Қазақша:
Генеральная прокуратура Республики Казахстан Қазақстан Республикасының Бас прокуратурасы Қазақстан Республикасы Бас Прокурорының 2005 жылғы 19 мамырдағы N 18 Бұйрығы.
Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2005 жылғы 22 маусымда тіркелді.
Тіркеу N 3685. Күші жойылды - Прокуратурасының 2007.05.30. N 20 бұйрығымен.
"Азаматтардың жүгінулерін қарастыру туралы" N1-ОГ нысанды статистикалық есеп және оның құрылуы бойынша Нұсқаулықты бекіту туралы Күші жойылды - Қазақстан Республикасы Бас Прокуратурасының
2007.05.30. N 20 бұйрығымен.
Құқықтық статистика және арнайы есепке алу субъектілерінің азаматтардың жүгінулерін қарастырудағы статистикалық есептіліктің қамтамасыз етілуі мақсатында, "Прокуратура туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 11 бабы 4-
1) бабын басшылыққа ала отырып, БҰЙЫРАМЫН
1. Бекітілсін:
1) 1 қосымшаға сәйкес, "Азаматтардың жүгінулерін қарастыру туралы" N1- ОГ нысанды статистикалық есеп;
2) 2 қосымшаға сәйкес, "Азаматтардың жүгінулерін қарастыру туралы" N1- ОГ нысанды статистикалық есептің құрылуы бойынша Нұсқаулық.
2. Қазақстан Республикасы Бас прокуратурасының Құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөніндегі комитеті осы бұйрықтың Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелуіне шара қолдансын.
3. Осы бұйрық барлық қатысты мемлекеттік органдарға, Әскери бас прокурорға, Астана, Алматы қалаларының прокурорларына, облыс және оларға ҚР НҚА ЭББ-гі нақты құжатқа сілтеу QR-коды теңестірілген прокурорларға, Комитеттің жергілікті орган бастықтарына жолдансын.
4. Бұйрықтың орындалуындағы бақылау Қазақстан Республикасы Бас Прокурорының орынбасары - Қазақстан Республикасы Бас прокуратурасы Құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөніндегі комитет Төрағасына (Г.
В. Ким) жүктелсін.
5. Осы бұйрық Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде мемлекеттік тіркелуден өткен күннен бастап күшіне енеді.
Бас Прокуроры
Қазақстан Республикасы Бас Прокурорының 2005 жылғы 19 мамырдағы N 18 бұйрығына N 1 қосымша Ескерту: 1-қосымша жаңа редакцияда - ҚР Бас Прокурорының 2006 жылғы 15 желтоқсандағы N 74 бұйрығымен (қолданысқа енгізілу тәртібін 4- тармақтан қараңыз) .
1-бет
Кіммен ұсынылады________________________ МЕМЛЕКЕТТІК СТАТИСТИКАЛЫҚ ЕСЕПТІЛІК 1-ОГ нысанды есеп жартыжылдық Қайда ұсынылады ______________________________________________ N1-ОГ нысанды есеп Ұсынылады "Азаматтардың жүгінулерін аудандық маңызы бар қалалық, қарастыру туралы" поселкелік, ауылдық, ауылдық округ ______________ж.
әкімдіктерімен аудандық әкімдіктерге есептік кезеңнен кейінгі айдың 8 күніне;
аудандық (облыстық маңызы бар қалалық), Басшы __________________ республикалық маңызы бар қаладағы аты-жөні аудандық әкімдіктермен Комитеттің ________________________ аумақтық органдарына есептік кезеңнен аты-жөні, қолы Астана, Алматы қалалары бойынша және облыстар әкімдерінің аппараттарымен "____"____________ ж. және әкімдіктердің департаменттерімен (басқарма, бөлім) Комитеттің аумақтық органдарына есептік кезеңнен кейінгі айдың 10 күніне;
Орындаушы ________________ Астана, Алматы қалалары, облыстар және аты-жөні, тел., қолы оларға теңестірілген субъектілерінің аумақтық органдарымен Астана, Алматы "____"____________ ж. қалалары мен облыстар бойынша субъектілеріне есептік кезеңнен кейінгі айдың 8 күніне;
Астана, Алматы қалалары, облыстар бойынша субъектілермен және соларға теңестірілгендермен Комитеттің аумақтық өздерінің аумақтық органдары қызметтерінің нәтижелерін есепке алусыз субъектілердің орталық аппараттарымен, Комитеттің аумақтық органдарымен Комитетке есептік кезеңнен кейінгі айдың 14 күніне;
Комитет республика бойынша жинақталған статистикалық есепті Қазақстан Республикасы Бас прокуратурасының Мемлекеттік органдардың қызметіндегі заңдылықты қадағалау жөніндегі департаментіне есептік кезеңнен кейінгі айдың 18 күніне тапсырады.
