唐·諾曼

唐纳德·亚瑟·諾曼（英語：Donald Arthur Norman，1935年12月25日—）英文常簡稱為Don Norman，中文有時也譯為唐納·諾曼或唐纳德·诺曼，美國認知科學，人因工程等設計領域的學者，也是尼爾森諾曼集團（Nielsen Norman Group）的創辦人和顧問，他同時也是美國知名作家，以書籍《設計&日常生活》聞名於工業設計和互動設計領域，並曾被《商業週刊》雜誌評選為世紀最有影響力的設計師之一。。 1957年，諾曼在麻省理工學院主修電機（EECS）並取得了學士學位，並於1962年在賓州大學取得了電機碩士學位。之後，諾曼在賓州大學進修數學心理學，並取得了博士學位。畢業之後，諾曼申請到博士後獎學金，進入哈佛大學認知研究中心做研究，一年後成為了哈佛大學的講師之一。 在哈佛任教四年之後，諾曼搬到美國西岸，在加州大學聖地牙哥分校擔任心理學系的助理教授。諾曼在這個時期開始交叉應用自己過去的學術經驗，將電機理論應用，混和了數學心理學的諸多實驗，開展了認知心理學這一門新興學科。並在加大聖地牙哥分校成立了認知科學系。1973年，諾曼與人工智能專家罗杰·尚克，艾倫·柯林斯（Allan Collins）等人一同創辦了認知科學研究所與認知科學學會（Cognitive Science Society），開展了後世關於認知科學的學術交流序曲。 諾曼隨後將認知科學的領域，帶往了認知工程的方向，並成為該領域的主要引導者。他在《自動數據處理》期刊（Datamation（英语：Datamation））上發表的文章〈Unix的難題〉（The Trouble with Unix）使他在電腦領域引起了廣大的注目。也使他跨出學術圈，與業界開始對話。並開始服務不同領域的需求。1973到1993年之間，諾曼活躍於學界，商界的多項諮詢工作，客戶從美國國防部先進研究計畫局（Defense Advanced Research Projects Agency）、摩托羅拉、豐田情報技術中心、TED大會、松下企業與大英百科全書等非常多樣。 這段時間，他也出版了幾本重要的書籍，多數主題皆圍繞著使用者中心設計來探討。 1993年，諾曼辭去大學教職，進入蘋果電腦公司，一開始負責架構蘋果電腦公司的使用者經驗，他掛名為「用户体验架构师」（User Experience architect）是當時非常罕見的職稱，並於1995年初成為了蘋果的先進技術副總裁。1998年，諾曼離開蘋果之後，曾短暫的進入惠普公司工作，但不到一年的時間，就離開惠普，並與雅各布·尼爾森（Jakob Nielsen（英语：Jakob Nielsen (usability consultant)））共同創業，兩人成立了後世知名的尼爾森諾曼集團，獨立提供關於使用者經驗的研究諮詢顧問服務。 諾曼創業之後，也再次回到學界，成為西北大學的電腦教授。並同時兼任該校西格設計學院（Segal Design Institute）指導長。2009年到2011年間，他曾擔任韓國科學技術院的客座教授，2010年從西北大學正式退休之後，諾曼轉任數家企業的顧問，包括Ness Computing，UICO, Inc以及reQall。 諾曼曾獲得許多獎項，包括1995年獲得義大利帕多瓦大學的名譽學位。1999年《Upside》雜誌提名他入圍全球100大精英（Elite 100）。2001年他入選美國電腦協會（ACM）的院士，並獲得了特殊設計溝通領域裡的終身成就獎：里格獎（Rigo Award of Special Interest Group on Design of Communication）。2006年，他獲得電腦與認知科學領域的富蘭克林獎章（Benjamin Franklin Medal in Computer and Cognitive Science）。該年，他也獲得荷蘭代尔夫特理工大学頒發工業設計名譽博士學位。 使用性 1985年，學術論文Direct manipulation interface 和EL哈欽斯，JD Hollan合著。收錄在The MIT Guide to Science and Engineering Communication ISBN 978-0262161428 1986年，User Centered System Design: New Perspectives on Human-Computer Interaction，與斯蒂芬·德雷珀（Stephen W. Draper）合著。CRC出版社出版。