Position: Head of Tech Support для компанії з більш ніж десятками тисяч користувачів щодня
Company: ITExpert
Category: Support
Experience: 5y
English level: intermediate

Head of Support для віддаленої роботи, також з можливістю відвідування офісу в містах: Київ, Житомир та Вінниця.
Команда складається з 75 Support спеціалістів, якими ви будете керувати, та працювати напряму з VP of Support.

Компанія є провідним постачальником контенту для індустрії гемблінгу з більше 3500 співробітниками. Компанія займається розробкою мобільних та десктоп додатків та вже запущено понад 80 успішних проєктів.

🎲Портфель слотів містить унікальний власний контент, що складається з понад 200 перевірених HTML5-ігор, доступних у багатьох валютах, на 31 мові та на всіх основних сертифікованих ринках.
Аудиторія складається з десятка тисяч користувачів щодня. Продукт компанії орієнтований на західний ринок, Азію та Європу.

💥 Ви будете керувати відділом Support із 75 спеціалістів та працювати напряму з VP of Support.

✔️Пропонують: мед. страхування, оплачувані відпустки та лікарняні (20 днів), щорічні бонуси, уроки англійської, конференції.

📌Вимоги: досвід технічної підтримки, досвід з хелпдеск-системами, досвід управління та навчання команди підтримки, побудови процесів підтримки в компанії
Буде плюсом: досвід з мережевим стеком