可用性测试 可用性测试Usability testing或称为实用性测试易用性测试是一项通过用户的使用来评估产品是否满足用户需求的技术由于它反应了用户的真实使用经验在用户体验中扮演了及其重要的一环也就是说实用性测试是指让用户使用产品服务的设计原型或者成品通过观察记录和分析用户的行为和感受以改善产品服务使其更加贴近用户习惯产品设计出来大都可用但是否贴近用户实用和易用是测试的主要目的由于测试并非推翻产品变不可用为可用而是不断的改进和优化从而减小产品和市场的差距以提高产品本身的实用率它适用于产品服务前期设计开发中期改进和后期维护完善的各个阶段是用户中心设计的思想的重要体现 实用性测试是可用性评估方法中最为常用的一种作为人机交互研究的一个重要领域已经被广泛研究