Position: Middle Support Engineer
Company: aval.ua
Category: Support
Experience: 2y
English level: intermediate

**Що потрібно:**

загальні знання комп’ютерного обладнання, знання апаратної частини ПК, операційних систем Microsoft Windows, програмного забезпечення, основ програмування на рівні достатньому для забезпечення підтримки бізнесу;
відмінне розуміння, знання та практичний досвід процесів ІТ підтримки робочих місць, розуміння процесних підходів та систем підтримки ІТ;
досвід з впровадження складних ІТ систем;
досвід адміністрування пристроїв Apple (iPad, MacBook);
досвід адміністрування пристроїв з OS Windows 10;
робота з AD, DHCP, DNS
досвід роботи з БД та SQL
аналітичний склад мислення;
клієнтоорієнтованість;
відповідальність;
планування та націленість на результат;
знання англійської мови на рівні intermediate та вище

**Що робити:**

участь у процесах забезпечення працездатності;
організація та участь у наданні консультацій працівникам Банку;
аналіз бізнес вимог та розробка змін ІТ процесів для забезпечення якості та відповідності послуг потребам бізнесу;
моніторинг, документування, звітність та оцінка рівня послуг;
розробка пропозицій та модернізація процедур для ефективного і оперативного вирішення інцидентів.

**Що пропонуємо:**

приєднатись до великої міжнародної компанії, яка дає можливість професійного та особистого розвитку
долучитись до складних, масштабних та різноманітних проектів
офіційну зайнятість, 28 днів оплачуваної відпустки
участь у заходах та соціальних проектах компанії
Become a part of our success story!

#Райфзнамикращі