פורום (אינטרנט)

פוֹרוּם מְקֻוָּן הוא אתר אינטרנט או חלק ממנו המשמש לקיום דיונים או למענה של שאלות ותשובות. גולשים רשאים לכתוב הודעה בפורום, כהודעה שפותחת דיון בנושא חדש או כתגובה להודעה קיימת. לפורומים יש ז'רגון ספציפי הקשור אליהם. לדוגמה: שיחה בודדת נקראת Thread. הפורום המקוון הוא אחד המאפיינים המובהקים של תרבות האינטרנט. מתקיימים בהם דיונים ערים, בהשתתפות עשרות ואפילו מאות משתתפים שכל אחד מהם תורם לדיון המתפתח בפורום. על פי חוק גודווין ככל שדיון מקוון מתארך, עולה ההסתברות שתתקיים הקבלה הקשורה לנאצים או להיטלר. הפורומים היום הם התפתחות של קבוצת דיון שהייתה קיימת באינטרנט עוד בימי רשת ה-Usenet. פורומים נבדלים מחדרי צ'אט בכך שההודעות נשמרות, לפחות באופן זמני, בארכיון. זאת לעומת צ'אט שלרוב נמחק עם סיום הדיבור וסגירת חלון השיחה בין המשתתפים. כמו כן, אתרים מקצועיים רבים משתמשים בפורומים כדי לאפשר לגולשים לשאול בעלי מקצוע ומומחים בתחומים שונים שאלות מחיי היום יום, ולקבל מענה אינטרנטי עבור שאלותיהם. לעיתים פורומים גורמים למשתתפים בהם להסיר את מעטה האנונימיות ולפתח קשרים בין-אישיים, פורומים אלו מתפתחים לקהילה וירטואלית. מבחינה חברתית-רגשית פורומים יכולים להוות פלטפורמה המסייעת לאנשים הנמצאים במצב של בדידות. יש פורומים הדורשים רישום מוקדם, הזדהות בשם ובפרטים אישיים או אפילו הרשאה מצד המנהלים כתנאי לכתיבת הודעות. סוגים עיקריים של פורומים: פורום חופשי: כל הודעה שנשלחה מוצגת מיד עם סיום כתיבתה, ללא כל פיקוח על תוכן ההודעות. האחריות לתוכן ההודעה היא אך ורק של הגולש שכתב אותה. פורום מנוהל בדיעבד: כל הודעה שנשלחה מוצגת מיד עם סיום כתיבתה, אך מנהל הפורום בודק מפעם לפעם את ההודעות המוצגות, ומבטל או משנה הודעות שאינן עונות על מדיניות הפורום. פורום מנוהל מראש: כל הודעה שנשלחה מועברת לעיונו של מנהל הפורום, ורק אם זכתה לאישורו היא מוצגת, לעיתים לאחר שעברה עריכה, או במצב בו שודרגה מערכת הפורום לחדישה יותר וכדי למנוע פעילות במערכת המיושנת, מונע המנהל פרסום בה, אלא במקרה קריטי, בו מועברת ההודעה לאישורו של המנהל בלבד. לכל אחת מצורות ניהול אלה יתרונות וחסרונות משלה. יתרונו הבולט של הפורום החופשי הוא חופש הדיבור המלא שהוא מעניק, במשמעות הרחבה ביותר של מושג זה. יתרון זה הוא גם חסרונו העיקרי של הפורום מסוג זה, משום שיש המנצלים את החופש לרעה, למשל בפרסום פרטים שיש בהם פגיעה בפרטיותו של אדם או פגיעה בשמו הטוב. בעיה נוספת המתעוררת בפורום לא מנוהל היא "שלהוב" (flaming) - מריבה מילולית קשה שפורצת בין משתתפי הפורום. עם זאת הבעיה העיקרית של פורומים בלתי מנוהלים היא השחתה זדונית: הצפת הפורום בהודעות חסרות תוכן, מכילות רק קללות, או שמכילות תוכן לא רלוונטי לנושא הדיון, כגון הודעות מסחריות, פרסומיות, פוליטיות, תרמיות פירמידה, בקשות לתרומות ולעזרה וכדומה. הודעות אלו מכונות בשפת הפורומים "ספאם". יתרונו של פורום מנוהל מראש הוא שכל ההודעות בו עוברות פיקוח, ומסירים תכנים בלתי הולמים. חסרונו הבולט הוא בחוסר היכולת לנהל בו שיחה בזמן אמת, או קרוב לו. לרוב עובר פרק זמן מורגש בין שליחת ההודעה עד לקבלת אישורו של מנהל הפורום. יתרונו של פורום מנוהל בדיעבד הוא שההודעות בו מתפרסמות בזמן אמת, ומדי פעם מסירים ממנו הודעות לא מתאימות. חסרונו הוא שבכל פרק זמן מסוים הודעות לא מתאימות עלולות להימצא בו, אם המנהל עדיין לא הספיק