Position: Customer Support Specialist (day shifts)
Company: YO-DA wallet
Category: Support
Experience: no_exp
English level: basic

Ми, Fintech продукт, пропонуємо все, що потрібно, щоб розпочати роботу з онлайн-платежами в рамках однієї інтеграції. Ми розробляємо комплексні фінтех-продукти, щоб кожна компанія та її клієнти могли скористатися простими, передовими та безпечними платіжними технологіями.
Наразі ми в пошуках Сustomer support specialist

Вимоги
📌Досвід роботи агентом підтримки в міжнародній компанії буде плюсом;
📌Буде плюсом розуміння термінів FinTech;
📌Відмінні письмові та комунікативні навички;
📌Комп'ютерна грамотність (Google Docs, Excel);
📌ПК або ноутбук і стабільне підключення до Інтернету;
📌Бажання допомагати людям, вирішувати проблеми та вміння знаходити індивідуальний підхід;
📌Будь системною людиною, яка швидко навчається. Можливість знайти необхідну інформацію за короткий проміжок часу;
📌Відповідальна, пунктуальна, уважна людина, яка має бажання розвиватися у сфері FinTech;

Обов'язки
💻Робота із запитами клієнтів;
💻Обробка заявок клієнтів;
💻Обробка відгуків клієнтів;
💻Передача запитів в інші відділи;
💻Робота з системами тикетів та чатами (telegram);

Що ми пропонуємо
🙌Конкурентну заробітну плату та бонуси;
🙌Дружнє робоче середовище з високим професіоналізмом і стартап культурою;
🙌Оплачувана відпустка та лікарняні;
🙌Повністю віддалена робота
🙌Денні зміни (2/2);
🙌Перспектива розвитку в FinTech.

Приєднуйся, щоб відкрити Fintech світ для себе!