Қазақша:
Қостанай облысының әкімдігі Қостанай облысы әкімдігінің 2008 Акимат Костанайской области жылғы 7 ақпандағы № 128 қаулысы. Қостанай облысы әділет департаментінде 2008 жылғы 12 наурызда № 3617 тіркелді. Күші жойылды - Қостанай облысы әкімдігінің 2011 жылғы 10 маусымдағы № 253 қаулысымен "Үйде тәрбиеленетін және оқитын мүгедек балаларды материалдық қамтамасыз ету үшін құжаттар ресімдеу" мемлекеттік қызмет көрсету Стандартын бекіту туралы
1. Қоса беріліп отырған "Үйде тәрбиеленетін және оқитын мүгедек балаларды материалдық қамтамасыз ету үшін құжаттар ресімдеу" мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты бекітілсін.
2. Осы қаулының орындалуын бақылау облыс әкімінің орынбасары С.Ш.
Бектұрғановқа жүктелсін.
3. Осы қаулы алғашқы рет ресми жарияланған күнінен бастап он күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
В. Мейстер
Облыс әкімінің міндетін атқарушы ҚР НҚА ЭББ-гі нақты құжатқа сілтеу QR-коды Әкімдіктің 2008 жылғы 7 ақпандағы № 128 қаулысымен бекітілген "Үйде тәрбиеленетін және оқитын мүгедек балаларды материалдық қамтамасыз ету үшін құжаттар ресімдеу" мемлекеттік қызмет көрсету Стандарты
1. Жалпы ережелер
1. Үйде тәрбиеленетін және оқитын мүгедек балаларды материалдық қамтамасыз ету үшін құжаттар ресімдеу, балаларды қоғамға бірігуге бағытталған әлеуметтік көмектің қосымша түрін көрсету мақсатымен жүзеге асырылады.
2. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нысаны: ішінара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттік қызмет "Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 16-бабы екінші азатжолы негізінде көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың)
жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері (бұдан әрі - Бөлімдер)
арқылы көрсетіледі. Бөлімдердің толық атауы, олардың мекенжайлары мен веб- сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
5. Өтініш беруші алатын мемлекеттік қызмет көрсетудің аяқталу нысаны үйде тәрбиеленетін және оқитын мүгедек балаларды материалдық қамтамасыз ету үшін құжаттарды ресімдеу туралы хабардар ету болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет үйде тәрбиеленетін және оқитын мүгедек балалары бар ата-аналарына (заңды өкілдеріне) (бұдан әрі - өтініш берушілер) көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезіндегі уақытты шектеу мерзімі:
1) өтініш беруші қажетті құжаттарды тапсырған сәттен бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі: 15 күнтізбелік күннен аспау;
2) өтініш беруші қажетті құжаттарды тіркеу кезінде кезекте күтудің барынша ұйғарымды уақыты: 40 минуттан аспау;
3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде қажетті құжаттарды алу кезінде кезекте күтудің барынша ұйғарымды уақыты: 40 минуттан аспау.
8. Мемлекеттік қызмет көрсету тегін.
9. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат Бөлімдердің веб-сайттарында, және Бөлімдердің үй-жайларындағы стендтерде орналастырылады. Бөлімдердің мекенжайлары мен веб-сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
10. Мемлекеттік қызмет көрсету күн сайын (сенбі мен жексенбіден басқа)
жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс сағат 13.00-ден 14.00- ге дейін ұсынылады. Қабылдау кезек тәртібінде, алдын-ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады.
11. Мемлекеттік қызмет өтініш берушінің тұрғылықты жеріндегі Бөлімдердің ғимараттарында көрсетіледі. Мүмкіндіктері шектеулі адамдар үшін, күту мен қажетті құжаттарды даярлау үшін қолайлы жағдайлар көзделген.
Ақпараттық стендтер, қажетті құжаттарды толтыру үлгілері бар.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
12. Мемлекеттік қызмет алу үшін өтініш берушілер мынадай құжаттарды ұсыну қажет:
өтініш;
мүгедек баланы үйде тәрбиелеу және оқыту қажеттілігі туралы психологиялық-медициналық-педагогикалық консультацияның қорытындысы;
баланы мүгедек етіп тану туралы медициналық-әлеуметтік сараптау комиссиясының анықтамасы;
мүгедек баланың ата-анасының, бала (қыз) асырап алушының, қамқоршының, басқа заңды тұлғаның жеке басын куәландыратын құжат;
туу туралы куәлік (16 жасқа толмаған мүгедек балалар үшін), жеке куәлік (16 жастан 18 жасқа дейінгі мүгедек балалар үшін);
тұрғылықты жерін дәлелдейтін құжат;
білім беру ұйымы берген үйде оқыту фактісін дәлелдейтін анықтама.
