Position: Customer Support Representative
Company: Boosta
Category: Support
Experience: 1y
English level: upper

**Привіт!**

Ми, **Boosta**, — міжнародна ІТ-компанія, у портфоліо якої багато успішних продуктів, проєкти performance-маркетингу та власний інвестиційний фонд Burner.

Boosta була заснована у 2014 році й з того часу кількість бустівців зросла до 600+. Ми активно розвиваємося та створюємо круті кар`єрні можливості для наших спеціалістів!

Ти - наполеглива, цілеспрямована, комунікабельна людина, яка прагне рости та розвиватися і якій подобається ставити амбітні цілі? Тоді, ми шукаємо саме тебе!

**Важливо: наразі ми шукаємо кандидата, що приєднається до нашої команди у Львові.**

**Якими задачами потрібно буде займатися?**

- Спілкування з клієнтами з США та Європи через чат і телефон.
- Створення нових і модернізація встановлених каналів, засобів і процесів для покращення шляху клієнта.
- Співпраця з sales departments.

**Чому ми повинні обрати тебе?**

- Рівень англійської мови Upper-Intermediate і вище (усна та письмова). Тому ти легко можеш спілкуватися з нашими клієнтами англійською мовою за допомогою чатів, телефону та електронної пошти.
- Ти вмієш слухати та розуміти проблеми клієнтів і вирішувати їх, тому що кожен новий задоволений клієнт — це твій особистий виклик і досягнення.
- Ти любиш людей! Так, це може здатися занадто очевидним, але ми дуже любимо наших клієнтів.
- Ти не боїшся приймати рішення, прагнеш досягати нових цілей і бути прикладом для інших.  

**Щоб переконатися, що ми дійсно підходимо одне одному, просто глянь на те, що ми пропонуємо:**

- Гнучкий графік! Є 5 плаваючих змін на тиждень - ранкова(7-15), денна(15-23), проміжна(19-3) та нічна(23-7).  Обов’язкова умова - комбінувати всі варіанти змін протягом тижня. Ти самостійно можеш обирати зміни та складати свій графік щотижня як тобі буде зручно.
- Немає досвіду? Це не проблема! Ми навчимо усім тонкощам нашої роботи і розкажемо всі секрети.
- Забудь про одноманітну та нудну рутину — щодня тебе чекатимуть нові виклики та завдання.
- Твій розвиток — одна з наших найбільших цінностей. Тому ми пропонуємо безкоштовні уроки англійської мови, менторство, різні лекції та вебінари.
- Ми надзвичайно дружні, комунікабельні та любимо проводити вільний час разом як онлайн, так і офлайн (тімбілдінги, вікторини, п’ятничні вечори, спортивні заходи, корпоративи та просто приємні перерви на чаювання на кухні розтоплять твоє серце!)

**Якщо це про тебе, тоді надсилай своє резюме на нашу електронну пошту і чекай наступних кроків:**

1й етап: тест з англійської мови.
2й етап: спілкування з рекрутером.
3й етап: інтерв’ю.
4й етап: збір рекомендацій.
5й етап: job offer!

**Чекаємо на твоє резюме!**