Position: Оператор чата (support)
Company: Slots City
Category: Support
Experience: 1y
English level: intermediate

Досвід роботи в гемблінгу або підтримка в чатах буде плюсом

Вимоги:

Добре володіння ПК впевнений користувач
Грамотна письмова російська та українська мова
Рівень англ від pre intermediate та вище + робота з офісу в Києві!
Готовність до швидкого навчання та засвоєння інформації
Стресостійкість, відповідальність, пунктуальність, неконфліктність
Вміння працювати з великими обсягами інформації
Вміння швидко реагувати та вирішувати запити клієнтів
Вміння працювати в режимі багатозадачності
Комунікабельність, здатність працювати в колективі
Обов’язки:

Якісна підтримка в онлайн-чаті, консультування клієнтів
Надання інформації щодо послуг/акцій, допомога клієнтам
Робота з запереченнями
Створення та обробка тiкетів
Моніторинг та обробка пошти
Графік роботи посмінний — 2/2 — це 2 нічні зміни, потім 2 дні відпочинок, потім 2 денні зміни і т.д.

30$ за зміну на час навчання (робота з 11:00 до 19:00 у будні, тривалість навчання — індивідуально)

35 $ ​​за зміну на стажування (тривалість стажування так само індивідуальна, мінімум 2 місяці, може комусь довше знадобиться і робота на час стажування по 12 годин)

40 $ за зміну після стажування (тут теж 12-ти годинна робоча зміна)