13. Мемлекеттік қызмет еркін түрдегі жазбаша өтініш бойынша өтініш берушіге беріледі.
14. Өтініш берушілер қажетті құжаттармен тұрғылықты жеріндегі Бөлімге өтініш білдіреді. Бөлімдердің мекенжайлары және веб-сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
15. Құжаттарды қабылдаған тұлғаның тегі, аты-жөні, тіркеу күні мен уақыты көрсетілген талон, өтініш беруші барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын дәлелдейді.
16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу өтініш беруші тұрғылықты жеріндегі Бөлімге бару арқылы немесе пошталық хабарлама арқылы жүзеге асырылады.
Бөлімдердің мекенжайлары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
17. Осы мемлекеттік қызметті көрсетуге қажетті құжаттардың бірі болмаған жағдайда мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту мүмкін.
3. Жұмыс қағидаттары
18. Бөлім қызметі:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
2) қызметтік борышты сақтау кезінде заңдылықты сақтау;
3) сыпайылық;
4) түбегейлі және толық ақпарат беру;
5) ақпаратты қорғау және құпиялылық;
6) белгіленген уақытта өтініш беруші алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету қағидаттарына негізделеді.
4. Жұмыс нәтижесі
19. Өтініш берушілерге мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы Стандарттың 2-қосымшасына сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.
5. Шағымдану тәртібі
21. Бөлімдердің және олардың лауазымды тұлғаларының іс-әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіру, сондай-ақ шағымды дайындауға көмекті жоғары тұрған мемлекеттік органдарда - аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінде алуға болады. Аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінің электрондық поштасының мекенжайлары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген.
22. Шағымдар ауызша немесе жазбаша нысанда пошта бойынша немесе электронды түрде аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктеріне беріледі. Аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінің электрондық поштасының мекенжайлары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген.
23. Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртiппен берiлген өтiнiштер мiндеттi түрде қабылдануға, тiркелуге, есепке алынуға және қаралуға тиiс.
Шағымды қабылдау, өтініш берушіге шағымды қабылдап алған адамның тегі, аты-жөні, күні мен уақыты көрсетілген, сондай-ақ оның қарау барысы туралы білуге болатын телефоны көрсетілген талон беріледі.
6. Байланыс ақпараты
24. Бөлімдердің және олардың жоғары тұрған органдарының байланыс деректері:
1) веб-сайт, электрондық поштаның мекенжайы, заңды мекенжайы, телефоны, Бөлім бастықтарының және олардың орынбасарларының азаматтарды қабылдау кестелері осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген;
2) веб-сайт, электрондық поштаның мекенжайы, орналасқан жері, аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдіктерінің телефондары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген. Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдерінің және олардың орынбасарларының қабылдау мен жұмыс кестесі туралы ақпарат мемлекеттік және орыс тілдерінде осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген мекенжайлар бойынша ғимараттардың үй-жайларындағы ақпараттық стендтерде орналасқан.
25. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қосымша ақпаратты өтініш беруші «Қостанай облысының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар департаменті» мемлекеттік мекемесінде (бұдан әрі - Департамент) алады.
Департаменттің мекенжайы: 110000, Қазақстан Республикасы, Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Қасымқанов көшесі, 34, электрондық поштаның мекенжайы social@kostanay.kz, oblsots@mail. ru., Қостанай облысы әкімінің веб- сайты www.kostanay.kz электрондық қызметтер - www.e.kostanay.kz, байланыс телефоны: 8 (7142) 500616.
"Үйде тәрбиеленетін және оқитын мүгедек балаларды материалдық қамтамасыз ету үшін құжаттар ресімдеу" мемлекеттік қызмет көрсету Стандартына 1-қосымша Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар Бөлімдерінің байланыс деректері Бөлімдердің Заңды мекенжайы, телефондардың нөмірлері және Веб-Сайт Электрондық по- атауы шта бастықтары мен олардың орынбасарларының азаматтарды қабылдау кестелері sobes_ ubaganskoe@gcvp.
kz http:// altynsar.
kostanay.
kz/rus/
"Алтынсарин ауданы кімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлі- мі" мемлекеттік мекемесі (бұ- дан әрі - ММ)
110101, Алтынсарин ауданы, Обаған селосы, Ленин көшесі, 4, телефон нөмірі 8-(71445)-34-1-20, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 14.00-ден 17.00-ге дейін, бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін Sobes_ amngeldy @gcvp.kz amangeldy.
kz/
"Амангелді ауданы әкімдігінің мі" ММ 110200, Амангелді ауданы Амангелді селосы Майлин көшесі, 18, телефон нөмірі 8-(71440)-21-5-92, қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, жұма сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін aulsots @mail.ru auliekol.
kostanai.
