Қазақша:
Қостанай облысының әкімдігі Қостанай облысы әкімдігінің 2008 Акимат Костанайской области жылғы 30 қаңтардағы № 96 қаулысы. Қостанай облысы әділет департаментінде 2008 жылғы 12 наурызда № 3614 тіркелді. Күші жойылды - Қостанай облысы әкімдігінің 2011 жылғы 10 маусымдағы № 253 қаулысымен "Мүгедектерді сурдо-тифлоқұралдармен және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу" мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
1. Қоса беріліп отырған "Мүгедектерді сурдо-тифлоқұралдармен және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу"
мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты бекітілсін.
2. Осы қаулының орындалуын бақылау облыс әкімінің орынбасары С.Ш.
Бектұрғановқа жүктелсін.
3. Осы қаулы алғашқы рет ресми жарияланған күнінен бастап он күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
В. Мейстер
Облыс әкімінің міндетін атқарушы ҚР НҚА ЭББ-гі нақты құжатқа сілтеу QR-коды Әкімдіктің 2008 жылғы 30 қаңтардағы № 96 қаулысымен бекітілген "Мүгедектерді сурдо-тифлоқұралдармен және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу"»мемлекеттік қызмет көрсету Стандарты
1. Жалпы ережелер
1. Мүгедектерді сурдо-тифлоқұралдармен және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу - мүгедектерге есту қабілетінің кемістіктерін түзеу және қалпына келтіруге арналған техникалық құралдар; көру қабілетінің кемістіктерін түзеу және қалпына келтіруге арналған техникалық құралдар; мүгедектердің табиғи физиологиялық мұқтаждықтары мен қажеттіліктерін қанағаттандыруға арналған несеп қабылдағыштар, нәжіс қабылдағыштар, памперстер беру бойынша әлеуметтік көмектің мамандандырылған түрін көрсету үшін құжаттарды ресімдеу.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: ішінара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттік қызмет:
1) "Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы"
Қазақстан Республикасы Заңының 22-бабы ;
2) "Мүгедектерді оңалтудың кейбір мәселелері туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2005 жылғы 20 шілдедегі № 754 қаулысымен бекітілген мүгедектерді протездік-ортопедиялық көмекпен және техникалық көмекші (орнын толтырушы)
құралдармен қамтамасыз ету Ережелерінің 55-57, 59 , 66, 78, 82-84, 90, 94, 101- тармақтары негізінде көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың)
жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері (бұдан әрі - Бөлімдер)
арқылы көрсетіледі. Бөлімдердің толық атауы, олардың мекенжайлары мен веб- сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
5. Мемлекеттік қызметті көрсетудің аяқталу нысаны мүгедектерді сурдо- тифлоқұралдармен және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет мынадай жеке тұлғаларға (бұдан әрі - өтініш берушілер) көрсетіледі:
1) сурдотехникалық құралдармен қамтамасыз ету бойынша:
Ұлы Отан соғысының қатысушылары, мүгедектері, сондай-ақ жеңілдіктер мен кепілдіктер жағынан Ұлы Отан соғысының мүгедектеріне теңестірілген тұлғалар;
1, 2, 3-топтағы мүгедектер;
мүгедек балалар;
денсаулыққа зиян келтірген үшін жауапты болып танылған жұмыс берушінің (жеке кәсіпкердің немесе заңды тұлғаның) қызметі заңмен белгілеген тәртіппен тоқтатылған жағдайда, еңбек жарақатынан (кәсіптік аурудан)
мүгедектер.
2) тифлотехникалық құралдармен қамтамасыз ету бойынша:
1, 2-топтағы мүгедектер;
денсаулыққа зиян келтірген үшін жауапты болып танылған жұмыс берушінің (жеке кәсіпкердің немесе заңды тұлғаның) қызметі заңмен белгілеген тәртіппен тоқтатылған жағдайда, еңбек жарақатынан (кәсіптік аурудан)
3) міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету бойынша:
мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес міндетті гигиеналық құралдарға мұқтаж мүгедектер, сонымен қатар мүгедек балалар;
денсаулыққа зиян келтірген үшін жауапты болып танылған жұмыс берушінің (жеке кәсіпкердің немесе заңды тұлғаның) қызметі заңмен белгілеген тәртіппен тоқтатылған жағдайда, мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес міндетті гигиеналық құралдарға мұқтаж еңбек жарақатынан (кәсіптік аурудан) мүгедектер.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде уақытты шектеу мерзімі:
1) қызмет мынадай мерзімде көрсетіледі:
сурдотехникалық (есту аппараттарынан басқа) тифлотехникалық құралдарын беру, көрсетілген құралдарды мемлекеттік сатып алу жүзеге асырылған жағдайда, өтініш беруші тапсырған құжаттар тіркелген кезден бастап отыз күнтізбелік күннен аспайтын мерзімде жүргізіледі. Көрсетілген құралдарды мемлекеттік сатып алу жүзеге асырылмаса, азаматтың өтініші, оның соңғы орындалуына дейін, қосымша бақылауға қойылады;
міндетті гигиеналық құралдарын беру, көрсетілген құралдарды мемлекеттік сатып алу жүзеге асырылған жағдайда, өтініш беруші тапсырған құжаттар тіркелген кезден бастап отыз күнтізбелік күннен аспайтын мерзімде жүргізіледі.
Көрсетілген құралдарды мемлекеттік сатып алу жүзеге асырылмаса, азаматтың өтініші, оның соңғы орындалуына дейін, қосымша бақылауға қойылады;
есту аппараттарын беру, көрсетілген құралдарды мемлекеттік сатып алу жүзеге асырылған жағдайда, өтініш беруші тапсырған құжаттар тіркелген кезден бастап отыз күнтізбелік күннен аспайтын мерзімде жүргізіледі. Көрсетілген құралдарды мемлекеттік сатып алу жүзеге асырылмаса, азаматтың өтініші, оның соңғы орындалуына дейін, қосымша бақылауға қойылады;
2) өтініш беруші тапсыратын қажетті құжаттарды тіркегенде, электрондық сұратуды қалыптастырғанда кезекте күтудің барынша ұйғарымды уақыты 40 минуттан аспайтын уақытты құрайды;
3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алғанда кезекте күтудің барынша ұйғарымды уақыты 40 минуттан аспау.
