Қазақша:
Қостанай облысының әкімдігі Қостанай облысы әкімдігінің 2008 Акимат Костанайской области жылғы 30 қаңтардағы № 102 қаулысы. Қостанай облысы Әділет департаментінде 2008 жылғы 12 наурызда № 3610 тіркелді. Күші жойылды - Қостанай облысы әкімдігінің 2011 жылғы 10 маусымдағы № 253 қаулысымен "Мемлекеттік және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік мекемелерде әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
1. Қоса беріліп отырған "Мемлекеттік және мемлекеттік емес медициналық- әлеуметтік мекемелерде әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты бекітілсін.
2. Осы қаулының орындалуын бақылау облыс әкімінің орынбасары С.Ш.
Бектұрғановқа жүктелсін.
3. Осы қаулы алғашқы рет ресми жарияланған күнінен бастап он күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
В. Мейстер
Облыс әкімінің міндетін атқарушы ҚР НҚА ЭББ-гі нақты құжатқа сілтеу QR-коды Әкімдіктің 2008 жылғы 30 қаңтардағы № 102 қаулысымен бекітілген "Мемлекеттік және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік мекемелерде әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік қызмет көрсету Стандарты
1. Жалпы ережелер
1. Мемлекеттік және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік мекемелерде әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресімдеу - денсаулық жағдайы бойынша өзге адамның үнемі күтімі мен медициналық қызмет көрсетуіне мұқтаж жалғызілікті қарттарға, мүгедектерге, психоневрологиялық аурулар қатарындағы мүгедектерге, мүгедек балаларға мүгедектердің жасына, денсаулығының жағдайына сәйкес бейімделген қарттар мен мүгедектерге арналған интернат үйлеріне оларды жіберу мақсатымен және оларға тіршілік ету жағдайларын туғызу, күтімен қамтамасыз ету, медициналық қызметтер көрсету, оңалту, әлеуметтік-еңбекпен бейімдеу, демалыс пен бос уақыттарын ұйымдастыру үшін құжаттарды ресімдеу.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: ішінара автоматтандырылмаған.
3. Мемлекеттік қызмет:
1) "Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы"
Қазақстан Республикасы Заңының 24-бабы ;
2) "Әлеуметтік қызмет көрсету Үлгі Ережелерін бекіту туралы" Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің міндетін атқарушының 2005 жылғы 1 желтоқсандағы № 306-ө бұйрығымен (нормативтік құқықтық актілер мемлекеттік тіркеу № 3958 Тізілімінде тіркелген) бекітілген балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерде әлеуметтік қызмет көрсету Үлгі Ережелерінің 2 , 8, 9-тармақтары негізінде көрсетіледі.
3) "Әлеуметтік қызмет көрсету Үлгі Ережелерін бекіту туралы" Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің міндетін атқарушының 2005 жылғы 1 желтоқсандағы № 306-ө бұйрығымен (нормативтік құқықтық актілер мемлекеттік тіркеу № 3958 Тізілімінде тіркелген) бекітілген қарттар мен жалпы үлгідегі мүгедектерге арналған мемлекеттік медициналық- әлеуметтік мекемелерде және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік ұйымдарда әлеуметтік қызмет көрсету Үлгі Ережелерінің 2 , 8, 11, 12-тармақтары ;
4) "Әлеуметтік қызмет көрсету Үлгі Ережелерін бекіту туралы" Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің міндетін атқарушының 2005 жылғы 1 желтоқсандағы № 306-ө бұйрығымен (нормативтік құқықтық актілер мемлекеттік тіркеу № 3958 Тізілімінде тіркелген) бекітілген психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерде әлеуметтік қызмет көрсету Үлгі Ережелерінің 2 , 8, 9-тармақтары негізінде көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың)
жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері (бұдан әрі - Бөлімдер)
арқылы көрсетіледі. Бөлімдердің толық атауы, олардың мекенжайлары мен веб- сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
5. Өтініш беруші алатын мемлекеттік қызмет көрсетудің аяқталу нысаны (нәтижесі): мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерде (бұдан әрі - ММӘМ) әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресімдеу.
мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемеге әлеуметтік қызмет көрсетуге жолдама беру болып табылады.
6. Әлеуметтік қызмет көрсету үшін мемлекеттік қызмет мынадай жеке тұлғаларға беріледі (бұдан әрі - өтініш берушілер):
1) қарттар мен жалпы үлгідегі мүгедектерге арналған мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерде:
заңнама бойынша оларды күту мен оларға қамқорлық жасауға міндетті кәмелетке толған жұмысқа жарамды жақын туыстары жоқ, сондай-ақ объективтік себептер бойынша оларға үнемі көмек пен күтім қамтамасыз ете алмайтын (ұлғайған жасына орай бірінші, екінші топ мүгедектігі, онкологиялық, психикалық ауруы бар, бас бостандығынан айыру жерлерінде, немесе мемлекеттен тыс жерге тұрғылықты тұруға кеткен) жақын туыстары бар денсаулық жағдайы бойынша өзге адамның үнемі күтімі мен медициналық қызмет түрлеріне мұқтаж қарттар мен бірінші және екінші топтағы мүгедектерге (ерлі-зайыптыларға).
Ерекше жағдайларда Ардагерлер, мүгедектер істері жөніндегі кеңестерінің шешімі бойынша даулы себептерге байланысты бірге тұру мүмкін емес кәмелетке толған жұмысқа жарамды жақын туыстары бар қарттары мен бірінші, екінші топтағы мүгедектер ММӘМ тұруға қабылдану мүмкін.