"Әулиекөл ауданы жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ 110400, Әулиекөл ауданы, Әулиекөл селосы, Октябрьский көшесі, 24, телефон нө- мірі 8-(71453)-21-0-76, бастықтың азаматтарды djansots jangeldy.
"Жангелдин ауданы 110660, Жангелдин ауданы, Торғай кенті, Амангелді көшесі, 38, телефон нөмірі 8-(71439)-21-5-60, сағат 15.00-ден 18.00-ге қабылдау кестесі: жұма densots 110500, Қостанай облысы, Денисов селосы, Калинин көшесі, 6, телефон нөмірі 8-(71434)-9-13-44, қабылдау кестесі: жұма сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін denisovka "Денисов ауданы jitsots zhitikara 100701, Жітіқара ауданы, Жітіқара қаласы, Асанбаев көшесі, 51, телефон нөмірі 8(71435)-2-33-70, қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дей- ін бастықтың қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін "Жітіқара kamsots "Қамысты аудандық www.
kamysti.
110800, Қамысты ауданы, Қамысты кенті, Ленин көше- сі, 22, телефон нөмірі 8-(71437)-21-8-49, қабылдау кестесі: дүйсенбі және бейсенбі сағат 14.00- ден 18.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: сейсенбі және жұма сағат 14.00-ден
18.00-ге дейін karasots karabalyk.
"Қарабалық 110900, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космонавтов көшесі, 16, телефон нөмірі 8 (71441)-3-29-48, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дей- ін, жұма сағат 15.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсен- бі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін karusots karasu.
"Қарасу ауданы 111000, Қарасу ауданы, Қарасу селосы, А. Исаков көшесі, 68, телефон нөмірі 8 (71452)-21-0-59, қабылдау кестесі: сейсенбі және бейсенбі сағат 10.00- ден 12.00-ге дейін және сағат 14.00-ден 16.00-ге дейін zatobolsk@gcvp.
kost region.
"Қостанай ауданы 111100, Қостанай ауданы, Затобол кенті, Казахская кө- шесі, 5, телефон нөмірі 8-(71455)-2-12-95, қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 14.00-ден 7.30-ға дей- қабылдау кестесі: жұма сағат 14.00-ден 17.30-ға дейін 111300, Мендіқара ауданы, Боровской селосы, Летунов көшесі, 7, телефон нөмірі 8-(71443)-2-23-02 бастықтың borovskoi "Мендіқара ауданы mendikara азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және бейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін karamendy naurzum.
111400, Науырзым ауданы, Қараменді селосы, Абай көшесі, 14, телефон нөмірі 8- (71454)-2-17-87 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 10.00-ден 12.00-ге жә- не сағат 15.00-ден 17.00-ге дейін "Науырзым ауданы әлеуметтік бағрламалар бөлі- sarsots@ yandex.ru sarykol.
"Сарыкөл ауданы 111600, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көшесі 104, телефон нөмірі 8-(71451)-21-9-48 бастықтың аза- маттарды қабылдау кестесі: сейсенбі және жұма сағат 10.00-ден
13.00-ге дейін және сағат 14.00-ден 16.00-ге дейін ба- стықтың қабылдау кестесі: дүйсенбі және бейсенбі сағат 10.00- ден 13.00-ге және сағат 14.00-ден 16.00-ге дейін taran.kz/ zagita "Таран ауданы 111700, Таран ауданы, Таран селосы, Калинин көшесі, 72, телефон нөмірі 8-(71436)-3-67-08 бастықтың азамат- тарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дей- орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсен- бі сағат 9.00-ден
13.00-ге дейін uzunkol uzunkol.
