Position: Системний адміністратор HELPDESK
Company: RENOME SMART
Category: Sysadmin
Experience: 2y

РЕНОМЕ СМАРТ — українська продуктова IT-компанія, що розробляє апаратно-програмні продукти, надає професійні готові рішення для банківської сфери, муніципального напрямку та сфери самообслуговування.

**Обов'язки:**
- Надання технічної підтримки користувачам	
- Обслуговування офісного IT обладнання
- Підготовка нових корпоративних робочих місць
- Адміністрування мережевого обладнання, СКД, засобів зв’язку
- Контроль та забезпечення антивірусного захисту на робочих місцях, виконання вимог по Security Policy
- Діагностика та усунення виявлених несправностей в роботі апаратного та програмного забезпечення, комутаційного обладнання
- Аналіз інцидентів та виявлення потенційних проблем
- Проведення модернізації, підбору, в т.ч. нового, апаратного забезпечення, встановлення, налаштування системного та прикладного програмного забезпечення.	
- Ведення обліку корпоративної техніки, ресурсів, ліцензій, постачальників
- Написання і підтримка в актуальному стані 	документації
- Проектування бюджету витрат, здійснення контролю 	наявності запасів, формування заявок на постачальників
- Обробка замовлень в системі Service Desk

**Обов'язки**
- Надання технічної підтримки користувачам	
- Обслуговування офісного IT обладнання
- Підготовка нових корпоративних робочих місць
- Адміністрування мережевого обладнання, СКД, засобів зв’язку
- Контроль та забезпечення антивірусного захисту на робочих місцях, виконання вимог по Security Policy	
- Діагностика та усунення виявлених несправностей в роботі апаратного та програмного забезпечення, комутаційного 	обладнання
- Аналіз інцидентів та виявлення потенційних проблем
- Проведення модернізації, підбору, в т.ч. нового, апаратного забезпечення, встановлення, налаштування системного та прикладного програмного забезпечення.
- Ведення обліку корпоративної техніки, ресурсів, ліцензій, постачальників
- Написання і підтримка в актуальному 	стані документації
- Проектування бюджету витрат, здійснення контролю наявності запасів, формування заявок на постачальників
- Обробка замовлень в системі Service Desk

**Кваліфікація / вимоги**
- Вища технічна освіта (переважно в сфері ІТ)
- Досвід роботи в аналогічній ролі від 2-х років

**Основні технічні навички**
- Обслуговування парку техніки в кількості 50 і більше, в т.ч. у віддаленому режимі
- Обслуговування корпоративних мереж, бездротового зв’язку, знання мережевих технологій, моделі OSI, принципів роботи базових протоколів і служб (DHCP, TCP/IP, 	DNS, SMTP, POP3,IMAP, HTTP/HTTPS, ін.)
- Досвід адміністрування ОС Windows, Linux, 	MacOS
- Досвід адміністрування AD, DHCP, DNS, VPN, WSUS, Terminal Server
- Робота з системами моніторингу за працездатністю техніки (Nagios, Zabbix)
- Досвід використання інструментів швидкої діагностики технічних та програмних проблем
- Досвід роботи з рішеннями резервного копіювання та відновлення
- Досвід роботи в системах GPS-трекінгу
- Досвід налаштування систем клієнт-банків
- Розуміння принципів та технологій ІТ-безпеки
- Використання автоматизованих систем управління ІТ сервісами компанії
- Досвід написання документації та інструкцій для користувачів
- Хороші комунікативні навички, відповідальність, чесність
- Вміння працювати в команді
- Вміння самостійно організовувати свій робочий час

**Ми пропонуємо:**
- Конкурентна заробітна плата. 
- Офіційне працевлаштування - оплачувані відпустки, лікарняні та вихідні
- Гнучкий та індивідуальний кар’єрний ріст
- Корпоративні заходи та тімбілдінги