Position: Customer Support Specialist
Company: Mate academy
Category: Support
Experience: 1y
English level: upper

**Необхідні навички**

- Досвід роботи на позциїї Customer Support Specialist 6 міс+;
- Добре розвинені комунікаційні навички:
- Відповідальність, уважність до деталей та бажання допомагати людям;
- Письмова грамотність російською,українською та англійською мовами;
- Знання Англійської мови на рівні Upper-Intermediate і вище;
- Готовність пройти Basic курси усіх напрямів, яких ми навчаємо (JavaScript, Java, Python, QA, UI/UX Design, Recruitment).

**Буде плюсом**

- Досвід роботи в IT сфері та розуміння того як ця сфера працює;
- Знання Польської мови.

**Пропонуємо**

- Крута місія допомагати тисячам людей ставати програмістами;
- Корпоративна культура схожа на Google, відсутність бюрократії;
- Безкоштовна корпоративна англійська;
- Безлімітна відпустка.

**Обов’язки**

- Консультування кандидатів (з України та іноземних) у студенти академії щодо процессів та організаційних моментів;
- Допомоги із виконанням тестового завдання для вступу (надання необхідних технічних ресурсів для вивчення, для прикладу);
- Допомоги у подоланні можливих складнощів на етапах відбору;
- Комунікації по телефону та у мессенджерах для підтримки та оперативного надання інформації/допомоги.

І головне, ми шукаємо людину, яка вірить в нашу місію — побудувати Університет майбутнього в Computer Science, навчити програмуванню та допомогти знайти першу роботу в tech для тисяч людей.