Қазақша:
Жамбыл облысының әкімдігі Жамбыл облысы әкімиятының Акимат Жамбылской области 2008 жылғы 29 мамырдағы № 183 қаулысы. Жамбыл облыстық Әділет департаментінде 2008 жылғы 9 шілдеде 1704 нөмірімен тіркелді. Күші жойылды - Жамбыл облысы әкімдігінің 2010 жылғы 2 қыркүйектегі № 254 қаулысымен Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандартын бекіту
1. Отын сатып алу бойынша ауылдық жерде тұратын әлеуметтік сала мамандарына әлеуметтік көмек тағайындау бойынша мемлекеттік қызмет көрсетудің қоса берілген стандарты бекітілсін:
2. Осы қаулының орындалуын бақылау Жамбыл облысы әкімінің орынбасары Б. Иманәлиевке жүктелсін.
3. Осы қаулы әділет органдарында тіркелген күннен бастап күшіне енеді және алғаш ресми жарияланған кейін күнтізбелік он күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
Облыс Әкімі
Б. Жексембин
ҚР НҚА ЭББ-гі нақты құжатқа сілтеу QR-коды 2008 жылғы 29 мамырдағы N 183 қаулысымен бекітілген Отын сатып алу бойынша ауылдық жерде тұратын әлеуметтік сала мамандарына әлеуметтік көмек тағайындау бойынша мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты
1. Жалпы ережелер
1. Аталған стандарт отын сатып алу бойынша ауылдық жерде тұратын әлеуметтік сала мамандарына әлеуметтік көмек тағайындауды ресімдеу тәртібін анықтайды.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің нысаны: автоматтандырылмаған.
3. Мемлекеттік қызмет Қазақстан Республикасының 2005 жылғы 8 шілдедегі "Агроөндіріс кешені мен ауыл аймақтарын дамытуды мемлекеттік реттеу туралы" Заңының 18 бабының 5 тармағы негізінде жүзеге асырылады.
4. Мемлекеттік қызметті N 1 қосымшаға сәйкес аудандық маңыздағы қала әкімдері және аудандық әкімияттар көрсетеді.
Отын сатып алу бойынша ауылдық жерде тұратын әлеуметтік сала мамандарына әлеуметтік көмекке құжаттарды ресімдейтін жұмыс органы осы Стандарттың N 2 қосымшасына сәйкес жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері (әрі қарай Бөлімдер) және аудандық маңыздағы қала әкімдері болып табылады.
5. Көрсетілетін мемлекеттік қызметтің аяқтау нысаны әлеуметтік қызмет тағайындау туралы хабарлама болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет ауыл аймағында тұратын әлеуметтік салада жұмыс істейтін мамандарына көрсетіледі.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі:
1) қажетті құжаттарды тапсырған кезден бастап мемлекеттік қызмет көрсету мерзімі: 10 күн;
2) қажетті құжаттарды тапсырған кезде кезек күтуге кететін ең ұзақ уақыт:
30 минут;
3) хабарлама алған кезде кезек күтуге кететін ең ұзақ уақыт: 10 минут.
8. Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі.
9. Мемлекеттік қызмет көрсетудің тәртібі туралы толық ақпарат ресми ақпарат көздерінде орналасады: облыстық "Ақ жол" және "Знамя труда"
газеттерінде, сондай-ақ бөлімдердің күту залдарында орналасқан стенділерде, аудандық әкімияттардың және аудандық маңыздағы қала әкімдерінің кабинеттерінде, сондай-ақ sobes.zhambyl.kz веб-сайтында.
10. Аудандық әкімияттар, аудандық маңыздағы қала әкімдерінің және бөлімдердің жұмыс кестесі: сенбі және жексенбіні қоспағанда, күн сайын сағат 9- 00 ден 18-00 ге дейін, түскі үзіліс сағат 13-00 ден 14-00 ге дейін.
11. Бөлімнің және аудандық маңыздағы қала әкімдерінің күту залы мен құжаттарды қабылдайтын және консультативтік қызмет көрсететін мамандардың кабинеттерінде азаматтар үшін қажетті жағдайлар жасалған, анықтамалық- диспетчерлік қызмет жұмыс істейді, толтыратын құжаттардың үлгісі мен әлеуметтік көмек көрсету тәртібі туралы ақпарат қойылған тағандар бар, күту жағдайларын құру мақсатында күтетін азаматтар үшін орындықтар қойылған.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
12. Мемлекеттік қызметті алу үшін қажетті құжаттар тізімі:
1) ерікті үлгідегі өтініш;
2) жұмыс орнынан анықтама.
