Қазақша:
Қостанай облысының әкімдігі Қостанай облысы әкімдігінің 2008 Акимат Костанайской области жылғы 30 қаңтардағы № 112 қаулысы. Қостанай облысы әділет департаментінде 2008 жылғы 12 наурызда № 3607 тіркелді. Күші жойылды - Қостанай облысы әкімдігінің 2011 жылғы 10 маусымдағы № 253 қаулысымен "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік қызмет көрсету стандартын бекіту туралы
1. Қоса беріліп отырған "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау"
мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты бекітілсін.
2. Осы қаулының орындалуын бақылау облыс әкімінің орынбасары С.Ш.
Бектұрғановқа жүктелсін.
3. Осы қаулы алғашқы рет ресми жарияланған күнінен бастап он күнтізбелік күн өткен соң қолданысқа енгізіледі.
В. Мейстер
Облыс әкімінің міндетін атқарушы ҚР НҚА ЭББ-гі нақты құжатқа сілтеу QR-коды Әкімдіктің 2008 жылғы 30 қаңтардағы № 112 қаулысымен бекітілген "Мемлекеттiк атаулы әлеуметтiк көмек тағайындау"
мемлекеттік қызмет көрсету Стандарты
1. Жалпы ережелер
1. Мемлекеттік атаулы әлеуметтiк көмек тағайындау (бұдан әрі - атаулы әлеуметтік көмек) - Қостанай облысында тоқсан сайын белгіленетін, кедейлік шегінен төмен айлық орташа жан басына шаққандағы табысы бар тұлғаларға (отбасыларға) мемлекетпен берілетін, ақшалай түрдегі төлем.
2. Көрсетілетін мемлекеттік қызмет нысаны: ішінара автоматтандырылған.
3. Мемлекеттік қызмет:
1) "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы" Қазақстан Республикасы Заңының 2, 3, 4-баптары;
2) "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы" Қазақстан Республикасының Заңын іске асыру бойынша кейбір мәселелері туралы»
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2001 жылғы 24 желтоқсандағы № 1685 қаулысымен бекітілген мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмекті тағайындау және төлеу Ережелерінің 4, 5, 6, 7-тармақтары;
3) "Атаулы әлеуметтік көмек алуға үміткер тұлғаның (отбасының) жиынтық табысын анықтау Ережелерін бекіту туралы" Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2002 жылғы 13 ақпандағы № 31-Ө бұйрығымен (нормативтік құқықтық актілер мемлекеттік тіркеу № 3958 Тізілімінде тіркелген) бекітілген атаулы әлеуметтік көмек алуға үміткер тұлғаның (отбасының) жиынтық табысын анықтау Ережелерінің 1-тармағы негізінде көрсетіледі.
4. Мемлекеттік қызмет өтініш берушінің тұрғылықты жеріндегі аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдері (бұдан әрі - Бөлімдер) арқылы көрсетіледі.
Өтініш берушінің тұрғылықты жерінде Бөлім болмаған жағдайда, ол кент, ауыл (село), ауылдық (селолық) округтің әкіміне өтініш береді. Бөлімдердің толық атауы, олардың мекенжайлары мен веб-сайттары осы Стандарттың 1- қосымшасында көрсетілген.
5. Өтініш беруші алатын мемлекеттік қызмет көрсетудің аяқталу нысаны:
18 жасқа дейінгі балаларға арналған жәрдемақыны тағайындау туралы хабардар ету болып табылады.
6. Мемлекеттік қызмет жан басына шаққандағы орташа табысы кедейлік шегінен аспайтын Қазақстан Республикасы азаматтарының, оралмандардың, босқын статусына ие адамдардың, шетелдіктердің, Қазақстан Республикасында тұруға ықтиярхаты бар және тұрақты тұратын азаматтығы жоқ адамдарға тағайындалады.
7. Мемлекеттік қызмет көрсету кезінде уақытты шектеу мерзімі:
1) мемлекеттік қызмет өтініш берушіден немесе кент, ауыл (село), ауылдық (селолық) округтің әкімінен қабылданған күнінен бастап он күннен аспайтын мерзімде көрсетіледі;
2) қажетті құжаттарды тапсырғанда кезекте күтудің барынша ұйғарымды уақыты: 40 минуттан аспау;
3) қажетті құжаттарды алғанда кезекте күтудің барынша ұйғарымды уақыты: 40 минуттан аспау.
8. Мемлекеттік қызмет көрсету тегін.
9. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы толық ақпарат Бөлімдердің веб-сайттарында, және Бөлімдердің үй-жайларындағы стендтерде орналастырылады. Бөлімдердің мекенжайлары мен веб-сайттары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
10. Мемлекеттік қызмет көрсету күн сайын (сенбі мен жексенбіден басқа)
жұмыс кестесіне сәйкес сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін, үзіліс сағат 13.00-ден 14.00- ге дейін ұсынылады. Қабылдау кезек тәртібінде, алдын-ала жазылусыз және жеделдетілген қызмет көрсетусіз жүзеге асырылады. Ұлы Отан соғысының қатысушылары мен мүгедектеріне кезектен тыс қызмет көрсетіледі.
11. Мемлекеттік қызмет өтініш берушінің тұрғылықты жеріндегі Бөлімдердің және мүмкіндіктері шектеулі адамдар үшін, күту мен қажетті құжаттарды дайындау үшін қолайлы жағдайлар көзделген. кент, ауыл (село), ауылдық (селолық) әкімдер аппараттарының ғимараттарында көрсетіледі.
Ақпараттық стендтер, қажетті құжаттарды толтыру үлгілері бар.
2. Мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі
12. Мемлекеттік қызмет алу үшін өтініш беруші мынадай құжаттарды ұсыну қажет:
1) өтініш (белгіленген нысан бойынша);
2) отбасы құрамы туралы мәліметтер (бекітілген нысан бойынша);
3) өтініш берушінің отбасы мүшелерінің табыстары туралы мәліметтер (бекітілген нысан бойынша).
Басқа:
еңбек қызметінен;
зейнетақы, жәрдемақы түрінде алынған табыстар сомасы құжаттамалық дәлелдеуге жататын табыстар:
кәсіпкерлік қызметтің - өтініш берушінің мәліметтері негізінде (өтініш беру нысаны);
стипендиялар - өтініш берушінің мәліметтері негізінде (өтініш беру алименттер - өтініш берушінің мәліметтері негізінде (өтініш беру нысаны);
басқа табыс түрлері өтініш берушінің мәліметтері негізіндегі табыстар
4) жеке қосалқы шаруашылық бар туралы мәліметтер (бекітілген нысан бойынша)
5) жұмыссыз ретінде азаматты тіркелу туралы анықтама (жұмыссыздар үшін).
13. Өтініш берушінің тұрғылықты жеріндегі бөлім, ауылдық жерде - кент, ауыл (село), ауылдық (селолық) округтерінің әкімдері осы Стандарттың 12- тармағы 1)-4) тармақшаларында көрсетілген құжаттардың бланкілерін тегін береді.
14. Өтініш беруші құжаттарды өзі толтырады және жеке куәлігін және әлеуметтік жеке кодын (ӘЖК) беру туралы куәлігін көрсетіп тұрғылықты жеріндегі Бөлімге немесе кент, ауыл (село), ауылдық (селолық) округтің әкіміне тапсырады. Бөлімдердің мекенжайлары осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген.
15. Құжаттарды қабылдаған тұлғаның тегі, аты-жөні, тіркеу күні мен уақыты көрсетілген талон, өтініш беруші барлық қажетті құжаттарды тапсырғанын дәлелдейді.
16. Қызмет көрсетілу нәтижесін өтініш беруші өзі келгенде немесе почта арқылы хабарламаны алғанда білетін болады. Бөлімдердің мекенжайлары осы
17. Мемлекеттік қызмет орташа жан басына шаққандағы табысы кедейлік шегін артатын тұлғаларға (отбасыларға) көрсетілмейді.
Мүгедектерді және стационарлық емделуде бір айдан астам уақыт кезеңінде болатын адамдарды, магистратура мен аспирантураны қоса алғанда, күндізгі оқыту нысанында оқитын оқушылар мен студенттерді, тыңдаушылар мен курсанттарды, сондай-ақ 1 және 2 топтағы мүгедектерді, сексен жастан асқан адамдарды, 7 жасқа дейінгі балаларды бағып-күтумен айналысатын азаматтарды қоспағанда, жұмыспен қамту мәселелері жөніндегі уәкілетті органдарда тіркелмеген жұмыссыздарға атаулы әлеуметтік көмек тағайындалмайды.
Ұсынылған жұмыстан немесе жұмысқа орналастырудан дәлелсіз себептермен бас тартқан, қоғамдық жұмыстарға қатысуды, оқуын немесе қайта оқуын өз бетімен тоқтатқан жұмыссыздар 6 айға атаулы әлеуметтік көмек алу құқығынан айырылады.
3. Жұмыс қағидаттары
18. Бөлім қызметі:
1) адамның конституциялық құқықтары мен бостандықтарын сақтау;
2) қызметтік борышты сақтау кезінде заңдылықты сақтау;
3) сыпайылық;
4) түбегейлі және толық ақпарат беру;
5) ақпаратты қорғау және құпиялылық;
6) белгіленген уақытта өтініш беруші алмаған құжаттардың сақталуын қамтамасыз ету қағидаттарына негізделеді.
4. Жұмыс нәтижесі
19. Өтініш берушілерге мемлекеттік қызмет көрсету нәтижелері осы Стандарттың 2-қосымшасына сәйкес сапа және қол жетімділік көрсеткіштерімен өлшенеді.
20. Мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органның, мекеменің немесе өзге де субъектілердің жұмысы бағаланатын мемлекеттік қызметтердің сапа және қол жетімділік көрсеткіштерінің нысаналы мәнін жыл сайын арнайы құрылған жұмыс топтары бекітеді.
5. Шағымдану тәртібі
21. Бөлімдердің және олардың лауазымды тұлғаларының іс-әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағымдану тәртібін түсіндіру, сондай-ақ шағымды дайындауға көмекті жоғары тұрған мемлекеттік органдарда - аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінде алуға болады. Аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінің электрондық поштасының мекенжайлары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген.
22. Шағымдар ауызша немесе жазбаша нысанда пошта бойынша немесе электронды түрде аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктеріне беріледі. Аудандардың (облыстық маңызы бар қаланың) әкімдіктерінің электрондық поштасының мекенжайлары осы Стандарттың 3-қосымшасында
23. Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртiппен берiлген өтiнiштер мiндеттi түрде қабылдануға, тiркелуге, есепке алынуға және қаралуға тиiс.
Шағымды қабылдау, өтініш берушіге шағымды қабылдап алған адамның тегі, аты-жөні, күні мен уақыты көрсетілген, сондай-ақ оның қарау барысы туралы білуге болатын телефоны көрсетілген талон беріледі.
