Position: Customer Support Manager
Company: BillTech
Category: Support
Experience: no_exp
English level: upper

**BillTech**— продуктова ІТ компанія повного циклу розробки. Наша команда працює у наступних напрямках: Development, Design, Product Management, Marketing, Support.

Ми збільшуємо команду і шукаємо спеціалістів клієнтської підтримки зі знанням англійської мови. Клієнтами нашого продукту є користувачі зі всього світу, і сам продукт на основі блокчейну з використанням криптовалюти.

Ми пропонуємо:
Графік позмінний, плаваючий 3/2 денні та нічні зміни по 8 годин 8.00−16.00, 16.00−00.00, 00.00−08.00, в середньому за місяць 18 змін, 6 нічних
Оплата день 4,6$/год, ніч 6,9$/год (в середньому за місяць 800$)
Стажування 3 тижні, оплата 2,5$/год (в середньому 300$)
Ми видаємо сучасну техніку Apple
Безкоштовне 2-х разове харчування на офісі
Безкоштовне відвідування тренажерного залу
Безкоштовний корпоративний лікар
Безкоштовні курси англійської мови

Обов'язки:

Підтримувати клієнтів в чаті, комунікувати з ними англійською мовою (письмово)
Навчати нових користувачів і допомагати їм пізнавати проект
Максимально швидко і якісно надавати відповідь користувачам
Збирати фідбек від користувачів по продукту та передавати їх команді

Вимоги:
**Рівень English — B2-С1 (**обов'язкове проходження тесту в офісі!)
Можливість працювати в денні та нічні зміни (обов'язково)
Аналітичний склад розуму, інтерес до криптовалюти
Комунікативні навики та почуття гумору
Бажання навчатись і розвиватись в сфері digital

м. Вінниця, Full-time

Сайт компанії:
http://billtech.io/
Сторінка компанії на DOU:
https://jobs.dou.ua/companies/billtech/