ISBN 978-0898598728 1988年，The Design of Everyday Things ISBN 978-0465067107 （2002） 繁體中文版：2014年昇級版《设计的心理学》，2002年修訂新版《設計&日常生活》，1988年出版時原名為《設計心理學》 1992年，Turn signals are the facial expressions of automobiles ISBN 978-0201622362 1993年，Things That Make Us Smart ISBN 978-0201626957 繁體中文版：《心科技》，黃賢楨翻譯，時報出版，1995年12月19日。ISBN 9571318809 1998年，The Invisible Computer ISBN 978-0262640411 2004年，Emotional Design: Why We Love (or Hate) Everyday Things ISBN 978-0465051366 繁體中文版：《情感@設計：我們為何喜歡（或討厭）日常用品》王鴻祥、翁鵲嵐、鄭玉屏、張志傑等翻譯。遠流出版。2011年8月1日。ISBN 9789573268185。（原版由田園出版社出版，舊名為《情感設計》） 2007年，The Design of Future Things ISBN 978-0465002283 繁體中文版：《設計未來生活-善體人意的機器，還是不受控制的麻煩》 卓耀宗翻譯。遠流出版。2008年7月11日。ISBN 9789573263258。 2010年，Living with Complexity ISBN 978-0262014861 繁體中文版：《好設計不簡單：和設計師聯手馴服複雜科技，享受豐富生活》卓耀宗翻譯。遠流出版。2011年10月8日。ISBN 9789573268697。 心理學 1972年 《心理學簡介：人類資訊運作過程》與Peter H. Lindsay合著。 1977年 《記憶與注意》 （Memory and attention） 1982年 《學習與記憶》 （Learning and memory） 管控功能：心理學中理論上的認知系統，用來管理和控制其他認知過程。 人類活動週期（Human action cycle（英语：Human action cycle）） 人機互動 互動設計 主要翻譯自英語維基百科。 About Nielsen Norman Group. [2012年9月12日]. （原始内容存档于2021年1月15日）.  World's Most Influential Designers. [2012年9月12日]. （原始内容存档于2015年1月6日）.  Norman, Donald. 唐·諾曼的經歷整理 (PDF). [2010年1月26日]. （原始内容 (PDF)存档于2010年2月3日）.  Description of the Cognitive Science Society. [2012年9月12日]. （原始内容存档于2008年11月20日）.  Norman, Donald. The trouble with UNIX: The user interface is horrid. 《自動數據處理》期刊, 27, No. 12, 第139-150頁.  Linkedin:Don Norman. [2012年9月12日].  UPSIDE December 1999. UPSIDE magazine. [2012-09-12]. （原始内容存档于2016-03-04）.  Donald A. Norman. Laureate Database. The Franklin Institute Awards. [2011-06-24]. （原始内容存档于2008-07-04）.  "Human Information Processing: An Introduction to Psychology by Peter H. Lindsay, Donald A. Norman Author(s) of Review: Gregg C. Oden, Lola L. Lopes The American Journal of Psychology, Vol. 110, No. 4 (Winter, 1997), pp. 635-641 doi:10.2307/1423414 at JSTOR, an online journal archive made available to researchers through participating libraries and institutions. Subscription." 维基语录上的唐·諾曼语录 官方网站 諾曼曾出版的書籍 來自互動設計協會 諾曼發表的文章 Donald Norman at Userati（页面存档备份，存于互联网档案馆） 2001年2月9日史丹佛大學演講〈設計&未來生活〉視頻（页面存档备份，存于互联网档案馆） udn部落格:專訪唐‧諾曼（Donald Norman）（页面存档备份，存于互联网档案馆） 蔣顯斌採訪