Position: Customer Support
Company: Optimate
Category: Support
Experience: 1y

Шукаємо, Customer support менеджера в SaaS продукт для мовних шкіл.

Основні обов'язки:
Відповідь на запитання користувачів;
Розв'язання проблем та технічних запитань клієнтів;
Взаємодія з розробниками щодо вирішення проблем клієнтів;
Ведення статистики запитів та звітів про роботу з клієнтами.

Вимоги:
Досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року;
Відмінні комунікативні навички;
Здатність швидко вирішувати проблеми та приймати рішення;
Високі стандарти професійної етики та поведінки.

Ми пропонуємо віддалену роботу, конкурентну зарплату та можливість переходу на іншу позицію в майбутньому.