Ұлы Отан соғысының мүгедектері, қатысушылары, сондай-ақ соларға теңестірілген тұлғалар, заңнама бойынша оларды күту мен оларға қамқорлық жасауға міндетті кәмелетке толған жұмысқа жарамды жақын туыстары бар болғанына қарамастан, бірінші кезекті тәртіпте ММӘМ қабылданады;
2) балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерге:
денсаулық жағдайы бойынша өзге адамдардың күтімі мен медициналық қызмет түрлеріне мұқтаж психоневрологиялық патологиясымен 4-тен 18 жасқа дейінгі мүгедек балаларға;
3) психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерге:
денсаулық жағдайы бойынша өзге адамдардың күтімі мен медициналық қызмет түрлеріне мұқтаж психоневрологиялық патологиясымен он сегіз жастан асқан бірінші, екінші топтағы мүгедектерге.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде уақытты шектеу мерзімі:
1) қызмет, ММӘМ кезектілік болмаған жағдайда, өтініш беруші тапсырған құжаттар тіркелінген кезден бастап 30 күнтізбелік күннен аспайтын мерзімде көрсетіледі. ММӘМ кезектілік бар болғанда, азаматтың арызы, оның соңғы орындалуын (жолдама беруін) қоса алғанға дейін, қосымша бақылауға қойылады;
2) өтініш беруші тапсыратын қажетті құжаттарды тіркегенде, кезекте күтудің барынша ұйғарымды уақыты 40 минуттан аспайтын уақытты құрайды;
3) мемлекеттік қызмет көрсету нәтижесі ретінде құжаттарды алғанда кезекте күтудің барынша ұйғарымды уақыты 40 минуттан аспау.
8. Қызмет тегін көрсетіледі.
9. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат Бөлімдердің веб-сайттарында, және Бөлімдердің үй-жайларындағы стендтерде орналастырылады. Бөлімдердің мекенжайлары мен веб-сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
10. Мемлекеттік қызмет көрсету күн сайын (сенбі мен жексенбіден басқа)
жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс сағат 13.00-ден 14.00- ге дейін ұсынылады. Қабылдау кезек тәртібінде, алдын-ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады. Ұлы Отан соғысының қатысушылары мен мүгедектеріне кезектен тыс қызмет көрсетіледі.
11. Мемлекеттік қызмет өтініш берушінің тұрғылықты жеріндегі Бөлімдердің ғимараттарында көрсетіледі. Мүмкіндіктері шектеулі адамдар үшін, күту мен қажетті құжаттарды даярлау үшін қолайлы жағдайлар көзделген.
Ақпараттық стендтер, қажетті құжаттарды толтыру үлгілері бар.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
12. Мемлекеттік қызметті алу үшін өтініш беруші мынадай құжаттар тапсыру қажет:
1) қарттар мен жалпы үлгідегі мүгедектерге арналған мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерге қабылдау үшін:
өтініш;
жеке куәлік;
салық төлеушінің тіркеу нөмірі;
әлеуметтік жеке код беру туралы куәлік;
медициналық карта және амбулаторлық картадан үзінді;
зейнеткерлік куәлік (зейнеткерлік жастағы тұлғалар үшін);
Ұлы Отан соғысына қатысушылар, мүгедектері және соларға теңестірілген тұлғалар үшін - белгіленген үлгідегі куәлігі;
мүгедектер үшін - мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасынан үзінді (көшірме), мүгедектік туралы анықтама (көшірме);
2) балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерге қабылдау үшін:
баланың ата-анасының (заңды өкілдерінің) өтініші немесе медициналық ұйымның қолдаухаты;
туу туралы куәлік (16 жасқа дейінгі мүгедек балалар үшін);
жеке куәлік (16 жастан асқан мүгедек балалар үшін);
әлеуметтік жеке код беру туралы куәлігі;
мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасынан алынған үзінді (көшірме), мүгедектік туралы анықтама (көшірме);
психологиялық-медициналық-педагогикалық консультацияның қорытындысы.
3) психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерге қабылдау үшін:
баланың ата-анасының (заңды өкілдерінің) өтініші немесе медициналық мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасынан алынған үзінді (көшірме), мүгедектік туралы анықтама (көшірмесі);
мүгедекті жұмысқа жарамсыз деп таныған жағдайда - тұлғаны жұмысқа жарамсыз деп тану туралы соттың шешімі.
13. Мемлекеттік қызмет алу үшін өтініш берушілердің тұрғылықты жеріндегі Бөлімдер беретін нысан бойынша арыз бен медициналық картаны толтыру қажет.
14. Өтініш беруші толтырған арыз барлық қажетті құжаттармен тұрғылықты жеріндегі Бөлімге тапсырылады. Бөлімдердің мекенжайлары және веб-сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
15. Құжаттарды қабылдаған тұлғаның тегі, аты-жөні, тіркеу күні мен уақыты көрсетілген талон, өтініш беруші барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын дәлелдейді.
16. Қызмет көрсету нәтижесін жеткізу өтініш беруші тұрғылықты жеріндегі Бөлімге бару арқылы немесе пошталық хабарлама арқылы жүзеге асырылады.
Бөлімдердің мекенжайлары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
17. Бюджет қаражаты есебінен мемлекеттік қызмет көрсетуден мына жағдайларда бас тартылу мүмкін:
1) қарттар мен жалпы үлгідегі мүгедектерге арналған мемлекеттік өтініш берушінің 1, 2-топ мүгедектігі болмау;
егер өтініш беруші (1, 2-топтағы мүгедектерден басқа) заңнамамен белгіленген зейнеткерлік жасына жетпеген болса;
әлеуметтік қызмет көрсету үшін медициналық қарсы көрсеткіштері болу;
өзге адамның үнемі күтімі мен медициналық қызмет көрсету мұқтаждығы туралы медициналық мекеменің қорытындысы болмау;
қарттар мен жалпы үлгідегі мүгедектер үшін ММӘМ әлеуметтік қызмет көрсетілетін өтініш берушілердің, заңнама бойынша оларды күту мен оларға қамқорлық жасауға міндетті кәмелетке толған жұмысқа жарамды жақын туыстары бар, объективтік себептер бойынша жақын туыстар оларға үнемі көмек пен күтіммен қамтамасыз ете алмайтын жағдайлардан басқа (ұлғайған жасына орай бірінші, екінші топ мүгедектігі, онкологиялық, психикалық ауруы бар, бас бостандығынан айырылу жерлерінде, немесе мемлекеттен тыс жерге тұрғылықты тұруға кеткен) жақын туыстары болу;
осы Стандарттың 12-тармағы 1) тармақшасына сәйкес, әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдау үшін талап етілетін құжаттардың бірі болмау;
2) балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерде баланың мүгедектігі болмау;
мүгедек балада психоневрологиялық патологиясы болмау;
өзге адамның үнемі күтімі мен медициналық қызмет көрсету мұқтаждығы әлеуметтік қызмет көрсету үшін медициналық қарсы көрсеткіштері болу;
осы Стандарттың 12-тармағы 2) тармақшасына сәйкес, әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдау үшін талап етілетін құжаттардың бірі болмау;
3) психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерде қабылдау мүгедекте психоневрологиялық патологиясы болмау;
өзге адамның үнемі күтімі мен медициналық қызмет көрсету мұқтаждығы әлеуметтік қызмет көрсету үшін медициналық қарсы көрсеткіштері болу;
осы Стандарттың 12-тармағы 3) тармақшасына сәйкес, әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдау үшін талап етілетін құжаттардың бірі болмау.
