Position: CRM Marketing Manager
Company: GoIT
Category: Marketing
Experience: 3y

**GoIT** — міжнародна продуктова EdTech компанія.

Ми допомагаємо людям в Україні, Польщі, Румунії та Латинській Америці освоїти з нуля IT професію та знайти свою першу роботу в індустрії.

Лише за 2022 рік наші безкоштовні програми навчання пройшло більше 500 000 людей за 9 спеціальностями. А випускники професійних курсів GoIT працюють в 869 провідних IT компаніях в 15+ країнах світу.

Наразі команда об'єднує 700+ людей з більше, ніж 20 країн. Ми активно зростаємо, запускаючи нові продукти та виходячи на нові міжнародні ринки.

Зараз ми шукаємо **CRM Marketing Manager**, який буде покращувати базу клієнтів, сегментацію даних, відповідати за організацію та аналіз рекламних розсилок та автоматизувати процеси. CRM Marketing Manager безпосередньо буде впливати на підвищення ефективності та покращення якості обслуговування клієнтів у всіх точках взаємодії.

**Наш маркетинг** це мікс емоцій і цифр. Ми вміємо викликати сильні емоції, надихаючи людей і дуже добре рахуємо. Застосовуєм data-driven підхід при прийнятті рішень, проводимо сотні експерементів по HADI, будуємо креативну лабораторію і дружимо з відділом продажів.
 

**Давай знайомитись якщо ти:**
- маєш досвід роботи на аналогічній посаді більше 3х років;
- маєш практичний досвід процесу побудови ланцюжків повернення користувачів, роботи з customer journey, глибокої сегментації користувачів;
- маєш досвід запуску тригерних та мультиканальних сценаріїв комунікації;
- розумієш основні принципи та підходи до A/B тестування, перевірки гіпотез для оптимізації маркетингової діяльності.

**Буде чудово якщо ти:**
- працював Tableu, Google Data Studio, SQL.


**Чим ти будеш займатись:**
- працювати з готовою базою клієнтів, фільтрувати та сегментувати базу;
- плануванням усіх розсилок (авто, промо) та контролювати їх ефективність;
- крос-функціональною комунікацією, постановка завдань для leeloo-фахівців, команді ZohoCRM, email, etc;
- відстеженням ефективності персональних комунікацій, адаптація сценаріїв та алгоритмів роботи з різними сегментами клієнтської бази;
- обробляти та впливати на базові метрики retention-маркетингу: Customer Retention Rate, Churn rate, Repeat Customer Rate, LTV, Category Penetration і т.д.;
- розробляти нові концепти для промо через CRM-канали, використання та вдосконаленням вже існуючих концептів;
- складанням ТЗ для повідомлень/листів та контроль його дотримання дизайнерами, копірайтерами;
- працювати з аналітикою над конверсіями переходів клієнтів між різними продуктами;
- аналітикою ефективності розсилок, генерацією та тестуванням гіпотез щодо покращення конверсій у розсилках.


**Що ми можемо запропонувати:**
- роботу над освітнім продуктом, що надихає та створює цінність; 
- співпрацю з сильною амбітною командою, костяк якої складають люди з досвідом в мільярдних компаніях;
- адекватний і відкритий менеджмент без булщіту. Бюрократія не про нас.
- оплачувана відпустка, оплату навчання, дей офи, оплачувані лікарняні;
- простір для втілення власних ідей і можливість впливати на продукт;
- гнучкий графік роботи, ніяких тайм-трекерів; 
- віддалена робота або в будь-якому з наших офісів у Києві, Вінниці або Варшаві. 

**Будемо раді познайомитися з тобою!**