Қазақша:
Ғ.Мүсірепов ауданының әкімдігі Солтүстік Қазақстан облысы Акимат района имени Габита Мусрепова Ғабит Мүсірепов атындағы аудан әкімдігінің 2007 жылғы 25 желтоқсандағы № 320 қаулысы.
Ғабит Мүсірепов атындағы ауданының Әділет басқармасында 2008 жылғы 8 ақпанда № 13-5-52 болып тіркелді. Күші жойылды - әкімдігінің 2009 жылғы 16 қазандағы № 250 қаулысымен «Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу» мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту туралы
1. Қоса беріліп отырған «Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу»
мемлекеттік кызмет көрсетудің стандарты бекітілсін.
2. Осы қаулының орындалуын бақылау аудан әкімінің орынбасары Айбек Оралбекұлы Күшеновке жүктелсін.
3. Осы қаулы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның Әділет басқармасына тіркеу үшін жіберілсін.
4. Осы қаулы бірінші жарияланғаннан кейін он күнтізбелік өткеннен соң қолданысқа енгізіледі.
ҚР НҚА ЭББ-гі нақты құжатқа сілтеу QR-коды Аудан әкімі М. Тасмағанбетов аудан әкімдігінің 2007 жылғы 25 желтоқсандағы № 320 қаулысымен бекітілді Мемлекеттік қызмет көрсету стандарты Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу
1. Жалпы ережелер.
1. Берілген стандарт семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынактардың зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу салдарынан үшін мемлекеттік қызмет көрсету тәртібін аныктайды.
2. Көсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны – ішінда автоматандырылған.
3. Мемлекеттік кызмет Қазакстан Республикасының 1992 жылғы 18 желтоқсандағы «Семей ядролық полиғонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды әлеуметтік корғау туралы» Заңы 11 бабы және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2006 жылғы 20 ақпандағы № 110 «Семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап, шеккен азаматтарға бір мезгіл мемлекеттік акшалай өтемакы төлеу кейбір мәселелері туралы» қаулысы негізінде көрсетіледі
4. Мемлекеттік «Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесімен көрсетіледі, Новоишимское селосы, Мектеп көшесі 19.
5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің аяқталу нысаны семей ядролық сынақ полигонында ядролық сынақтардың салдарынан зардап шеккен азаматтарды тіркеу және есепке алу.
6. Мемлекеттік қызмет көрсетіледі:
1) 1949-1965 жылдары жер бетінде және ауада ядролық жарылыс кезінде радиоактивтік ластануға ұшыраған аумақтарда тұрған, жұмыс істеген немесе әскери қызметін өтеген (оның ішінде мерзімді) азаматтарға;
2) 1966-1990 жылдары жерасты ядролық жарылыс кезінде осы аумақтарда тұрған, жұмыс істеген немесе әскери қызметін өтеген (оның ішінде мерзімді)
азаматтарға;
3) 1949-1990 жылдары женілдік әлеуметтік-экономикалык статусы бар аумақта тұрған, жұмыс істеген немесе әскери қызметін өтеген (оның ішінде мерзімді) азаматтарға.
7. Мемлекеттік қызмет келесі мерзімде көрсетіледі:
1) Мемлекеттік қызмет көрсету мезімі қажет құжатарды өткізгенен кейін:
Он күн;
2) Қажет құжаттарды қалыптасқан электронды сұрауға тапсырғанда ең көп берілген кұту уақыты: Он минут;
3) Құжат алу үшін кезекте түрудың ең көп уақыты: Он минут;
8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі
9. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің толық ақпараты және керекті құжаттар олардың толтырылуы туралы түрлері «Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» Мемлекеттік мекемесі ғимараты залындағы тақтада орналасқан. Мекенжайы: Новоишимское селосы, Мектеп көшесі, 19.
10. Мемлекеттің қызмет дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 9.00.-ден 18.00.-ге дейін, үзіліс сағат 13.00.-тен 14.00-ке дейін көрсетіледі кабылдау кезекпен, алдынала жазылусыз және тез қызмет көрсетіледі.
11. «Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның жұмыспен камту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесінін 2 кабатта орналасқан, мүгедектер үшін шақыру түймесі, күту залында орындықтар, ақпарат тақталары орналасқан.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
12. Осы мемлекеттік кызметті алу үшін өтім беруші тапсырады:
1) өтініш, бланк жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің маманы береді;
2) тұратын жерінен анықтама (азаматтарды тіркеу кітабы);
3) 1949-1965, 1966-1990 жылдары Семей ядролық сынақ полигоны аумағында тұрған (жұмыс істеген, әскери қызмет) қезеңін және факті куәландыратын құжаттарды;
4) жеке куәлігінің, СТН, ЖӘК көшірмесі.