3. Жұмыс қағидаттары
18. Бөлім қызметі:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
2) қызметтік борышты сақтау кезінде заңдылықты сақтау;
3) сыпайылық;
4) түбегейлі және толық ақпарат беру;
5) ақпаратты қорғау және құпиялылық;
6) белгіленген уақытта өтініш беруші алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету қағидаттарына негізделеді.
4. Жұмыс нәтижесі
19. Өтініш берушілерге мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы Стандарттың 2-қосымшасына сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.
5. Шағымдану тәртібі
21. Бөлімдердің және олардың лауазымды тұлғаларының іс-әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіру, сондай-ақ шағымды дайындауға көмекті жоғары тұрған мемлекеттік органдарда - аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінде алуға болады. Аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінің электрондық поштасының мекенжайлары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген.
22. Шағымдар ауызша немесе жазбаша нысанда пошта бойынша немесе электронды түрде аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктеріне беріледі. Аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінің электрондық поштасының мекенжайлары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген.
23. Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртiппен берiлген өтiнiштер мiндеттi түрде қабылдануға, тiркелуге, есепке алынуға және қаралуға тиiс.
Шағымды қабылдау, өтініш берушіге шағымды қабылдап алған адамның тегі, аты-жөні, күні мен уақыты көрсетілген, сондай-ақ оның қарау барысы туралы білуге болатын телефоны көрсетілген талон беріледі.
6. Байланыс ақпараты
24. Бөлімдердің және олардың жоғары тұрған органдарының байланыс деректері:
1) веб-сайт, электрондық поштаның мекенжайы, заңды мекенжайы, телефоны, Бөлім бастықтарының және олардың орынбасарларының азаматтарды қабылдау кестелері осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген;
2) веб-сайт, электрондық поштаның мекенжайы, орналасқан жері, аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдіктерінің телефондары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген. Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдерінің және олардың орынбасарларының қабылдау мен жұмыс кестесі туралы ақпарат мемлекеттік және орыс тілдерінде осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген мекенжайлар бойынша ғимараттардың үй-жайларындағы ақпараттық стендтерде орналасқан.
25. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қосымша ақпаратты өтініш беруші «Қостанай облысының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар департаменті» мемлекеттік мекемесінде (бұдан әрі - Департамент) алады.
Департаменттің мекенжайы: 110000, Қазақстан Республикасы, Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Қасымқанов көшесі, 34, электрондық поштаның мекенжайы social@kostanay.kz, oblsots@mail. ru., Қостанай облысы әкімінің веб- сайты www.kostanay.kz электрондық қызметтер - www.e.kostanay.kz, байланыс телефоны: 8 (7142) 500616.
"Мемлекеттік және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік мекемелерде әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған құжаттарды ресімдеу" мемлекеттік қызмет көрсету Стандартына 1-қосымша Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар Бөлімдерінің байланыс деректері N Бөлімдердің атауы Заңды мекенжайы, телефондардың нөмірлері және Бөлімдердің бастықтары мен олардың Веб-Сайт Электрон- дық пошта орынбасарларының азаматтарды қабылдау кестелері sobes_ ubaganskoe @gcvp.kz http:// altynsar.
kostanay.
kz/rus/ 110101, Алтынсарин ауданы, Обаған селосы, Ленин көшесі, 4, телефон нөмірі 8-(71445)-34-1-20, ба- стықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 14.00-ден
17.00-ге дейін, бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден12.00-ге дейін "Алтынсарин ауданы әкімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі"
мемлекеттік мекемесі
(бұдан әрі - ММ)
Sobes_ amаngeldy
"Амангелді ауданы әкім- дігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдар- ламалар бөлімі" ММ amangeldy .kostanay .kz/ 110200, Амангелді ауданы, Амангелді селосы, Майлин көшесі, 18, те- лефон нөмірі 8-(71440)-21-5-92, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, жұма сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін aulsots @mail.ru "Әулиекөл ауданы әкім- auliekol.
kostanai.
kz/ 110400, Әулиекөл ауданы, Әулиекөл селосы, Октябрьский көшесі, 24, телефон нөмірі 8-(71453)
-21-0-76, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат
9.00-ден 12.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін djansots jangeldy.
"Жангелдин ауданы
ММ 110660, Жангелдин ауданы, Торғай кенті, Амангелді көшесі, 38, теле- фон нөмірі 8-(71439)-21-5-60, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 15.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: жұма сағат 15.00-ден 18.00-ге дейін densots 110500, Қостанай облысы, Денисов селосы, Калинин көшесі, 6, теле- фон нөмірі 8-(71434)-9-13-44, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: жұма сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін "Денисов ауданы әкімді- гінің жұмыспен қамту denisovka jitsots "Жітіқара ауданы әкімді- zhitikara .kostanai 100701, Жітіқара ауданы, Жітіқара қаласы, Асанбаев көшесі, 51, теле- фон нөмірі 8 (71435)-2-33-70, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін 110800, Қамысты ауданы, Қамысты кенті, Ленин көшесі, 22, телефон нөмірі 8-(71437)-21-8-49, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі:
www.
kamsots
"Қамысты аудандық жұ- мыспен қамту және әле- уметтік бағдарламалар бөлімі" ММ дүйсенбі және бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және жұма сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін kamysti.
karasots
"Қарабалық ауданы 110900, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космонавтов көшесі, 16, телефон нөмірі 8 (71441)-3-29-48, бастықтың азаматтарды қабыл- дау кестесі: бейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін, жұма сағат 15.00- ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін karabalyk karusots "Қарасу ауданы әкімді- 111000, Қарасу ауданы, Қарасу селосы, А. Исаков көшесі, 68, теле- фон нөмірі 8 (71452)-21-0-59, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және бейсенбі сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін және сағат 14.00-ден 16.00-ге дейін karasu.
zatobolsk
"Қостанай ауданы әкім- 111100, Қостанай ауданы, Затобол кенті, Казахская көшесі, 5, теле- фон нөмірі 8-(71455)-2-12-95, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 14.00-ден 7.30-ға дейін бастықтың орынбаса- рының азаматтарды қабылдау кестесі: жұма сағат 14.00-ден 17.30-ға kost- region.
