設計思考 設計思考或設計思維Design Thinking是一種創意思考強調以人為本的解決問題方法論透過從人的需求出發為各種議題尋求創新解決方案並創造更多的可能性IDEO設計公司總裁提姆布朗曾在哈佛商業評論定義設計思考是以人為本的設計精神與方法考慮人的需求行為也考量科技或商業的可行性 設計思考與分析式思考analytical thinking相較之下在理性分析層面是有很大不同的設計思考是一種較為感性分析並注重了解發想構思執行的過程目前多數教學都將設計思考過程濃縮成五大步驟同理心需求定義創意動腦製作原型實際測試 設計思考是一個創意解難的過程透過運用設計思考工具中的的元素例如同理心實驗等以達致一個創新的解決方案透過採用設計思考所作出的決定是基於潛在客戶真正希望得到的事物而非只基於歷史數據 或是基於證據而非透過直覺而作出的帶有風險的決定