Position: Customer support specialist (Japanese)
Company: Yellow Stone
Category: Support
Experience: no_exp

Yellow Stone в пошуках свого Customer Support Specialist із знанням японської мови!

Ми займаємося розробкою та підтримкою ігрової онлайн-платформи. Наша компанія постійно розширюється і зараз саме час доєднатися до нас!

**Наш кандидат:**
**має високий рівень володіння японською мовою (письмовий та розмовний) — В2 та вище (JLPT N2+);**
чуйний, прагне допомагати іншим, відповідальний та стресостійкий;
буде плюсом досвід роботи в колл-центрі.

**Обов'язки :**
допомагати користувачам з питаннями, пов’язаними із використанням продуктів компанії;
вирішувати спірні та конфліктні ситуації;
комунікація з користувачами відбувається через е-мейл та чат (85% робочого часу), та по телефону (15%)

**Що ми пропонуємо?** 
конкурентну заробітну плату;
віддалений формат роботи;
графік роботи 5\2 з пн по пт 8−17;
регулярний перегляд доходу з періодичністю: на 3-й місяць та на 9-й місяць;
20 робочих днів оплачуваної відпустки;
оплачувані лікарняні;
медичне страхування;
групові обговорення та індивідуальні сесії з психологом;
self-learning бібліотеку, доступ до платних курсів;
власна платформа для проходження різних курсів/семінарів/тренінгів, створених компанією.

**Залишайте відгук, будемо раді, якщо саме ви доєднаєтеся до нашої команди!**