111300, Мендіқара ауданы, Боровской селосы, Летунов көшесі, 7, те- лефон нөмірі 8-(71443)-2-23-02 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және бейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін borovskoi "Мендіқара ауданы әкім- mendikara karamendy "Науырзым ауданы әкім- 111400, Науырзым ауданы, Қараменді селосы, Абай көшесі, 14, теле- фон нөмірі 8-(71454)-2-17-87 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 10.00-ден 12.00-ге және сағат 15.00-ден 17.00- ге дейін naurzum.
sarsots
@yandex.
ru
"Сарыкөл ауданы әкімді- sarykol.
111600, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көшесі, 104, телефон нөмірі 8-(71451)-21-9-48 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі:
сейсенбі және жұма сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін және сағат 14.00- ден 16.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі және бейсенбі сағат 10.00-ден 13.00-ге және сағат
14.00-ден 16.00-ге дейін zagita taran.
"Таран ауданы әкімді- 111700, Таран ауданы, Таран селосы, Калинин көшесі, 72, телефон нө- мірі 8-(71436)-3-67-08 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәр- сенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбасарының аза- маттарды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін uzunkol "Ұзынкөл ауданы әкімді- uzunkol.
111800, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл селосы, Абылайхан көшесі, 53, те- лефон нөмірі 8-(71444)-2-16-33 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін және бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтар- ды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге және жұма fedsots "Федоров аудандық жұ- 111900, Федоров ауданы, Федоров селосы, Красноармейский көше- сі, 53, телефон нөмірі 8-(71442)-21-9-96, бастықтың азаматтарды қа- былдау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, сәрсенбі сағат 9.00-ден 18.00-ге fedorovka arkalyk "Арқалық қалалық жұ- arkalyk.
110300, Арқалық қаласы, Абай даңғылы, 62,телефон нөмірі 8-(71430)
-7-09-12, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі, бейсенбі сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін ба- стықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, жұ- ма сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін gorsob 110000, Қостанай қаласы, Қасымқанов көшесі, 36, телефон нөмірі 8- (7142)-50-08-26, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбаса- рының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін "Қостанай қаласы әкім- info/ lissoc www.lsk.
"Лисаков қаласы әкімді- 111200, Лисаков қаласы, 4 ағын аудан, 37А»үй, телефон нөмірі 8- (71433)-3-21-71, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтар- ды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін rudsots rudny.kz/ "Рудный қалалық жұ- 111500, Рудный қаласы, Пионерский көшесі, 21, телефон нөмірі 8- (71431)-4-40-75, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтар- ды қабылдау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, сәрсенбі сағат 9.00-ден
13.00-ге дейін 2-қосымша Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштердің маңызы Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері Көрсеткіштің Келесі жылы көрсеткі- штің нысаналы маңызы Есептік жылы көр- сеткіштің ағымдағы маңызы
1. Уақытылылық
1.1. Құжат тапсырылған уақыттан бастап белгіленген мерзім- де қызметтер көрсетудің % (үлесі) жағдайы
1.2. Кезекте 40 минуттан аспай қызмет көрсетілуін күткен тұтынушылардың % (үлесі)
2. Сапа
2.1. Тұтынушылар қызмет көрсету процесінің сапасына қанағат ету % (үлесі)
2.2. Лауазымды тұлғамен құжаттарды дұрыс толтыру (жасалған есептеу, есеп айырысу және тағы басқа) жағдайлар % (үлесі)
3. Қол жетімділік
3.1. Қызмет көрсету сапасы мен тәртібі туралы ақпаратпен қанағаттанған тұтынушылар % (үлесі)
3.2. Тұтынушының құжаттарды дұрыс толтыру және бірден тапсыру жағдайының
3.3. Интернет арқылы қол жететін ақпарат беру қызметінің % (үлесі)
4. Шағым беру үдерісі
4.1. Осы қызмет түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушы- лардың жалпы санына дәлелді шағымдар % (үлесі)
4.2.Белгіленген мерзімде қаралып, қанағаттандырылған дәлелді шағмдар % (үлесі)
4.3. Тұтынушылардың қолданыстағы шағым беру тәртібіне
4.4. Тұтынушылар шағым беру мерзіміне
5. Сыпайылық
5.1. Тұтынушылардың персоналдың сыпайылығына қанағат ету % (үлесі)
3-қосымша
Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың)
әкімдіктерінің байланыс деректері Аудандардың (облы- Орналасқан жері мен телефондардың нөмірлері стық маңызы бар дық по- қалалардың) әкімдік- шта терінің атауы Алтынсарин ауданы- ның әкімдігі 110101, Алтынсарин ауданы, Обаған селосы, Ленин көшесі, 4, теле- фон нөмірі 8-(71445)-34-1-78 altynsar @kostanay .kz Амангелді ауданының әкімдігі 110200, Амангелді ауданы, Амангелді селосы, Б. Майлин көшесі, 19, телефон нөмірі 8-(71440)-21-4-00 amangeldy.
Әулиекөл ауданының 110400, Әулиекөл ауданы, Әулиекөл селосы, 1 Май көшесі, 44 үй, те- лефон нөмірі 8-(71453)-21-0-33 auliekol Жангелдин ауданының 110660, Жангелдин ауданы, Торғай кенті, Алтынсарин көшесі, 4, теле- фон нөмірі 8-(71439)-21-1-07 jangeldy Денисов ауданының 110500, Қостанай облысы, Денисов селосы, Калинин көшесі, 5, теле- фон нөмірі 8-(71434)-9-15-01 denisovka.