"Ұзынкөл ауданы 111800, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл селосы, Абылайхан көшесі, 53, телефон нө- мірі 8-(71444)-2-16-33 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дей- ін және бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін басты- қтың бі сағат 9.00-ден 13.00-ге және жұма сағат 14.00-ден fedsots "Федоров аудандық жұмыспен fedorovka 111900, Федоров ауданы, Федоров селосы, Красноар- мейский көшесі, 53, телефон нөмірі 8-(71442)-21-9-96, қабылдау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, сәрсенбі сағат
9.00-ден 18.00-ге дейін arkalyk arkalyk.
"Арқалық қалалық 110300, Арқалық қаласы, Абай даңғылы, 62,телефон нөмірі 8-(71430)-7-09-12, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі, бейсенбі сағат 16.00-ден
17.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, жұма сағат
16.00-ден 17.00-ге дейін gorsob info/ "Қостанай қаласы 110000, Қостанай қаласы, Қасымқанов көшесі, 36, телефон нөмірі 8-(7142)-50-08- 26, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі сағат
9.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың
9.00-ден 13.00-ге дейін lissoc www.lsk.
111200, Лисаков қаласы, 4 ағын аудан, 37А»үй, теле- фон нөмірі 8-(71433) -3-21-71, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 9.00-ден
13.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден "Лисаков rudsots rudny.kz/ "Рудный 111500, Рудный қаласы, Пионерский көшесі, 21, теле- фон нөмірі 8-(71431)-4-40-75, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 10.00-ден 13.00-ге дей- бі, сейсенбі, сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін көрсету Стандартына 2-қосымша Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштердің маңызы Сапа және қол Көрсеткі- жетімділік штің Келесі жылы көрсеткі- штің нысаналы маңызы көрсеткіштері норматив- тік маңызы Есептік жылы көрсет- кіштің ағым- дағы маңы- зы
1. Уақытылылық
1.1. Құжат тапсырылған уақыттан бастап белгіленген мерзімде қызметтер көрсетудің % (үлесі) жағдайы
1.2. Кезекте 40 минуттан аспай қызмет көрсетілуін күткен тұтынушы- лардың %(үлесі)
2. Сапа
2.1. Тұтынушылар қызмет көрсету процесінің сапасына қанағат ету % (үлесі)
2.2. Лауазымды тұлғамен құжаттарды дұрыс толтыру (жасалған есептеу, есеп айырысу және тағы басқа) жағдайлар % (үлесі)
3. Қол жетімділік
3.1. Қызмет көрсету сапасы мен тәртібі туралы ақпаратпен қанағаттанған тұтынушылар % (үлесі)
3.2. Тұтынушының құжаттарды дұрыс толтыру және бірден тапсыру жағдайының % (үлесі)
3.3. Интернет арқылы қол жететін ақпарат беру қызметінің % (үлесі)
4. Шағым беру үдерісі
4.1. Осы қызмет түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылар- дың жалпы санына дәлелді шағымдар % (үлесі)
4.2.Белгіленген мерзімде қаралып, қанағаттандырылған дәлелді шағмдар % (үлесі)
4.3. Тұтынушылардың қолданыстағы шағым беру тәртібіне
4.4. Тұтынушылар шағым беру мерзіміне
5. Сыпайылық
5.1. Тұтынушылардың персоналдың сыпайылығына көрсету Стандартына 3-қосымша Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдіктерінің байланыс деректері Орналасқан жері мен телефондардың Электрон- дық пошта нөмірлері Аудан дардың (облы- стық маңызы бар қала лардың)
әкімдік терінің
Обаған селосы, Ленин көшесі, 4, телефон нөмірі 8-(71445)-34-1-78 altynsar @kostanay.kz Алтын- сарин ауданы- ның әкімдігі 110200, Амангелді ауданы, Амангелді селосы, Майлин көшесі, 19, теле- фон нөмірі 8-(71440)-21-4-00 amangeldy Аман- гелді Әулиекөл селосы, 1 Май көшесі, 44 үй, телефон нөмірі 8-(71453)-21-0-33 auliekol Әули- екөл jangeldy 110660, Жангелдин ауданы, Торғай кенті, Алтынсарин көшесі, 4, телефон нөмірі 8-(71439)-21-1-07 Жангел- дин 110500, Қостанай облысы, Денисов селосы, Калинин көшесі, 5, телефон нөмірі 8-(71434)-9-15-01 Денисов denisovka.
100701, Жітіқара ауданы, Жітіқара қаласы, 6 шағын аудан, 65 үй, телефон нөмірі 8 (71435)-2-00-02 Жітіқара zhitikara.
