Position: Співробітник технічної підтримки (L2 support)
Company: Boosteroid
Category: Support
Experience: no_exp

**Співробітник технічної підтримки (L2 support)**

**Boosteroid**  розробляє інноваційну хмарну платформу, яка дозволяє користувачам запускати будь-які високоякісні ігри на будь-якому пристрої, навіть на застарілому Mac, дешевому ПК зі слабкою конфігурацією або ультратонкому планшеті. Платформа працює на серверах, розташованих в різних країнах і орієнтована на користувачів з усього світу.

**Вимоги до кандидата:**

• Базові знання комп'ютерних ігор, встановлення/налаштування/оновлення;
• Базові знання Ansible;
• Робота з ОС на рівні досвідченого користувача: Windows, Mac OS, Ubuntu/Centos;
• Навички роботи з консоллю Ubuntu/Centos будуть великим плюсом;
• Навички роботи з віртуалізацією: VirtualBox, VMVare, будуть плюсом;
• Розуміння основних принципів побудови мережі (маршрутизація, локальні/віртуальні мережі, розуміння моделі OSI), TCP/IP, UDP, TCP, IP, DNS, DHCP, SSH;
• Знання англійської мови на рівні читання/розуміння технічної документації;
• Навички самостійного пошуку та визначення несправностей (траблшутинг);
• Бажання вчитися та удосконалюватися; 
• Вміння працювати з логами. 


**Майбутні обов'язки:**

• Додавання та обслуговування ігрових проектів на сервісі;
• Робота з поточними системами автоматизації, дослідження та розробка нових рішень;
• Обробка скарг, що стосуються технічної функціональності сервісу, надання відповідних рішень та альтернатив;
• Швидка реакція та подальший аналіз різних випадків;
• Моніторинг роботи проектів за допомогою сервісів: elk, zabbix, grafana тощо;
• Ознайомлення з базою (Help Center), коригування та внесення відсутньої інформації.

**Ми пропонуємо:**

• Можливість швидкого кар'єрного зростання та покращення своїх навичок;
• Конкурентоспроможну зарплату;
•Графік роботи  з 10:00 до 19:00 2/2;
• Комфортні умови роботи;
• Офіс поблизу метро в центрі Києва;
• Оплачувані обіди;
• Оплачуваний відпуст та лікарняні;
• Печиво та цукерки