13. Өтініш нысандары қарастырылмаған.
14. Құжаттар 2-ші қосымшада көрсетілген бөлімдерге және аудандық маңыздағы қала әкімдерінің тиісті кабинеттеріне тапсырылады.
15. Мемлекеттік қызметті алу үшін барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын растайтын құжат болып өтініш бланкісінен алынған қабылдау мерзімі мен құжатты қабылдаған жауапты адамның тегі көрсетілген түбіршек табылады.
16. Мемлекеттік қызмет тағайындау бойынша қабылданған шешім туралы хабарлама алушының өзінің баруы арқылы аудандық әкімияттар және аудандық маңыздағы қала әкімдерінің тиісті кабинеттерінде беріледі немесе поштамен жіберіледі.
17. Мемлекеттік қызмет көрсетуді тоқтату немесе қызмет көрсетуден бас тартуға жұмыс орнынан анықтаманың жоқтығы негіз болып табылады.
3. Жұмыс қағидаттары
18. Аудандық әкімияттар және аудандық маңыздағы қала әкімдері қызмет көрсетуді тұтынушыға қатысты басшылыққа алатын қағидаттары:
1) сыпайылық,
2) көрсетілетін мемлекеттік қызмет туралы толық ақпарат;
3) тұтынушы құжаттарының мазмұны туралы ақпараттық сақталуын, қорғалуын және құпиялылығын қамтамасыз ету;
4) тұтынушы белгіленген мерзімде алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету.
4. Жұмыс нәтижелері
19. Тұтынушыларға мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы Стандарттың N 2 қосымшасына сәйкес көрсетілетін сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.
5. Шағымдану тәртібі
21. Уәкілетті лауазымды тұлғалардың әрекетіне (әрекетсіздігіне)
шағымдану тәртібін түсіндіретін және шағымды дайындауға жәрдем көрсететін мемлекеттік орган болып осы Стандарттың N 2 қосымшасына сәйкес аудандық әкімияттар және аудандық маңыздағы қала әкімдері табылады.
22. Шағым берілетін мемлекеттік орган болып осы Стандарттың N 2 қосымшасына сәйкес аудандық әкімияттар және аудандық маңыздағы қала әкімдері табылады.
23. Заңнамамен белгіленген тәртіпте тапсырылған шағымдар міндетті түрде қабылдануға, тіркеуге, есепке алуға және Қазақстан Республикасының Заңнамаларында көзделген тәртіп пен мерзімде қарауға жатады.
Берілген шағымға жауап алу орыны мен мерзімін, оның қаралу барысын тиісті аудандар мен Тараз қаласы әкімияттарынан білуге болады.
6. Байланыс ақпараты
24. Тікелей мемлекеттік қызмет көрсететін басшыларының байланыс деректері (сайт, электронды пошта мекен-жайы, жұмыс және қабылдау кестесі, телефоны) осы Стандарттың N 2 қосымшасына сәйкес көрсетілген.
Жоғары тұрған органдар:
1) осы Стандарттың N 3 қосымшасына сәйкес тиісті аудандық және Тараз қаласының әкімияттары;
2) "Жамбыл облысы әкімиятының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасы" мемлекеттік мекемесі, Тараз қаласы, Қарахан көшесі, 1, телефон 453767, sobes.zhambyl.kz.
Күн сайын сағат 9-00-ден 19-00-ге дейін, түскі үзіліс сағат 13-00-ден - 15-00- ге дейін.
Бастықтың қабылдау күндері: сейсенбі, бейсенбі, жұма сағат 9-00 ден 18-00 Бастық орынбасарының қабылдау күндері: күн сайын сағат 9-00 ден 18-00
25. Тұтынушыларға басқа қажетті ақпараттарды sobes.zhambyl.kz ресми сайтында табуға болады.
