Position: Спеціаліст служби підтримки
Company: LeoGaming
Category: Support
Experience: 1y

Leo — це Fintech-компанія, яка впроваджуючи останні fintech-досягнення, прагне, аби електронні платежі були максимально надійним, безпечним та найбільш зручним і простим методом розрахунків. Стань частиною успішної команди Leo!

Обов’язки:

Консультувати партнерів по послугах компанії;
Супровід B2C клієнтів;
Супровід B2B клієнтів;
Моніторинг технічних і фінансових подій в процесинговому центрі;
Контроль платіжних потоків;
Моніторинг стану роботи платіжних шлюзів.
Рішення інцидентів, збоїв, проблем.
Чого точно не буде:

Холодних дзвінків і продажів;
Просування непотрібних продуктів.
У вас все вийде, якщо у Вас:

1+ рік досвіду в Customer / IT Support;
Чудові комунікативні навики;
Розуміння роботи транзакційного бізнесу;
Досвід роботи з платежами та платіжними сервісами.
Відповідальність, орієнтація на результат, командна робота, уважність, здатність швидко навчатись;
Сильні аналітичні навики і навики вирішення проблем, уважність до деталей;
Досвід роботи з CRM-системами;
Розуміння стандартів XML, JSON, HTTP;
Знання і розуміння операційної системи Windows та MS Office (Word, Excel) / та продуктів Google Docs, Google Docs;
Знання операційної системи Linux (вміння читати логи і конфігурації);
У свою чергу, ми пропонуємо:

Нічим незамінний досвід в Fintech напрямку;
Офіційне працевлаштування, оплачувана відпустка та лікарняні;
Оплачуване корпоративне навчання і стажування;
Гнучкий графік роботи, графік 2 через 2;
Дружню, молоду і перспективну команду, яка готова ділитися досвідом;
Страхування
З нами точно не занудьгуєш!