פרנק בנקר גילברת

פרנק בנקר גילברת האב (באנגלית: Frank Bunker Gilbreth, Sr.;‏ 7 ביולי 1868 – 14 ביוני 1924) היה מהחסידים הראשונים של הניהול המדעי וחלוץ בחקר התנועה. ידוע בעיקר כאב וכדמות המרכזית בספר "Cheaper by the Dozen". גילברת, יליד פיירפילד מיין, לא המשיך ללימודים פורמליים לאחר שסיים בית ספר תיכון. הוא החל את דרכו כבנאי, הפך לקבלן בניין ומשם התפתח לניהול הנדסה. בסופו של דבר היה למרצה אורח באוניברסיטת פרדו, אשר פרסמה את מאמריו. הוא נישא לליליאן מולר גילברת ב-1904. לזוג נולדו 12 ילדים, מתוכם 11 הגיעו לגיל בגרות. גילברת נפטר במפתיע בעקבות התקף לב בגיל 55. ליליאן חיה 48 שנים אחריו. גילברת גילה את ייעודו, כאשר בתור קבלן צעיר, חיפש דרכים שונות להפוך את הנחת הלבנים (העיסוק הראשון שלו) למהירה ולקלה יותר. דבר זה הביא לשיתוף פעולה עם אשתו לעתיד, ליליאן מולר גילברת, אשר למדה על הרגלי העבודה של פועלי ייצור ועובדים משרדיים, בתחומי התעשייה השונים, כדי למצוא דרכים להגדלת התפוקה והפיכת עבודתם לקלה יותר. בני הזוג הקימו חברה לייעוץ בתחום הניהול, "גילברת בע"מ", אשר התמקדה בנושאים אלו. לדברי קלוד ג'ורג' 1968, פרנק צמצם את כל תנועות היד לצירופים שונים של 17 תנועות בסיסיות. בתוכן נכלל: תפיסה, העברת משא והמתנה. פרנק קרא ל-17 תנועות אלו therbligs, "גילברת" באנגלית מאוית בהיפוך. הוא השתמש במצלמת תנועה, אשר הייתה מכוילת כך שתתפוס כל תנועה קטנה של העובד. ג'ורג' ציין שהגילברתים, היו מעל הכל, מדענים אשר רצו ללמד מנהלים שצריך להטיל ספק בכל האספקטים של מקום העבודה באופן תמידי, ולאמץ שיפורים כל הזמן. הם שמו דגש על "הדרך הטובה ביותר", והקדימו את זמנם מבחינת פיתוח המודעות של שיפור איכות תמידי (CQI) ואת ההבנה של המאה ה-20 כי תנועות חזרתיות יכולות להוביל עובדים לפציעות הנובעות מחזרתיות התנועות. גילברת היה הראשון שהציע שהאחות הכירורגית תהיה "נושאת הכלים" של המנתח, על ידי כך שתגיש לו את הכלים הכירורגים כאשר תתבקש לכך. גילברת יעץ גם בנושא טכניקות סטנדרטיות, המשמשות צבאות מכל העולם, ללימוד טירונים כיצד לפרק ולהרכיב את כלי נשקם במהירות, אפילו עם כיסוי עיניים או בחושך מוחלט. חידושים אלו עזרו ככל הנראה להצלת חיים רבים. אף על פי שעבודתם של הגילברתים מזוהה לעיתים קרובות עם זו של פרדריק וינסלאו טיילור, יש הבדל פילוסופי משמעותי בינם לבין טיילור. סימן ההיכר של הטיילוריזם היה הסטופר, טיילוריזם עסק בעיקר בהקטנת זמן התהליך. הגילברתים ביקשו להפוך את התהליך ליעיל יותר, על ידי הורדת מספר התנועות הכרוכות בו. הם ראו בגישתם כדואגת יותר לרווחת העובד, מאשר הטיילוריזם, אשר עובדים החשיבו כדואגת יותר לרווח. דבר זה הביא לקרע אישי בין טיילור והגילברתים, אשר לאחר מותו של טיילור הפך ליריבות ממשית בין הפלגים ממשיכי דרכם של טיילור ושל הגילברתים. לאחר מותו של פרנק, נקטה ליליאן בצעדים לאיחוי הקרע. פרנק וליליאן השתמשו פעמים רבות במשפחתם הגדולה (ובפרנק עצמו) כעכברי מעבדה בניסויים שונים. "ניצול" המשפחה מתואר באופן אוהב בספר מ-1948 "Cheaper by the Dozen", אשר נכתב על ידי פרנק ג'וניור וארנסטין גילברת קריי, שניים מילדיהם. הספר שימש כהשראה לשני סרטים בשם זה, אחד מ-1950 בכיכובם של קליפתון ווב ומירנה לוי, והשני מ-2003 בכיכובם של סטיב מרטין ובוני האנט. בסרט השני לא קיים דמיון לספר מעבר לכך שגם בו יש משפחה עם 12 ילדים. בספר המשך מ-1950, בשם "Belles on Their Toes" פורסמו הרפתקאות משפחת גילברת לאחר מותו של פרנק. המשך שני בשם "Time Out For Happiness", אשר נכתב על ידי פרנק ג'וניור בלבד ופורסם ב-1971. הספר יצא מהדפסה ונחשב לנדיר. פרנק גילברת מת במונטקלייר ניו ג'רזי ב-1924. ליליאן מולר גילברת פרדריק וינסלאו טיילור George, C. S. Jr., 1968. The History of Management Thought. Prentice Hall. Gilbreth, Frank Jr., and Ernestine Gilbreth Carey, 1948. Cheaper by the Dozen. ISBN 0-06-008460-X Belles on Their Toes. 1950. ISBN 0-06-059823-9 Lillian Moller Gilbreth, 1998. As I Remember. Norcross, GA: Engineering & Management Press. מדיה וקבצים בנושא פרנק בנקר גילברת בוויקישיתוף Gilbreth archive at Purdue University. The Gilbreth Network. Bibliography of books by and about Gilbreth. Price, Brian, 1990, "Frank and Lillian Gilbreth and the Motion Study Controversy, 1907-1930" in A Mental Revolution: Scientific Management since Taylor, Daniel Nelson, ed. The Ohio State University Press. פרנק בנקר גילברת, באתר אנציקלופדיה בריטניקה (באנגלית) פרנק בנקר גילברת, באתר "Find a Grave" (באנגלית) כתבי פרנק בנקר גילברת בפרויקט גוטנברג (באנגלית)