Position: VIP Manager
Company: F3NIX
Category: Support
Experience: 1y
English level: fluent

**Твої майбутні задачі:**
• надавати допомогу за запитом VIP гравців;
• встановлювати міцні відносини з VIP гравцями;
• підвищувати рівень задоволеності клієнтів через відмінне обслуговування;
• визначати та реагувати на потреби клієнтів;
• трансформувати VIP гравців у VIP вищого класу;
• працювати з запереченнями клієнтів;
• надавати допомогу з депозитами, виплатами, іграми та бонусами;
• підтримувати високий рівень знань про існуючі продукти та послуги;
• виконувати або перевищувати KPI;
• створювати спеціальні бонусні пропозиції;
• допомагати в процесі перевірки, якщо це необхідно.

**Твої навички:** 
• відмінні комунікативні навички;
• рівень володіння англійською Advanced;
• вміння працювати з запереченнями;
• навички продажів;
• досвід і підхід до клієнтоорієнтованих рішень;
• навички ведення переговорів;
• організованість.

**Що ми пропонуємо:**
• 20 днів відпустки, 10 днів оплачуваних лікарняних;
• медичне страхування;
• компенсація за навчання (курси, конференції, семінари);
• подарунки на день народження та інші значущі події;
• корпоративний мерч;
• драйвова атмосфера у команді професіоналів;
• тімбілдінги, корпоративи та ін. активності.