Position: Fraud and Risk and Payment Department Lead
Company: OXOIX
Category: Other
Experience: 2y
English level: upper

Привіт! OXOIX на зв‘язку!
Ти амбітний та цілеспрямований, розумієш тонкий український гумор та маєш бажання приєднатись до креативного стартапу, тоді OXOIX це саме те, що тобі потрібно.

Наша українська діджитал агенція стрімко зростає і МИ запрошуємо до команди **Risk & Fraud & Payment Department Lead ** з яким ми розірвемо IGaming ринки. 

**Що потрібно, щоб приєднатися до нас:**
- Від 2-х років досвіду на аналогічній посаді;
- Досвід роботи в IGaming індустрії;
- Управлінський досвід у сфері опрацювання фінансових операцій та запобігання шахрайству;
- Досвід роботи в середовищі онлайн-платежів або з оператором, або з платіжною компанією;
- Вміння визначати  пріоритети та працювати з багатозадачністю;
- Відмінні аналітичні здібності та увага до деталей;
- Досвід роботи з іноземними ринками;
- Рівень Англійської мови - Upper Intermediate. 

**Буде плюсом досвід роботи з платформою SoftSwiss. **

**Що входить в обов’язки:**
- Аналіз та оцінка поточних процесів та процедур боротьби з шахрайством у всіх цифрових брендах, крос-канальних та ліцензійних юрисдикціях, впроваджуючи зміни або надаючи рекомендації у разі потреби;
- Управління ключовими зацікавленими сторонами для забезпечення дотримання всіх політик, пов'язаних з шахрайством і платежами, в рамках всього бізнесу;
- Підтримка та впровадження всіх процесів та процедур (верифікації, повернення платежів, зняття коштів тощо) на найвищому рівні;
- Постійно переглядати механізми правил для забезпечення мінімальних втрат та максимального доходу;
- Створювати та піднімати звіти про підозрілу активність (SAR);
- Управління складними питаннями, пов'язаними з рахунками клієнтів, та інформування керівника операційного департаменту, якщо це необхідно;
- Відповідальність за роботу команди, забезпечуючи виконання всіх завдань, робочого навантаження та діяльності в рамках команди по боротьбі з шахрайством та платежами в межах визначених SLA.
- Підтримка керівника операційного відділу у прийнятті рішень щодо стратегії для команди та надання рекомендацій за необхідності;

**Ми точно на одній хвилі, якщо ти:**
- Активний та цілеспрямований;
- Любиш і вмієш працювати в команді;
- Відповідальність — твоє кредо.
- Маєш жагу до побудови процесів з 0.

**Що ми пропонуємо:**
- Роботу в супер стартапі без зайвого навантаження бюрократичними процесами;
- Конкурентну заробітну плату;
- Full-time, remote work   або Office work; 
- Офіс в Києві, який забезпечить твою роботу світлом та інтернетом;
- Standard benefits (офіційне працевлаштування, відпустки, лікарняні, вихідні).

**Що там по етапам?**
Їх декілька : Recruiter/HR  - Tech Interview - Test - Hiring Team Interview;)

**Не зволікай! Відправляй своє CV і приєднуйся до OXOIX.**
 
**Hello! OXOIX is in touch!**
If you are ambitious and purposeful, understand the subtle Ukrainian humor and have a desire to join a creative startup, then **OXOIX is exactly what you need.**
 
Our Ukrainian digital agency is growing rapidly and we are looking for a **Risk & Fraud & Payment Department Lead **to join our team, with whom we will break the IGaming markets.
 
**What you need to join us:**
- From 2 years of experience in a similar position;
- Experience in the IGaming industry;
- Significant management experience in a fraud prevention environment;
- Experience in the online payment environment either with an operator or a payment company;
- Exceptional prioritizing and multitasking skills;
- Excellent analytical skills and attention to detail
- Work experience with foreign markets;
- English level -  Upper Intermediate. 
- Experience with the SoftSwiss platform will be a plus. 

**Duties include:**
- Analyze and evaluate current fraud processes and procedures across all digital brands, cross-channel and licensed jurisdictions, implementing changes or providing recommendations where necessary;
- Managing key stakeholders to ensure compliance with all fraud and payment related policies across the business;
- Maintain and implement all processes and procedures (verifications, chargebacks, withdrawals, etc.) to the highest level;
- Continuously review rules mechanisms to ensure minimum losses and maximum revenue;
- Create and raise suspicious activity reports (SARs);
- Manage complex customer account issues and escalate to Head of Operations as required;
- Responsibility for team performance, ensuring that all tasks, workloads and activities within the Fraud and Payments team are completed within defined SLAs.
- Supporting the Head of Operations in making strategy decisions for the team and making recommendations as required;

**We are definitely on the same wavelength if you are:**
- Proactive and self-motivated;
- You love and know how to work in a team;
- Responsibility is your credo.
- You have a desire to build processes from 0.

**What we offer:**
- Work in a super startup without unnecessary burden of bureaucratic processes;
- Competitive salary;
- Full-time, remote work; 
- Standard benefits (official employment, vacations, sick leave, weekends).

**What are the stages?**
There are not many of them:  Recruiter/HR  - Tech Interview - Test - Hiring Team Interview ;)

**Don’t delay! Send your CV and join OXOIX.**