問答系統 問答系統Question Answering SystemQA System是未來自然語言處理的明日之星問答系統外部的行為上來看其與目前主流資訊檢索技術有兩點不同首先是查詢方式為完整而口語化的問句再來則是其回傳的為高精準度網頁結果或明確的答案字串以Ask Jeeves為例使用者不需要思考該使用甚麼樣的問法才能夠得到理想的答案只需要用口語化的方式直接提問如請問誰是美國總統即可而系統在瞭解使用者問句後會非常清楚地回答特朗普是美國總統面對這種系統使用者不需要費心去一一檢視搜尋引擎回傳的網頁對於資訊檢索的效率與資訊的普及都有很大幫助從系統內部來看問答系統使用了大量有別於傳統資訊檢索系統自然語言處理技術如自然語言剖析Natural Language Parsing問題分類Question Classification專名辨識Named Entity Recognition等等少數系統甚至會使用複雜的邏輯推理機制來區隔出需要推理機制才能夠區隔出來的答案在系統所使用的資料上除了傳統資訊檢索會使用到的資料外如字典問答系統還會使用本體論等語义資料或者利用網頁來增加資料的豐富性 截至目前為止最著名的問答系統應屬IBM的沃森系統該系統在年於Jeopardy節目中與人類同場較勁並獲得最後的勝利