Position: VОIP manager (Freepbx)
Company: Finplusplus
Category: Support
Experience: 2y
English level: intermediate

Якщо ти отримуєш велику насолоду від письмової комунікації, любиш розбиратися в техніці, вмієш простою мовою пояснювати складні речі і головне отримуєш задоволення від допомоги іншим людям, тоді наша вакансія для тебе:

Твоїми функціями будуть:

  Моніторинг, перевірка працездатності та внесення змін до телефонії
  Робота з рахунками телефонії та клієнтів
  Підготовка пропозицій щодо оптимізації та покращення систем моніторингу працездатності телефонії та ПЗ
  Підтримка внутрішньої документації у актуальному стані
  При необхідності надання допомоги та консультацій при встановленні, налаштуванні та оновленні телефонії
Робота з ЦРМ
Робота з Freepbx. Попереднє редагування внутрішніх номерів, транків, маршрутів
Аналізувати логи Asterisk, виявляти причину проблеми, що виникла
Слідкувати за стабільною роботою сервера / затримка на транках та внутрішніх номерах
Документувати і систематизувати проблеми, що виникли
(для оптимізації роботи телефонії)
Взаємодія з іншими відділами на вирішення поставлених завдань.

Список навичок:
  Навичка ділового листування та високі комунікативні навички
  Розуміння принципів роботи VOIP
  Розуміння структури IT-систем та їх взаємодія
  Базові навички програмування (на рівні шкільної програми)
  Вміння налаштовувати складне ПЗ
  Англійська мова Intermediate
  Навичка пошуку, аналізу та структурування інформації (вижимка)
  Вміння працювати в режимі мультизадачності
  Навички Time-менеджменту
  Навички роботи з таск трекінг системами (Asana, Jira, Trello і т.д.)


Ваше робоче місце там де ви знаходитесь, а ви знаходитесь там де вам подобається
Не треба висіти на трубці — усі комунікації у месенджерах
Графік роботи 4/2 по 8 годин (змінний графік)
Навчання всередині компанії, зрозуміле та комфортне введення в посаду
Роботу у великій команді професіоналів, які готові допомогти
50% оплату навчання, підвищення кваліфікації та відвідування курсів
Спільні заходи та корпоративи

Компанія Fin Plus Plus це:

Провайдер IT продуктів під реальні потреби ринку
Команда сформована за принципом спільних цінностей
Багаторічна компетенція у предметній галузі
Налагоджений процес вступу на посаду співробітників
Плинність кадрів по році менше 5%
Оплата овертаймів
Свобода у виборі робочого часу та місця
Задоволення від професійного зростання та командної роботи
VОIP manager  – це обличчя компанії! Ти станеш найкращим другом для наших клієнтів, їх світлом наприкінці тунелю — саме Ти зможеш допомогти у вирішенні всіх питань! Ми чекаємо у своїй команді зібраних, ідейних та енергійних людей, які хочуть рости та розвиватися.
Ми будемо раді отримати твоє резюме, познайомитись та зрозуміти чи може наша компанія максимально ефективно реалізувати твої таланти!