Стандарттың N 1 қосымша Аудандық әкімияттар және аудандық маңыздағы қала әкімдерінің тізбесі N Атауы Мекен жай Байланыс телефондар және сайт (электрондық пошта)
Байзақ ауданының әкімияты Сарыкемер ауылы, Байзақ батыр кө- шесі 107 8-72637-21096 21582 baizak_akimat@mail.ru Меркі ауданының әкімияты Меркі ауылы, Исмаилов көшесі, 169 8-72632-21689, 21361 mozsp@mail.kz www.zhambul.kz Тұрар Рысқұлов ауданының әкімияты Құлан ауылы, Жібек жолы көшесі, 75 8-72631-21600, 22342 T-Ryckulov.kz Қордай ауданының әкімияты Қордай ауылы, Төле би көшесі, 106 8-72636-21240 21360 www.
akimatkorday.kz
Шу ауданының әкімияты Төле би ауылы, Төле би көшесі, 272 8-72638-32198 31955 www.zhambulshu.
kz
Талас ауданының әкімияты Қаратау қаласы, Досты қ алаңы, 1 8-72644-62407 60105 ekonomkaratau@mail.ru 87263461437 63281 www.sarysu.ku Сарысу ауданының әкімияты Жанатас қаласы, Бейбитшілік көшесі, Жуалы ауданының әкімияты Бауыржан Момышұлы ауылы, Жам- был көшесі 12 8-72635-21500 21573 www.new.zhualy.
kz Jua_fin@tarnet.kz
Жамбыл ауданының әкімияты Аса ауылы, Абай көшесі, 123 8-72633-22328, 211535 www.zhambyl.
kz marxraiy@mail.ru
Мойынқұм ауданының әкімияты Мойынқұм ауылы, Амангельды көше- сі, 147 8-72642-24155 24487 Moinkum_ akimat@mail.ru 8-72644-623-24, 6-26-47 "Қаратау қаласы әкімінің аппараты мем- лекеттік мекемесі"
Қаратау қаласы Шаина көшесі,47 2 қабат, 201 кабинет 8-72634-62828, 6-33-62 "Жанатас қаласы әкімінің аппараты мем- Жанатас қаласы Бейбітшілік көшесі, 25 N 6 кабинет 8-72643-214-41 "Шу қаласы әкімінің аппараты мемлекет- тік мекемесі"
Шу қаласы, Қонаев көшесі, 23 N 32 кабинет Стандарттың N 2 қосымша Аудандар мен Тараз қаласы әкімияттарының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері байланыс деректері Меңгерушінің аты-жөні Мекен жай, кабинеті Байланыс телефон- дар, электрондық по- шта 8-7262-345124, 342879 sobes-taraz@mail.ru "Тараз қаласы әкімиятының жұмыспен қамту жә- не әлеуметтік бағдарламалар бөлімі мемлекеттік мекемесі" (әрі қарай ММ)
Сейдалина Қо- сайкул Саты- балдықызы Тараз қаласы, Достоев- ский көшесі, 14 кабинет N 201 "Байзақ ауданы әкімиятының жұмыспен қамту жә- не әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ Абдрахманова Бақыткул Ешенқұлқызы Сарыкемер ауылы, Бай- зақ батыр көшесі, 112 ка- бинет N 102 8-72637-21971, 22338 utzszn_baizak@topmail.
"Меркі ауданы әкімиятының жұмыспен қамту жә- 8-72632-22551, 21666 mozsp@mail.kz Абылқасымо Шорман Төре- ханұлы Меркі ауылы, Исмаилов көшесі, 157 кабинет N "Т. Рысқұлов ауданы әкімиятының жұмыспен қам- ту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ 8-72631-21281, 21644 TRS2008@topmail.kz Қосалов Шар- дарбек Амреқұлұлы Құлан ауылы, Жібек жо- лы көшесі, 83 2 қабат ка- бинет N 204 "Қордай ауданы әкімиятының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ Қордай ауылы, Белашов көшесі, 3 кабинет N 105 8-72636-21281, 21249 utzsnkorday@mail.kz Қарамолдаева Баян Назкейқы- зы "Шу ауданы әкімиятының жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі" ММ 8-72638-31096, 31637 shuozsp@topmail.kz Оңласын Мей- ірбек Қалмыр- заұлы Төле би ауылы, Балуан Шолақ көшесі 189 каби- нет N 104 "Талас ауданы әкімиятының жұмыспен қамту жә- Тұралиева Ро- за Тұралықызы Қаратау қаласы, Қонаев көшесі, 26 кабинет N 106 8-72644-61306, 61522 otzsp_karatau@mail.ru "Сарысу ауданы әкімиятының жұмыспен қамту 8-72634-62806, 61680 dkz@mail.kz Усембаев Бо- лат Базарбайұ- лы Жанатас қаласы, Жібек жолы көшесі, 53 кабинет N 102 "Жуалы ауданы әкімиятының жұмыспен қамту Құрмашев Кәрібай 8-72635-22276, 22150 juali_sobes@mail.ru Бауыржан Момышұлы ауылы, Жамбыл көшесі, 1 кабинет N 105 "Жамбыл ауданы әкімиятының жұмыспен қамту Аса ауылы, Абай көшесі, 123 кабинет N 201 8-72633-21756, 21182 asa_sobes@mail.ru Несіпбеков Нұрлан Құдер- байұлы "Мойынқұм ауданы әкімиятының жұмыспен қам- Даниярова Жақсыгүл Мырзабайқызы Мойынқұм ауылы, Көше- нов көшесі, 10 кабинет N 8-72642-24721, 24893 ozsp_moinkum@topmail.