13. Бланкілер Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің маманымен береді мекен жайы: Новоишимское селосы, Мектен көшесі 19,6 кабинет.
14. Құжаттар :
1) азаматтарды тіркеу кітаб немесе адрестік аныктама (көшірмесі және түп нұскасы);
2) жеке куәлігі;
3) салық төлеушінің тіркелу нөмірі (СТН) (көшірмесі және түп нұсқасы);
4) жеке бастың әлеуметтік коды (ЖӘК) (көшірмесі және түп нұсқасы);
5) екінші дәрежедегі банктен жеке шоттың нөмірі;
6) тұрғаны туралы мемлекеттік мұрағаттан, селолық, (ауылдық) халық депутаттары кеңесінен, тұрғын үй-пайдалану басқармасынан, үй басқармасынан, ауылдық (селолық) округтердің әкімдерінен, пәтерлердің кооперативтік меншік иелерінен анықтама;
7) экологиялық төлқұжат (радиациялық қауып аймақтарында тұрғанын растайтын құжаттардың жоқтығы болғанда) (көшірмесі және түп нұскасы);
8) еңбек кітапшасы (көшірмесі және түп нұсқасы);
9) туу туралы куәлік (көшірмесі және түп нұсқасы).
«Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» маманы береді мекен жай: Новоишимское селосы, Мектеп кошесі 19,6 кабинет.
15. Тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушының мемлекеттік кызметті алған күні бар барлық кажетті құжаттарды тапсырғанын растайтын өтініш берушіден өтініш қабылданғаны туралы талон беріледі.
16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу тәсілдері мен регламенттерінің толық тізбесін көрсету -электрондық почта, сайт арқылы, жеке бару, курьер және т.с.с.
Хабарламаны пошта аркылы немесе мемлекеттік мекемеге жеке келу арқылы мемлекеттік мекеме «Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі»
мекен жайы: Новоишимское селосы, Мектеп көшесі 19, № 6 кабинет.
17. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтата тұру немесе мемлекеттік кызметті ұсынудан бас тарту негіздері :
1) құжаттардың толык пакеті болмаған жағдайда;
2) тексеру қорытындысы бойынша пайдаланушыға өтемақы төленген дерек болған жағдайда;
3. Жүмыс принципі
18. Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінің қызметі адамның конституциялық құқығын мазмұны туралы конфиденциялды ақпараттың, құжаттардың сақталуын қамтамасыз етуге негізделеді.
4. Жұмыс нәтижесі
19. Жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі жұмысының қортындысы тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы стандартқа қосымшаға сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
20. Мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.
5. Шағым беру тәртібі.
21. Мемлекеттік қызмет көрсетуде уәкілетті лауазымды адамдардың әрекетіне шағымданады «Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекеменің бастығына хабарласу арқылы болады мекен жайы: Новоишимское селосы, Мектеп көшесі 19, №1 немесе орынбасарға, № 6 кабинет.
22. Шағым «Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесінің бастығына немесе бастығының орынбасарына беріледі, мекен жайы :
Новоишимское селосы, Мектеп көшесі 19, №1, №6, кабинет телефон: 21-0-60, 23- 0-09, электронды пошта: ro_celin@mail.online.kz.
Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның әкіміне Абылай-хан көшесі 28 үй.
Солтүстік Қазақстан облысы жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламаларды үйлестіру департаменті, мекен жайы: Петропавл қаласы, Абай көшесі 64.
23. Қабылданған арыз, кісілерден түскен хаттарды арыздарды және өтішштерді тіркейтін журналға жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімінде Заң арқылы бекітілген мерзімде тіркеледі. Өтініш берушіге арыздың қаралуының қорытындысы туралы жазбаша хабарланады.
6. Байланыс ақпараты
24. «Солтүстік Қазақстан облысы Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі» мемлекеттік мекемесінің мекенжайы: Новоишимское селосы, Мектеп көшесі 19, электронды пошта:
ro_celin@mail.online.kz.
Мекеменің бастығы: телефон 21-0-60, № 1-ші бөлме.
Бастықтың орынбасары: телефон 23-0-09, № 6-ші бөлме.
Ғабит Мүсірепов атындағы ауданның әкіміне Абылай-хан көшесі 28 үй.
