Position: Customer Support
Company: EvoTalents
Category: Support
Experience: 1y
English level: fluent

Шукаємо талановитого Customer Support Specialist у наш новий sales відділ.

**Про компанію:**
Український аутсорс офіс якого базується у Києві. Реалізували понад 300 проетків для клієнтів у різних куточках світу.

**Ми пропонуємо:**
• Перегляд заробітної плати кожні 6 місяців
• Медичне страхування та оплачувана відпустка (18 робочих днів)
• Покриття курсів, тренінгів, конференцій (покритя від 50% вартості)
• Безкоштовне відвідування тренажерного залу + йога (абонемент будь-де)

**Відповідальність буде за:**
• Спілкування з клієнтом
• Надання технічної допомоги та підтримки по телефону
• Забезпечення задоволеності клієнтів
• Робота з CRM системою
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Підготовка метрик по результатам роботи

**Ми очікуємо, що ви маєте:**
• Високий рівень англійської (Advanced), досвід ведення переговорів англійською мовою
• Відмінні вербальні та письмові навички спілкування
• Попередній досвід роботи в службі обслуговування клієнтів або технічної підтримки
• Досвід спілкування з носіями мови

**Графік роботи:**
• Понеділок-п'ятниця з 14:00 - 23:00 (за київським часом)

**Етапи спілкування:**
• Знайомство з рекрутером компанії
• Технічне інтерв'ю з СЕО компанії
• Інтерв'ю із замовником (за потреби)

Зацікавила вакансія? Сміливо пишить мені, з радістю розповім подробиці.