Position: Account Manager
Company: NONAME DIGITAL
Category: Support
Experience: no_exp

Ми інноваційна технологічна компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення для різних галузей. Ми створюємо унікальні IT-рішення, які допомагають нашим клієнтам вирішувати складні завдання та підвищувати ефективність своїх бізнес-процесів.

Шукаємо енергійних та мотивованих кандидатів на позицію Account Manager. Ця роль надає можливість отримати досвід в області клієнтського обслуговування та аккаунт-менеджменту. Якщо ви новачок або маєте відповідну підготовку, це може бути відмінною можливістю розпочати вашу кар'єру в нашій компанії.

**Розглядаємо лише кандидатів з Києва, для роботи в офісі.**

**Обов'язки:**
- Відповідати на відгуки та запити клієнтів шляхом електронної пошти, телефону або через інші комунікаційні канали.
- Ведення документації щодо відгуків та запитів клієнтів для подальшого аналізу та вдосконалення обслуговування.
- Відправка шаблонних листів та повідомлень клієнтам щодо різноманітних питань або запитів.
- Взаємодія з іншими відділами компанії для вирішення питань клієнтів та надання їм належної підтримки.
- Ведення та актуалізація аккаунтів клієнтів у системі компанії.
- Сприяння у вирішенні технічних питань або незручностей, з якими стикаються клієнти.

*Кого ми шукаємо:**
- Бажання працювати в області клієнтського обслуговування та аккаунт-менеджменту.
- Відмінні комунікативні навички та здатність ефективно взаємодіяти з різними типами клієнтів.
- Грамотність та уважність.
- Вміння працювати з Microsoft Office.

**Бажані навички:**
- Досвід роботи з клієнтами або аккаунт-менеджменту (буде плюсом).
- Знання англійської або інших мов буде перевагою

**Що ми пропонуємо:**
- Конкурентна заробітна плата
- Цінний досвід який буде вашим кар'єрним активом
- Можливість кар'єрного росту
- Робота у сучасному офісі у Києві (Unit City)

Чекаємо на ваші резюме!