Position: Менеджер з технічної підтримки
Company: dtek.com
Category: Support
Experience: 3y

Задачі:
1. Підтримка працездатності платформи, активний та проактивний моніторинг стану системи
2. Оновлення операційних систем, компонентів рішення.
3. Вирішення інцидентів, пов'язаних з інформаційною безпекою (встановлення оновлень, комунікація з виробником рішень).
4. Робота зі зверненнями користувачів, запитами product owners модулів, вирішення проблем, консультування.
5. Налаштування та модифікація існуючої платформи за запитом бізнесу (з елементами програмування).
6. Виконання технічних налаштувань рішення, управління доступами, функціоналом як технічний адміністратор.
7. Прийом розробленого функціоналу перед релізом в ролі Менеджеру сервісу.
8. Забезпечувати технічний супровід процесу перенесення Бізнес-контенту на нове продуктивне рішення.
9. Вчасно встановлювати оновлення функціоналу, додаткові інтеграції з плагінами та інше.
10. Пропонувати та впроваджувати поліпшення функціоналу рішення.
11. Реалізовувати завдання, плану розвитку рішення (ті, що виконуються на боці Замовника).

Ключові вимоги:
1. Досвід роботи у Техпідтримці рішень - від 2 років
2. Досвід розробки систем автоматизації HR-процесів
3. Англійська – середній рівень
4.  Відмінні аналітичні здібності, навички вести переговори та вирішувати складні питання

 Володіння мовами програмування:
1. C# .Net Framework 
2. T-SQL (MS SQL Server), PL-SQL (Oracle Database)
3. Iron Python (бажано)
4. Java Script, HTML5, CSS - web додатки, web-віджети
 
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування (Дія Сіті)
- Медичне страхування
- Робота віддалено, офіс в Києві в Unit City
- Заробітна плата офіційна без прив’язки до курсу, у гривнях
- Забезпечуємо технікою
- Full time зайнятість