2009年Sidekick數據丟失事件 年Sidekick數據丟失事件导致约名美国智能手机用户暂时失去个人数据丟失的数据包括他们的行動電話中的电子邮件通訊錄和照片于本次事件中丟失数据的服务器是由微软运营的受影響的手機品牌为Danger Hiptop也被稱為Sidekick透過TMobile蜂窩網絡連線此事件于当时是雲端運算史中最大的灾难 Sidekick智能手機起初由危险公司Danger Inc生產微軟于年月收購的该公司收購後前危险公司人員被聘请到微軟娛樂和裝置部門的行動通訊業務MCB他們在微軟手機平台Microsoft Kin計畫进行研制不過大部分前危险公司的員工很快就離開了微軟公司 Microsoft接手了數據服務伺服器的運行工作其數據中心在数据丟失时託管了客戶數據 年月底TMobile Sidekick手機用戶開始注意到數據服務的中斷數據中斷時間持續了大約兩週年月日TMobile宣布存儲在Sidekick手機上的個人信息將永久性丟失但这说法后来被推翻 據金融時報報導微軟表示其十八個月前從危险公司獲取的數據中心未被更新為執行微軟技術公司聲明表示這次事故是由於伺服器故障造成的錯誤匯合損害了其支持的Sidekick用戶的主要和備份數據庫由于本次數據丟失TMobile指責了微軟 事件導致公眾對雲端運算概念的信心喪失雲端運算在年被一系列中斷和數據丟失所困擾微軟當時試圖說服企業客戶使用Azure和My Phone等雲端運算服務這是微软所面临的一個問題 年月日有人針對微軟和Tmobile發起集體訴訟訴訟指控如下 TMobile和微軟承諾保護客戶擁有的最重要的數據然而他们顯然無法遵守最基本的數據保護原則他們做的事情是现在的人无法想像的 集體訴訟於年结束受影響的用戶透過美元TMobile禮品卡美元支票付款或個免費下載软件作为補償的方案 月日微軟表示他們能夠恢復大部分或所有數據並將開始恢復数据 微軟首席執行官史蒂夫巴爾默将其描述为過數據丟失而不是將其描述為中斷鮑爾默說不清楚是否存在數據丟失但他表示此次事件對於微軟而言並不是好事