Position: Спеціаліст з технічної підтримки
Company: Delta M IT
Category: Support
Experience: 1y

Delta M – міжнародна група компаній, яка вже понад 15 років успішно працює на території України, Казахстану, Польщі, Молдови.
Наше програмне забезпечення – Delta M. Collection та Delta Tell – інстальовано у понад 70 банківських та фінансових установах шести країн.

Шукаємо Фахівця з технічної підтримки клієнта.
Ця вакансія – можливість розпочати свою кар'єру у сфері IT. Навіть якщо в тебе немає досвіду, але ти сповнений сил, активний і усвідомлюєш цінність кожного клієнта, то ласкаво просимо до команди!

**Вимоги:**
Технічна освіта.
Робота із консоллю (cmd).
Базове знання ОС Windows Server 2008, 2012, 2016 (буде плюсом).
Хороше знання Windows, 10 (обов'язково).
Вміння працювати в Excel, Word Базове знання CentOS (бажано).
Базове знання SQL (бажано досвід роботи 3-6 міс).
Досвід роботи із СРМ системою будь-який (буде плюсом).
Базове знання телефонії (бажано досвід роботи 3-6 місяців).
Базове знання процесів API.
Грамотна письмова та усне мовлення.
Високі комунікативні навички, відповідальність.

**Обов'язки:**
Своєчасна відповідь на звернення Клієнтів.
Постановка завдань на 2-у лінію підтримки з описом.
Контролює терміни виконання завдань за зверненнями.

**Умови роботи:**
Робота в успішному міжнародному бізнесі та можливості для реалізації Вашого потенціалу та амбіцій у сфері, яка активно зростає та розвивається!
Можливі графіки роботи: 04:00-13:00, 11:00-20:00.
Внутрішнє та зовнішнє навчання.
Компанія з розвиненою корпоративною культурою та насиченим життям.
Гідний рівень заробітної плати.
Медичне страхування.
Кар'єрне зростання з прописаним особистим планом розвитку.
Зручний та комфортний офіс поруч зі ст. м. «Чернігівська».