lang-uk/recruitment-dataset-candidate-profiles-ukrainian huggingface dataset:
Position: Head of Sales (FMCG)
Primary keyword: Sales
English level: fluent
Experience years: 11

Завжди досягаю запланованого результату
Загальний досвід роботи в сфері продажів (FMCG)
15 років 10 місяців

Червень 2021 - червень 2022
1 рік 1 місяць
Компанія "Eco Vista", Київ
Керівник департаменту з продажу України
  Основні обов'язки:
• Забезпечення обумовленого рівня прибутковості бізнесу та своєчасності повернення дебіторської заборгованості
• Формування стратегії розвитку відділу продажу, концепції бренду та виведення лінійки продукції на ринок (розробка дизайну, слоганів, визначення цільової аудиторії споживача, реєстрація штрих-кодів, ціноутворення, узгодження обсягів закупівель з мережами тощо)
• Проведення річних переговорів та узгодження комерційних умов, графіків та обсягів поставок з мережами
• Підбір та навчання команди відділу продажів по роботі з мережами, з нуля
• Перманентний моніторинг конкурентного середовища, змін цін на ринку та оперативне прийняття контрзаходів
   Досягнення:
• Досягнуто наміченого рівня річного прибутку департаменту продажів
• Запущені відсутні: регламенти, посадові інструкції, введені в роботу стандарти компанії (перелік на вимогу)
• Укладено нові контракти у 6 мережах (перелік на вимогу)
• Перепідписано прострочені контракти за 6 діючими мережами (перелік на вимогу)
• Знижено рівень ПДЗ з 77% до 18% (червень 2021/22)
• Введена в мережі асортиментна лінійка ТМ "Eco Vista", із 11SKU фасованої продукції, планово в мережі - Новус та Велмарт

Червень 2020 - травень 2021
1 рік
Компанія "Fishki Food Distribution", Київ
Національний менеджер по роботі з ключовими клієнтами
(Обов'язки та досягненя за вимогою)

Листопад 2019 - травень 2020
7 місяців
ТОВ "ЩЕДРО", Київ
Key Account Manager
(Обов'язки та досягненя за вимогою)

Вересень 2011 - квітень 2019
7 років 8 місяців
«Biosphere Corporation», Київ
Key Account Manager
(Обов'язки та досягненя за вимогою)

Листопад 2010 - серпень 2011
10 місяців
ТОВ «Лідер-Снек», Київ
Area Sales Manager
(Обов'язки та досягненя за вимогою)

Серпень 2008 - вересень 2010
2 роки 2 місяці
ЗАТ «АВК», Київ
Супервайзер відділу продажу
(Обов'язки та досягненя за вимогою)

Червень 2007 - травень 2008
1 рік
ДП КК "РОШЕН, Кіровоград
Супервайзер відділу продажу
(Обов'язки та досягненя за вимогою)

Грудень 2005 - травень 2007
1 рік 6 місяців
ЗАТ ПО "КОНТІ", Кіровоград
Супервайзер відділу продажу
(Обов'язки та досягненя за вимогою)
1) Готовий до зміни сфери продажів (не тільки FMCG)
2) Не цікавлять MLM пропозиції.
Position: Head of sales/ Head of business development/ Team lead
Primary keyword: Sales
English level: pre
Experience years: 7


Група компаній VODA UA
Керівник відділу продажів та закупівель        
- Запровадження нового каналу збуту в компанії: експорт та роздрібна торгівля.
- Збільшення лідогенерації напряму e-commerce за рахунок розробки та запуску нового сайту
- Впровадження та запуск проекту води в еко упаковці Elo Pak та Tetra Pak
- Розробка проекту очисних споруд для заводу з виробництва та розливу води
- Розробка технології для зменшення впливу діяльності підприємства на навколишнє середовище (викиди в повітря та оборотна вода)

ТОВ «АТЛА-Пласт» 
Керівник проекту 
- Збір та підготовка даних щодо проектування, перевірка їх відповідності нормативним вимогам
- Погодження та контроль графіку виконання робіт та планів фінансування на об'єкті виробництва
- Контроль структури витрат, вартості робіт та матеріалів
- Організація технічного нагляду за якістю та термінами виконання робіт
- Перевірка актів виконаних робіт перед узгодженням
- Підготовка даних для аналізу необхідності укладення додаткових угод на зміну обсягів робіт, їх вартості тощо
- Ведення обліку та звітності щодо витрат засобів на виробництво