Жітіқара ауданының 100701, Жітіқара ауданы, Жітіқара қаласы, 6 шағын аудан, 65 үй, теле- фон нөмірі 8 (71435)-2-00-02 zhitikara.
Қамысты ауданының 110800, Қамысты ауданы, Қамысты кенті, Ержанов көшесі, 61 үй, те- лефон нөмірі 8-(71437)-21-7-44 kamysty Қарабалық ауданының 110900, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космонавтов көшесі, 31, телефон нөмірі 8 (71441)-3-35-70 karabalyk.
Қарасу ауданының 111000, Қарасу ауданы, Қарасу селосы, А. Исаков көшесі, 73, теле- фон нөмірі 8(71452)-21-2-80 karasu Қостанай ауданының 111100, Қостанай ауданы, Затобол кенті, Калинин көшесі, 65, телефон нөмірі 8-(71455)-2-12-05 kostregion.
kost_ region
Мендіқара ауданының 111300, Мендіқара ауданы, Боровской селосы, Королев көшесі, 5, те- лефон нөмірі 8-(71443)-2-16-06 mendikara.
Науырзым ауданының 111400, Науырзым ауданы, Қараменді селосы, Жәнібек көшесі, 1, теле- фон нөмірі 8-(71454)-2-14-85 naurzum Сарыкөл ауданының 111600, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көшесі, 72, телефон нөмірі 8-(71451)-21-7-90 sarykol Таран ауданының әкім- дігі 111700, Таран ауданы, Таран селосы, Калинин көшесі, 60, телефон нө- мірі 8-(71436)-3-71-45 taran.kz/ taranovka Ұзынкөл ауданының 111800, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл селосы, Мүсірепов көшесі, 14, те- лефон нөмірі 8-(71444)-2-13-90 Федоров ауданының 111900, Федоров ауданы, Федоров селосы, Калинин көшесі, 53, теле- фон нөмірі 8-(71442)-2-13-04 fedorovka.
Арқалық қаласының 110300, Арқалық қаласы, Абай даңғылы, 29, телефон нөмірі 8-(71430)
-7-12-00
Қостанай қаласының 110000, Қостанай қаласы, Пушкин көшесі, 98, телефон нөмірі 8-(7142)
-57-57-65 gorakimat
Лисаков қаласының 111200, Лисаков қаласы, Мира көшесі, 32, телефон нөмірі 8-(71433)-3- 45-76 lisakovsk Рудный қаласының 111500, Рудный қаласы, Ленин көшесі, 93, телефон нөмірі 8-(71431)-4- 53-31 rudny rudny.

На русском языке:
Қостанай облысының әкімдігі Постановление акимата Акимат Костанайской области Костанайской области от 30 января 2008 года № 102.
Зарегистрировано Департаментом юстиции Костанайской области 12 марта 2008 года № 3610. Утратило силу постановлением акимата Костанайской области от 10 июня 2011 года № 253 Об утверждении стандарта оказания государственной услуги "Оформление документов для инвалидов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях"
1. Утвердить прилагаемый Стандарт оказания государственной услуги "Оформление документов для инвалидов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Бектурганова С.Ч.
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Исполняющий обязанности акима В. Мейстер Утвержден постановлением акимата от 30 января 2008 года № 102 Стандарт оказания государственной услуги "Оформление документов для инвалидов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях"
1. Общие положения
1. Оформление документов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях осуществляется с целью направления одиноких престарелых, инвалидов, инвалидов из числа психоневрологических больных, детей-инвалидов, нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и медицинской помощи, в дома- интернаты для престарелых и инвалидов, профилированных в соответствии с возрастом, состоянием здоровья инвалидов, и включающих создание условий жизнедеятельности, обеспечение ухода, медицинское обслуживание, реабилитацию, социально-трудовую адаптацию, организацию отдыха и досуга.
2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизирована.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) статьи 24 Закона Республики Казахстан "О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан";
2) пунктов 2 , 8, 9 "Типовых Правил социального обслуживания в детских психоневрологических медико-социальных учреждениях", утвержденных приказом исполняющего обязанности Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 1 декабря 2005 года № 306-п "Об утверждении Типовых Правил социального обслуживания" (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 3985);
3) пунктов 2 , 8, 11, 12 "Типовых Правил социального обслуживания в государственных медико-социальных учреждениях и негосударственных медико- социальных организациях для престарелых и инвалидов общего типа", утвержденных приказом исполняющего обязанности Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 1 декабря 2005 года № 306-п "Об утверждении Типовых Правил социального обслуживания"
(зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 3985);
4) пунктов 2 , 8, 9 "Типовых Правил социального обслуживания в психоневрологических медико-социальных учреждениях", утвержденных приказом исполняющего обязанности Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 1 декабря 2005 года № 306-п "Об утверждении Типовых Правил социального обслуживания" (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 3985).
4. Государственная услуга оказывается отделами занятости и социальных программ районов (города областного значения) (далее Отделы). Полное наименование Отделов, их адреса и веб-сайты указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
5. Форма завершения (результат) оказываемой государственной услуги, получаемая заявителем: уведомление об оформлении документов на социальное обслуживание в государственных медико-социальных учреждениях (далее ГМСУ).
6. Государственная услуга предоставляется на социальное обслуживание следующим физическим лицам (далее заявители):
1) в государственные медико-социальные учреждения для престарелых и инвалидов общего типа:
престарелым и инвалидам первой и второй группы (супружеским парам), нуждающимся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и медицинском обслуживании, но не имеющим близких совершеннолетних трудоспособных родственников, обязанных по законодательству их содержать и заботиться о них, а также имеющим близких родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им постоянную помощь и уход (в силу преклонного возраста, имеют инвалидность первой, второй группы, онкологические, психические заболевания, находятся в местах лишения свободы, или выехали на постоянное местожительство за пределы страны).
В исключительных случаях по решению Советов ветеранов, по делам инвалидов на проживание в ГМСУ могут быть приняты престарелые и инвалиды первой, второй группы, имеющие близких совершеннолетних трудоспособных родственников, совместное проживание с которыми по причине конфликтов невозможно.
