Position: Technical Support Specialist
Company: OKKO Group
Category: Support
Experience: 1y

ОККО — це місце, де робота кожного важлива та має значення. Тому без тебе ніяк!

Шукаємо Technical Support Specialist у м. Львів!

Приєднавшись до нас ти отримаєш:
- офіційне працевлаштування та соціальні гарантії;
- безкоштовне медичне страхування;
- зручний графік роботи та відпочинку;
- дружній та драйвовий колектив;
- своєчасну, конкурентну та прозору заробітну плату;
- розвиток через програми кар’єрного росту.

Що треба робити?
- Registration and execution of requests from gas stations, office users. 
- Installing and configuring workstation software. 
- Supporting network and domain user accounts, desktop applications. 
- Technical fault analysis and troubleshooting, detecting the roots of problems and making decisions for resolving them. 
- Tracking tickets to closure or raising them to Project Support engineer in case it requires deeper analysis and additional 
advisory cooperates with other IT directions. 
- Updating corporate knowledge base (that provides users with self-service) with the latest changes in software and corporate 
policies. 
- Performing installation and configuration of workstation's hardware and periphery devices, and their maintenance: checking, 
repairs, change.

Що ми очікуємо?
- Support experience of IT from the 1 year;
- Experienced with ServiceDesk systems and familiar with the following services;
- Basic MS Windows Servers administration;
- Basic Linux-like systems administration; 
- Workstation hardware configuring; 
- Periphery devices configuring;
- PowerShell and Windows GPO Policy knowledge.

Готовий розпочати просто зараз? Надсилай своє резюме!
Чекаємо в команді!