ТОВ «РС-індустрія» 
Бренд-менеджер 
- Управління розвитком регіону
Пошук нових стратегічних клієнтів (дилерів), проведення переговорів та підписання договорів про співробітництво
- Аналіз ринку (ціни, асортимент, динаміка), аналіз активності
конкурентів
- Виконання планів продажу по регіону, контроль дебіторської заборгованості
- Дотримання кредитної та цінової політики підприємства
- Навчання торгових представників клієнтів, проведення презентацій
- Участь у національних та локальних профільних виставках з метою розвитку власних торгових марок та підтримки існуючих клієнтів
Position: Head of sales, Project manager
Primary keyword: Sales
English level: pre
Experience years: 9


ТОВ «Веартека» - 10.2021 – по т.ч. PM / Team-lead.
1. Співпраця з 3PL провайдерами та транспортними компаніями.
2. Досвід розробки нових продуктів для клієнта B2B. 
3. Побудова відділу продажів, створення правил, процедур та sales book для менеджерів з продажу.
4.Навчання співробітників відділу продаж;
5.Налагодження процесу продаж;
6.Залучення нових клієнтів;
7.Пошук партнерів;
8.Підписання договорів та додаткових угод з партнерами;
9. Погодження та підписання NDA;
10.Проведення переговорних компаній з міжнародними компаніями.

ТОВ «Нова Пошта» 12.2014-10.2021 Провідний фахівець з розвитку клієнтів та території.
1. Продаж послуг компанії;
2. Підписання договорів з клієнтами;
3. Збільшення оборотів клієнта;
4. Аналіз типу відправлень клієнта;
5. Аналіз сезонності клієнта;
6. Інтеграція клієнта в послуги групи компаній Нова Пошта.
7. Робота по зменшенню дебіторської заборгованості.

ПрАТ "Київстар" 01.2014 –10.2014 Спеціаліст з продажів в центрі обслуговування абонентів

1.Консультація абонентів згідно процедурам, знання норм, правил;
2.Робота з представниками юридичних осіб;
3.Націленність на виконання планів з продажів;
4.Збільшення клієнтської бази.
Position: Head of Sales / Sales Lead / BDM
Primary keyword: Sales
English level: intermediate
Experience years: 5

Результати за останні 6 місяців: 
- ріст доходу відділу +64%, долі ринку +5% ;
- ріст середньої тривалості розміщення комерційних клієнтів +20% ;
- ріст середнього чека комерційного клієнта +35% ;
- провів сегментацію некомерційних клієнтів та розробив стратегію по їх залученню ;
- налагодив комунікацію та командну роботу для досягнення цілей відділу 3-х окремих команд продажу складом в 10 менеджерів ;
- завів на комерційну співпрацю 4-х стратегічно важливих клієнтів ;
- налагодив комунікацію між відділом продажів, маркетингу та розробки для оперативного вирішення проблем клієнтів та взаєморозуміння ;
- розробив продуктові стратегії та запустив на ринок 2 нових продукти (b2b та b2c) ;
- координував та розвивав 4-и продукти всередині відділу ;
- Більше 9 років досвіду в продажах та комунікаціях з клієнтами (маркетологи, власниками бізнесу, керівники відділів продажу) в продуктовій IT компанії RIA.com (DIM.RIA, Новобудови України).
- Більше 6-и років досвіду на посаді Sales Lead та 1 рік в ролі Head of Sales DIM.RIA, відділ Новобудови. 

Основні скіли:
- управління та координація роботи команд продажу (3 команди складом в 10 сейлз менеджерів); 
- розробка цілей відділу продажів та мотиваційної програми для їх досягнення ;
- розробка та впровадження стратегії продажу для росту доходу та долі ринку ;
- планування та аналіз фінансових результатів відділу ;
- звітність по результатам та періодичні синхронізації зі стейкхолдерами ; 
- проведення сегментації некомерційних та стратегічно важливих клієнтів і розробка персоналізованих пропозицій співпраці ;
- аналіз ринку, конкурентів та формування ініціатив для покращення продукту на основі аналізу ;
- оптимізація поточних, тестування та запуск нових процесів для роботи з клієнтами;
- проведення переговорів та зустрічей з ключовими клієнтами для налагодження стратегічних відносин ;
- проведення опитувань клієнтів та написання ініціатив по розвитку продукту ;
- постановка задач та синхронізації з командою маркетингу ;
- взаємодія з командою розробки та дизайну для розвитку поточного та запуску нових продуктів ; 
- створення та оновлення комунікацій з клієнтами (скрипти розмов, ділове листування, тексти на сторінках сайту) ;
- навчання (продажі, маркетинг, сервісне обслуговування клієнтів) та підвищення кваліфікації 2-х сейлз лідів та 7-ми менеджерів з продажу ;
- Мінімум бюрократії.
- Цілеспрямована команда.
- Немає обмежень у доходах.
- Присутня цінність працівників.
Position: Head of sales/Sales Manager
Primary keyword: Sales
English level: pre
Experience years: 11