6. Байланыс ақпараты
24. Бөлімдердің және олардың жоғары тұрған органдарының байланыс деректері:
1) веб-сайт, электрондық поштаның мекенжайы, заңды мекенжайы, телефоны, Бөлім бастықтарының және олардың орынбасарларының азаматтарды қабылдау кестелері осы Стандарттың 1-қосымшасында көрсетілген;
2) веб-сайт, электрондық поштаның мекенжайы, орналасқан жері, аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдіктерінің телефондары осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген. Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдерінің және олардың орынбасарларының қабылдау мен жұмыс кестесі туралы ақпарат мемлекеттік және орыс тілдерінде осы Стандарттың 3-қосымшасында көрсетілген мекенжайлар бойынша ғимараттардың үй-жайларындағы ақпараттық стендтерде орналасқан.
25. Мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша қосымша ақпаратты өтініш беруші "Қостанай облысының жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар департаменті" мемлекеттік мекемесінде (бұдан әрі - Департамент) алады.
Департаменттің мекенжайы: 110000, Қазақстан Республикасы, Қостанай облысы, Қостанай қаласы, Қасымқанов көшесі, 34, электрондық поштаның мекенжайы social@kostanay.kz, oblsots@mail. ru., Қостанай облысы әкімінің веб- сайты www.kostanay.kz электрондық қызметтер - www.e.kostanay.kz, байланыс телефоны: 8 (7142) 500616.
"Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік қызмет көрсету Стандартына 1-қосымша Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар Бөлімдерінің байланыс деректері N Бөлімдердің атауы Заңды мекенжайы, телефондардың нөмірлері және Бөлімдердің бастықтары мен олардың Веб-Сайт Электрон- дық пошта орынбасарларының азаматтарды қабылдау кестелері sobes_ ubaganskoe @gcvp.kz http:// altynsar.
kostanay.
kz/rus/ 110101, Алтынсарин ауданы, Обаған селосы, Ленин көшесі, 4, телефон нөмірі 8-(71445)-34-1-20, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 14.00-ден
17.00-ге дейін, бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден12.00-ге дейін "Алтынсарин ауданы кімдігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі"
мемлекеттік мекемесі
(бұдан әрі - ММ)
Sobes_ amngeldy
"Амангелді ауданы әкім- дігінің жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдар- ламалар бөлімі" ММ amangeldy .kostanay .kz/ 110200, Амангелді ауданы, Амангелді селосы, Майлин көшесі, 18, те- лефон нөмірі 8-(71440)-21-5-92, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, жұма сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін aulsots @mail.ru "Әулиекөл ауданы әкім- auliekol.
kostanai.
kz/ 110400, Әулиекөл ауданы, Әулиекөл селосы, Октябрьский көшесі, 24, телефон нөмірі 8-(71453)
-21-0-76, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат
9.00-ден 12.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін djansots jangeldy.
"Жангелдин ауданы әкімдігінің жұмыспен ММ 110660, Жангелдин ауданы, Торғай кенті, Амангелді көшесі, 38, теле- фон нөмірі 8-(71439)-21-5-60, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 15.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: жұма сағат 15.00-ден 18.00-ге дейін densots 110500, Қостанай облысы, Денисов селосы, Калинин көшесі, 6, теле- фон нөмірі 8-(71434)-9-13-44, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: жұма сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін "Денисов ауданы әкімді- гінің жұмыспен қамту denisovka jitsots "Жітіқара ауданы әкім- zhitikara .kostanai 100701, Жітіқара ауданы, Жітіқара қаласы, Асанбаев көшесі, 51, теле- фон нөмірі 8 (71435)-2-33-70, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін kamsots "Қамысты аудандық жұ- мыспен қамту және әле- уметтік бағдарламалар бөлімі" ММ 110800, Қамысты ауданы, Қамысты кенті, Ленин көшесі, 22, телефон нөмірі 8-(71437)-21-8-49, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі:
дүйсенбі және бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және жұма сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін www.
kamysti.
"Қарабалық ауданы 110900, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космонавтов көшесі, 16, телефон karasots karabalyk нөмірі 8 (71441)-3-29-48, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі:
бейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін, жұма сағат 15.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сәр- сенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін karusots "Қарасу ауданы әкімді- 111000, Қарасу ауданы, Қарасу селосы, А. Исаков көшесі, 68, теле- фон нөмірі 8 (71452)-21-0-59, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және бейсенбі сағат 10.00-ден 12.00-ге дейін және сағат 14.00-ден 16.00-ге дейін karasu.
zatobolsk
"Қостанай ауданы әкім- kostregion.
111100, Қостанай ауданы, Затобол кенті, Казахская көшесі, 5, теле- фон нөмірі 8-(71455)-2-12-95, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 14.00-ден 7.30-ға дейін бастықтың орынбаса- рының азаматтарды қабылдау кестесі: жұма сағат 14.00-ден 17.30-ға 111300, Мендіқара ауданы, Боровской селосы, Летунов көшесі, 7, те- лефон нөмірі 8-(71443)-2-23-02 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі және бейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін borovskoi mendikara.
"Мендіқара ауданы karamendy 111400, Науырзым ауданы, Қараменді селосы, Абай көшесі, 14, теле- фон нөмірі 8-(71454)-2-17-87 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 10.00-ден 12.00-ге және сағат 15.00-ден 17.00- ге дейін naurzum.
"Науырзым ауданы sarsots @yandex.
ru
"Сарыкөл ауданы әкім- sarykol.
