Position: Фахівець з підтримки користувачів SAP FI, CO, FM
Company: Naftogaz Digital Technologies
Category: Support
Experience: no_exp
English level: pre

Функціональні обов’язки:
Надає консультаційну підтримку кінцевим  користувачам систем SAP ( напрями FI, FM, інші)
Надає повноваження користувачам, створює та присвоює ролі
Опрацьовує інциденти кінцевих користувачів в Jira Service Desk. Оперативно реагує на появу нових інцидентів, бере на себе відповідальність та прикладає максимальних зусиль для їх вирішення
Формалізує та передає функціональним відділам виявлені помилки та недоліки програмного забезпечення, контролює їх усунення
Бере участь у навчанні кінцевих користувачів існуючим, зміненим та новим бізнес-процесам, налаштованих в системах SAP.
Створює, спільно з фахівцями відділів систем SAP, та підтримує в актуальному стані інструкції для кінцевих користувачів систем SAP.
 
  Які наші вимоги до потенційного кандидата: 
Знання та досвід SAP FI, CO, FM та/або інших функціональних напрямків буде перевагою. 
Розуміння концепції повноважень ПЗ SAP та налаштувань безпеки. 
Вміння створювати та вести облікові записи користувачів ПЗ SAP, прості та групові ролі, їх присвоювання. 
Вміння проводити аналіз результатів перевірок повноважень, визначати відсутність повноважень та виконувати виправлення.
Базові знання щодо принципів побудови інформаційних систем та аспекти їх застосування у виробничій діяльності.
Досвід роботи від 3х років 
Вища економічна або технічна освіта
Знання англійської мови на рівні не нижче Intermediate (B1)
 
 Необхідні особистісні компетенції:
Системне, аналітичне, критичне мислення
Відмінні комунікативні навички
Цілеспрямованість, орієнтація на результат, організованість
Баланс гнучкості та наполегливості, стресостійкість
Відповідальність, порядність та чесність
Прагнення до розвитку, здатність до самостійного навчання
 
  Що ми пропонуємо:
Масштабні цікаві проекти
Дуже потужний досвід та можливості для зростання
Робота в досвідченому колективі однодумців
Можливість отримання додаткових винагород за результатами роботи
Один з найкращих офісів в бізнес-центрі (м. Палац спорту), який надихає діяти
Офіційне працевлаштування
Медичне страхування
Відпустка – до 31 календарного дня на рік