2-бет
"Азаматтардың жүгінулерін қарастыру туралы" N 1-ОГ нысан есептік кезеңде келіп түскен, со- есептік кезеңде өндірі- сте болған жүгінулер ның ішінде ауызша жүгінулер Мәселелер бойынша азаматтардың жүгінулері:
код жол- дары
А
Б барлығы мемлекет мемлекеттік басқарма- лар, қызметтер қоғамдық және діни бір- лестіктер политикалық партиялар коррупция жеке меншіктер мемлекеттік мүлік тұрғын үйлер жер, жерді қолданушы- лар басқалары еңбек және халықты қорғау неке және отбасы әлеуметтік және зейнеткерлік қамтамасыз ету қаржылық қызмет бюджетке салық төлеу және басқа да төлемдер банкілік қызмет сақтандыру қызметі кедендік қызмет қызмет түріне құқық және рұқсат шаруашылық қызметтің мемлекеттік реттелуі көлік байланыс, коммуникация сауда және көмек сыртқы экон. қызмет ауылшаруашылық статистика қоршаған ортаны қорғау білім және ғылым мәдениет денсаулық сақтау жаппай ақпараттандыру спорт әлеуметтік-мәдениетті қа- тынас туризм әскери қызмет қауіпсіздікті қамтамасыз ету тергеу және анықтау ЖІҚ халықаралық қатынас тұрғын үй, коммун.шаруашылық төтенше жағдайлар сайлау туралы мүлікті заңдастыру жөнінде о.і.
(о.і. 2-бағаннан):
басқа мемлекеттік органдардан, соның ішінде жо- ұжым- элек- ғары тұрған органнан келіп түскен рези- дент дық трондық анықтама- ға бер сұ- еместер түрде ұсы- ны- стар өті- ніш- тер ша- ғым- дар пі- кір- лер рау бағынышты органдарға ше- шілу үшін берілді (2-баған- қарастырыл- ды (1, 2 ба- с.қ.
басқа органға, (ведомствоға) аумақ бойын- ша немесе тергеуде болу бойынша жолдан- ше- шіл- нан)
ғаннан)
ды ді мерзімнің ұзартылуы- мерзімінің асырылуы- мен қайта шешілді (түпнұсқасыз 17 ба- қанағаттандырыл- түсіндіріл- түсінді- бас тар- тылды рілді есептік кезеңнің аяғына қалға- жүгінулерді немқұрайлы қарағандыққа байланысты жау- ны (2 бағаннан)
аптылыққа тартылу әкімшіліктік жауап- тәртіптік тылыққа жазаға Басшы ______________________________ (аты-жөні, қолы, күні)
N 18 бұйрығына
N 2 Қосымша статистикалық есептің құрылуы бойынша Нұсқаулық 1 тарау. Жалпы ережелер
1. Осы Нұсқаулық мемлекеттік органдарға қатысты Қазақстан Республикасы Жарлығының статистикалық және ақпараттық қамтамасыз ету мақсатында енгізілген мемлекеттік орган қызметіне қатысты " Азаматтардың жүгінулерін қарастыру тәртібі туралы " және Қазақстан Республикасы Президентінің "Коррупциямен күресті күшейту, мемлекеттік орган және лауазымды тұлғалар бойынша тәртіптің күшейтілуі туралы" 2005 жылғы 14 сәуірдегі N 1550 Заң күші бар Жарлығымен (бұдан әрі - Жарлық) азаматтардың өтініштерін қарайтын басқа тәртіпті реттеуші заң актілері қамтамасыз етіледі.
