Position: CRM Owner
Company: BillTech
Category: Product Manager
Experience: 3y
English level: upper

Ми шукаємо досвідченого CRM-фахівця для інтеграції та розбодування CRM-напрямку.

Крім лідерських і комунікаційних навичок, успішний кандидат повинен мати досвід розробки та підтримки CRM, а також, впровадження стратегій зростання з акцентом на утриманні та монетизації, щоб мати можливість підтримувати нашу команду в щоденній роботі з клієнтами.

Ви будете залучені до розвитку продукту, допомагаючи ключовим стейкхолдерам формувати та координувати загальну стратегію розвитку.

**Що ми очікуємо від тебе:**
✔️ успішний досвід роботи на позиції спеціаліста з впровадження CRM;
✔️ досвід взаємодії з командами розробки програмного забезпечення;
✔️ управлінські та організаторські навички;
✔️ аналітичний склад розуму: аналіз та оптимізація CRM-воронки, робота з метриками conversion rate, LTV, ARPU, retention rate, etc;
✔️ практичний досвід процесу побудови ланцюжків повернення користувачів, роботи з customer journey, глибокої сегментації користувачів;
✔️ досвід в iGaming індустрії буде плюсом.

**Чим ти будеш займатись:**
✔️ організувати та очолити процес інтеграції CRM;
✔️ адміністрування та підтримка CRM;
✔️ актуалізація та оптимізація бізнес-процесів, дій та операцій, їх проектування, описання, деталізація до рівня операції;
✔️ надання експертної консультації користувачам CRM;
✔️ активна співпраця з командами product, support & analyst;
✔️ організація разових інфо приводів для сайтів з ігровою тематикою;
✔️ визначення ключових завдань і способів їх досягнення;
✔️ оцінка результатів, звітність і аналітика;
✔️ надання рекомендацій для оптимізації маркетингових кампаній;
✔️ генерувати ідеї та інсайти для A/B-тестування, проводити тести, аналізувати результати та використовувати їх у роботі;
✔️ тестування, розвиток, оптимізація промо та тригерних комунікацій;
✔️ сегментація аудиторії: робота з когортами та групами користувачів;
✔️ формування та тестування гіпотез для покращення метрик компанії;
✔️ автоматизація успішних тестів.

**Приєднавшись до нас, ти отримаєш:**
✔️Стабільну та своєчасну оплату праці, $
✔️Сучасний офіс і техніку Apple
✔️Компенсація харчування на офісі
✔️Безкоштовне відвідування тренажерного залу
✔️Безкоштовні курси англійської
✔️Корпоративне навчання
✔️Корпоративний психолог
✔️Медичне страхування
✔️Графік роботи з 10 до 19 або з 09 до 18, вихідні сб-нд
✔️Оплачувані лікарняні та відпустка
✔️Приємні бонуси та інші плюшки 🤗

P.S. Розглядаємо офіс/ремоут😊
Якщо Ви обираєте ремоут, ми хочемо, щоб перші 1-2 тижні роботи були в нашому офісі м. Вінниця (компанія покриває всі витрати)