雙邊市場 雙邊市場是指一個具兩個不同客群的經濟平臺這兩個客群能互相提供對方網路利益若一組織創造價值的方法主要在於讓兩個或多個相關聯的不同客群能有直接的互動則稱之為多邊平臺MSP雙邊市場可以在許多產業中出現如信用卡持卡人和商家健康維護組織病人和醫生作業系統終端用戶和開發人員夜店男人尋找女人且通常會買酒黃頁廣告商和消費者家用遊戲機玩家及遊戲開發商求職網站求職者和徵才公司搜尋引擎廣告商和用戶及網際網路之類的電信網路等採用雙邊市場的知名公司有美國運通美國商城MatchcomMonstercomSonySkype等每個客群都會從需求的規模經濟中得到好處舉例而言持卡人會喜歡能被較多商家接受的信用卡而商家則會喜歡被較多人持有的信用卡這在分析雞生蛋之類的競爭問題時特別有效如VHS和Betamax之間的競爭雙邊市場亦有助於解釋免費訂價策略其中一方的客群可以免費使用此平臺以吸引另一方客群的加入