品管七大手法 品管七大手法英語Seven Basic Tools of Quality又稱QC七大手法或初級統計管理方法或Q為品質管制上經常使用的七種工具是指一套固定的圖形技術可用於確認製造過程中與產量品質相關的問題它們被稱為基本的因為它們適合沒有接受過統計學正規培訓的人此名稱源自世界二戰後的日本可能是由石川馨以武蔵坊弁慶的七種武器比喻而介紹的後者又受到愛德華茲戴明在年向日本工程師和科學家所做的一系列演講的影響當時那些對他們的勞動力培訓品質管制的公司發現品管的統計問題複雜性刁難了絕大多數的工人為了降低難度培訓課程主要集中在更簡單方便的品管方法上而這些方法足夠解決大多數和品管相關的問題 和更進階的統計技術如調查取樣英语Survey sampling驗收取樣英语Acceptance sampling統計假設檢定實驗設計多變量分析以及運籌學領域開發的各種方法比起來品管七大手法是比較簡單的統計方法專案管理協會在專案管理知識體系的參考指南中提及這七種基本手法可作為一套用於規劃或控制專案品質的常規工具