Қа- мысты 110800, Қамысты ауданы, Қамысты кенті, Ержанов kamysty көшесі, 61 үй, телефон нөмірі 8-(71437)-21-7-44 kostanai.kz/ karabalyk 110900, Қарабалық ауданы, Қарабалық к. Космонавтов к., 31, телефон нөмірі 8 (71441)-3-35-70 http://www.
karabalyk.kostanai.
Қараба- лық 111000, Қарасу ауданы, Қарасу с., Исаков көшесі, 73, телефон нөмірі 8 (71452)-21-2-80 karasu Қарасу 111100, Қостанай ауданы, Затобол кенті, Калинин көшесі, 65, телефон нөмірі 8-(71455)-2-12-05 kostregion.kz/ kost_ region Қоста- най 111300, Мендіқара ауданы, Боровской селосы, Королев көшесі, 5, теле- фон нөмірі 8-(71443)-2-16-06 mendikara.
Мен- діқара naurzum
Қараменді селосы, Жәнібек көшесі, 1, телефон нөмірі 8-(71454)-2-14-85 Науыр- зым 111600, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көшесі, 72, телефон нө- мірі 8-(71451)-21-7-90 sarykol Сарыкөл 111700, Таран ауданы, Таран селосы, Калинин көшесі, 60, телефон нө- мірі 8-(71436)-3-71-45 taranovka Таран Ұзынкөл селосы, Мүсірепов көшесі, 14, телефон нөмірі 8-(71444)-2-13-90 Ұзын- көл 111900, Федоров ауданы, Федоров селосы, Калинин көшесі, 53, телефон нөмірі 8-(71442)-2-13-04 Федоров fedorovka.
110300, Арқалық қаласы, Абай даңғылы, 29, телефон нөмірі 8-(71430)-7-12-00 http://www.arkalyk.
Арқа- қаласы- 110000, Қостанай қаласы, Пушкин көшесі, 98, телефон нөмірі 8-(7142)
-57-57-65 gorakimat 111200, Лисаков қаласы, Мира көшесі, 32, телефон нөмірі 8-(71433)-3-45-76 http://www.lsk.kz/ lisakovsk Лисаков 111500, Рудный қаласы, Ленин көшесі, 93, телефон нөмірі 8-(71431)-4- 53-31 http://www.rudny.kz/ rudny Рудный

На русском языке:
Қостанай облысының әкімдігі Постановление акимата Акимат Костанайской области Коcтанайской области от 7 февраля 2008 года № 128.
Зарегистрировано департаментом юстиции Костанайской области 12 марта 2008 года № 3617. Утратило силу - Постановлением акимата Костанайской области от 10 июня 2011 года № 253 Об утверждении Стандарта оказания государственной услуги "Оформление документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому"
1. Утвердить прилагаемый Стандарт оказания государственной услуги "Оформление документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Бектурганова С.Ч.
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Исполняющий обязанности акима области В. Мейстер Утвержден постановлением акимата от 7 февраля 2008 года № 128 Стандарт оказания государственной услуги "Оформление документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому"
1. Общие положения
1. Оформление документов для материального обеспечения детей- инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому, осуществляется с целью оказания им дополнительного вида социальной помощи, направленного на интеграцию детей-инвалидов в общество.
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании абзаца второго статьи 16 Закона Республики Казахстан "О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан".
4. Государственная услуга оказывается отделами занятости и социальных программ районов (города областного значения) (далее Отделы). Полное наименование Отделов, их адреса и веб-сайты указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
5. Формой завершения оказываемой государственной услуги, которую получит заявитель, является уведомление об оформлении документов для материального обеспечения детей-инвалидов, обучающихся и воспитывающихся на дому.
6. Государственная услуга оказывается родителям (законным представителям), имеющим детей-инвалидов, обслуживающихся и воспитывающихся на дому (далее заявители).
7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи заявителем необходимых документов: не более 15 календарных дней;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при регистрации сдаваемых заявителем необходимых документов: не более 40 минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов, как результат оказания государственной услуги: не более 40 минут.
8. Государственная услуга оказывается бесплатно.
9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайтах Отделов и на стендах, расположенных в помещениях Отделов. Адреса и веб-сайты Отделов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
10. Государственная услуга предоставляется ежедневно (кроме субботы и воскресенья), в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
11. Государственная услуга оказывается в зданиях Отделов по месту жительства заявителя. Предусмотрены условия для людей с ограниченными физическими возможностями, для ожидания и подготовки необходимых документов. Имеются информационные стенды, образцы для заполнения необходимых документов.
