Position: Customer Support Manager
Company: Qwerty.Software
Category: Support
Experience: no_exp
English level: upper

**Qwerty.Software** — українська продуктова компанія, яка займається створенням, просуванням та продажем власних продуктів. Ми — компанія повного циклу з 8-річним досвідом розробки продуктів для клієнтів з усього світу, але найбільше їх в США, Канаді та Європі. Робота в сфері підтримки дає вам нові можливості для розвитку англійської, навичок продажів та софт скілів в загалом. Ця робота може ідеально підійти студентам, завдяки змінному графіку роботи. Якщо ти хочеш розвиватись та отримувати гідну зарплату, ознайомся детально з вакансією та надішли своє резюме!

**Qwerty Software** шукає у свою команду активного Customer Support Manager для підтримки ефективних комунікацій з клієнтами. ﻿﻿Якщо твоя англійська на рівні Upper-Intermediate, сміливо відправляй своє резюме!﻿

**Основна робота:**

- Комунікація з клієнтами компанії на різних джерелах чатів, по телефону, імейли;
- Перевірка оплачуваних замовлень;
- Надання допомоги у разі труднощів із продуктом.

**Наш кандидат має:**

- Високий рівень англійської мови, усне та письмове мовлення;
- Клієнтоорієнтованість, зацікавленість у розширенні клієнтської бази;
- Вміння вирішувати конфліктні ситуації;
- Активну життєву позицію.

**Графік роботи:**
- Позмінний графік роботи (5 змін на тиж.);
- Часи роботи (7:00−15:00, 15:00−23:00, 23:00−7:00);
- Є нічні зміни 1-2 рази на тиждень обов'язково. 

**Ми пропонуємо:**

- Заробітну плату 2 рази на місяць;
- Оплачувані - відпустка та лікарняний;
- Курси англійської мови та бюджет на заняття спортом;
- Можливість кар'єрного зростання від позиції junior до supervisor/керівник відділу;
- Сучасний офіс з кавою, чаем, печивом та фруктами, настільний теніс та настільний футбол.

**Будемо раді бачити вас у нашій дружній команді ;)**