Position: Head of Sales and Growth Department
Company: Lead Team IT
Category: Sales
Experience: 3y
English level: intermediate

Привіт! 
Маємо чудову пропозицію щодо роботи для Керівників департаменту (Продажі, Розвиток), який приєднається до команди нашого клієнта і стане частиною її успіху.

Українська IT Компанія, яка з 2014 року представляє на міжнародному ринку власне якісне рішення та послуги в області телекомунікацій.

Основний продукт компанії— це хмарний софт, який дозволяє клієнтам зробити власний бізнес\роботу більш ефективним та прибутковим за рахунок автоматизації.

Наразі ми в пошуку досвідченного Керівника департаменту (основний телеком-проект), який буде контролювати та координувати роботу 3х відділів:

• Відділ продажу (Team Lead + 3 менеджери)
• Відділ по роботі з клієнтами (Team Lead + 3 менеджери)
• Відділ технічної підтримки (Team Lead + 3 інженери). + Взаємодія з відділами маркетингу та розробки.
Нам потрібен проактивний та ініціативний Керівник з лідерськими якостями, який має досвід управління командами в області роботи з клієнтами, знає, як відслідковувати еффективність команди, покращувати її та підтримувати на високому рівні.

Задачі:

• Контролювати роботу відділів проекту (3 відділи — 12 спеціалістів).
Розробити систему відстежування ефективності команди (KPI, метрики і тд). • Відстежувати та покращувати еффективність роботи відділів.
• Створювати та оновлювати проекту документацію.
• Прогнозувати дохідність проекту та працювати над її збільшенням.
Планувати необхідні ресурси для досягнення цілей проекту. • Виявляти ризикові зони та знаходити можливості їх запобігання.
• Налагоджувати та підтримувати взаємодію між відділами продажів, роботи з клієнтами, технічної підтримки, маркетингу та розробки.
Формувати звітність щодо статусу проекту (звіти, наради, ретроспективні зустрічі).
Приймати участь в поповненні команди та координувати онбординг новачків.
Щоб стати частиною нашої команди необхідно:

• Мати 2+ рік досвіду роботи на позиції Керівника відділу продажів/відділу по роботі з клієнтами.
Мати досвід керування командами від 10 людей.
• Мати досвід розробки KPI для Менеджерів з продажу та Менеджерів по роботі з клієнтами.
• Вміти користуватися CRM та таск-трекінговими системами.
Володіти англійською мовою на рівні не нижче Intermediate
Ми пропонуємо:

Комфортну та відкриту внутрішню атмосферу.
• Надихаюче та ідейне керівництво, яке підтримує ініціативи своєї команди. • Команду досвідчених спеціалістів, які допоможуть зростати з професійного боку. • Можливість розвитку всередині Компанії (наприклад, перехід в інший відділ чи проект).
Комфортний офіс з усім необхідним в 10 хвилинах від метро.
• Графік роботи: Пн-Пт 9.00−18.00 \ 10.00−19.00 • Випробувальний термін — 3 місяці.
Заробітна плата — ставка + % від чистого прибутку.
Своєчасну заробітну плату з прив’язкою до $.
Оплачувані лікарняні та 20 робочих днів відпустки.
• Додаткові оплачувані вихідні дні для вирішення особистих питань (5 днів на рік).