Қазақша:
Қостанай облысының әкімдігі Қостанай облысы әкімдігінің 2008 Акимат Костанайской области жылғы 30 қаңтардағы № 90 қаулысы. Қостанай облысы әділет департаментінде 2008 жылғы 12 наурызда № 3608 тіркелді. Күші жойылды - Қостанай облысы әкімдігінің 2011 жылғы 10 маусымдағы № 253 қаулысымен "Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу" мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
1. Қоса беріліп отырған "Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу"
мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты бекітілсін.
2. Осы қаулының орындалуын бақылау облыс әкімінің орынбасары С.Ш.
Бектұрғановқа жүктелсін.
3. Осы қаулы алғашқы рет ресми жарияланған күнінен бастап он күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
В. Мейстер
Облыс әкімінің міндетін атқарушы ҚР НҚА ЭББ-гі нақты құжатқа сілтеу QR-коды Әкімдіктің 2008 жылғы 30 қаңтардағы № 90 қаулысымен бекітілген "Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу"
мемлекеттік қызмет көрсету Стандарты
1. Жалпы ережелер
1. Жұмыс іздеп жұмысқа орналасуға жәрдем сұрап уәкілетті органға өтініш білдірген, алдағы уақытта жұмыссыз ретінде есепке тұрғызу, жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу үшін жүзеге асырылады.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны ішінара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттік қызмет "Халықты жұмыспен қамту туралы" Қазақстан Республикасының 2001 жылғы 23 қаңтардағы Заңының 15-бабы негізінде көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет өтініш берушінің тұрғылықты жеріндегі аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері (бұдан әрі - Бөлімдер) арқылы көрсетіледі.
Бөлімдердің толық атауы, олардың мекенжайлары мен веб-сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген
5. Жұмыс іздеп жүрген тұлғаларды жұмыссыз ретінде тану және жұмыссыздарды дербес есепке алу карточкасында (компьютерлік деректер базасы) тіркеу туралы Бөлімдердің шешімдері мемлекеттік қызмет көрсетудің аяқталу нысаны болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет жұмыссыздарға байланысты емес себептерден табыс әкелетiн жұмыспен айналыспайтын, жұмыс iздеп жатқан және еңбек етуге дайын жұмысқа жарамды жастағы тұлғаларға (бұдан әрі - өтініш берушілер) көрсетiледi.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде уақытты шектеу мерзімі:
1) мемлекеттік қызмет осы Стандарттың 12-тармағында көрсетілген құжаттарды тапсырған уақыттан бастап он күнтізбелік күннен аспайтын мерзімде көрсетіледі;
2) қажетті құжаттарды тапсырғанда кезекте күтудің барынша ұйғарымды уақыты: 40 минуттан аспау;
3) құжаттарды алғанда кезекте күтудің барынша ұйғарымды уақыты:
40 минуттан аспау.
8. Мемлекеттік қызмет көрсету тегін.
9. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат Бөлімдердің веб-сайттарында, және Бөлімдердің үй-жайларындағы стендтерде орналастырылады. Бөлімдердің мекенжайлары мен веб-сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
10. Мемлекеттік қызмет көрсету күн сайын (сенбі мен жексенбіден басқа)
жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс сағат 13.00-ден 14.00- ге дейін ұсынылады. Қабылдау кезек тәртібінде, алдын-ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады. Ұлы Отан соғысының қатысушылары мен мүгедектеріне кезектен тыс қызмет көрсетіледі.
11. Мемлекеттік қызмет өтініш берушінің тұрғылықты жеріндегі Бөлімдердің және мүмкіндіктері шектеулі адамдар үшін, күту мен қажетті құжаттарды дайындау үшін қолайлы жағдайлар көзделген. кент, ауыл (село), ауылдық (селолық) әкімдер аппараттарының ғимараттарында көрсетіледі.
Ақпараттық стендтер, қажетті құжаттарды толтыру үлгілері бар.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
12. Мемлекеттік қызмет алу үшін қажетті құжаттар тізбесі:
1) жеке куәлік (паспорт);
2) еңбек қызметін растайтын құжаттар;
3) салық төлеушінің тіркеу нөмірі (СТН);
4) әлеуметтік жеке кодын беру туралы куәлік (ӘЖК).
Жоғарыда көрсетілген құжаттардан басқа, жұмыс іздеген адам алынған табыстар туралы мәліметтерді (өтініш сипаты бар) қоса береді.
Шетелдiктер мен азаматтығы жоқ адамдар бұдан басқа, шетелдiктiң Қазақстан Республикасында тұруға ықтиярхатын және азаматтығы жоқ адамның iшкi iстер органдарында тiркелгенi туралы белгiсi бар куәлiгін ұсынады.