Стандарттың N 3 қосымша Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің мәні Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері Көрсеткіштің мәні Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы
1. Уақытылығы
1.1. құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзім- де қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)
1.2. қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күт- кен тұтынушылардың % (үлесі)
2. Сапасы
2.1. қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұты- нушылардың % (үлесі)
2.2. құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс ресімдеген жағдай- дың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б.) % (үлесі)
3. Қ ол жетімділік
3.1. қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қа- нағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
3.2. тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % (үлесі)
3.3. Интернет арқылы қол жетімді қызметтерінің ақпарат %
4. Шағымдану үдерісі
4.1. қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтыну- шылардың жалпы санына негізделген шағымдардың %
4.2. белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандыры- лған негізделген шағымдардың % (үлесі)
4.3. шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
4.4. шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)
5. Сыпайылық
5.1. қызметкерлердің сыпайылығына қанағаттанған тұтыну- шылардың % (үлесі)

На русском языке:
Жамбыл облысының әкімдігі Постановление акимата Акимат Жамбылской области Жамбылской области от 29 мая 2008 года № 183.
Зарегистрировано Департаментом юстиции Жамбылской области 9 июля 2008 года за номером 1704.
Утратило силу постановлением акимата Жамбылской области от
02.09.2010 № 254
Об утверждении стандарта оказания государственной услуги
1. Утвердить прилагаемый стандарт оказания государственной услуги по назначению социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим в сельской местности, по приобретению топлива.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима Жамбылской области Иманалиева Б.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня государственной регистрации в органах юстиции и вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Аким области
Б. Жексембин
Утвержден постановлением акимата Жамбылской области от 29 мая 2008 года N 183 Стандарт оказания государственной услуги Назначение социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим в сельской местности, по приобретению топлива
1. Общие положения
1. Данный стандарт определяет порядок назначения социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим в сельской местности, по приобретению топлива.
2. Оказываемая государственная услуга: не автоматизированная.
3. Государственная услуга осуществляется на основании пункта 5 статьи 18 Закона Республики Казахстан от 8 июля 2005 года "О государственном регулировании развития агропромышленного комплекса и сельских территорий".
4. Государственная услуга предоставляется акиматами районов и акимами городов районного значения согласно приложению N 1 .
Рабочими органами, осуществляющими оформление документов для назначения социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим в сельской местности, по приобретению топлива, являются отделы занятости и социальных программ районов (далее Отделы) согласно приложению N 2 к настоящему Стандарту и акимы городов районного значения.
5. Формой завершения государственной услуги является извещение о назначении социальной помощи.
6. Государственная услуга оказывается специалистам социальной сферы, проживающим в сельской местности.
7. Срок оказания услуги:
1) Срок оказания государственной услуги с момента сдачи необходимых документов: 10 дней;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов: 30 минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении извещения: 10 минут.
8. Услуга оказывается бесплатно.
9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается в официальных источниках информации: в областных газетах "Ак жол" и "Знамя труда", а также на стендах, размещенных в залах ожидания, в соответствующих кабинетах акиматов районов и Акимов городов районного значения, а также на веб-сайте: www.sobes.zhambyl.kz.
10. График работы акиматов районов, акимов городов районного значения и отделов: ежедневно с 9-00 до 18-00 часов, кроме выходных, обеденный перерыв с 13-00 до 14-00 часов.
11. В залах ожидания и кабинетах специалистов Отделов и акимов городов районного значения, осуществляющих прием документов и предоставление консультационных услуг, созданы необходимые условия для претендентов на пособие; работает справочно-диспетчерская служба, имеются стойки с образцами заполняемых документов и информацией о порядке предоставления социальной помощи, с целью создания условий ожидания установлены сиденья для ожидающих граждан.
