Қазақша:
Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты Министерство труда и социальной защиты әлеуметтік қорғау министрлігі Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау населения Республики Казахстан министрлігінің 2005 жылғы 1 желтоқсандағы N 306-ө Бұйрығы.
Қазақстан Республикасында 2005 жылғы 23 желтоқсанда тіркелді.
Тіркеу N 3985. Күші жойылды - министрінің 2010 жылғы 06 желтоқсандағы № 394-ө Бұйрығымен Әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережелерін бекіту туралы Күші жойылды - ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2010.12.06 № 394-ө (қолданысқа енгізілу тәртібін 5-тармақтан қараңыз) Бұйрығымен.
"Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы"
Қазақстан Республикасы Заңының 23, 24-баптарына және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2004 жылғы 29 қазандағы N 1132 қаулысымен бекітілген Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі туралы ереженің 10-тармағы 4) тармақшасына сәйкес БҰЙЫРАМЫН
1. Қоса беріліп отырған:
1) Тірек-қозғалу аппараты функцияларының бұзылушылықтары бар балаларға арналған мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерде және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік ұйымдарда әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі;
2) Қарттар мен мүгедектерге арналған жалпы үлгідегі мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерде және мемлекеттік емес медициналық- әлеуметтік ұйымдарда әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі;
ҚР НҚА ЭББ-гі нақты құжатқа сілтеу QR-коды
3) Балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерінде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі;
3-1) Мүмкіндігі шектеулі балаларға, мүгедек балаларға, 1,5 жастан 3 жасқа дейінгі қатер тобындағы балаларға үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің үлгі ережесі;
3-2) Психоневрологиялық патологиясы бар мүгедек балаларға жартылай стационар жағдайында әлеуметтік қызмет көрсетудің үлгі ережесі;
4) Стационарлық үлгідегі психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі;
4-1) Жартылай стационарлық үлгідегі психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесі;
4-2) Үйде әлеуметтік көмек көрсету қызметтерінің әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесі;
5) Аумақтық әлеуметтік қызмет көрсету орталықтарында әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі;
6) Үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі бекітілсін.
Ескерту. 1-тармаққа өзгерту енгізілді - ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009.07.30. N 240-ө, 2010.02.01  N 24- өБұйрықтарымен.
2. Осы бұйрықтың орындалуын бақылау Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау Вице-Министрі Т.Қ.Дүйсеноваға жүктелсін.
3. Бұйрық ресми жарияланған күнінен бастап қолданысқа енгізіледі.
Министрдің міндетін атқарушы КЕЛІСІЛДІ:
Қазақстан Республикасының Білім және ғылым Министрі 5 желтоқсан 2005 ж.
Денсаулық сақтау Министрі 8 қараша 2005 ж.
министрі міндетін атқарушысының 2005 жылғы 1 желтоқсандағы N 306-ө бұйрығымен бекітілген Тірек-қозғалу аппараты функцияларының бұзылушылықтары бар балаларға арналған мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелер мен мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік ұйымдарда әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі 1-бөлім. Жалпы ережелер
1. Осы Тірек-қозғалу аппараты функцияларының бұзылулары бар балаларға арналған мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелер мен мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік ұйымдарда әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі (бұдан әрі - Үлгілік Ереже) меншік нысанына және ведомстволық бағыныстылығына қарамастан, тірек-қозғалу аппараты функцияларының бұзылулары бар балаларға арналған мемлекеттік медициналық- әлеуметтік мекемелердің және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік ұйымдардың (бұдан әрі - МӘҰ) қызмет тәртібін, тірек-қозғалу аппараты функцияларының бұзылулары бар балаларды қабылдау, ұстау және оларды МӘҰ- нан шығару шарттарын белгілейді.
2. МӘҰ бөгде адамның тұрақты күтіміне және медициналық қызмет көрсетуге мұқтаж интеллекті сақталған, 4 жастан 18 жасқа дейінгі мынадай:
түрлі этиологиядағы церебралды сал, қалпына келтіру және резидуалды кезеңдегі полиемелит салдары, тірек-қозғалу аппаратының туа біткен және кейін пайда болған кемістіктері, артрогриппоз, хондродистрофия, тұқым қуалайтын дегенеративті және жүйке-бұлшық ет аурулары бар тірек-қозғалу аппараты функцияларының бұзылулары бар балалардың (бұдан әрі - балалар) уақытша немесе тұрақты тұруына арналған.
Мамандандырылған медициналық ұйымдарда емдеуді талап ететін белсенді процесс стадиясындағы туберкулездің, карантинді инфекциялардың, жұқпалы тері мен шаш ауруларының, венерологиялық аурулардың, ЖҚТБ, психикалық аурулардың, барлық дәрежедегі олигофренияның, жиі эпилептиформалық ұстамалылардың (айына 5 реттен артық), мінез-құлықтың психоұқсас бұзылушылықтары, қайтымсыз гидроцефалияның, нашақорлық пен жіті психотикалық симптоматикалы, мінез-құлықтың психоұқсас түрлері мен (немесе) интеллектмнестикалық бұзылушылықтары бар алкоголизмнің болуы МӘМ-де әлеуметтік қызмет көрсетуге қарсы айғақтамалар болып табылады.
3. МӘҰ заңды тұлға болып табылады және оны құрылтайшысы қолданыстағы заңнамаға сәйкес құрады.
4. МӘҰ өз қызметін құрылтай құжаттарына сәйкес медициналық және білім беру қызметіне арналған лицензия негізінде жүзеге асырады.
5. МӘҰ өз қызметінде Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілерін, осы Үлгілік Ережені басшылыққа алады.
2-бөлім. МӘҰ міндеттері мен функциялары
6. МӘҰ-ның негізгі міндеттері балаларға үй жағдайларына жақындатылған қолайлы тұрмыс жағдайларын туғызу, оларға әлеуметтік қызмет көрсетудің мемлекеттік стандарттарына сәйкес әлеуметтік қызмет көрсету және оңалту іс-шараларын жүргізу болып табылады.
7. МӘҰ функциялары:
1) балалардың дербес құқықтылығын және қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
2) әлеуметтік қызметтер көрсету;
3) медициналық, әлеуметтік және кәсіби оңалту жүргізу;
4) балалардың білім бағдарламаларын игеруіне жағдайлар жасау;
5) балаларды жалпы орта білім берудегі мемлекеттік жалпыбілім беретін жалпыға бірдей міндетті стандарттар ескеріле отырып жүзеге асырылатын оқу бағдарламалары мен жоспарларына сәйкес және МӘҰ мамандарының тәртіпаралық командасы әзірлеген жеке дамыту бағдарламалары негізінде оқыту;
6) қолайлы моральдік-псхологиялық ахуал туғызу;
7) балаларды, олардың ата-аналарын (заңды өкілдерін) олардың құқықтары, әлеуметтік қызметтің көлемі мен түрлері, Ішкі тәртіп ережелері туралы хабардар ету;
8) балаларға келушілерді қабылдау үшін жағдайларды қамтамасыз ету;
9) балалардың сақтауға тапсырған жеке заттарының және құндылықтарының сақталуын қамтамасыз ету;
10) қамқорлыққа немесе қорғаншылыққа мұқтаж балаларға қатысты МСҰ әкімшілігіне жүктелген қамқорлық немесе қорғаншылық функцияларын заңнамада белгіленген тәртіппен орындау;
Қамқорлықтағы адамдардың мүліктік мүдделерін қорғау үшін қажетті жағдайларда және заңнамада белгіленген тәртіппен мүлікке қамқоршы тағайындалады;
11) қызметшілер еңбегін ұйымдастыруды жетілдіру және біліктілігін арттыру;
12) балаларға әлеуметтік қызмет көрсету және оларды ұстаудың сапасын
13) МӘМ-нің қаржы-шаруашылық қызметін жүзеге асыру;
14) МӘМ Жарғыларына сәйкес өзге де қызметтер.
3-бөлім. МӘҰ-ға кабылдау шарттары
8. Мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерге әлеуметтік қызмет көрсетуге жіберуді облыстық (республикалық мәні бар қаланың, астананың)
халықты әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті орган (бұдан әрі - уәкілетті орган) жүзеге асырады.
9. Балаларды әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдау мынадай құжаттардың:
1) баланың ата-аналарының (заңды өкілдерінің) өтініші (осы Үлгілік Ережеге 1-қосымша);
2) уәкілетті органның жолдамасы (мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерге әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдау үшін);
3) туу туралы куәлігі немесе жеке басының куәлігі;
4) салық төлеушінің тіркеу нөмірі берілгені туралы куәлігінің;
5) әлеуметтік жеке код берілгені туралы куәлігі;
6) мүгедектік туралы анықтамадан үзінді көшірме;
7) медициналық карта (осы Үлгілік Ережеге 2-қосымша);
8) психологиялық-медициналық-педагогикалық консультацияның (бұдан әрі - ПМПК) қорытындысы;
9) амбулаториялық картадан үзінді көшірме;
10) мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасынан үзінді көшірме негізінде жүзеге асырылады.
10. Мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік ұйымдардың әкімшілігі тұру құнын толық төлеу жағдайында қызмет көрсетілетін адамдардың құрамын дербес белгілеуі мүмкін.
4-бөлім. МӘҰ ұстау жағдайлары
11. Балаларды ұстау жағдайлары санитарлық-эпидемиологиялық нормаларға, қауіпсіздік талаптарына, оның ішінде өртке қарсы талаптарға сәйкес болуға тиіс.
12. МӘҰ ғимараты, оған кедергісіз кіруді қамтамасыз ету, ғимараттың ішінде тұру қолайлылығы, жүріп-тұру, оңалту және ойын-сауық іс-шараларын өткізу мақсатында арнаулы құрылғылармен жабдықталады.
13. МӘҰ ғимаратының ішіндегі үй-жайлар көлемі, орналасуы және конфигурациясы жағынан сапалы әлеуметтік қызметтер көрсетуді қамтамасыз етуге тиіс.
14. Құрылтайшы МӘҰ қазіргі заманға сай техникалық жабдықталуын қамтамасыз етеді.
15. МӘҰ-да ұстаудың бескүндік (алты күндік) режиміне рұқсат етіледі.
16. Балалар бөлмелерге денсаулығының жай-күйі, жынысы және жеке басының мүдделері ескеріле отырып орналастырылады.
17. Әлеуметтік қызмет түрлері әлеуметтік қызмет көрсетудің мемлекеттік стандарттарында көзделгеннен кем емес көлем мен түрде көрсетіледі.
18. Әлеуметтік қызмет түрлерін көрсету кезінде баланың жасы мен денсаулығының жай-күйі, мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасының мазмұны ескеріледі.
19. Балаға көрсетілетін әлеуметтік қызмет түрлерінің кезеңділігі мен түрлерін МӘҰ директоры бекітеді.
20. МӘҰ-да тұрудың тәртібі, уәкілетті орган немесе құрылтайшы бекітетін Ішкі тәртіп ережелерінде белгіленеді.
21. Балаларға жәрдемақылар және өзге де әлеуметтік төлемдер қолданылып жүрген заңнамаға сәйкес төленеді.
