lang-uk/recruitment-dataset-candidate-profiles-ukrainian huggingface dataset:
Position: account manager
Primary keyword: Sales
English level: upper
Experience years: 0

Багато працювала у сфері "людина-людина", тому маю добрі досягнення в комунікації й можу швидко налагоджувати контакт з клієнтами/покупцями, також швидко вирішувати конфіктні ситуації без шкоди для кампанії. Мала успіхи у продажах, через що ставала "продавцем місяця".
Я працювала в офлайн-магазині Adidas менеджером з продажу, до моїх обов'язків входило спілкування з клієнтами, підбір якісного товару та надання послуг.
Також працювала продавцем у сфері "людина-людина" також офлайн, де покращила свої комунікативні навички та навчилась роботі в колективі та вирішувати різні конфліктні задачі.
Position: Account manager
Primary keyword: Sales
English level: pre
Experience years: 3


24Print 
Еспекрт роздрібного продажу
квітень 2019 року - грудень 2020 року
1) Робота в CRM-системі Bitrix24 та 1С;
2) Оформлення замовлень (повний цикл угоди);
3) Прийом дзвінків, чатів та листів (Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram, e-mail, вхідні та вихідні дзвінки);
4) Розбір та з'ясування причин виникнення бракованної продукції та переоформлення замовлення
5) Виставлення рахунків
6) Ведення клієнтської бази в CRM та 1С

24Print 
Senior Sales Manager (B2B)
січень 2021 року - січень 2022 року
1) Залучення нових клієнтів
2) Робота з базою клієнтів, та її поповнення (холодні та теплі дзвінки)
3) Вирішення конфліктних ситуацій, складних виробничих та логістичних завдань з клієнтами
4) Робота з підрядниками
5) Проведення зустрічей та укладання договорів
6) Клієнтський документообіг
7) Апсейл та крос сейл продажу
8) Повний цикл підготовки продукції під індивідуальні проекти клієнтів.
9) Підготовка комерційних пропозицій
10) Підготовка комерційних тендерів.

grc.ua 
Enterprise Account manager
січень 2022 року - по теперішній час 
1) Робота у CRM-системі;
2) Робота у пакеті програм MS Office, ip-телефонія;
3) Підтримка та супровід клієнтів на всіх етапах співпраці;
4) Проведення ділових зустрічей та переговорів;
5) Виконання плану та KPI;
6) Пошук інформації в інтернеті та її аналіз;
7) Створення та підготовка презентацій на зустрічах з клієнтами;
8) Організація та проведення зустрічей з потенційними клієнтами;
9) Самонавчання за рахунок самостійної роботи під час та поза часом робочого процесу;
Position: Account manager
Primary keyword: Project Manager
English level: upper
Experience years: 2


BillTech - Надавав підтримку та супровід іноземним клієнтам англійською мовою у 7 міжнародних проектах у сфері блокчейн та фінтех. Близько 550 клієнтів залишились задоволеними наданою мною підтримкою щодо роботи з проектами. Проводив аналіз рівня задоволеності клієнтів продуктами компанії, що допоміг розробниками покращити якість надання компанією послуг.
Position: Account manager
Primary keyword: Support
English level: upper
Experience years: 5

Брала участь в міжурядових делегаціях на переговорах з ЄС Організовувала участь компанії у міжнародних виставках (організація розміщення стенду, обладнання, документація) Організація участі представників закордонного партнера в профільних конференціях для українських виробників. Написання статей про продукт компанії для профільних журналів і сайтів
I have rich experience in B2B sales and managing different international projects in different spheres (non IT). I have strong communication and negotiation skills as well as time management & planning, I also have an experience in contacts with state agencies and government structures. I am good at working with documents (reports, contracts, agreements, etc.). I work effectively both independently and in a team I am seeking to gain a new position as support/account/affiliate manager
невеликий проект, відпрацьовані процеси, підтримка клієнтів, партнерські зв'язки
Position: Account manager
Primary keyword: Other
English level: fluent
Experience years: 10

На кожному місці були свої досягнення. 
На останньому місці роботи мені вдалося збільшити базу активних клієнтів на 85% та підтримувати довготривалі стосунки із ними завдяки якісному вирішенню їх питань та аналітиці їх бізнесу, надання консультацій для підтримання «здорових» партнерських відносин.
Key Account Manager 
IT company Evoplay 
2021- until now 

