Dropbox

דרופבוקס (Dropbox) הוא שירות אחסון קבצים, המופעל על ידי חברה בעלת אותו השם, המציע אחסון קבצים בענן, סנכרון קבצים בין התקנים, ממשק בענן ותוכנת מחשב. דרופבוקס נוסד בשנת 2007 על ידי שני בוגרי אוניברסיטת MIT, דרו האוסטון וארש פרדוסי. שירותי דרופבוקס ניתנים במגוון רחב של מערכות הפעלה שולחניות כמו לינוקס, Microsoft Windows, OS X, ומערכות הפעלה סלולריות כמו אנדרואיד, iOS ואחרות. המודל העסקי של דרופבוקס הוא פרימיום, כלומר כל המשתמשים מקבלים שטח אחסון של 2GB חינם, הניתן להגדלה תמורת תשלום. כמו כן, משתמש המצרף משתמשים נוספים לשירות מקבל שטח אחסון נוסף בחינם. לפי המייסד דרו האוסטון, הרעיון להקמת דרופבוקס החל כאשר באופן עקבי הוא היה שוכח את התקן ה-USB הנייד שלו בתקופה בה היה סטודנט ב-MIT. האוסטון החל בפיתוח ממשק לשימושו האישי, אך מהר מאוד הבין כי השירות יוכל להועיל גם לאחרים שנתקלו בבעיות דומות. בשנת 2007 ייסד את דרופבוקס, וזמן קצר לאחר מכן קיבל את המימון הראשון שלו מחברת Y Combinator. דרופבוקס הושק באופן רשמי ב-2008 בכנס הטכנולוגי השנתי TechCrunch50. בתחילה שם האתר היה Getdropbox.com, ובאוקטובר 2009 רכשה החברה את הדומיין Dropbox.com. עד סוף 2010, דרופבוקס החזיקה ב-10.41% משוק הגיבוי העולמי, בהתבסס על כמות ההתקנות של היישום, לפי דוח שפרסמה חברת OPSWAT‏. במאי 2011 חתמה דרופבוקס על שותפויות עם Softbank וסוני-אריקסון, במסגרתם במספר דגמי טלפונים יותקן הישומון של דרופבוקס כברירת מחדל ולקוחתיהם יקבלו זיכרון נוסף מתנה ב-2018 דרופבוקס הנפיקה לראשונה מניות בבורסה והפכה לחברה ציבורית. נכון ליוני 2023, דרופבוקס בעלת שווי שוק של 9 מיליארד דולר המעסיקה כ-3100 עובדים. נכון למרץ 2022, לדרופבוקס יש למעלה מ-700 מיליון משתמשים רשומים, ונכון ל-2020 היו לדרופבוקס 15.48 מיליון משתמשים בתשלום. המודל העסקי של דרופבוקס מתבסס על מודל כלכלת הפרימיום. כלומר, השירות ניתן בחינם לכל המשתמשים עם כמות שטח אחסון מוגבלת עד 2GB, ואילו הגדלה של שטח האחסון ניתנת בתשלום, כאשר האפשרויות הן 2TB ו-3TB למשתמשים פרטיים, ו-3TB ומעלה למשתמשים הרשומים כקבוצה. לפי שיטה זו, ההכנסות ממשתמשי הפרימיום מכסות את עלות כל משתמשי החינם. ב־27 באוקטובר 2011, פרסם מגזין פורבס כי לדרופבוקס יש 50 מיליון משתמשים מתוכם 96% משתמשים בחשבון החינמי. למשך תקופה קצרה, הפעילה דרופבוקס שירות לפיו משתמשי צד שלישי, אשר מפנים אליהם לקוחות יקבלו נתח קטן מרווחי החברה. בשל חוסר יעילות ורווחיות נמוכה, נסגר השירות סופית בנובמבר 2009. במקומה, יושמה תוכנית ההפניות, אשר תכליתה לעודד את משתמשיו הקיימים של שירות דרופבוקס לספר לחבריהם על השירות, בתמריץ דו צדדי. במסגרת התוכנית, משתמש יזכה ב-500MB נוספים על כל חשבון חדש שנפתח בעקבות הפניה שלו, ואף המשתמש שנרשם בעקבות ההפניה יקבל נפח אחסון דומה שנוסף על הנפח הבסיסי למשתמש חינמי, כל זאת עד לגבול של 18GB. לתוכנית ההפניות הייתה הצלחה מסחררת, כמות ההרשמות לשירות גדלה ב-60%, ההפניות מהוות כ־35% מההרשמות היומיות לדרופבוקס. ממשקי הדרופבוקס, גם האינטרנטי וגם היישום שנמצא על שולחן העבודה, נכתבו בעיקר בשפת התכנות פייתון. היישום שעל שולחן העבודה, עושה שימוש בכלים גרפיים דוגמת wxWidgets ו-Cocoa. דרופבוקס נבנה מאפס, ועל-כן אינו עושה שימוש בשירותי סנכרון צד שלישי שהיו קיימים טרם הקמתו. כדי להשתמש בשירות דרופבוקס, יש תחילה להוריד ולשמור את היישום על המחשב האישי, או כל מכשיר שתומך בשירות, כגון טאבלט ומכשיר סלולרי. במקביל, יש להירשם לשירות באמצעות שם משתמש וסיסמה. על המחשב תיווצר תיקייה, "קופסה", בסייר הווינדוס, אליה יוכל המשתמש להעביר כל קובץ שברצונו לגבות בשירות האינטרנטי של דרופבוקס. התיקייה מסונכרנת עם האתר ובו בזמן גם עם האפליקציה במכשיר הסלולר והטאבלט. בנוסף, יכול משתמש להעביר קבצים לדרופבוקס גם מתוך דפדפן האינטרנט, כמו גם על ידי שליחת דואר אלקטרוני שיישמר בשירות. בדרך זו, שירות דרופבוקס מאפשר למשתמש נגישות לקבציו בכל מקום בעולם ובכל זמן, ובנוסף את היכולת לשתפם עם משתמשים אחרים. למעשה, שימושים אלו עשויים להוות תחליף לשירותי העברת קובצי מדיה אינטרנטיים, כמו אופציית "צירוף קובץ" (file attachment) הקיים בדואר אלקטרוני‏ או שירות FTP. ההתמקדות העיקרית של דרופבוקס, מעבר להיותו שטח אחסון, היא בסנכרון ובשיתוף. יכולות הסנכרון של השירות תומכות בשחזור של היסטוריית הסנכרון, כך שהיה ומשתמש מחק קבצים מתיקיית הדרופבוקס על מחשבו האישי, תמיד יוכל להוריד את הקבצים ששמר באתר דרופבוקס. בנוסף, מאחר שקיימת האופציה לשתף קבצים ולפתוח אותם לעריכה על ידי משתמשים אחרים, דרופבוקס מאפשר מעקב אחר ההיסטוריה של קובץ, כך שניתן לשחזר גרסאות קודמות של קובץ שערכו משתמשים אחרים. עם זאת, האופציה הזו שומרת על גרסאות ישנות של קובץ למשך שלושים יום בלבד בגרסה החינמית; ניתן לשלם כדי להפוך את האופציה לבלתי מוגבלת בזמן. כל שינוי שנעשה בקובץ שכבר נמצא על שרת דרופבוקס משתמש בטכנולוגיית קידוד דלתה. טכנולוגיה זו גורמת למעשה לכך שהסנכרון לאחר השינוי בקובץ נעשה אך ורק על השינויים ולא על כל הקובץ. בדרך זו מרוויחים חיסכון ברוחב פס ובזמן, וכן עומדים במגבלת המקום של משתמשי החינם (כאמור - 2GB) ובמגבלת ה-300MB שיש לכל קובץ. דרופבוקס עושה שימוש בשירות האחסון Amazon S3, אך לפי האוסטון, ייתכן שבעתיד ייעשה שימוש בנותן שירות