Оралмандар халықтың көшi-қоны мәселелерi жөнiндегi уәкiлеттi органның аумақтық органдары берген оралман куәлiгiн ұсынады.
13. Мемлекеттік қызмет алу үшін қажетті құжаттар тізбесі жұмыссыз азаматтарды тіркеу және есепке қою үшін азаматтармен бланктерді, арыз нысандарды және басқа құжаттарды толтыруын талап етпейді.
14. Осы Стандарттың 12-тармағында көрсетілген құжаттарды өтініш берушілер тұрғылықты жеріндегі Бөлімдерге тапсырады. Бөлімдердің мекенжайлары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
15. Құжаттарды тапсырған күні мен тізбесі, сондай-ақ көрсетілген қызметтің нәтижесін алу үшін келу күні көрсетілген талон өтініш беруші барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын растайды.
16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу өтініш беруші тұрғылықты жеріндегі Бөлімге бару арқылы біледі. Бөлімдердің мекенжайлары мен веб-сайттары осы
17. Қажетті құжаттардың бірі болмаған жағдайда мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту мүмкін.
3. Жұмыс қағидаттары
18. Бөлім қызметі:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
2) қызметтік борышты сақтау кезінде заңдылықты сақтау;
3) сыпайылық;
4) түбегейлі және толық ақпарат беру;
5) ақпаратты қорғау және құпиялылық;
6) белгіленген уақытта өтініш беруші алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету қағидаттарына негізделеді.
4. Жұмыс нәтижесі
19. Өтініш берушілерге мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы Стандарттың 2-қосымшасына сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.
5. Шағымдану тәртібі
21. Бөлімдердің және олардың лауазымды тұлғаларының іс-әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіру, сондай-ақ шағымды дайындауға көмекті жоғары тұрған мемлекеттік органдарда - аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінде алуға болады. Аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінің электрондық поштасының мекенжайлары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген.
22. Шағымдар ауызша немесе жазбаша нысанда пошта бойынша немесе электронды түрде аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктеріне беріледі. Аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінің электрондық поштасының мекенжайлары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген.
23. Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртiппен берiлген өтiнiштер мiндеттi түрде қабылдануға, тiркелуге, есепке алынуға және қаралуға тиiс.
Шағымды қабылдау, өтініш берушіге шағымды қабылдап алған адамның тегі, аты-жөні, күні мен уақыты көрсетілген, сондай-ақ оның қарау барысы туралы білуге болатын телефоны көрсетілген талон беріледі.
6. Байланыс ақпараты
24. Бөлімдердің және олардың жоғары тұрған органдарының байланыс деректері:
1) веб-сайт, электрондық поштаның мекенжайы, заңды мекенжайы, телефоны, Бөлім бастықтарының және олардың орынбасарларының азаматтарды қабылдау кестелері осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген;
2) веб-сайт, электрондық поштаның мекенжайы, орналасқан жері, аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдіктерінің телефондары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген. Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдерінің және олардың орынбасарларының қабылдау мен жұмыс кестесі туралы ақпарат мемлекеттік және орыс тілдерінде осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген мекенжайлар бойынша ғимараттардың үй-жайларындағы ақпараттық стендтерде орналасқан.
25. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қосымша ақпаратты өтініш беруші "Қостанай облысының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар департаменті" мемлекеттік мекемесінде (бұдан әрі - Департамент) алады.
Департаменттің мекенжайы: 110000, Қазақстан Республикасы, Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Қасымқанов көшесі, 34, электрондық поштаның мекенжайы social@kostanay.kz, oblsots@mail. ru., Қостанай облысы әкімінің веб- сайты www.kostanay.kz электрондық қызметтер - www.e.kostanay.kz, байланыс телефоны: 8 (7142) 500616.
"Жұмыссыз азаматтарды есепке қою және тіркеу" мемлекеттік қызмет көрсету Стандартына 1-қосымша Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар Бөлімдерінің байланыс деректері Бөлімдердің атауы Заңды мекенжайы, телефондардың нөмірлері және Бөлімдер- Электрондық пошта дің Веб- Сайт бастықтары мен олардың орынбасарларының азаматтарды қабылдау кестелері sobes_ ubaganskoe @gcvp.kz http:// altynsar.
kostanay.
kz/rus/ 110101, Алтынсарин ауданы, Обаған селосы, Ленин көшесі, 4, телефон нөмірі 8-(71445)-34- 1-20, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 14.00-ден 17.00-ге дейін, бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден12.00- ге дейін "Алтынсарин ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеумет- тік бағдарламалар бөлімі" мемлекеттік мекемесі (бұдан әрі - ММ)
Sobes_ amаngeldy amangeldy.
kz/
"Амангелді ауданы бөлімі" ММ 110200, Амангелді ауданы, Амангелді селосы, Майлин көше- сі, 18, телефон нөмірі 8-(71440)-21-5-92, бастықтың азамат- тарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, жұма сағат 14.00-ден
18.00-ге дейін aulsots @mail.ru auliekol.
kostanai.