Account and sale manager (B2B), in distribution department

SOVA COMPANY

2018-2021

1. Sale of goods and services of the company to B2B clients.

2. Formation and control of customer orders

3. Maintaining relationships with B2B clients and partners of the company, solving problem situations and issues ("win-win")

4. Fullfilment of the plans and tasks of the company

5. Control of payments and debt collection

6. Analytics of the client's business for future development of partnership and cooperation

Sale manager and account manager

IT COMPANY " WECODE"

Salling of services of the company and maintaining relationships with clients

Sale manager, project manager

FREELANCE, 2017

1.lid generation

2.Time managment in cases and tasks, maitaining relationships between customers and task perfomer

Tour guid and organizer in Europe

TOUR OPERATOR " AKKORD-TOUR" ,2015-2017

1. Sale of excursions in tour to the tourists

2. Organization of all excursions along the route, and control of their ideal performance

3. Control of rule observance by tourists at the teritory of foreingh country

4. Providing tourists with the necessary organizational and entertainment information about countries, hotels, restaurants, supermarkets, rules

Top manadger in the store

JEWELERY HOUSE " ZARINA"

1.Personnel managment

2.Providing with profesional trainings

2010-1014

3.Store management (accounting, work with services (consumer rights, fire inspection, tax) and keeping the store in good condition

4. Sales of goods and consulting customers
Position: Account manager
Primary keyword: Project Manager
English level: upper
Experience years: 2


*People Partner
[Epam Systems | 2021 - now]
Own the end-to-end employee life cycle
Regular, onboarding, exit 1-on-1
Everyday support of employees

*Adminastartive Manager
[Printec Ukraine LLC | 2020 - 2021]
Administrative supervision of day-to-day running
activities
Internal events organization
Marketing activities, translations

*US Visa Service Desk Representative
[UAB TGA Systems | 2018 - 2020]
Daily communication with customers regarding visa
application process
Resolving support issues for customer inquiries
received via calls, emails, chats

*Project Coordinator
[TMM – Express | 2016 - 2018]
Coordinating the delivery of documents from The US
Embassy to applicants at all stages
Отже, щодо очікувань - сподіваюся на цікаві та різнопланові задачі, гарний та підтримуючий колектив. Буду рада нашому спілкуванню!
Position: Account manager
Primary keyword: Support
English level: intermediate
Experience years: 1.5


Project менеджер в креативній студії Pongo
Квітень 2019 - липень 2020
Проєкти: Meest express, Асоціація правників України, Євроформат, Bafter, Хвіст Хаб, Alantur, Мамахохотала, Kyiv Transport Group, Up&Do, Sistema та багато інших.
Обов'язки:
- повний цикл ведення проєкту;
- оцінка проєктів та складання таймінгу; 
- аналіз ринку конкурентів;
- аналіз цільової аудиторії, проведення глибинних інтерв'ю;
- розробка ідей для проєкту;
- підготовка ТЗ дизайнерам та копірайтерам; 
- комунікація з клієнтом на кожному етапі ведення проєкту;
- підготовка кінцевої презентації для клієнта.

SMM менеджер в агентстві Brush Agency
Листопад 2018 - червень 2019
Проєкти: Rito, Territory of Yoga, Whisky Corner, CasaNori, Tods, Ermenegildo Zegna.
Обов'язки:
- підготовка матеріалів для сторіз; організація зйомок;
- підготовка тз для копірайтера, фотографа, дизайнера;
- модерація акаунтів;
- підготовка щотижневого та щомісячного; 
- звіту по кожному бренду;
- робота з блогерами та лідерами думок; 
- наповнення сайту.
Position: Account manager
Primary keyword: Support
English level: upper
Experience years: 1


TOGETHER School (Warsaw, Poland)
Account manager
Обов’язки:
•	Робота з гарячою клієнтською базою
•	Виявлення потреб клієнта
•	Консультація щодо наданих послуг
•	Підтримка контакту з клієнтом 
Досягнення:
•	Виступ в ролі перекладача під час контакту клієнта з державними
установами
•	Наповнення сайту компанії та офіційних сторінок у соціальних мережах.  Пошук так інтерв'ювання потенційно цікавих особистостей для створення якісного контенту, написання статтей на тему імміграції до Польщі.