111600, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көшесі, 104, телефон нөмірі 8-(71451)-21-9-48 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі:
сейсенбі және жұма сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін және сағат 14.00- ден 16.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: дүйсенбі және бейсенбі сағат 10.00-ден 13.00-ге және сағат
14.00-ден 16.00-ге дейін zagita http:/ /taran.
"Таран ауданы әкімді- 111700, Таран ауданы, Таран селосы, Калинин көшесі, 72, телефон нө- мірі 8-(71436)-3-67-08 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәр- сенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбасарының аза- маттарды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін uzunkol "Ұзынкөл ауданы әкім- uzunkol.
111800, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл селосы, Абылайхан көшесі, 53, те- лефон нөмірі 8-(71444)-2-16-33 бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 12.00-ге дейін және бейсенбі сағат 14.00-ден 18.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтар- ды қабылдау кестесі: дүйсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге және жұма fedsots 111900, Федоров ауданы, Федоров селосы, Красноармейский көшесі, 53, телефон нөмірі 8-(71442)-21-9-96, бастықтың азаматтарды қабыл- дау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, сәрсенбі сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін "Федоров аудандық жұ- fedorov- ka.
arkalyk
"Арқалық қалалық жұ- arkalyk.
110300, Арқалық қаласы, Абай даңғылы, 62,телефон нөмірі 8-(71430)
-7-09-12, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі, бейсенбі сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін ба- стықтың орынбасарының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, жұ- ма сағат 16.00-ден 17.00-ге дейін gorsob "Қостанай қаласы әкім- info/ 110000, Қостанай қаласы, Қасымқанов көшесі, 36, телефон нөмірі 8- (7142)-50-08-26, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбаса- рының азаматтарды қабылдау кестесі: сейсенбі, сәрсенбі, бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін lissoc www.lsk.
"Лисаков қаласы әкімді- 111200, Лисаков қаласы, 4 ағын аудан, 37А"үй, телефон нөмірі 8- (71433)-3-21-71, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: бейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтар- ды қабылдау кестесі: сейсенбі сағат 9.00-ден 13.00-ге дейін rudsots "Рудный қалалық жұ- rudny.
111500, Рудный қаласы, Пионерский көшесі, 21, телефон нөмірі 8- (71431)-4-40-75, бастықтың азаматтарды қабылдау кестесі: сәрсенбі сағат 10.00-ден 13.00-ге дейін бастықтың орынбасарының азаматтар- ды қабылдау кестесі: дүйсенбі, сейсенбі, сәрсенбі сағат 9.00-ден
13.00-ге дейін
"Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау" мемлекеттік қызмет көрсету Стандартына 2-қосымша Кесте. Сапа және қол жетімділік көрсеткіштердің маңызы Сапа және қол жетімділік көрсеткіштері Көрсеткіштің Келесі жылы көрсеткі- штің нысаналы маңы- Есептік жылы көрсеткіштің маңызы зы ағымдағы
1. Уақытылылық
1.1. Құжат тапсырылған уақыттан бастап белгіленген мерзімде қызметтер көрсетудің % (үлесі) жағдайы
1.2. Кезекте 40 минуттан аспай қызмет көрсетілуін күткен тұтынушылардың % (үлесі)
2. Сапа
2.1. Тұтынушылар қызмет көрсету процесінің сапасына қа- нағат ету % (үлесі)
2.2. Лауазымды тұлғамен құжаттарды дұрыс толтыру (жа- салған есептеу, есеп айырысу және тағы басқа) жағдайлар % (үлесі)
3. Қол жетімділік
3.1. Қызмет көрсету сапасы мен тәртібі туралы ақпаратпен қанағаттанған тұтынушылар % (үлесі)
3.2. Тұтынушының құжаттарды дұрыс толтыру және бірден тапсыру жағдайының
3.3. Интернет арқылы қол жететін ақпарат беру қызметінің % (үлесі)
4. Шағым беру үдерісі
4.1. Осы қызмет түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушы- лардың жалпы санына дәлелді шағымдар % (үлесі)
4.2.Белгіленген мерзімде қаралып, қанағаттандырылған дәлелді шағмдар % (үлесі)
4.3. Тұтынушылардың қолданыстағы шағым беру тәртібіне қанағат ету % (үлесі)
4.4. Тұтынушылар шағым беру мерзіміне
5. Сыпайылық
5.1. Тұтынушылардың персоналдың сыпайылығына қанағат ету % (үлесі)
%-пайыз көрсету Стандартына 3-қосымша Аудандардың (облыстық маңызы бар қалалардың) әкімдіктерінің байланыс деректері Аудандардың (облыстық Орналасқан жері мен телефондардың нөмірлері маңызы бар қалалар- дың)
әкімдіктерінің атауы
Алтынсарин ауданы- ның әкімдігі 110101, Алтынсарин ауданы, Обаған селосы, Ленин көшесі, 4, телефон нөмірі 8-(71445)-34-1-78 altynsar @kostanay.
kz
Амангелді ауданының әкімдігі 110200, Амангелді ауданы, Амангелді селосы, Б. Майлин көшесі, 19, телефон нөмірі 8-(71440)-21-4-00 amangeldy.
Әулиекөл ауданының 110400, Әулиекөл ауданы, Әулиекөл селосы, 1 Май көшесі, 44 үй, теле- фон нөмірі 8-(71453)-21-0-33 auliekol Жангелдин ауданы- 110660, Жангелдин ауданы, Торғай кенті, Алтынсарин көшесі, 4, теле- фон нөмірі 8-(71439)-21-1-07 jangeldy Денисов ауданының 110500, Қостанай облысы, Денисов селосы, Калинин көшесі, 5, теле- фон нөмірі 8-(71434)-9-15-01 denisovka.
