Position: Cross-selling Specialist
Company: MAUDAU
Category: Sales
Experience: 2y
English level: intermediate

Шукаємо досвідченого спеціаліста, який допоможе побудувати систему перехресних продажів для call-центру.

**З чим потрібно буде працювати:**
• Розкривати потреби Гостей: передбачення потреб, ненав'язливе нагадування, запропонувати та допомогти Гостю;
• Апсейл/кросс сейл: навчати команду інструментам, робота з “запереченнями”, “ні” з залученням тренерів компанії;
• Презентація переваг товарів і фіналізація замовлень;
• Налагодити процес рекомендацій при обробці замовлень та контакті з Гостем; 
• Winback - робота з відмовами та проблемами з замовленням для покращення вражень Гостя.

**Як зрозуміти що досягли необхідного результату:**
• Гості будуть вдячні за те, що ми нагадали і допомогли не забути придбати корисні речі, забрали рутину на себе;
• Зростання середнього чека, зростання індивідуальних продажів;
• Зростання корисної конверсії по телефонним зверненням.

**Чому MAUDAU це круто?**
• Ти будеш працювати з крутою командою однодумців  та відкритим керівництвом;
• Регулярно отримуватимеш новини компанії у вигляді дайджестів та зустрічей All Hands;
• Ти будеш отримувати своєчасний та відкритий зворотній зв’язок;
• Ти матимеш вплив на продукт made in Ukraine, яким користуються тисячі і мільйони;
• Ти будеш частиною скілової команди;
• Ти матимеш справжні виклики та амбітні цілі;
• Ти матимеш кар’єрні консультації та рекомендації щодо твого розвитку за запитом.

**Як член команди MAUDAU ти можеш розраховувати на:**
• Можливості для твого особистого розвитку, навчання та зростання;
• Можливість знайти для себе ментора/внутрішнього коуча;
• Можливість впливати на український продукт;
• Pet friendly office;
• Гібридний формат роботи та гнучкий графік;
• Робота на сучасній техніці;
• Стабільні та прозорі виплати заробітної плати;
• Оформлення з першого дня;
• 20 робочих днів оплачуваної відпустки, оплачувані лікарняні без бюрократії та додатковий вихідний день на твій день народження;
• Матеріальна допомога в критичних ситуаціях;
• Участь у програмі лояльності Fozzy.