Position: Customer Support Manager (GameDev)
Company: QS Games
Category: Support
Experience: 2y
English level: upper

Привіт-привіт!  
Дякуюємо, що заглянув до нас 🙂 

Ми в QS Games шукаємо **Support Administrator**, який приєднається до нас для довгострокової співпраці 🤩
QS Games – продуктова компанія, яка випускає топові мобільні та веб ферми та сітібілдери. 

📌**Чому ти маєш обрати саме нас:**
- Віддалена робота 
- Оплачуємо 50% вартості будь-яких профільних курсів та конференцій, які ти сам обираєш 
- Повністю оплачуємо конференції, які обираємо ми (в Україні або за кордоном) 
- Маємо бонус на англійську та спорт 
- 20 днів відпустки на рік та 12 оплачуваних лікарняних 
- Регулярні перегляди заробітньої платні 
- Пишаємось своєю культурою зворотнього зв’язку 
- Проводимо регулярні онлайн тімбілдінги з командою 

📌**Що треба робити:** 
- Надавати підтримку користувачам з питань в іграх
- Швидко давати зворотний зв’язок користувачам
- Адмініструвати та підтримувати актуальну інформацію про гру на офіційних ресурсах
- Взаємодіяти з розробниками щодо виявлення та усунення помилок гри

📌**Надсилай свої резюме якщо ти:**
- Досвідчений користувач Facebook, Google Calendar, Mircosoft Office, Outlook, Gmail
- Володієш письмовою англійською не нижче upper-intermediate-рівня
- **Маєш досвід роботи у GameDev в напрямку Сustomer support**
- Вмієш працювати із запереченнями

📌**Буде плюсом:** 
- Досвід роботи з Helpshift, Jira 
- Любов до казуальних ферм та сітібілдерів

На цю позицію у нас лише два етапи відбору: інтерв’ю з рекрутером та тім-лідом. Якщо відчуваєш, що ми один одному підійдемо, надсилай своє резюме та супровідний лист, а ми обов’язково напишемо тобі у відповідь!