<a href="http://www.tahlilsonuclari.gen.tr/hastane-randevu/mhrs/">MHRS</a> projesi kapsamında elde edilen verilerin, sonraki adımlarda uygulanacak sağlık projeleri için kaynak niteliği taşıması ve bu sayede sağlık politikalarının geliştirilmesi,<br><br> <br><br> Zamandan tasarruf sağlayan uygulama sayesinde hastanelerde vatandaş memnuniyetinin arttırılması;  böylelikle hastanelerdeki doktor bekleme sürelerinin azaltılarak daha verimli hizmet sunulması,  <br><br> <br><br> Yaşlı ve engelli vatandaşların hastaneye gitmeden evlerinden kolaylıkla randevu alabilmelerinin sağlanması,  <br><br> <br><br> Vatandaşların hastanelere gelip muayene olamamaları riskini ortadan kaldırarak herkes için kaliteli hizmet anlayışının benimsendiğinin <a href="http://www.tahlilsonuclari.gen.tr/hastane-randevu/mhrs/">MHRS</a> projesine verilen önemin gösterilmesi ve bununla birlikte zamandan ve enerjiden tasarruf edilmesi,  <br><br> <br><br> Sağlık hizmeti almak isteyen vatandaşın bu talebini profesyonel bir yapılanma içinde iletmesine ve daha sonrasında öneri ve fikirlerini ifade etmesine olanak sağlanması,  <br><br> <br><br> Sistemin sağlık politikaları ile ilgili kamu ve özel sektörde hizmet kalitesini arttırmaya yönelik uygulamalar için örnek teşkil etmesi,  <br><br> <br><br> Vatandaşa hizmet alacağı sağlık kuruluşunun yanı sıra, hizmet almak istediği hekimi de seçme şansı veren   sistematik yapılanmanın oluşturulması,  <br><br> <br><br> Hastane hekimlerinin çalışma koşullarının düzenlenmesi,  <br><br> <br><br> Vatandaş ihtiyaçları hızla yerine getirilerek, vatandaş memnuniyetinin artırılması,  <br><br> <br><br> Hastalara tek merkezden, standart kalitede hizmet verilmesi,  <br><br> <br><br> Telefonda verilen hizmetin kalitesinin sürekli ölçümlenebilir hale gelmesi,<br><br> <br><br> Veri girişlerinin kayıt altına alınması ve kontrollerinin yapılabilmesi,<br><br> <br><br> Tüm operasyonel işlemlerin tek merkezde toplanabilmesi,<br><br> <br><br> Vatandaş ihtiyaçlarının analiz edilmesi sonucunda verilen hizmetlerin değerlendirilmesinin yapılabilmesi,<br><br> <br><br> Optimum personel sayısının kolaylıkla tespit edilebilmesi,<br><br> <br><br> Performans yönetimi sayesinde, personelin daha etkin ve verimli çalışışabilmesi,<br><br> <br><br> Vatandaş bilgilerinin güncelliğinin düzenli olarak sağlanabilmesi,<br><br> <br><br> Sistemin sağlık politikaları ile ilgili kamu ve özel sektörde hizmet kalitesini arttırmaya yönelik uygulamalar için örnek teşkil etmesi,<br><br> <br><br> Vatandaşa hizmet alacağı sağlık kuruluşunun yanı sıra, hizmet almak istediği hekimi de seçme şansı veren sistematik yapılanmanın oluşturulması,<br><br><br> Hastane hekimlerinin çalışma koşullarının düzenlenmesi.<br> <br>Randevu Nasıl Alınır?<br><br> <br><br>Web aracılığıyla <a href="http://mhrs.gov.tr/Vatandas/">http://mhrs.gov.tr/Vatandas/</a> adresinden <a href="http://www.tahlilsonuclari.gen.tr/hastane-randevu/mhrs/">online randevu</a> alınabilir. <br><br>Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır.<br><br>182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.<br><br>Vatandaş randevu talebinde bulunduğu il, hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir.<br><br>Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.<br><br>Randevu Nasıl İptal Edilir?<br> <br><br>Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı <a href="http://www.tahlilsonuclari.gen.tr/hastane-randevu/mhrs/">MHRS Çağrı Merkez</a>i aranır. Bu arama randevu zamanından önce yapılmalıdır.<br><br>182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.<br><br>Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.<br><br> <br><br>NOT:VATANDAŞ KENDİSİNE VERİLENEN RANDEVU ZAMANINDAN 30 DAKİKA ÖNCE İLGİLİ HASTANENİN MHRS HASTA KABUL BÖLÜMÜNE BAŞVURMALIDIR.<br><br>Kaynak :<a href="http://www.asm.gov.tr/">http://www.asm.gov.tr/</a><br>Devlet Hastaneleri rehber sitesi olan<a href="http://www.tahlilsonuclari.gen.tr/hastane-randevu/mhrs/">http://www.tahlilsonuclari.gen.tr/hastane-randevu/mhrs/</a> web sitesi aracılığı ilede randevu alabilirsiniz.<br><br> <br><br> <br>