8. Қызмет тегін көрсетіледі.
9. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат Бөлімдердің веб-сайттарында, және Бөлімдердің үй-жайларындағы стендтерде орналастырылады. Бөлімдердің мекенжайлары мен веб-сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
10. Мемлекеттік қызмет көрсету күн сайын (сенбі мен жексенбіден басқа)
жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс сағат 13.00-ден 14.00- ге дейін ұсынылады. Қабылдау кезек тәртібінде, алдын-ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады. Ұлы Отан соғысының қатысушылары мен мүгедектеріне кезектен тыс қызмет көрсетіледі.
11. Мемлекеттік қызмет өтініш берушінің тұрғылықты жеріндегі Бөлімдердің ғимараттарында көрсетіледі. Мүмкіндіктері шектеулі адамдар үшін, күту мен қажетті құжаттарды даярлау үшін қолайлы жағдайлар көзделген.
Ақпараттық стендтер, қажетті құжаттарды толтыру үлгілері бар.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
12. Мемлекеттік қызметті алу үшін өтініш беруші мынадай құжаттар тапсыру қажет:
1) сурдотехникалық құралдарды беру үшін:
өтініш;
мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасы (үзіндінің көшірмесі);
жеке басын куәландыратын құжат, сондай-ақ 16 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған мүгедек балалар үшін - туу туралы куәлігі, ата-ананың біреуінің (қамқоршысының, қорғаншысының) жеке басын куәландыратын құжаты;
Ұлы Отан соғысының қатысушылары мен мүгедектері үшін - белгіленген үлгідегі куәлігі;
Ұлы Отан соғысының қатысушылары үшін - өтініш берушінің тұратын жері бойынша медициналық ұйымымен берілетін, есту аппаратын беру қажеттілігі туралы медициналық ұйымның қорытындысы;
жеңілдіктер мен кепілдіктер жағынан Ұлы Отан соғысының мүгедектеріне теңестірілген адамдар үшін - жеңілдіктерге құқығы бар белгісімен зейнеткерлік куәлігі;
бірінші, екінші, үшінші топтағы мүгедектер үшін - зейнеткерлік куәлігі;
еңбек жарақатынан (кәсіптік аурудан) мүгедектер үшін - өндірісте апатты жағдайға ұшыраған туралы акті және денсаулыққа зиян келтірген үшін жауапты болып танылған жұмыс берушінің қызметін тоқтату жөніндегі анықтама;
2) тифлотехникалық құралдарды беру үшін:
мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасы (үзіндінің көшірмесі);
мүгедектік туралы анықтама;
жеке басын куәландыратын құжат, сондай-ақ 16 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған мүгедек балалар үшін - туу туралы куәлігі, ата-ананың біреуінің (қамқоршысының, қорғаншысының) жеке басын куәландыратын құжаты;
еңбек жарақатынан (кәсіптік аурудан) мүгедектер үшін - өндірісте апатты жағдайға ұшырағаны туралы акті және денсаулыққа зиян келтірген үшін жауапты болып танылған жұмыс берушінің қызметін тоқтату жөніндегі анықтама;
3) міндетті гигиеналық құралдарды беру үшін:
мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасы (үзіндінің көшірмесі);
жеке басын куәландыратын құжат, сондай-ақ 16 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған мүгедек балалар үшін - туу туралы куәлігі, ата-ананың біреуінің (қамқоршысының, қорғаншысының) жеке басын куәландыратын құжаты;
еңбек жарақатынан (кәсіптік аурудан) мүгедектер үшін - өндірісте апатты жағдайға ұшырағаны туралы акті және денсаулыққа зиян келтірген үшін жауапты болып танылған жұмыс берушінің қызметін тоқтату жөніндегі анықтама;
Салыстырып тексеру үшін құжаттардың түпнұсқасы мен көшірмелері бірге ұсынылады, содан кейін құжаттардың түпнұсқалары өтініш берушіге қайтарылады.
13. Мемлекеттік қызмет алу үшін өтініш берушілердің тұрғылықты жеріндегі Бөлімдер беретін нысан бойынша арыз толтыру қажет.
14. Өтініш беруші толтырған арыз барлық қажетті құжаттармен тұрғылықты жеріндегі Бөлімге тапсырылады. Бөлімдердің мекенжайлары және веб-сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
15. Қабылданған құжаттардың күні және олардың тізбесі көрсетілген үзбелі талон, өтініш беруші барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын дәлелдейді.
16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу өтініш беруші тұрғылықты жеріндегі Бөлімге бару арқылы немесе пошталық хабарлама арқылы жүзеге асырылады.
Бөлімдердің мекенжайлары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
17. Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тартылу мүмкін, егер:
оңалтудың жеке бағдарламасының қолдану мерзімі аяқталған болса;
денсаулыққа зиян келтірген үшін жауапты болып танылған жұмыс берушінің қызметі заңмен белгілеген тәртіппен тоқтатылмаған жағдайда, еңбек жарақатынан немесе кәсіптік аурудан мүгедектер;
осы мемлекеттік қызметті көрсету үшін талап етілетін құжаттардың бірі болмаса.
3. Жұмыс қағидаттары
18. Бөлім қызметі:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
2) қызметтік борышты сақтау кезінде заңдылықты сақтау;
3) сыпайылық;
4) түбегейлі және толық ақпарат беру;
5) ақпаратты қорғау және құпиялылық;
6) белгіленген уақытта өтініш беруші алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету қағидаттарына негізделеді.
4. Жұмыс нәтижесі
19. Өтініш берушіге мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы Стандарттың 2-қосымшасына сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.
5. Шағымдану тәртібі
21. Бөлімдердің және олардың лауазымды тұлғаларының іс-әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіру, сондай-ақ шағымды дайындауға көмекті жоғары тұрған мемлекеттік органдарда - аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінде алуға болады. Аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінің электрондық поштасының мекенжайлары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген.
