Position: TechOps Engineer L2 HOSTiQ
Company: ZONE3000
Category: Sysadmin
Experience: 1y
English level: pre

Зараз TechOps Team HOSTiQ в пошуку TechOps Engineer L2 до себе в команду. Команда займається вирішенням технічних запитів клієнтів, а також оперативним моніторингом, підтримкою та розвитком технічної частини продукту компанії.

Мета цієї позиції: допомогти команді опрацьовувати ще більше технічних запитів клієнтів, а також впроваджувати нові технічні рішення для комфорту користувачів нашого продукту.

Ми шукаємо того, кому буде цікаво не лише надавати висококваліфіковану технічну підтримку клієнтам компанії, але й розвивати свої скіли для впровадження нових технічних рішень та оптимізації існуючих. Для цього передбачені Skill’s Up-зміни, на яких є можливість отримувати та поглиблювати нові знання.

Нам потрібен фахівець, який:

має досвід адміністрування серверів та серверних груп з *nix/linux-подібними ОС (CentOS, Ubuntu);
має досвід адміністрування серверних сервісів, таких як: Web (Apache, Nginx, Litespeed), FTP (PureFTP, ProFTP, vsFTP), Mail (Exim, Postfix, Dovecot), DB (MySQL, PostgreSQL);
має досвід написання shell-скриптів;
вміє проводити ретельну діагностику ОС з метою виявлення можливих проблем та подальшим їх усуненням;
знає LAMP-зв’язки в різних режимах роботи, та вміє виконувати установку / діагностику / налагодження;
знає хостингову панель cPanel;
має базові знання хостингової панелі DirectAdmin та ISPmanager.
А ще володіє такими якостями, як:

здатність мислити конструктивно в критичних ситуаціях;
гарні письмові та усні навички спілкування;
вміння працювати за процедурами;
здатність до безперервного саморозвитку;
вміння швидко перемикатися між завданнями.
Також буде плюсом:

розуміння стека протоколів TCP/IP та основ траблшутінга мереж;
знання в області написання скриптів: perl, python, php;
знання firewall: iptables, firewalld;
базові знання в області технологій віртуалізації: XEN, KVM, OpenVZ.
Що буде робити TechOps Engineer L2:

відстежувати та забезпечувати безперебійну роботу інфраструктури;
автоматизувати рутинні операції та оптимізувати процеси;
опрацьовувати проблеми/задачі кінцевих клієнтів сервісу за допомогою HelpDesk системи;
опрацьовувати проблеми/завдання внутрішньої таск-системи;
розвивати інфраструктуру, включаючи оновлення нинішніх та запуск нових сервісів, переміщення обладнання;
опрацьовувати скарги на заборонений контент та спам.
А тепер про плюшки та соцпакет:

рівень доходу ми запропонуємо за результатами співбесіди, будемо враховувати побажання кандидата, його досвід та скіли;
працюємо за позмінним графіком 5/2 з ранковими, денними, нічними та skill’s up змінами;
без перешкод ходимо у відпустку;
надаємо відпустку по догляду за новонародженим для батьків;
компенсуємо вартість самостійного навчання на курсах, лекціях, майстер-класах;
проводимо безкоштовні уроки англійської та Speaking Clubs;
компенсуємо вартість активностей на вибір: спорт, танці, масаж тощо;
пам’ятаємо і вітаємо з днем ​​народження, річницями роботи та іншими святами;
проводимо онлайн тімбілдинги та командні заходи;
піклуємося про здоров’я співробітників і надаємо знижки в медустанови: аптеки, лабораторії, клініки;
надаємо партнерські знижки на доставку їжі, розваги, відпочинок, шопінг та інші корисності.