Position: Керівник відділу розвитку асортименту вражень / Head of Product Development Department
Company: Bodo
Category: Other
Experience: 3y

Привіт! Я Ксенія — директор із продукту bodo. 

**Наразі я шукаю керівника відділу розвитку асортименту вражень. Ця позиція відповідає за наймасштабніший бізнес-процес у компанії — додавання нових вражень та за контроль якості поточного асортименту.**

З власного досвіду знаю, що зі стандартного опису на джоб-сайті важко зрозуміти, чи твоя компанія, чи ні. Тому у цій вакансії я постаралася чесно й детально розповісти про позицію, себе, нашу команду та компанію.

Чому шукаю спеціаліста особисто, а не HR? У нас в bodo немає HR-відділу. Ми, керівники, самі формуємо свої команди та культивуємо корпоративну культуру. Всі етапи відбору проводжу я. Тож познайомимось!

Мені 32 роки, і майже 8 з них я в команді bodo. За цей час я майже з нуля створила бізнес-процес роботи з новими враженнями та всі необхідні інструменти для роботи з продуктом; досягла асортименту у 2000+ вражень в Україні; започаткувала власний повноцінний продакшн у складі команди для зйомок відео та фото вражень; разом з колегами та fedoriv agency запустила 7+ повноцінних рекламних флайтів більше ніж на 200 млн показів; добилася найкращого проявлення бренду за всю історію шоу у «Холостяк 12». 

**Тепер про наші вимоги до спеціаліста, якого шукаю:**
1. З досвідом роботи керівником від 3 років з мінімум 5 підлеглими.
2. Працює в Google Sheets з формулами (VLOOKUP, IMPORTRANGE) та зведеними таблицями. 
3. Здатен розписати завдання з оцінкою часу на місяць вперед. 
4. Максимально уважний до дрібниць, як Шерлок Голмс: у нас 68 кроків за процесом додавання нового враження (це стосується всіх відділів, не тільки менеджерів вражень); наразі в роботі на різних етапах стоїть 325 задач (і це лише з розширення асортименту); 82 групування послуг (всередині яких ще є підгрупування) при поточному каталозі у більш ніж 2000 вражень; чек-лист лише активації враження на 250 пунктів; інструкції з роботи з 1С та адмінкою в сумі на 200 аркушів; та багато інших нюансів.
5. З почуттям смаку (любить красиві картинки, цікаві тексти) і має розуміння, що є придатним контентом, а що краще взагалі нікому ніколи не показувати.
6. Самостійний — може приймати рішення та нести за них відповідальність.
7. Багатозадачний — приготуйся постійно та моментально перемикатися між різними задачами, оскільки саме від тебе та твого відділу залежить дуже багато. І кожен чекає саме твого рішення.
8. Вимогливий до себе та до оточуючих.
9. І, звісно ж, відповідальний. Розуміє: якщо задачка горить, то вихід «на каву» — не найкраща ідея.
10. Працює на результат, а не «з дев'ятої до шостої, аби відсидіти».
11. Спокійний — щоб все перераховане вище не напружувало.

**ВАЖЛИВО: всі, в тому числі я, працюємо в офісі повний робочий день. Віддаленої роботи чи гібридного графіка немає.**

**Очікувані результати роботи:**
1. Усі робочі інструменти (чек-листи, таблиці, звіти тощо) коректно та постійно опрацьовуються тобою особисто та командою.
2. Підлеглі розвиваються професійно та показують кращий результат внаслідок твоїх дій як керівника (вимагати, челенджити, надавати фідбек тощо).
3. За потреби найму підлеглого, вакансії закриваються тобою самостійно таким чином, щоб людина відповідала потребам компанії та успішно проходила випробувальний термін.
4. Команда завжди укомплектована в потрібній для компанії кількості співробітників.
5. Генеруються ідеї покращень, які впроваджуються.
6. Створюються інструменти для покращення якості та швидкості роботи твоєї команди.
7. Самостійно розв’язуються всі проблеми та нестандартні питання в зоні твоєї відповідальності, які виникають навколо поточних та нових вражень щодо складу, ціни, локацій партнерів тощо.
8. Виконанується особистий квартальний план за ключовими задачами.
9. Середній показник ефективності відділу — не менше 91% щомісяця
10. У роботі кожного менеджера з розвитку бізнесу (позиція, що домовляється з потенційними партнерами щодо співпраці) завжди знаходиться достатня кількість потенційних партнерів (не менше 40 штук на кожного).
 
