Position: Technical Support Engineer
Company: BAS-IP
Category: Support
Experience: 1y
English level: upper

BAS-IP - це міжнародна технологічна компанія, що спеціалізується на розробці та виробництві продуктів IP-домофонії, контролю доступу та зв’язку.
Розширюємо нашу супер Technical Support Team і запрошуємо приєднатися до нас Technical Support Engineer зі знанням англійської мови.

**Функціональні обов'язки нашого Technical Support Engineer:**
- здійснювати технічну підтримку клієнтів компанії по телефону, email та у чатах з питань налаштування обладнання та ПЗ компанії **англійською мовою**;
- здійснювати технічну підтримку працівників по лінії професійної діяльності;
- створювати документацію користувача.

**Наш кандидат має:**
- **знання англійської мови на рівні вільного спілкування;**
- знання принципів роботи основних протоколів стека TCP/IP, принципів побудови та роботи ЛОМ;
- впевнені знання маршрутизації та комутації;
- досвід використання та конфігурації ОС Windows, Linux;
- досвід роботи з системами моніторингу;
- аналогічний досвід роботи в техпідтримці від 1-го року;
- вміння спілкуватися з людьми, грамотна мова та вираження думок, як в усному, так і письмовому вигляді;
- високий рівень відповідальності, увага до деталей;
- готовність до участі у виставках, відрядженнях.

**Також буде плюсом:**
- досвід роботи з VoIP (SIP, STUN, TURN);
- досвід налагодження маршрутизаторів Mikrotik
- досвід роботи з Docker
- базові знання схемотехніки;

**Ми пропонуємо:**
- цікаву роботу з міжнародними клієнтами;
- на період війни віддалений варіант роботи. Щодня зустрічаємося в чатах та зумі;
- ЗП за результатами співбесіди;
- дружня команда, демократичне спілкування з керівниками, які завжди відкриті до нових ідей та пропозицій. Для нас важлива думка кожної людини в команді;
- підтримка на старті - матимеш наставника, який допоможе влитися в
робочі процеси;
- оплачувані відпустки та лікарняні.