2. Порядок оказания государственной услуги
12. Для получения государственной услуги заявителям необходимо представить следующие документы:
заявление;
заключение психолого-медико-педагогической консультации о необходимости воспитания и обучения ребенка-инвалида на дому;
справка медико-социальной экспертной комиссии о признании ребенка инвалидом;
документ, удостоверяющий личность родителя, усыновителя (удочерителя), опекуна, иного законного представителя ребенка-инвалида;
свидетельство о рождении (для детей-инвалидов, не достигших 16 лет), удостоверение личности (для детей-инвалидов с 16 до 18 лет);
документ, подтверждающий место жительство;
справка, подтверждающая факт обучения на дому, выданная организацией образования.
13. Государственная услуга предоставляется заявителю по письменному заявлению в произвольной форме.
14. Заявление со всеми необходимыми документами сдается в Отдел по месту жительства заявителя. Адреса Отделов и их веб-сайты указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
15. Подтверждением, что заявитель сдал все необходимые документы, является талон с указанием даты и времени регистрации, фамилией и инициалами лица, принявшего документы.
16. Доставка результата оказания услуги осуществляется посредством личного посещения заявителем Отдела по месту жительства либо посредством почтового сообщения. Адреса Отделов указаны в приложении 1 к настоящему
17. В предоставлении государственной услуги может быть отказано в случае отсутствия одного из требуемых документов для оказания данной государственной услуги.
3. Принципы работы
18. Деятельность Отделов основывается на принципах:
1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
2) законности при исполнении служебного долга;
3) вежливости;
4) предоставления исчерпывающей и полной информации;
5) защиты и конфиденциальности информации;
6) обеспечения сохранности документов, которые заявитель не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
19. Результаты оказания государственной услуги заявителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к
20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5. Порядок обжалования
21. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) Отделов и их должностных лиц, а также содействие в подготовке жалобы можно получить в вышестоящих государственных органах - акиматах районов (города областного значения). Адреса электронной почты акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.
22. Жалобы подаются в устной или письменной форме по почте, или в электронном виде в акиматы районов (города областного значения). Адреса электронной почты акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.
23. Обращения, поданные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан , подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.
Принятие жалобы подтверждается выдачей заявителю талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, а также номера телефона, по которому можно узнать о ходе ее рассмотрения.
6. Контактная информация
24. Контактные данные Отделов и их вышестоящих органов:
1) веб-сайт, адрес электронной почты, юридический адрес, телефон, графики приема граждан начальниками Отделов и их заместителями указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту;
2) веб-сайт, адрес электронной почты, место нахождения, телефоны акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту. Информация о графиках работы и приема акимов районов (города областного значения) и их заместителей размещается на информационных стендах, на государственном и русском языках, в помещениях зданий по адресам, указанным в приложении 3 к настоящему Стандарту.
25. По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может получить дополнительную информацию в государственном учреждении «Департамент координации занятости и социальных программ Костанайской области» (далее - Департамент).
Адрес Департамента: 110000, Республика Казахстан, Костанайская область, город Костанай, улица Касымканова, 34, адрес электронной почты social@kostanay.kz, oblsots@mail.ru, веб-сайт акима Костанайской области www.
kostanay.kz электронные услуги - www.e.kostanay.kz, контактный телефон: 8 (7142) 500616.
Приложение 1 к Стандарту оказания государственной услуги "Оформление документов для материального обеспечения детей- инвалидов, обучающихся и Контактные данные Отделов занятости и социальных программ районов (города областного значения)
Наименование
Юридический адрес, номера телефонов и графики приема отделов граждан начальниками отделов Веб-сайт, электрон- и их заместителями ная почта http:// altynsar.
kostanay.
kz/rus/ sobes_ ubaganskoe @gcvp.kz ГУ "Отдел занятости и социальных программ акимата Алтынсарин- ского района"
110101, Алтынсаринский район, село Убаганское улица Ленина, 4, номер телефона 8-(71445)-34-1-20, график приема граждан начальником:
среда с 14.00 до 17.00 часов, график приема граждан заместителем начальника:
понедельник с 9.00 до
12.00 часов amangeldy.
kz/
ГУ
"Амангельдин- ский отдел занятости и социальных программ"
Sobes_ amngeldy 110200, Амангельдинский район, село Амангельды, улица Майлина,18, номер телефона 8-(71440)-21-5-92, график приема граждан начальником:
четверг с 14.00 до 18.00 часов понедельник, вторник, пятница с 14.00 до 18.00 часов auliekol.
kostanai.
aulsots
@mail.ru
Аулиекольско- го 110400, Аулиекольский район, село Аулиеколь, улица Октябрьская, 24, номер телефона 8-(71453)-21-0-76 график среда с 9.00 до 12.00 часов, график приема граждан заместителем начальника:
понедельник с 9.00 до 12.00 часов jangeldy.