"Әулиекөл ауданы 110400, Әулиекөл ауданы, Әулиекөл селосы, Октябрьский көшесі, 24, телефон нөмірі 8- (71453)-21-0-76, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі:
сәрсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін djansots jangeldy.
"Жангелдин ауданы 110660, Жангелдин ауданы, Торғай кенті, Амангелді көшесі, 38, телефон нөмірі 8-(71439)-21-5-60, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 15.00-ден 18.00-ге дейін ба- стықтың қабылдау кестесі: жұма сағат 15.00-ден 18.00-ге дейін densots 110500, Қостанай облысы, Денисов селосы, Калинин көшесі, 6, телефон нөмірі 8-(71434)-9-13-44, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: жұма сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін denisovka.
"Денисов ауданы jitsots zhitikara.
"Жітіқара ауданы 100701, Жітіқара ауданы, Жітіқара қаласы, Асанбаев көшесі, 51, телефон нөмірі 8 (71435)-2-33-70, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін ба- орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін kamsots "Қамысты аудандық жұмыспен қамту жә- не әлеуметтік бағдар- ламалар бөлімі" ММ 110800, Қамысты ауданы, Қамысты кенті, Ленин көшесі, 22, телефон нөмірі 8-(71437)-21-8-49, бастықтың азаматтарды қа- былдау кестесі: дүйсенбі және бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00- ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және жұма сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін www.
kamysti.
karasots
"Қарабалық ауданы karabalyk.
110900, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космо- навтов көшесі, 16, телефон нөмірі 8 (71441)-3-29-48, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі:
бейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін, жұма сағат 15.00-ден
18.00-ге дейін бастықтың орынба- сарының азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00- ден 13.00-ге дейін karusots 111000, Қарасу ауданы, Қарасу селосы, А. Исаков көшесі, 68, телефон нөмірі 8 (71452)-21-0-59, бастықтың азаматтарды қа- былдау кестесі: сейсенбі және бейсенбі сағат 10.00-ден 12.00- ге дейін және сағат 14.00-ден 16.00-ге дейін karasu.
"Қарасу ауданы әкім- дігінің жұмыспен қам- ту және әлеуметтік бағдарламалар бөлі- мі" ММ zatobolsk kost region.kz/ "Қостанай ауданы 111100, Қостанай ауданы, Затобол кенті, Казахская көшесі, 5, телефон нөмірі 8-(71455)-2-12-95, бастықтың азаматтарды қа- былдау кестесі: сәрсенбі сағат 14.00-ден 7.30-ға дейін басты- қтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: жұма сағат 14.00-ден 17.30-ға дейін borovskoi 111300, Мендіқара ауданы, Боровской селосы, Летунов көше- сі, 7, телефон нөмірі 8-(71443)-2-23-02 бастықтың азаматтар- ды қабылдау кестесі: сейсенбі және бейсенбі сағат 9.00-ден
12.00-ге дейін mendikara.
"Мендіқара ауданы karamendy 111400, Науырзым ауданы, Қараменді селосы, Абай көшесі, 14, телефон нөмірі 8-(71454)-2-17-87 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 10.00-ден 12.00-ге және сағат 15.00-ден 17.00-ге дейін naurzum.
"Науырзым ауданы sarsots @yandex.ru sarykol.
"Сарыкөл ауданы 111600, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көшесі, 104, телефон нөмірі 8-(71451)-21-9-48 бастықтың азаматтарды қа- былдау кестесі: сейсенбі және жұма сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін және сағат 14.00-ден 16.00-ге дейін бастықтың орынба- сарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі және бей- сенбі сағат 10.00-ден 13.00-ге және сағат 14.00-ден 16.00-ге дейін taran.kz/ zagita "Таран ауданы әкімді- гінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағ- дарламалар бөлімі"
ММ 111700, Таран ауданы, Таран селосы, Калинин көшесі, 72, те- лефон нөмірі 8-(71436)-3-67-08 бастықтың азаматтарды қа- былдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін басты- қтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүй- сенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін uzunkol uzunkol.
