Position: Support Engineer
Company: WRK Consult Ltd.
Category: Support
Experience: 1y
English level: intermediate

Компанія з розробки програмного забезпечення та продуктів, основна увага приділяється Fintech, Blockchain та Medtech.

Місце роботи: м. Київ (віддалена робота)

Вимоги до кандидатів:
●	практичний досвід та розуміння принципів процесів управління інцидентами, управління змінами
●	гарні аналітичні здібності
●	системне мислення та здатність до декомпозиції задач
●	розуміння різниці між бізнес вимогами, функціональними та не функціональними вимогами
●	базові знання та навички роботи з СУБД (реляційними, NoSQL)
●	досвід роботи з REST APIs, SoapUI, JSON
●	досвід роботи у написанні програми тестування та тестових сценаріїв
●	практичні навички тестування складних систем на процесів
●	вища (можливо - незакінчена) технічна освіта
●	грамотна письмова та усна мова

Буде значною перевагою:
●	досвід технічної підтримки користувачів
●	базові знання мережевих технологій
●	навички автоматизації тестових сценаріїв
●	розуміння архітектури інформаційних систем та обладнання
●	базові знання принципів та нотацій моделювання бізнес процесів (UML, BPMN)
●	базові знання та навички проектування моделі даних, бізнес процесів
●	англійська мова (середнiй рiвень)

Обов’язки:
●	технічна підтримка користувачів (спеціалізоване ПЗ)
●	аналіз збоїв / інцидентів
●	здійснення контролю належного функціонування сервісів та ІТ систем;
●	тестування програмного забезпечення
●	створення технічної документації

Ми пропонуємо:
●	гідну та стабільну оплату праці
●	можливості для професійного розвитку і зростання
●	комфортний офіс в центрі Києва
●	оплачувану відпустку та лікарняні