אחר ולא ב-Amazon Web Services. לדרופבוקס מספר רב של תוספים פעילים, חלקם רשמיים וחלקם לא. רוב התוספים הלא רשמיים נוצרו בעיקר על ידי קהילת משתמשי דרופבוקס. תכונה שהוסיפה דרופבוקס לשירות הענן שלה מאפשרת לסנכרן תמונות מהסמארטפון או המצלמה ישירות לענן. בניגוד לשירותים אחרים כדוגמת Google+, בדרופבוקס הקבצים לא יעברו המרה ויונחו בשירות המקוון בגודל ובאיכות המקוריים שלהם. נכון לפברואר 2012, התוסף ניתן לשימוש במערכת ההפעלה אנדרואיד אך טרם הושק למשתמשי IOS של אפל. בשנת 2011 השיקה דרופבוקס שירות חדש לעסקים שנקרא "דרופבוקס לצוותים".‏ על ידי שימוש בו יכולים העסקים ליהנות מאמצעי בקרה ניהוליים, ריכוז החשבונות ושטח רחב לאחסון קבצים. בדומה לשירות לפרטים, השירות לצוותים מתבסס על רשת האינטרנט אך הוא בעל מודל תמחור שונה. דרק ניוטון, חוקר פרטי בתחום אבטחת מידע, העביר ביקורת על דרופבוקס באמרו כי ארכיטקטורת האימות ופרטיות הקוד של דרופבוקס אינם בטוחים. גם מומחה התוכנה, מיגל דל קאזה, מבקר את דרופבוקס וטוען, כי תנאי השימוש בדרופבוקס נוגדים את מדיניות הפרטיות המוצהרת באתר, וכי ההצהרה המפורסמת "לעובדי דרופבוקס אין גישה לתיקיות של משתמשים", היא שקר. במאי 2011, הוגשה תלונה על ידי נציבות הסחר הפדרלית של ארצות הברית, לפיה דרופבוקס הטעתה את משתמשיה בנוגע למדיניות הפרטיות של הקבצים שלהם. הנושא המרכזי של התלונה נגע לסעיף "מניעת כפילויות", לפיו המערכת בודקת האם קובץ שהועלה לאתר, הועלה בעבר על ידי משתמש אחר ואם כן, מקשרת אותו לקובץ הקיים. משמעות הדבר, שלמערכת ישנה גישה לכל קובץ שמבקש משתמש לסנכרן, ומאחר ודרופבוקס (כולל עובדי החברה) כתבו את קוד המערכת- יש להם גישה לכל קובץ וקובץ שמועלה לאתר. ב־20 ביוני 2011, בעקבות תקלה בעדכון קוד, כל חשבונות המשתמשים של דרופבוקס היו פתוחים ללא שם משתמש וסיסמה למשך 4 שעות שלמות, כך לפי דיווח של האתר TechCrunch. באותן 4 שעות, פחות מאחוז אחד של משתמשי דרופבוקס היו מחוברים וכל המשתמשים שחשבונותיהם נפרצו קיבלו על כך הודעה בדואר האלקטרוני. בעקבות התקרית, הוגשה תובענה ייצוגית כנגד דרופבוקס על ידי קריסטינה וונג מלוס אנג'לס. במהלך חודש יולי 2012, נפרץ חשבון הדרופבוקס של אחד מעובדי החברה ומספר קבצים הכללו פרטי חשבונות וססמאות נגנבו על ידי הפורץ. פריצה זו התגלתה על ידי לקוחות שהתלוננו כי לתיבות הדואר האלקטרוני שלהם, המשמשות אותם אך ורק לצורכי דרופבוקס, נשלח דואר זבל. דרופבוקס כפופה לחוקי זכויות היוצרים בארצות הברית. דרופבוקס שומרת לעצמה את הזכות למחוק או להסיר כל קובץ מחשבונות המשתמשים בתגובה לתביעות מצד בעלי זכויות היוצרים. מחשוב ענן שיתוף קבצים ICloud Google Drive מדיה וקבצים