"Ұзынкөл ауданы 111800, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл селосы, Абылайхан көше- сі, 53, телефон нөмірі 8-(71444)-2-16-33 бастықтың азаматтар- ды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін және бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге және жұма сағат 14.00-ден 18.00-ге fedsots "Федоров аудандық 111900, Федоров ауданы, Федоров селосы, Красноармейский көшесі, 53, телефон нөмірі 8-(71442)-21-9-96, бастықтың аза- маттарды қабылдау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, сәрсенбі сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін fedorovka.
http://www.
arkalyk.kz/ sobes_arkalyk@gcvp.
kz
"Арқалық қалалық 110300, Арқалық қаласы, Абай даңғылы, 62,телефон нөмірі 8- (71430)-7-09-12, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі, бейсенбі сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, жұма сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін gorsob info/ "Қостанай қаласы 110000, Қостанай қаласы, Қасымқанов көшесі, 36, телефон нөмірі 8-(7142)-50-08-26, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге lissoc www.lsk.
"Лисаков қаласы әкім- 111200, Лисаков қаласы, 4 ағын аудан, 37А үй, телефон нө- мірі 8-(71433)-3-21-71, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін басты- қтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсен- бі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін rudsots "Рудный қалалық жұ- мыспен қамту және әлеуметтік бағдарла- малар бөлімі" ММ rudny.
111500, Рудный қаласы, Пионерский көшесі, 21, телефон нө- мірі 8-(71431)-4-40-75, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі, сей- сенбі, сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін 2-қосымша Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштердің маңызы Есептік жылы көр- Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері Көрсеткіштің Келесі жылы көрсеткі- штің нысаналы маңызы сеткіштің ағым- маңызы дағы
1. Уақытылылық
1.1. Құжат тапсырылған уақыттан бастап белгіленген мерзімде қызметтер көрсетудің % (үлесі) жағдайы
1.2. Кезекте 40 минуттан аспай қызмет көрсетілуін күткен тұтынушылардың % (үлесі)
2. Сапа
2.1. Тұтынушылар қызмет көрсету процесінің сапасына қанағат ету % (үлесі)
2.2. Лауазымды тұлғамен құжаттарды дұрыс толтыру (жасалған есептеу, есеп айырысу және тағы басқа) жағдай- лар % (үлесі)
3. Қол жетімділік
3.1. Қызмет көрсету сапасы мен тәртібі туралы ақпаратпен қанағаттанған тұтынушылар % (үлесі)
3.2. Тұтынушының құжаттарды дұрыс толтыру және бірден тапсыру жағдайы- ның % (үлесі)
3.3. Интернет арқылы қол жететін ақпарат беру қызметінің % (үлесі)
4. Шағым беру үдерісі
4.1. Осы қызмет түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтыну- шылардың жалпы санына дәлелді шағымдар % (үлесі)
4.2. Белгіленген мерзімде қаралып, қанағаттандырылған дәлелді шағмдар % (үлесі)
4.3. Тұтынушылардың қолданыстағы шағым беру тәртібіне
4.4. Тұтынушылар шағым беру мерзіміне
5. Сыпайылық
5.1. Тұтынушылардың персоналдың сыпайылығына қанағат ету % (үлесі)
%-пайыз 3-қосымша
Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдіктерінің байланыс деректері N Аудандардың (облыстық маңызы бар Орналасқан жері қалалардың) әкімдіктерінің атауы мен телефондардың Веб-Сайт Электрон- дық пошта нөмірлері Алтынсарин ауданының әкімдігі 110101, Алтынсарин ауданы, Обаған селосы, Ленин кө- шесі, 4, телефон нөмірі 8-(71445)-34-1-78 altynsar @kostanay.
Амангелді ауданының әкімдігі 110200, Амангелді ауданы, Амангелді селосы, Б. Май- лин көшесі, 19, телефон нөмірі 8-(71440)-21-4-00 amangeldy Әулиекөл ауданының әкімдігі 110400, Әулиекөл ауданы, Әулиекөл селосы, 1 Май кө- шесі, 44 үй, телефон нөмірі 8-(71453)-21-0-33 auliekol Жангелдин ауданының әкімдігі 110660, Жангелдин ауданы, Торғай кенті, Алтынсарин көшесі, 4, телефон нөмірі 8-(71439)-21-1-07 jangeldy Денисов ауданының әкімдігі 110500, Қостанай облысы, Денисов селосы, Калинин көшесі, 5, телефон нөмірі 8-(71434)-9-15-01 denisovka Жітіқара ауданының әкімдігі 100701, Жітіқара ауданы, Жітіқара қаласы, 6 шағын аудан, 65 үй, телефон нөмірі 8 (71435)-2-00-02 zhitikara Қамысты ауданының әкімдігі 110800, Қамысты ауданы, Қамысты кенті, Ержанов кө- шесі, 61 үй, телефон нөмірі 8-(71437)-21-7-44 kamysty Қарабалық ауданының әкімдігі 110900, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космонав- тов көшесі, 31, телефон нөмірі 8 (71441)-3-35-70 karabalyk Қарасу ауданының әкімдігі 111000, Қарасу ауданы, Қарасу селосы, А. Исаков кө- шесі, 73, телефон нөмірі 8(71452)-21-2-80 karasu Қостанай ауданының әкімдігі 111100, Қостанай ауданы, Затобол кенті, Калинин көше- сі, 65, телефон нөмірі 8-(71455)-2-12-05 kostregion.
