Position: Technical Writer (Team Lead)
Company: TheWhyKingz
Category: Technical Writing
Experience: 3y
English level: upper

Шукаємо талановитого Technical Writer Team Lead, який готовий приєднатися до нашої дружньої команди та стати ключовим гравцем у створенні зрозумлих та інформативних матеріалів. Нам потрібен ентузіаст, який здатний не лише писати зрозумло, а й надихати та керувати командою для досягнення високих результатів. 

 **Що важливо (must have):**
— Знання англійської на рівні не нижче upper-intermediate
— Досвід роботи Technical Writer не менше 2 років
— Знання та розуміння всіх процесів розробки, термінології
— Вміння отримувати інформацію з різних частин системи, читання апі, описи старих завдань від членів команди
— Досвід написання документації для клієнта, написання FAQ
— Вміння отримувати інформацію з різних частин системи, проводити інтервʼю із клієнтом або замовником
— Увага до деталей, акуратність
— Ідеальне знання Notion

**Буде плюсом:**
— Базове знання будь-якої мови програмування
— Досвід роботи із системами документування API: postman/swagger
— Досвід написання технічної документації продукту для payment gateway

**Що потрібно робити:**
— Проводити керівництво та надихати команду технічних письменників, сприяючи розвитку їхніх навичок та забезпечуючи виконання завдань в строк.
— Створення та оновлення технічної документації, включаючи інструкції користувача, технічні звіти, API-документацію та інше. Оцінювати та редагувати матеріали, щоб забезпечити їхню точність та доступність.
— Взаємодія з розробниками та іншими фахівцями для збору інформації та зрозуміння складних технічних концепцій.
— Розробка та впровадження процесів створення документації, включаючи графіки, терміни та призначення завдань.
— Забезпечення високого рівня якості тексту та відповідності стилевим правилам і стандартам оформлення.
— Відстеження змін у продуктах і технологіях, оновлення документації відповідно до нових вимог.
— Відповідь на запити користувачів та сприяння їхньому зрозумінню продукту чи послузі.
— Надання допомоги та консультацій іншим членам команди та вирішення технічних питань.
— Збір та аналіз даних щодо використання документації користувачами, створення звітів та рекомендацій для вдосконалення документації.
— Забезпечення вчасності виконання завдань та пунктуальності у випуску оновлень документації.

**Від нас пропонуємо:**
— Комфортне рабоче місце в сучасному і просторому офісі в БЦ Gulliver (Київ)
— Full-time work без жодних Time Tracker
— конкурентний рейт з щорічним переглядом
— офіційне працевлаштування
— 100% оплата sick-day та відпустки
— медичне страхування (в т.ч. стоматологія)
— компенсація спортзалу (або інші спортивні активності на вибір)
— навчання за рахунок Компанії
— бонуси і подарунки на визначні дати
— сучасну та якісну техніку
— English courses
— Team-building івенти
— літній та новорічний корпоратив

Робота офісного формату (місто Київ)

Якщо ти це ти, чекаємо на твою заявку!