Position: Technical Writer
Company: SendPulse
Category: Technical Writing
Experience: 1y
English level: upper

Українська продуктова компанія SendPulse шукає Technical Writer з гарною технічною англійською.

Що ми очікуємо від кандидата:

Ідеальний кандидат повинен мати щонайменше рік досвіду написання технічної документації, звітів або тестування та вміти писати для широкого кола аудиторії, включаючи розробників програмного забезпечення і кінцевих користувачів.

- Досвід на позиції Technical Writer або в суміжній сфері від 1 року;
- Технічна англійська на рівні В2 і вище;
- Досвід роботи з будь-якою CMS та знання основ HTML;
- Щирий інтерес розбиратися у новому функціоналі та роз'яснювати його користувачам;
- Висока увага до деталей, вміння визначати потенційні питання користувачів та збирати інформацію;
- Здатність працювати самостійно в трекері задач та взаємодіяти в команді з іншими ревʼюєрами;
- Вміння керувати часом та вкладатися в терміни;
- Вміння чітко дотримуватись гайдлайнів.

Що потрібно робити:

- Оновлювати документацію, орієнтовану на звичайних користувачів. Описувати функціонал і логіку його роботи англійською, українською та російською мовами (https://sendpulse.com/knowledge-base);
- Писати документацію з продукту, орієнтовану на розробників (API, webhooks);
- Писати приклади реалізації завдань на основі сервісу SendPulse;
- Співпрацювати з менеджерами продуктів, розробниками та командами підтримки клієнтів, щоб зʼясовувати деталі роботи функціоналу;
- Звітувати про роботу в трекері та ділитися з іншими колегами;
- Бути в курсі галузевих тенденцій і найкращих практик у технічному написанні.

Що від нас отримаєш:

- Досвід опису документації для найпоширеніших типів сервісів та створення цікавих кейсів (створення сайтів, чат-ботів, управління CRM, тощо);
- Відточення навичок письма (всі роботи перевіряються старшим письменником та редакторами);
- Дружню небюрократичну атмосферу;
- Вивчення продуктів, що завжди в тренді з користувачами;

Що пропонуємо:

- Можливість працювати з будь-якого куточку світу — або з офісу в Чернігові та Одесі.
- Покриття податків та супровід бухгалтера.
- 27 календарних днів відпустки та необмежений лікарняний.
- Медичне страхування з можливістю підключення рідних.
- Онлайн курси англійської.
- Відшкодування вартості курсів і конференцій від 60 до 100 %.
- Мінімум бюрократії — максимум лояльності.
- Компенсація 50 % витрат на послуги психолога.
- Консультації корпоративного юриста.
- Якісний мерч.
- Можливість робити світ краще і брати участь у благодійних та волонтерських проектах компанії.
І, звісно, спільний відпочинок і корпоративи після Перемоги!