價值鏈 價值鏈Value chain又名價值鏈分析價值鏈模型等由迈克尔波特在年於競爭優勢一書中提出的波特指出企業要發展獨特的競爭優勢要為其商品及服務創造更高附加價值商業策略是結構企業的經營模式流程成為一系列的增值過程而此一連串的增值流程就是價值鏈 一般企業的價值鏈主要分為 主要活動Primary Activities包括企業的核心生產與銷售程序 進貨物流Inbound Logistics即来料储运缔属资源市场 製造營運Operations即加工生产缔属制造商市场 出貨物流Outbound Logistics即成品储运缔属中间商市场 市場行銷Marketing and Sales即市场营销P缔属消费者市场 售後服務After sales service 以上为产生价值的环节 支援活動Support Activities包括支援核心營運活動的其他活動又稱共同運作環節 經營與管理Administration and Managementtraining 人力資源管理Human resources managementtraining 技術發展Technology development即技术研发RD 採購Procurement即采购管理 以上活动利于资产评估为辅助性增值环节