质量控制圈 QCC英語Quality Control Circle中文译成品質控制圈或品管圈是同一工作单元或工作性质相关联的人员自动自发或被逼著组织起来通过科学运用各种工具手法持续地进行效率提升降低成本提高产品品質等业务的小组 像这样由若干员工组成的品質改进或自我改进的小组被称为品質管理小组或QC小组