工作說明 工作說明statement of work簡稱SOW是在项目管理中常見的文件是有關專案工作需求的描述性文件工作說明會針對供應商要提供給客戶的活動定義專案有關的活動交付成果英语deliverable以及時程工作說明一般會包括需求的細節價格以及法規標準管理條款工作說明一般會是主服務協議英语master service agreement或需求建議書英语request for proposalRFP的重要附件