探索性研究 探索性研究Exploratory research主要针对没有清晰定义的问题探索性研究有助于采取最佳的研究方案数据采集方法和研究对象在做出肯定性的结论时必须非常谨慎 探索性研究的形式主要包括文献综述二手数据分析以及针对消费者员工管理层和竞争者的非正式访谈和正式方法如深入访谈小组座谈案例分析和试验研究等 探索性研究主要瞭解一個全新的陌生的行銷情況也就是將原本是一片模糊的行銷情況刻畫出基本輪廍 相對於其他類型探索性研究的方法比較有彈性例如採用個人深度訪問訪問時多利用開放式的問題如對甲產品有什麼看法對於某一事物最滿意的地方是什麼抽樣方法比較不講究等 另外探索性研究的結果往往有助於敘述性或因果性研究的進行如確定所擬定的問卷題目與選項是否周全是否要進一步研究兩個變數或觀念之間的關係等