Position: Business Analyst
Company: IPLAND
Category: Business Analyst
Experience: 3y

**IPLAND** — міжнародна продуктова IT компанія. Ми відкриваємо нові нестандартні шляхи рішення бізнес-викликів, надаючи глобальні хмарні сервіси (SaaS), базуючись на економіці спільного користування та можливостях штучного інтелекту.
Окрім створення інноваційних програмних продуктів, надаємо повний цикл послуг з їх використання: запуск, навчання, адміністрування, розвиток і автоматизацію процесів замовника, технічну підтримку та консультації бізнес-аналітиків.
Наша основна спеціалізація — підвищення ефективності бізнес-процесів виробників, дистриб’юторів, агенцій мерчендайзингу та роздрібних мереж в галузях CPG (в т.ч. FMCG) і фармацевтики.
- 120+ співробітників в команді;
- 160+ клієнтів в 8 країнах, серед яких: PepsiCo, Coca-Cola, Nestle, Shell, Nemiroff, Philip Morris і інші;
- 15 000+ користувачів наших сервісів;
- Золотий партнер Microsoft.

**Для нас важливо:**
- Захопленість - робити клієнтів щасливими можливо тільки будучи закоханим у свою справу;
- Довіра - як фундамент побудови всіх відносин в компанії і за її межами;
- Почуття прекрасного - ставлення до якості у всіх його проявах;
- Простота - простота не вимагає пояснень.

**Професійні компетенції:**
- Досвід впровадження ІТ-продуктів або ІТ-сервісів;
- Досвід роботи із зовнішніми клієнтами середнього та великого масштабу (Enterprise сегмент);
- Досвід роботи в продуктовій компанії буде значною перевагою;
- Навички опису бізнес-процесів різного рівня складності;
- Вміння проаналізувати бізнес-процеси клієнта та знайти місця для вдосконалення;
- Використання методологій побудови бізнес-процесів. Знання того, що таке продукт, клієнт, власник процесу;
- Навички створення TЗ для інтеграції між системами (обмін файлами та API).

**Особистісні компетенції:**
- Стресостійкість та здатність знайти підхід до різних людей та керувати очікуваннями клієнта;
- Навички спілкування з людьми різного рівня позицій;
- Здатність працювати у великому потоці задач з високим темпом, швидко перемикатися. Крім того, здатність дотримуватися встановлених дедлайнів;
- Фокус на результат, а не на процес заради процесу;
- Здатність освоювати нові продукти, спрага до нових знань.

**Основні завдання:**
- Проведення зустрічей з клієнтами (по старту проєкта; по навчанню працівників клієнта роботі з мобільним додатком та порталом effie. Проміжні зустрічі по проєкту для синхронізації по термінам та вирішенню поточних питань);
- Визначення бізнес потреб клієнта, налаштування системи effie з урахуванням цих потреб та існуючої функціональності;
- Опис завдань у JIRA по створенню кастомних аналітичних дашбордів у Power BI або нової функціональності;
- Підготовка специфікацій необхідних даних для проєкту/карти інтеграції для автоматичного обміну даними;
- Перевірка повноти та якості даних поданих клієнтом, для налаштування системи/отриманих даних за допомогою автоматичного обміну даними;
- Перевірка даних після налаштування схеми клієнта;
- Контроль дисципліни клієнта по роботі з додатком та порталом effie;
- Фіксація даних про налаштування проєкту в Confluence.

**Умови роботи:**
- Віддалений або гібридний режим роботи, є можливість постійно працювати в офісі при бажанні;
- Офіс в Києві, 15 хвилин пішки від метро Святошин;
- Офіс забезпечений укриттям та всім необхідним для автономної роботи під час відключень електрики та блекаутів;
- Безкоштовна парковка для авто, мотоцикла і велосипеда;
- Часткова компенсація медичної страховки після проходження випробувального терміну;
- Оплачувана відпустка 21 робочий день і лікарняні;
- Привілейована дисконтна карта мережі магазинів WineTime;
- Участь в конференціях і воркшопах.