商业流程改善 商业流程改善 Business Process Improvement BPI是一种为了达到更高效的运营结果系统性的帮助组织优化潜在的流程的方法这种方法最早出现在H James Harrington在年写的商业流程改进中这种方法衍生出了流程再造和商业流程再工程商业流程改善BPI可以把成本循环时间降低把质量提升