Position: Technical Support Specialist (L2)
Company: BPO Nextdoor
Category: Support
Experience: 1y
English level: upper

Ми в **BPO Nextdoor** надаємо сервісні послуги для бізнесу на ринку Західної Європи та США. Одним з наших партнерів є американська компанія, яка надає аналітичні та консультаційні послуги в сфері енергетики. Шукаємо в команду людину на позицію спеціаліста/ки технічної підтримки, яка буде слідкувати за процесом передачі даних та опрацьовуватиме запити з технічними помилками на інші відділи компанії для їх вирішення.

**Що тебе очікує на цій позиції?**
- Надання технічної підтримки в усуненні проблем, які стосуються передачі даних з інформацією про енергоресурси;
- Опрацювання запитів клієнтів в JIRA та програмному забезпеченні компанії-клієнта;
- Віддалена робота в нічний час (між 01:00-07:00) ;
- Можливість роботи з комфортного офісу, з безперебійним живленням, доступом до інтернету та надійним укриттям (за неможливості працювати віддалено вдома через відсутність інтернету, електропостачання).

**Що ми очікуємо від тебе?**
- Високий рівень володіння англійською мовою (від В2);
- Базове розуміння клієнт-серверної архітектури, API, FTP;
- Досвід роботи в технічній підтримці буде перевагою;
- Готовність швидко навчатися та розбиратися у новому.

**Також маємо такі приємні бонуси для тебе:**
- Компанія частково компенсує вартість абонементу у спортклуб;
- Часткова компенсація відвідування кінотеатру один раз на місяць;
- Корпоративна карта лояльності (знижки на продукцію та послуги партнерів — магазини, заклади харчування, сервісні центри і т.д);