5-бөлім. Оқу-тәрбие процесі
22. Оқу сабақтары білім туралы заңнамаға сәйкес жүргізіледі.
23. Балалар толымдылығы 10 адамнан аспайтын топтар (сыныптар)
бойынша бөлінеді.
24. Топтарды (сыныптарды) жасақтау баланың жасын, ПМПК анықтайтын парасаттылығы деңгейін және оны оқыту жылы ескеріле отырып
25. Түзеп-дамыта оқыту баланың психофизикалық дамуын тәртіпаралық бағалау негізінде жасалатын жеке-дамыту бағдарламаларының негізінде құрылады.
Балаларды оқытып тәрбиелеу жұмысындағы және еңбекке баулудағы негізгі мәселелерді шешу мақсатында педагогикалық кеңес құрылуы мүмкін, оның құрамын МӘҰ директоры бекітеді.
26. Педагогикалық кеңес туралы ережені уәкілетті орган немесе құрылтайшы бекітеді.
6-бөлім. МӘҰ шығару (есептен шығару), уақытша кету және басқа жерге ауыстыру шарттары
27. МӘҰ-дан баланы шығару:
1) баланың ата-аналарының (заңды өкілдерінің) өтініші бойынша;
2) 18 жасқа толғанда;
3) мүгедектігі алынып тасталғанда жүзеге асырылады.
28. Жеке басының уәждемесі бойынша баланың уақытша (үш айға дейін) кетуіне МӘҰ әкімшілігін жазбаша түрде хабардар етіп, МӘҰ дәрігерінің қорытындысын ескере отырып және оны қабылдайтын ата-аналарының (заңды өкілдерінің) өтініші болған жағдайда жол беріледі.
Ата-аналарына (заңды өкілдеріне) бару сапарымен байланысты шығыстар өтелмейді.
29. Баланы одан әрі оңалту үшін бір жылға дейін уақытқа медициналық және білім беру қызметке лицензиясы бар өзге ұйымға жіберу туралы шешімді МӘҰ әкімшілігі баланың ата-аналарының (заңды өкілдерінің) пікірін, МӘҰ дәрігерінің қорытындысын ескере отырып және баланы асырауға, оған қажетті күтімді қамтамасыз етуге келісетін қабылдаушы тараптың жазбаша міндеттемесі болған жағдайда қабылдауы мүмкін.
30. Балаларды МӘҰ-нан балаларға арналған психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемеге ауыстыру медициналық ұйымның қорытындысы негізінде уәкілетті органның жолдамасы бойынша жүзеге асырылады.
31. Мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерде тұратын, он сегіз жасқа толған балалар медициналық ұйымның және ПМПК қорытындысына сәйкес қарттар мен мүгедектерге арналған жалпы үлгідегі медициналық- әлеуметтік мекемеге ауыстырылады және бюджеттік қаражат есебінен ұсталады немесе балалардың қалауы бойынша үйге шығарылады.
32. Бір өңірде орналасқан МӘҰ-нан өзге өңірде орналасқан МӘҰ-ға ауыстыру құрылтайшының немесе тиісті өңірлердің уәкілетті органдарының келісімі бойынша жүзеге асырылады.
33. Әлеуметтік қызмет көрсетуге қарсы айғақтамалар болғанда балалар арнайы мамандандырылған медициналық ұйымға стационарлық емделуге ауыстырылады.
34. МӘҰ әкімшілігі қамқорлықтағы адамды шығарған немесе ауыстырған кезде МӘҰ-ның шығару немесе ауыстыру эпикризін ресімдейді.
35. Баланың шығарылуы немесе ауыстырылуы МӘҰ директорының бұйрығы бойынша жүзеге асырылады.
36. Шығарылуы, уақытша кетуі немесе ауыстырылуы кезінде балаға жеке өзінің киімі және оған бекітілген маусымдық киім мен аяқ-киім, МӘҰ сақталатын құндылықтары беріледі.
7-бөлім. МӘҰ-ға басшылық жасау
37. МӘҰ директор басқарады.
38. МӘҰ директорын уәкілетті орган немесе құрылтайшы қызметке тағайындайды және қызметінен босатады.
39. Директор МӘҰ жұмысын ұйымдастырады және МӘҰ-ның санитарлық-гигиеналық және техникалық жай-күйі, балаларды ұстаудың, оларға әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасы үшін, сондай-ақ балалардың МӘҰ аумағындағы әрбір мертігуі немесе және табиғи емес өлімі жағдайлары үшін дербес жауапкершілікте болады.
40. Директор МӘҰ атынан сенімхатсыз әрекет етеді, мекемелер мен ұйымдарда оған өкілдік етеді, заңдарда белгіленген тәртіппен МӘМ мүлкін және қаражатын басқарады, келісім-шарттар жасайды, сенімхаттар береді, оның ішінде қайта сенімгерлік құқығымен сенімхаттар береді, банктерде МӘҰ шоттарын ашады.
41. Құрылтайшы штат санын әлеуметтік қызмет көрсетудің мемлекеттік стандарттарында көзделгеннен кем емес көлемде белгілейді.
42. Директор педагогикалық, медициналық және өзге де кадрларды іріктеуді және орналастыруды қамтамасыз етеді, педагогикалық және медициналық персоналдың жұмысын басқаруды, олардың біліктілігін арттыруды жүзеге асырады, сондай-ақ МӘҰ-ды балалармен жасақтауға қатысады.
43. Директор МӘҰ қызметіне қатысты бұйрықтар шығарады, еңбек заңнамасына сәйкес қызметкерлерді жұмысқа қабылдайды және жұмыстан босатады, қызметкерлерді ынталандыру шараларын қабылдайды және тәртіптік жазалар қолданады.
8-бөлім. Қорытынды ережелер
44. МӘҰ әкімшілігі мен қызметшілері қамқорлығындағы адамдардың құқықтары мен мүдделеріне нұқсан келтірмеуге тиісті.
45. МӘҰ-да Шағымдар мен ұсыныстар кітабы болуы міндетті, ол МӘҰ әкімшілігінде сақталады.
Шағымдар мен ұсыныстар кітабы балалардың. Олардың ата-аналарының (заңды өкілдерінің) және МӘҰ қызметкерлерінің бірінші талап етуі бойынша берілуге тиіс.
46. МӘҰ директоры Шағымдар мен ұсыныстар кітабын апта сайын, ал уәкілетті орган немесе құрылтайшы ай сайын қарайды.
47. МӘҰ әкімшілігі мен уәкілетті орган шағымдар мен ұсыныстарға уақытында назар аударуға және өздерінің құзыретіне енетін мәселелер бойынша тиісті шаралар қабылдауға тиісті.
48. Заңды және жеке тұлғалардан қаражат аудару үшін МӘҰ-ның демеушілік, қайырымдылық және өзге де шоттары болуы мүмкін.
49. Балаларды ұстау, қамтамасыз ету, оларға әлеуметтік қызмет көрсету сапасын бақылауды уәкілетті орган немесе құрылтайшы жүзеге асырады.
Тірек-қозғалу аппараты функцияларының бұзушылықтары бар балаларға арналған мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерде және мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік ұйымдарда әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесіне 1-қосымша (Әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті орган ресімдейді)
(уәкілетті органның атауы)
_______________________________________________________ ресімделеді (баланың тегі, аты, әкесінің аты)
Туу туралы куәлігі (жеке басының куәлігі) N _ __ж. "_" ___ берілген Тіркелген жері: ___________________________________________________ Туған жері: _______________________________________________________ Туған күні, айы, жылы: "____"_________ _____ жыл Жәрдемақының түрі мен мөлшері Мүгедектік санаты _________________________________________________ Қайта куәландыру мерзімі __________________________________________ Білімі ____________________________________________________________ Соңғы оқыған жері _________________________________________________ Тұрғын үй жағдайлары (жеке үй, пәтер, жатақханада бөлме және т.б.)
Туысқандардың (заңды өкілдерінің) болуы ___________________________ (туысқандығы, жасы, әлеуметтік статусы, тұратын мекен-жайы)
ӨТІНІШ
___________________ тірек-қозғау аппараттарының бұзушылығы бар балаларға арналған медициналық-әлеуметтік мекемеге тұрақты/уақытша (керегін сызыңыз) тұруға қабылдауды сұраймын, яғни ол бөгде адамның тұрақты күтіміне және әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж __________ (өзге себептер)
Мынадай құжаттарды қоса беріп отырмын
1) _______________________ 2) _______________________
3) _______________________ 4) _______________________
5) _______________________ 6) _______________________
7) _______________________ 8) _______________________
9) _______________________ 10) _______________________ Медициналық-әлеуметтік мекемеге қабылдаудың, онда ұстап бағудың, одан шығарудың шарттарымен және ішкі тәртіп ережелерімен таныстырылдым.
"____"_________ 200___ ж. _________________________________ (Өтініш иесінің Т.А.Ә. және қолы)
Құжаттарды қабылдаған ______________________ "___"______ 200__ ж.
(Т.А.Ә., лауазымы, қолы)
Үлгілік Ережесіне 2-қосымша МЕДИЦИНАЛЫҚ КАРТА (медициналық ұйымның атауы)
Т.А.Ә. ____________________________________________________________ Мекен-жайы Медициналық тексеру (негізгі және ілеспелі диганозды, асқынудың орын алғандығын, бұрын болған аурулар туралы мәліметтерді көрсету қажет)
педиатр (берілген прививкалар) ____________________________________ хирург ортопед невропатолог ______________________________________________________ психиатр окулист отоларинголог _____________________________________________________ дерматвенеролог ___________________________________________________ Айғақтамалар бойынша:
стоматолог ________________________________________________________ эндокринолог кардиолог нарколог онколог гинеколог _________________________________________________________ зәр мен қанның жалпы анализі (RW және ВИЧ) ________________________ ішек аурулар тобының анализі ______________________________________ Қорытынды:
(бөгде адамның тұрақты күтіміне және әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаждығы туралы негіздемемен)
Медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға) жолдау туралы ұсыныс (медициналық-әлеуметтік мекеме (ұйым) типін көрсетіңіз)
Медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға) жiберілмейді _____________ ______________________________________________ (себебін көрсетіңіз)
М.О.
Медициналық ұйымның басшысы: ____________ "____"________ 200___ ж.
(Т.А.Ә., қолы)
Қарттар мен мүгедектерге арналған жалпы үлгідегі мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелер мен мемлекеттік емес медициналық- әлеуметтік ұйымдарда әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі 1-тарау. Жалпы ережелер
1. Осы Қарттар мен мүгедектерге арналған жалпы үлгідегі мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелер мен мемлекеттік емес медициналық- әлеуметтік ұйымдарда әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі (бұдан әрі - Үлгілік Ереже) меншік нысанына және ведомстволық бағыныстылығына, қарамастан, қарттар мен мүгедектерге арналған жалпы үлгідегі мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелер мен мемлекеттік емес медициналық- әлеуметтік ұйымдардың (бұдан әр - МӘҰ) қызмет тәртібін, мүгедектерді қабылдау, ұстау және МӘҰ-нен шығару шарттарын айқындайды.