Есеп Жарлықпен реттелетін аталған органның азаматтар жүгінулерін азаматтық- құқықтық салада қарастыратын қызметтерін бейнелейді.
Ескерту: 1-тармаққа өзгерту енгізілді - ҚР Бас Прокурорының 2006 жылғы 15 желтоқсандағы N 74 бұйрығымен (қолданысқа енгізілу тәртібін 4-
2. Осы есепке қарасты азаматтардың жүгінулеріне осы есеп түрінің субъектілеріне жататын қылмыстық-құқықтық, қылмыстық-атқарушылық, әкімшіліктік құқықтық, азаматтық сот өндіріс және азаматтық-құқықтық саладағы орындаушы субъектілерінен басқа барлық жүгінулер жатады.
Ескерту: 2-тармаққа өзгерту енгізілді - ҚР Бас Прокурорының 2006 жылғы 15 желтоқсандағы N 74 бұйрығымен (қолданысқа енгізілу тәртібін 4-
3. Осы Нұсқаулықтың талаптарына сәйкес, құқықтық статистика және арнайы есепке алу органдары арқылы "Азаматтардың жүгінулерін қарастыру туралы" N1-ОГ нысанды статистикалық есеп құрылады және қалыптасады.
2 тарау. Есепті дайындау
4. Есеп азаматтардың жүгінулерін есепке алу Журналының немесе анықталған ереже бойынша азаматтардың жүгінулері тіркелген ақпараттық есеп құжаттарының (кәртішкелерінің) негізінде қалыптасады. Есеп жартыжыл және жыл бойында өсуіне қатысты қалыптасады. Азаматтардың жүгінулерін есепке алу электрондық түрде қалыптасады.
5. Есепте келіп түскен жүгінулер саны және оларды қарастыру нәтижелері бейнеленеді. Субъект басшысы арқылы қол қойылған есеп, Қазақстан Республикасы Бас прокуратурасы Құқықтық статистика және арнайы есепке алу комитетіне (бұдан әрі - Комитет) немесе оның аумақтық органдарына (бұдан әрі - органдар) жолданады.
6. Субъектінің ұсынған есептері негізінде, аумақтық органдар мемлекеттік органдар бойынша сұрыпталған N1-ОГ нысаны бойынша жинақталған есеп құрайды.
7. Жергілікті органдар субъектілердің ұсынған есептері негізінде жинақталған есеп құрайды.
8. Аймақ бойынша жинақталған есепке есептік мәліметтердің нақтылығы мен толықтығын бақылайтын және есепшіліктегі бұрмалануды жою үшін қажетті шаралар қабылдайтын аумақтық органның басшысы қол қояды.
9. Аймақ бойынша есептер модемдік байланыс арқылы басшының тексеруі мен қол қоюынан кейін аймақтарға жолданады. Аумақтық басқарма бастығының қолы қойылған есеп түпнұсқасы қызмет арқылы Комитетке жолданады.
Модемдік байланыс және пошта арқылы келіп түскен есептегі көрсеткіштердің сәйкессіздігі айқындалса, модемдік байланыс арқылы келіп түскен есеп көрсеткіштері негіз алады.
10. Республика бойынша жинақталған есеп Бас Прокурордың Орынбасары - комитет Төрағасы арқылы қол қойылады.
3 тарау. Есептің құрылуы және оның құрылымы
11. Есепте, төмендегілерді қоспағанда, өтініштердің түрлері бойынша топтастырылған азаматтардың мемлекеттік органдарға келіп түскен өтініштерінің саны туралы мәліметтер бейнеленеді:
1) жасырын түрдегі өтініштер;
2) егер бұл субъектілердің немесе лауазымды тұлғалардың заңсыз шешімдеріне жасалған шағымдармен байланысты болмаса, жұмысқа қабылдау жөніндегі өтініштер;
3) өздері қызмет атқаратын мемлекеттік органдарға қызметкерлердің берген өтініштері.
