참여적 디자인

참여적 디자인(Participatory design), 협력적 디자인(co-operative design), 공동 디자인(co-design)은 결과가 자신의 의도에 부합하는지 확인하기 위해 디자인 프로세스에 모든 이해관계자(예: 직원, 파트너, 고객, 시민, 최종 사용자)를 적극적으로 참여시키려는 디자인 접근 방식이다. 참여적 디자인은 디자인의 과정과 절차에 초점을 맞춘 접근 방식이지 디자인 스타일이 아니다. 이 용어는 소프트웨어 디자인, 도시 디자인, 건축, 조경 건축, 제품 디자인, 지속 가능성, 그래픽 디자인, 계획 및 주민과 사용자의 문화적, 정서적, 영적 및 환경에 보다 반응하고 적절한 환경을 만드는 방법으로서의 의료 서비스 개발 실제적 요구 등 다양한 분야에서 사용된다. 이는 장소 만들기(placemaking)에 대한 한 가지 접근 방식이기도 하다. 최근 연구에 따르면 디자이너는 스스로 아이디어를 만들 때보다 다른 사람과 함께 공동 디자인 환경에서 작업할 때 더 혁신적인 컨셉과 아이디어를 창출할 수 있는 것으로 나타났다. 기업은 점점 더 새로운 제품 아이디어를 창출하기 위해 사용자 커뮤니티에 의존하고 이를 더 넓은 소비자 시장에 "사용자 설계" 제품으로 마케팅한다. 적극적으로 참여하지는 않지만 이러한 사용자 중심 접근 방식을 관찰하는 소비자는 디자이너가 주도하는 제품보다 해당 회사의 제품을 선호하는 것으로 나타났다. 이러한 선호는 사용자 중심 철학을 채택한 기업에 대한 향상된 동일시, 소비자가 디자인 프로세스에 간접적으로 참여함으로써 권한 부여를 경험하고 기업 제품에 대한 선호로 이어지는 데 기인한다. 특히 인구통계나 전문성 측면에서 소비자가 참여 사용자와 다르다고 느끼면 그 효과는 약해진다. 또한, 사용자 중심 기업이 완전히 포용적이지 않고 선택적으로만 사용자 참여에 개방적인 경우, 소비자 관찰은 사회적으로 포함된 느낌을 받지 못해 식별된 선호도를 약화시킬 수 있다. 참여적 디자인은 다양한 환경과 규모에서 사용되어 왔다. 일부의 경우 이러한 접근 방식은 사용자 권한 부여 및 민주화라는 정치적 차원을 갖는다. 다른 사람들에게는 디자이너의 디자인 책임과 혁신을 폐지하는 방법으로 간주된다. 1960년대와 1970년대 스칸디나비아의 몇몇 국가에서는 참여적 디자인이 노동조합과의 협력에 뿌리를 두고 있었다. 그 조상에는 행동 연구와 사회 기술적 설계도 포함된다. 컴퓨터 보조 공동 작업 디자인 싱킹 퍼머컬처 공공 참여 서비스 디자인 사용자 혁신 Asaro, Peter M. (2000). "Transforming society by transforming technology: the science and politics of participatory design." Accounting Management and Information Technology 10: 257–290. Banathy, B.H. (1992). Comprehensive systems design in education: building a design culture in education. Educational Technology, 22(3) 33–35. Beck, E. (2002). P for Political - Participation is Not Enough. SJIS, Volume 14 – 2002 Belotti, V. and Bly, S., 1996. Walking away from desktop computer: distributed collaboration and mobility in a product design team. In Proceedings of CSCW "96, Cambridge, Mass., November 16–20, ACM press: 209–218. Beyer, H., and Holtzblatt, K. (1998). Contextual design: Defining customer-centered systems. San Francisco: Morgan Kaufmann. Button, G. and Sharrock, W. 1996. Project work: the organisation of collaborative design and development in software engineering. CSCW Journal, 5 (4), p. 369–386. Bødker, S. and Iversen, O. S. (2002): Staging a professional participatory design practice: moving PD beyond the initial fascination of user involvement. In Proceedings of the Second Nordic Conference on Human-Computer interaction (Aarhus, Denmark, October 19–23, 2002). NordiCHI '02, vol. 31. ACM Press, New York, NY, 11-18 Bødker, K., Kensing, F., and Simonsen, J. (2004). Participatory IT design: Designing for business and workplace realities. Cambridge, MA, USA: MIT Press. Bødker, S., Christiansen, E., Ehn, P., Markussen, R., Mogensen, P., & Trigg, R. (1993). The AT Project: Practical research in cooperative design, DAIMI No. PB-454. Department of Computer Science, Aarhus University. Bødker, S., Ehn, P., Kammersgaard, J., Kyng, M., & Sundblad, Y. (1987). A Utopian experience: In G. Bjerknes, P. Ehn, & M. Kyng. (Eds.), Computers and democracy: A Scandinavian challenge (pp. 251–278). Aldershot, UK: Avebury. Carr, A.A. (1997). User-design in the creation of human learning systems. Educational Technology Research and Development, 45 (3), 5–22. Carr-Chellman, A.A., Cuyar, C., & Breman, J. (1998). User-design: A case application in health care training. Educational Technology Research and Development, 46 (4), 97–114. Divitini, M. & Farshchian, B.A. 1999. Using Email and WWW in a Distributed Participatory Design Project. In SIGGROUP Bulletin 20(1), pp. 10–15. Ehn, P. & Kyng, M., 1991. Cardboard Computers: Mocking-it-up or Hands-on the Future. In, Greenbaum, J. & Kyng, M. (Eds.) Design at Work, pp. 169 – 196. Hillsdale, New Jersey: Laurence Erlbaum Associates. Ehn, P. (1988). Work-oriented design of computer artifacts. Falköping: Arbetslivscentrum/Almqvist & Wiksell International, Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates Ehn, P. and Sandberg, Å. (1979). God utredning: In Sandberg, Å. (Ed.): Utredning och förändring i