Position: Customer support manager
Company: Softoria
Category: Support
Experience: no_exp
English level: intermediate

**Softoria** - мульти-продуктова компанія, яка займається розробкою програмного забезпечення та наданням інноваційних рішень у нішах Data as a Service, BigData, Mobile Apps, Security Products.

Геолокація наших користувачів — США та Європа. Специфіка проєктів це Proxy та VPN сервіси.

Запрошуємо вас до нашої команди **Customer Support Managers** для надання якісної технічної підтримки нашим клієнтам
**(всього 4 зміни на тиждень по 8 годин: 2 нічні з 23−00 до 07−00 + 2 вечірні з 15-00 до 23-00).**

Ми цінуємо шанобливе ставлення як до наших клієнтів, так і до наших співробітників. Вміння швидко орієнтуватися в обставинах, що склалися. Бути доброзичливим і мати непереборне бажання надавати допомогу користувачам з питань, що виникають у них.

**Ми пропонуємо:**
- 4 зміни на тиждень
- Досвідчений наставник у безмежне користування)
- Оплачуваний випробувальний термін у повному обсязі.
- Офіційне оформлення по проходженню випробувального терміну.
- Оплачувана відпустка та лікарняні.
- Цікавий колектив, весела атмосфера.

**Нам потрібно:**
- Надавати технічну підтримку користувачів англійською за допомогою тікетів та чату. 
Перед тим як приступити до роботи ми проведемо навчання.

**Наші очікування:**
- Грамотна письмова англійська, на рівні не нижче Upper-intermediate.
- Можна без досвіду роботи.
- З нами ви зможете прокачати свою англійську;
- Отримати знання в галузі онлайн-маркетингу та познайомитись із сучасними технологіями;
- Стати частиною команди молодих, прогресивних, а головне — позитивних людей.

Надсилай своє CV.
Відмінний старт кар'єри в айті сфері!