Жітіқара ауданының 100701, Жітіқара ауданы, Жітіқара қаласы, 6 шағын аудан, 65 үй, теле- фон нөмірі 8 (71435)-2-00-02 zhitikara.
Қамысты ауданының 110800, Қамысты ауданы, Қамысты кенті, Ержанов көшесі, 61 үй, теле- фон нөмірі 8-(71437)-21-7-44 kamysty Қарабалық ауданы- 110900, Қарабалық ауданы, Қарабалық кенті, Космонавтов көшесі, 31, телефон нөмірі 8 (71441)-3-35-70 karabalyk.
Қарасу ауданының 111000, Қарасу ауданы, Қарасу селосы, А. Исаков көшесі, 73, телефон нөмірі 8(71452)-21-2-80 karasu Қостанай ауданының 111100, Қостанай ауданы, Затобол кенті, Калинин көшесі, 65, телефон нөмірі 8-(71455)-2-12-05 www.kost- region.kz/ kost_ region@ Мендіқара ауданы- 111300, Мендіқара ауданы, Боровской селосы, Королев көшесі, 5, теле- фон нөмірі 8-(71443)-2-16-06 mendikara Науырзым ауданы- 111400, Науырзым ауданы, Қараменді селосы, Жәнібек көшесі, 1, теле- фон нөмірі 8-(71454)-2-14-85 naurzum Сарыкөл ауданының 111600, Сарыкөл ауданы, Сарыкөл кенті, Ленин көшесі, 72, телефон нө- мірі 8-(71451)-21-7-90 sarykol Таран ауданының 111700, Таран ауданы, Таран селосы, Калинин көшесі, 60, телефон нө- мірі 8-(71436)-3-71-45 taran.kz/ taranovka Ұзынкөл ауданының 111800, Ұзынкөл ауданы, Ұзынкөл селосы, Мүсірепов көшесі, 14, теле- фон нөмірі 8-(71444)-2-13-90 Федоров ауданының 111900, Федоров ауданы, Федоров селосы, Калинин көшесі, 53, теле- фон нөмірі 8-(71442)-2-13-04 fedorovka fedorovka.
Арқалық қаласының 110300, Арқалық қаласы, Абай даңғылы, 29, телефон нөмірі 8-(71430)
-7-12-00
Қостанай қаласының 110000, Қостанай қаласы, Пушкин көшесі, 98, телефон нөмірі 8-(7142)
-57-57-65 gorakimat
Лисаков қаласының 111200, Лисаков қаласы, Мира көшесі, 32, телефон нөмірі 8-(71433)-3- 45-76 lisakovsk Рудный қаласының 111500, Рудный қаласы, Ленин көшесі, 93, телефон нөмірі 8-(71431)-4- 53-31 rudny

На русском языке:
Қостанай облысының әкімдігі Постановление акимата Акимат Костанайской области Костанайской области от 30 января 2008 года № 112.
Зарегистрировано Департаментом юстиции Костанайской области 12 марта 2008 года № 3607. Утратило силу - Постановлением акимата Костанайской области от 10 июня 2011 года № 253 Об утверждении стандарта оказания государственной услуг "Назначение государственной адресной социальной помощи"
1. Утвердить прилагаемый Стандарт оказания государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя акима области Бектурганова С.Ч.
3. Настоящее постановление вводится в действие по истечении десяти календарных дней после дня его первого официального опубликования.
Исполняющий обязанности акима В. Мейстер Утвержден постановлением акимата от 30 января 2008 года № 112 Стандарт оказания государственной услуг "Назначение государственной адресной социальной помощи"
1. Общие положения
1. Назначение государственной адресной социальной помощи (далее - адресная социальная помощь) - выплата в денежной форме, предоставляемая государством лицам (семьям) с месячным среднедушевым доходом ниже черты бедности, установленной в Костанайской области.
2. Форма оказываемой государственной услуги: частично автоматизированная.
3. Государственная услуга оказывается на основании:
1) статей 2, 3, 4 Закона Республики Казахстан "О государственной адресной социальной помощи";
2) пунктов 4, 5, 6, 7 Правил назначения и выплаты государственной адресной социальной помощи, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 24 декабря 2001 года № 1685 "О мерах по реализации Закона Республики Казахстан "О государственной адресной социальной помощи";
3) пункта 1 Правил определения совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение адресной социальной помощи, утвержденных приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 13 февраля 2002 года № 31-П "Об утверждении Правил определения совокупного дохода лица (семьи), претендующего на получение адресной социальной помощи" (зарегистрированный в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 1782).
4. Государственная услуга оказывается отделами занятости и социальных программ районов (города областного значения) (далее Отделы) по месту жительства заявителя. В случае отсутствия Отдела по месту жительства заявителя, он обращается к акиму поселка, аула (села), аульного (сельского)
округа. Полное наименование Отделов, их адреса и веб-сайты указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
5. Формой завершения государственной услуги является извещение о назначении государственной адресной социальной помощи.
6. Государственная услуга назначается гражданам Республики Казахстан, оралманам, лицам, имеющим статус беженца, иностранцам, лицам без гражданства, имеющим вид на жительство и постоянно проживающим в Республике Казахстан, со среднедушевым доходом, не превышающим черты
7. Сроки ограничений по времени при оказании государственной услуги:
1) государственная услуга оказывается в срок не позднее десяти дней со дня принятия документов от заявителя или акима поселка, аула (села), аульного (сельского) округа;
2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче необходимых документов: не более 40 минут;
3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении необходимых документов: не более 40 минут.
