Projekt dotyczy hotelu "Villa u anioła". Ma on na celu przyciągnięcie klientów poprzez przedstawienie bogatej oferty, a także udogodnienie i ulepszenie pracy w hotelu, poprzez wprowadzenie wielu zmian przyspieszających obsługę potencjalnego klienta. Projekt jasno określa wymagania postawione wobec pracowników przez właściciela hotelu. Nie można również zapomnieć o restauracji hotelowej która ma przyciągnąć tłumy głodnych klientów. Ponadto wykonywane w hotelu zabiegi kosmetyczne sprawią, ze liczba klientów znacznie wzrośnie. Na stałych klientów oraz na zorganizowane wycieczki czekają dodatkowe atrakcje i bardzo atrakcyjne zniżki. Skutkiem wprowadzenia przedstawionego projektu w życie będzie: poprawa jakości obsługi klientów, możliwość rezerwacji przez Internet, zwiększenie liczby klientów: hotelu, restauracji czy SPA, przyspieszenie pracy obsługi przez co wykonywana przez nich praca stanie się bardziej efektywna. Jeżeli zostanie zwiększona liczba klientów hotelu, wówczas obroty również wzrosną, a co za tym idzie- nastąpią podwyżki dla pracowników, a także możliwy będzie dalszy rozwój posiadłości, bądź stworzenie sieci hoteli.