**Що у нас є:**
1. Зростання як профі завдяки швидкості розвитку компанії та постійній роботі над soft skills.
2. У нас відсутня бюрократія, рішення приймаються швидко. 3. Право голосу є в усіх — будь-яка твоя ідея буде почута, і якщо вона релевантна, ми її реалізуємо.
3. Фінансова стабільність — офіційне працевлаштування з першого дня, зарплата двічі на місяць без затримок, 24 дні оплачуваної відпустки.
4. Перегляд зарплати кожен рік.
5. Гнучкий графік початку робочого дня — нам неважливо, на котру ти приходиш. Ти сам вибираєш, коли зручніше приходити в офіс: на 8, 9, 10 або 11 годину. Далі — працюєш 9-годинний робочий день (з них — 1 година обіду).
6. Кар'єрне зростання як горизонтально (перехід в інший відділ), так і вертикально (стати керівником наступного рівня). 70% наших керівників виросли всередині компанії.
7. Зрозумілі завдання, описані бізнес-процеси та правила виконання.
8. Адекватний керівник. Я завжди в доступі, щоб ти міг підійти та поставити питання. Окрім того, щотижня у нас будуть індивідуальні зустрічі.
9. Робоче місце з двома моніторами, швидке розв’язання всіх проблем з технікою та програмами.
10. Вихідний на день народження, якщо він випадає у твій робочий день.
11. Офіс у центрі (вул. Малевича, 86Н — 5 хвилин пішки від ст. м. «Либідська»).
12. Оплата 50% витрат на зовнішнє професійне навчання.
13. 30% знижки на враження для самостійного відвідування та в подарунок.
14. Поетапна адаптація на посаді: план навчання професійних завдань, адаптація до внутрішніх правил компанії, постійні зустрічі зі мною.
15. Злагоджений колектив — усі, з ким тобі доведеться співпрацювати, відповідальні трудоголіки, а ще ми прогресивні та дружні.
16. І звичайно, здоровий глузд і почуття гумору. Ніякого офіціозу — всі тут на «ти».

**Як формується заробітна плата?**
Зарплата в усіх у компанії складається зі ставки та з бонусної частини. У тебе будуть квартальний і річний бонус.

У тебе будуть такі KPI для квартального бонусу: 
- **Забезпечити ефективність роботи відділу на рівні не менше ніж 91% (45% бонуса).** Від роботи відділу розвитку асортименту вражень залежать основні робочі БП і робота інших відділів. Є регламенти щодо швидкості виконання конкретних задач, тому тобі необхідно, щоб твої підлеглі працювати в цих рамках. Кожна задача, яку робить менеджер вражень є нормованою за часом. І він має встигати робити це саме у встановлені нормативи. Нормативи сформовані не «з голови», а розраховані відповідно до того, скільки ефективний менеджер витрачає в середньому часу на цю задачу.
- **Виконання ключових завдань (45% бонуса).** Наприкінці кожного кварталу ми плануємо — що компанія буде робити наступного кварталу для розвитку. Та фіксуємо це на рівні цілей/задач кожного ключового співробітника. Саме виконання цих задач і є важливою частиною твого KPI.
- **Виконання критичних операційних завдань (10% бонуса).** У нас є правила, яким необхідно слідувати. Своєчасно писати плани роботи на день/тиждень/місяць, здавати звіти, подавати бонуси, вчасно відповідати колегам на листи тощо. Виконання цих вимог є важливим для продуктивності всіх, у т. ч. тебе та твоїх колег, тому ми також включаємо це у KPI.

