Position: Head of Support
Company: RVA Fintech Solutions
Category: Support
Experience: 3y
English level: intermediate

**Чого ми очікуємо від ідеального  кандидата:** 

- Досвід роботи від 3-х років на позиції керівник відділу технічної підтримки;
- Вміння ввічливо та грамотно писати російською, українською та англійською мовою;
- Вміння швидко реагувати та вирішувати запити клієнтів;
- Вміння працювати у режимі багатозадачності;
- Вміння досягати поставленої мети;
- Велике бажання швидко навчатися та розвиватися;
- Розвинуті лідерські навички, вміння працювати на результат, орієнтованість на клієнта і цілі компанії.

**Буде перевагою:**
- Досвід роботи в банку чи в компаніях, що використовують фінансові системи.

**Умови роботи:**
- Забезпечення якісної онлайн підтримки клієнтам;
- Передача питань клієнтів до інших відділів компанії та моніторинг їх вирішення;
- Стратегічне планування своєї роботи та роботи відділу разом зі своїми колегами;
- Участь у навчанні та розвитку фахівців технічної підтримки;
- Формування та підтримка здорового клімату в колективі та забезпечення підвищення продуктивності;
- Складання звіту про виконану роботу.

**Ми пропонуємо:**

- У нас молодий і вже чималий колектив. Для наших співробітників ми надаємо умови, які можна порівняти з великими корпораціями;
- Медичне страхування (після проходження випробувального періоду).
- Кар'єрне зростання в ІТ;
- Конкурентна оплата по верхньому кордоні ринку, регулярний процес ревью та перегляду зарплати залежно від твоїх результатів;
- Гнучкий графік роботи;
- Навчання англійської мови;
- Тім-білдінги та корпоративи;
- Компенсація курсів щодо підвищення Вашої кваліфікації як фахівця.