2. МӘҰ денсаулығының жай-күйі бойынша басқа адамның тұрақты күтіміне және медициналық көмекке мұқтаж қарттар мен бірінші, екінші топтағы мүгедектердің (бұдан әрі - қамқорлықтағы адамдар) уақытша немесе тұрақты тұруына арналады.
Мамандандырылған медициналық ұйымдарда стационарлық емдеуді талап ететін ауру процесінің белсенді стадиясындағы туберкулездің, невроздарды қоспағанда, психикалық аурулардың, соматикалық ауру кезіндегі невроз ұқсас жай-күйлердің, жарыместің жеңіл дәрежесінің, ақыл-ес кемшіндігі мен жеке басының айқын білінетін өзгеруі жоқ, сирек ұстамасы бар (айына 2-3 реттен артық емес) тырыспалы синдромдардың, карантинді инфекциялардың, жұқпалы тері мен шаш ауруларының, венереологиялық аурулардың, ЖҚТБ болуы үйде қызмет көрсетуге қарсы айғақтамалар болып табылады.
3. МӘҰ заңды тұлға болып табылады және құрылтайшысы оны қызметке арналған лицензияның негізінде жүзеге асырады.
заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілерін, осы Үлгілік Ережені 2-тарау. МӘҰ-ның міндеттері мен функциялары
6. МӘҰ-ның негізгі міндеттері қамқорлықтағы адамдарға үй жағдайларына жақындатылған жағдайлар туғызу, оларға әлеуметтік қызметтер көрсетудің мемлекеттік стандарттарына сәйкес әлеуметтік қызметтер көрсету және оңалту іс-шараларын жүргізу болып табылады.
1) қамқорлықтағы адамдардың дербес құқықтылығын және қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
3) медициналық, әлеуметтік және кәсіби оңалтуды жүргізу;
4) қолайлы моральдік-псхологиялық ахуал жасау;
5) қамқорлықтағы адамдарды олардың құқықтары, әлеуметтік қызметтің көлемі мен түрлері, Ішкі тәртіп ережелері туралы хабардар ету;
6) келушілерді қабылдау үшін қажетті жағдайларды қамтамасыз ету;
7) қамқорлықтағы адамдардың сақтауға тапсырған жеке заттарының және құндылықтарының сақталуын қамтамасыз ету;
8) қамқорлыққа мұқтаж адамдарға қатысты МӘҰ әкімшілігіне жүктелген функцияларды заңнамада белгіленген тәртіппен орындау;
Қамқорлықтағы адамдардың мүліктік мүдделерін қорғау үшін қажетті жағдайларда және заңнамада белгіленген тәртіппен мүлікке қамқоршы
9) қызметшілер еңбегін ұйымдастыруды жетілдіру және оның біліктілігін арттыру;
10) қамқорлықтағы адамдарға қызмет көрсетудің және оларды ұстаудың сапасын арттыру;
11) МӘҰ-ның қаржы-шаруашылық қызметін жүзеге асыру;
12) МӘҰ Жарғыларына сәйкес өзге де функциялар.
3-тарау. МӘҰ-ға қабылдаудың шарттары
8. Мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерде (бұдан әрі - ММӘМ) заң бойынша оларды ұстауға және қамқорлық көрсетуге міндетті кәмелетке толған, еңбекке қабілетті жастағы жақын туыстары жоқ, сондай-ақ шынайы себептер бойынша оларды тұрақты көмекпен және күтіммен қамтамасыз ете алмайтын (егде жастағы, бірінші, екінші топтағы мүгедектігі, онкологиялық, психикалық сырқаты бар, бас еркінен айыру орындарында жүрген, елден тыс жерлерге тұрақты тұруға кеткен немесе басқа елді мекенде тұратын) туыстары бар адамдар (ерлі-зайыпты адамдар) ұсталады.
Ерекше жағдайларда Ардагерлер кеңесінің, мүгедектер істері жөніндегі кеңестердің шешімі бойынша, жанжал себебінен олармен бірге тұру мүмкін емес, кәмелетке толған, еңбекке қабілетті жақын туыстары бар қарттар мен бірінші, екінші топтағы мүгедектер ММӘМ-ге тұруға қабылдануы мүмкін.
9. Ұлы Отан соғысының мүгедектері, қатысушылары және соларға теңестірілген адамдар (бұдан әрі - ҰОС мүгедектері, қатысушылары және соларға теңестірілген адамдар) заң бойынша оларды ұстауға және қамқорлық көрсетуге міндетті, кәмелет жасқа толған жақын туыстарының болуына қарамастан ММӘМ- ге бірінші кезектегі тәртіппен қабылданады.
10. Зейнеткерлер мен бірінші, екінші, үшінші топтағы мүгедектер қатарындағы тұру құны толық төленетін шартпен қабылданатын адамдардың тізбесін мемлекеттік емес медициналық-әлеуметтік ұйымдардың әкімшілігі
11. ММӘМ-ге әлеуметтік қызмет көрсетуге жіберуді облыстық (республикалық маңызы бар қаланың, астананың) халықты әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті орган (бұдан әрі - уәкілетті орган) жүзеге асырады.
12. Адамдарды әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдау мынадай
1) өтініш (осы Үлгілік Ережеге 1-қосымша);
2) уәкілетті органның жолдамасы (ММӘМ әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдау үшін);
3) жеке басы куәлігі;
4) салық төлеушінің тіркеу нөмірі берілгені туралы куәлігі;
6) медициналық карта (осы Үлгілік Ережеге 2-қосымша);
7) амбулаториялық картадан үзінді көшірме;
8) зейнеткерлік куәлігі (зейнеткерлік жастағы адамдар үшін);
9) ҰОС мүгедектерінің, қатысушыларының және соларға теңестірілген адамдардың мәртебесін растайтын куәлігі (ҰОС мүгедектері мен қатысушылары және соларға теңестірілген адамдар үшін);
мүгедектер үшін қосымша:
10) мүгедектігі туралы анықтамадан үзінді көшірме;
11) мүгедекті жеке оңалтудың бағдарламасынан үзінді көшірме негізінде 4-тарау. МӘҰ-да ұстаудың және қызметтер көрсетудің шарттары
13. Қамқорлықтағы адамдарды ұстау жағдайлары санитарлық- эпидемиологиялық нормаларға, қауіпсіздік талаптарына, оның ішінде өртке қарсы талаптарға сәйкес болуға тиіс.
14. МӘҰ ғимараты оған кедергісіз баруды, онда болудың, ғимараттың ішінде жүріп-тұрудың қолайлылығын, оңалту және ойын-сауық іс-шараларын жүргізуді қамтамасыз ету мақсатында арнаулы құралдармен жабдықталады.
15. МӘҰ ғимаратының ішкі үй-жайлары көлемі, орналасуы және конфигурациясы жағынан сапалы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қажетті жағдайларды қамтамасыз етуге тиіс.
16. Құрылтайшы МӘҰ-ды қазіргі заманғы техникалық жарақтандырылуын қамтамасыз етеді.
17. МӘҰ-да ұстаудың бескүндік (алты күндік) режиміне рұқсат етіледі.
18. Қамқорлықтағы адамдар бөлмелер бойынша денсаулығының жай- күйі, жынысы және жеке бас мүдделері ескеріле отырып, орналастырылады.
МӘҰ-да тұратындар қатарындағы ерлі-зайыптыларға бірге тұру үшін оқшауланған үй-жай бөлінеді.
19. Әлеуметтік қызмет түрлері әлеуметтік қызмет көрсетудің мемлекеттік стандарттарында көзделгеннен кем емес көлем мен түрлерде көрсетіледі.
20. Әлеуметтік қызмет көрсету кезінде қамқорлықтағы адамның жасы мен денсаулығының жай-күйі, мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасының мазмұны ескеріледі.
21. Қамқорлықтағы адамға көрсетілетін әлеуметтік қызмет түрлерінің кезеңділігі мен түрлерін МӘҰ директоры бекітеді.
22. МӘҰ-да тұрудың тәртібі, уәкілетті орган немесе құрылтайшы
23. Қамқорлықтағы адамдардың бағалы заттары және құнды қағаздары, оларды иесі немесе мұрагері талап еткенге дейін, өздерінің қалауы бойынша МӘҰ әкімшілігіне тапсырылуы мүмкін.
24. Егер денсаулық жағдайы бойынша осы жұмысты істеуге тыйым салынбаса, қамқорлықтағы адамдар жалақысы еңбек заңдарына сәйкес төленіп, жалпы үлгідегі МӘҰ кіші қызмет көрсетуші персоналының немесе жұмысшылардың штаттық лауазымдарына жұмысқа қабылдануы мүмкін.
25. Қамқорлықтағы адамдарға зейнетақылар, жәрдемақылар және өзге де әлеуметтік төлемдер қолданыстағы заңнамаға сәйкес төленеді.
5-тарау. МӘҰ-нан шығарудың (есептен шығарудың), уақытша кетудің және басқа ауыстырудың шарттары
26. Қамқорлықтағы адамды МӘҰ-нан шығару:
1) қамқорлықтағы адамның өтініші бойынша;
2) мүгедекке үшінші топ мүгедектігі тағайындалғанда (ММӘМ-де тұратын адамдар үшін) жүзеге асырылады.
27. Қамқорлықтағы адамның жеке уәждемесі бойынша уақытша (үш айға дейінгі мерзімге) шығуына МӘҰ әкімшілігіне жазбаша хабарланып, МӘҰ дәрігерінің қорытындысы ескеріле отырып рұқсат етіледі.
Туыстарына (өзге де адамдарға) барып-келу сапарына байланысты
28. Қамқорлықтағы адамдарды МӘҰ-нан психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемеге ауыстыру медициналық ұйымның қорытындысы негізінде уәкілетті органның жолдамасы бойынша жүзеге
29. Бір өңірде орналасқан МӘМ-нен өзге өңірде орналасқан МӘҰ-ға ауыстыру құрылтайшылардың немесе тиісті өңірлердің уәкілетті органдарының
30. Әлеуметтік қызмет көрсетуге қарсы айғақтамалар болған кезде қамқорлықтағы адамдар арнайы мамандандырылған медициналық ұйымға стационарлық емделуге ауыстырылады.
31. Қамқорлықтағы адамдар мынадай жағдайларда:
1) Ішкі тәртіп ережесін тұрақты (үш реттен артық) түрде бұзған, оның ішінде есірткі заттарын қабылдау, ішімдікке салыну, тауар-материалдық құндылықтарды және өзге де құндылықтарды бүлдіру, құқыққа қарсы әрекеттер жасағанда;
2) қамқорлықтағы адам соттың шешімі бойынша ішімдікке салынудың немесе есірткі заттарды қолданудың салдарынан әрекет ету қабілеті шектеулі деп танылған;
әрекет ету қабілетінің шектеулілігі соттың шешімі бойынша жойылған жағдайда қамқорлықтағы адам жалпы негізде қайта қабылдануы мүмкін;
3) қамқорлықтағы адам, МӘҰ әкімшілігін хабардар етпей, МӘҰ аумағынан өз бетімен шығып кетіп, екі тәуліктен астам уақыт бойы болмаған жағдайларда шығарылуға тиіс.
