參考資源 參考資源是指參考館員在進行參考諮詢時用來指引或輔導讀者的資料或是參考館員用來回答讀者參考問題的資料廣義的參考資源涵蓋的範圍可以是書籍期刊百科全書辭典名錄手冊電子資料庫甚至是網路資源狹義的參考資源則專指參考工具書現今多以廣義的參考資源為主又依參考資源的性質可分成第一手資料第二手資料及第三手資料也有人以一次文獻二次文獻三次文獻來區分 因為讀者使用圖書館的習慣受到網路科技影響而改變目前參考資源傾向於使用網路資源尤其是事實性的參考問題參考館員透過網路資源檢索能最快速地回答讀者的問題