להגיע אליהן. בידי מנהלי הפורום כוח רב לניהול הדיון. הם יכולים למחוק הודעות, לערוך אותן, להזהיר כותבים ואף להרחיק אותם מהקהילה. על מנהלי הפורום להפעיל שיקול דעת רב בניהול הקהילה. ככל שהקהילה גדולה יותר ומונה יותר חברים פעילים גדלה בה ההטרוגניות ועל מנהלי הפורומים מוטלת האחריות לתת את הבמה לכל חברי הקהילה. לעיתים, מנצלים מנהלי פורומים את עוצמתם בדרכים לא ראויות ולצרכים לא ראויים. קהילה שמנהליה מנצלים את כוחם באופן בלתי ראוי - סופה להתפרק. בתחילת שנות האלפיים השימוש בפורומים היה נפוץ מאוד כדי לקיים קהילות מרובות נושאים. באותם פורומים, היה ניתן לדון על כל נושא, כגון כדורגל, מחשבים, מוזיקה, עיצוב וכדומה. על פי רוב, הקהילה הרווחת בפורומים הייתה מורכבת מבני נוער. מרבית קהילות הפורומים מרובות הנושאים היו משתמשות במערכת ה-vBulletin ובקטגוריות המסודרות בצורת טבלה, ישנם גם פורומים המסודרים בצורת רשימה. קהילות פורומים פופולריות היו מצויות למשל בפורומים של האתר תפוז אנשים. עם זאת, ככל שעלה השימוש בפלטפורמות חברתיות אחרות דוגמת פייסבוק, השימוש בפורומים לטובת קהילה ירד בהדרגתיות. נכון לשנת 2020 ניתן לומר כי כמעט ואין פורומים קהילתיים שנותרו פעילים, וכי כל הקהילות מרובות הנושאים עברו למתכונת של קבוצת פייסבוק שבה ההזדהות היא באמצעות הפרופיל האישי. אף על פי האמור, קיים עדיין שימוש בפורומים מקצועיים להתייעצות עם בעלי מקצוע שונים, דוגמת עורכי דין ורופאים, בפלטפורמות אתרים שונים. עם זאת, סוגי הניהול השונים של הפורומים השתמרו במתכונת החדשה: קיימות קבוצות פייסבוק "פתוחות" שניתן לפרסם בהן כל מה שרוצים, וקבוצות "סגורות" שעוברות אישור של מנהל טרם ניתן לכתוב בהן. זאת ועוד, בתוך קבוצת פייסבוק ניתן להגיד שכל פוסט שייכתב יעבור קודם לאישור מנהל לפני שיפורסם. לעיתים מופיע בפורום טרול, שהוא גולש המפריע לפורום במגוון דרכים. במקרים קיצוניים גורמים הטרולים להתפרקותה של קהילת האינטרנט. בדומה לבלוגים, IRC ולויקיפדיה, גם לפורומים יש תרבות ייחודית, ואדם הנחשב טרול בפורום אחד אינו בהכרח נחשב ככזה בפורום אחר. יוזרבאר (או באר-משתמש, באר-חתימה) הוא תמונה מלבנית קטנה, בעלת מראה תלת-ממדי שנועדה להיות מוצבת כחתימה בעיקר בפורומים. היוזרבאר יכול להיות גם אנימציה - תלוי ברצונו של היוצר. בדרך-כלל משתמשים בו כדי להעיד על האישיות, לתת מידע על תחביבים, דעה פוליטית, מושאי הערצה וכדומה. בחלק מהקהילות הכללים לגבי מאפייני היוזרבאר מוגדרים ונאכפים על ידי הקהילה כדי להבטיח שלכולם יהיה רושם מסודר ואחיד, זאת בניגוד לשלל הצורות והגדלים השונים שקיימים בדרך כלל בחתימות פורומים. דוגמה למאפייני יוזרבאר: רוחב של 350 פיקסלים גובה של 19 פיקסלים חצי-אליפסה שקופה למחצה חייבת להימצא בחלקו העליון של היוזרבאר. הגופן שיש להשתמש בו הוא Visitor TT2 ‏(BRK) על הטקסט להיות בגודל 13 פיקסלים ומוצמד לחלקו הימני המרכזי של היוזרבאר. יש להוסיף ברקע קווים אלכסוניים. יש להוסיף מסגרת שחורה בגודל פיקסל אחד. קובץ בפורמט PNG, או GIF לאנימציה. אוואטר היא תמונה או אנימציה אשר מופיעה מתחת לשמו של המשתמש. ההגבלות על גודלו של האוואטר נוקשות יותר מההגבלות על חתימת המשתמש, ולרוב הוא מייצג משהו מהותי יותר למשתמש עצמו. משתמשים בפורומים נוהגים לשנות את האוואטר שלהם לעיתים רחוקות יותר מן החתימה משום שהוא הפנים הווירטואליות שלהם. vBulletin phpBB MyBB FluxBB Tapatalk