众包 群眾外包英語crowdsourcing是一种特定的获取资源的模式在该模式下个人或组织可以利用大量的网络用户来获取需要的服务和想法众包crowdsourcing是在年混合群众crowd和外包outsourcing词义而产生的混成词这种通过将工作先分配给很多参与者再合成为最终结果的模式在电子时代来临前就已经获取了成功众包和外包的区别在于众包的对象可以是一群没有被特别定义的群体而非被指派的特定的群体并且众包包括了混合的自底向上和自顶向下的过程众包的优势包括优化的价格速度质量灵活性和多样性在机构想要扩展新的想法时众包的优势是可以提供超出本机构员工的思考范围带来更发散和创新的想法众包和通过互联网控制这些组织可以利用志愿员工大军的创意和能力这些志愿员工具备完成任务的技能愿意利用业余时间工作满足于对其服务收取小额报酬或者暂时并无报酬目的在于未来获得更多报酬的前景尤其对于软件业和服务业这提供了一种组织劳动力的全新方式 许多类型的众包比如点子大赛或者创新比赛为各类组织提供了一条获取新的超出其本机构员工惯性思维的信息的途径比如乐高LEGO Ideas同样工作模式下由大规模的受雇人群例如亞馬遜土耳其機器人所完成的各类冗长乏味的微型任务则是众包的另一种表现形式它也被一些非盈利机构采用用于创造或取得共同利益比如维基百科