Position: Customer Support
Company: LiveReacting.com
Category: Support
Experience: no_exp
English level: upper

LiveReacting — стартап, що допомагає створювати інтерактивні відео трансляції для соціальних мереж.

Серед наших клієнтів такі всесвітньо відомі компанії, як: Amazon, Nivea, Booking.com, IMAX та інші.

Із-за ситуації з коронавірусом ми дуже стрімко ростемо і розвиваємось, в звязку з чим шукаємо людину, яка буде допомагати з підтримкою клієнтів та написанням матеріалів для knonwledge base.

**Вимоги:**

- English на рівні написання зрозумілого контенту та письмового спілкування з клієнтами (upper intermediate +);
- Здатність швидко навчатися (потрібно буде за короткий час повністю вивчити наш продукт і як ним користуватись);
- Досвід написання текстів;
- Ініціативність та бажання розвиватись;
- Будь-який досвід з live video буде плюсом;
- Оскільки робота повністю віддалена, то вам повинно бути комфортно працювати в такому форматі;

**Умови роботи:**

- ЗП у відповідності до знань та навичок з привязкою до $. Ми шукаємо людину в діапазоні 500-700$;
- Поки ми шукаємо людину тільки на період карантину (приблизно 2 місяці), але якщо спрацюємось, то можна буде продовжити роботу;
- Графік роботи переважно нічний 20:00 - 04:00 (можна буде зміщати на кілька годин і брати);
- Повністю віддалена робота без прив'язки до фізичного місця перебування;

**Обов'язки:**

- Допомагати клієнтам в питаннях та проблемах по нашому продукту через лайвчат на сайті та email;
- Підтримка та покращення knowledge base [https://help.livereacting.com/](https://help.livereacting.com/);