Position: Project Manager (Portuguese)
Company: Evoplay
Category: Project Manager
Experience: 1y
English level: basic

Основні вимоги:

- високий рівень володіння португальською мовою, бажаний досвід проживання у Бразилії  або робота з бразильським ринком та розуміння менталітету;
- бажання допомагати іншим;
- скрупульозність, стресостійкість, відповідальність;
- вміння аналізувати, порівнювати інформацію.

Обов’язки:
- вивчення продукту;
- дослідження ринку, аналіз конкурентів, виявлення сильних/слабких сторін продукту;
- комунікація з партнерами та з іншими відділами компанії;
- комунікація з користувачами через е-мейл, чат та по телефону;
- консультація клієнтів з питань, пов’язаних з використанням продуктів компанії, систематизація технічних питань, що виникають;
- збір пропозицій від користувачів, систематизація звернень, передача у відповідний відділ;
- аналіз звернень користувачів, за підсумками аналізу взаємодія з іншими відділами компанії з метою поліпшення продукту;
- врегулювання спірних та конфліктних ситуацій з користувачами;
формування звітності.