产品生命周期管理 (市场) 產品生命周期管理Product Lifecycle Management簡稱PLM是覆蓋了從產品誕生到消亡的產品生命週期全過程的開放的互操作的一整套應用方案 為了使產品及時上市打敗競爭者投資報酬率return on investment極大化產品知識快速移轉從市場研究員到產品經理到產品設計員到技術支援等知識移轉的速度和準確度直接衝擊產品上市及專案總成本二個構面 落後將導致失去市佔率及營收的機會不精確招致時間浪費及重新設計的成本任何成功的產品嚴謹的產品定義是生命週期的第一步但是沒有可完善的技術來協助管理在兩個不同部門間對產品的認知是失序的例如產品文件上的產品功能敘述無法即時更新導致品質可用性及客戶對產品接受度的降低 於是軟體業者發展一套資料庫PLM來協助公司解決以上問題 PLM可以從企業資源計畫ERP供應鏈管理SCM客戶關係管理CRM系統中提取相關的資訊並使之與產品知識發生關聯進而使之用於擴展型企業使從製造到市場從採購到支持的所有人都能夠更快速高效地工作 這樣就允許在公司間的整個網路上共同工作來進行概念設計產品設計產品生產產品維護對整個網路的操作就象對一個單獨的機構操作一樣 PLM允許擴展型企業在公司間共用產品的業務流程和產品知識包括從提出概念到產品退出市場整個生命週期的各個階段 产品生命周期是一种战略性的业务模式支持产品信息在全企业和产品全生命周期内从概念到生命周期结束的创建管理分发和使用它集成了员工流程和信息等要素 在理想情况下所有参与某项产品的系统和部门有权使用同一个数据库从计划PPSERP设计CAD计算CAE成形到控制CAM销售和服务 但事實上沒有一個PLM產品能完全滿足所有企業資訊整合需求也沒有任何一個企業能完全使用套裝軟體既有功能而不作任何客製化開發之導入方式完成系統建構而每一套PLM解決方案亦各有千秋有些產品是從產品設計觀點及工程角度出發重視產品協同設計的能力有些產品是從整體平台出發及專案管理出發重視產品生命週期管理的能力有些則是以產品知識累積及企業流程管理出發重視產品結構及知識累積的能力等