工作能力 胜任力英語Competence也称工作能力是指某个个人能够恰如其分地完成某项工作的能力每种胜任力涉及一组特定的行为并提供一套结构化的指导可以用于识别评估和发展员工在工作中的正确行为 胜任力这个词第一次正式出现是在年的一篇文章中作者White将其定义为一个与绩效激励相关的概念年Lundberg又在他的文章Planning the Executive Development Program中定义了这个概念年McClelland博士在题为Testing for Competence Rather Than for Intelligence的研讨会文章中再次提到胜任力的概念引起了广泛的关注随后McBer  Company公司现在已改名为Hay Group当时的合伙人Richard Boyatzis和TF Gilbert等人将胜任力的概念与绩效提升关联起来使用从而使胜任力的概念真正流行起来不过在被广泛应用的过程中对胜任力概念的误解也时有发生