Position: Support manager
Company: Boom Casino
Category: Support
Experience: 1y
English level: upper

**Вітаю!**

Ми шукаємо саме тебе — **Support Manager** 🙂

**Основні обов'язки:**

- Обслуговування клієнтів в онлайн казино.
- Відповідає на питання клієнтів, допомагає вирішувати виникаючі проблеми, надає інформацію про правила гри, бонусні програми та інші послуги казино.
- Орієнтація на клієнта та допомога у вирішенні будь-яких проблем
- Спілкування з клієнтами через чат, електронну пошту, телефон або інші засоби зв'язку
- Забезпечення високого рівня сервісу та задоволеність клієнтів.

**Вимоги**

- Досвід роботи в саппорті у сфері **онлайн казино та гральної індустрії.** Розуміння особливостей індустрії.
- Уміння грамотно і зрозуміло викладати інформацію.
- Уміння працювати з різними типами клієнтів, включно з тими, хто може бути засмучений або розчарований.
- Хороші технічні навички та досвід роботи з різними інструментами
- Стресостійкість
- Англійська В2+


**Якщо це все про ТЕБЕ, швидше надсилай своє резюме та станеш частиною нашої крутої команди!**