變更控制 在質量管理體系QMS和信息技術IT系統中變更控制是透過一個正式的程序以確保變更的產品或系統中相關控制和協調的方式它減少了因欠缺思考而導入不必要的變動至系統加入故障至系統或撤消由其他軟體使用者更改的可能性變更控制過程的目標通常包括最小的中斷服務降低回退活動和有效利用參與實施變革的資源成本 變更控制目前在各式各樣的產品和系統中使用對於IT系統來說變更控制是更廣泛學科變更管理的一個主要領域從計算機和網絡環境的典型例子是軟件產品的補丁安裝新的作業系統升級網際網路的路由表或改變支持基礎設施的電力系統 資訊技術基礎設施庫函蓋變化控制的某些部分