競合理論 競合理論係運用賽局的觀念來解釋交易時發生的現象Brandenburger and Nalebuff 將企業與賽局中其他四種參與者分別為顧客競爭者供應者與互補者或稱相互依存者等五類這個觀念與五力分析購買者供應者替代產品潛在進入者競爭者可以相互呼應五力分析則較為強調五種參賽者之間的競爭與制衡但價值網絡分析則強調如何經由競爭與合作來創造整個系統的價值以及企業的最大收益 在需求面來看互補者是當顧客擁有互補者提供的商品或勞務後顧客對原來的商品或勞務的評價會升高在供應面觀看來當供應者提供互補者資源後更能吸引互補者提供資源給該企業 而競爭者則是當顧客擁有競爭者提供的商品或勞務後顧客對你原來的商品或勞務的評價會降低當供應者提供競爭者資源後使得供應者較不願意提供資源給該企業