Position: Менеджер з модерації
Company: Snovio
Category: Support
Experience: no_exp
English level: upper

Привіт, хотіли б змінити сферу та приєднатися до світу IT чи пізнати продукт та чим він живе? Запрошуємо спробувати себе в нашій продуктовій родині Snovio.

Вакансія менеджера з модерації - це зайнятість, яка підійде тому, хто бажає приєднатися до світу ІТ, володіє англійською мовою на рівні Intermediate чи вище та має навички роботи з електронною поштою та емейлами. 
Головна мета менеджера модерації – забезпечення якості електронних кампаній юзерів та захист від шахраїв або спаму.

**Необхідні навички та кваліфікації:**
- мінімальний рівень володіння англійською мовою - Upper Intermediate 
- увага до деталей та аналітичні навички мислення
- терплячість. Ви будете модерувати великі обсяги контенту
- здатність до швидкого навчання, активне засвоєння та використання нової інформації
- дотримання високого стандарту точності та якості при виконанні робочих обов'язків
- навички комунікації та здатність працювати в команді.
- досвід роботи в технологічних компаніях або знання HTML та CSS не обов'язковий, але **буде плюсом**

**Основні обов'язки:**
- перевірка тексту та дизайну емейл-кампаній на відповідність політиці, стандартам та вимогам нашої компанії
- блокування шахраїв та користувачів, які розповсюджують оманливий контент (фішинг або спам)
- модерація реєстрацій за IP та блокування IP з великою кількістю безкоштовних  реєстрацій
- звернення до легітимних, але заблокованих користувачів для надання допомоги щодо покращення змісту розсилок
- робота над покращенням ефективності емейл-кампаній шляхом надання консультацій користувачам
- взаємодія з іншими відділами компанії (технічним та/або відділом по роботі з користувачами)

**З нами можна:**
- отримувати очікувану оплату своєї праці
- працювати віддалено. Проте, якщо все ж надаєте перевагу роботі в офісі - чекаємо на вас у чернігівському та львівському офісах 
- планувати, навчатися, зростати. Компанія підтримує бажання професійного росту і покриває витрати до 60% вартості курсів та семінарів
- очікувати багато цікавої роботи без будь-яких тайм трекерів, бо ми орієнтовані на результат 😉
- застрахувати своє здоров’я і не переживати щодо лікарняних, вони у нас оплачувані
- 20 робочих днів на рік витратити на відпочинок
- покращити свою англійську на корпоративних курсах
- бути впевненим, що команда завжди підтримає. Ми вже пройшли Covid-часи і впевнено крокуємо далі навіть коли доводиться тимчасово ховатися в укриттях. Компанія допомогла кожному, хто потребував допомоги у релокації та компенсації витрат проживання

**Ми віримо в ЗСУ! 💙**
**Віримо в Україну! 💛**

А ще ми віримо в те, що можна отримувати задоволення від того, що ти робиш.
Приєднуйся!