Position: Junior Customer Support Specialist (L1)
Company: Ardas
Category: Support
Experience: 1y
English level: upper

Шукаємо друга до нас в команду! Фахівця в тех. підтримку українського продукту Stripo.

Stripo — це online редактор листів нового покоління. Він допомагає маркетологам, дизайнерам, агентствам створювати швидко і легко адаптивні HTML листи і не вимагає обов’язкових знань з влаштування верстки.

Продукт орієнтований на англомовну аудиторію, що дозволить тобі практикувати англійську щодня.

Ми завжди раді появі в команді талановитих і цілеспрямованих людей, у яких горять очі і є бажання змінити світ на краще;)

З нетерпінням чекаємо твоє резюме!

**Необхідні навички:**
- Знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate;
- Навички ведення переговорів з клієнтами;
- Досвід роботи на аналогічній посаді.

**Буде перевагою:**
- Розуміння HTML, CSS.

**Обов’язки:**
1. Первинним завданням стане вивчення продукту. Ми докладемо всіх зусиль, щоб в цьому допомогти: опис проекту, відеоматеріали, допомога і консультація колег;
2. Далі ти поступово приступиш до ведення діалогів з клієнтами в письмовому вигляді: поштою і в онлайн чаті;
3.Як тільки станеш відчувати себе комфортно і «асом у своїй справі», ти будеш підключений до чатів та дзвінків від англо та російськомовних клієнтів.

**Пропонуємо:**
- Графік роботи ПН-ПТ 15:00—24:00 (є компенсація таксі за рахунок компанії)
- Практика англійської мови з іноземними користувачами;
- Квартальні бонуси за виконання показників KPI
- Ми оплачуємо навчання, майстер-класи, професійну літературу, вивчення англійської;
- Повністю оплачуємо лікарняні, не лімітовані по кількості днів (без надання довідок);
- 18 робочих днів відпустки;
- Є внутрішня «база знань», доступ до навчальних відео та матеріалів різних курсів;
- Маємо зручне розташування офісу на вул. Європейська, 9а (Дельмар).
- У нас багато цікавих і складних задач. Більш, ніж достатньо, можливостей себе проявити і самореалізуватися.
- Ви впливаєте на розвиток продукту і компанії в цілому. Всі команди нашої компанії максимально самоврядні, зі спільними цінностями та цілями.