資訊超載 資訊超載英語information overload又稱資訊肥胖症英語infobesity是指接受太多資訊反而影響正常的理解與決策它往往於日常信息過多有關資訊超載一詞最早於年由管理學和資訊科學的學者開始使用年Bertram Gross在他的The Managing of Organizations中使用了該詞年Alvin Toffler在他的著作Future Shock英语未来冲击中也使用了該詞語進一步推廣了這一概念Speier等人認為如果輸入的資訊超過處理能力就會發生資訊超載這很可能會降低決策的品質 Roetzel提出了該概念側重時間和資源方面的新定義他指出當一個決策者得到多組資訊如複雜度數量和矛盾等資訊時由於個人處理所有資訊並做出最佳決策的稀缺資源的限制其決策的品質會降低 現代信息技术在很多層面上都是資訊超載的主要驅動因素之一包括資訊生產的數量上資訊傳播的容易程度上以及受眾的廣度上社群媒體和注意力經濟的興起進一步加劇了長期存在的技術因素從而助長了注意力盜用英语attention theft的問題在網絡技術資訊學网络文化的時代資訊超載與過度接觸過度瀏覽資訊以及輸入大量資訊和資料有關