Солтүстік Қазақстан облысы жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламаларды үйлестіру департаменті, мекенжайы: Петропавл қаласы, Абай Мемлекеттік қызмет көрсету стандартына қосымша Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері Көрсеткіштер- дің нормативтік мағынасы Келесі жылдағы көр- сеткіштердің мақсат- ты мағынасы Есеп беру жылындағы көрсеткіштердің ағым- дағы мағынасы
1. Уақтылығы
1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының пайыз үлесі
1.2. қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың пайыз үлесі
2. Сапасы
2.1. қызметті ұсыну үдірісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың пайыз үлесі
2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс ресімдеген жағ- дайлдың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және тағы басқалары) пайыз үлесі
3. Қол жетімділік
3.1. қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың пайыз үлесі
3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың пайыз үлесі Интернетпен берілмейді
3.3. Интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат пайыз үлесі
4. Шағымдану үдерісі
4.1. қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұты- нушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың
4.2. белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандыры- лған негізделген шағымдардың пайыз үлесі
4.3. шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған
4.4. шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылар- дың пайыз үлесі
5. Сыпайлық
5.1. қызметкерлердің сыпайлығына қанағаттанған тұтыну- шыларың пайыз үлесі

На русском языке:
Акимат района имени Габита Мусрепова Ғ.Мүсірепов ауданының әкімдігі Постановление акимата района имени Габита Мусрепова Северо- Казахстанской области от 25 декабря 2007 года № 320.
Зарегистрировано Управлением юстиции района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области 8 февраля 2008 года № 13- 5-52. Утратило силу постановлением акимата района Казахстанской области от 16 октября 2009 года № 250 Об утверждении стандарта оказания государственной услуги «Регистрация и учет граждан, пострадавших в следствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне»
1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги «Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне».
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на Кушенова Айбека Оралбековича, заместителя акима района.
3. Данное постановление направить в Управление юстиции района имени Габита Мусрепова для регистрации.
4. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого опубликования.
Аким района
М. Тасмаганбетов
Утвержден постановлением акимата района имени Габита Мусрепова от 25 декабря 2008 года № 320 Стандарт оказания государственной услуги Регистрация и учет граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.
1. Общие положения
1. Данный стандарт определяет порядок оказания государственной услуги по регистрации и учету граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне.
2. Форма оказываемой государственной услуги - частично автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании статьи 11 Закона РК от 18 декабря 1992 года «О социальной защите граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне» и постановления Правительства РК от 20 февраля 2006 года № 110 «О некоторых вопросах выплаты единовременной государственной денежной компенсации граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне».
4. Государственная услуга оказывается государственным учреждением «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо - Казахстанской области» село Новоишимское улица Школьная 19.
5. Формой завершения оказываемой государственной услуги, является регистрация и учет граждан пострадавших вследствие ядерных испытаний на
6. Данная государственная услуга предоставляется:
1) гражданам, проживавшим, работавшим или проходившим службу (в том числе срочную) на территориях, подвергшихся загрязнению радиоактивными веществами в период проведения воздушных и наземных ядерных взрывов 1949- 1965 годы;
2) гражданам, проживавшим, работавшим или проходившим службу (в том числе срочную) на этих территориях, в период проведения подземных ядерных взрывов 1966-1990 годы;
3) гражданам, проживавшим, работавшим или проходившим службу (в том числе срочную) на территории с льготным социально-экономическим статусам с 1949 по 1990 год. (далее - потребитель).
7. Государственная услуга оказывается в следующие сроки:
1) сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов: десять дней;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов формирования электронного запроса: десять минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов: десять минут.
8. Данная государственная услуга предоставляется бесплатно.
9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги и необходимых документах, а также образцы их заполнения располагаются на стенде в здании государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», находящегося по адресу: село Новоишимское, улица Школьная 19.
10. Государственная услуга предоставляется с понедельника по пятницу, с
9.00. до 18.00 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
11. Помещения государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» располагаются на 2 этаже здания, имеются зал ожидания, места для заполнения документов, оснащенные стендами с перечнем необходимых документов и образцами их заполнения, кнопка вызова специалистов отдела, стулья в зале ожиданий, информационные стенды.
2. Порядок оказания государственной услуги
12. Для получения данной государственной услуги заявитель предоставляет:
1) заявление, бланк которого выдается специалистом отдела занятости и социальных программ производящим прием документов;
2) справка с места жительства (книга регистрации);
3) документы, подтверждающие факт и период проживания (работы, воинской службы) на территории Семипалатинского испытательного ядерного полигона в периоды с 1949 по 1965, с 1966 по 1990 годы;
4) ксерокопия удостоверения личности, РНН, СИК.
13. Бланки выдаются специалистом отдела занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области расположенного по адресу: село Новоишимское, улица Школьная 19, кабинет № 6.
