Position: Support/Monitoring Engineer
Company: Job Advice Agency
Category: Support
Experience: 3y

Запрошуємо приєднатись до української продуктової компанії на позицію **Support/Monitoring Engineer**.

Компанія надає послуги для 3,5 млн українських сімей, 80 тис. юридичних клієнтів та входить в ТОП компаній України.

Основні напрямки – електоенергія, зарядні електростанції, рішення з електроефективності, природній газ.

В компанії працює більш ніж 1000 людей. IT команда дуже прогресивна, активно маштабується, розвиває нові продукти, працює в умовах налаштованих процесів.

**Основні вимоги**:
- 3 роки досвіду роботи з програмним забезпеченням по моніторингу BSS систем, розгортання, супровід, аналіз та усунення помилок;
- Досвід створення складних SQL скриптів;
- Досвід роботи з будь-якою скриптовою мовою;
- Знання Linux на сильному рівні користувача;
- Знання протоколів транспортного рівня та рівнях застосунків (HTTP, REST, SOAP);
- Досвід роботи з Git, SVN, або їх аналогами;
- Досвід роботи з інструментами: SOAP-UI, Postman;
- Досвід роботи з розподіленою архітектурою, мікросервісною архітектурою.

**Обов'язки**:
- Створення дорожної карти розвитку системи моніторингу;
- Організація робочого процесу;
- Розробка та впровадження сенсорів з моніторингу ключових показників BSS системи за допомогою інструменту PRTG Monitor;
- Відстеження коректності роботи алертів;
- Пошук помилок пов’язаних з падінням критичних сервісів;
- Виявлення внутрішніх проблем пов’язаних з роботою платіжного шлюзу;
- Моніторинг активності клієнтскіх додатків;
- Відстеження технічних робіт чи проблем в роботі емітентів чи екваєрів;
- Налаштування автоматизованного процессу інформування при падінні сервісу.

**Буде плюсом**:
- Досвід програмування Shell, Python;
- Досвід роботи з BSS системами (Billing, CRM);
- Досвід роботи з Oracle;
- Досвід управління, менторингу команди в рамках проєктної діяльності;
- Лідерськи якості, відповідальність, критичне мислення, орієнтовність на результат команди.