Position: Інженер підтримки інтеграційних рішень
Company: IT Спеціаліст
Category: Support
Experience: 1y
English level: intermediate

Інженер підтримки інтеграційних рішень
ІТ СПЕЦІАЛІСТ, ТОВ

**Обов`язки: **
прийом та пріоретизація звернень, що надійшли від замовника
відтворення помилок на тестовому середовищі
консультація Замовника телефоном, поштою і т.д.
передача звернень на безпосередніх виконавців
супроводження запитів/заявок протягом всього життєвого циклу
відстеження та супроводження комплексу робіт по доопрацювання системи
створення звітів щодо оброблених заявок за період (тиждень/місяць/квартал)

**Очікування від кандидата: **
Вища освіта (ІТ, інформаційна безпека)
Досвід роботи від 1 року у сфері ІТ
Знання Веб-технології (HTML, CSS), веб-сервіси (XML, JSON), БД (SQL), ОС (Windows, Linux), мережі(TCP/IP, HTTP, HTTPS, DNS, DHCP), розуміння життєвого циклу розробки та технічної підтримки ПЗ
Досвід роботи з офісними продуктами (Word, Excel, Visio), корпоративними інструментами (Outlook, Teams), месенджерами (Skype, Telegram)
 Базове адміністрування ОС (Windows та/або Linux), робота з БД (Oracle, MS SQL, PostgeSQL), використання мережевих утиліт (traceroute, ping, nmap, nslookup), використання ПЗ для веб-сервісів (SoapUI, Postman), ведення технічної документації та підготовка звітності
Англійська мова, технічний - рівень intermediate