14. Документы;
1) адресная справка или книга регистрации граждан (нового образца, копия и оригинал);
2) удостоверение личности (копия и оригинал);
3) регистрационный номер налогоплательщика (РНН) (копия и оригинал);
4) индивидуальный социальный код (СИК) (копия и оригинал);
5) номер лицевого счета с банка второго уровня;
6) справка о проживании с государственного архива, с сельских, поселковых (аульных) Советов народных депутатов, жилищно- эксплутационных управлений, домоуправлений, акимов поселка, аула (села), аульного (сельского)
округа, кооперативов собственников квартир;
6) экологическое удостоверение (в случаях отсутствия, документов, подтверждающих факта и период проживания в соответствующих зонах радиационного риска) (копия и оригинал);
7) трудовая книга (копия и оригинал);
8) свидетельство о рождении (копия и оригинал);
10) аттестат о среднем образовании, свидетельство об окончании школы (копия и оригинал);
11) военный билет (копия и оригинал);
12) диплом об окончании учебного заведения (копия и оригинал);
предоставляются в государственное учреждение «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области», расположенный по адресу: село Новоишимское, улица Школьная 19, кабинет 6.
15. Заявителю, сдавшему документы, выдается талон о принятии заявления от заявителя подтверждающий, что заявитель сдал все необходимые документы для получения государственной услуги, в котором указана дата получения заявителем государственной услуги.
16. Указать полный перечень способов и регламентов доставки результата оказания услуги - электронная почта, сайт, личное посещение, курьер и тому подобное.
Уведомление направляется почтой или личное посещение государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» по адресу: с. Новоишимское, улица Школьная 19, кабинет № 6.
17. Оснований для приостановления оказания государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги являются:
1) предоставлении неполного пакета документов;
2) в случаях выявления по итогам проверки факта выплаты компенсации потребителю;
3. Принципы работы
18. Деятельность отдела занятости и социальных программ основывается на соблюдении конституционных прав человека, вежливость, корректность, исчерпывающая информация об оказываемой государственной услуге, обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя.
4. Результаты работы
19. Результаты работы отдела занятости и социальных программ по оказанию государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением к настоящему стандарту.
20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5. Порядок обжалования
21. В случае имеющихся претензий по качеству предоставления государственной услуги обжалование действия должностного лица осуществляется посредством обращения к руководителю государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» по адресу: село Новоишимское, улица Школьная 19, кабинет № 1 или заместителю кабинет № 6.
Акиму района имени Габита Мусрепова находящегося по адресу улица Аблай-хана 28.
Департамент координации занятости и социальных программ Северо- Казахстанской области - город Петропавловск, улица Абая 64.
22. Руководитель государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова » - кабинет № 1;
заместитель начальника - кабинет №6;
Электронная почта: ro_celin@mail.online.kz.
Акиму района имени Габита Мусрепова находящегося но адресу улица Департамент координации занятости и социальных программ Северо- Жалобы принимаются в письменном виде по почте либо нарочно через приемную отдела занятости и социальных программ в рабочие дни.
23. Принятая жалоба регистрируется в журнале регистрации писем, жалоб и заявлений физических лиц отдела занятости и социальных программ в установленные законодательством сроки. О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде.
6. Контактная информация
24. Адрес начальника государственного учреждения «Отдел занятости и социальных программ района имени Габита Мусрепова Северо-Казахстанской области» - село Новоишимское, улица Школьная 19, кабинет № 1. адрес электронной почты: ro_celin@mail.online.kz Начальник учреждения - телефон 21060;
Заместитель начальника: - телефон 23009, кабинет № 6;
Акиму района имени Габита Мусрепова находящегося по адресу улица Департамент координации занятости и социальных программ Северо- Приложение к стандарту оказания государственной услуги Показатели качества и доступности Нормативное значение показателя в последую- щем году Целевое зна- чение, пока- зателя Текущее значение показателя в отчет- ном году
1. Своевременность
1.1. Процентная доля случаев предоставления, услуги в уста- новленный срок с момента сдачи документа
1.2. Процентная доля потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
2. Качество
2.1. Процентная доля потребителей, удовлетворенных каче- ством процесса предоставления услуги
2.2. Процентная доля случаев правильно оформленных доку- ментов должностным лицом (произведенных начислений, рас- четов и так далее)
3. Доступность
3.1. Процентная доля потребителей, удовлетворенных каче- ством и информацией о порядке предоставления услуги
3.2. Процентная доля случаев правильно заполненных потреби- телем документов и сданных с первого раза По Интернету не предоставляется
3.3. Процентная доля услуг информации, о которых доступно через Интернет
4. Процесс обжалования
4.1. Процентная доля обоснованных жалоб общему количеству обслуженных потребителей по данному делу
4.2. Процентная доля обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок
4.3. Процентная доля потребителей, удовлетворенных суще- ствующим порядком обжалования
4.4. Процентная доля потребителей, удовлетворенных сроками обжалования
5. Вежливость
5.1. Процентная доля потребителей, удовлетворенных вежли- востью персонала