22. Шағымдар ауызша немесе жазбаша нысанда пошта бойынша немесе электронды түрде аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктеріне беріледі. Аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінің электрондық поштасының мекенжайлары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген.
23. Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртiппен берiлген өтiнiштер мiндеттi түрде қабылдануға, тiркелуге, есепке алынуға және қаралуға тиiс.
Шағымды қабылдау, өтініш берушіге шағымды қабылдап алған адамның тегі, аты-жөні, күні мен уақыты көрсетілген, сондай-ақ оның қарау барысы туралы білуге болатын телефоны көрсетілген талон беріледі.
6. Байланыс ақпараты
24. Бөлімдердің және олардың жоғары тұрған органдарының байланыс деректері:
1) веб-сайт, электрондық поштаның мекенжайы, заңды мекенжайы, телефоны, Бөлім бастықтарының және олардың орынбасарларының азаматтарды қабылдау кестелері осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген;
2) веб-сайт, электрондық поштаның мекенжайы, орналасқан жері, аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдіктерінің телефондары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген. Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдерінің және олардың орынбасарларының қабылдау мен жұмыс кестесі туралы ақпарат мемлекеттік және орыс тілдерінде осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген мекенжайлар бойынша ғимараттардың үй-жайларындағы ақпараттық стендтерде орналасқан.
25. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қосымша ақпаратты өтініш беруші «"Қостанай облысының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар департаменті" мемлекеттік мекемесінде (бұдан әрі - Департамент) алады.
Департаменттің мекенжайы: 110000, Қазақстан Республикасы, Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Қасымқанов көшесі, 34, электрондық поштаның мекенжайы social@kostanay.kz, oblsots@mail. ru., Қостанай облысы әкімінің веб- сайты www.kostanay.kz электрондық қызметтер - www.e.kostanay.kz, байланыс телефоны: 8 (7142) 500616.
"Мүгедектерді сурдо-тифлоқұралдармен және міндетті гигиеналық құралдармен қамтамасыз ету үшін оларға құжаттар ресімдеу" мемлекеттік қызмет көрсету Стандартына 1-қосымша Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар Бөлімдерінің байланыс деректері Бөлімдердің атауы Заңды мекенжайы, телефондардың нөмірлері және Веб-Сайт Электрондық пошта Бөлімдердің бастықтары мен олардың орынбасарларының азаматтарды қабылдау кестелері http://altynsar.
kostanay.kz/rus/ sobes_ubaganskoe@gcvp.
kz 110101, Алтынсарин ауданы, Обаған селосы, Ленин көшесі, 4, телефон нөмірі 8- (71445)-34-1-20, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 14.00-ден 17.00-ге дейін, басты- қтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі:
дүйсенбі сағат 9.00-ден12.00-ге дейін "Алтынсарин ауда- ны кімдігінің жұ- мыспен қамту және әлеуметтік бағдар- ламалар бөлі- мі" мемлекеттік ме- кемесі (бұдан әрі - ММ)
http://amangeldy.
kostanay.kz/
Sobes_amngeldy@gcvp.
"Амангелді ауданы әкімдігінің жұ- ламалар бөлімі" ММ 110200, Амангелді ауданы, Амангелді селосы, Май- лин көшесі, 18, телефон нөмірі 8-(71440)-21-5-92, ба- стықтың азаматтарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, жұма сағат
14.00-ден 18.00-ге дейін aulsots@mail.ru http://auliekol.
kostanai.kz/
"Әулиекөл ауданы 110400, Әулиекөл ауданы, Әулиекөл селосы, Октябрьский көшесі, 24, телефон нөмірі 8-(71453)-21-0-76, бастықтың азаматтарды қа- былдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дей- ін djansots@mail.ru http://jangeldy.
"Жангелдин ауданы 110660, Жангелдин ауданы, Торғай кенті, Амангелді көшесі, 38, телефон нөмірі 8-(71439)-21-5-60, басты- қтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат
15.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: жұма сағат 15.00-ден 18.00-ге дейін densots@mail.ru http://denisovka.
110500, Қостанай облысы, Денисов селосы, Калинин көшесі, 6, телефон нөмірі 8-(71434)-9-13-44, басты- қтың азаматтарды қабылдау кестесі: жұма сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін "Денисов ауданы jitsots@mail.ru http://zhitikara.
"Жітіқара ауданы 100701, Жітіқара ауданы, Жітіқара қаласы, Асанбаев көшесі, 51, телефон нөмірі 8 (71435)-2-33-70, басты- қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дей- ін бастықтың қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дей- kamsots@mail.ru http://www.
kamysti.kostanai.
kz/
"Қамысты аудан- дық жұмыспен қам- ту және әлеуметтік бағдарламалар бөлі- мі" ММ 110800, Қамысты ауданы, Қамысты кенті, Ленин кө- шесі, 22, телефон нөмірі 8-(71437)-21-8-49, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі және бейсен- бі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбаса- рының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және жұма сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін karasots@mail.ru karabalyk.
"Қарабалық ауданы 110900, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космо- навтов көшесі, 16, телефон нөмірі 8 (71441)-3-29-48, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін, жұма сағат 15.00-ден
18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтар- ды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін karusots@mail.ru http://karasu.
"Қарасу ауданы 111000, Қарасу ауданы, Қарасу селосы, А. Исаков кө- шесі, 68, телефон нөмірі 8 (71452)-21-0-59, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және бейсенбі сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін және сағат 14.00-ден
16.00-ге дейін kostregion.kz/ Sobes_zatobolsk@gcvp.
"Қостанай ауданы 111100, Қостанай ауданы, Затобол кенті, Казахская кө- шесі, 5, телефон нөмірі 8-(71455)-2-12-95, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 14.00- ден 7.30-ға дейін бастықтың орынбасарының азамат- тарды қабылдау кестесі: жұма сағат 14.00-ден 17.30-ға http://mendikara.
Sobes_borovskoi@gcvp.
111300, Мендіқара ауданы, Боровской селосы, Лету- нов көшесі, 7, телефон нөмірі 8-(71443)-2-23-02 басты- қтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және бейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін "Мендіқара ауданы http://naurzum.
sobes_karamendy@gcvp.
