Position: Customer Success Manager в один з найбільших українських стартапів
Company: ITExpert
Category: Support
Experience: 3y
English level: intermediate

Один з найбільших українських стартапів за версією Forbes в пошуку Customer Success Manager у зв'язку з розширенням.

Компанія працює переважно на ринку США, має 100+ співробітників по всьому світу та більше 100 корпоративних та середніх клієнтів по всьому світу, включаючи лідерів індустрії, таких як Adobe та NVIDIA.

Продукт - це персоналізована маркетингова платформа, яка дозволяє маркетологам B2B доставляти рекламу особисто обраним особам, що приймають рішення, та відстежувати їхню залученість поіменно, щоб підвищити ефективність маркетингу та продажів.

У Ваші обов'язки буде входити визначення стратегії та обговорення ключових факторів успіху, підтримання постійної комунікації з клієнтами, керування існуючими відносинами з клієнтами, збір та надання зворотного зв'язку для маркетингової та продуктової команд.

Пропонують: вільний графік без жорсткої прив'язки, віддалена співпраця, 20 днів відпустки. 

Вимоги: досвід Customer Success менеджменту у В2В сфері для західних клієнтів. 
Буде плюсом: досвід з adtech\marketing, досвід з SalesForce.