Position: Support Agent
Company: Plyme
Category: Support
Experience: 1y
English level: upper

Привіт, ми — Plyme, амбіційний стартап, що займається розробкою корисної міжнародної соціальної мережі. 
Наша мета — приносити користь. Прагнемо, щоб «залипання» в соцмережі тепер асоціювалося лише з розвитком.

✏️ **Що треба робити?**
Допомагати користувачам із розв’язанням їхніх питань стосовно користування Plyme (логін на платформу, реєстрація, баги, оплата тощо);
Модерувати публікації / обробляти скарги користувачів щодо  порушень правил використання соцмережі;
Ком'юніті менеджмент (брати участь в обговореннях, відповідати на запитання у соцмережах);
Збирати фідбеки від користувачів;
Бути лагідною підтримкою майбутніх плаймерів :)

📌 **Чого ми очікуємо від тебе?** 
Англійська B2;
Досвід роботи у support від 1 року;
Ідеальна українська мова;
Досвід роботи із Jira;
Чудово, якщо є досвід у модерації (потрібно перевіряти, чи не порушує контент користувача правил користування платформою);
Бажання розвиватися і брати участь у розвитку support продукту;
Буде плюсом володіння польською мовою./

🌿 **Чого очікувати від нас?**
Зарплата за підсумками співбесіди;
Випробувальний термін – 1 місяць від першого робочого дня;
Робота в гнучкій зеленій компанії з мінімумом бюрократії;
Віддалений формат роботи; 
Людяний графік :) Чесно-чесно!
Робота в невеликій, але дуже дружній команді + бенефіти.