Position: Support Team Lead (blockchain personal bank)
Company: Preis HR agency
Category: Support
Experience: 2y
English level: upper

Для нашого клієнта, міжнародного мобільного блокчейн банку, шукаємо Support Team Lead в офіс в м.Київ чи віддалено. Необхідні навички:

Досвід роботи на аналогічній посаді (Support Team Lead, Customer Support agent чи ін.);
Досвід роботи у фінансових компаніях (буде великим плюсом);
Англійська мова — upper-intermediate;
Основні завдання:

Налаштувати роботу відділу з обслуговування клієнтів компанії в чатах мобільних додатків;
Організація швидкого та якісного опрацювання звернень клієнтів в онлайн-режимі (чати в мобільних додатках);
Компанія пропонує:

Робота в продуктовій міжнародній компанії;
Конкурентна заробітна плата (фіксована ставка в USD + KPI);
Соціальний пакет (оплата відпусток 3 тижні/ лікарняних);
Гнучкий графік роботи (є можливість працювати повністю віддалено);
Професійна команда;
Комфортний офіс поблизу метро Либідська;
Керівництво, яке орієнтоване на розвиток працівників;
Можливість кар'єрного росту (за бажанням, можна сформувати команду та очолити підрозділ);
Про компанію: Нашим клієнтом є персональний блокчейн банк, який поєднує переваги блокчейну з традиційною платіжною інфраструктурою. Компанія надає клієнтам мультивалютну платіжну картку та повнофункціональний банківський додаток (платіжні карти, за допомогою яких можна робити будь-які операції, а також робити конвертації різних валют, в т.ч. криптовалюти). Основні клієнти компанії, які користуються продуктом, проживають в Європі. Компанія зареєстрована в Лондоні, а офіс у в Празі та Києві.