Position: L1 Support Engineer
Company: Raiffeisen Bank
Category: Support
Experience: 1y
English level: intermediate

**Що робити:**
— Створення заявок на рішення технічних інцидентів
— Закриття інцидентів на своєму рівні
— Активна участь у рішенні інцидентів і їх перевірка
— Дотримання SLA
— Створення інструкцій та документації

**Що потрібно:**
— Впевнені знання Jira (досвід роботи з іншою багтрекінговою системою)
— Розуміння IT термінології
— Відмінні навички письма та комунікації
— Аналітичний підхід до задач
— Багатозадачність та відповідальність

**Що пропонуємо:**
— приєднатись до великої міжнародної компанії, яка дає можливість професійного та особистого розвитку
— долучитись до складних, масштабних та різноманітних проектів
— офіційну зайнятість, 28 днів оплачуваної відпустки
— участь у заходах та соціальних проектах компанії

#Райфзнамикращі