Position: Game Support Manager
Company: Mystery Tag
Category: Support
Experience: no_exp
English level: intermediate

Розробник та видавець мобільних ігор Mystery Tag шукає у свою команду Game Support Manager у київський офіс. Ви можете ознайомитись з нашими проектами, перейшовши за посиланням на наш сайт: mysterytag.com


**Обов’язки**:
- Спілкування з користувачами по email та через різні сервіси з питань технічного характеру, своєчасна реакція на повідомлення, що надходять через форму зворотного зв'язку у грі;
- Створення шаблонів вирішення проблем, що часто виникають, спільно з командою розробки;
- Адміністрування груп у соціальних мережах, підтримка та актуалізація FAQ у групах;
- Взаємодія з тестувальниками гри, документування виявлених проблем/помилок гри.

**Наші вимоги**:
- Грамотна письмова українська мова;
- Знання англійської мови на рівні intermediate та вище;
- Вміння чітко, доступно і чемно доносити думку.

**Ми будемо раді запропонувати**:
- Офіційне оформлення (ФОП), відпустка та лікарняні без втрати заробітної плати;
- Створюємо комфортні умови для роботи (офіс в Києві з генератором та старлінком, різні можливості оптимізації роботи в умовах проблем з електроенергією);
- Щоденні компенсації обідів в офісі;
- Можливість швидкого кар'єрного росту;
- Комфортний та гнучкий графік роботи.