Джангельдин- ского района"
110660, Джангельдинский район, поселок Торгай, улица Амангельды, 38, номер телефона 8-(71439)-21-5-60, начальником: среда с 15.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника: пятница с 15.00 до 18.00 часов djansots 110500, Денисовский район, село Денисовка, улица Калинина 6 номер телефона 8-(71434)-9-13-44 график пятница с 9.00 до 13.00 часов программ Де- нисовского denisovka.
densots zhitikara.
программ Жи- тикаринского jitsots 100701, Житикаринский район, город Житикара, улица Асанбаева, 51, номер телефона 8-(71435)-2-33-70, график вторник с 9.00 до 13.00 часов график приема граждан среда с 9.00 до 13.00 часов www.
kamysti.
"Камыстинский районный отдел kamsots 110800, Камыстинский район, пос. Камысты, улица Ленина, 22, номер телефона 8-(71437)-21-8-49 график понедельник и четверг с 14.00 до 18.00 часов, график приема граждан заместителем начальника: вторник и пятница 110900, Карабалыкский район, пос. Карабалык, улица Космонавтов, 16, номер телефона 8 (71441)-3-29-48, график приема граждан начальником:
четверг с 9.00 до 12.00 часов, пятница с 15.00 до 18.00 часов график приема граждан заме- стителем начальника: среда с 9.00 до 13.00 часов karabalyk.
Карабалыкско- karasots karasu.
111000, Карасуский район, село Карасу, улица Исакова, 68, номер телефона 8-(71452)-21-0-59, график вторник и четверг с 10.00 до
12.00 часов и с 14.00 до 16.00 часов Карасуского karusots kostregion.
Костанайского 111100, Костанайский район, поселок Затобольск, улица Казахская, 5, номер телефона 8-(71455)-2-12-95, график среда с 14.00 до 17.30 часов пятница с 14.00 до 17.30 часов zatobolsk mendikara.
111300, Мендыкаринский район, с. Боровское, улица Летунова, 7, номер телефона 8-(71443)-2-23-02 график вторник и четверг с 9.00 до Мендыкарин- borovskoi 111400, Наурзумский район, село Караменды улица Абая, 14, номер телефона 8-(71454)-2-17-87 начальником: вторник с 10.00 до 12.00 часов и с 15.00 до
17.00 часов
Наурзумского naurzum.
karamendy sarykol.
Сарыкольского sarsots @yandex.
ru 111600, Сарыкольский район, пос. Сарыколь, улица Ленина, 104, номер телефона 8-(71451)-21-9-48 график вторник и пятница с 10.00 до
13.00 часов и с 14.00 до
16.00 часов, график приема граждан заместителем начальника: понедельник и четверг с 10.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 16.00 часов taran.
Тарановского zagita 111700, Тарановский район, село Тарановское, улица Калинина, 72, номер телефона 8-(71436)-3-67-08, начальником: среда с 9.00 до
13.00 часов, график приема граждан заместителем начальника: понедельник с 9.00 до 13.00 часов uzunkol.
Узункольского 111800, Узункольский район, село Узунколь, улица Аблайхана, 53, номер телефона 8-(71444)-2-16-33 график вторник с 9.00 до 12.00 часов и четверг с 14.00 до
18.00 часов график приема граждан заместителем начальника: понедельник с
9.00 до 13.00 часов и пятница с 14.00 до 18.00 часов uzunkol fedorovka.
111900, Федоровский район, село Федоровка, ул.
Красноармейская, 53, номер телефона 8-(71442)-21-9-96, график приема граждан начальником: понедельник, вторник, среда с 9.00 до 18.00 часов ГУ "Федоров- ский районный от- дел fedsots arkalyk.
