Position: Інженер з підтримки комп'ютерних систем
Company: Roshen
Category: Support
Experience: 2y
English level: intermediate

Основні обов'язки:
- Обробка звернень першої і другої лінії технічної підтримки
- Робота з користувачами IT-Інфраструктури компанії, усунення виникаючих проблем і навчання користувачів
- Виконання обслуговування комп'ютерної та периферійної техніки
- Управління резервним копіюванням
- Ведення інвентаризації техніки і програмного забезпечення
- Ведення технічної документації.

Вимоги до кандидата:
- Вища профільна освіта
- Досвід роботи мінімум 1-2 роки років в сфері інформаційних технологій
- Досвід підтримки та адміністрування файлових сховищ: SMB, FTP
- Знання основ інформаційної безпеки
- Досвід адміністрування IP-телефонії Asterisk
- Розуміння сервісно-процесної моделі управління ІТ (ITIL, ITSM)
- Досвід роботи з обладнанням і ПО: Microsoft Windows Server 2012 Microsoft Active Directory, Kerio Connect
- Наявність сертифікатів Microsoft - MCITP, MCTS, MCSA буде перевагою
- Знання англійської мови на рівні intermediate та вище.

Особисті якості:
- Аналітичне мислення, стресостійкість
- Комунікабельність, відповідальність
- Бажання навчатися і здобувати нові навички.

Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату
- Офіційне працевлаштування
- Медичне страхування
- Смачні обіди за рахунок компанії
- Програми навчання.