Auto Kaweczyn (Warsaw, Poland)
Менеджер по роботі з клієнтами/адміністратор
Обов’язки:
•	Консультація клієнта щодо наданих послуг 
•	Ведення документації
•	Вирішення конфліктних ситуацій
•	Контроль якості виконаних робіт
•	Контроль за використанням витратних матеріалів та робота з постачальниками

ТОВ «Сільпо-фуд»
Завідувач відділом
Обов’язки:
•	Керування командою
•	Контроль виконання стандартів компанії
•	Робота з постачальниками, аналіз продажів та формування заявок
Досягнення:
•	Оформлення та підготовка до відкриття нового магазину в Ірпені.

ТОВ «ЕКО»
Заступник директора магазину
Обов’язки: 
•	Керування роботою магазину
•	Ведення касової документації
•	Аналіз продажів, створення заявок, робота з джерелами постачання
•	Вирішення конфліктних ситуацій
Position: Account manager
Primary keyword: Marketing
English level: intermediate
Experience years: 3


Досвід реалізації медійних рекламних кампаній, спонсорських та спецпроектів в digital
Знання основних медіапоказників
Медіапланування
Успішний досвід роботи з клієнтами, супровід угоди на всіх етапах реалізації 
Знання документообігу (узгодження договорів, додатків, актів)
Впевнений користувач MS Office, Outlook, Excel, Microsoft PowerPoint, CRM
Досвід ведення ділового листування
Навички ефективного планування. Сильні організаторські навички
Position: Account manager
Primary keyword: Support
English level: upper
Experience years: 4

навички інтернет продаж
- досвід роботи з клієнтами
- грамотна письмова та усна мова
- знання мов , українська та російська -вільно, англійська мова- advanced ( C1)
- володіння комп’ютером(  MS office ( Excel, Word) Google docs, інтернет )
-націленість на результат
- уважність до деталей
- порядність
- вміння працювати з великими обсягами інформації
Досвід роботи : 
2014 р.  продавець-консультант (ватсонс)
2018 р.  продавець-консультант (мода тема юкрейн)
Фунціональні обов’язки:
-консультування клієнтів
- робота з касою
- викладка товару 
-підготовка магазину до фото звіту
- проходження тренінгів та екзаменів
2018 р. Amazon Акаунт- менеджер онлайн магазинів( вдалий досвід роботи із трьома магазинами одночасно)
Функціональні обов’язки :
- робота з лістінгами
- наповнення магазину товаром
- оформлення замовлення 
- відповіді на листи клієнтів (costumer support)
- перевірка постачальників
- перевірка ресирчерів
- навчання персоналу
-робота з поверненням 
- робота із фідбеками
-ресирч товарів
-робота з Google таблицями
Очікую на серйозні  та цікаві пропозиції. Готова навчатися новому. Навчальний період платний
Position: Account manager
Primary keyword: Sales
English level: pre
Experience years: 5

Маю досвід роботи у e-commers більше 6 років. Працювала у компаніях robota.ua, evo company та glovo. Досвід роботи у sales від 10 років. 
Наразі шукаю цікаву роботу з можливістю розвитку, креативні проекти. Також розумію роботу CRM (Amo, SF, Bitrix) та відмінності моделей купівлі трафіку (CPA CPC CTR).
Вмію аналізувати ефективність каналів SMM.
Пишу креативи, створюю макети та бреди у Instagram.
Досвід роботи : Сайт пошуку роботи robota ua
- Ефективний развивиток бази клієнтів;
- Аналіз і розуміння метрик;
- Індивідуальні рішення для кожного клієнта;
- Виконання заданого плану;
- Вміння працювати в команді.
Досвід роботи : УАПРОМ Класичні маркетплейсы Prom ua, Deal by, Satu kz
- Продаж послуг з розвитку і просування бізнесу;
- Допомога в створенні сайту;
- Допомога у виборі інструментів просування;
- Відстеження показників ефективності;
- Підготування презентаційних матеріалів;
- Орієнтація на довгострокові стосунки;
- Підготування аналітики і статистичних даних.
Досвід роботи : sales executive компанія Glovo
- Побудова і розвиток партнерських стосунків;
- Впровадження сервісу доставки у нові регіони;
- Комуникация за допомогою дзвінків, електронних листів і особистих зустрічей;
- Ведення переговорів з метою побудови і просування бренду партнера;
- Робота з великими мережевими партнерами і малим бізнесом;
- Знання і розуміння фудкосту, маржі і загальних трендів ринку;
- Укладення договорів;
- Менеджмент бази даних;
- Робота на результат.
Знайти цікаву роботу з можливістю реалізувати свій творчий потенціал!;)
Position: Account manager
Primary keyword: Marketing
English level: intermediate
Experience years: 3


