Position: Retention manager
Company: IT WEB STUDIO
Category: Sales
Experience: 1y
English level: upper

Зараз ми розширюємось та шукаємо Retention manager

Навички:
Досвід роботи на позиції Retention менеджера та-або з механіками утримання, активації та реактивації клієнтів від 1го року;
-працював з ретеншен метриками та аналітикою;
-вмієш збирати бізнес-вимоги та трансформувати їх у ТЗ;
-маєш досвід з CRM;
-рівень твоєї англійської - Upper-Intermediate+.

досвід у crypto вертикалі буде великим плюсом

Обов’язки:
- Роботу з абонентською базою з метою збільшення терміну життя абонента, ARPU, зменшення відтоку, підвищення конверсій на всіх етапах продажу;
- Консультативна підтримка клієнтів компанії (вихідна лінія);
- Розробка і впровадження кампаній з утримання клієнтів в залежності від строку життя на продукті та LTV: онбординг/ розвиток/ утримання/ повернення;;
- Передача інформації до інших відділів (маркетинг, розробники, дизайнери, копірайтери);
- Аналіз і оптимізація ретеншен воронки, робота с метриками OR, CTOR, Delivery rate, Conversion rate, ARPU, RFM, Retention rate.

Ми пропонуємо:
- Графік роботи 5/2 з 8 до 18 5/2;
- Необхідна техніка для роботи;
- Конкурентний рівень заробітної плати, ставка 1200$ + KPI;
- офіційне працевлаштування. 


Відправляй своє резюме та розпочнемо спілкування)