丰田模式 丰田模式的原则是丰田在生产系统中应用的一套管理理念其主要思想是管理决策的制定以最终的目的为前提眼光放长远有一套处理问题的步骤通过培养员工为企业增值并且认同持不断解决根本问题会促进整体学习的观念 在年代丰田就以其出色的汽车品质和对客户的负责的态度被社会认同丰田和雷克萨斯不同的车型在用户满意度调查中常常排在其他牌子的上面比如在年年度消费者报告调查中排名前十四款车型中有七款是丰田或者雷克萨斯这种排名情况已经连续出现了好多年密西根大学工业工程学教授 Jeffrey Liker认为丰田的成功归功于他们设计和生产的模式Liker和其他一些观察者相信丰田的成功源自他们生产系统背后的商业理念