Se le pide diseñar e implementar sistema de reservación de tiquetes o  boletos aéreos.  La compañía aérea requiere que el sistema opere en un ambiente  distribuido, el cual permitirá a los pasajeros la reservación de vuelos y la  selección de asientos. La empresa tiene varias filiales. Los clientes  podrán reservar un asiento para un vuelo, eligiendo si es en primera  clase o en clase económica. Los(as) niños(as) hasta los 10 años tendrán  un descuento del 10% en su boleto. Los clientes pueden cancelar o  modificar sus reservaciones.    Se requiere una alta disponibilidad del sistema. Los usuarios directos  serán los empleados de la compañía que laboran en las diferentes  filiales. Cada una de las cuales tendrá terminales enlazadas al sistema  de reservación central.