Position: Спеціаліст бізнес-тех підтримки маркетингу
Company: Leeloo
Category: Marketing
Experience: 1y
English level: intermediate

**LEELOO.AI** — SaaS платформа автоматизації зростання прибутку бізнесу від першого кліка клієнта до регулярних продажів з використанням чат-ботів, месенджерів та Ai..

**Ось трохи фактів:**
Компанія була заснована в 2016 році і з тих пір стрімко зростає.
Зараз у нас більше 6000 клієнтів з 57-х країн світу.
За 5 років штат співробітників збільшився в 7Х, а оборот компанії виріс в 8Х разів.

Наразі ми розширюємо відділ турботи про наших клієнтів та шукаємо крутого **Junior marketing Specialist у Customer Success**🔥  

**Що Ти отримаєш, співпрацюючи з нами:**
•Конкурентну заробітну плату яка складається із ставки + KPI + % від клієнтських кейсів.
•Прозору систему мотивації і своєчасні виплати
•Крутий корисний  продукт з місією, цінностями та великими амбіціями
•Можливість вивчати та практикувати діджитал маркетинг та авто воронки, продажі в месенджерах на кейсах реальних бізнесів із 50+ країн світу.
•Арсенал ефективних методик та інструментів для досягнення бізнес цілей замовників
•Дружній молодий амбіційний колектив для комфортної щоденної співпраці та створення ще більш крутого продукту разом
•Покрокову система кар`єрного зростання. Можливість вирости до тім лідера за 6 місяців.

**Якщо це звучить цікаво, то ось, що чекаємо ми 👇 Нам дуже важливо, щоб ТИ:**
•Мав базові знання в digital маркетингу та велике бажання розвиватися у цій ніші.
•Досвід роботи зі створення та реалізації рекламної стратегії, просування через базові рекламні інструменти 
•Вміння швидко навчатися та адаптуватися 
•Досвід роботи у підтримці IT/маркетингових продуктів від року.
•Великим плюсом буде володіння англійською на рівні Intermediate та вище. 
•Розуміти принцип роботи з Service Desk;
•Навички Low-code програмування, розумів принцип роботи хмарних сервісів, та API.
•Мав досвід у створенні зрозумілих інструкцій для софта
•Вміння пояснити клієнтам бізнес-логіку та цінність кожного розділу так, щоб він все зрозумів;
•Умів помічати деталі і помічати залежності, мав системне мислення для вирішення управлінських кейсів.

**Тобі необхідно буде виконувати наступні ЗАВДАННЯ:**
•Консультування вже існуючих клієнтів щодо пакетів використання платформи Leeloo.ai - продуктова частина, маркетингова частина;
•Забезпечення якісної онлайн-підтримки у чатах, консультування на онлайн зустрічах
•Визначення проблем та консультування користувачів з технічних питань платформи та маркетингових питань запуску трафіку;
•Допомога у вирішенні бізнес задач клієнтів за допомогою інструментів та методології Leeloo.ai;
•Передача питань клієнтів до інших відділів компанії та моніторинг їх вирішення;
•Створення та підтримка у актуальному стані інструкції до інструментів платформи
•Реалізація технічних завдань клієнтів на базі платформи Leeloo.ai за додатковий %
•Ініціативність, новаторство, креативність вітаються! Як у роботі, так і оптимізації продуктової лінійки, роботи підтримки та маркетингової стратегії!

Якщо все вище відгукується в Тобі, відправляй нам своє резюме і кейси — давай знайомитися!