Position: Junior Primary KYC Specialist
Company: Growe
Category: Support
Experience: 1y
English level: intermediate

**Growe чекає на тих, хто прагне:**
- Працювати з вхідним потоком документів для первинної верифікації рахунків(Ручна обробка KYC-документації переважно країн Латинської Америки та Південно-Східної Європи);
- Визначати набори документів для верифікації рахунку;
- Виявляти шахрайства в документах, що посвідчують особу/платіжних/резидентських документах;
- Перевіряти достовірніть даних наданих клієнтом;
- Консультувати клієнтів щодо відсутніх KYC документів;
- Приймати рішення про проходження KYC документів клієнта;
- Виявляти шахрайські дії, розробляти системи запобігання шахрайству;
- Складати звіти в електронному вигляді;
- Працювати з CRM системами.

**Нам потрібен твій професійний досвід:**
- Володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate; (Великим плюсом є знання хінді / мов Південно-Східної Європи / португальської / іспанської);
- Розуміння основних принципів процедур KYC / AML;
- Досвід перевірки автентичності документів;
- **Нічний графік роботи 2/2 (20:00 - 08:00, часовий пояс EET)**;
- Відповідний попередній досвід роботи у сфері клієнтської підтримки / комплаєнсу / клієнтського досвіду;
- Досвід роботи з документами, що посвідчують особу/платіжними документами/документами на проживання в країнах Азії та Латинської Америки;
- Досвід роботи з програмним забезпеченням для автоматизованої перевірки документів.

**Ми цінуємо:**
- Сильну увага до деталей та наполегливість;
- Здатність обробляти великі обсяги даних за короткий проміжок часу.

**Що ми пропонуємо?**
- Покриття податків;
- Медичне страхування та фінансова допомога;
- Benefit Cafeteria (компенсація спортзалу /стоматології /психолога тощо);
- 100 % оплачувані лікарняні;
- Оплачувана відпустка;
- Річний перегляд заробітної плати (на основі результатів);
- Бонусна система на основі OKR;
- Індивідуальний річний бюджет на навчання, з можливістю відвідування платних конференцій, тренінгів, уроків англійської мови, майстер-класів тощо;
- Персональний план розвитку;
- Корпоративи та тімбілдінги.

**English version**

**Growe welcomes those who are excited to:**
- Work with the incoming flow of documents for primary account verification. Manual procession of KYC documentation of mainly Latin American and SEA regions;
- Define a set of documents for account verification;
- Detective of fraudulence in the identity/payment/residence documents;
- Сheck the completeness and accuracy of the data provided by the client;
- Consult clients on missing KYC documents;
- Decide on a client's documents’ KYC passing.
- Identified fraudulent activity, and development fraud prevention systems;
- Compose reports in electronic form;
- Work with CRM systems.

**We need your professional experience:**
- Knowledge of English at least at Intermediate level; (Knowledge of Hindi / languages of South-Eastern Europe / Portuguese / Spanish is a big plus);
- Understanding of the basic principles of KYC / AML procedures;
- Experience in document authentication;
- **Night work schedule 2/2 (20:00 - 08:00, EET time zone)**;
- Relevant previous experience in customer support / compliance / customer experience;
- Experience working with identity/payment/residence documents in Asia and Latin America;
- Experience with automated document verification software.

**We appreciate those skills and personal features:**
- Strong attention to detail and perseverance;
- The ability to process large volumes of data in a short period.

**What we offer:**
- Tax coverage;
- Medical insurance & financial aid;
Benefit Cafeteria (compensation for the gym/stomatology/psychological service & etc.);
- 100 % paid sick leaves;
- Paid vacation;
- Annual salary review (based on performance);
- OKR-based bonus system;
- Individual annual training budget which allows to visit paid conferences, training sessions, English lessons, workshops, etc.;
- Personal development plan;
- Corporate events and team-building activities.