IT運營分析 在信息技术IT和系统管理领域IT运营分析IT operations analyticsITOA是一种检索分析和报告IT运营数据的方法或手段Forrester Research英语Forrester Research将IT运营分析定义为 利用数学算法和其他创新从管理和监控技术收集的海量原始数据中提取有意义的信息而運用到人工智能和机器学习的ITOA又被稱為AIOpsArtificial Intelligence for IT OperationsAIOps這一概念由高德纳於年提出