Position: Customer Support Agent (Portugal, кіберспорт)
Company: Evoplay
Category: Support
Experience: no_exp

Наш ідеальний співробітник любить грати в популярні комп’ютерні ігри (наприклад Dota2, CS:GO та інші), а також хоче розвиватися і не стояти на місці.

**Вимоги:**
- Знання португальської мови (вище середнього);
- Знання ПК лише на рівні впевненого користувача;
- Уміння працювати з великими обсягами інформації та готовність навчатися;
- Комунікабельність;
- Посидючість.

**Обов’язки:**
Взаємодія з користувачами:
- Надання кваліфіковано-консультаційної допомоги з технічної та фінансової частини продуктів із використанням каналів комунікації: онлайн чат, телефон.

Взаємодія з іншими департаментами компанії:
- Передача запитів для вирішення технічних та фінансових труднощів користувачів та отримання зворотного зв’язку з метою подальшого інформування користувачів;
- Інформування про виявлені проблеми або помилки на ресурсах, що підтримуються.

**Пропонуємо зараз:**
- L&D центр з курсами для співробітників і ТОП менеджерів;
- Програма ротації;
- Self-learning бібліотека, доступ до платних курсів;
- Стабільні виплати заробітної плати;
- Дисконтна програма Evoplay;
- Позмінний графік роботи: 2/2/2. 2 денні зміни (7:00 -19:00), 2 вихідні, 2 нічні зміни (19:00 — 7:00) ;
- Групові обговорення та індивідуальні сесії з корпоративним психологом.

Надсилай резюме, ми чекаємо на тебе у своїй команді!