Position: Business Analyst / Process Manager
Company: Uklon
Category: Business Analyst
Experience: 3y

Uklon — найпопулярніший український райдшерінг-сервіс.

Ми продуктова IT-компанія, що розробляє та підтримує одну з найбільших інфраструктур на українському ринку, забезпечуючи взаємодію водія та пасажира в межах здійснюваних поїздок.

Наша команда завжди використовує найновіші технологічні рішення та методології, має мікросервісну архітектуру та хмарні обчислення, впроваджує інтелектуальні інструменти та намагається завжди бути найтехнологічнішим лідером у своєму напрямку.

Uklon у зв’язку з розширенням шукає Business Analyst / Process Manager.

Необхідні навички:

• Впевнене розуміння процесів пов’язаних з розробкою, тестуванням ПЗ.
• Впевнене розуміння процесів пов’язаних з операційною діяльністю компанії.
• Розуміння процесів проектування і експлуатації розподілених систем в рамках продуктової компанії.
• Впевнені навички адміністрування Atlassian продуктів з метою автоматизації внутрішніх процессів компанії.
• Експертне розуміння і навички впровадження BPMN (і пов’язаних інструментів).
• Відмінні навички моделювання процесів з наступною документацією (з акцентом на міжкомандну взаємодію).
• Відмінні навички комунікацій з великою кількістю зацікавлених сторін, з фокусом на деталях в процесах і процедурах.

Буде плюсом:

• Досвід роботи на позиціях Project Manager, Business Analyst, Process Analyst.
• Додатково можна звернути увагу на досвід по позиціями Documentation Engineer, Technical Writer.

Бути частиною Uklon Team це:

• Працювати в команді експертів.
• Можливість постійно підвищувати свої вміння через:
— обмін знаннями серед команд (лекції, курси, програма менторства);
— участь у конференціях, хакатонах та форумах за підтримки компанії;
— наявність корпоративної бібліотеки та підписки на Pluralsight.
• Заняття англійською для різних рівнів.
• Можливість вибирати формат роботи: офіс, частково офіс або повністю віддалена робота.
• Виконувати тільки цікаві задачі з викликом; відсутність дрес-коду та корпоративні заходи.

Обов’язки:

• Моделювання бізнес-процесів, з різним формам документування.
• Організація і фасилітація впровадження структурованих процесів, що включає взаємодію з • користувачами і вимогами до процесу (від збору вимог до збору зворотного зв’язку за підсумками впровадження).
• Проведення професійного вимірювання і моніторингу, а також забезпечення зворотного зв’язку щодо виконання бізнес-процесів.
• Навчання бізнес-користувачів, які відповідають за роботу і управління різними бізнес-процесами.
• Виявлення, створення і стандартизація бізнес-процесів для досягнення бізнес-цілей, специфічних для організації (таких, які раніше не існували).
• З’ясування якісної різниці між різними етапами у бізнес-процесах, описаних в документації і тих що реально працюють.
• Контроль за дотриманням процесів, від необхідних ресурсів до проходження за узгодженим регламентом.