Position: technical support specialist
Company: Interkassa
Category: Support
Experience: 1y
English level: upper

Interkassa — українська платформа для приймання платежів, заснована у 2009 р. Ми розробляємо сервіс, який допомагає бізнесу приймати оплату на сайтах, у додатках та соцмережах.

**Запрошуємо тих, хто готовий досягати цілей у: **

-Консультація та супровід користувачів з питань інтеграції сервісу різної складності;
-Аналіз внутрішніх та зовнішніх збоїв;
-Консультування з питань установки модулів для CMS. Допомога в налаштуваннях;
-Тестування платежів з метою пошуку програмних помилок;
-Обробка вхідних звернень у режимі чатів та пошти (b2b);
-Реєстрації в Jira системних помилок/багів.

**Ти наш ідеальний кандидат, якщо: **

-Вмієш розбиратися у логах;
-Знаєш HTML/CSS/PHP/SQL/API;
-Володієш англійською (B2 і вище);
-Маєш сильні комунікативні та аналітичні навички;
-Маєш навички роботи з Jira/Postman/CMS модулями/Тікетними системами;
-Є розуміння e-commerce бізнес-моделей.

**Ми впевнені, що крутий продукт створює крута команда! Тому для тих, хто готовий працювати та розвиватися, ми надаємо максимально комфортні умови:**
**
Комфортний позмінний графік. ** 
Робота в офісі чи будь-де. Хоч зараз команда працює в основному віддалено, але наш затишний офіс в Києві все одно чекає своїх співробітників. За бажанням можна приїхати до офісу у будь-який робочий день. А на випадок повітряної тривоги — є укриття.

**Стабільна і повна зарплата.** Кожен у нашій команді отримує зарплату в повному обсязі і без затримок. Наш продукт розвивається, ми знаходимо нових партнерів та відкриваємо для себе нові ринки. Так ми зберігаємо усі робочі місця і для тих, хто на фронті, і для тих, хто в тилу.

**Оплачувана відпустка та лікарняний.** Кожен в компанії має 24 дні відпустки. Також є можливість взяти лікарняний без довідки, щоб спокійно одужувати і набиратися сил.

**Приємні сюрпризи на свята.** Хоч зараз ми і не поруч, але все одно разом радіємо професійним і особистим досягненням колег, святкуємо дні народження та вітаємо з річницею роботи.
Підтримка та взаємодопомога. В нас кожен може розраховувати на підтримку команди і компанії. Ми разом знаходимо житло чи ліки для колег, збираємо кошти на потреби військових, закуповуємо необхідне для українців, які постраждали від війни. Не важливо, який запит: достатньо повідомлення у загальний чат чи HR-рам, щоб отримати допомогу.