kost_ region
Мендіқара ауданының әкімдігі 111300, Мендіқара ауданы, Боровской селосы, Королев көшесі, 5, телефон нөмірі 8-(71443)-2-16-06 mendikara Науырзым ауданының әкімдігі 111400, Науырзым ауданы, Қараменді селосы, Жәнібек көшесі, 1, телефон нөмірі 8-(71454)-2-14-85 naurzum Сарыкөл ауданының әкімдігі 111600, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көшесі, 72, телефон нөмірі 8-(71451)-21-7-90 sarykol Таран ауданының әкімдігі 111700, Таран ауданы, Таран селосы, Калинин көшесі, 60, телефон нөмірі 8-(71436)-3-71-45 taran.
taranovka
Ұзынкөл ауданының әкімдігі 111800, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл селосы, Мүсірепов көшесі, 14, телефон нөмірі 8-(71444)-2-13-90 Федоров ауданының әкімдігі 111900, Федоров ауданы, Федоров селосы, Калинин кө- шесі, 53, телефон нөмірі 8-(71442)-2-13-04 fedorovka Арқалық қаласының әкімдігі 110300, Арқалық қаласы, Абай даңғылы, 29, телефон нөмірі 8-(71430)-7-12-00 arkalyk arkalyk.
Қостанай қаласының әкімдігі 110000, Қостанай қаласы, Пушкин көшесі, 98, телефон нөмірі 8-(7142)-57-57-65 gorakimat Лисаков қаласының әкімдігі 111200, Лисаков қаласы, Мира көшесі, 32, телефон нө- мірі 8-(71433)-3-45-76 lisakovsk Рудный қаласының әкімдігі 111500, Рудный қаласы, Ленин көшесі, 93, телефон нө- мірі 8-(71431)-4-53-31 rudny.kz/ rudny

На русском языке:
Қостанай облысының әкімдігі Постановление акимата Акимат Костанайской области Костанайской области от 30 января 2008 года № 90.
Зарегистрировано Департаментом юстиции Костанайской области 12 марта 2008 года № 3608. Утратило силу - постановлением акимата Костанайской области от 10 июня 2011 года № 253 Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Регистрация и постановка на учет безработных граждан"
1. Утвердить прилагаемый Стандарт оказания государственной услуги "Регистрация и постановка на учет безработных граждан".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Бектурганова С.Ч.
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Исполняющий обязанности акима В. Мейстер Утвержден постановлением акимата от 30 января 2008 года Стандарт оказания государственной услуги "Регистрация и постановка на учет безработных граждан"
1. Общие положения
1. Регистрация и постановка на учет безработных граждан осуществляется для регистрации в качестве безработных лиц, желающих найти работу, и обратившихся в уполномоченный орган за содействием в трудоустройстве, с последующей постановкой их на учет.
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании статьи 15 Закона Республики Казахстан "О занятости населения".
4. Государственная услуга оказывается уполномоченными органами - отделами занятости и социальных программ районов (города областного значения) (далее Отделы) по месту жительства заявителя. Полное наименование Отделов, их адреса и веб-сайты указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
5. Формой завершения государственной услуги являются решения Отделов о признании лиц, ищущих работу, безработными и регистрация безработных в карточке персонального учета (компьютерная база данных).
6. Государственная услуга оказывается лицам трудоспособного возраста, которые по независящим от них причинам не занимаются трудовой деятельностью, приносящей доход, ищущие работу и готовые трудиться (далее заявители).
7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
1) государственная услуга оказывается в срок не позднее десяти календарных дней со дня предъявления документов, указанных в пункте 12 настоящего Стандарта;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди для предъявления необходимых документов: не более 40 минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди для получения результатов оказания услуги: не более 40 минут.
8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайтах Отделов и на стендах, расположенных в помещениях Отделов. Адреса и веб-сайты Отделов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
10. Государственная услуга предоставляется ежедневно (кроме среды, субботы и воскресенья), в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
11. Государственная услуга оказывается в зданиях Отделов по месту жительства заявителя. Предусмотрены условия для людей с ограниченными физическими возможностями, для ожидания и подготовки необходимых документов. Имеются информационные стенды, образцы для заполнения необходимых документов.