111400, Науырзым ауданы, Қараменді селосы, Абай көшесі, 14, телефон нөмірі 8-(71454)-2-17-87 басты- қтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат
10.00-ден 12.00-ге және сағат 15.00-ден 17.00-ге дейін "Науырзым ауданы әлеуметтік бағрла- малар бөлімі" ММ sarsots@yandex.ru http://sarykol.
"Сарыкөл ауданы 111600, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көше- сі, 104, телефон нөмірі 8-(71451)-21-9-48 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және жұма сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін және сағат 14.00-ден
16.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтар- ды қабылдау кестесі: дүйсенбі және бейсенбі сағат
10.00-ден 13.00-ге және сағат 14.00-ден 16.00-ге дейін http://taran.kz/ zagita@mail.ru "Таран ауданы әкім- дігінің жұмыспен қамту және әле- уметтік бағдарлама- лар бөлімі" ММ 111700, Таран ауданы, Таран селосы, Калинин көшесі, 72, телефон нөмірі 8-(71436)-3-67-08 бастықтың аза- маттарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден
13.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтар- ды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 13.00- ге дейін sobes_uzunkol@gcvp.kz "Ұзынкөл ауданы 111800, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл селосы, Абылай- хан көшесі, 53, телефон нөмірі 8-(71444)-2-16-33 ба- http://uzunkol.
стықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін және бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбаса- рының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат
9.00-ден 13.00-ге және жұма сағат 14.00-ден 18.00-ге fedsots@mail.ru http://fedorovka.
111900, Федоров ауданы, Федоров селосы, Красноар- мейский көшесі, 53, телефон нөмірі 8-(71442)-21-9- 96, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсен- бі, сейсенбі, сәрсенбі сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін "Федоров аудан- sobes_arkalyk@gcvp.kz arkalyk.kz/ "Арқалық қалалық жұмыспен қам- бағдар-ламалар бөлімі" ММ 110300, Арқалық қаласы, Абай даңғылы, 62,телефон нөмірі 8-(71430)-7-09-12, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі, бейсенбі сағат 16.00-ден
17.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтар- ды қабылдау кестесі: сейсенбі, жұма сағат 16.00-ден
17.00-ге дейін gorsob@mail.ru kostanay.info/ "Қостанай қаласы 110000, Қостанай қаласы, Қасымқанов көшесі, 36, те- лефон нөмірі 8-(7142)-50-08-26, бастықтың азаматтар- ды қабылдау кестесі: сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбасары- ның азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін lissoc@mail.ru http://www.lsk.
"Лисаков қаласы 111200, Лисаков қаласы, 4 ағын аудан, 37А»үй, теле- фон нөмірі 8-(71433)-3-21-71, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дей- ін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін rudsots@mail.ru rudny.kz/ "Рудный қалалық 111500, Рудный қаласы, Пионерский көшесі, 21, теле- фон нөмірі 8-(71431)-4-40-75, бастықтың азаматтар- ды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабыл- дау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, сәрсенбі сағат 9.00- ден 13.00-ге дейін Стандартына 2-қосымша Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштердің маңызы Есептік жылы көр- Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері Көрсеткіштің Келесі жылы көрсеткі- штің нысаналы маңызы сеткіштің ағым- маңызы дағы
1. Уақытылылық
1.1. Құжат тапсырылған уақыттан бастап белгіленген мерзімде қызметтер көрсетудің % (үлесі) жағдайы
1.2. Кезекте 40 минуттан аспай қызмет көрсетілуін күткен тұтынушылардың % (үлесі)
2. Сапа
2.1. Тұтынушылар қызмет көрсету процесінің сапасына қанағат ету % (үлесі)
2.2. Лауазымды тұлғамен құжаттарды дұрыс толтыру (жасалған есептеу, есеп айырысу және тағы басқа) жағдай- лар % (үлесі)
3. Қол жетімділік
3.1. Қызмет көрсету сапасы мен тәртібі туралы ақпаратпен қанағаттанған тұтынушылар % (үлесі)
3.2. Тұтынушының құжаттарды дұрыс толтыру және бірден тапсыру жағдайы- ның % (үлесі)
3.3. Интернет арқылы қол жететін ақпарат беру қызметінің % (үлесі)
4. Шағым беру үдерісі
4.1. Осы қызмет түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтыну- шылардың жалпы санына дәлелді шағымдар % (үлесі)
4.2. Белгіленген мерзімде қаралып, қанағаттандырылған дәлелді шағмдар % (үлесі)
4.3. Тұтынушылардың қолданыстағы шағым беру тәртібіне
4.4. Тұтынушылар шағым беру мерзіміне
5. Сыпайылық
5.1. Тұтынушылардың персоналдың сыпайылығына қанағат ету % (үлесі)
Стандартына 3-қосымша Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдіктерінің байланыс деректері Аудандардың (облыстық маңы- Орналасқан жері мен телефондардың нөмір- зы бар қалалардың) әкімдік- лері терінің атауы altynsar@kostanay.kz Алтынсарин ауданының әкімді- гі 110101, Алтынсарин ауданы, Обаған селосы, Ленин көшесі, 4, телефон нөмірі 8-(71445)-34- amangeldy@kostanay.
Амангелді ауданының әкімдігі 110200, Амангелді ауданы, Амангелді село- сы, Б. Майлин көшесі, 19, телефон нөмірі 8- (71440)-21-4-00 auliekol@kostanay.kz Әулиекөл ауданының әкімдігі 110400, Әулиекөл ауданы, Әулиекөл селосы, 1 Май көшесі, 44 үй, телефон нөмірі 8-(71453)
-21-0-33 jangeldy@kostanay.kz Жангелдин ауданының әкімдігі 110660, Жангелдин ауданы, Торғай кенті, Ал- тынсарин көшесі, 4, телефон нөмірі 8-(71439)
-21-1-07 denisovka@kostanay.
