LivePerson

LivePerson は、オンラインメッセージングや、マーケティング、分析のためのアプリケーションを開発する、アメリカ合衆国の上場企業である。本社をニューヨークに置くLivePersonは、ウェブサイトやSNSを訪問したユーザーに対し、リアルタイムでコミュニケーションを行えるようにするメッセージングプラットフォーム LiveEngageの開発元として良く知られている。 LivePersonは1995年に、オンラインでの悲惨なカスタマーサービスを体験したロバート・ロカシオによって設立された。 2000年の4月にはNASDAQで新規株式公開を行い、2011年3月にはテルアビブ証券取引所での取引が開始され、TA-100 IndexとTA BlueTech-50 Indexの構成銘柄となった。 2004年の5月、LivePersonは"Thomas Weisel Partners Internet 2004 Conference"でプレゼンテーションを実施した。 設立以来、LivePersonはロンドン、テルアビブ、メルボルン、サンフランシスコ、アトランタ、マンハイム、アムステルダム、ミラノ、パリ、東京、ベルリンにオフィスを展開している。 ロバート・ロカシオ, 創立者 兼 CEO ダニエル・マーフィー, CFO Eran Vanounou, CTO 兼 GM, テクノロジーオペレーションズ - イスラエル モニカ・グリーンバーグ, SVP, Business Affairs and General Counsel ダスティン・ディーン, EVP Sales and Customer Success LiveEngage — 予測分析ターゲッティング技術を用いた、クラウドベースのカスタマーメッセージングシステム。Web、モバイル、SNS上で、企業と顧客のコミュニケーションを可能にする。 LP Insights — 顧客とのチャット履歴を構造化、あるいは非構造化データに変換し、改善活動に活用できるようにする。 ^ “The establishment of our core values is one thing that we still refer back to each and every day. They are what define LivePerson.”. Business Interviews. 3 April 2015閲覧。 ^ “LivePerson returns to IPO price -- 10 years later”, Marketwatch, (April 7, 2010), http://www.marketwatch.com/story/liveperson-regains-ipo-price-after-10-years-2010-04-07  ^ “LivePerson dual lists on Tel Aviv Stock Exchange”, Reuters, (Mar 13, 2011), http://www.reuters.com/article/2011/03/13/liveperson-tase-listing-idUSLDE72C02420110313  ^ “LivePerson to Present at the Thomas Weisel Partners Internet 2004 Conference” (April 30, 2004). Jul 12, 2013閲覧。 ^ “LivePerson Acquires HumanClick, Creating a Global Market Leader in Real-Time eCRM Solutions for Small and Mid-Sized Businesses”, Business Wire, (October 13, 2000), http://www.highbeam.com/doc/1G1-66024185.html [リンク切れ] ^ “LivePerson buys live chat provider Proficient Systems in all-stock deal”, Internet Retailer, (July 19, 2006), http://www.internetretailer.com/2006/07/19/liveperson-buys-live-chat-provider-proficient-systems-in-all-sto  ^ “Kasamba to be Acquired by LivePerson”, StartupIsrael.com, (2007-06-26), オリジナルの2011年8月17日時点におけるアーカイブ。, https://web.archive.org/web/20110817043355/http://www.startupisrael.com/israeli_web/kasamba_to_be_acquired_by_liveperson 2016年1月20日閲覧。  ^ “LivePerson To Acquire Web Analytics Startup NuConomy For $3 Million”, TechCrunch, (Jan 25, 2010), http://techcrunch.com/2010/01/25/liveperson-to-acquire-web-analytics-startup-nuconomy-for-3-million/  ^ “Web analytics marketing co Amadesa acquired by LivePerson”, Globes, (May 16, 2012), http://www.globes.co.il/serveen/globes/docview.asp?did=1000749768&fid=1725  ^ “Mobile Chat Platform Maker Look.io Acquired by LivePerson”, Pando.com, (June 12, 2012), http://pando.com/2012/06/12/mobile-chat-platform-maker-look-io-acquired-by-liveperson/  ^ “LivePerson to Acquire Australia-based Customer Contact Solutions Provider”, bizjournals.com, (November 6, 2012), http://www.bizjournals.com/prnewswire/press_releases/2012/11/06/NY07517  ^ “LivePerson Adds New Team of Data Science Experts to Enhance its Leadership in Intelligent Digital Engagement”. Yahoo Finance. Yahoo. 2015年4月9日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年4月3日閲覧。 ^ “LivePerson Looks to Better Engagement with Synchronite”. TMCnet. TMCnet. 3 April 2015閲覧。 ^ “LivePerson Acquires Contact At Once! For $65M”. NoCamels News. NoCamels News. 3 April 2015閲覧。 ^ “LiveEngage”. Launch Point. Marketo. 3 April 2015閲覧。 ^ “LivePerson Launches LP Insights”. Destination CRM. CRM Magazine. 3 April 2015閲覧。 LivePerson Inc.