Маю 2 роки досвіду в цифровому маркетингу та PR. Співпрацювала з клієнтами з різних галузей (медична, HoReCa, б'юті). Ще понад рік розвивалась на позиціях фахівця з адміністративної діяльності та персонального асистента СЕО. Встановлювала відносини з іноземними партнерами (Польща). 

- Встановлення та підтримка відносин з клієнтами (B2B, B2C);
- Аналіз конкурентів, розробка smm стратегії та пропрацювання КП;
- Створення матеріалів для публікацій разом із креативною командою;
- Ведення соціальних мереж (Fb, Insta);
- Взаємодія з аудиторією соціальних мереж;
- Розробка PR матеріалів, підбір каналів для просування комунікації;
- Ведення CRM систем (Jira, Worksection, Zoho, Trello, Todoist), підготовка звітів;
- Створення графічних матеріалів в Miro та Canva
- Підбір працівників у команду, розробка адаптаційної програми, формування корпоративної культури;
- Організація робочих та особистих заходів.
Position: Account manager
Primary keyword: Marketing
English level: pre
Experience years: 8


Маю великий досвід роботи у продажах та комунікації з партнерами. Маю базові навички для аналізу інструментів FB ads, Google analitуcs, закінчені курси Frontend розробника, швидко навчаюсь та маю велике прагнення розширити свої знання, захоплююсь спортом та кіберспортом.
Position: Account manager
Primary keyword: Marketing
English level: basic
Experience years: 2


Маю досвід в сфері обслуговування, акаунт-менеджера інтернет магазину 1рік та менеджера по роботі з клієнтом (залучення нових клієнтів) 1 рік. 
Працюючи аккаунт менеджером інтернет магазину виконувала дуже обширний обсяг роботи, в який входили: контентмейкінг з творчим підходом, загрузка та контроль товару  на сайті, обробка замовлень,  обробка відгуків, комунікація з клієнтом, зворотній зв‘язок та інше. 
Готова різносторонньо розвиватися, опановувати нові професії, напрацьовувати нові навички та вдосконалювати скіли. Швидко навчаюся новому. Серйозно налаштована працювати на користь компанії.
Position: Account manager
Primary keyword: Marketing
English level: upper
Experience years: 3


Маю досвід роботи проектним менеджером та акакунт менеджером.
Своїми найбільшими проектами та досягненнями я вважаю:
ребрендинг педіатрії у Добробуті на "Дитинологію", працюючи на посаді акаунт менеджера;
Організація івентів з маркетингу та клієнтського сервісу;
Повернення клієнтів до співробітництва з компанією.
Я обожнюю клієнтський сервіс, можу його оцінити та завжди прагну покращити, аби клієнт залишався лояльним та задоволеним.
Направляю свої організаційні та комунікативні навички на розвиток бізнесу.
Position: Account manager
Primary keyword: Marketing
English level: basic
Experience years: 11

Энергичен, коммуникабелен, настойчив в достижении требуемых результатов.
Менеджер по роботі з клієнтами
грудень 2022 – березень 2023
iOn (Ай Он)
Пошук та аналіз інформації про клієнтів, розширення клієнтської бази;
Проведення переговорів із клієнтами при особистих зустрічах та телефоном, холодні дзвінки;
Підготовка та проведення презентацій;
Обробка вхідних запитів від клієнтів різними каналами (скайп, телеграм, пошта, телефон);
Ведення документообігу;
Контроль дебіторської заборгованості;
Ведення CRM;
Підготовка щотижневої звітності;
Участь у семінарах та презентаціях проведених компанією;
Підтримка контактів та розвиток клієнтського потенціалу;
Виконання плану продажу, KPI;
Виконання поставлених робочих завдань керівником.