Есепте қарастырылған субъект бойынша келіп түскен жүгінулерге қабылданған мәліметтері бейнеленеді. Азаматтар жүгінулерін қарастыру нәтижесі іс жүзінде орындалғаннан кейін және тиісті құжатты рәсімделгеннен кейін есепке қосылады.
Қаралған жүгінулер кейбір қанағаттандырылған, алынған, құзыреті бойынша басқа да органдарға жолданған, сондай-ақ мемлекеттік орган арқылы түсінік берілген жүгінулер болып саналады.
Ескерту: 11-тармаққа өзгерту енгізілді - ҚР Бас Прокурорының 2006 жылғы 15 желтоқсандағы N 74 бұйрығымен (қолданысқа енгізілу тәртібін 4-
12. Шешілу мерзімі ұзартылған жүгінулер, мерзімінің ұзартылуымен шешілген деп танылуы қажет.
13. Есепте екінші нұсқасынан бөлек қайта шешілген жүгінулер саны бейнеленеді. Қайталанған жүгінулер деп, аталған субъектіге арызбен түскен жүгінулер түсіндіріледі:
1) осы субъектімен шешілетін алдында берілген жүгінулерді қанағаттандырудан бас тарту;
2) алдында берілген жүгінулердің ұзақ мерзімде шешілуі.
14. Есепте бейнеленеді:
1-бағанда - есептік кезеңде өндірістегі, сонымен қатар өткен кезеңде қарастырылмаған және қарастырылуға есептік кезеңде келіп түскен азаматтардың жүгінулері;
2-бағанда - есептік кезеңде субъектінің қарастырылуына келіп түскен азаматтардың жүгінулері, жүгінулер санының тіркелуісіз өткен есептік кезеңнен қарастырылу үшін келген азаматтардың жүгінулері (1-баған);
2-бағанның көрсеткіштері 6, 7, 8, 9, 10 бағандар сомасына сәйкес келеді;
3-бағанда - басқа мемлекеттік органдардан келіп түскен азаматтардың 4-бағанда - Қазақстан Республикасының резиденті емес болып табылатын азаматтар жүгінулерінің саны;
5-бағанда - азаматтардың ұжымдық жүгінулерінің саны;
6-бағанда - электрондық қолдары қойылған электрондық түрде алынған 7, 8, 9, 10, 11 бағандарда - Жарлықпен анықталған ұсыным, өтініш, арыз, сұраным, үндеу түріндегі азаматтардың жүгінулерінің саны, сонымен бірге, сұранымға анықтама беру шешімнің нәтижесі болып табылатын жүгінулер қатысуы тиіс;
12-бағанда - шешім қолдану үшін бағынышты органдарға жолданған 13-бағанда - азаматтардың қарастырылған жүгінулерінің саны, сондай-ақ қарастырылған жүгінулерге қолданылған шешімдер және аумақтық ведомстволар, басқа да мемлекеттік органдарға жолданған немесе айыпкерлілік және 16, 17 бағандар көрсеткіштерінің сомасына сәйкес келетін жүгінулер қатысады;
14-бағанда - мерзімінің ұзартылуымен қарастырылған азаматтар жүгінулерінің саны;
15-бағанда - Жарлықпен анықталған мерзімнің бұзылуымен қарастырылған 16-бағанда - аумақ немесе айыпкерлілік бойынша басқа мемлекеттік органдарға (ведомство) қарастырылуға жолданған азаматтар жүгінулерінің саны;
17-бағанда - 18, 19, 20 бағандар көрсеткіштері сомасына сәйкес келетін шешім қолданылған азаматтар жүгінулерінің саны;
18-бағанда - шешім нәтижесінде қанағаттандырылған азаматтар 19-бағанда - қарастырылудан бас тартылған, сондай-ақ Жарлықтың 7 бабына сәйкес өндіріс тоқтатылған азаматтар жүгінулерінің саны;
20-бағанда - түсінік берілген, соның ішінде бір жүгіну болып ескерілетін қауымдық жүгінулер саны;
21-бағанда - екінші нұсқасыз қайта шешілген азаматтар жүгінулерінің саны;
