Position: Customer Support
Company: ProCard
Category: Support
Experience: 1y
English level: basic

**Нам важливо:**
- базові знання стандартного набору офісного ПЗ (email; web; ftp; офісний пакет microsoft та ін.)
- вміння працювати із системою моніторингу Zabbix;
- знання принципів роботи платіжних систем VISA/MasterCard/Prostir;
- досвід роботи з ServiceDesk;
- досвід роботи на 1−2 лінії тех. підтримки;
- англійська мова на рівні Pre-Intermediate.

**Обов’язки:**
- виконання регламентних робіт та опрацювання запитів від банків;
- взаємодія з ІТ фахівцями для вирішення технічних проблем;
- моніторинг працездатності сервісів;
- обробка запитів у системі Service Desk.

**Ми пропонуємо:**
- Робота в офісі.
- Графік роботи по 12 годин (2 дні, 2 вихідних, 2 ночі, 2 вихідних)
- Офіційне оформлення
- Медичне страхування
- 24 календарні дні відпустки
- Внутрішнє навчання співробітників
- Можливість кар'єрного зростання у компанії
- Доставка на роботу службою таксі