МӘҰ аумағынан шығып кеткен адам жалпы негізде ғана қайта қабылдануы мүмкін, ал маңызды себептер бойынша, бірақ ол жөнінде хабардар етуге мүмкіндігі болмаған адам қайта қабылданады.
32. МӘҰ әкімшілігі қамқорлықтағы адамды шығарған, ауыстырған немесе шығарып жіберген кезде МӘҰ-ның шығару немесе ауыстыру эпикризін ресімдейді.
33. Қамқорлықтағы адамның шығарылуы, уақытша шығарылуы, ауыстырылуы немесе біржола шығарылуы МӘҰ директорының бұйрығы бойынша жүзеге асырылады.
34. Қамқорлықтағы адамды шығару, уақытша шығару, ауыстыру немесе біржола шығару кезінде жеке және өзіне бекітілген маусымдық киімі мен аяқ- киімі, МӘҰ-да сақталатын құнды заттары беріледі.
6-тарау. МӘҰ басшылығы
35. МӘҰ директор басқарады.
36. МӘҰ директорын уәкілетті орган немесе құрылтайшы қызметке
37. Директор МӘҰ жұмысын ұйымдастырады және МӘҰ санитарлық- гигиеналық және техникалық жай-күйі, қамқорлықтағы адамдарды ұстаудың, оларға әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасы үшін, сондай-ақ қамқорлықтағы адамдардың МӘҰ аумағындағы әрбір мертігуі және табиғи емес өлім жағдайлары үшін дербес жауапкершілікте болады.
38. Директор сенімхатсыз МӘҰ атынан әрекет етеді, мекемелер мен ұйымдарда оған өкілеттік етеді, заңдарда белгіленген тәртіппен МӘҰ мүлкін және қаражатын басқарады, келісім-шарттар жасайды, сенімхаттар береді, оның ішінде қайта сенімгерлік құқығымен сенімхаттар береді, банктерде МӘҰ шоттарын
39. Құрылтайшы штат санын әлеуметтік қызмет көрсетудің мемлекеттік стандарттарында көзделгеннен кем емес көлемде қалыптастырады.
40. Директор медициналық және өзге де кадрларды іріктеуді және орналастыруды қамтамасыз етеді, медициналық персоналдың жұмысын басқаруды, олардың біліктілігін арттыруды жүзеге асырады, сондай-ақ МӘҰ-ды қамқорлықтағы адамдармен жасақтауға қатысады.
41. Директор МӘҰ қызметіне қатысты бұйрықтар шығарады, еңбек заңнамасына сәйкес қызметкерлерді жұмысқа қабылдайды және жұмыстан босатады, оларға ынталандыру және тәртіптік жазалау шараларын қолданады.
7-тарау. Қорытынды ережелер
42. МӘҰ әкімшілігі мен қызметшілері қамқорлығындағы адамдардың
43. МӘҰ жанында қамқорлықтағы адамдар арасынан мәдени-тұрмыстық комиссия (бұдан әрі - МТК) құрылуы мүмкін.
44. МТК МӘҰ директоры бекітетін Мәдени-тұрмыстық комиссия туралы ереже негізінде әрекет етеді және оны төраға басқарады.
МТК туралы ереже уәкілетті органмен немесе құрылтайшымен келісілуге тиіс.
45. МӘҰ-де міндетті түрде МТК төрағасында немесе МӘҰ әкімшілігінде сақталатын Шағымдар мен ұсыныстар кітабы болуға тиіс.
Шағымдар мен ұсыныстар кітабы қамқорлықтағы адамдардың, олардың туыстары мен МӘҰ қызметкерлерінің бірінші талабы бойынша беріледі.
46. МӘҰ директоры Шағымдар мен ұсыныстар кітабын апта сайын, ал уәкілетті орган немесе құрылтайшы - ай сайын қарайды.
47. МӘҰ әкімшілігі, құрылтайшы мен уәкілетті орган өтініштер мен ұсыныстарға уақытында назар аударуға және өздерінің құзыретіне кіретін мәселелер бойынша тиісті шаралар қабылдауға тиісті.
49. Қамқорлықтағы адамдарды ұстаудың, қамсыздандырудың, оларға әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасын бақылауды уәкілетті орган және құрылтайшы жүзеге асырады.
Қарттар мен мүгедектерге арналған жалпы типтегі мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерде және мемлекеттік емес медициналық- әлеуметтік ұйымдарда әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесіне 1-қосымша _______________________________________________________ ресімделеді Жеке басының куәлігі N _______________ ____ж. "___" ______ берілген Тіркелген және тұратын жері: ______________________________________ Туған жері: _______________________________________________________ Мүгедектік сана ___________________________________________________ Қайта куәландыру мерзімі __________________________________________ Білімі ____________________________________________________________ Соңғы оқыған жері (жұмысы) ________________________________________ Туысқандарының (заңды өкілдерінің) болуы __________________________ Мені қарттар мен мүгедектерге арналған жалпы типтегі медициналық-әлеуметтік мекемеге тұрақты/уақытша (керегін сызыңыз)
тұруға қабылдауды сұраймын, яғни бөгде адамның тұрақты күтіміне және әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтажбын ________________________ Мынадай құжаттарды қоса беріп отырмын:
Медициналық-әлеуметтік мекемеге қабылдаудың, онда ұстап бағудың, Құжаттарды қабылдаған ______________________ "___"______ 200__ ж.
Ережесіне 2-қосымша
Т.А.Ә. ____________________________________________________________ Мекен- жайы_________________________________________________________ (негізгі және ілеспелі диганозды, асқынудың орын алғандығын, терапевт __________________________________________________________ невропатолог ______________________________________________________ отоларинголог _____________________________________________________ дерматвенеролог ___________________________________________________ стоматолог ________________________________________________________ гинеколог _________________________________________________________ зәр мен қанның жалпы анализі (RW және ВИЧ) ________________________ ішек аурулар тобының анализі ______________________________________ Қарттар мен мүгедектерге арналған жалпы типтегі медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға) жолдау туралы ұсыныс _____ медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға) жіберілмейді _____________ (себебін көрсетіңіз)
Медициналық ұйымның басшысы: ____________ "____"________ 200___ ж.
Ескерту. Ереже жаңа редакцияда - ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009.07.30. N 240-ө Бұйрығымен.
Балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерінде (ұйымдарында) әлеуметтік қызмет көрсетудің үлгі ережесі 1. Жалпы ережелер
1. Балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерінде (ұйымдарында) әлеуметтік қызмет көрсетудің осы үлгі ережесі (бұдан әрі – Үлгі ереже) балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерінің (ұйымдарының) (бұдан әрі – МӘҰ) қызмет тәртібін, психоневрологиялық патологиясы бар мүгедек балаларды МӘҰ-ге қабылдаудың, ұстаудың, шығарудың (шығарып жіберудің), олардың уақытша кетуінің және ауыстырылуының шарттарын және мемлекеттік және жеке меншік нысанындағы субъектілердің стационар жағдайында оларға арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуінің тәртібін айқындайды.
Аталған ережеде "бастамашылар" деген ұғым пайдаланылады, бұл ұғым коммерциялық емес ұйымның басқарушы органының жарғысын қабылдау және қалыптастыру үшін құрылтай жиналысына (съезд, конференцияға) шақырылатын азаматтардың бастамашыл тобын білдіреді.
2. МӘҰ:
барлық дәрежедегі ақыл-ой кемістігі, оның ішінде тиісті мамандандырылған мектеп-интернаттың көмекші сыныптарында оқуын қиындататын, жүріп-тұру функцияларының өрескел бұзылуы болғанда (қозғалу қиындығына орай бөгде адамның көмегінсіз қозғалып жүре алмайтын, өзіне өзі қызмет көрсете алмайтын, жеке күтімді қажет ететін);
барлық дәрежедегі ақыл-ой кемістігімен зағиптығы (нашар көру) немесе кереңдігі (нашар есту), оның ішінде мамандандырылған мектеп-интернаттарында оқуын қиындататын жүріп-тұру функцияларының өрескел бұзылуы болғанда;
ауыр немесе күрделі ақыл-ой кемістігі;
жарыместігі бар сирек ұстамалы (айына 5 реттен жиі емес) эпилепсия (оның ішінде симптоматиялық);
өнімді симптоматикасыз айқын білінетін ақаулы шизофрения;
бас миының органикалық зақым алғаннан кейінгі жарыместігі салдарынан денсаулығының жай-күйіне қарай бөгде адамның тұрақты күтіміне және медициналық қызмет көрсетуге мұқтаж психоневрологиялық патологиясы бар 3 жастан 18 жасқа дейінгі мүгедек балалардың (бұдан әрі - балалар) уақытша МӘҰ-де әлеуметтік қызмет көрсетуге:
өнімді симптоматикалы шизофренияның болуы;
сериялық ұстамаларға, эпилепсиялық жай-күйге, ақыл-ойдың көлеңкелі жағдайына, дисфорияға бейім, жиі ұстамалы эпилепсия (айына 5 реттен жиі);
кез келген нозологиялық тиістілік шеңберіндегі психопатияға ұқсас симптоматика;
бала мен айналасындағылар үшін қауіпті, мінез-құлқы мен қызығушылығының өрескел бұзылуына ұштасатын психикалық аурулар, сондай- ақ мамандандырылған медициналық ұйымдарда стационарлық емделуді талап ететін белсенді процесс стадиясындағы туберкулез, карантинді инфекциялар, тері мен шаштың жұқпалы аурулары, венерологиялық аурулар, ЖҚТБ медициналық қарсы айғақтама болып табылады.
3. МӘҰ заңды тұлға болып табылады, оны құрылтайшы (бастамашы)
құрады және өз қызметін құрылтай құжаттарына сәйкес арнаулы әлеуметтік қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыруға берілген лицензияның, медициналық, дәрігерлік қызметке берілген лицензияның, сондай-ақ білім беру қызметін жүргізу құқығына берілген лицензияның негізінде жүзеге асырады.
2. МӘҰ міндеттері мен функциялары
4. МӘҰ негізгі міндеттері:
1) балаларға үй жағдайына жақындатылған қолайлы өмір сүру жағдайын жасау;
2) Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 26 қаңтардағы N 26-ө бұйрығымен (Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде 2009 жылғы 25 ақпанда N 5566 тіркелген)
бекітілген халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандартына (бұдан әрі - Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандарты) сәйкес арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету;
3) арнаулы әлеуметтік қызмет кешенін көрсету кезінде балалардың жеке қажеттіліктерін ескеру болып табылады.