8. Государственная услуга предоставляется бесплатно.
9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на веб-сайтах Отделов и на стендах, расположенных в помещениях Отделов. Адреса и веб-сайты Отделов указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту.
10. Государственная услуга предоставляется ежедневно (кроме субботы и воскресенья), в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 18.00 часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов. Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
Участники и инвалиды Великой Отечественной войны обслуживаются вне очереди.
11. Государственная услуга оказывается в зданиях Отделов и аппаратов акимов поселков, аулов (сел), аульных (сельских) округов по месту проживания заявителя, в которых предусмотрены условия для людей с ограниченными физическими возможностями, для ожидания и подготовки необходимых документов. Имеются информационные стенды, образцы для заполнения необходимых документов.
2. Порядок оказания государственной услуги
12. Для получения государственной услуги заявителю необходимо представить следующие документы:
1) заявление (установленного образца);
2) сведения о составе семьи (по утвержденной форме);
3) сведения о полученных доходах членов семьи заявителя (по утвержденной форме).
При этом документальному подтверждению подлежат суммы доходов:
от трудовой деятельности;
полученные в виде пенсий, пособий.
Прочие заявленные доходы:
от предпринимательской деятельности - на основании сведений заявителя (заявительная форма);
стипендии - на основании сведений заявителя (заявительная форма);
алименты - на основании сведений заявителя (заявительная форма);
иные виды доходов - на основании сведений заявителя (заявительная форма);
4) сведения о наличии личного подсобного хозяйства (по утвержденной форме);
5) справка о регистрации гражданина в качестве безработного (для безработных).
13. Отделом по месту жительства заявителя, а в сельской местности - акимом поселка, аула (села), аульного (сельского) округа, бесплатно выдаются бланки документов, указанных в подпунктах 1)-4) пункта 12 настоящего Стандарта.
14. Документы заполняются лично заявителем и сдаются в Отдел по месту жительства или акиму поселка, аула (села), аульного (сельского) округа при предъявлении удостоверения личности и свидетельства о присвоении социального индивидуального кода (СИК). Адреса Отделов указаны в
15. Подтверждением, что заявитель сдал все необходимые документы, является талон с указанием даты и времени регистрации, фамилией и инициалами лица, принявшего документы.
16. Доставка результата оказания услуги осуществляется посредством личного посещения заявителем Отдела по месту жительства либо посредством почтового сообщения. Адреса Отделов указаны в приложении 1 к настоящему
17. Государственная услуга не оказывается лицам (семьям), среднедушевой доход которых превышает черту бедности.
Государственная адресная социальная помощь не назначается безработным, не зарегистрированным в уполномоченных органах по вопросам занятости, кроме инвалидов и лиц в период их нахождения на стационарном лечении более одного месяца, учащихся и студентов, слушателей и курсантов дневной формы обучения, включая магистратуру и аспирантуру, а также граждан, занятых уходом за инвалидами 1 и 2 группы, лицами, старше восьмидесяти лет, детьми в возрасте до 7 лет.
Безработные, без уважительных причин отказавшиеся от предложенной работы или трудоустройства, самовольно прекратившие участие в общественных работах, обучении или переобучении, теряют право на получение адресной социальной помощи на 6 месяцев.
3. Принципы работы
18. Деятельность государственных органов основывается на принципах:
1) соблюдения конституционных прав и свобод человека;
2) законности при исполнении служебного долга;
3) вежливости;
4) предоставления исчерпывающей и полной информации;
5) защиты и конфиденциальности информации;
6) обеспечения сохранности документов, которые заявитель не получил в установленные сроки.
4. Результаты работы
19. Результаты оказания государственной услуги заявителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему Стандарту.
20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.
5. Порядок обжалования
21. Разъяснение порядка обжалования действий (бездействий) Отделов и их должностных лиц, а также содействие в подготовке жалобы можно получить в вышестоящих государственных органах - акиматах районов (города областного значения). Адреса электронной почты акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.
22. Жалобы подаются в устной или письменной форме по почте, или в электронном виде в акиматы районов (города областного значения). Адреса электронной почты акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту.
23. Обращения, поданные в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, подлежат обязательному приему, регистрации, учету и рассмотрению.
Принятие жалобы подтверждается выдачей заявителю талона с указанием даты и времени, фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, а также номера телефона, по которому можно узнать о ходе ее рассмотрения.
6. Контактная информация
24. Контактные данные Отделов и их вышестоящих органов:
1) веб-сайт, адрес электронной почты, юридический адрес, телефон, графики приема граждан начальниками Отделов и их заместителями указаны в приложении 1 к настоящему Стандарту;
2) веб-сайт, адрес электронной почты, место нахождения, телефоны акиматов районов (города областного значения) указаны в приложении 3 к настоящему Стандарту. Информация о графиках работы и приема акимов районов (города областного значения) и их заместителей размещается на информационных стендах, на государственном и русском языках, в помещениях зданий по адресам, указанным в приложении 3 к настоящему Стандарту.
25. По вопросам предоставления государственной услуги заявитель может получить дополнительную информацию в государственном учреждении «Департамент координации занятости и социальных программ Костанайской области» (далее - Департамент).
Адрес Департамента: 110000, Республика Казахстан, Костанайская область, город Костанай, улица Касымканова, 34, адрес электронной почты social@kostanay.kz, oblsots@mail.ru, веб-сайт акима Костанайской области www.
kostanay.kz электронные услуги - www.e.kostanay.kz, контактный телефон: 8 (7142) 500616.