2. Порядок оказания государственной услуги
12. Перечень необходимых документов для получения государственной услуги:
1) удостоверение личности (паспорт);
2) документы, подтверждающие трудовую деятельность;
3) регистрационный номер налогоплательщика (РНН);
4) свидетельство о присвоении социального индивидуального кода (СИК).
Кроме вышеуказанных документов, лицо, ищущее работу, прилагает сведения о полученных доходах (носят заявительный характер).
Иностранцы и лица без гражданства предоставляют, кроме того, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан и удостоверение лица без гражданства с отметкой о регистрации в органах внутренних дел.
Оралманы предоставляют удостоверение оралмана, выданное территориальными органами уполномоченного органа по вопросам миграции населения.
13. Регистрация и постановка на учет безработных граждан не требует заполнения заявителем бланков (форм заявлений и прочее).
14. Документы, указанные в пункте 12 настоящего Стандарта, заявители предъявляют в Отделы по месту жительства. Адреса Отделов и их веб-сайты указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
15. Подтверждением, что заявитель предъявил все необходимые документы, является талон с указанием даты предъявления документов и их перечня, а также даты, когда следует явиться для получения результата оказанной услуги.
16. Результат оказания услуги заявитель узнает через личное посещение в Отделе по месту жительства. Адреса Отделов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
17. В предоставлении государственной услуги может быть отказано, если отсутствует один из необходимых документов.
3. Принципы работы
18. Деятельность Отделов основывается на принципах:
1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
2) законности при исполнении служебного долга;
3) вежливости;
4) предоставления исчерпывающей и полной информации;
5) защиты и конфиденциальности информации;
6) обеспечения сохранности документов, которые заявитель не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
19. Результаты оказания государственной услуги заявителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к
20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5. Порядок обжалования
21. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) Отделов и их должностных лиц, а также содействие в подготовке жалобы можно получить в вышестоящих государственных органах - акиматах районов (города областного значения). Адреса электронной почты акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.
22. Жалобы подаются в устной или письменной форме по почте, или в электронном виде в акиматы районов (города областного значения). Адреса электронной почты акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.
23. Обращения, поданные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.
Принятие жалобы подтверждается выдачей заявителю талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, а также номера телефона, по которому можно узнать о ходе ее рассмотрения.
6. Контактная информация
24. Контактные данные Отделов и их вышестоящих органов:
1) веб-сайт, адрес электронной почты, юридический адрес, телефон, графики приема граждан начальниками Отделов и их заместителями указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту;
2) веб-сайт, адрес электронной почты, место нахождения, телефоны акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту. Информация о графиках работы и приема акимов районов (города областного значения) и их заместителей размещается на информационных стендах, на государственном и русском языках, в помещениях зданий по адресам, указанным в приложении 3 к настоящему Стандарту.
25. По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может получить дополнительную информацию в государственном учреждении «Департамент координации занятости и социальных программ Костанайской области» (далее - Департамент).
Адрес Департамента: 110000, Республика Казахстан, Костанайская область, город Костанай, улица Касымканова, 34, адрес электронной почты social@kostanay.kz, oblsots@mail.ru, веб-сайт акима Костанайской области www.
kostanay.kz электронные услуги - www.e.kostanay.kz, контактный телефон: 8 (7142) 500616.
Приложение 1 к Стандарту оказания государственной услуги "Регистрация и постановка на учет безработных граждан"
Контактные данные Отделов занятости и социальных программ районов (города областного значения)
Наименование
Юридический адрес,
Веб-Сайт
Электрон-
Отделов номера телефонов и графики приема ная почта граждан начальниками Отделов и их заместителями sobes_ ubaganskoe @gcvp.kz 110101, Алтынсаринский район, село Убаганское улица Ленина, 4 номер телефона 8-(71445)-34-1-20, график приема граждан началь- ником: среда с 14.00 до 17.00 часов, график приема граждан заме- стителем начальника: понедельник с 9.00 до 12.00 часов http:// altynsar.
kostanay.
kz/rus/
Государственное учре- ждение (далее ГУ) "От- дел занятости и социаль- ных программ" акимата Алтынсаринского района ГУ "Амангельдинский отдел занятости и соци- альных программ"
Sobes_ amаngeldy amangeldy.
kz/ 110200, Амангельдинский район, село Амангельды, улица Б.Майли- на, 18 номер телефона 8-(71440)-21-5-92 график приема граждан на- чальником: четверг с 14.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника: понедельник, вторник, пятница с 14.00 до
18.00 часов aulsots
@mail.ru
ГУ "Отдел занятости и социальных программ"
Аулиекольского района auliekol.
kostanai.
