Position: Инженер по качеству (документооборот)
Company: Telesens
Category: Support
Experience: 1y

**Вимоги до кваліфікації:**
- бажано знання стандартів у галузі інформаційних технологій на загальному рівні (ITIL, СОВІТ, ISO 20000, 27000, стандарти та методології з розробки ПЗ, тощо);
- вища освіта, бажано в галузі інформаційних технологій;
- досвід роботи у підрозділах з ІТ або ІТ компаніях. Знання хоча б однієї області ІТ (ІБ, розробка, тестування, адміністрування, тощо);
- бажано досвід у сфері контролю якості ІТ процесів;
- знання основних комп’ютерних офісних програм.

**Обов'язки:**
- проведення перевірок виконання вимог ІТ процесів: перевірки відповідно погоджених контрольних точок (чек-лист) та за вимогою керівництва, або менеджера процесу;
- допомога менеджерам процесів у зборі та обробці інформації, складання звітності;
- ескалація відхилень та складання звітності за результатами проведених перевірок;
- контроль над складанням та складання звітності в рамках деяких ІТ процесів (IT Infrastructure Management, Data Management, 3rd Parties Management, тощо);
- внесення у систему документообігу та реєстрація документації по ІТ процесам.