22-бағанда - шешілу нәтижесінде қанағаттандырылған, сондай-ақ алдыңғы уақытта субъектілер арқылы бас тартылған жүгінулер бойынша қанағаттандырылған жүгінулердің саны;
23-бағанда - қарастырылудан бас тартылған, сондай-ақ өндірістің тоқтатылуы туралы шешім қабылданған азаматтардың қайталанған жүгінулерінің саны;
24-бағанда - азаматтардың түсінік берілген қайталанған жүгінулерінің саны;
25-бағанда - азаматтардың есептік кезеңде қарастырылмаған және қарастырылуға келесі есептік кезеңде келіп түскен жүгінулерінің саны;
26-баған - азаматтардың жүгінулерін немқұрай қарастырған тұлғаларды (субъект қызметкерді) әкімшіліктік немесе тәртіптік жауаптылыққа тарту фактілерінің саны;
27-баған - азаматтардың жүгінулерін қарастыру тәртібін бұзғандық үшін әкімшіліктік жауаптылыққа тартылған фактілердің саны;
28-баған - азаматтардың жүгінулерін қарастыру тәртібін бұзғандық үшін тәртіптік жауаптылыққа тартылған фактілердің саны.
4 тарау. Есепті ұсыну мерзімдері
15. Есеп жартыжылдық және бір жылдық қорытындылар бойынша ұсынылады:
1) аудандық маңызы бар қалалық, поселкелік, ауылдық, ауылдық округ әкімдіктерімен аудандық әкімдіктерге есептік кезеңнен кейінгі айдың 8 күніне;
2) аудандық (облыстық маңызы бар қалалық), республикалық маңызы бар қаладағы аудандық әкімдіктермен Комитеттің аумақтық органдарына есептік кезеңнен кейінгі айдың 10 күніне;
3) Астана, Алматы қалалары бойынша және облыстар әкімдерінің аппараттарымен және әкімдіктердің депаратаменттерімен (басқарма, бөлім)
Комитеттің аумақтық органдарына есептік кезеңнен кейінгі айдың 10 күніне;
4) Астана, Алматы қалалары, облыстар және оларға теңестірілген субъектілерінің аумақтық органдарымен Астана, Алматы қалалары мен облыстар бойынша субъектілеріне есептік кезеңнен кейінгі айдың 8 күніне;
5) Астана, Алматы қалалары, облыстар бойынша субъектілермен және соларға теңестірілгендермен Комитеттің аумақтық органдарына есептік кезеңнен кейінгі айдың 10 күніне;
6) өздерінің аумақтық органдары қызметтерінің нәтижелерін есепке алусыз субъектілердің орталық аппараттарымен, Комитеттің аумақтық органдарымен Комитетке есептік кезеңнен кейінгі айдың 14 күніне;
7) Комитет республика бойынша жинақталған статистикалық есепті Қазақстан Республикасы Бас прокуратурасының Мемлекеттік органдардың қызметіндегі заңдылықты қадағалау жөніндегі департаментіне есептік кезеңнен кейінгі айдың 18 күніне тапсырады.
Ескерту: 15-тармақ жаңа редакцияда - ҚР Бас Прокурорының 2006 жылғы 15 желтоқсандағы N 74 бұйрығымен (қолданысқа енгізілу тәртібін 4-

На русском языке:
Генеральная прокуратура Республики Казахстан Қазақстан Республикасының Бас прокуратурасы Приказ Генерального прокурора Республики Казахстан от 19 мая 2005 года N 18. Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 22 июня 2005 года N 3685. Утратил силу приказом Генерального Прокурора Республики Казахстан от 30 мая 2007 года N 20 Об утверждении статистического отчета формы N 1-ОГ "О рассмотрении обращений граждан" и Инструкции по его составлению
1. Утвердить:
1) статистический отчет формы N 1-ОГ "О рассмотрении обращений граждан" согласно приложению №1;
2) Инструкцию по составлению статистического отчета формы N 1-ОГ "О рассмотрении обращений граждан" согласно приложению № 2.