Аккаунт менеджер
листопад  2020 – листопад 2022
DHC Global
Функціональні обов'язки:
Залучення нових учасників тематичного бізнес-каталогу (b2b);
Підтримка контактів з чинними учасниками, побудова партнерських стосунків;
Допомога в заповненні профілів учасників, портфоліо, товарних вітрин та ін.;
Участь в маркетингових заходах компанії, sale support, upsale;
Підготовка звітів і аналітики;

Аккаунт менеджер
жовтень 2019 - жовтень 2020
Компанія KGBS Ukraine
Функціональні обов'язки:
Обробка, підтримка та розширення існуючої бази, дзвінки по базі клієнтів щодо контролю потреб, потенційних замовників - щодо підтримки в пам'яті інформації про компанію та планування подальшого спілкування, призначення зустрічей з контактними особами з метою знайомства з компанією або підтримки спілкування, виконання функцій організаційного характеру на прохання керівництва;
 
Project Manager
лютий 2019 – вересень 2019
Raskrutka.com
Функціональні обов'язки:
Постановка та контроль завдань, наповнення сайту, інформаційно-технічна підтримка та супровід клієнтів у період реєстрації, робота з потенційними клієнтами, робота з запереченнями, участь у конференціях та виставках, проведення переговорів, пошук нових клієнтів.
Аккаунт менеджер
березень 2017 – листопад 2018
Дваком (dvacom.net)
Функціональні обов'язки:`
Супровід та розвиток чинних клієнтів, надання послуг та виконання умов договорів, залучення нових клієнтів, збирання дебіторської заборгованості;
Стать профессионалом в своей профессии..
Position: Account manager
Primary keyword: Marketing
English level: basic
Experience years: 8

Добре знаюсь на показниках ефективності інтернет-реклами та маркетингу, вмію їх прораховувати та аналізувати
Базовий англійська. Планую додаткове навчання.
Добре володію пакетом MS Office (Excel, Power Point, Word), знання 1С, AMOCRM
Досвід роботи з системами медіапланування і аналітики (Google Analytics, Gemius)
Базові навички adsmanager
Назва компанії: Рекламна агенція “AdLove”. Медіа холдінг “LigaMedia” м.Київ
Посада: Media planner, account manager
Період роботи: 03.2016 — 06.2021
Обов’язки:
- Формування і реалізація медіапланів в 1с (попереднє обговорення / затвердження бюджетів і KPI).
- Формування реалізація планів спецпроектів в рамках розміщення на порталі Liga.net (додатково промо в соц мережах)
-Створення медіа-планів використовуючи інструменти аналітики (Google Analytics);
-Розміщення рекламних матеріалів (ПР новини, статті, лонгріди) згідно затверджених планів на        сайтах підрядниках.
 -Розміщення і настройка банерної реклами в DFP.
 -Ведення PR-кампаній та звітування за проведену роботу (аналітичний звіт у вигляді excel)
 -Комунікація з підрядниками (сайтами) по розміщення рекламних кампаній. Встановлення   довгострокових   відносин. Обговорення цін, знижок, об'ємів закупки.
 -Робота з підрядниками і контроль їх роботи для реалізації PR-стратегії
 -Моніторинг рекламної активності конкурентів клієнта. 
 -Внесення / оновлення актуальної інформації в CRM, 1с.
 -Фінансові звірки з підрядниками і комунікація з бухгалтерією.
 -Обговорення з відділом розробки структурних змін в 1с.
 -Координація та спільна робота з іншими відділами маркетингу
Досягнення:
Розширення пулу інтернет-сайтів для розміщення ПР на 300%
Збільшила кількість задоволених клієнтів на 50 %
Використання CRM, повністю налагоджена система праці.
Position: Account manager
Primary keyword: Project Manager
English level: intermediate
Experience years: 0

Із досягнень в цій сфері поки-що нучого немає)
Але на протязі семи років працювала у сфері ресторанного бізнесу.Та досягла гарного результату.Підвищення,похвали та шани від кершвництв багатьох пшдприемств де працювала.
Також хочу проявиті себе в новій сфері.Та показати свою старанність.
Прагну потрапити в сферу IT, нажаль досвіду, поки що, немає. Але готовий до навчання 24/7, не важливо в офісі чи вдома. Буду вдячний, якщо надасте шанс проявити себе.
Точно не планую займатися веб розробкою.
Position: Account manager
Primary keyword: Support
English level: upper
Experience years: 1


Працювала адміністратором в салоні краси(10 місяців). В обов’язки входило консультування гостей щодо процедур, вирішення конфліктних ситуацій, ведення бухгалтерії, видача заробітної платні, контроль і замовлення необхідних матеріалів та інших товарів.