2. Порядок оказания государственной услуги
12. Перечень документов необходимых для получения государственной услуги:
1) заявление в произвольной форме;
2) справка с места работы.
13. Бланки заявлений не предусмотрены.
14. Документы сдаются в соответствующие кабинеты отделов согласно приложения N 2 и акимов городов районного значения.
15. Документом, подтверждающим сдачу всех необходимых документов для получения государственной услуги, является корешок от бланка заявления с указанием даты приема и фамилии ответственного лица, принявшего документы.
16. Извещение о принятом решении выдается в соответствующих кабинетах акиматов районов и акимов городов районного значения или направляется по почте.
17. Основанием для приостановления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги является отсутствие справки с места работы.
3. Принципы работы
18. Акиматы районов, акимы городов районного значения и отделы по отношению к претендентам на получение социальной помощи должны руководствоваться следующими принципами работы:
1) вежливость;
2) исчерпывающая информация об оказываемой государственной услуге;
3) обеспечение сохранности, защиты и конфиденциальности информации о содержании документов потребителя;
4) обеспечение сохранности документов, которые потребитель не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением N 3 к настоящему Стандарту.
20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5. Порядок обжалования
21. Государственными органами, разъясняющими порядок обжалования действия (бездействия) уполномоченных должностных лиц и оказывающих содействие в подготовке жалобы, являются акиматы районов и акимы городов районного значения согласно приложению N 1 к настоящему Стандарту.
22. Государственными органами, куда подается жалоба, являются акиматы районов и и акимы городов районного значения согласно приложению N 1 к
23. Жалобы, поданные в порядке, установленном законодательством, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан.
Срок и место получения ответа на поданную жалобу, ход ее рассмотрения можно узнать в акиматах соответствующих районов и города Тараз.
6. Контактная информация
24. Контактные данные (сайт, адрес электронной почты, график работы и приема, телефон) руководителей отделов, непосредственно оказывающих государственную услугу указаны в приложении N 2 к настоящему Стандарту.
Вышестоящие органы:
1) Акиматы соответствующих районов и города Тараз, данные которых указаны в приложении N 3 к настоящему Стандарту;
2) Государственное учреждение "Департамент координации занятости и социальных программ акимата Жамбылской области" город Тараз улица Карахана, 1, телефон 459713.
Ежедневно с 9:00 до 19:00 часов, обеденный перерыв: с 13:00 до 15:00 часов.
e-mail: taraz@enbek.kz.
Дни приема начальника: вторник, четверг, пятница с 9:00 до 18:00 часов.
Дни приема заместителя начальника: ежедневно с 9:00 до 18:00 часов.
25. Другая полезная информация для потребителя размещена на официальном сайте: sobes.zhambyl.kz.
Приложение N 1 к Стандарту Контактные данные акиматов районов и акимов городов районного значения N Наименование Адрес, номер кабинета Контактные телефоны , сайт (электронная почта )
Акимат Байзакского района село Сарыкемер, улица Байзак баты- ра, 107 8-72637-21096, 21582baizak_akimat@mail.ru Акимат Меркенского района село Мерке, улица Смайлова 169 8-72632-21689, 21361 mozsp@mail.
kz www.zhambul.kz
Акимат Турар Рыскуловского района село Кулан, улица Жибек жолы, 75 8-72631-21600, 22342 www.T- Ryckulov.kz Акимат Кордайского района село Кордай, Толе би, 106 8-72636-21240, 21360 www.
akimatkorday.kz
Акимат Шуского района село Толе би, улица Толе би, 272 8-72638-32198,31955 www.
zhambulshu.kz
Акимат Таласского района город Каратау, площадь Достык,1 8-72644-62407, 60105 ekonomkaratau@mail.ru 8-72634-61437, 63281 www.sarysu.kz Акимат Сарысуского района город Жанатас, улица Бейбитшилик, Акимат Жуалынского района село Бауыржан Момышулы, улица Жамбыла, 12 8-72635-21500, 21573 www.new.
zhualy.kzJua_fin@tarnet.kz Акимат Жамбылского района село Аса, улица Абая, 123 8-72633-22328,211535 www.zhambyl.
