Position: Customer support agent with Italian language
Company: Knowledge Gate
Category: Support
Experience: no_exp
English level: upper

Ми - продуктова IT-компанія, шукаємо саме тебе ,в нашу дружню команду у відділ Support  Італійська/ Англійська

Студентів  також розглядаємо)))

Що нам потрібно: 

- Рівень англійської upper-intermediate+ (письмовий, усний )
 -Рівень італійської  upper-intermediate+ (письмовий, усний )
 -Комунікабельність;
-Бажання рости та розвиватись;

Що Ви будете робити  : 

-повна підтримка клієнтів з питань оплати / підписки / -використання продукту;
-розширення відносин з існуючими клієнтами;
-зменшення відшкодуваннь;
-розвиток відділу підтримки клієнтів;

Обов'язки:

-керувати відносинами з клієнтами ;
-вирішувати проблеми клієнтів з оплатою/підпискою, не -допускаючи повернення коштів;
-координувати процеси з керівництвом і командою;
-давати рекомендації клієнтам щодо продукції компанії для -збільшення продажів;

Що ми пропонуємо :

-24 оплачуваних календарних днів відпустки на рік;
-Конкурентна компенсація;
-Професійне зростання та розвиток;
-Доброзичливий колектив;
-Віддалена  робота /частково в офісі

Чекаємо твоє CV!