管理的经典模式 管理的经典模式描述经历的职责从年代以来大多无异议亨利法约尔和其他早期的作者首先描述了五个典型的职能计划组织协调决策和控制这个管理活动的描述统治了管理很长时间至今仍然很流行 经典模型描述正式的经理职能但并不强调当他们计划决策和控制他人工作时经历确切的干些什么为此我们必须转到当代行为科学家的视角他们研究了经理的日常活动行为模型说经理的实际行为较之经典的模型非系统非正式缺乏沉思较多回应并缺乏很好组织我们应当相信该论点 观察者发现经理的行为有五个属性和经典描述的完全不同第一经历执行的大多数工作是在不宽松的环境中每天参加个不同的活动甚至中间没有停歇第二经理的活动是断片式的大多数活动少于分钟只有的活动大于小时第三经理喜欢现时的特殊的特别的信息纸面信息往往太迟太旧第四相对于书面沟通他们更偏爱口头沟通因为口头沟通灵活不费劲响应快第五经理对维护复杂的联络网给与很高的优先权这个网络起到了非正式信息系统的作用并可以帮助经理完成他们的日程安排和长短期目标