"Аркалыкский городской 110300, город Аркалык, проспект Абая, 62, номер телефона 8-(71430)-7-09-12 начальником: среда, четверг с 16.00 до 17.00 часов, график приема граждан заместителем начальника: вторник, пятница с 16.00 до 17.00 часов arkalyk info/ 110000, город Костанай, улица Касымканова, 36, номер телефона 8-(7142)-50-08-26, график приема граждан начальником:
вторник, среда, четверг с 9.00 до 13.00 часов, города Костаная"
вторник, среда, четверг с
9.00 до 13.00 часов gorsob lsk.kz/ Лисаковска"
lissoc 111200, город Лисаковск, 4 микрорайон, дом 37А, номер телефона 8-(71433)-3-21-71 начальником: четверг с 9.00 до граждан заместителем начальника: вторник с 9.00 до
13.00 часов rudny.
111500, город Рудный, улица Пионерская, 21, номер телефона 8-(71431)-4-40-75 график приема граждан начальником: среда с 10.00 до
13.00 часов график приема граждан заместителем начальника: понедельник, вторник, среда с 9.00 до 13.00 часов "Рудненский rudsots Приложение 2 Таблица. Значения показателей качества и доступности Показатели качества Целевое значение показате- Текущее значение показа- и доступности ля в последующем году теля в отчетном году Нор- ма- тив- ное значе- ние пока- зателя
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установлен- ный срок с момента сдачи документов
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб в общем количестве об- служенных потребителей по данному виду услуг
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удо- влетворенных в установленный срок
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существую- щим порядком обжалования
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжа- лования
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала Приложение 3 Контактные данные акиматов районов (городов)
Место нахождения и номера телефонов электронная акиматов районов (города областного значения)
Акимат
Алтынсаринского района 110101, Алтынсаринский район, село Убаганское улица Ленина, 4, номер те- лефона 8-(71445)-34-1-78 altynsar@ kostanay.kz Акимат Амангельдин- 110200, Амангельдинский район, село Амангельды, улица Б.Майлина, 19, номер телефона 8-(71440)-21-4-00 kostanay.kz/ amangeldy @kostanay.kz Аулиекольского 110400, Аулиекольский район, село Аулиеколь, улица 1 Мая дом 44 номер телефона 8-(71453)-21-0-33 kostanai.kz/ auliekol Джангельдинского 110660, Джангельдинский район, поселок Торгай, улица Алтынсарина, 4, номер телефона 8-(71439)-21-1-07 110500, Денисовский район, село Денисовка, улица Калинина, 5 номер телефона 8-(71434)-9-15-01 Денисовского denisovka@ Житикаринского 100701, Житикаринский район, город Житикара, 6 микрорайон дом 65 8-(71435)-2-00-02 zhitikara www.kamysti.
Камыстинского 110800, Камыстинский район, поселок Камысты, улица Ержанова, дом 61, 8-(71437)-21-7-44 kamysty Карабалыкского 110900, Карабалыкский район, поселок Карабалык, улица Космонавтов, 31 номер телефона 8 (71441)-3-35-70 www.karabalyk.
karabalyk 111000, Карасуский район, село Карасу, улица А.Исакова, 73 номер телефона 8-(71452)-21-2-80 karasu Акимат Костанайского 111100, Костанайский район, поселок Затобольск, улица Калинина, 65 номер 8-(71455)-2-12-05 http://www.
kostregion.kz/ kost_region Акимат Мендыкарин- 111300, Мендыкаринский район, село Боровское, улица Королева, 5 8-(71443)-2-16-06 mendikara 111400, Наурзумский район, село Караменды улица Жанибека, 1 номер телефона 8-(71454)-2-14-85 naurzum Акимат Сарыкольского 111600, Сарыкольский район, поселок Сарыколь, улица Ленина, 72 номер те- 8-(71451)-21-7-90 sarykol Акимат Тарановского 111700, Тарановский район, село Тарановское, улица Калинина, 60 номер те- 8-(71436)-3-71-45 taran.kz/ taranovka 111800, Узункольский район, село Узунколь, улица Мусрепова, 14 номер те- 8-(71444)-2-13-90 Федоровского 111900, Федоровский район, село Федоровка, улица Калинина, 53, 8-(71442)-2-13-04 fedorovka Аркалыка 110300, город Аркалык, проспект Абая, 29 номер телефона 8-(71430)-7-12-00 www.arkalyk.
110000, город Костанай, улица Пушкина 98, номер kostanay.info/ 8-(7142)-57-57-65 gorakimat Костаная Лисаковска 111200, город Лисаковск, улица Мира,32, номер 8-(71433)-3-45-76 lisakovsk Рудного 111500, город Рудный, улица Ленина 93, 8-(71431)- 4-53-31 www.rudny.kz/ rudny