Position: Head of Support (Ad network)
Company: Uniskill
Category: Support
Experience: 2y
English level: intermediate

**Бажані якості, навички та досвід роботи:**

Досвід в сфері рекламних технологій (Ad / Affiliate network, DSP / SSP, Ad Exchange) обов'язковий;
Досвід роботи в Support від 2 років;
Успішні кейси формування команди, побудови бізнес-процесів;
Управлінські навички, досвід менторингу і навчання команди;
Знання англійської на рівні Intermediate і вище;
Грамотна усна та письмова мова;
Ініціативність, активна життєва позиція, технічний бекграунд.

**Основні обов’язки Support Manager:**

Організація та контроль роботи відділів support і модерації;
Навчання і менторство команди;
Забезпечення ефективної роботи відділу 24/7;
Самостійна технічна підтримка клієнтів і модерація віджетів;
Забезпечення коректного нарахування traffic back і перевірки доменів на антивіруси;
Реєстрація та активація лідів;
Звітність за результатами роботи відділів.

**Що ми пропонуємо:**

Можливість працювати віддалено або в офіс м.Київ (метро Університет);
Зручний графік роботи 10:00 - 19:00 Пн-Пт;
Високий рівень заробітної плати;
Сучасний офіс із зоною відпочинку, тенісом, кава-баром та Х-box;
Можливість професійного та кар'єрного росту;
Оплачувану відпустку і лікарняний.