幸福的无知效应 幸福的无知效应是指消費者掌握的商品信息越多購買商品時越不愉快反之如果掌握商品的信息越少他们的购买过程越轻松越滿意這是消費行為中的一個概念尤其是當消費者對商品非常了解那么一旦他們發現商品有任何问题他们就很难說服自己要購買該商品