Position: Адміністратор даних (Департамент інформаційних технологій)
Company: NovaPay
Category: Support
Experience: 2y

**Вимоги:**
розуміння принципів роботи БД
знання SQL на рівні написання простих запитів (оператори Select, Join, order By, Group By).
розуміння систем логування і трасування - Kibana, Elasticsearch
досвід роботи з Unix/Linux
досвід роботи з користувачами, розуміння принципів роботи служби ServiceDesk
навички вирішення нестандартних ситуацій
досвід роботи в банківській/фінансовій сфері буде перевагою

**Основні завдання:**
обробка звернень клієнтів (ServiceDesk)
пошук рішень технічних проблем/завдань
проведення консультацій з функціональності продуктів
розслідування інцидентів клієнтськго досвіду, що виникають в процесі експлуатації системи
взаємодія з розробниками з питань вирішення нестандартних питань, пов'язаних з експлуатацією системи

**Ми пропонуємо:**
роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech
офіційне працевлаштування та конкурентну заробітну плату
можливість працювати віддалено
позмінний графік роботи
програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника
можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її)