Position: Адміністратор підтримки CRM систем
Company: Softengi
Category: Support
Experience: 1y
English level: intermediate

Вимоги:
Вміння працювати з технічною документацією;  володіння SQL, PL/SQL; ОС Unix (console)
Розуміння роботи протоколів прикладного рівня SOAP, HTTP, FTP, Telnet
Досвід з базами даних у якості користувача
Практичний досвід впровадження та підтримки систем у сфері телекомунікацій
Знання офісних програм MsOffice, робота у Jira, Confluence,
Досвід роботи з «ELK stack» (Elasticsearch, Logstash та Kibana), jBoss, Tomcat, Couchbase, Nginx
Англійська - Технічна;
Старанність та уважність;
Відповідальність ;
Врівноваженість ;
Націленість на досягнення результату ;
Планування;

Обовязки:
 Контролює та здійснює обробку скарг та інцидентів.
Забезпечує якісну роботу Систем.
Здійснює взаємодію з адміністраторами та розпорядниками інших систем.
Встановлює на робоче середовище зміни.
Здійснює взаємодію з постачальниками програмних та апаратних рішень, що входять в склад Систем для якісного функціонування систем
 Готує статистичну інформацію про споживання підпорядкованих сервісів та послуг.
Тестує нові версії підпорядкованих інформаційних «Систем».
 Адмініструє користувачів підпорядкованих ІС, підтримує реєстри користувачів і рівнів доступу у актуальному стані.
Реєструє зміни та роботи по супроводу ІС.
Забезпечує резервне копіювання та періодичне відновлення даних із резервних копій.
Розробляє інструкції та процедури по роботі з Системами 
Організовує тестування з зовнішніми системами.
Ставить завдання іншим адмістраторам Систем
Планує та координує регламентні роботи з Системами
Координує вирішення проблем та аварійних ситуацій з Системами