2. Комитету по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан настоящий приказ направить в Министерство юстиции Республики Казахстан для проведения государственной регистрации.
3. Настоящий приказ направить заинтересованным государственным органам, Главному военному прокурору, прокурорам городов Астана, Алматы, областей и приравненным к ним, начальникам территориальных органов Комитета.
4. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на Заместителя Генерального Прокурора Республики Казахстан - Председателя Комитета по правовой статистике и специальным учетам (Ким Г.В.).
5. Настоящий приказ вводится в действие со дня его государственной регистрации в Министерстве юстиции Республики Казахстан.
Генеральный Прокурор Республики Казахстан Приложение 1 к приказу Генерального Прокурора Республики Казахстан от 19 мая 2005 года N 18 Комитет представляет сводный статис- тический отчет по республике в Депар- тамент по надзору за законностью в деятельности государственных органов Генеральной прокуратуры Республики Казахстан к 18 числу месяца, следую- щего за отчетным периодом.
Республика Приложение Приложение N 1 Казахстан к приказу Генерального к приказу Генерального Все органы Прокурора Республики Прокурора Республики 2006 год. Казахстан Казахстан (полугодие) от 15 декабря 2006 года N 74 от 19 мая 2005 года N 18 Форма N 1-ОГ "О рассмотрении обращений граждан"
Обращения код обра- пос- в т.ч.
граждан по строки щения, тупи- нере- кол- в вопросам:
нахо- ло зиден- лек- элект- див- ло из тов тив- рон- шиеся щений, других ных ном госу- виде произ- т.ч.
дар- вод- уст- ствен- стве за орга- отчет- нов, ный перио- пе- выше- де риод стоя- щих А Б всего государст- венного ства управления, службы обществен- ных и рели- гиозных объединений политичес- ких партий коррупции соб- государ- ст- ственного вен- имущества ности недвижи- мости земли и земле- пользо- вания другие труда и занятости населения брака и семьи социального и пенсионного обеспечения фи- о налогах нан- и других со- платежах вой в бюджет дея- банковской тель- деятель- нос- ти страховой таможенной гос- лицензи- ре- рования и гул- права на нию вид дея- хоз- тельности транспорта связи и сти коммуни- каций торговля и услуги внешнеэко- номической сельского хозяйства статистики охраны окружающей среды образования и науки культуры здравоохранения средств массовой информации спорта циа- туризма льно- воинской куль- тур- обеспе- чение отно- безопас- ше- ний обес- следствия пече- и ния дознания пра- ОРД вопо- рядка международных отношений жилищных отношений и коммунального хозяйства чрезвычайной ситуации прочие выборов легализации из них (из гр. 2):
Направ- рас- стро- лено в смот- пред- зая- жа- отк- зап- с ки подчи- рено ложе- вле- лоб ли- ро- прод- пре- ненные (из ков сов лением органы гр.
(на срока нием для 1, 2)
пол.
раз- спра- реше- вок)
графы 2)
Направлено
Раз- из них разрешено в другой решено повторно удов- отка- разъяс- орган (без летво- зано нено (ведомство)
дубликатов)
по
(из графы террито- риальности или подследст- венности (из графы 13)
из них:
остаток прив- на конец лечено к отчетного адми- дисцип- периода ответ- нист- линар- ратив- ной отв- ненад- лежащее рение щений Руководитель ___________________________ (Ф.И.О., подпись, дата)
Приложение N 2 к приказу Генерального Прокурора Инструкция по составлению статистического отчета формы N 1-ОГ "О рассмотрении обращений граждан"
Глава 1. Общие положения
1. Настоящая Инструкция определяет единые для субъектов правовой статистики и специальных учетов (далее - субъект) требования по составлению статистического отчета формы N 1-ОГ "О рассмотрении обращений граждан"
(далее - отчет), который вводится с целью статистического и информационного обеспечения Указа Президента Республики Казахстан, имеющего силу Закона, "О порядке рассмотрения обращений граждан" (далее - Указ), законодательных актов, регламентирующих иной порядок рассмотрения обращений граждан, в части касающейся деятельности государственных органов, и Указа Президента Республики Казахстан от 14 апреля 2005 года N 1550 "О мерах по усилению борьбы с коррупцией, укреплению дисциплины и порядка в деятельности государственных органов и должностных лиц". Отчет отражает деятельность государственных органов по рассмотрению обращений граждан в гражданско- правовой сфере, регулируемой Указом .
