом усього життєвого циклу розгортання.

НАВИЧКИ
6+ років досвіду роботи на платформі Salesforce.com
Сертифікат адміністратора Salesforce
Знання Jira, LucidCharts, Visio, MS Office Suite
Досвід реалізації проєктів із застосуванням Agile методологій
Навички ефективної комунікації
Знання письмової та усної англійської мови на рівні Upper-Intermediate і вище (В2+)

ОБОВ'ЯЗКИ
Орієнтувати клієнтів щодо визначення пріоритетності їхніх вимог
Визначати AS-IS та TO-BE процеси
Співпрацювати з Solution Architects та технічними лідами задля зіставлення вимог до функціональності Salesforce 
Презентувати клієнтам демо-версії функціоналу
Співпрацювати з нашою командою QA, переглядаючи сценарії тестів і результати тестування, щоб переконатися, що рішення відповідає вимогам
Підтримувати зв’язок з клієнтами через UAT
Сортувати помилки та контролювати обсяг роботи, виконувати Root Cause Analysis і пропонувати виправлення помилок
Підтримувати проєкт після запуску
Виступати в ролі ментора