Position: Customer Success Manager (Україна)
Company: NetHunt CRM
Category: Support
Experience: 1y

**Необхідні навички:**
— Досвід роботи на схожій позиції від 1 року.
— Вільне володіння українською мовою.
— Відмінні комунікативні та міжособистісні навички.
— Високий рівень самоорганізації та здатність працювати в режимі багатозадачності.
— Висока комп’ютерна грамотність та вміння швидко вивчати нове програмне забезпечення.
— Знання процесів підтримки клієнтів.
— Пристрасть до побудови теплих відносин із клієнтами.
— Ініціативний характер.
— Вміння працювати як в команді, так і самостійно.

**Додатково буде перевагою:**
— рівень англійської мови - advanced.
— досвід роботи з CRM системами.

**Що треба буде робити:**
— Передпродажні демонстрації продукта.
— Онбординг клієнтів.
— Написання та покращення навчальних посібників.
— Бути експертом із продукту та консультантом для користувачів NetHunt.
— Збирати та передавати фідбек клієнтів продуктовій команді.
— Бути посередником між клієнтами та командою розробки продукту.
— Обробляти та вирішувати запити клієнтів.
— Мінімізувати відтік клієнтів.

**Ми пропонуємо:**
— Конкурентна заробітна плата.
— Медичне страхування з клініками преміального рівня.
— 20 днів оплачуваної відпустки та необмежені лікарняні.
— Віддалена робота / гнучкий графік.
— Чудова команда без бюрократії та легке спілкування.
— 50% компенсації за будь-які пов’язані з роботою курси та навчання.