5. МӘҰ негізгі функциялары:
1) балалардың жеке басының дербес құқықтылығы мен қауіпсіздігін
2) нәтижеге:
қозғалыс, сенсорлық, когнитивтік функцияларды дамыту динамикасына;
қажетті өмірлік дағдыларды қалыптастыруға (өзін-өзі күту, жеке гигиена, қол өнер, тұрмыстық, еңбек);
балаларды әлеуметтендіру деңгейін жоғарылатуға, кіріктіруге бағытталған арнаулы әлеуметтік қызметтер ұсыну;
3) медициналық оңалтуды жүргізу, әлеуметтік, әлеуметтік-тұрмыстық, әлеуметтік-еңбек дағды қалыптастыру, қозғалыс, сенсорлық және танымдық функцияларын түзету;
4) қолайлы моральдік-психологиялық жағдай жасау;
5) балалардың құқықтары, әлеуметтік қызмет көрсетудің көлемі мен түрлері, ішкі тәртіп ережесі туралы балалардың ата-аналарын (заңды өкілдерін)
хабардар ету;
6) келушілерді қабылдау жағдайларын қамтамасыз ету;
7) балалардың жеке және бағалы заттарының сақталуын қамтамасыз ету;
8) қамқорлыққа немесе қорғаншылыққа мұқтаж балаларға қатысты МӘҰ әкімшілігіне жүктелген қамқоршылар мен қорғаншылар функцияларын "Неке және отбасы туралы" Қазақстан Республикасының 1998 жылғы 17 желтоқсандағы N 321 Заңында белгіленген тәртіппен атқару;
9) еңбекті ұйымдастыруды жетілдіру және қызметкерлердің біліктілігін
10) әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасы мен тиімділігін арттыру және балаларды ұстау жағдайларын жақсарту;
11) МӘҰ-нің қаржы-шаруашылық қызметін жүзеге асыру;
12) МӘҰ-нің құрылтай құжаттарына сәйкес өзге де функциялар.
3. МӘҰ-ге қабылдаудың және онда ұстаудың шарттары
6. Бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету үшін МӘҰ-ге жіберуді облыстық, Астана және Алматы қалаларының халықты әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті органдары (бұдан әрі - уәкілетті орган)
жүзеге асырады.
7. Меншік нысаны жеке МӘҰ балаларды қабылдауды шарт негізінде
8. Балаларды МӘҰ-ге қабылдау және бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету мынадай құжаттардың:
1) арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету туралы жергілікті атқарушы органның шешімі;
2) баланың ата-анасының (заңды өкілдерінің) біреуінің өтініші (1- қосымша) немесе медициналық ұйымның қолдаухаты;
3) уәкілетті органның жолдамасы;
4) баланың туу туралы куәлігі немесе жеке куәлігі;
5) салық төлеушінің тіркеу нөмірі берілгені туралы куәлігі;
6) жеке әлеуметтік код берілгені туралы куәлігі;
7) мүгедектігі туралы анықтамадан үзінді көшірме;
8) медициналық картасы (2-қосымша);
9) психологиялық-медициналық-педагогикалық консультацияның
10) амбулаторлық картадан үзінді көшірме;
11) оңалтудың жеке бағдарламасынан үзінді көшірменің негізінде
9. Балаларды меншік нысаны жеке МӘҰ-ге қабылдау және ақылы негізде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету мынадай құжаттардың:
1) баланың ата-анасының (заңды өкілдерінің) біреуінің өтініші (1- қосымша)
2) баланың туу туралы куәлігі немесе жеке куәлігінің көшірмесі;
3) мүгедектігі туралы анықтамадан (ол болған жағдайда) үзінді көшірме;
4) медициналық картасы (2-қосымша);
5) ПМПК қорытындысы;
6) амбулаторлық картадан үзінді көшірме;
7) оңалтудың жеке бағдарламасынан (ол болған жағдайда) үзінді көшірменің көшірмесі негізінде жүзеге асырылады.
10. Балаларды ұстау жағдайы:
санитарлық-эпидемиологиялық нормаларға, ғимараттардың қауіпсіздігі, оның ішінде өрт қауіпсіздігі талаптарына сәйкес болуға;
балалардың жоғары белсенділігі мен әлеуметтенуіне мүмкіндік тудыратын тұрмыстық ұқсас, түзете дамыту жағдайларын жасауда жеке қажеттіліктері, балаларды бірге тұру үшін іріктегенде психологиялық үйлесімділігі ескерілуге тиіс.
11. МӘҰ ғимараты тұру жағдайын, оңалту іс-шараларын өткізу, демалысы мен бос уақытын ұйымдастыру, оған кедергісіз бару, орынжай ішінде және ғимаратқа іргелес орналасқан аумақта тірек-қимыл аппараты бұзылған балалардың жүріп-тұруын қамтамасыз ету мақсатында арнайы құрылғылармен жабдықталады.
12. Құрылтайшы (бастамашы) МӘҰ-нің заманауи техникалық
13. Балалар бөлмелерге денсаулық жағдайы, жасы, жынысы және психологиялық үйлесімділігі ескеріле отырып орналастырылады.
14. МӘҰ-де тұрудың тәртібі МӘҰ басшылығы бекітетін ішкі тұру тәртібі ережесімен айқындалады.
15. МӘҰ-де күндізгі болу бөлімшелері ұйымдастырылады, оның қызметі осы бұйрықпен бекітілген психоневрологиялық патологиясы бар балаларға арналған жартылай стационар жағдайында әлеуметтік қызмет көрсетудің үлгі ережесімен реттеледі.
4. Балалардың арнаулы әлеуметтік қызметтерге қажеттілігін айқындау және оңалтудың жеке бағдарламасын әзірлеу
16. МӘҰ-де тұрақты немесе уақытша тұратын балаларға арналған арнаулы әлеуметтік қызметтердің түрлері мен көлемін: әдіскер, дефектолог мұғалім, сенсорлық дамыту жөніндегі дефектолог мұғалім, логопед, психолог, невропатолог, психотерапевт, емдік шынықтыру инструкторы (бұдан әрі – ЕШИ), еңбек жөніндегі инструктор, дене шынықтыру жөніндегі инструктор, ән-күй қызметкері және де басқа мамандар (бұдан әрі – МӘҰ мамандары) айқындайды.
Меншік нысаны жеке МӘҰ-де балаларға арналған бюджет қаражатынан тыс көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтердің түрлері мен көлемі МӘҰ-нің ауданы, материалдық–техникалық базасы, кадрлық ресурстары және шарт талаптары негізінде МӘҰ мен балалардың ата-аналары (заңды өкілдері) арасында жасалған келісім бойынша айқындалады.
17. Балалардың арнаулы әлеуметтік қызметтерге белгіленген қажеттілігінің негізінде, оңалтудың жеке бағдарламасына (бұдан әрі - ОЖБ)
сәйкес МӘҰ мамандары бір жылға арналған мерзімге әр балаға жеке жұмыс жоспарын (бұдан әрі - жеке жоспар) әзірлейді (3-қосымша), әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман жеке жоспарды әзірлеу жөніндегі жұмысты үйлестіреді.
18. Жеке жоспарды мамандар баланы қарап тексергеннен кейін ол МӘҰ- ге келіп түскен күннен бастап немесе алдыңғы жеке жоспарының қолданыс мерзімі аяқталғаннан кейін 14 күнтізбелік күн ішінде әзірленеді, келесі 5 жұмыс күні ішінде толтырылады және оны МӘҰ-нің басшысы бекітеді.
19. Жеке жоспарда белгіленген оңалту іс-шаралар кешені жеке жоспарда белгіленген мерзімде іске асырылады.
Балалардың қажеттілігі мен олардың даму динамикасын МӘҰ-нің мамандары ұдайы (тоқсанына бір реттен кем емес) қарауға және құжаттамалық түрде көрсетуге тиіс.
Жеке жоспардың орындалуының тоқсан сайынғы мониторингі мен баланың жай-күйіндегі өзгерістердің қорытындыларын әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман журналға тіркейді.
20. МӘҰ-де қажетті мамандар болмаған жағдайда, МӘҰ әкімшілігі жеке жоспарды әзірлеу, оңалту іс-шараларының нәтижелілігін бағалау немесе консультация беру үшін басқа ұйымдар мен ведомстволардан мамандар тартуына болады.
21. МӘҰ-нің әрбір маманы лауазымдық нұсқаулығына және жеке жоспарға сәйкес арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге қатысады.
22. МӘҰ-нің барлық мамандарына қатысты қызметтік міндеттерінің сапалы орындалуына МӘҰ әкімшілігі тұрақты бақылауды жүзеге асырады. Жеке жоспардың орындалуын бақылау, олардың сапалы орындалуын және балалардың оң дамуы мақсатында ұдайы мониторинг әлеуметтік жұмыс жөніндегі маманға жүктеледі. Жеке жоспардың орындалуының тоқсан сайынғы мониторингі мен баланың жай-күйіндегі өзгерістердің қорытындыларын әлеуметтік жұмыс
23. МӘҰ мамандары қажетіне қарай балалардың жеке жоспарына түзетулер енгізеді және өткізілген іс-шаралар мен тоқсан сайынғы мониторинг нәтижелерін журналда көрсетеді.
24. Әлеуметтік жұмыс жөніндегі мамандардың жұмыс сапасы отбасына берілген балалар санының көбеюі және олардың жартылай стационар және үйде күтім жасау жағдайларында арнаулы әлеуметтік қызмет алуы бойынша бақыланады.
5. Арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету шарттары
25. Меншік нысаны мемлекеттік МӘҰ арнаулы әлеуметтік қызметтердің мынадай түрлерін:
бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді көлемін;
арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді көлемінен тыс ақылы негізде ұсынылатын ақылы арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсетеді.
Меншік нысаны жеке МӘҰ арнаулы әлеуметтік қызметтердің мынадай түрлерін:
бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді көлемінен тыс ақылы негізде ұсынылатын ақылы арнаулы әлеуметтік қызметтерді;
МӘҰ мен баланың ата-анасының (заңды өкілдерінің) арасында жасалатын шарт бойынша ақылы негізде ұсынылатын, тараптардың келісімімен белгіленген көлемдегі арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсетеді.
26. Арнаулы әлеуметтік қызметтер жеке жоспарда көрсетілген балалардың жеке қажеттіліктері ескеріле отырып, Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету стандартына сәйкес ұсынылады.
6. Арнаулы әлеуметтік қызметтердің әртүрлі түрлерін ұсынуға талаптар
27. Әлеуметтік-тұрмыстық қызметтер:
1) берілетін тұрғын орынжай, жұмсақ инвентарь санитарлық-гигиеналық нормалар мен талаптарға сәйкес болуға тиіс;
балалардың пайдалануына берілген жиһаздар, жабдықтар балалардың жасына және психо-физикалық ерекшеліктеріне сәйкес болуға тиіс;
2) ыстық, оның ішінде диеталық тағамдар сапалы тағамдардан әзірленуге, балалардың әр жастағы тобы үшін теңгерімділігі мен калориялылық талаптарына жауап беруге және "Интернат үйлерінде, оңалту орталықтарында, мүгедек балаларға арналған оқу орындарында, аумақтық әлеуметтік қызметтер көрсету орталықтарында, әлеуметтік бейімдеу орталықтарында қызмет көрсетілетін адамдар үшін заттай тамақтану нормаларын бекіту туралы"
Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2008 жылғы 31 желтоқсандағы N 1354 қаулысымен бекітілген тамақтану нормалары мен көлеміне сәйкес болуға тиіс.
