Position: Business Analyst
Company: RubyGarage
Category: Business Analyst
Experience: 2y
English level: upper

RubyGarage шукає досвідченого **Business Analyst**, який має досвід моделювання бізнес та операційних процесів,  виявлення їх слабких сторін та шляхів оптимізації й знає, як координувати впровадження дієвого процесу.  Основна мета - трансформація бізнес й операційних процесів компанії. Працюючи в нашій команді, ти матимеш можливість впливати на процеси й реалізувати свої ідеї в побудові рішень націлених на масштабування компанії

**Обов'язки**

- Аналіз ефективності та пошук способів оптимізації операційних та бізнес-процесів компанії; 
- Автоматизація та супровід впроваджених операційних та бізнес-процесів; 
- Моніторинг помилок у роботі впроваджених операційних та бізнес-процесів; 
- Виявлення кола стейкголдерів проекту, організація та управління співпрацею між ними; 
- Взаємодія з замовниками із різних підрозділів і командами;
- Виявлення, збір та формалізація вимог до розробки бізнес та операційних процесів в компанії;
- Розробка стратегії та планів впровадження розроблених процесів та ініціатив; 
- Управління документацією з описом процесів та їх підтримка в актуальному стані; 
- Проведення аналізу зовнішнього середовища та оточення компанії: проведення аналізу ринку та глибинного аналізу конкурентів; 
- Робота з гіпотезами: виявлення, збір, формалізація та ведення блогу гіпотез щодо розробки та розвитку процесів в компанії; 
- Виявлення та розробка чіткого бачення процесу “process vision” та кроків його імплементації відповідно до вимог стейкголдерів й аналізу середовища; 
- Моделювання бізнес й операційних процесів в компанії; 
- Розробка та документування опису бізнес-процесу, створення інструкції з впровадження та підтримки; 
- Планування й координація процесу розробки процесів. Створення дорожньої карти з розробки процесу (Road mapping & Implementation planning), організація процесу управління змінами; 
- Координація роботи стейкхолдерів, щодо реалізації спроектованої концепції процесу; 
- Визначення метрик аналізу ефективності процесу, що розробляється й проведення аналізу отриманих даних; 
- Розробка критеріїв приймання процесу та координація відповідності їм. 

**Вимоги**

- 2+ роки досвід роботи в якості Business Analyst або Operations Manager;
- Англійська мова на рівні Upper-Intermediate - Advanced; 
- Знання принципів моделювання бізнес та операційних процесів, знання BPMN; 
- Знання та вміння використовувати такі інструменти, як: Lean Canvas, Business Canvas, Operating Canvas & Project Canvas; Value Proposition Canvas; 
- Знання процесу виявлення стейкголдерів проєкту та техніки організації злагодженої співпраці між ними. Досвід роботи з “communication plan”, “RACI matrix” та “stakeholders register”; 
- Знання технік виявлення вимог до продукту (Product requirements elicitation techniques) та вміння використовувати їх на практиці; 
- Досвід розробки бізнес-вимог та критеріїв приймання продукту. 
- Досвід документування та декомпозиції потоків користувачів (User Flows), створення діаграм потоків користувачів (User Flow charts); 
- Знання технік моделювання даних (створення Entity Relationship Diagrams, Data Flow Diagrams);
- Досвід проведення аналізу ринку, зовнішнього середовища та конкурентів; 
- Аналітичне мислення, можливість формувати якісні й обґрунтовані висновки на основі проведених досліджень; 
- Високі презентаційні та комунікативні навички - можливість лаконічно пояснювати складні поняття простою мовою, навички аргументації та ведення продуктивного діалогу; 
- Висока ступінь відповідальності та готовність відповідати за якість проведеної роботи; 
- Можливість швидко адаптуватися до роботи з новими предметними галузями (доменами).  
 
**Буде плюсом**
 
- Сертифікація у галузі бізнес-аналізу або проєктного менеджменту;
- Досвід роботи з виявленням та формування гіпотез, вміння формувати беклог гіпотез, знання базових технік пріоритезації гіпотез продукту (наприклад Hypotheses prioritization Canvas); 
- Розуміння процесу аналізу збору зворотного зв’язку від зацікавлених сторін проекту; 
- Досвід роботи з аналізом ефективності запроваджених процесів.   
 
**Ми пропонуємо
**
- Брати участь в оптимізації процесів компанії; 
- Безпосередньо впливати на операційні процеси в компанії; 
- Робоче середовище з мінімальним рівнем ієрархії; 
- Можливості особистого та професійного розвитку; 
- Конкурентна зарплата; 
- Оплачувана відпустка; 
- Відшкодування витрат на медичні заходи та оздоровлення; 
- Соціальні виплати; 
- Уроки англійської з носіями мови; 
- Менторська програма професійного розвитку в компанії; 
- Регулярні компенсації на навчання та сертифікації;  
- Корпоративна база знань та доступи до освітніх ресурсів; 
- Корпоративне забезпечення технікою; 
- Відкритість менеджменту до нових ідей та власних ініціатив;
- Широкі можливості горизонтального та вертикального росту;
- Можливість працювати в офісі, в режимі коворкінгу або 100 % віддалено; 
- Налагоджені процеси в компанії та слідування кращим практикам у професіональних стандартах; 

**Чому ти?**

Ти прагнеш до постійного розвитку та вдосконалення, відкрито дивишся на світ та готовий сприймати інновації, фанатієш від ІТ й просто обожнюєш аналіз, синтез та структурування даних. Ти вже багато чого знаєш у бізнес-аналізі та конструюванні процесів. Тебе не зупинити на досягнутому і це тому, що ти обожнюєш вчитися та підтримуєш “lifelong-learning” парадигму. Ти вмієш відшуковувати найціннішу інформацію та інтерпретувати дані так, щоб знаходити найоптимальніші рішення. У тебе чудові комунікаційні навички, системне мислення та талант бачити систему в цілому, тож для тебе зовсім не важко розібрати її на мілкі компоненти та функції. Твоя уважність та прискіпливість до деталей іноді дивує оточуючих, проте ти перша людина, яка вловлює неточності, логічні помилки в висловлюваннях та бачить орфографічні помилки в книжках. І якщо тобі дати волю та маркер, стіни в твоїй кімнаті перетворюються на малюнок з діаграмами опису бізнес-процесу.  
А ще ти хочеш працювати у колективі однодумців з таким самим “майндсетом”, як у тебе.  

Все це про тебе? Тоді швидше відправляй нам своє резюме та реалізуй свій потенціал з командою RubyGarage!