Денисов ауданының әкімдігі 110500, Қостанай облысы, Денисов селосы, Калинин көшесі, 5, телефон нөмірі 8-(71434)
-9-15-01 zhitikara@kostanay.kz Жітіқара ауданының әкімдігі 100701, Жітіқара ауданы, Жітіқара қаласы, 6 шағын аудан, 65 үй, телефон нөмірі 8 (71435)
-2-00-02 kamysty@kostanay.kz Қамысты ауданының әкімдігі 110800, Қамысты ауданы, Қамысты кенті, Ер- жанов көшесі, 61 үй, телефон нөмірі 8- (71437)-21-7-44 karabalyk@kostanay.
Қарабалық ауданының әкімдігі 110900, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космонавтов көшесі, 31, телефон нөмірі 8 (71441)-3-35-70 karasu@kostanay.kz Қарасу ауданының әкімдігі 111000, Қарасу ауданы, Қарасу селосы, А.
Исаков көшесі, 73, телефон нөмірі 8(71452)
-21-2-80 kost_region@kostanay.
Қостанай ауданының әкімдігі 111100, Қостанай ауданы, Затобол кенті, Ка- линин көшесі, 65, телефон нөмірі 8-(71455)-2- 12-05 mendikara@kostanay.
Мендіқара ауданының әкімдігі 111300, Мендіқара ауданы, Боровской село- сы, Королев көшесі, 5, телефон нөмірі 8- (71443)-2-16-06 naurzum@kostanay.kz Науырзым ауданының әкімдігі 111400, Науырзым ауданы, Қараменді село- сы, Жәнібек көшесі, 1, телефон нөмірі 8- (71454)-2-14-85 sarykol@kostanay.kz Сарыкөл ауданының әкімдігі 111600, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ле- нин көшесі, 72, телефон нөмірі 8-(71451)-21- taranovka@kostanay.
Таран ауданының әкімдігі 111700, Таран ауданы, Таран селосы, Кали- нин көшесі, 60, телефон нөмірі 8-(71436)-3- 71-45 uzunkol@kostanay.kz Ұзынкөл ауданының әкімдігі 111800, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл селосы, Мүсірепов көшесі, 14, телефон нөмірі 8- (71444)-2-13-90 fedorovka@kostanay.
Федоров ауданының әкімдігі 111900, Федоров ауданы, Федоров селосы, Калинин көшесі, 53, телефон нөмірі 8-(71442)
-2-13-04 arkalyk@kostanay.kz Арқалық қаласының әкімдігі 110300, Арқалық қаласы, Абай даңғылы, 29, телефон нөмірі 8-(71430)-7-12-00 Қостанай қаласының әкімдігі 110000, Қостанай қаласы, Пушкин көшесі, 98, телефон нөмірі 8-(7142)-57-57-65 gorakimat@kostanay.
lisakovsk@kostanay.kz Лисаков қаласының әкімдігі 111200, Лисаков қаласы, Мира көшесі, 32, те- лефон нөмірі 8-(71433)-3-45-76 rudny@kostanay.kz Рудный қаласының әкімдігі 111500, Рудный қаласы, Ленин көшесі, 93, те- лефон нөмірі 8-(71431)-4-53-31

На русском языке:
Қостанай облысының әкімдігі Постановление акимата Акимат Костанайской области Костанайской области от 30 января 2008 года № 96.
Зарегистрировано Департаментом юстиции Костанайской области от 12 марта 2008 года № 3614.
Утратило силу постановлением акимата Костанайской области от 10 июня 2011 года № 253 Об утверждении Стандарта оказания государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-, тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами"
1. Утвердить прилагаемый Стандарт оказания государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-, тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Бектурганова С.Ч.
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
В. Мейстер
Исполняющий обязанности акима области Утвержден постановлением акимата от 30 января 2008 года Стандарт оказания государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-, тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами"
1. Общие положения
1. Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-, тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами - оформление документов на специализированные виды социальной помощи по предоставлению инвалидам технических средств для коррекции и компенсации дефектов слуха; технических средств для коррекции и компенсации дефектов зрения; мочеприемников, калоприемников, памперсов, предназначенных для отправления естественных физиологических нужд и потребностей инвалидов.
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизи- рованная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) статьи 22 Закона Республики Казахстан "О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан";
2) пунктов 55-57, 59 , 66, 78, 82-84 , 90, 94 , 101 Правил обеспечения инвалидов протезно-ортопедической помощью и техническими вспомогательными (компенсаторными) средствами, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 20 июля 2005 года № 754 "О некоторых вопросах реабилитации инвалидов".
4. Государственная услуга оказывается отделами занятости и социальных программ районов (города областного значения) (далее Отделы). Полное наименование Отделов, их адреса и веб-сайты указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
5. Формой завершения государственной услуги является уведомление об оформлении документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-, тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами.
6. Государственная услуга оказывается следующим физическим лицам (далее заявители):
1) по обеспечению сурдотехническими средствами:
участники, инвалиды Великой Отечественной войны, а также лица, приравненные по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны;
инвалиды 1, 2, 3 групп;
дети-инвалиды;
инвалиды от трудового увечья (профессионального заболевания), в случае, если деятельность работодателя (индивидуального предпринимателя или юридического лица), признанного ответственным за вред, причиненный здоровью, прекращена в установленном законодательством порядке;
2) по обеспечению тифлотехническими средствами:
инвалиды 1, 2 групп;
инвалиды от трудового увечья (профессионального заболевания), в случае, если деятельность работодателя (индивидуального предпринимателя или юридического лица), признанного ответственным за вред, причиненный здоровью, прекращена в установленном законодательством порядке;
3) по обеспечению обязательными гигиеническими средствами:
инвалиды, дети-инвалиды, нуждающиеся в обязательных гигиенических средствах в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида;
инвалиды от трудового увечья (профессионального заболевания), нуждающиеся в обязательных гигиенических средствах, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации инвалида, в случае, если деятельность работодателя (индивидуального предпринимателя или юридического лица), признанного ответственным за вред, причиненный здоровью, прекращена в установленном законодательством порядке.