МӘҰ басшысы 14 күндік маусымдық (көктем-жаз, күз-қыс) мәзірді бекітеді;
3) балаларды емдеуге, оқытуға, мәдени шараларға қатысуға тасымалдау автокөлік құралдарын пайдаланудың нормативтері мен ережесін, жол қозғалысы қауіпсіздігі талаптарын сақтай отырып жүзеге асырылады;
тірек-қимыл аппараты бұзылған балаларды тасуға арналған автокөлік құралының салоны қауіпсіздік белдігімен жарақталған болуға тиіс;
4) МӘҰ-де әлеуметтік-тұрмыстық қызметтерді ұсынуды ішкі бақылауды әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман жүзеге асырады, оның нәтижелері журналда тіркеледі.
5) жерлеу қызметін ұйымдастыру (қайтыс болған балалардың туыстары (заңды өкілдері) болмағанда немесе олар қайтыс болған адамның мүрдесін алудан бас тартқан жағдайда).
28. Әлеуметтік-медициналық қызметтер:
1) "Тегін медициналық көмектің кепілді көлемінің 2008-2009 жылдарға арналған тізбесін бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 28 қыркүйектегі N 853қаулысына сәйкес тегін медициналық көмектің кепілді көлемін алуға жәрдемдесу;
2) балаларды медициналық-әлеуметтік зерттеп тексеру (қажет кезінде, денсаулық сақтау қызметкерлерін тарта отырып), емдеудің, консультация берудің, алдын алу мен оңалту іс-шараларының медициналық бөлігінің жеке жоспарын әзірлеу;
3) дәрігерге дейінгі көмекті уақытында көрсету;
4) шұғыл медициналық-психологиялық көмекті ұйымдастыру;
5) балалар денсаулығының жай-күйін күн сайын қадағалау;
6) дәрігердің тағайындауына сәйкес медициналық рәсімдерді жүргізу;
7) балалар денсаулығының және қажеттілігінің жай-күйін ескере отырып, күтімді, оның ішінде санитарлық гигиеналық қызметтер көрсетуді қамтамасыз ету (ысқылау, жуындыру, гигиеналық бұлаулар);
8) емдеу-сауықтыру іс-шараларын ұйымдастыру;
9) оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес әлеуметтік-медициналық сипаттағы оңалту іс-шараларын өткізу;
10) техникалық көмекші (орнын толтырушы) құралдарды алуға жәрдемдесу;
11) протездік-ортопедиялық және есту-протез көмегін алуға жәрдемдесу;
12) балаларды жоспарлы диспансерлеуді жүргізу;
13) шұғыл түрде ауруханаға жатқызуды ұйымдастыру және денсаулық сақтау ұйымына балалармен бірге бару;
14) бала МӘҰ-ден шыққан кезде, әлеуметтік-медициналық қызметтер көрсетуші мамандардың ұсынымдар беруі;
15) медициналық-әлеуметтік сараптама жүргізуге жәрдемдесу.
Сауықтыру-емдеу іс-шараларын жүргізу қажетіне қарай түзетіледі және жеке жоспарда, журналда тіркеледі.
29. Әлеуметтік-психологиялық қызметтер:
1) психологиялық диагностика және баланы зерттеп тексеру МӘҰ басшылығы бекітетін психодиагностикалық жиынтық негізінде жүзеге асырылады;
2) диагностиканы, түзеуді, әлеуметтік-психологиялық консультация беруді жүзеге асырушы, әлеуметтік-медициналық және медициналық- психологиялық көмек көрсетуші мамандардың жазбаша түрде ресімделетін ұсынымдары негізінде жеке жоспарды әзірлеу;
3) балалардың қажеттілігіне қарай, әзірленген жеке жоспарға сәйкес топтық немесе жеке сабақ түрінде психологиялық көмек көрсету;
4) шұғыл психологиялық және медициналық-психологиялық көмек көрсету;
5) баланың жеке жоспарын түзеу, оған өзгерістер мен толықтырулар енгізу.
Балалармен жеке және ұжымдық іс-шаралар жүргізу (оларға қатысқан балалардың саны туралы ақпаратты қоса), оңалту іс-шараларының нәтижелері мен психологиялық көмекті уақытында көрсетуді бақылаудың нәтижелері журналда көрсетіледі.
30. Әлеуметтік-педагогикалық қызметтер:
1) әлеуметтік-педагогикалық диагностика жүргізу және баланы зерттеп тексеру;
2) диагностика мен баланы зерттеп тексеру нәтижелерін жеке жоспарда
3) әлеуметтік-педагогикалық консультация беру және педагогикалық түзеу;
4) балалардың физиологиялық мүмкіндіктері мен ақыл-ой қабілеттерін ескере отырып оқытудың жеке бағдарламасын әзірлеу;
5) жас ерекшеліктерін, әлеуметтік дағдыларын және олардың когнитивтік дамуын ескере отырып әлеуметтік дағдыларды қалыптастыру және түзеу-дамыта оқыту үшін дефектолог мұғалімдердің балаларды топтар (сыныптар) бойынша (3 жастан 5 жасқа дейін; 6 жастан 8 жасқа дейін; 9 жастан 13 жасқа дейін; 14 жастан 18 жасқа дейін) жасақтауы:
өзіне өзі қызмет көрсету және жеке гигиена дағдылары болмаған жағдайда - 6 адамнан асырмай;
қалыптасқан (ішінара қалыптасқан) өзіне өзі қызмет көрсету және жеке гигиена дағдылары болған жағдайда - 8 адамнан асырмай;
қалыптасқан (ішінара қалыптасқан) тұрмыстық дағдылары жағдайында - 10 адамнан асырмай;
қалыптасқан қолымен жұмыс істей алу дағдылары болған жағдайда - 12 адамнан асырмай таратып бөлу (еңбек бағдарын беру бағдарламасын іске асыруға арналған топ 6 адамнан тұратын кіші топтарға бөлінеді);
6) білім беру саласындағы уәкілетті орган бекіткен арнаулы бағдарлама бойынша МӘҰ мамандарының және (немесе) білім беру ұйымдарының (білім беру қызметтерін көрсетуге арналған шарт болған кезде) жеңіл және орташа ақыл- ой кемістігі бар балаларды оқытуын ұйымдастыру. Күрделі және ауыр ақыл-ой кемістігі бар балалар үшін жеке қажеттіліктерінің негізінде әзірленетін бағдарламаларға (авторлық бағдарламалар, үлгілер) сәйкес өзіне өзі қызмет көрсету, жеке гигиена, жүріп-тұру, сенсорлық және когнитивтік дағдыларын қалыптастыру жөніндегі қызмет жүзеге асырылады.
7) өзіне өзі қызмет көрсету, жеке гигиена, әлеуметтік-тұрмыстық дағдылар, балаларды әлеуметтендіру, оның ішінде: өзін өзі бақылау дағдыларын, қарым-қатынас және тыныс-тіршіліктің басқа нысандары дағдыларын қалыптастыру үшін жағдай жасау;
8) жеке және әлеуметтік мәртебесін қалпына келтіруге мүмкіндік беретін қол шеберлігі және қолынан келетін еңбек дағдыларын қалыптастыруға жағдай
9) тұрмыстық бағдарлау (ас әзірлеу, дастархан жасау, ыдыс жуу, пәтерді /орынжайды ұстау және өзге де дағдылар) негіздеріне үйрету үшін жағдай жасау;
10) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетудің негізгі мәселелерін шешу мақсатында педагогикалық кеңес құру, оның құрамын МӘҰ басшысы бекітеді;
11) анимациялық қызметтер (топсеруендер, театрларға, көрмелерге бару, көркем өнерпаздар концерттері, мерекелер, мерейтойлар және басқа да мәдени іс- шаралар) ұсыну жөніндегі жоспарды, оларды өткізудің бағдарламалары мен сценарийлерін әзірлеу;
12) балаларды оқытудың, тәрбиелеудің және қажетті дағдыларды қалыптастырудың аралық нәтижелерін тоқсан сайын бағалауды өткізу.
Балаларды оқытудың жеке жоспарына өзгерістер енгізу, түзеу-дамыту және білім беру сипатындағы оқу бағдарламаларын іске асыру, аралық бағалау нәтижелері жеке жоспарларда, журналда көрсетіледі;
13) жаппай және жеке жұмыс істеуге арналған барлық кабинеттерге кабинет паспорттары ресімделеді, оның нысанын әрбір МӘҰ дербес бекітеді.
31. Әлеуметтік-экономикалық қызметтер:
1) Қазақстан Республикасының "Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы" 2001 жылғы 17 шілдедегі N 246, "Балалы отбасыларға берілетін мемлекеттік жәрдемақылар туралы" 2005 жылғы 28 маусымдағы N 63, "Қазақстан Республикасында мүгедектігі бойынша, асыраушысынан айырылу жағдайы бойынша және жасына байланысты берілетін мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақылар туралы" Қазақстан Республикасының Заңына өзгерістер енгізу туралы" 2003 жылғы 9 қаңтар N 382, "Қазақстан Республикасындағы арнаулы мемлекеттік жәрдемақы туралы" 1999 жылғы 5 сәуірдегі N 365 заңдарына және өзге де заңнамалық актілерге сәйкес тиісті жеңілдіктерді, жәрдемақыларды, өтемақыларды және басқа да төлемдерді алуға жәрдемдесу;
2) балалардың жәрдемақыларын МӘҰ басшысы қамқоршылық және қорғаншылық органының алдын ала рұқсатымен жұмсайды;
3) баланың банктік шотында қалған ақшаны МӘҰ басшысы Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2008 жылғы 19 наурыздағы N 72-өбұйрығымен бекітілген Мемлекеттік медициналық-әлеуметтік мекемелерде тұратын мүгедектердің зейнетақы төлемдерін және мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларын пайдалану ережесіне сәйкес балалардың жеке мұқтаждығына, қосымша тамақ, бірінші қажеттілік заттарын, жұмсақ және қатты инвентарь сатып алуға пайдаланады.
32. Әлеуметтік-құқықтық қызметтер:
1) балалардың құқықтарын, бостандығын және заңды мүдделерін қорғауға және сақтауға құқықтық көмек көрсету;
2) балалардың мемлекеттік және мемлекеттік емес секторда арнаулы әлеуметтік қызметтер алу құқығымен байланысты мәселелер бойынша консультация беру;
3) балалардың құқығы мен мүддесін қорғау үшін сотта өкілдікті қамтамасыз етуге;
4) ресми құжаттарды рәсімдеуге көмек көрсету;
5) жеңілдіктер мен басымдықтарды және әлеуметтік төлемдерді алуға заңгерлік көмек көрсету және жәрдемдесу;
6) жетім балаларды және ата-анасының қамқорлығынсыз қалған балаларды асырап алуға және отбасылық тәрбиенің басқа да нысандарына құжаттарды ресімдеуде азаматтарға "Неке және отбасы туралы" Қазақстан Республикасының 1998 жылғы 17 желтоқсандағы N 321 Заңына сәйкес заңгерлік көмек көрсету.
7. МӘҰ-ден шығару (шығарып жіберу), уақытша кету және ауыстыру шарттары
33. Балаларды МӘҰ-ден шығару:
1) баланың ата-анасының (заңды өкілдерінің) біреуінің өтініші бойынша;
2) мүгедектігі алып тасталған кезде;
3) бала 18 жасқа толғанда жүзеге асырылады.