Инвалиды, участники Великой Отечественной войны, а также лица, приравненные к ним, принимаются в ГМСУ в первоочередном порядке, независимо от наличия близких совершеннолетних трудоспособных родственников, обязанных по законодательству их содержать и заботиться о них;
2) в детские психоневрологические медико-социальные учреждения:
детям-инвалидам от 4 до 18 лет с психоневрологическими патологиями, нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и медицинском обслуживании;
3) в психоневрологические медико-социальные учреждения:
инвалидов первой, второй группы старше восемнадцати лет с психоневрологическими патологиями, нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и медицинском обслуживании.
7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
1) услуга оказывается в срок не более 30 календарных дней с момента регистрации, сданных заявителем документов, в случае отсутствия очередности в ГМСУ. Если имеется очередность в ГМСУ, заявление гражданина ставится на дополнительный контроль вплоть до окончательного его исполнения (выдачи направления);
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при регистрации сдаваемых заявителем необходимых документов составляет не более 40 минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов, как результат оказания государственной услуги, не более 40 минут.
8. Услуга оказывается бесплатно.
9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайтах Отделов и на стендах, расположенных в помещениях Отделов. Адреса и веб-сайты Отделов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
10. Государственная услуга предоставляется ежедневно (кроме субботы и воскресенья), в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
Участники и инвалиды Великой Отечественной войны обслуживаются вне очереди.
11. Государственная услуга оказывается в зданиях Отделов по месту жительства заявителя. Предусмотрены условия для людей с ограниченными физическими возможностями, для ожидания и подготовки необходимых документов. Имеются информационные стенды, образцы для заполнения необходимых документов.
2. Порядок оказания государственной услуги
12. Для получения государственной услуги заявителю необходимо представить следующие документы:
1) для приема в государственное медико-социальное учреждение для престарелых и инвалидов общего типа:
заявление;
удостоверение личности;
свидетельство о присвоении регистрационного номера налогоплательщика;
свидетельство о присвоении социального индивидуального кода;
медицинская карта и выписка из амбулаторной карты;
пенсионное удостоверение (для лиц пенсионного возраста);
для участников, инвалидов Великой Отечественной войны и лиц, приравненных к ним - удостоверение, установленного образца;
для инвалидов - выписка из индивидуальной программы реабилитации инвалида (копия), выписка из справки об инвалидности (копия);
2) для приема в детские психоневрологические медико-социальные учреждения:
заявление родителей (законных представителей) ребенка или ходатайство медицинской организации;
свидетельство о рождении (для детей-инвалидов до 16 лет);
удостоверение личности (для детей-инвалидов старше 16 лет);
свидетельство о присвоении регистрационного номера налогоплательщика;
свидетельство о присвоении социального индивидуального кода;
выписка из индивидуальной программы реабилитации инвалида (копия), выписка из справки об инвалидности (копия);
заключение психолого-медико-педагогической консультации;
3) для приема в психоневрологические медико-социальные учреждения:
заявление родителей (законных представителей) или ходатайство свидетельство о присвоении регистрационного номера налогоплательщика;
свидетельство о присвоении социального индивидуального кода;
выписка из индивидуальной программы реабилитации инвалида (копия), в случае признания инвалида недееспособным - решение суда о признании лица недееспособным.
13. Для получения государственной услуги необходимо заполнить заявление и медицинскую карту по формам, которые выдаются Отделами по месту жительства заявителей.
14. Заполненное заявителем заявление со всеми необходимыми документами сдается в Отдел по месту жительства. Адреса Отделов и их веб- сайты указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
15. Подтверждением, что заявитель сдал все необходимые документы, является талон с указанием даты и времени регистрации, фамилией и инициалами лица, принявшего документы.
16. Доставка результата оказания услуги осуществляется посредством личного посещения заявителем Отдела по месту жительства либо посредством почтового сообщения. Адреса Отделов указаны в приложении 1 к настоящему
17. В предоставлении государственной услуги за счет средств бюджета может быть отказано в следующих случаях:
1) для приема в государственные медико-социальные учреждения для отсутствие у заявителя инвалидности 1, 2 группы;
если заявитель (кроме инвалидов 1, 2 группы) не достиг установленного законодательством пенсионного возраста;
наличие медицинских противопоказаний для социального обслуживания;
отсутствие заключения медицинского учреждения о нуждаемости в постоянном постороннем уходе и медицинском обслуживании;
наличие у заявителей на социальное обслуживание в ГМСУ для престарелых и инвалидов общего типа близких совершеннолетних трудоспособных родственников, обязанных по законодательству их содержать и заботиться о них (за исключением случаев, когда близкие родственники по объективным причинам не могут обеспечить им постоянную помощь и уход (в силу преклонного возраста, имеют инвалидность первой, второй группы, онкологические, психические заболевания, находятся в местах лишения свободы, или выехали на постоянное местожительство за пределы страны);
отсутствие одного из документов, требуемых для приема на социальное обслуживание, согласно подпункту 1) пункта 12 настоящего Стандарта;
2) для приема в детские психоневрологические медико-социальные отсутствие у ребенка инвалидности;
отсутствие у ребенка-инвалида психоневрологических патологий;
отсутствие заключения медицинского учреждения о нуждаемости в наличие медицинских противопоказаний для социального обслуживания;
отсутствие одного из документов, требуемых для приема на социальное обслуживание, согласно подпункту 2) пункта 12 настоящего Стандарта;
3) для приема в психоневрологические медико-социальные учреждения:
отсутствие у инвалида психоневрологических патологий;
отсутствие заключения медицинского учреждения о нуждаемости в наличие медицинских противопоказаний для социального обслуживания;
отсутствие одного из документов, требуемых для приема на социальное обслуживание, согласно подпункту 3) пункта 12 настоящего Стандарта.
3. Принципы работы
18. Деятельность Отделов основывается на принципах:
1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
2) законности при исполнении служебного долга;
3) вежливости;
4) предоставления исчерпывающей и полной информации;
5) защиты и конфиденциальности информации;
6) обеспечения сохранности документов, которые заявитель не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
19. Результаты оказания государственной услуги заявителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к
20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5. Порядок обжалования
21. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) Отделов и их должностных лиц, а также содействие в подготовке жалобы можно получить в вышестоящих государственных органах - акиматах районов (города областного значения). Адреса электронной почты акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.