Приложение 1 к Стандарту оказания государственной услуги "Назначение государственной адресной социальной помощи"
Контактные данные Отделов занятости и социальных программ районов (города областного значения)
Наименование
Юридический адрес,
Веб-Сайт
Электронная
Отделов почта номера телефонов и графики приема граждан начальниками Отделов и их заместителями sobes_ ubaganskoe@ gcvp.kz 110101, Алтынсаринский район, село Убаганское улица Ленина, 4 номер телефона 8-(71445)-34-1-20, график приема граждан началь- ником: среда с 14.00 до 17.00 часов, график приема граждан заме- стителем начальника: понедельник с 9.00 до 12.00 часов http:// altynsar.
kostanay.
kz/rus/
Государственное учре- ждение (далее ГУ) "От- дел занятости и социаль- ных программ" акимата Алтынсаринского района ГУ "Амангельдинский отдел занятости и соци- альных программ"
Sobes_ amngeldy
@gcvp.kz amangeldy.
kz/ 110200, Амангельдинский район, село Амангельды, улица Б.Май- лина,18 номер телефона 8-(71440)-21-5-92 график приема граждан начальником: четверг с 14.00 до 18.00 часов график приема граж- дан заместителем начальника: понедельник, вторник, пятница с
14.00 до18.00 часов aulsots @mail.ru ГУ "Отдел занятости и социальных программ"
Аулиекольского района auliekol.
kostanai.
110400, Аулиекольский район, село Аулиеколь, улица Октябрьская, 24 номер телефона 8-(71453)-21-0-76 график приема граждан начальником: среда с 9.00 до 12.00 часов график приема граждан заместителем начальника: понедельник с 9.00 до
12.00 часов djansots
Джангельдинского райо- на 110660, Джангельдинский район, поселок Торгай, улица Аман- гельды, 38 номер телефона 8-(71439)-21-5-60 график приема граж- дан начальником: среда с 15.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника: пятница с 15.00 до 18.00 часов jangeldy.
densots
Денисовского района 110500, Денисовский район, село Денисовка, улица Калинина 6 номер телефона 8-(71434)-9-13-44 график приема граждан началь- ником: пятница с 9.00 до 13.00 часов denisovka.
jitsots
Житикаринского района 100701, Житикаринский район, город Житикара, улица Асанбае- ва, 51, номер телефона 8-(71435)-2-33-70, график приема граждан начальником: вторник с 9.00 до 13.00 часов график приема граж- дан заместителем начальника: среда с 9.00 до 13.00 часов zhitikara.
kamsots
ГУ "Камыстинский рай- онный отдел занятости и 110800, Камыстинский район, поселок Камысты, улица Ленина, 22 номер телефона 8-(71437)-21-8-49 график приема граждан на- чальником: понедельник и четверг с 14.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника:
www.
kamysti.
вторник и пятница с 14.00 до 18.00 часов karasots Карабалыкского района 110900, Карабалыкский район, поселок Карабалык, улица Космо- навтов, 16 номер телефона 8 (71441)-3-29-48 график приема граж- дан начальником: четверг с 9.00 до 12.00 часов, пятница с 15.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем начальника:
среда с 9.00 до 13.00 часов karabalyk.
karusots
Карасуского района 111000, Карасуский район, село Карасу, улица А.Исакова, 68 номер телефона 8-(71452)-21-0-59 график приема граждан начальником вторник и четверг с 10.00 до 12.00 часов и с 14.00 до 16.00 часов karasu.
Костанайского района zatobolsk 111100, Костанайский район, поселок Затобольск, улица Казах- ская, 5 номер телефона 8-(71455)-2-12-95 график приема граждан начальником: среда с 14.00 до 17.30 часов график приема граждан заместителем начальника: пятница с 14.00 до 17.30 часов kostregion .kz/ 111300, Мендыкаринский район, село Боровское, улица Летунова, 7 номер телефона 8-(71443)-2-23-02, график приема граждан на- чальником: вторник и четверг с 9.00 до 12.00 часов borovskoi Мендыкаринского райо- mendikara.
111400, Наурзумский район, село Караменды улица Абая, 14 но- мер телефона 8-(71454)-2-17-87 график приема граждан начальни- ком: вторник с 10.00 до 12.00 часов и с 15.00 до 17.00 часов karamendy акимата Наурзумского района naurzum.
sarsots
@yandex.ru
Сарыкольского района sarykol.
111600, Сарыкольский район, поселок Сарыколь, улица Ленина, 104 номер телефона 8-(71451)-21-9-48 график приема граждан на- чальником: вторник и пятница с 10.00 до 13.00 часов и с 14.00 до
16.00 часов график приема граждан заместителем начальника: по- недельник и четверг с 10.00 до 13.00 часов и с 14.00 до 16.00 часов taran.kz/ zagita Тарановского района 111700, Тарановский район, село Тарановское, улица Калинина, 72 номер телефона 8-(71436)-3-67-08 график приема граждан на- чальником: среда с 9.00 до 13.00 часов график приема граждан за- местителем начальника: понедельник с 9.00 до 13.00 часов 111800, Узункольский район, село Узунколь, улица Аблайхана, 53 номер телефона 8-(71444)-2-16-33 график приема Узункольского района uzunkol uzunkol.
граждан начальником: вторник с 9.00 до 12.00 часов и четверг с
14.00 до 18.00 часов график приема граждан заместителем началь- ника: понедельник с 9.00 до 13.00 часов и пятница с 14.00 до
18.00 часов fedsots
ГУ "Федоровский район- ный отдел занятости и социальных программ"
111900, Федоровский район, село Федоровка, улица Красноар- мейская, 53, номер телефона 8-(71442)-21-9-96, график приема граждан начальником: понедельник, вторник, среда с 9.00 до fedorovka.