7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
1) услуга оказывается в следующие сроки:
выдача сурдотехнических средств (кроме слуховых аппаратов), тифлотехнических средств производится в срок не более тридцати календарных дней с момента регистрации, сданных заявителем документов, в случае, если осуществлен государственный закуп указанных средств. В случае, если государственный закуп указанных средств не осуществлен, заявление гражданина ставится на дополнительный контроль, вплоть до окончательного его исполнения;
выдача обязательных гигиенических средств, производится в срок не более тридцати календарных дней с момента регистрации, сданных заявителем документов, в случае, если осуществлен государственный закуп указанных средств. В случае, если государственный закуп указанных средств не осуществлен, заявление гражданина ставится на дополнительный контроль, вплоть до окончательного его исполнения;
выдача слуховых аппаратов производится, в срок не более тридцати календарных дней с момента регистрации, сданных заявителем документов, в случае, если осуществлен их государственный закуп. В случае, если государственный закуп слуховых аппаратов не осуществлен, заявление гражданина ставится на дополнительный контроль, вплоть до окончательного его исполнения;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при регистрации сдаваемых заявителем необходимых документов, формирования электронного запроса составляет не более 40 минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов, как результат оказания государственной услуги, не более 40 минут.
8. Услуга оказывается бесплатно.
9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайтах Отделов и на стендах, расположенных в помещениях Отделов. Адреса и веб-сайты Отделов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
10. Государственная услуга предоставляется ежедневно (кроме субботы и воскресенья) в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
Участники и инвалиды Великой Отечественной войны обслуживаются вне очереди.
11. Государственная услуга оказывается в зданиях Отделов по месту жительства заявителя. Предусмотрены условия для людей с ограниченными физическими возможностями, для ожидания и подготовки необходимых документов. Имеются информационные стенды, образцы для заполнения необходимых документов.
2. Порядок оказания государственной услуги
12. Для получения государственной услуги заявителю необходимо представить следующие документы:
1) для выдачи сурдотехнических средств:
заявление;
индивидуальная программа реабилитации инвалида (копия выписки);
документ, удостоверяющий личность, а для несовершеннолетних детей- инвалидов до 16 лет - свидетельство о рождении и документ, удостоверяющий личность одного из родителей (опекунов, попечителей);
для участников и инвалидов Великой Отечественной войны - удостоверение установленного образца;
для участников Великой Отечественной войны - заключение медицинской организации о необходимости предоставления слухового аппарата, которое выдается медицинской организацией по месту проживания заявителя;
для лиц, приравненных по льготам и гарантиям к инвалидам Великой Отечественной войны - пенсионное удостоверение с отметкой о праве на льготы;
для инвалидов первой, второй, третьей групп - пенсионное удостоверение;
для инвалидов от трудового увечья (профессионального заболевания) - акт о несчастном случае на производстве и справка о прекращении деятельности работодателя, признанного ответственным за вред, причиненный здоровью;
2) для выдачи тифлотехнических средств:
индивидуальная программа реабилитации инвалида (копия выписки);
справка об инвалидности;
документ, удостоверяющий личность, а для несовершеннолетних детей- инвалидов до 16 лет - свидетельство о рождении и документ, удостоверяющий для инвалидов от трудового увечья (профессионального заболевания) - акт о несчастном случае на производстве и справка о прекращении деятельности работодателя, признанного ответственным за вред, причиненный здоровью;
3) для выдачи обязательных гигиенических средств:
индивидуальная программа реабилитации инвалида (копия выписки);
документ, удостоверяющий личность, а для несовершеннолетних детей- инвалидов до 16 лет - свидетельство о рождении и документ, удостоверяющий для инвалидов от трудового увечья (профессионального заболевания) - акт о несчастном случае на производстве и справка о прекращении деятельности работодателя, признанного ответственным за вред, причиненный здоровью.
Документы представляются в подлинниках и копиях для сверки, после чего подлинники документов возвращаются заявителю.
13. Для получения государственной услуги необходимо заполнить заявление по форме, которое выдается Отделами по месту жительства заявителей.
14. Заполненное заявителем заявление со всеми необходимыми документами сдается в Отдел по месту жительства. Адреса Отделов и их веб- сайты указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
15. Подтверждением, что заявитель сдал все необходимые документы, является талон с указанием даты и времени регистрации, фамилией и инициалами лица, принявшего документы.
16. Доставка результата оказания услуги осуществляется посредством личного посещения заявителем Отдела по месту жительства либо посредствомпочтового сообщения. Адреса Отделов указаны в приложении 1 к
17. В предоставлении государственной услуги может быть отказано:
инвалидам от трудового увечья или профессионального заболевания, в случае, если деятельность работодателя, признанного ответственным за вред, причиненный здоровью, не прекращена в установленном законодательством порядке;
если отсутствует один из требуемых документов для предоставления данной государственной услуги.
3. Принципы работы
18. Деятельность Отделов основывается на принципах:
1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
2) законности при исполнении служебного долга;
3) вежливости;
4) предоставления исчерпывающей и полной информации;
5) защиты и конфиденциальности информации;
6) обеспечения сохранности документов, которые заявитель не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
19. Результаты оказания государственной услуги заявителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к
20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5. Порядок обжалования
21. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) Отделов и их должностных лиц, а также содействие в подготовке жалобы можно получить в вышестоящих государственных органах - акиматах районов (города областного значения). Адреса электронной почты акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.
22. Жалобы подаются в устной или письменной форме по почте, или в электронном виде в акиматы районов (города областного значения). Адреса электронной почты акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.
23. Обращения, поданные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.
Принятие жалобы подтверждается выдачей заявителю талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, а также номера телефона, по которому можно узнать о ходе ее рассмотрения.
6. Контактная информация
24. Контактные данные Отделов и их вышестоящих органов:
1) веб-сайт, адрес электронной почты, юридический адрес, телефон, графики приема граждан начальниками Отделов и их заместителями указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту;
2) веб-сайт, адрес электронной почты, место нахождения, телефоны акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту. Информация о графиках работы и приема акимов районов (города областного значения) и их заместителей размещается на информационных стендах, на государственном и русском языках, в помещениях зданий по адресам, указанным в приложении 3 к настоящему Стандарту.
25. По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может получить дополнительную информацию в государственном учреждении "Департамент координации занятости и социальных программ Костанайской области" (далее - Департамент).
