Position: 2nd Line Manager
Company: Gravity
Category: Support
Experience: 1y

Gravity - продуктова ІТ компанія, яка трансформує чудові ідеї в успішні проекти. Ми розробляємо ефективні рішення та інструменти для просування та підтримки бізнесу.
Саме зараз ми у пошуках нашого ідеального **2nd Line Manager'a** який приєднається до нашої команди, щоб досягати крутих результатів разом. Якщо ти відчуваєш, що ми можемо підійти один одному - еплайся і let’s rock it!

**Що ти будеш робити:**
• Проведення верифікації документів;
• Здійснення перевірки клієнтів;
• Проводення виплати;
• Робота з анти-фродом;
• Добримання регламенів роботи;
• Відвідування weekly meetings з командою.

**Що нам важливо:**
• Від 1 року досвіду роботи в customer support'і (ідеально у сфері гемблінгу);
• Уважність до деталей - must have:);
• Уміння бути командним гравцем;
• Вміння вбирати і користуватися наданою інформацією;
• Вміння працювати з цифрами.

**Що було би плюсом:**
• Досвід роботи у гемблінгу; 
• Досвід роботи з верифікацією і виплатами.

**Чому варто бути частинкою нашої команди:**
• Комфортні умови для твоєї продуктивної роботи та професійного росту;
• Дружнє середовище та сильна корпоративна культура;
• Робоча техніка та оплата професійних курсів та івентів;
• Work-life balance та гнучкі години роботи;
• Внутрішні курси, KSSs та тімбілдінги щомісяця;
• Постійний та стабільний інтернет в офісі, навіть за відсутності світла;
• Акумулятори та павербанки для підзарядки робочих дивайсів;
• Компенсація оплати коворкінгу.

**Якщо ти думаєш, що ми твій perfect match, час ознайомитися з нашим Hiring процесом:**

**1. HR Screening**
Дякуємо за твій відгук, зараз твоє резюме прямує до нашої рекрутмент команди. Якщо твої скіли відповідають вимогам вакансії, наш рекрутер зв’яжеться з тобою, щоб познайомитися та дізнатися трішки більше один про одного.

**2. Final interview**
Ми запрошуємо тебе на фінальне інтерв’ю, щоб краще познайомитися та отримати відповіді на всі питання, які залишилися.

**3. Offer letter**
Ми надсилаємо оффер та з нетерпінням чекаємо тебе у нашій команді. Congrats :)