**Усі компанії різні, тому я хочу розказати тобі про наші основні принципи роботи:**

✔ **Планування.** Кожен співробітник може гнучко працювати з власним навантаженням і самостійно планувати задачі на тиждень. План складається із 40 робочих годин. Частину часу займають «обов'язкові» (рекурентні) завдання: підготовка звітів, зустрічей тощо. Тривалість таких задач має бути зафіксована в годинах. Решта часу відводиться під проектні завдання, за ними також має бути оцінена та зафіксована оцінка часу. Наприклад, на завдання «Узгодити 10 ТЗ за новими враженнями» ми закладаємо 2,5 години (по 15 хвилин на задачу), а на «Створити базу знань» — 40 годин, розписуючи кожен розділ бази знань поетапно. І так розписуємо всі робочі години в місяці.
✔ **Формалізації.** Усі наші формалізації (чек-листи, правила, реєстри) створені для оптимізації часу та запобігання відхилень. Робота за цими правилами — потреба компанії. Вони створені «дослідним» (так реально працюють колеги, щоб покращити процес) та прецедентним шляхом (після проблем у минулому з'явилось таке правило).
✔ **Дуже багато роботи.** Реально увесь твій робочий час буде зайнятий задачами. Іноді можливі затримки на роботі, але багато роботи дорівнює багато досвіду.
✔ **Навіть керівники відпочивають у відпустці від роботи.** Гарантована оплачувана відпустка (24 календарні дні), під час якої тебе не турбують листами та дзвінками. Навіть наш операційний директор за всю відпустку тривалістю 10 днів отримала лише одне питання закритого типу (так, ні).
✔ **З нами ти зможеш побудувати кар’єру.** Ми завжди зростаємо. Ростуть команди, з’являються нові проекти, нові задачі. На прикладі команди продактів: ми починали з 1 людини, зараз це 5 спеціалістів + керівник. І так у всьому. Постійні виклики, нові можливості — це про роботу у bodo. Декілька прикладів кар’єрного зросту у компанії. 2 ТОП-менеджери (фінансовий та операційний директор) виросли з позиції бухгалтера. Керівник відділу продажів bodotravel починала з позиції продавця на роздрібній точці. І таких прикладів дуже-дуже багато. 

**Етапи найму:**
- відгукуєшся на вакансію, у супровідному листі вказуєш очікування щодо зарплатні;
- якщо твоє резюме відповідає нашим вимогам — спілкуємось телефоном, домовляємось про зустріч на найближчий зручний час в офісі та знайомимось особисто;
- якщо на зустрічі у нас стався match, одразу під час спілкування надсилаю тестове завдання, на виконання якого потрібно максимум 8 годин, тестове оплачуване;
- якщо рівень виконання тестового відповідає нашим потребам на цій позиції, призначаю на найближчий час фінальну співбесіду з СЕО компанії;
- ми приймемо рішення під час фінальної співбесіди або наступного дня і будемо очікувати на таку саму швидкість відповіді з твоєї сторони.

**Усі в компанію наймаються з випробувальним терміном. На цій позиції він складає 6 місяців. Такі цілі в тебе будуть для його проходження:**
1. Вивчити та здати всі пункти самостійного введення в позицію.
2. Утримати середню ефективність відділу на рівні не менше 91% протягом всього випробувального терміну.
3. Виконати всі поставлені ключові задачі.
4. Оцінка за чек-листом цільових поведінок не менше ніж 90%.
5. Опанувати навички сліпого друку на рівні не менше ніж 300 символів за хвилину та відсотком помилок менше 10.

**Як буде проходити твоя адаптація?**
Наше завдання — якомога швидше запустити тебе у робочі завдання.
Ти будеш працювати з реальними завданнями вже з першого дня.
У нас є навчання щодо професійних обов’язків (самостійне вивчення інструкцій і правил) і непрофесійна адаптація (принципи та правила роботи компанії), щоб стати своїм та швидко вийти на потрібні результати.

У перший день отримаєш план введення в позицію та базу знань. У базі знань продакт-менеджерів вражень розписані усі завдання команди, як їх робити, є пояснення до всіх таблиць та інструментів, поради та правила. Для початку треба буде повністю ознайомитись з ними, адже тобі цим керувати. Уся інформація розділена на блоки, які потрібно прочитати, зрозуміти, за потреби поставити питання за ними. Під час перевірки знань ти маєш відповісти на всі мої питання щодо цієї інформації. Кожен день у тебе будуть зустрічі зі мною для роз’яснення питань, які у тебе будуть виникати під час навчання. У мене виокремлено час на твою адаптацію, я тебе не залишу один на один з незнайомими завданнями. Також ти завжди зможеш звернутись до колег із запитаннями.

**Якщо тебе зацікавила моя пропозиція і ти готовий розвиватися разом із нами — відгукуйся на вакансію!**

**Про bodo**
На ринку ми вже 13 років: 1 000 000 клієнтів, 140 співробітників, працюємо в Україні та Туреччині. З нами співпрацюють у двох країнах понад 800 партнерів, які надають різноманітні послуги: СПА, екстрим, майстер-класи. 

Кожного року обсяг продажів подарунків-вражень тільки зростає:
- 2019 рік +37,91%
- 2020 рік +17,05%
- 2021 рік +41,78%

63.4% цільової аудиторії в Україні (18-45 років) знають про бренд bodo. У головах українців ми на 2-му місці серед ТОП-брендів, які асоціюються з подарунками (після Brocard). 12 894 265 разів клієнти відвідали сторінки вражень на сайті у 2021 році.

Більше цікавого про bodo в інтерв’ю власника та СЕО для FEDORIV VLOG - https://youtu.be/MTnXqC7YX3o