Position: Head of Tech Support
Company: ITExpert
Category: Support
Experience: 5y
English level: upper

Продуктова компанія в пошуку Head of Tech Support на віддалену роботу.

Компанія є провідним постачальником контенту для індустрії гемблінгу. Компанія займається розробкою мобільних та десктоп додатків та вже запущено понад 80 успішних проектів. Аудиторія складається з десятка тисяч користувачів щодня. Наразі продовжується розробка нових онлайн-ігор. Продукт компанії орієнтований на західний ринок, Азію та Європу. У IT підрозділі працює понад 100 спеціалістів, у командах лише Senior спеціалісти.
Ви будете працювати напряму з VP of Technical & Customer Support компанії.

Пропонують: мед. страхування, оплачувані відпустки та лікарняні (20 днів), щорічні бонуси, уроки англійської, конференції.

Вимоги: досвід технічної підтримки, досвід з хелпдеск-системами, досвід управління та навчання команди підтримки, побудови процесів підтримки в компанії.
Буде плюсом: досвід з мережевим стеком.