2. Применительно к данному отчету к обращениям граждан относятся все обращения к субъектам, за исключением обращений, касающихся уголовно- правовой, уголовно-исполнительной, административно-правовой сфер, гражданского судопроизводства и исполнительного производства в гражданско- правовой сфере.
3. Органами правовой статистики и специальных учетов в соответствии с требованиями настоящей Инструкции составляется сводный отчет.
Глава 2. Подготовка отчета
4. Отчет составляется на основании данных Журналов учета обращений граждан либо информационных учетных документов (карточек) по обращениям граждан, в которых регистрируются обращения граждан по установленным правилам. Отчет составляется по нарастающей за полугодие и год. Учет обращений граждан может составляться в электронном виде.
5. В отчете отражаются количество поступивших обращений и результаты их рассмотрения. Подписанный руководителем субъекта отчет направляется в Комитет по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры Республики Казахстан (далее - Комитет) или его территориальные органы (далее - территориальные органы).
6. За достоверность и полноту статистических отчетов несут ответственность руководители субъектов.
7. Территориальные органы на основе представленных отчетов субъектов составляют сводный отчет.
8. Сводный отчет по региону подписывает руководитель территориального органа, который контролирует полноту и достоверность отчетных данных и принимает необходимые меры для устранения искажений в отчетности.
9. Отчеты по региону направляются по модемной связи после проверки и подписания его руководителем территориального органа. Оригиналы отчетов с подписью начальника территориального органа направляются в Комитет.
При обнаружении несоответствия показателей в отчетах, поступивших по модемной связи и почтой, за основу берутся показатели отчета, поступившего по модемной связи.
10. Сводный отчет по республике подписывается Заместителем Генерального Прокурора Республики Казахстан - Председателем Комитета.
Глава 3. Составление отчета и его структура
11. В отчете отражаются сведения о количестве поступивших в государственный орган обращений граждан, классифицированных по видам обращений, за исключением:
1) анонимных обращений;
2) обращений по приему на работу, если это не связано с жалобой на неправомерные решения субъектов или должностных лиц;
3) обращений, поданных от сотрудников в государственные органы, в которых они работают или поступившие от сотрудников подчиненных государственных органов.
В отчете отражаются сведения о количестве рассмотренных обращений граждан субъектами. Результаты рассмотрения обращений граждан включаются в отчет после фактического выполнения и надлежащего документального оформления.
Рассмотренным обращением считается всякое удовлетворенное, отклоненное, направленное по компетенции другому государственному органу, а также обращения, по которым государственным органом даны разъяснения.
12. Обращения, по которым продлен срок разрешения, должны быть учтены, как разрешенные с продлением срока.
13. В отчете отражается количество разрешенных повторных обращений за исключением дубликатов. Под повторными обращениями понимаются обращения, поступившие в данный субъект:
1) на отказ в удовлетворении ранее поданных обращений, разрешавшихся этим же субъектом;
2) на длительное разрешение ранее поданных обращений.
