績效 績效又稱工作表現業績實績是管理学中的概念指员工或团队在工作过程中所表现出来的能够被评价的工作业绩工作能力和工作态度其中工作业绩就是指工作结果達到组织目标的程度工作能力指员工或团队在工作完成的过程中所表现出来的素质工作态度则是员工或团队价值观的反映