Начальник відділу продажу
з 08.2014 по зараз
ТОВ "Будпартнер" (budmagazin.com.ua), Київ (Інтернет-магазин, покрівельні, фасадні, будівельні матеріали, сантехніка, тепла підлога)
- управління продажами, розробка та впровадження заходів, спрямованих на збільшення товарообігу та прибутку компанії;
- підготовка контенту та наповнення сайтів, адміністрування (Розетка, OLX, Prom.ua, лендингові сайти);
- управління відділом продажів;
- навчання персоналу;
- постановка цілей та завдань для відділу продажів, контроль роботи менеджерів з продажу;
- тестування та впровадження CRM;
- вивчення асортименту конкурентів, новинок ринку;
- моніторинг цін, ціноутворення для опту та роздрібу, контроль рекомендованих цін.
- робота з постачальниками, контроль вхідних цін, закупівля товарів.
- SEO
- оптимізація сайту компанії
- написання статей

Англійська - середня

OpenCart, Windows, Linux, 1С, База Підприємець 4.2, Бітрікс, retailCRM, MS Office, LibreOffice.

Освіта
Національний Авіаційний Університет
Інформаційна безпека, спеціаліст
Position: Head of Sales/Senior Sales Manager
Primary keyword: Sales
English level: pre
Experience years: 7

Досвід управління людьми 5+ років
Досвід запуску продажу нових проектів із «0»
Володіння мовами: російська – вільно; українська - вільно; англійська – базова.
Знання 1С УТ (є сертифікат), 1С БП.
Знання amoCRM та Бітрікс24, Zadarma CRM 
Базові навички HTML, CSS, Python, QA, Tilda
Керівник відділу продажу IT-продуктів
ООО «Ithinkers» березень 2021 год - дотепер
Продукт: мобільний додаток для HORECA
-керую роботою відділу продажу (5 осіб);
-складання скриптів, тексту для листування, сценарії Zoom зустрічей і тд.
-розвиток партнерської мережі у компанії;
-аналіз конкурентів;
-складання з нуля регламенту продажів, аналіз та -написання бізнес-процесів роботи відділу продажів;
-налаштування amoCRM з нуля під вимоги відділу продажу;
-налаштування IP телефонії для відділу продажу.
-пошук, підбір та навчання персоналу;
-взаємодія з командою розробки всіх етапах.
-вихід на новий ринок з нуля - Польща.
Результат: збільшила виконання плану з 9 до 18 угод за 6 місяців, запровадила роботу партнерської мережі у компанії та знайшла понад 20 партнерів. Вийшла на нову країну Польщу з нуля, запустила там продажі і партнерство. 

Керівник відділу продажу IT
з 12.2017 по 12.2020 (3 роки) ООО «Євроковоркінг», Суми (IT)

Продукт:1С, віджети та продукти на базі 1С
- керувала роботою співробітників відділу продажу до 10 осіб;
- координувала продаж продуктів: віджет для amoCRM, продукт для бухгалтерів (тестування, розробка нових фіч, - написання ТЗ на доопрацювання);
- аналіз конкурентів та змін ситуації на ринку;
- написання інструкцій, статей, скриптів;
- участь у розробці та реалізації проектів, написання ТЗ,  взаємодія з командою розробки;
- формування технології продажу нових товарів з нуля,  вихід товару на ринок, особисті продажі;
- пошук, підбір та навчання персоналу.
Результат: створила професійну команду менеджерів, що дало змогу збільшити прибуток за 1 рік на 110%, за 2 роки на 151%, за 2,5 року на 233%.