110400, Аулиекольский район, село Аулиеколь, улица Октябрьская, 24 номер телефона 8-(71453)-21-0-76 график приема граждан начальником: среда с 9.00 до 12.00 часов график приема граждан заместителем начальника: понедельник с 9.00 до
12.00 часов djansots
Джангельдинского райо- на 110660, Джангельдинский район, поселок Торгай, улица Амангель- ды, 38 номер телефона 8-(71439)-21-5-60 график приема граждан на- чальником: среда с 15.00 до 18.00 часов график приема граждан за- местителем начальника: пятница с 15.00 до 18.00 часов jangeldy.
densots
Денисовского района 110500, Денисовский район, село Денисовка, улица Калинина 6 но- мер телефона 8-(71434)-9-13-44 график приема граждан начальни- ком: пятница с 9.00 до 13.00 часов denisovka.
jitsots
Житикаринского района 100701, Житикаринский район, город Житикара, улица Асанбаева, 51, номер телефона 8-(71435)-2-33-70, график приема граждан на- чальником: вторник с 9.00 до 13.00 часов график приема граждан за- местителем начальника: среда с 9.00 до 13.00 часов zhitikara.
kamsots
ГУ "Камыстинский рай- онный отдел занятости и 110800, Камыстинский район, поселок Камысты, улица Ленина, 22 номер телефона 8-(71437)-21-8-49 график приема граждан начальни- ком: понедельник и четверг с 14.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника: вторник и пятница с 14.00 до www.
kamysti.
karasots
Карабалыкского района 110900, Карабалыкский район, поселок Карабалык, улица Космонав- тов, 16 номер телефона 8 (71441)-3-29-48 график приема граждан на- чальником: четверг с 9.00 до 12.00 часов, пятница с 15.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника: среда с
9.00 до 13.00 часов karabalyk.
karusots
Карасуского района 111000, Карасуский район, село Карасу, улица А.Исакова, 68 номер телефона 8-(71452)-21-0-59 график прие- ма граждан начальником вторник и четверг с 10.00 до 12.00 часов и с 14.00 до 16.00 часов karasu.
Костанайского района zatobolsk 111100, Костанайский район, поселок Затобольск, улица Казахская, 5 номер телефона 8-(71455)-2-12-95 график приема граждан началь- ником: среда с 14.00 до 17.30 часов график приема граждан замести- телем начальника: пятница с 14.00 до 17.30 часов kostregion.
Мендыкаринского района 111300, Мендыкаринский район, село Боровское, улица Летунова, 7 номер телефона 8-(71443)-2-23-02, график приема граждан началь- ником: вторник и четверг с 9.00 до 12.00 часов borovskoi mendikara.
111400, Наурзумский район, село Караменды улица Абая, 14 номер телефона 8-(71454)-2-17-87 график приема граждан начальником:
вторник с 10.00 до 12.00 часов и с 15.00 до 17.00 часов karamendy акимата Наурзумского района naurzum.
Сарыкольского района sarsots @yandex.
ru sarykol.
111600, Сарыкольский район, поселок Сарыколь, улица Ленина, 104 номер телефона 8-(71451)-21-9-48 график приема граждан начальни- ком: вторник и пятница с 10.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 16.00 ча- сов график приема граждан заместителем начальника: понедельник и четверг с 10.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 16.00 часов taran.kz/ zagita Тарановского района 111700, Тарановский район, село Тарановское, улица Калинина, 72 номер телефона 8-(71436)-3-67-08 график приема граждан начальни- ком: среда с 9.00 до 13.00 часов график приема граждан заместите- лем начальника: понедельник с 9.00 до 13.00 часов Узункольского района uzunkol uzunkol.
111800, Узункольский район, село Узунколь, улица Аблайхана, 53 номер телефона 8-(71444)-2-16-33 график приема граждан начальни- ком: вторник с 9.00 до 12.00 часов и четверг с 14.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника: понедельник с
9.00 до 13.00 часов и пятница с 14.00 до 18.00 часов fedsots 111900, Федоровский район, село Федоровка, улица Красноармей- ская, 53, номер телефона 8-(71442)-21-9-96, график приема граждан начальником: понедельник, вторник, среда с 9.00 до 18.00 часов ГУ "Федоровский район- ный отдел занятости и со- циальных программ"
fedorovka.
