列車乘務員 服勤員Train Attendant此處係指鐵路列車上負責車上販賣旅客服務監控車載設備狀態及緊急時協助列車長之列車組員 在台鐵車上販賣的服勤員服務員是不負責安全相關工作的不過於緊急應變時仍應受列車長指揮 在台灣高鐵的服勤員主要工作範圍包含商務車廂服務車上販賣服務旅客諮詢與服務協助行動不便旅客監控列車上各項服務設備運作狀況故障時通知列車長以及緊急狀況時協助列車長疏散旅客等