ГУ "Аркалыкский го род- ской отдел занятости и arkalyk 110300, город Аркалык, проспект Абая, 62 номер телефона 8- (71430)-7-09-12 график приема граждан начальником: среда, чет- верг с 16.00 до 17.00 часов график приема граждан заместителем начальника: вторник, пятница с 16.00 до 17.00 часов arkalyk.
gorsob акимата города Костаная 110000, город Костанай, улица Касымканова, 36 номер телефона 8-(7142)-50-08-26 график приема граждан начальником: вторник, среда, четверг с 9.00 до 13.00 часов, график приема граждан заме- стителем начальника: вторник, среда, четверг с 9.00 до 13.00 часов info/ lissoc lsk.kz/ социальных про- грамм" города Лисаков- ска 111200, город Лисаковск, 4 микрорайон, дом 37А номер телефона 8-(71433)-3-21-71 график приема граждан начальником: четверг с
9.00 до 13.00 часов график приема граждан заместителем началь- ника: вторник с 9.00 до 13.00 часов rudsots ГУ "Рудненский город- ской отдел занятости ис- оциальных программ"
rudny.kz/ 111500, город Рудный, улица Пионерская, 21 номер телефона 8- (71431)-4-40-75 график приема граждан начальником: среда с
10.00 до 13.00 часов график приема граждан заместителем началь- ника: понедельник, вторник, среда с 9.00 до 13.00 часов Приложение 2 Таблица. Значения показателей качества и доступности Целевое значение показате- Текущее значение показа- ля в последующем году теля в отчетном году Показатели качества и доступности Нор- ма- тив- ное значе- ние пока- зателя
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установлен- ный срок с момента сдачи документов
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более 40 минут
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных документов должностным лицом
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных потребителем документов и сданных с первого раза
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб в общем количестве об- служенных потребителей по данному виду услуг
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удо- влетворенных в установленный срок
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существую- щим порядком обжалования
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжа- лования
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала Приложение 3 Контактные данные акиматов районов (города областного значения)
Место нахождения и
Наименование акиматов райо- нов (города областного pначе- ния)
Акимат Алтынсаринского райо- 110101, Алтынсаринский район, село Убаганское улица Ленина, 4 номер телефона 8-(71445)-34-1-78 altynsar @kostanay .kz Акимат Амангельдинского рай- она amangeldy@kostanay.
kz 110200, Амангельдинский район, село Амангель- ды, улица Б.Майлина,19 номер телефона 8-(71440)
-21-4-00
Акимат Аулиекольского района 110400, Аулиекольский район, село Аулиеколь, улица 1 Мая дом 44 номер телефона 8-(71453)-21-0- auliekol @kostanay.
Акимат Джангельдинско- го района 110660, Джангельдинский район, поселок Тор- гай, улица Алтынсарина, 4 номер телефона 8- (71439)-21-1-07 jangeldy Акимат Денисовского района 110500, Денисовский район, село Денисовка, улица Калинина, 5 номер телефона 8-(71434)-9-15-01 denisovka Акимат Житикаринского района 100701, Житикаринский район, город Житикара, 6 микрорайон дом 65 номер телефона 8-(71435)-2-00- zhitikara Акимат Камыстинского района 110800, Камыстинский район, поселок Камысты, улица Ержанова дом 61 номер телефона 8-(71437)
-21-7-44 kamysty
Акимат Карабалыкского района 110900, Карабалыкский район, поселок Караба- лык, улица Космонавтов, 31 номер телефона 8 (71441)-3-35-70 karabalyk Акимат Карасуского района 111000, Карасуский район, село Карасу, улица А.
Исакова, 73 номер телефона 8-(71452)-21-2-80 karasu Акимат Костанайского района 111100, Костанайский район, поселок Затобольск, улица Калинина, 65 номер телефона 8-(71455)-2-12- kost_ region Акимат Мендыкаринского райо- 111300, Мендыкаринский район, село Боровское, улица Королева, 5 номер телефона 8-(71443)-2-16- mendikara Акимат Наурзумского района 111400, Наурзумский район, село Караменды ули- ца Жанибека, 1 номер телефона 8-(71454)-2-14-85 naurzum Акимат Сарыкольского района 111600, Сарыкольский район, поселок Сары- коль, улица Ленина, 72 номер телефона 8-(71451)
-21-7-90 sarykol
Акимат Тарановского района 111700, Тарановский район, село арановское, ули- ца Калинина, 60 номер телефона 8-(71436)-3-71-45 taranovka Акимат Узункольского района 111800, Узункольский район, село зунколь, улица Мусрепова, 14 номер телефона 8-(71444)-2-13-90 Акимат Федоровского района 111900, Федоровский район, село Федоровка, ули- ца Калинина, 53, номер телефона 8-(71442)-2-13-04 fedorovka Акимат города Аркалыка 110300, город Аркалык, проспект Абая, 29 номер телефона 8-(71430)-7-12-00 arkalyk.kz/ Акимат города Костаная 110000, город Костанай, улица Пушкина 98, номер телефона 8-(7142)-57-57-65 gorakimat Акимат города Лисаковска 111200, город Лисаковск, улица Мира,32 номер те- лефона 8-(71433)-3-45-76 lisakovsk www.lsk.
Акимат города Рудного 111500,город Рудный, улица Ленина 93,номер теле- фона 8-(71431)- 4-53-31 rudny rudny.