Se hacen varias mejoras al sistema, entre las cuales se detscan:
- Se cambió la presentación de los tiquetes, cambiando el orden de los elementos de la forma: Título, tipo de tiquete, número y Estado.
- Se meojoraron los filtros de fecha de las vistas de tiquetes "Solicitados" y "Entregados", resolviendo un problema de mal funcionamiento que existía y
   mejorando la usabilidad mediante el uso de un calenadrio en pop-up para elegir las fechas.
- Se reordenaron los filtros en las vistas de tiquetes "Solicitados" y "Entregados" para tener un orden consistente en ambas vistas, dicho orden de filtros es : Nombre, tipo de tiquete y
  Fecha.
- Se cambiaron las etiquetas de los filtros de las vistas por textos más acordes al sistema, ej "Tipo de tiquete" en lugar de Tipo(color).
- Se modificó la "Regla" que se activa al solicitar un tiquete , se cambió la forma en que se crea el título del tiquete agregando también la fecha de solicitud del mismo.
- Se simplificó el flujo de los tiquetes, quitando una regla que modificaba el estado del tiquete de "creado" a "solicitado", esta acción fue agregada en la misma regla
que se activa cuando se envía el formulario de contacto.