Адрес Департамента: 110000, Республика Казахстан, Костанайская область, город Костанай, улица Касымканова, 34, адрес электронной почты social@kostanay.kz, oblsots@mail.ru, веб-сайт акима Костанайской области www.
kostanay.kz электронные услуги - www.e.kostanay.kz, контактный телефон: 8 (7142) 500616.
Приложение 1 к Стандарту оказания государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-, тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами"
Контактные данные Отделов занятости и социальных программ районов (города областного значения)
Наименование
Юридический адрес,
Веб-Сайт
Электронная
Отделов почта номера телефонов и графики приема граждан начальниками Отделов и их заместителями http://altynsar.
kostanay.kz/rus/ sobes_ubaganskoe@gcvp.
kz 110101, Алтынсаринский район, село Убаганское улица Ленина, 4 номер телефона 8-(71445)-34-1-20, график приема граждан начальником: среда с 14.00 до 17.00 часов, график приема граждан заместителем начальника: понедельник с 9.00 до 12.00 часов Государственное учреждение (далее ГУ) "Отдел занято- сти и социальных программ" акимата Алтынсаринского района»
http://amangeldy.
kostanay.kz/
Sobes_amngeldy@gcvp.
ГУ "Амангельдин- ский отдел занятости и социальных про- грамм"
110200, Амангельдинский район, село Амангельды, улица Б.Майлина,18 номер телефона 8-(71440)-21-5- 92 график приема граждан начальником: четверг с
14.00 до 18.00 часов график приема граждан замести- телем начальника: понедельник, вторник, пятница с
14.00 до 18.00 часов aulsots@mail.ru http://auliekol.
kostanai.kz/
ГУ "Отдел занятости
Аулиекольского рай- она»
110400, Аулиекольский район, село Аулиеколь, улица Октябрьская, 24 номер телефона 8-(71453)-21- 0-76 график приема граждан начальником: среда с
9.00 до 12.00 часов график приема граждан замести- телем начальника: понедельник с 9.00 до 12.00 часов djansots@mail.ru http://jangeldy.
грамм" Джангельдин- ского района»
110660, Джангельдинский район, поселок Тор- гай, улица Амангельды, 38 номер телефона 8-(71439)
-21-5-60 график приема граждан начальником: среда с 15.00 до 18.00 часов график приема граждан заме- стителем начальника: пятница с 15.00 до 18.00 часов densots@mail.ru http://denisovka.
грамм" Денисовско- го района»
110500, Денисовский район, село Денисовка, улица Калинина 6 номер телефона 8-(71434)-9-13-44 гра- фик приема граждан начальником: пятница с 9.00 до
13.00 часов jitsots@mail.ru http://zhitikara.
грамм" Житикарин- 100701, Житикаринский район, город Житикара, ули- ца Асанбаева, 51, номер телефона 8-(71435)-2-33-70, график приема граждан начальником: вторник с 9.00 до 13.00 часов график приема граждан заместителем начальника: среда с 9.00 до 13.00 часов kamsots@mail.ru http://www.
kamysti.kostanai.
kz/
ГУ "Камыстинский районный отдел заня- тости и социальных программ"
110800, Камыстинский район, поселок Камысты, ули- ца Ленина, 22 номер телефона 8-(71437)-21-8-49 гра- фик приема граждан начальником: понедельник и четверг с 14.00 до 18.00 часов график приема граж- дан заместителем начальника:
вторник и пятница с 14.00 до 18.00 часов karasots@mail.ru karabalyk.
грамм" Карабалык- 110900, Карабалыкский район, поселок Карабалык, улица Космонавтов, 16 номер телефона 8 (71441)-3- 29-48 график приема граждан начальником: четверг с 9.00 до 12.00 часов, пятница с 15.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника:
среда с 9.00 до 13.00 часов 111000, Карасуский район, село Карасу, karusots@mail.ru http://karasu.
улица А.Исакова, 68 номер телефона 8-(71452)-21-0- 59 график приема граждан начальником грамм" Карасуского вторник и четверг с 10.00 до 12.00 часов и с 14.00 до
16.00 часов kostregion.kz/ Sobes_zatobolsk@gcvp.
грамм" Костанайско- 111100, Костанайский район, поселок Затобольск, улица Казахская, 5 номер телефона 8-(71455)-2-12-95 до 17.30 часов график приема граждан заместителем начальника: пятница с 14.00 до 17.30 часов http://mendikara.
Sobes_borovskoi@gcvp.
грамм" Мендыкарин- 111300, Мендыкаринский район, село Боровское, улица Летунова, 7 номер телефона 8-(71443)-2-23-02, график приема граждан начальником: вторник и чет- верг с 9.00 до 12.00 часов http://naurzum.
sobes_karamendy@gcvp.
грамм" акимата На- урзумского района»
111400, Наурзумский район, село Караменды улица Абая, 14 номер телефона 8-(71454)-2-17-87 график приема граждан начальником: вторник с 10.00 до
12.00 часов и с 15.00 до 17.00 часов sarsots@yandex.ru http://sarykol.
грамм" Сарыкольско- 111600, Сарыкольский район, поселок Сарыколь, улица Ленина, 104 номер телефона 8-(71451)-21-9-48 график приема граждан начальником: вторник и пят- ница с 10.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 16.00 часов понедельник и четверг с 10.00 до 13.00 часов и с
14.00 до 16.00 часов http://taran.kz/ zagita@mail.ru грамм" Тарановского 111700, Тарановский район, село Тарановское, ули- ца Калинина, 72 номер телефона 8-(71436)-3-67-08 график приема граждан начальником: среда с 9.00 до
13.00 часов график приема граждан заместителем на- чальника: понедельник с 9.00 до 13.00 часов sobes_uzunkol@gcvp.kz http://uzunkol.
грамм" Узункольско- го района 111800, Узункольский район, село Узунколь, улица Аблайхана, 53 номер телефона 8-(71444)-2-16-33 гра- фик приема граждан начальником: вторник с 9.00 до 12.00 часов и четверг с 14.00 до 18.00 часов график приема граж- дан заместителем начальника: понедельник с 9.00 до
13.00 часов и пятница с 14.00 до 18.00 часов fedsots@mail.ru http://fedorovka.