Менеджер з продажу IT
ООО «Євроковоркінг» жовтень 2015 рік - грудень 2017рік 
Продукт: 1С, продукти на базі 1С 
-пошук та залучення нових клієнтів/партнерів (холодна/тепла база);
-продаж товару;
-робота в системі 1С: ведення угоди та робота з документами;
-післяпродажне обслуговування клієнтів, допомога у вирішенні складнощів, працювала з VIP клієнтами; 
Результат: виконання плану продажів щомісяця, продаж великому клієнту.
Маю великий досвід в  побудові відділів продажу у сфері B2B (IT) та веденні проектів з доопрацювання продуктів. 
Досвід менеджером з продажу - 2 роки.
Досвід керівником відділу продажу - 5 років. 
Шукаю роботу у великій міжнародній компанії, де є можливість розвиватися, реалізовувати себе та свої амбіції. Працювати ефективно на користь спільної справи та отримувати за це гідну заробітну плату.
Position: Head of sales /Team lead of sales/ Project manager/ Product manager/ Education manager
Primary keyword: Project Manager
English level: pre
Experience years: 11

Досягнення на останньому місці роботи:
-Перебудовано та укомплектовано 2 відділу з продажів шляхом прийняття управлінських рішень стосовно персоналу, що призвело до стабілізації роботи філіалів та регулярного виконання плану з продажів на 90% і більше
-Внутрішня систематизація та оптимізація ведення обліку даних для більш зручного використання та їх аналітики
-Покращення системи стажування нових співробітників  в компанії
Попередній досвід:
-Створення та реалізація нового навчального курсу з 0  (формування ідеї та концепції, залучення виконавців, наповнення програми, розробка стратегії ціноутворення та продажу, написання скриптів для продажу)
-створення електронної біблаотеки данних для співробітників компанії у вигляді сайту
10 років досвіду роботи у сфері продажів, з них останні 5 - надання освітніх послуг. Цілеспрамованість, комунікативні та лідерські навички допомогли мені здобути певних успіхів у кар'єрі та отримати досвід керування командою. Проте робота в цьому напрямку надала мені не тільки стресостійкість, навички роботи з запереченнями та вирішення конфліктів, але й розуміння яким саме має бути продукт з середини, для забезпечення високої якості сервісу, що дало змогу створити власний курс для новачків у сфері ІТ з нуля.
Розглядаю для себе різні пропозиції, де була б можливість застосувати навички керування командою та створення якісних продуктів в сфері освіти.
Position: Head of SEO
Primary keyword: SEO
English level: pre
Experience years: 11


Займаюсь просуванням сайтів з 2012 року. Працював з великою кількістью ніш: E-commerce, Payday loan, B2B, Medicine. Гео: Ukraine, Kazakhstan, Spain, Philippines, Mexico, Great Britain, Romania. Останні 2 роки працюю в ніші Paydayloans. В травні 2023 закінчив роботу з проектом і шукаю нову роботу. Розгляну цікаві варіанти компаній то проектів в будь-яких нішах на посадах Team Lead або Head.
Був керівников 2 компаній і керівником СЕО відділу компанії, читав курси.
Цікава робота в висококонкурентних нішах
Умови праці і відповідна компенсація
Position: Head of SMM
Primary keyword: Marketing
English level: intermediate
Experience years: 4

– Створення, запуск, розвиток каналів SMM з нуля.
– Є досвід розкрутки каналів SММ:
* ТГ 
- з 3к до 22к
- з 1100 до 10к
*ФБ
- з нуля до 50к
*Тик-ток
- з 23к до 105к

- Є успішний досвід виведення бренду у медійне поле.
Досвід роботи:

Head of SMM
Чер 2022 - по сьогодні (1 рік)

Eldorado.ua
  Торгівля роздрібна / Retail

На цій посаді вважаю головним досягненням розробку дієвої стратегії просування бренду у соц. мережах, збільшення числа підписників у тг та Tik-Tok біль ніж у 3 рази.

Обов'язки
• Розробка та виконання стратегії у соціальних медіа.
• Керування командою SMM-менеджерів.
• Аналіз результатів та показників ефективності.
• Розробка контент-плану та контент-стратегії.
• Робота зі звітністю та аналіз даних.
• Співпраця з іншими відділами.
• Керування рекламним бюджетом.
• Моніторинг трендів.
• Відносини зі спільнотою.
• Оцінка діяльності конкурентів у SMM.