22. Жалобы подаются в устной или письменной форме по почте, или в электронном виде в акиматы районов (города областного значения). Адреса электронной почты акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.
23. Обращения, поданные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан , подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.
Принятие жалобы подтверждается выдачей заявителю талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, а также номера телефона, по которому можно узнать о ходе ее рассмотрения.
6. Контактная информация
24. Контактные данные Отделов и их вышестоящих органов:
1) веб-сайт, адрес электронной почты, юридический адрес, телефон, графики приема граждан начальниками Отделов и их заместителями указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту;
2) веб-сайт, адрес электронной почты, место нахождения, телефоны акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту. Информация о графиках работы и приема акимов районов (города областного значения) и их заместителей размещается на информационных стендах, на государственном и русском языках, в помещениях зданий по адресам, указанным в приложении 3 к настоящему Стандарту.
25. По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может получить дополнительную информацию в государственном учреждении "Департамент координации занятости и социальных программ Костанайской области" (далее - Департамент).
Адрес Департамента: 110000, Республика Казахстан, Костанайская область, город Костанай, улица Касымканова, 34, адрес электронной почты social@kostanay.kz, oblsots@mail.ru, веб-сайт акима Костанайской области www.
kostanay.kz электронные услуги - www.e.kostanay.kz, контактный телефон: 8 (7142) 500616.
Приложение 1 к Стандарту оказания государственной услуги "Оформление документов для инвалидов на социальное обслуживание в государственных и негосударственных медико-социальных учреждениях"
Контактные данные Отделов занятости и социальных программ районов (города областного значения)
Юридический адрес,
Наименование
Отделов
Веб-Сайт
Электрон- ная почта номера телефонов и графики приема граждан начальниками Отделов и их заместителями sobes_ ubaganskoe @gcvp.kz 110101, Алтынсаринский район, село Убаганское улица Ленина, 4 номер телефона 8-(71445)-34-1-20, график приема граждан началь- ником: среда с 14.00 до 17.00 часов, график приема граждан заме- стителем начальника: понедельник с 9.00 до 12.00 часов http:// altynsar.
kostanay.
kz/rus/
Государственное учре- ждение (далее ГУ) "От- дел занятости и социаль- ных программ" акимата Алтынсаринского района ГУ "Амангельдинский от- ных программ"
Sobes_ amаngeldy amangeldy.
kz/ 110200, Амангельдинский район, село Амангельды, улица Б.Майли- на,18 номер телефона 8-(71440)-21-5-92 график приема граждан на- чальником: четверг с 14.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника: понедельник, вторник, пятница с 14.00 до 18.00 часов aulsots @mail.ru ГУ "Отдел занятости и социальных программ"
Аулиекольского района auliekol.
kostanai.
110400, Аулиекольский район, село Аулиеколь, улица Октябрьская, 24 номер телефона 8-(71453)-21-0-76 график приема граждан начальником: среда с 9.00 до 12.00 часов график приема граждан заместителем начальника: понедельник с 9.00 до
12.00 часов djansots
Джангельдинского райо- на 110660, Джангельдинский район, поселок Торгай, улица Амангель- ды, 38 номер телефона 8-(71439)-21-5-60 график приема граждан на- чальником: среда с 15.00 до 18.00 часов график приема граждан за- местителем начальника: пятница с 15.00 до 18.00 часов jangeldy.
densots
Денисовского района 110500, Денисовский район, село Денисовка, улица Калинина 6 но- мер телефона 8-(71434)-9-13-44 график приема граждан начальни- ком: пятница с 9.00 до 13.00 часов denisovka.
jitsots
Житикаринского района 100701, Житикаринский район, город Житикара, улица Асанбаева, 51, номер телефона 8-(71435)-2-33-70, график приема граждан на- чальником: вторник с 9.00 до 13.00 часов график приема граждан за- местителем начальника: среда с 9.00 до 13.00 часов zhitikara.
110800, Камыстинский район, поселок Камысты, улица Ленина, 22 номер телефона 8-(71437)-21-8-49 график приема граждан начальни- www.
kamsots
ГУ "Камыстинский рай- онный отдел занятости и ком: понедельник и четверг с 14.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника:
вторник и пятница с 14.00 до 18.00 часов kamysti.
karasots
Карабалыкского района 110900, Карабалыкский район, поселок Карабалык, улица Космонав- тов, 16 номер телефона 8 (71441)-3-29-48 график приема граждан начальником: четверг с 9.00 до 12.00 часов, пятница с 15.00 до
18.00 часов график приема граждан заместителем начальника: среда с 9.00 до 13.00 часов karabalyk.
karusots
Карасуского района 111000, Карасуский район, село Карасу, улица А.Исакова, 68 номер телефона 8-(71452)-21-0-59 график прие- ма граждан начальником вторник и четверг с 10.00 до 12.00 часов и с 14.00 до 16.00 часов karasu.
Костанайского района zatobolsk 111100, Костанайский район, поселок Затобольск, улица Казахская, 5 номер телефона 8-(71455)-2-12-95 график приема граждан началь- ником: среда с 14.00 до 17.30 часов график приема граждан замести- телем начальника: пятница с 14.00 до 17.30 часов kostregion.
Мендыкаринского района 111300, Мендыкаринский район, село Боровское, улица Летунова, 7 номер телефона 8-(71443)-2-23-02, график приема граждан началь- ником: вторник и четверг с 9.00 до 12.00 часов borovskoi mendikara.
111400, Наурзумский район, село Караменды улица Абая, 14 номер телефона 8-(71454)-2-17-87 график приема граждан начальником:
вторник с 10.00 до 12.00 часов и с 15.00 до 17.00 часов karamendy акимата Наурзумского района naurzum.
Сарыкольского района sarsots @yandex.
ru sarykol.