34. МӘҰ-де ата-анасының (заңды өкілдерінің) өтініші бойынша баланы сенбі, жексенбі, мереке күндері, демалыс уақытында, ата-анасының демалысы уақытында және басқа да себептермен әкетуге болады.
Баланың уақытша кетуіне МӘҰ дәрігерінің кету мүмкіндігі туралы қорытындысы ата-анасының (заңды өкілдерінің) МӘҰ әкімшілігіне өтініші болғанда рұқсат етіледі.
Арнаулы әлеуметтік қызметтер бюджет қаражаты есебінен көрсетілетін балалар болмаған уақытта МӘҰ басшысының тиісті бұйрығымен үлестен шығарылады.
Меншік нысаны жеке МӘҰ арнаулы әлеуметтік қызметтерді шарт негізінде көрсеткен кезде МӘҰ мен балалардың ата-анасы (заңды өкілдері)
арасындағы бала болмаған уақыттағы қатынастар олардың арасында жасалған шарт (бұдан әрі - шарт) негізінде айқындалады.
Ата-анасына (заңды өкілдеріне) бару сапарымен байланысты шығыстарды МӘҰ өтемейді.
35. Баланы одан әрі оңалту үшін арнаулы әлеуметтік қызметтерді, медициналық және білім беру қызметтерін ұсынуға лицензиясы бар өзге ұйымға бір жылға дейінгі мерзімге жіберу туралы шешімді дәрігердің қорытындысын ескеріп және қабылдаушы тараптың баланы ұстау және оған қажетті күтімді қамтамасыз ету туралы жазбаша міндеттемесі болған кезде МӘҰ әкімшілігі қабылдай алады.
36. 18 жасқа толған балалар медициналық ұйымның қорытындысына және медициналық-әлеуметтік сараптама комиссиясының қорытындысына сәйкес қарттар мен мүгедектерге арналған жалпы үлгідегі МӘҰ-ге, ересектерге арналған психоневрологиялық МӘҰ-ге ауыстырылады не үйіне шығарылады.
37. Әлеуметтік қызмет көрсетуге медициналық қарсы айғақтамалары болған кезде, балалар арнаулы медициналық ұйымға стационарлық емдеуге
38. Бюджет қаражаты есебінен ұсталатын балаларды бір өңірде орналасқан МӘҰ-ден елдің өзге өңірінде орналасқан МӘҰ-ге ауыстыру, тиісті өңірлердің уәкілетті органдарымен келісім бойынша жүзеге асырылады.
39. Бала 16 толғанда МӘҰ әкімшілігі оның жеке басының куәлігін ресімдеуді қамтамасыз етеді.
40. МӘҰ басшысы бұйрығының негізінде балаларды шығару, уақытша жіберу, басқа МӘҰ-ге ауыстыру, үзінді көшірме немесе ауыстыру эпикризін міндетті ресімдеу жүзеге асырылады.
41. Шығару, уақытша жіберу немесе басқа МӘҰ-ге ауыстыру кезінде балаға жеке және маусым бойынша өзіне бекітілген киімі мен аяқ киімі, МӘҰ-де сақталған құнды заттары (құжаттары) беріледі.
8. МӘҰ-ні басқару
42. МӘҰ-ні уәкілетті орган (құрылтайшысы, бастамашы) тағайындайтын және жұмыстан босататын басшы басқарады.
43. МӘҰ-нің әкімшілік-шаруашылық персоналы штатының санын бюджеттің қажеттілігі мен мүмкіндіктерін ескере отырып, құрылтайшы (бастамашы) өзі белгілейді.
Ас үйдің және асхананың, медициналық, оқу-қосалқы персоналдың штаттық нормативтерін, сондай-ақ арнаулы әлеуметтік қызмет көрсететін персоналды құрылтайшы (бастамашы) Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету стандартында көзделгеннен кем емес көлемде белгілейді.
44. Басшы:
МӘҰ-нің жұмысын ұйымдастырады және МӘҰ-нің санитарлық- гигиеналық және техникалық жай-күйіне, балалардың ұсталуы мен әлеуметтік қызметтің көрсетілу сапасына жауап береді;
МӘҰ-нің атынан әрекет етеді, оған мекемелер мен ұйымдарда өкілдік етеді, заңнамада белгіленген тәртіппен МӘҰ-нің мүлкі мен заттарына иелік етеді, шарттар жасасады, банктерде МӘҰ шоттарын ашады;
кадрларды іріктеуді және тағайындауды қамтамасыз етеді, персоналдың жұмысына, олардың біліктілігін арттыруға басшылықты жүзеге асырады, сондай- ақ МӘҰ-ді балалармен жасақтауға қатысады;
жабдықталған кабинеттердің болуын ескере отырып, арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету жөніндегі мамандардың (психолог, логопед, дефектолог мұғалім, сенсорлық дағдыларды дамыту жөніндегі дефектолог мұғалім, музыкалық жетекші, дене шынықтыру мұғалімі, еңбек мұғалімі, ЕШИ, массаж жөніндегі медбике, әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман) жаңа штаттық бірліктерін қалыптастырады; МӘҰ қызметіне қатысты бұйрықтар шығарады, сондай-ақ Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес қызметкермен еңбек шартын жасайды/бұзады, қызметкерлерді көтермелейді, тәртіптік жаза қолданады.
45. МӘҰ-де шағымдар мен ұсыныстар кітабы ресімделеді, ол МӘҰ-нің басшысында сақталады және келушілердің бірінші талап етуі бойынша беріледі.
46. Шағымдар мен ұсыныстар кітабын МӘҰ басшысы апта сайын, ал уәкілетті орган ай сайын қарап отырады.
47. МӘҰ басшысы, құрылтайшы (бастамашы) мен уәкілетті орган шағымдар мен ұсыныстарға уақытында назар аударуға және өз құзіретіне енетін мәселелер бойынша тиісті шараларды қабылдауға тиіс.
48. МӘҰ заңды және жеке тұлғалардың Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен ақша аударуына арналған демеушілік, қайырымдылық және өзге де шоттарды аша алады.
10. Қорытынды ережелер
49. Балаларға және олардың отбасыларына арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасын, толық көлемін, түрлерін және тиісті жағдай жасауды қамтамасыз етуді бақылауды құрылтайшы (бастамашы) және уәкілетті орган Балалар психоневрологиялық (ұйымдарда) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетудің үлгі ережесіне 1-қосымша Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті орган ресімдейді ресімделеді. (баланың Т.А.Ә.)
Тууы туралы куәлік (жеке куәлік) N __________ кім берген ___________ Үйінің мекен-жайы Туған жері Туған күні "____" _____________________ жыл Жәрдемақы түрі және мөлшері Мүгедектік санаты Қайта куәландыру мерзімі ___________________________________________ Білімі Соңғы оқыған жері Тұрғын үй жағдайы __________________________________________________ (жеке үй, пәтер, жатақханада бөлме және т.б.)
Туыстары (заңды өкілдері) __________________________________________ (туыстық қатынастары, жасы, әлеуметтік мәртебесі, тұрғылықты мекен-жайы)
Өтініш
___________________ Балалар психоневрологиялық медициналық- әлеуметтік мекемеге (ұйымға) тұрақты/ уақытша (керегін сызыңыз) тұруға қабылдауды сұраймын, яғни ол стационар жағдайында әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж Балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға)
қабылдаудың, онда ұстап бағудың, одан шығарудың шарттарымен және ішкі тәртіп ережелерімен таныстым.
20___ ж. "____"_________ ____________________________________ Құжаттарды қабылдаған _________________________ 20 __ ж. "___"______ (ұйымдарда)арнаулы әлеуметтік қызмет 2-қосымша Медициналық карта Т.А.Ә.
Туған күні, айы, жылы "____"_________ _____ жыл Медициналық тексеру (негізгі және ілеспелі диагнозды, асқынудың орын алғандығын, бұрын болған аурулар туралы мәліметтерді көрсету қажет)
педиатр невропатолог отоларинголог дерматовенеролог стоматолог ортопед_____________________________________________________________ гинеколог зәр мен қанның жалпы анализі (RW және ВИЧ) _________________________ ішек аурулар тобының анализі _______________________________________ Қорытынды (бөгде адамның тұрақты күтіміне және әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаждығы туралы негіздеу)
Балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға)
жолдау туралы ұсыным _______________________________________________ Балалар психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға)
жіберілмейді _______________________________________________________ Медициналық ұйымның басшысы:
200___ ж. "____"_________ 3-қосымша Арнаулы әлеуметтік қызмет көрсететін субъектінің атауы Бекітемін:
(МӘҰ басшысының Т.А.Ә. және қолы)
"___" _____________ ______ жыл Жеке жұмыс жоспары Баланың Т.А.Ә. ____________________________________________________ Туған күні және жылы ______________________________________________ Диагнозы Келген күні _______________________________________________________ Жеке жұмыс жоспарын әзірлеу күні __________________________________ Қатынаудың жиілігі және ұзақтығы __________________________________ ______________________ бастап ________________________ кезеңді қоса Баланың жеке қажеттілігіне сәйкес іс-шаралар тағайындау (көрсетілетін қызметтердің түрлері мен көлемін көрсету):
1) әлеуметтік-тұрмыстық қызметтер:
2) әлеуметтік-медициналық қызметтер:
3) әлеуметтік-психологиялық қызметтер:
4) әлеуметтік-педагогикалық қызметтер:
5) әлеуметтік-экономикалық қызметтер:
6) әлеуметтік-құқықтық қызметтер:
Жеке жұмыс жоспарын іске асыру қорытындысы Жеке жұмыс жоспарын қайта қарау күні _______________________________ Әлеуметтік қызметкер жөніндегі маманның қолы _______________________ (Т.А.Ә. және қолы)
Таныстырылды:
__________________________ ата-анасының _________________________ (заңды өкілдерінің) Т.А.Ә. және қолы Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі міндетін атқарушының Ескерту. Үлгі ережемен толықтырылды - ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің  2009.07.30. N 240-ө Бұйрығымен.
Мүмкіндігі шектеулі балаларға, мүгедек балаларға, 1,5 жастан 3 жасқа дейінгі қатер тобындағы балаларға үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің үлгі ережесі 1. Жалпы ережелер
1. Осы Үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің үлгі ережесі (бұдан әрі – Үлгі ереже) отбасыларында тұратын мүмкіндігі шектеулі балаларға, мүгедек балаларға, 1,5 жастан 3 жасқа дейінгі қатер тобындағы балаларға арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетудің (бұдан әрі – балаларға үйде қызмет көрсету)
шарттарын және тәртібін айқындайды.
2. Балаларға үйде қызмет көрсету Қазақстан Республикасының Конституциясына, Қазақстан Республикасының "Арнаулы әлеуметтік қызметтер туралы" 2008 жылғы 29 желтоқсандағы N 114-ІV, "Кемтар балаларды әлеуметтік және медициналық-педагогикалық түзеу арқылы қолдау туралы" 2002 жылғы 11 шілдедегі N 343, "Қазақстан Республикасындағы баланың құқықтары туралы"
2002 жылғы 8 тамыздағы N 345, "Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы" 2005 жылғы 13 сәуірдегі N 39 заңдарына, осы Үлгі ережеге сәйкес жүзеге асырылады.