Head of SMM
Кві 2021 – Лют 2022

Медіа Група Україна
  Медіа / ЗМІ

• Розробка та реалізація стратегії просування каналів доставки у соціальних мережах;
• Розвиток існуючих та створення нових сторінок видання у соц. мережах;
• Управління відділом SMM, підбір та адаптація фахівців у компанії;
• Налаштування та керування рекламними кампаніями;
• Аналіз показників конверсії рекламних кампаній, A/B тестування;
• Складання звітів та аналітична робота;
• Аналіз трендів та інтегрування в активність підприємства у соц. мережах;
• Підготовка креативного контенту до важливих інфоприводів;
• Постійна комунікація із департаментами компанії;
• Своєчасне та якісне реагування на непередбачені фактори.

Head of SMM
Чер 2019 - Тра 2021 (2 роки)

ВЕСТИ Україна, 
Медіа холдинг

• Розробка стратегії просування компанії у соціальних мережах;
• Управління та контроль за досягненням KPI відділом SMM;
• Розробка фірмового іміджу контенту в соц. мережах;
• Налаштування та керування рекламними кампаніями;
• Аналіз показників конверсії рекламних кампаній, A/B тестування;
• Взаємодія з іншими департаментами компанії;
• Складання звітів та аналітична робота;
• Аналіз трендів та інтегрування в активність підприємства у соц. мережах;
• Вивчення нових майданчиків для виходу компанії.
Position: Head of SMM
Primary keyword: Marketing
English level: upper
Experience years: 5


Найкраще про досвід розповість портфоліо, посилання на яке є в профілі

Понад 5 років досвіду роботи в SMM, з яких останні 3.5 роки - в продуктовій IT-компанії. Зараз керую командою SMM та модерації, де мої основні задачі: 
- розробка стратегій присутності бренду в соц. мережах та їхня реалізація для різних платформ
- контроль контенту, який публікується та планується
- контроль та покращення якості модерування та взаємодії з користувачами в рамках каналів комунікації, за які відповідаю 
- розробка медіапланів під проєкти, закладання бюджетів та KPI
- взаємодія з юридичним та фінансовими відділами, партнерами, іншими командами
- організація команди
- звітність та ще багато інших задач, які не завжди бувають лінійними 

Чим я можу бути корисним: 
- можу розробити стратегію присутності та просування бренду в соціальних мережах
- можу проаналізувати конкурентів та ринок
- можу підготувати контент-плани
- можу писати тексти
- можу готувати графіку та відео
- можу розробляти ботів в TG
- можу працювати з лідерами думок та реалізувати активності з ними
- можу запускати рекламні кампанії і оптимізувати їх
- можу провести аудит сторінок
- можу сперечатись з підтримкою FB і навіть вигравати суперечки
- можу працювати з базами даних
- можу верстати сайти за допомогою конструкторів
- можу віддавати зрозумілі для реалізації ТЗ
- можу організувати та налаштувати роботу команди
- можу зрозуміло пояснити, чому так робити потрібно, а інакше - ні
- можу збирати гарні звіти
- можу смішно та не дуже жартувати
- можу перестати жартувати, коли це потрібно
Position: Head of SMM, Brand Manager, Project manager
Primary keyword: Marketing
English level: upper
Experience years: 2


За останні кілька років я успішно працювала в галузі Маркетингу, Брендингу , Управління Командою та Коучингу набуваючи досвіду, який наразі, допомагає мені в моїй основній сфері Створенні Брендів з нуля та Управлінні.

Мій 2-х річний досвід в Маркетингу та Управлінні включає розробку брендів з 0 , управління проектами зі старту, розробку та впровадження нових продуктів, створення та впровадження маркетингових стратегій, керуванням проектами в різних культурних середовищах та сферах, розвиток соціальних мереж брендів організацію заходів для просування бренду та зйомок під ключ, підбір команди, організацію та контроль роботи підрядників. 