förvaltningen[Investigation and change in administration]. Stockholm: Liber. Grudin, J. (1993). Obstacles to Participatory Design in Large Product Development Organizations: In Namioka, A. & Schuler, D. (Eds.), Participatory design. Principles and practices (pp. 99–122). Hillsdale NJ: Lawrence Erlbaum Associates. Grønbæk, K., Kyng, M. & P. Mogensen (1993). CSCW challenges: Cooperative Design in Engineering Projects, Communications of the ACM, 36, 6, pp. 67–77 Ivanov, K. (1972). Quality-control of information: On the concept of accuracy of information in data banks and in management information systems. The University of Stockholm and The Royal Institute of Technology. Doctoral dissertation. Ivanov, K. (1995). A subsystem in the design of informatics: Recalling an archetypal engineer. In B. Dahlbom (Ed.), The infological equation: Essays in honor of Börje Langefors, (pp. 287–301). Gothenburg: Gothenburg University, Dept. of Informatics (ISSN 1101-7422). Note #16. Kensing, F. & Blomberg, J. 1998. Participatory Design: Issues and Concerns In Computer Supported Cooperative Work, Vol. 7, pp. 167–185. Kensing, F. 2003. Methods and Practices in Participatory Design. ITU Press, Copenhagen, Denmark. Kuiper, Gabrielle, June 2007, Participatory planning and design in the downtown eastside: reflections on Global Studio Vancouver, Australian Planner, v.44, no.2, pp. 52–53 Kyng, M. (1989). Designing for a dollar a day. Office, Technology and People, 4(2): 157–170. Muller, M.J. (2007). Participatory design: The third space in HCI (revised). In J. Jacko and A. Sears (eds.), Handbook of HCI 2nd Edition. Mahway NJ USA: Erlbaum. Naghsh, A. M., Ozcan M. B. 2004. Gabbeh - A Tool For Computer Supported Collaboration in Electronic Paper-Prototyping. In *Dearden A & Watts L. (Eds). Proceedings of HCI "04: Design for Life volume 2. British HCI Group pp77–80 Näslund, T., 1997. Computers in Context –But in Which Context? In Kyng, M. & Mathiassen, L. (Eds). Computers and Design in Context. MIT Press, Cambridge, MA. pp. 171–200. Nichols, Dave, (2009) Planning Thought and History Lecture, The University of Melbourne Noro, K., & Imada, A. S. (Eds.). (1991) Participatory ergonomics. London: Taylor and Francis. Perry, M. & Sanderson, D. 1998. Coordinating Joint Design Work: The Role of Communication and Artefacts. Design Studies, Vol. 19, pp. 273–28 Press, Mandy, 2003. "Communities for Everyone: redesigning contested public places in Victoria", Chapter 9 of end Weeks et al. (eds), Community Practices in Australia (French Forests NSW: Pearson Sprint Print), pp. 59–65 Pan, Y., 2018. From Field to Simulator: Visualising Ethnographic Outcomes to Support Systems Developers. University of Oslo. Doctoral dissertation. Reigeluth, C. M. (1993). Principles of educational systems design. International Journal of Educational Research, 19 (2), 117–131. Sarkissian, W, Perglut, D. 1986, Community Participation in Practice, The Community Participation handbook, Second edition, Murdoch University Sanders, E. B. N., & Stappers, P. J. (2008). Co-creation and the new landscapes of design. Codesign, 4(1), 5–18. Santa Rosa, J.G. & Moraes, A. Design Participativo: técnicas para inclusão de usuários no processo de ergodesign de interfaces. Rio de Janeiro: RioBooks, 2012. Schuler, D. & Namioka, A. (1993). Participatory design: Principles and practices. Hillsdale, NJ: Erlbaum. Trainer, Ted 1996, Towards a sustainable economy: The need for fundamental change Envirobook/ Jon Carpenter, Sydney/Oxford, pp. 135–167 Trischler, Jakob, Simon J. Pervan, Stephen J. Kelly and Don R. Scott (2018). The value of codesign: The effect of customer involvement in service design teams. Journal of Service Research, 21(1): 75–100. https://doi.org/10.1177/1094670517714060 Wojahn, P. G., Neuwirth, C. M., Bullock, B. 1998. Effects of Interfaces for Annotation on Communication in a Collaborative Task. In Proceedings of CHI "98, LA, CA, April 18–23, ACM press: 456–463 Von Bertalanffy, L. (1968). General systems theory. New York: Braziller.