Position: CRM - Manager
Company: Uklon
Category: Marketing
Experience: 2y

**Приєднуйся до нас у ролі CRM - Manager (Customer Lifecycle Manager focus)**

**Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:**
- зростати разом з провідною технологічною компанією, яка є національним лідером у напрямку райдшеринг-сервіс
- можливість впливати на бізнес результати компанії, що обслуговує понад 7 млн українців 
- можеш покращити свій досвід роботи з міжнародними ринками
- досвід роботи з Big Data - висновки і прийняття рішень тільки на основі великих масивів даних
- пряму взаємодію  з командою розробки
- роботу з не консервативним та гнучким ринком
- участь в проєкті в складі growth-команди

**Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:**
- удосконалювати/будувати життєвий цикл та сегментації клієнта в розрізі регіонів
- формувати, висувати та описувати  ТЗ на отримання необхідних даних
- формувати SQL-запити на отримання даних
- проводити  CRM-активності для клієнтів в розрізі регіонів.
- валідувати гіпотези взаємодії з клієнтами шляхом проведення різних механік CRM-активностей 
- аналізувати AB-тестування маркетингових активностей та видачу рекомендацій за їх результатами в розрізі регіонів
- вести комунікацію з розробниками, узгоджувати вимоги до API


**Челленджі на пів року:**
- адаптуватися в команді та колективі
- ознайомитися з усіма доступними джерелами даних
- ознайомитися з чинним життєвим циклом клієнта та внести пропозиції по його удосконаленню
- налаштувати аналітичний моніторинг ситуації по клієнтській базі в розрізі регіонів
- розробити та впровадити підведення результатів маркетингових активностей з клієнтами
- побудувати флоу генерації та валідації гіпотез по життєвому циклу клієнтів в розрізі регіонів
 
**Для досягнення результатів, тобі знадобляться:**
 - досвід побудови життєвого циклу клієнта у b2c компаніях
- досвід формування, постановки  та опису ТЗ на отримання необхідних даних.
- навички формування SQL-запитів на отримання даних (готові навчати)
- досвід аналізу клієнтської бази через когортний аналіз, RFM аналіз, інші
- просунуті навички Microsoft Excel (для аналізу даних)
буде плюсом досвід кризис-менеджменту 

**Як ти регулюєш свій робочий час?**
- сам визначаєш зручний для себе час, але потрібно залишатися на зв’язку з 11:00 до 16:00
- самостійно вибираєш зручний формат (офіс/віддалено/міксований), працюй з будь-якого куточка України й світу

**Як ти будеш прокачувати свої скіли в tech/uklon?**
- шеринг знань серед команд (лекції, курси, програма менторства)
- нелімітований бюджет на навчання
- корпоративну бібліотеку та підписку на Pluralsight
- оплачувані майстер-класи, тренінги, конференції хакатони тощо
- English lessons

**Які ще у нас бенефіти?**
- корпоративне медичне страхування
- компенсації тестів на COVID-19
- програма опціонів для ключових менеджерів
- 20 робочих днів на відпустку
- 10 робочих днів на лікарняний
- інші соціальні бонуси та компенсації
- промокоди на поїздки від Uklon