Position: Moderation Team Lead
Company: Genesis
Category: Support
Experience: 2y
English level: upper

**Які завдання ти будеш виконувати:**
Моніторинг навантаження модераторів, постановка і розподіл завдань між співробітниками;
Навчання фахівців груп модерації, проведення атестацій;
Моніторинг діяльності фахівців груп модерації та антиспаму;
Впровадження автоматизації в роботу модерації;
Впровадження системи роботи премодерації для користувачів, організація зрозумілих підказок, хелп та статусів для користувачів про роботу модерації;
Узгодження роботи модерації та антиспам з продуктовими напрямками, виділення точок і метрик впливу модерації на продукт, настройка модерації для підвищення ефективності продукту.

**Які знання і навички тобі потрібні на цій посаді:**
Релевантний досвід роботи від 1 року;
Англійська не нижче рівня upper-intermediate.

**Genesis - це унікальне місце для роботи, розвитку і зростання!**
Експертиза в розвитку високотехнологічних продуктів на міжнародному ринку. Робота з найкращими професіоналами в Україні.
Чудові можливості для навчання: внутрішні тренінги та семінари, доступ до корисної літератури, курси англійської та участь у ключових заходах IT-індустрії по всьому світу.
Умови для роботи: відмінний офіс в 5 хвилинах від станції метро Тараса Шевченка, безкоштовна їжа в офісі, безкоштовне медичне страхування, заняття бігом, плаванням, футболом, баскетболом та іншими видами спорту.