Position: Ком'юніті-менеджер
Company: TEK Energy
Category: Support
Experience: 1y

Від Вас:

закінчена вища освіта;
відмінне володіння українською мовою (розмовною та письмовою);
знання правил ділового спілкування і листування;
добре володіння ПК, соцмережами;
уважність, відповідальність, гарний настрій, чудове почуття гумору;

Що робити:

спілкуватися з клієнтами в live-чаті сайту, відповідати на коментарі в соцмережах, листуватися по e-mail, коментувати події на форумах;
надавати письмові консультації щодо продуктів компанії (електрична енергія та природний газ), відповідати на запитання чи проблемну ситуацію;
з легкістю вирішувати гострі ситуації;
зберігати «холодну голову» при складних моментах;
володіти залізною витримкою та підтримувати діалог;
надсилати інформацію до інших структурних підрозділів щодо запитів клієнтів;

Від нас:

офіційне працевлаштування і вся офіційна заробітна плата;
турбота про Ваше здоров’я — медичне страхування, оплачувані лікарняні;
турбота про Ваш відпочинок — оплачувана відпустка;
турбота про Ваш розвиток — широкі можливості для підвищення професійного рівня і навчання;
затишний офіс зі смачнющою кавою в центрі міста неподалік Олімпійського, в пішій доступності від метро;
графік роти: пн-пт, з 8:00 до 17:00