Position: Технiчний сапорт/ Technical support
Company: Quod Financial
Category: Support
Experience: 2y
English level: upper

Quod Financial — це продуктова компанія, розробник OMS/EMS системи, що займає унікальну нішу у світовому фінтех секторі як multi asset trading platform. Також наш продукт дозволяє клієнтам використовувати платформу як post trade аплікацію для middle office завдань.

Кого ми шукаємо:
- Технічного фахівця з досвідом роботи (техпідтримка, сисадмін) від 2х років.
- Гарна англійська мова — ви будете працювати з клієнтами з усього світу, тому бажано мати навички розмовної англійської мови,
знання Linux, SQL, Мереж, бази даних PostgresQL, mySQL та однієї з мов написання скриптів (Perl, Python, Bash)
- Проактивну людину, яку не треба кожного разу підштовхувати. Ви самостійна людина і можете користуватися Google, Confluence, Jira.
- Людину, яка вже знайшла рішення як працювати в теперішніх умовах (світло та інтернет)
- Гарні комунікативні навички
- Вміння працювати з логами

Буде плюсом:
- Досвід роботи з FIX протоколом
- Досвід роботи у фінтех індустрії 
- Досвід роботи з системами моніторингу (ITRS Geneos, Kibana)
- Досвід з Mongo-DB

Що ви будете робити:
- Технічна підтримка фінтех SAAS платформ (OMS/Alog/EMS) для потреб клієнтів з усього світу: (Європа, Азія, Північна Америка, Австралія). 
- Робота з клієнтськими тікетами різної складності
- Первинна підготовка результатів розслідування інцидентів та передача до девелопмент команди
- Телефонна підтримка клієнтів рівня L1-L2
- Перевірка роботоспроможності продакшн середовища перед або після торгових годин
-Мониторинг Linux серверів, що хостится у Лондоні, NY, Франкфурті та Гонконзі.

Ми пропонуємо:
- цікавий фінтех продукт, де ви можете вдосконалити свої навички роботи з Linux, Bash, Python та роботи з базою даних. 
- При бажанні можно дуже добре розібратись як працює світовий фінансовий ринок і це завжди буде у нагоді. Потреба у таких фахівцях росте з кожним роком по всьому світу.  
- графік роботи по змінам - понеділок — п’ятниця з 7:00 до 16:00 або з 9:00 до 18:00 години
- щорічна відпустка (20 днів), 10 лікарняних
- офіс у Гданську (Польща) або віддалено
- велику оперейшен команду  (20+) людей з усього світу, які можуть тобі допомогти у будь яких питаннях
- кар'єрний ріст до ліда своєї зміни чи інтегратора проекта, або проджект/аккаунт менеджера