ГУ "Федоровский 111900, Федоровский район, село Федоровка, ули- ца Красноармейская, 53, номер телефона 8-(71442)
-21-9-96, график приема граждан начальником: поне- дельник, вторник, среда с 9.00 до 18.00 часов sobes_arkalyk@gcvp.kz arkalyk.kz/ ГУ "Аркалыкский го родской отдел заня- 110300, город Аркалык, проспект Абая, 62 номер те- лефона 8-(71430)-7-09-12 график приема граждан на- чальником: среда, четверг с 16.00 до 17.00 часов гра- фик приема граждан заместителем начальника: втор- ник, пятница с 16.00 до 17.00 часов gorsob@mail.ru kostanay.info/ грамм" акимата го- рода Костаная»
110000, город Костанай, улица Касымканова, 36 но- мер телефона 8-(7142)-50-08-26 график приема граж- дан начальником: вторник, среда, четверг с 9.00 до
13.00 часов, график приема граждан заместителем на- чальника: вторник, среда, четверг с 9.00 до 13.00 ча- сов lissoc@mail.ru http://www.lsk.
грамм" города Лиса- ковска»
111200, город Лисаковск, 4 микрорайон, дом 37 «А»
номер телефона 8-(71433)-3-21-71 график приема граждан начальником: четверг с 9.00 до 13.00 часов вторник с 9.00 до 13.00 часов rudsots@mail.ru rudny.kz/ ГУ "Рудненский го- тости исоциаль- ных программ"
111500, город Рудный, улица Пионерская, 21 номер телефона 8-(71431)-4-40-75 график приема граждан начальником: среда с 10.00 до 13.00 часов график приема граждан заместителем начальника: понедель- ник, вторник, среда с 9.00 до 13.00 часов Приложение 2 к Стандарту оказания государственной услуги "Оформление документов на инвалидов для обеспечения их сурдо-, тифлосредствами средствами"»
Таблица. Значения показателей качества и доступности Показатели качества и Норматив- доступности ное Целевое значение Текущее показате- показателя показателя в последую- ля в отчет- щем году ном
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи до- кумента
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом (произведенных начислений, расчетов и так далее)
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
3.3. % (доля) услуг информации, о которых доступно через Интернет
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлет-воренных в установлен- ный срок
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала % - процент Приложение 3 услуги «Оформление документов на сурдо-,тифлосредствами и обязательными гигиеническими средствами»
Контактные данные акиматов районов (города областного значения)
Наименование акима-
Место нахождения и номера телефонов Электронная почта тов районов (города област- ного значения)
altynsar@kostanay.kz
Акимат Алтынсаринского района 110101, Алтынсаринский район, село Убаган- ское улица Ленина, 4, номер телефона 8- (71445)-34-1-78 Акимат Амангельдинского amangeldy@kostanay.
110200, Амангельдинский район, село Аман- гельды, улица Б.Майлина,19, номер телефона 8-(71440)-21-4-00 auliekol@kostanay.kz Акимат Аулиекольского райо- на 110400, Аулиекольский район, село Аулие- коль, улица 1 Мая дом 44, номер телефона 8- (71453)-21-0-33 jangeldy@kostanay.kz Акимат Джангельдинско- гай, улица Алтынсарина, 4, номер телефона 8- (71439)-21-1-07 denisovka@kostanay.
Акимат Денисовского района 110500, Денисовский район, село Денисовка, улица Калинина, 5, номер телефона 8-(71434)
-9-15-01
Акимат Житикаринского zhitikara@kostanay.kz 100701, Житикаринский район, город Житика- ра, 6 микрорайон дом 65, номер телефона 8- (71435)-2-00-02 kamysty@kostanay.kz Акимат Камыстинского райо- 110800, Камыстинский район, поселок Ка- мысты, улица Ержанова дом 61, номер телефо- на 8-(71437)-21-7-44 Акимат Карабалыкского райо- karabalyk@kostanay.
110900, Карабалыкский район, поселок Караба- лык, улица Космонавтов, 31, номер телефона 8 (71441)-3-35-70 karasu@kostanay.kz Акимат Карасуского района 111000, Карасуский район, село Карасу, улица А.Исакова, 73, номер телефона 8-(71452)-21-2- kost_region@kostanay.
Акимат Костанайского района 111100, Костанайский район, поселок Зато- больск, улица Калинина, 65 номер телефона 8- (71455)-2-12-05 Акимат Мендыкаринско- mendikara@kostanay.
111300, Мендыкаринский район, село Боров- ское, улица Королева, 5, номер телефона 8- (71443)-2-16-06 naurzum@kostanay.kz Акимат Наурзумского райо- 111400, Наурзумский район, село Караменды улица Жанибека, 1, номер телефона 8-(71454)
-2-14-85 sarykol@kostanay.kz Акимат Сарыкольского райо- 111600, Сарыкольский район, поселок Сары- коль, улица Ленина, 72, номер телефона 8- (71451)-21-7-90 taranovka@kostanay.
Акимат Тарановского района 111700, Тарановский район, село Таранов- ское, улица Калинина, 60, номер телефона 8- (71436)-3-71-45 uzunkol@kostanay.kz Акимат Узункольского райо- 111800, Узункольский район, село Узунколь, улица Мусрепова, 14 номер телефона 8-(71444)
-2-13-90 fedorovka@kostanay.
Акимат Федоровского района 111900, Федоровский район, село Федоровка, улица Калинина, 53, номер телефона 8-(71442)
-2-13-04 arkalyk@kostanay.kz Акимат города Аркалыка 110300, город Аркалык, проспект Абая, 29, но- мер телефона 8-(71430)-7-12-00 Акимат города Костаная 110000, город Костанай, улица Пушкина 98, номер телефона 8-(7142)-57-57-65 gorakimat@kostanay.
lisakovsk@kostanay.kz Акимат города Лисаковска 111200, город Лисаковск, улица Мира,32, но- мер телефона 8-(71433)-3-45-76 rudny@kostanay.kz Акимат города Рудного 111500, город Рудный, улица Ленина 93, но- мер телефона 8-(71431)- 4-53-31