Position: Helpdesk Engineer
Company: Boosta
Category: Sysadmin
Experience: 1y
English level: intermediate

Планування та закупівля техніки, периферії, її облік та інвентаризація.
Обслуговування техніки (ноутбуки, MacBook-и, БФП тощо).
Блоковий ремонт ноутбуків, здача техніки в сервісні центри.
Підтримка користувачів.
Установлення ОС і ПЗ.
Управління доступами (email, Slack, Jira, VPN, відеоспостереження)

Ми, Boosta, — міжнародна ІТ-компанія, що займається створенням і просуванням власних продуктів, performance-маркетингом та має власний інвестиційний фонд.

Коротенько про нас:

створюємо та просуваємо власні продукти на західні ринки;
розробляємо маркетинг-інструменти для SEO спеціалістів;
Boosta була заснована у 2014 році та з того часу кількість людей зросла з 3-х до 600+. Однак, нам вдалося зберегти ту Boosta-family атмосферу в наших командах!
Наразі ми шукаємо Helpdesk Engineer. Сподіваємося побачитися на інтерв'ю, але переконаймося спочатку, що ми підходимо одне одному.

**У чому полягатиме робота?**
Планування та закупівля техніки, периферії, її облік та інвентаризація.
Обслуговування техніки (ноутбуки, MacBook-и, БФП тощо).
Блоковий ремонт ноутбуків, здача техніки в сервісні центри.
Підтримка користувачів.
Установлення ОС і ПЗ.
Управління доступами (email, Slack, Jira, VPN, відеоспостереження).
Складання технічної документації (інструкції), ведення звітності (обладнання).

**Які вимоги?**
Уміння підібрати оптимальну конфігурацію обладнання для користувача зі співвідношення ціна/продуктивність.
Упевнені знання в ОС Windows, macOS, Linux Desktop і програмному забезпеченні для них.
Базові знання мережевих протоколів DHCP, DNS, TCP/IP, ICMP.
Базові знання адміністрування ПЗ відеоспостереження.
Базові знання IP-телефонії та відповідного ПЗ.

**Етапи:**
1-й етап: пре-скрін з рекрутером (до 30 хвилин).
2-й етап: співбесіда з team lead (1 година).
3-й етап: невеликий дзвінок з HR (до 30 хвилин).
4-й етап: рекомендації.
5-й етап: job offer!
Ласкаво просимо до команди, наш HR познайомить Вас із культурою та цінностями компанії в рамках 2-денної програми адаптації.

Випробувальний термін для даної позиції 3 місяці, протягом них ми будемо звикати та працювати разом. Також Вам допомагатиме ментор із команди, щоб все пройшло з найменшим стресом та найбільшою радістю. І, нарешті, завершення ВТ та мільйон привітань для Вас!

Що ми пропонуємо?

Команду професіоналів, готових поділитися своєю експертизою, знаннями та досвідом.
У нас гнучкий графік, Ви можете самостійно планувати свій робочий день.
18 робочих днів відпустки, які не згорають. Додаткові 5 day off та до 35 sick leaves на рік. Як бачите, ми за work-life balance та проти вигорання.
Навчання — наше все і це одна із наших цінностей, тому ми даємо усі можливості для розвитку: доповіді різних спікерів у різноманітних напрямах, велика корпоративна бібліотека, компенсація курсів і, звичайно, уроки англійської.
Та найголовніше: Boosta — це одна велика сім'я, де кожний відчує підтримку та впевненість.