Я маю лідерські, організаційні та аналітичні здібності тому впевнена, що мої навички та досвід допоможуть мені впоратися з будь-якими завданнями, пов'язаними з цією посадою. 
А мій великий досвід управління команди допоможе ефективно організовувати роботу з підрядниками. Я дбаю про те, щоб кожен працівник мав зрозумілі цілі та завдання, які повинні бути виконані, і завжди стежу за тим, щоб усі учасники проекту були на одній стороні та мали гарний емоційний стан. За останній рік я провела більше 150 особистих коуч сессій з членами команд. Та допомогла з розвитком бренду більш над 8 компаніям 

Крім того, я маю гарний рівень Англійської B2 та досвід спілкування більше 5 років.
Position: Head of support
Primary keyword: Support
English level: upper
Experience years: 5

Побудова відділу з 0: формування стратегії, створення KPI, навчання працівників та контроль процесів.
Керівник відділу продажів та клієнтської підтримки, ТОВ "СОВТЕС", 
- Побудова відділу продажів з 0, включно з підбором працівників в команду;
- Управління командою: адаптація, постановка задач, допомога в розв'язанні складних ситуацій, контроль, побудова системи мотивації та підрахунок заробітної плати, контроль подачі щоденних звітів;
- Проведення презентацій програмного продукту клієнтам, формування комерційної пропозиції, ведення до угоди та підписання контракту;
- Проведення особистих зустрічей з потенційними клієнтами та ведення онлайн-зустрічей (ZOOM, Skype, Google Meet і т.д)
- Побудова стратегії роботи відділу та участь в формуванні маркетингової стратегії;
- Аналіз поточних процесів транспортної логістики з метою виявлення потреби в продукті та надання рекомендацій щодо покращення процесів;
- Навчання роботи в системі та створення планів впровадження продукту;
- Розробка корпоративної "Книги продажів" спільно з Martsenko Sales, написання скриптів та шаблонів листів;
- Контроль оплат;
- Участь в розробці та покращення функціоналу системи, пропозиції зі збільшення цінності програмного продукту, контроль реалізації функцій, тестування;
- Спільна робота з IT-відділом по продуктових задачах;
- Налаштування роботи Bitrix під потреби компанії, оновлення воронки продажів, підключення мобільної телефонії;
- Навчання працівників відділу в напрямку роботи з клієнтами, проведення щотижневого внутрішнього тренінгу по розвитку;
- Пошук потенційних клієнтів, вихід на ОПР;
- Робота з теплими та холодними дзвінками, листування в Linkedin;
- Досвід розробки рекламного ролика з залученням спеціалістів. Розробка сценарію, робота в кадрі;
- Представлення компанії на конференції, пошук на них ОПР, знайомство та призначення зустрічей;
- Розробка концепції буклетів, банерів, листівок, постановка ТЗ для дизайнера;
- Робота по СПІН.
Проект в компанії, за яку я буду пишатися. B2B сегмент, цікава та складна галузь.
Position: Head of Support
Primary keyword: Support
English level: fluent
Experience years: 5

Створення команди з нуля та налаштування всіх внутрішніх та зовнішніх процесів.
В мене є 5-ти річний досвід роботи в підтримці IT проєктів, 2+ з них в якості керівника відділу. Мої основні зобов'язання це найм команди, створення процесів, налаштування правил комунікації з користувачами та внутрішніми департаментами, quality control листування з юзерами та всі операційні задачі команди (розклад, тощо). Шукаю роботу в якості керівника команди підтримки/ акаунт менеджерів в IT, яка дозволить мені будувати команду та процеси на користь компанії.
Я шукаю продуктову компанію, як старт-ап, так і не нову, яка надасть необхідну свободу для будування процесів підтримки/акаунт менеджменту. Також мене цікавить можливіть працювати із наявною командою, де є запит за перебудування або модифікації процесів.
Position: Head of Support
Primary keyword: Support
English level: fluent
Experience years: 5


Працюю у сфері підтримки понад 5 років. Перший досвід - телефонна підтримка пацієнтів зубної клініки в США. Близько 6 місяців. Після цього (в тій же компанії) займався урегулюванням питань зі страховими компаніями, створення внутрішньої документації, бази знань тощо. Проводив велику кількість навчань для нових працівників. 

Наступний досвід - технічна підтримка та онбординг клієнтів у сфері софту для комп'ютерних клубів. Займався збором відгуків, створення детальних статистик, навчання працівників, переговори чи/та онбординги із складними клієнтами. 

Працював у стартапі AMFG - розробка ПЗ для управління 3д друком і онлайн кваотами, керував відділом підтримки та виконував роль ПО/ПМ на 50%. 

Також працював у стартапі upSWOT де займався побудовою відділу підтримки з нуля у сфері Фінтех.
Адекватна компанія із адекватними працівниками. Важливо відсутність бюрократії та узгодження усього з усіма, а також відсутність надто строгих рамок, за яких працівник не може проявляти свої вміння та навички, особливо нестандартно.