Position: Head of CRM
Company: Cataffs
Category: Marketing
Experience: 2y
English level: pre

Зібрали команду топ-менеджерів із відомих гемблінг проектів, запустили новий проект та вийшли з ним у топ-5 на конкурентному ринку. Наш проект на слуху та з відмінною репутацією. Але ми не зупиняємось, тому активно працюємо над запуском другого проекту. Це найкращий час, щоб приєднатися до команди та отримати безцінний досвід у побудові процесів у всіх областях.

У нашій команді - менеджери з успішними кейсами, досвідом відкриття проектів з нуля, запуском нових гео, з успішним досвідом масштабування трафіку та укладання складних угод. Для нас важливими є спілкування, дружні зв'язки та особисті бренди менеджерів, тому ми відвідуємо основні локальні та міжнародні конференції.

Зараз ми шукаємо **Head of CRM**, який матиме повну свободу у прийнятті рішень та реалізації своїх ідей.

**Навички:**
- Досвід побудови та реалізації наскрізної стратегії в каналах: email, push, sms, дзвінки та інші,
- Знання продуктової аналітики, вміння ставити ТЗ на створення необхідних звітів, а також інтеграцію CRM-системи із зовнішньою CDP-платформою
- Досвід роботи з подібними програмами, такими як Customer.io та Fasttrack і т.д.
- Вміння аргументувати та відстоювати свої рішення,
- Досвід на аналогічну позицію від 2 років.

**Обов'язки:**
- Складання повноцінної комунікаційної стратегії,
- Організація комплексу заходів,
- Розробка та поетапна реалізація стратегії щодо повернення та утримання аудиторії та інше,
- Розробка та координація програм лояльності,
- Підключення каналів директ-комунікації,
- Доскональне вивчення загальних принципів створення розсилок по всіх каналах, передачі та збагачення даних і особливості різних платформ,
- Продумувати та вибудовувати комунікацію відповідно до завдань компанії,
- Відповідальний за роботу напряму Retention: email, push, sms, дзвінки

**Ми пропонуємо:**
- Гнучкий графік роботи віддалено,
- Оплачувані лікарняні та відпускні дні,
- Класні та креативні подарунки на свята та важливі події співробітників,
- Необхідна техніка для роботи,
- Проживання в безпечному місці за необхідністю,
- Можливість брати участь у внутрішніх заходах компанії: відкриті переговори, продуктові мітапи та тренінги щодо розвитку soft skills,
- Відсутність мікроменеджменту, ієрархії, швидка швидкість ухвалення рішень.
- Відвідування топових конференцій по всьому світу.