111600, Сарыкольский район, поселок Сарыколь, улица Ленина, 104 номер телефона 8-(71451)-21-9-48 график приема граждан на- чальником: вторник и пятница с 10.00 до 13.00 часов и с 14.00 до
16.00 часов график приема граждан заместителем начальника: поне- дельник и четверг с 10.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 16.00 часов taran.kz/ zagita Тарановского района 111700, Тарановский район, село Тарановское, улица Калинина, 72 номер телефона 8-(71436)-3-67-08 график приема граждан начальни- ком: среда с 9.00 до 13.00 часов график приема граждан заместите- лем начальника: понедельник с 9.00 до 13.00 часов Узункольского района uzunkol uzunkol.
111800, Узункольский район, село Узунколь, улица Аблайхана, 53 номер телефона 8-(71444)-2-16-33 график приема граждан начальником: вторник с 9.00 до 12.00 часов и четверг с
14.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем началь- ника: понедельник с 9.00 до 13.00 часов и пятница с 14.00 до 18.00 часов fedsots 111900, Федоровский район, село Федоровка, улица Красноармей- ская, 53, номер телефона 8-(71442)-21-9-96, график приема граждан начальником: понедельник, вторник, среда с 9.00 до 18.00 часов ГУ "Федоровский район- ный отдел занятости и со- циальных программ"
fedorovka.
ГУ "Аркалыкский го род- ской отдел занятости и социальных программ"
arkalyk 110300, город Аркалык, проспект Абая, 62 номер телефона 8- (71430)-7-09-12 график приема граждан начальником: среда, чет- верг с 16.00 до 17.00 часов график приема граждан заместителем на- чальника: вторник, пятница с 16.00 до 17.00 часов arkalyk.
gorsob акимата города Костаная 110000, город Костанай, улица Касымканова, 36 номер телефона 8- (7142)-50-08-26 график приема граждан начальником: вторник, сре- да, четверг с 9.00 до 13.00 часов, график приема граждан заместите- лем начальника: вторник, среда, четверг с 9.00 до 13.00 часов info/ социальных про- 111200, город Лисаковск, 4 микрорайон, дом 37 А номер телефона 8-(71433)-3-21-71 график приема граждан начальником: четверг с lissoc грамм" города Лисаков- ска
9.00 до 13.00 часов график приема граждан заместителем начальни- ка: вторник с 9.00 до 13.00 часов lsk.kz/ rudsots ГУ "Рудненский город- ской отдел занятости исо- циальных программ"
rudny.kz/ 111500, город Рудный, улица Пионерская, 21 номер телефона 8- (71431)-4-40-75 график приема граждан начальником: среда с 10.00 до 13.00 часов график приема граждан заместителем начальника:
понедельник, вторник, среда с 9.00 до 13.00 часов Приложение 2 Таблица. Значения показателей качества и доступности Целевое значение показате- Текущее значение показа- ля в последующем году теля в отчетном году Показатели качества и доступности Нор- ма- тив- ное значе- ние пока- зателя
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установлен- ный срок с момента сдачи документов
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб в общем количестве об- служенных потребителей по данному виду услуг
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удо- влетворенных в установленный срок
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существую- щим порядком обжалования
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжа- лования
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала Приложение 3 Контактные данные акиматов районов (города областного значения)
Наименование акиматов районов Место нахождения и (города областного значения)
ная почта
Акимат Алтынсаринского района 110101, Алтынсаринский район, село Убаганское улица Ленина, 4 номер телефона 8-(71445)-34-1-78 altynsar @kostanay.
kz
Акимат Амангельдинского района 110200, Амангельдинский район, село Амангельды, улица Б.Майлина,19 номер телефона 8-(71440)-21-4-00 amangeldy Акимат Аулиекольского района 110400, Аулиекольский район, село Аулиеколь, улица 1 Мая дом 44 номер телефона 8-(71453)-21-0-33 auliekol Акимат Джангельдинского района 110660, Джангельдинский район, поселок Торгай, улица Алтынсарина, 4 номер телефона 8-(71439)-21-1-07 jangeldy Акимат Денисовского района 110500, Денисовский район, село Денисовка, улица Кали- нина, 5 номер телефона 8-(71434)-9-15-01 denisovka Акимат Житикаринского района 100701, Житикаринский район, город Житикара, 6 микро- район дом 65 номер телефона 8-(71435)-2-00-02 zhitikara Акимат Камыстинского района 110800, Камыстинский район, поселок Камысты, улица Ержанова дом 61 номер телефона 8-(71437)-21-7-44 kamysty Акимат Карабалыкского района 110900, Карабалыкский район, поселок Карабалык, улица Космонавтов, 31 номер телефона 8(71441)-3-35-70 karabalyk Акимат Карасуского района 111000, Карасуский район, село Карасу, улица А.Исакова, 73 номер телефона 8-(71452)-21-2-80 karasu Акимат Костанайского района 111100, Костанайский район, поселок Затобольск, улица Калинина, 65 номер телефона 8-(71455)-2-12-05 kostre- gion.kz/ kost_ region Акимат Мендыкаринского района 111300, Мендыкаринский район, село Боровское, улица Королева, 5 номер телефона 8-(71443)-2-16-06 mendikara Акимат Наурзумского района 111400, Наурзумский район, село Караменды улица Жани- бека, 1 номер телефона 8-(71454)-2-14-85 naurzum Акимат Сарыкольского района 111600, Сарыкольский район, поселок Сарыколь, улица Ленина, 72 номер телефона 8-(71451)-21-7-90 sarykol Акимат Тарановского района 111700, Тарановский район, село арановское, улица Кали- нина, 60 номер телефона 8-(71436)-3-71-45 taranovka Акимат Узункольского района 111800, Узункольский район, село зунколь, улица Мусре- пова, 14 номер телефона 8-(71444)-2-13-90 Акимат Федоровского района 111900, Федоровский район, село Федоровка, улица Кали- нина, 53, номер телефона 8-(71442)-2-13-04 fedorovka Акимат города Аркалыка 110300, город Аркалык, проспект Абая, 29 номер телефо- на -(71430)-7-12-00 Акимат города Костаная 110000, город Костанай, улица Пушкина 98, номер теле- фона 8-(7142)-57-57-65 gorakimat Акимат города Лисаковска 111200, город Лисаковск, улица Мира,32 номер телефона 8-(71433)-3-45-76 www.lsk.
lisakovsk
Акимат города Рудного 111500,город Рудный, улица Ленина 93,номер телефона 8- (71431)- 4-53-31 rudny rudny.