ГУ "Аркалыкский го род- ской отдел занятости и arkalyk 110300, город Аркалык, проспект Абая, 62 номер телефона 8-(71430)
-7-09-12 график приема граждан начальником: среда, четверг с
16.00 до 17.00 часов график приема граждан заместителем начальни- ка: вторник, пятница с 16.00 до 17.00 часов arkalyk.
gorsob акимата города Костаная 110000, город Костанай, улица Касымканова, 36 номер телефона 8- (7142)-50-08-26 график приема граждан начальником: вторник, сре- да, четверг с 9.00 до 13.00 часов, график приема граждан заместите- лем начальника: вторник, среда, четверг с 9.00 до 13.00 часов info/ lissoc города Лисаковска lsk.kz/ 111200, город Лисаковск, 4 микрорайон, дом 37 А номер телефона 8- (71433)-3-21-71 график приема граждан начальником: четверг с 9.00 до 13.00 часов график приема граждан заместителем начальника:
вторник с 9.00 до 13.00 часов 111500, город Рудный, улица Пионерская, 21 номер телефона 8- (71431)-4-40-75 график приема граждан начальником: среда с 10.00 rudsots до 13.00 часов график приема граждан заместителем начальника: по- недельник, вторник, среда с 9.00 до 13.00 часов rudny.
ГУ "Рудненский город- ской отдел занятости исо- циальных программ"
Приложение 2
Таблица. Значения показателей качества и доступности Целевое значение показате- Текущее значение показа- ля в последующем году теля в отчетном году Показатели качества и доступности Нор- ма- тив- ное значе- ние пока- зателя
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установлен- ный срок с момента сдачи документов
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб в общем количестве об- служенных потребителей по данному виду услуг
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удо- влетворенных в установленный срок
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существую- щим порядком обжалования
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжа- лования
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала Приложение 3 Контактные данные акиматов районов (города областного значения)
Наименование акиматов районов Место нахождения и (города областного значения)
Акимат Алтынсаринского района 110101, Алтынсаринский район, село Убаганское улица Ленина, 4 номер телефона 8-(71445)-34-1-78 altynsar @kostanay.
kz
Акимат Амангельдинского района 110200, Амангельдинский район, село Амангельды, улица Б.Майлина,19 номер телефона 8-(71440)-21-4-00 amangeldy Акимат Аулиекольского района 110400, Аулиекольский район, село Аулиеколь, улица 1 Мая дом 44 номер телефона 8-(71453)-21-0-33 auliekol Акимат Джангельдинского района 110660, Джангельдинский район, поселок Торгай, улица Алтынсарина, 4 номер телефона 8-(71439)-21-1-07 jangeldy Акимат Денисовского района 110500, Денисовский район, село Денисовка, улица Кали- нина, 5 номер телефона 8-(71434)-9-15-01 denisovka Акимат Житикаринского района 100701, Житикаринский район, город Житикара, 6 микро- район дом 65 номер телефона 8-(71435)-2-00-02 zhitikara Акимат Камыстинского района 110800, Камыстинский район, поселок Камысты, улица Ержанова дом 61 номер телефона 8-(71437)-21-7-44 kamysty Акимат Карабалыкского района 110900, Карабалыкский район, поселок Карабалык, улица Космонавтов, 31 номер телефона 8(71441)-3-35-70 karabalyk Акимат Карасуского района 111000, Карасуский район, село Карасу, улица А.Исакова, 73 номер телефона 8-(71452)-21-2-80 karasu Акимат Костанайского района 111100, Костанайский район, поселок Затобольск, улица Калинина, 65 номер телефона 8-(71455)-2-12-05 kost_ region Акимат Мендыкаринского района 111300, Мендыкаринский район, село Боровское, улица Королева, 5 номер телефона 8-(71443)-2-16-06 mendikara Акимат Наурзумского района 111400, Наурзумский район, село Караменды улица Жани- бека, 1 номер телефона 8-(71454)-2-14-85 naurzum Акимат Сарыкольского района 111600, Сарыкольский район, поселок Сарыколь, улица Ленина, 72 номер телефона 8-(71451)-21-7-90 sarykol Акимат Тарановского района 111700, Тарановский район, село арановское, улица Кали- нина, 60 номер телефона 8-(71436)-3-71-45 taranovka Акимат Узункольского района 111800, Узункольский район, село зунколь, улица Мусре- пова, 14 номер телефона 8-(71444)-2-13-90 Акимат Федоровского района 111900, Федоровский район, село Федоровка, улица Кали- нина, 53, номер телефона 8-(71442)-2-13-04 fedorovka Акимат города Аркалыка 110300, город Аркалык, проспект Абая, 29 номер телефо- на 8-(71430)-7-12-00 кarkalyk.
Акимат города Костаная 110000, город Костанай, улица Пушкина 98, номер телефо- на 8-(7142)-57-57-65 gorakimat Акимат города Лисаковска 111200, город Лисаковск, улица Мира, 32 номер телефона 8-(71433)-3-45-76 www.lsk.
lisakovsk
Акимат города Рудного 111500,город Рудный, улица Ленина 93, номер телефона 8- (71431)- 4-53-31 rudny