בנושא Dropbox בוויקישיתוף אתר האינטרנט הרשמי של Dropbox Dropbox, ברשת החברתית פייסבוק Dropbox, ברשת החברתית אקס (טוויטר) Dropbox, ברשת החברתית LinkedIn Dropbox, סרטונים בערוץ היוטיוב Dropbox, הבלוג הרשמי הגר שיזף, דרופבוקס מוסרת סיסמאות של אחרים, באתר ynet, 22 ביוני 2011 דרופבוקס - הפלא השמיני אחסנו קבצים וסנכרנו אותם בכל מקום שתרצו, באתר טכנאי מחשבים יהונתן קלינגר, דרופבוקס: כשחור אבטחה הופך לשירות, ולהפך, 27 באפריל 2011 שגיא כהן, אדם נאש לא מפחד מאמזון וגוגל: "אל תאמינו למה שמספרים לכם", באתר TheMarker‏, 9 באוגוסט 2019 ‏דוח של חברת OPSWAT‏ פרסום השותפות באתר הרשמי של דרופבוקס https://www.jika.io/quote/DBX/overview Backlinko, Backlinko, ‏5 במרץ 2021,Jason Wise, Dropbox Statistics 2022: Users, Growth & Revenue - EarthWeb, EarthWeb, ‏6 במרץ 2022 הזמן את חבריך להצטרף לדרופבוקס "PyCon 2011: How Dropbox Did It and How Python Helped". אורכב מ-המקור ב-2012-04-13. נבדק ב-19 ביולי 2011. {{cite web}}: (עזרה) Ryan Paul. "How Dropbox ended my search for seamless sync on Linux". Ars Technica. נבדק ב-24 בספטמבר 2008. {{cite web}}: (עזרה)‏ ‏Scott Dunn. "Dropbox File Sync Service". PC World. נבדק ב-24 בספטמבר 2008. {{cite web}}: (עזרה) "writing tools dropbox". badlanguage.net. נבדק ב-15 באפריל 2010. {{cite web}}: (עזרה) "Can I undelete files and recover old versions of files?". Dropbox FAQ. Dropbox, Inc. נבדק ב-1 בינואר 2010. {{cite web}}: (עזרה) Jason Snell. "Throw your stuff in Dropbox". Macworld. נבדק ב-13 בפברואר 2009. {{cite web}}: (עזרה) "What is Pack-Rat?". Dropbox. נבדק ב-24 באוקטובר 2009. {{cite web}}: (עזרה) "Is there a limit or maximum to how big my files can be?". Dropbox FAQ. Dropbox, Inc. Files uploaded to Dropbox via the desktop application have no file size limit. There is, however, a 300MB cap on files transferred via the website. ‏דרופבוקס לצוותים ‏הצטרף עכשיו לשירותי דרופבוקס לצוותים Newton, Derek. "Dropbox authentication: insecure by design". נבדק ב-19 ביולי 2011. {{cite web}}: (עזרה) de Icaza, Miguel (2011-04-19). "Dropbox Lack of Security". נבדק ב-19 ביולי 2011. {{cite web}}: (עזרה) Mathew J. Schwarz (16 במאי 2011). "Dropbox Accused Of Misleading Customers On Security". InformationWeek. נבדק ב-17 במאי 2011. {{cite news}}: (עזרה) "dropbox.com". Blog.dropbox.com. 2011-06-20. נבדק ב-2011-12-21. "mashable.com". mashable.com. 2012-08-01. נבדק ב-2012-08-01.