kz marxraiy@mail.ru
Акимат Мойынкумского района село Мойынкум, улица Амангельды, 8-72642-24155,24487 Moinkum_ akimat@mail.ru 8-72644-6-23-24, 6-26-47 Государственное учреждение Аппарат Аки- ма города Каратау город Каратау, улица Шаина, 47 2 этаж, кабинет N 201 8-72634-6-28-88, 6-33-62 ма города Жанатас»
25 кабинет N 6 8-72643-2-14-41 ма города Шу город Шу, улица Конаева 23, каби- нет 32 Приложение N 2 к Стандарту Контактные данные отделов занятости и социальных программ районов Ф.И.О. руководителя, график работы и приема Адрес, номер кабинета Контактные телефо- ны и электронная почта 8-72637-21971, 22338 utzszn_baizak@topmail.
kz
Государственное учреждение (далее ГУ)"Отдел занятости и социальных программ Акима- та Байзакского района"
Абдрахманова Бахыткуль Ешенкуловна Гра- фик работы и приема: ежедневно (кроме суб- боты и воскресенья) с 09 00 до 18 00 часов, с перерывом на обед с 13 00 до 14 00 часов.
село Сарыке- мер улица Бай- зак батыра, 112 кабинет N 8-72632-22551, 21666 mozsp@mail.kz ГУ "Отдел занятости и соци- альных программ Акимата Меркенского района"
Абылкасымов Шорман Тореханович График работы и приема: ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 09 00 до 18 00 часов, с пере- рывом на обед с 13 00 до 14 00 часов.
село Мерке, улица Исмаи- лова, 157 каби- нет N 104 8-72631-21281, 21644 TRS2008@topmail.kz альных программ Акимата Т.
Рыскуловского района"
Косалов Шардарбек Амрекулович График ра- боты и приема: ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 09 00 до 18 00 часов, с переры- вом на обед с 13 00 до 14 00 часов.
село Кулан, улица Жибек жолы, 83 каби- нет N 204 8-72636-21281, 21249 utzsnkorday@mail.kz Кордайского района"
Карамолдаева Баян Назкеевна График работы и приема: ежедневно (кроме субботы и вос- кресенья) с 09 00 до 18 00 часов, с перерывом на обед с 13 00 до 14 00 часов.
село Кордай, улица Белашо- ва, 3 кабинет N 8-72638-31096, 31637 shuozsp@topmail.kz Шуского района"
Онласын Мейрбек Калмырзаевич График ра- село Толе би, улица Балуан Шолака, 189 кабинет N 104 8-72644-61306, 61522 otzsp_karatau@mail.ru Таласского района"
Туралиева Роза Туралиевна График работы и приема: ежедневно (кроме субботы и воскре- сенья) с 09 00 до 18 00 часов, с перерывом на обед с 13 00 до 14 00 часов.
город Каратау, улица Конаева, 26 кабинет N 8-72634-62806, 61680 dkz@mail.kz Сарысуского района"
Усембаев Болат Базарбаевич График работы город Жана- тас, улица Жи- бек жолы, 53 кабинет N 102 Курмашев Карибай 8-72635-22276, 22150 juali_sobes@mail.ru Жуалынского района"
село Бауыржан
Момышулы, улица Жамбы- ла,1 кабинет N График работы и приема: ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 09 00 до 18 00 ча- сов, с перерывом на обед с 13 00 до 14 00 ча- сов.
8-72633-21756, 21182 asa_sobes@mail.ru Жамбылского района"
село Аса, ули- ца Абая, 123 кабинет N 201 Несипбеков Нурлан Кудербаевич График ра- Мойынкумского района"
8-72642-24721,24893 ozsp_moinkum@topmail.
Даниярова Жаксыгуль Мырзабаевна График село Мойын- кум, улица Ко- шенова, 10 ка- бинет N 103 Приложение N 3 к Стандарту Значения показателей качества и доступности Показатели качества и доступности Нормативное значение п о ка- зателя Целевое значение показ а теля в посл е дующем году Текущее значение по- каз а теля в отче т ном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в уста- новленный срок с момента сдачи документа
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей удовлетворенных каче- ством процесса предоставления услуги
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных доку- ментов (произведенных начислений, расчетов и т.д.)
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей удовлетворенных каче- ством и информацией о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потре- бителем документов и сданных с первого раза
3.3. % (доля) услуг, информации о которых доступ- но через Интернет
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб общему количе- ству обслуженных потребителей по данному виду услуг
4.2. % (доля) обоснованных жалоб рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок
4.3. % (доля) потребителей удовлетворенных с суще- ствующим порядком обжалования
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных срока- ми обжалования
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей удовлетворенных вежли- востью персонала