Position: Junior/Middle Project Manager/Coordinator
Company: Qoders
Category: Project Manager
Experience: 1y

Запрошуємо до співпраці Менеджера проектів/Координатора проектів з розробки та впровадження систем на платформі BAS/BAF/1С на внутрішньоукраїнському ринку.

Менеджер проекту підпорядковується керівникові компанії, що виступає також архітектором у великих системах чи складних специфічних рішеннях. Співпрацюємо та надаємо всю необхідну допомогу і підтримку, виходимо поступово на самостійне/погоджуване прийняття рішень для організації ефективної роботи та професійного задоволення.

Робота компанії будуєтья за Time&Material та Kanban в розрізі клієнтів. Класичних проектів з бюджетом та строками мало. Тому під проектами ми розуміємо клієнта, або пули тематично пов'язаних між собою задач клієнта і такий клієнт може мати декілька одночасних проектів. 

У цій ролі ви будете займатися:

**Розподілом завдань між програмістами**. 
В колективі працює 9 спрацьованих своїх та декілька тимчасових залучених спеціалістів, 2 аналітика, в основному віддалено, але частина працює по гібридному графіку вдома та в офісі. Можна спиратися на всебічну допомогу керівника, що знає кому які задачі краще робити, або між ким треба розподілити експертизу конкретної системи, як на етапі онбордінгу та знайомства з командою, так і після повноцінного спрацювання з командою. На одному проекті/клієнтові може працювати декілька програмістів, але командна робота не дуже щільна. Вирівнювання завантаженості спеціалістів.

**Контролем робіт по проектах**. 
Необхідно розподіляти по команді та ставити в чергу задачі що надходять, аналізувати та відпрацьовувати зміни в хелп-десках клієнтів, клієнтських чатах та внутрішній системі. Достатньо розуміти загальний зміст задачі без заглиблення у бізнес-аналіз — але це вже на власний розсуд відповідно до ситуації. Наведення акцентів команди на завершення певних задач/проекту відповідно до важливості або накопичених витратах. Активне керування рухом задач по етапам до прийняття клієнтом, адміністративна допомогу у делівері.

**Робота з клієнтами**. 
З деякими компаніями ми маємо фактично дружні, товариські, довірчі та турботливі відносини і вважаємо це за дуже важливу нашу особливість, яку хочемо зберігати та посилювати. Особливо в такий складний, напружений і насичений проблемами час. 
Класичні завдання:
- Робота в системах керування задачами
- Спілкування в чатах з клієнтами та командою (виявлення проблеми, постановка в задачі, пріорітезація, інформування по ходу виконання, алармування «срочняків» в команді до закриття проблеми)
- Інформування клієнта про прогрес у проектах; виставляння рахунків/інвойсів за простими проектами, надання звітів по проектам (це в нас автоматизовано).
- Вирішення проектних та комунікативних питань із балансуванням інтересів клієнта та компанії, зберігання позитивних стосунків, проявлення турботи за клієнтами та командою.
**Запуск в роботу Jira Service Management**.
Необхідно підвищити формалізацію взаємодії із клієнтами, що не мають внутрішіх систем хелп/сервіс-деску. Jira Service Management має бути інтегрована із внутрішньою системою управління задачами.

**Вимоги:**
- Досвід роботи в ролі менеджера/координатора проектів або схожій посаді.
- Розуміння процесів розробки та впровадження ERP (облікових) систем.
- Досвід роботи із системами керування задачами, проектами, хелп-десками, сервіс-десками, тощо.
- Позитивно налаштований, екстравертний тип особистості, збалансований внутрішній стан, почуття гумору, необтяження піклуванням про команду та клієнтів. Для Вас комунікація не має бути обтяжливою, а можливо бути навпаки частиною внутрішньої потреби)). Ми є "родинною" компанією за розмірами та атмосферою, тому нам важливо, не просто закрити позицію, а знайти чудового колегу/колежанку.
- Плюсом буде розуміння фінансів підприємства, бюджетування, досвід роботи в облікових/ERP-системах, фасилітарні навички, зацікавленість психологією, досвід із маркетингом. Ми розуміємо різні бекграунди, що можуть бути Вашою сильною стороною і на які можна робити акцент у роботі.
- Великим плюсом буде досвід і відпрацьований власний процес роботи по проектам як менеджера/помічника менеджера/координатора/SCRUM-мастера тощо.

**Умови роботи**:
- Комфортне місце роботи поруч із метро «Контрактова площа», Хорива 25/12. Щекавиця у пішій доступності :). Тому важливо проживати у Києві чи пригороді.
- Адекватна, професійно спрямована, доброзичлива атмосфера в колективі
- Оплата фактично відпрацьованого часу, після спрацювання з командою можемо обговорювати взаємовигідні КРІ.
- Пропонуємо повноцінний повний робочий день з вільним графіком. Неповний робочий день по сімейним чи особистим обставинам — ставимося з розумінням. Часткову зайнятість не розглядаємо.
- По віддалений роботі: після спрацювання у колективі надаємо можливість частково віддаленої роботи.
- Оплачувана відпустка та лікарняні.

**Чим займаємося**
- Впровадженням облікових систем на базі BAS/BAF/1С + суміжні технології (інтеграції, API, мобільні додатки, Power BI).
- Розробляємо 2 своїх продукти, що зараз починають тестування на перших клієнтах.
- Маємо напрацьований пул замовників різного калібру за багато років роботи, постійно зростає клієнтська база і обсяги робіт у давніх замовників.
- Створюємо нові можливості для бізнесу.
- Любимо програмувати і допомагати цим нашим клієнтам.
Маємо і розвиваємо свої напрацювання і продукти.
…
Дякуємо наперед за відгуки, поради та зауваження.
За необхідності можете зателефонувати, бажано з 18.00 до 19.00.

**Процедура найму**
1. Для знайомства запросимо на зустріч до нас.
2. На першому періоді знайомства (від пари днів до неділі, оплачуємо) запропонуємо «розібратися» з деякими внутрішніми проектами, наприклад спланувати по ним роботу, етапи, WBS. Необхідно напрацювати шлях побудови роботи по проектам, скласти перелік своїх адміністративних завдань. За цей термін зможемо познайомитися взаємно в більш робочих умовах. 
3. На другому тестовому періоді (1−1.5 міс) організовуємо роботи по внутрішнім проектам, поступово переходимо до роботи по клієнтських проектах.