Position: Technical Support Manager
Company: Involve
Category: Support
Experience: 1y

REMED CARE - це компанія, яка займається розробкою IT рішень в галузі медицини.

Використовуючи навички та досвід приватної охорони здоров’я, компанія має ряд напрямків діяльності, а саме: проекти телемедицини, робота з технологічними портативними медичними пристроями світових брендів, розробка та впровадження технологічних і медичних облікових систем для медичних установа та лабораторій.

Ми зацікавлені у пошуку Technical support manager, з комерційним досвідом на позиції від 1-го року. Хочемо бачити спеціаліста, що сповнений ентузіазму, проактивний та відкритий до постійного спілкування з клієнтами. 

Вимоги: 
- розуміння роботи Rest API та клієнт-серверної архітектури;
- практичні навички роботи з логами (Grap, ElasticSearch або аналог) та з моніторинговою системою (Zabbix або аналог);
- знання PostgreSQL;
- навички роботи з Jira та Confluence;
- базове розуміння SCRUM-процесів.

Буде плюсом:
- розуміння або наявність досвіду у сфері роботи з медичними
інформаційними системами; 
- досвід роботи з Postman.

Завдання:
- опрацювання звернень клієнтів та вирішення їх запитів;
- технічна та мануальна допомога користувачам в системі з
вирішенням нагальних проблем;
- аналіз логів/операцій в системі та моніторинг роботи сервісів;
- взаємодія з проектною командою.

Наші корпоративні бенефіти:
- сильна технічна команда, що відкрита до комунікації;
- кар’єрне зростання;
- один етап співбесіди;
- віддалений формат або ж робота в офісі;
- гнучкий графік роботи;
- оплачувана відпустка та лікарняні без обмежень у днях;
- наявна програма корпоративного медичного обслуговування зі знижкою;
- офіційне працевлаштування або ФОП (на Ваш розсуд).

Чекаємо на Ваш відгук;)