Також є досвід роботи у БФ «Таблеточки» у кол центрі на посаді оператора. В обов’язки входило консультувати благодійників, проведення комунікації з освітніми закладами(школами, університетами, дитячими садочками) та представниками ОТГ і відділень банків, направляти благодійників до відділень банків по карті.

Зараз проходжу стажування на викладача англійської мови у приватній мережі школ англійської мови.
Position: Account manager
Primary keyword: Other
English level: intermediate
Experience years: 1.5


Працюю в ІТ компанії 1,5+ 
Перетворюю cv кандидатів перед інтерв’ю з клієнтом так щоб не було особистої інформації кандидата (15-30хв ) 
Впевнений користувач криптобірж 
Можу розібратися в будь чому
Position: Account manager
Primary keyword: Support
English level: intermediate
Experience years: 1


ПРО СЕБЕ:
Креативна і відкрита людина. Маю потужні
комунікативні навички. Знаю яким повинен
бути хороший сервіс і що таке якісна
клієнтська підтримка. Гнучко мислю і
швидко навчаюся, не боюся складних
завдань. Добре працюю як в команді так і
самостійно.


Досвід роботи:

Фітнес-клуб Залізний Рай| 2019-2022
Старший адміністратор
зустріч клієнтів, проведення презентацій
комунікація (телефон, месенджери)
проведення співбесід, набір і навчання
персоналу
вирішення конфліктних ситуацій
контроль за порядком, чистотою і рівнем сервісу
звітність, аналіз статистики

ControlPay | 2017-2019
Invoice Auditor
надання аудиторської перевірки
спілкування з представниками компаній-
клієнтів
керування процесами обробки рахунків для
певного набору країн / регіонів
контроль обробки документів для різних
режимів транспортування

ADMIXER UA | 2016-2017
Media Planner
складання медіа планів і надання прогнозів;
обробка статистичної інформації;
аналіз рекламного ринку і створення
презентацій
спілкування з клієнтами і організація зустрічей;
складання звітів по рекламним кампаніям;
ведення документації
Position: Account manager
Primary keyword: Marketing
English level: upper
Experience years: 2


У мене більше ніж 4 роки досвіду роботи у менеджменті, досвід в управлінні процесами продажів, веденні СРМ та забезпеченні високої якості обслуговування клієнтів. Я успішно вирішувала конфліктні ситуації та працювала з проблемними клієнтами. Мої обов'язки також включали складання звітів та пошук кандидатів для партнерської співпраці, вибудовування довготривалих відносин з клієнтами та партнерами, прийманні участі у розробці та корекції скриптів, співпрацю з відділом маркетингу, контроль якості опрацювання лідів відділом продажу.
Position: Account manager
Primary keyword: Support
English level: fluent
Experience years: 0.5

Я із Маріуполя тому сфера діяльності і взагалі життя докорінно змінились. Навчаюсь на Full-stack dev JS в ІТ школі і бачу цю професію головною у майбутньому. Закінчив початкові курси з маркетингу у січні цього року. Маю дуже добру англійську(підтвердження сертифікатом ES CET A1-A2) та розумію акценти носіїв бо маю досвід спілкування з ними. Працюючи Sales Agent набув різноманітного досвіду комунікації і управління нею. Звісно впевнений користувач ПК і Офісних програм. Маю досвід роботи із CRM системами, та досвід колл центру.
Я був моряком(офіцером)16 років. Зараз працюю Sales Agent (English) на англомовних ринках.
Шукаю роботу переважно у ІТ компаніях так як навчаюсь webdev. Віддаю перевагу віддаленому режиму роботу але і офіс теж розглядаю.