代理問題 委託代理問題英語principalagent problem又稱代理問題英語agency problem代理兩難英語agency dilemma是指當一個人或實體代理人代表另一個人或實體委託人採取行動時出現的利益和事項優先排序衝突如看待風險的態度之差異 當委託人和代理人之間的利益和信息差異更大以及當委託人缺乏懲罰代理人的手段時問題會更加惡化 代理人對委託人利益的偏離稱為代理成本 這種關係的常見例子包括公司管理層代理人和股東委託人民選官員代理人和公民委託人或經紀人代理人和市場買賣雙方委託人 在所有這些情況下委託人必須關心代理人是否以委託人的最佳利益行事 道德風險和利益衝突的概念與委託代理問題有關 委託代理問題通常出現在雙方利益不同和信息不對稱代理人擁有更多信息的情況下委託人不能直接確保代理人始終以他們委託人的最佳利益行事特別是當活動對委託人有益處但對代理人來說成本偏高或代理人行為之元素對委託人來說在觀察上耗費成本 當代理人代表多個委託人行事時代理問題可能會加劇即多委託人問題英語Multiple principal problem 當一個代理人代表多個委託人行事時多個委託人必須就代理人的目標達成一致 他們在治理方面面臨集體行動問題因為個別委託人可能會遊說代理人或以其他方式為他們的個人利益行事而不是為了所有委託人的集體利益 結果可能包括在指導和監控中搭便車重複指導和監控或委託人之間的衝突所有這些都會導致代理的高度自主權 多重委託人問題在公共部門尤為嚴重公共部門的多重委託人很常見在缺乏顯著治理的情況下效率和民主問責制都會受到損害 可以使用各種機制來使代理人的利益與委託人的利益保持一致 在就業方面雇主委託人可以使用計件工資佣金利潤分享效率工資績效衡量包括財務報表代理人提供保證金或終止僱傭關係的手段來使工人的利益與他們自己的利益保持一致