14. В отчете отражается:
в графе 1 - количество обращений граждан, находившихся в производстве в отчетном периоде, в том числе не рассмотренные обращения в предыдущем периоде и перешедшие к рассмотрению в отчетный период;
в графе 2 - количество поступивших на рассмотрение субъекту обращений граждан в отчетном периоде, без учета количества обращений, перешедших к рассмотрению из предыдущего отчетного года (графа 1). Показатель графы 2 соответствует сумме граф 7, 8, 9, 10, 11;
в графе 3 - количество обращений граждан, поступивших из других государственных органов;
в графе 4 - количество обращений граждан, являющихся нерезидентами Республики Казахстан;
в графе 5 - количество коллективных обращений граждан;
в графе 6 - количество обращений граждан, полученных в электронном виде с наличием электронной подписи;
в графах 7, 8, 9, 10, 11 - количество обращений граждан в виде предложений, заявлений, в том числе о приеме на работу, жалоб, откликов, запросов, определяемых Указом , при этом к запросам следует относить обращения, результатами разрешения которых является выдача справок;
в графе 12 - количество обращений граждан, которые были направлены в подчиненные органы для разрешения;
в графе 13 - количество рассмотренных обращений граждан, при этом к рассмотренным обращениям относятся разрешенные обращения и направленные в другие государственные органы, ведомства по территориальности или подследственности, и соответствует сумме показателей граф 16 и 17;
в графе 14 - количество обращений граждан, которые были рассмотрены с продлением срока;
в графе 15 - количество обращений граждан, которые были рассмотрены с превышением срока, установленного Указом;
в графе 16 - количество обращений граждан, которые были направлены на рассмотрение в другой государственный орган (ведомство) по территориальности или подследственности из графы 13;
в графе 17 - количество разрешенных обращений граждан, которое соответствует сумме показателей граф 18, 19 и 20;
в графе 18 - количество обращений граждан и организаций, которые в результате разрешения удовлетворены;
в графе 19 - количество обращений граждан, в рассмотрении которых отказано, в том числе обращения, в отношении которых прекращено производство в соответствии со статьей 7 Указа;
в графе 20 - количество обращений граждан, по которым дано разъяснение;
в графе 21 - количество обращений граждан, которые разрешены повторно без учета дубликатов;
в графе 22 - количество повторных обращений граждан, которые в результате разрешения удовлетворены, а также удовлетворены по тем обращениям, которым ранее было субъектом отказано;
в графе 23 - количество повторных обращений граждан, в рассмотрении которых отказано, в том числе по которым принято решение о прекращении производства;
в графе 24 - количество повторных обращений граждан, по которым дано разъяснение;
в графе 25 - количество обращений граждан, не рассмотренных за отчетный период и перешедших к рассмотрению на следующий период;
в графе 26 - количество фактов привлечения к административной либо дисциплинарной ответственности лиц (работников субъекта) за ненадлежащее рассмотрение обращений граждан;
в графе 27 - количество фактов привлечения к административной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан;
в графе 28 - количество фактов привлечения к дисциплинарной ответственности за нарушение порядка рассмотрения обращений граждан.
Глава 4. Сроки представления отчетов
15. Отчет представляется по итогам полугодия и года:
1) городскими районного значения, поселковыми, аульными (сельскими), аульными (сельскими) окружными акиматами в районные акиматы к 8 числу месяца следующего за отчетным периодом;
2) районными (города областного значения), районными в городе республиканского значения (столицы) акиматами в территориальные органы Комитета к 10 числу месяца, следующего за отчетным периодом;
3) департаментами (управлениями, отделами) акиматов и аппаратами акимов по городам Астана, Алматы и областей в территориальные органы Комитета к 10 числу месяца, следующего за отчетным периодом;
4) территориальными органами субъектов района (города) городов Астана, Алматы, областей и приравненным к ним субъектам по городам Астана, Алматы и областей к 8 числу месяца, следующего за отчетным периодом;
5) субъектами по городам Астана, Алматы, областей и приравненным к ним в территориальные органы Комитета к 10 числу месяца, следующего за отчетным периодом;
6) центральными аппаратами субъектов, без учета результатов деятельности своих территориальных органов, территориальными органами Комитета в Комитет к 14 числу месяца, следующего за отчетным периодом;
7) Комитет представляет сводный статистический отчет по республике в Департамент по надзору за законностью в деятельности государственных органов Генеральной прокуратуры Республики Казахстан к 18 числу месяца, следующего за отчетным периодом.