3. Балаларға үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуді мемлекеттік және жеке меншік нысанындағы субъектілер (үйде әлеуметтік көмек көрсету бөлімшелері; отбасы және баланы қолдау қызметі; ерте қолға алу қызметі; оңалту орталықтары; медициналық-әлеуметтік мекемелер мен әлеуметтік қызмет көрсету нысандарының өзге де құрылымдық бөлімшелері) (бұдан әрі – үйде қызмет көрсететін субъектілер) жүзеге асырады.
Осы ережеде "бастамашылар" деген ұғым пайдаланылады, бұл ұғым коммерциялық емес ұйымның жарғысын қабылдау және басшы органын қалыптастыру үшін құрылтай жиналысын (съезді, конференцияны) шақыратын азаматтардың бастамашы тобын білдіреді.
4. Балаларда:
ауру процесінің белсенді стадиясындағы туберкулездің;
карантинді инфекциялардың;
жұқпалы тері мен шаш ауруларының;
венереологиялық аурулардың, ЖҚТБ және басқа да мамандандырылған медициналық ұйымдарда емдеуді талап ететін аурулардың болуы балаларға үйде
5. Балаларға үйдегі қызметтерді үйде қызмет көрсету субъектісінің штат санында тұратын әлеуметтік қызметкерлер (әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультанттар, күтім жөніндегі әлеуметтік қызметкерлер) көрсетеді.
Балаларға үйде қызмет көрсету кезінде қажеттігіне қарай денсаулық сақтау, білім беру саласынан мамандарды тартуға болады.
2. Үйде қызмет көрсету субъектілерінің міндеттері мен функциялары
6. Үйде қызмет көрсету субъектілерінің негізгі міндеті мұқтаж балаларға, олардың жеке қажеттіліктерін ескере отырып, арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету, балалардың үйреншікті үй жағдайында болуына қолайлы жағдайлар жасау болып табылады.
7. Үйде қызмет көрсететін субъектілердің функциялары:
1) үйде арнаулы әлеуметтік қызметке мұқтаж балаларды анықтау және есепке алу;
2) кешендік сипаттағы арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету;
3) балалардың және олардың отбасы мүшелерін (заңды өкілдерін)
олардың құқықтары, әлеуметтік қызмет көрсетудің шарттары, көлемі мен түрлері
4) әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультанттар мен күтім жөніндегі әлеуметтік қызметкерлердің еңбегін ұйымдастыруды жетілдіру және біліктілігін
5) үйде қызмет көрсететін субъектілердің құрылтай құжаттарына сәйкес өзге де функциялар.
3. Үйде қызмет көрсететін субъектілердің балаларға үйде әлеуметтік қызмет көрсетуін ұйымдастыру
8. Жергілікті атқарушы органдар құрған үйде қызмет көрсететін субъектілер балаларға қызметтерді үйде арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді көлемінің шеңберінде, Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 26 қаңтардағы N 26-өбұйрығымен (Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінде 2009 жылғы 25 ақпанда N 5566 тіркелген)
бекітілген Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету стандартына (бұдан әрі - Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету стандарты) сәйкес көрсетеді.
9. Меншік нысанына қарамастан, үйде қызмет көрсететін субъектінің және арнаулы әлеуметтік қызметтерге мұқтаж балалы отбасылардың арасындағы қатынастар үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету шартымен (бұдан әрі - Шарт) ресімделеді.
Шартта көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтердің кезеңділігін және түрлерін көздейтін шарттардың, отбасына бекітілген әлеуметтік қызметкердің (немесе маманның) тегі мен аты, Шарттың бұзылу жағдайлары, тараптардың жауапкершіліктері, Шарттың іске асырылу мерзімінің (1-қосымша) болуы міндетті.
Арнаулы әлеуметтік қызметтер ақылы негізде көрсету шарты, көрсетілген жағдайлардан басқа, ақы төлеу шарттарын, Шарттың ұзартылуы тараптардың келісімі бойынша басқа да шарттарды қамтиды.
10. Үйде қызмет көрсететін субъектілер:
1) балалардың жеке іс-қағаздарын бастайды және толықтырып отырады;
2) әлеуметтік қызметкерлерге (мамандарға) қажетті техникамен және байланыспен жабдықталған орынжай, диагностикалық, дидактикалық және дамыту материалдарын береді;
3) арнаулы әлеуметтік қызмет ұсыну үшін жағдай жасайды, оның ішінде:
әлеуметтік қызметкерлерді (мамандарды) балаларға әлеуметтік қызмет көрсету жөніндегі білім, дағды және машықтарды қалыптастыруға ықпал ететін әдістемелік әдебиетпен қамтамасыз ету;
үйде қызмет көрсетілетін отбасы мүшелеріне арналған, баланың отбасы жағдайында дамуы үшін жағдай жасау жөніндегі үйрету тренингтерін жүргізу;
қажетіне қарай әлеуметтік қызметкерлерді (мамандарды) көлік құралымен, жол жүру билеттерімен немесе жол жүру билеті құнының мөлшерінде ақшалай өтемақымен қамтамасыз ету;
4) үйде қызмет көрсетуді ұйымдастыруда консультациялық көмек көрсетеді, әлеуметтік қызметкерлердің (мамандардың) қызметіне басшылық етуі мен бақылауды жүзеге асырады;
5) өзінің құзыретіне енетін мәселелер бойынша қажетті шараларды қабылдай отырып, шағымдар мен ұсыныстарға уақытында назар аударады.
4. Балаларға үйде қызмет көрсетуді ұсыну, тоқтату және тоқтата тұру жағдайлары
11. Арнаулы әлеуметтік қызметтерге мұқтаж және бір отбасында тұратын балалар жеке тұлға ретінде есептеледі.
12. Балаларға үйде қызмет көрсету мынадай құжаттардың негізінде жүзеге асырылады:
1) ата-анасының (заңды өкілдерінің) біреуінің өтініші (2-қосымша);
2) баланың тууы туралы куәлігінің көшірмесі;
3) тұратын жерінен анықтама;
4) учаскелік педиатр-дәрігер немесе жалпы практика дәрігері беретін бала денсаулығының жай-күйі және эпидемиологиялық ортасы туралы медициналық анықтама;
5) тұрғын үй және материалдық-тұрмыстық жағдайларын зерттеп- тексеру актісі (3-қосымша);
6) ата-анасының (заңды өкілдерінің) біреуінің жеке куәлігінің көшірмесі;
7) мүгедектігі (бар болса) туралы анықтамадан үзінді көшірме;
8) мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасынан (бар болса) үзінді көшірме;
9) психологиялық-медициналық-педагогикалық комиссияның қорытындысы;
10) жергілікті атқарушы органның арнаулы әлеуметтік қызметтерді ұсыну туралы шешімі (арнаулы әлеуметтік қызметтерді бюджет қаражаты есебінен көрсету кезінде).
13. Балаларды бюджеттік емес қаражат есебінен үйде қызмет көрсетуге қабылдауға қажетті құжаттардың тізбесін құрылтайшы (бастамашы) өзі дербес айқындайды.
14. Балаларға үйде қызмет көрсетуді тоқтатуға:
1) баланың ата-анасының (заңды өкілдерінің) біреуінің өтініші;
2) балаларға үйде қызмет көрсетуге медициналық қарсы айғақтамалардың болуы;
3) ата-анасының (заңды өкілдерінің) тұрғылықты жерінің өзгеруі;
4) балаларға қызметтер ақылы негізде көрсетілген жағдайда – Шарт мерзімінің аяқталуы немесе оның ұзақ мерзімге бұзылуы негіздеме болып табылады.
15. Балаларға үйде қызмет көрсету оларға стационар немесе жартылай стационар жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетілу кезеңінде тоқтатылады.
5. Балалардың үйдегі қызметтерге жеке қажеттіліктерін айқындау және жеке жоспарды әзірлеу
16. Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы аудандық (қалалық)
уәкілетті орган алғаш есепке алған балалардың үйде көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтерге қажеттілігі әлеуметтік қызметкердің арнаулы әлеуметтік қызметтерге қажеттілікті бағалау және айқындау жөніндегі қорытындысының негізінде жергілікті атқарушы органның шешімімен белгіленеді.
Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы аудандық (қалалық) уәкілетті органдардың есебінде тұратын және үйде қызмет көрсетілетін балалар үшін қызметтерді көрсетуді жалғастыру, осы Ереженің 12-тармағында көрсетілген құжаттарды ұсынбай-ақ, жергілікті атқарушы органның шешімі бойынша жүзеге Балалардың бюджеттік емес қаражат есебінен көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтерге қажеттілігін, олардың түрлері мен көлемін, үйде қызмет көрсету субъектісі өзі дербес (әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант қорытындысының негізінде) айқындайды.
17. Қажеттілікті бағалау және айқындау жөніндегі әлеуметтік қызметкер белгілеген балалардың арнаулы әлеуметтік қызметтерге қажеттіліктері негізінде, әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант оңалтудың жеке бағдарламасына (бұдан әрі - ОЖБ) сәйкес әрбір балаға бір жылдан аспайтын мерзімге жеке жұмыс жоспарын (бұдан әрі – жеке жоспар) әзірлейді.
18. Жеке жоспарды әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант баланы қарап бақылағаннан кейін (қажеттігіне қарай жеке жоспарды әзірлеуге немесе оңалту шараларының тиімділігін бағалауға денсаулық сақтау, білім беру салаларының мамандары тартылады) оны үйде қызмет көрсету жөніндегі есепке қойған күннен бастап немесе алдыңғы жеке жоспарының қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін 14 күнтізбелік күн ішінде әзірлейді, 5 жұмыс күні ішінде толтырады және оны үйде қызмет көрсететін субъектінің басшысы бекітеді, жеке жоспарда белгіленген мерзімдерде іске асырылады.
19. Балалардың мұқтаждықтары мен олардың даму динамикасы мамандардың тұрақты (әр тоқсанда кемінде бір рет) қарауында болуға тиіс.
Тоқсан сайынғы мониторинг, жеке жоспардың орындалуы жөніндегі аралық нәтижелерді бағалау мен баланың жай-күйіндегі өзгеріс қорытындыларын әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант журналға тіркейді.
20. Әлеуметтік қызметкерлер мен тартылған мамандар үйдегі қызметтерді лауазымдық нұсқаулығына және жеке жоспарға сәйкес көрсетеді.
21. Күтім жөніндегі әлеуметтік қызметкерлердің қызметтік міндеттемелерін орындау сапасы мен әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультанттардың (мамандардың) жеке жоспарларды әзірлеу сапасын үйде қызмет көрсету субъектісінің басшысы ұдайы бақылап отырады.
22. Күтім жөніндегі бір әлеуметтік қызметкердің жүктемесі 4-тен 6 балаға дейін болады және оны үйде қызмет көрсететін субъектінің басшысы қызмет көрсетілетін балалардың дамуындағы және қозғалу белсенділігіндегі ауытқулардың дәрежесін, сондай-ақ олардың бір-бірінен қандай қашықтықта тұратындығын ескере отырып белгілейді.
6. Балаларға үйде көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтің түрлері
23. Әлеуметтік-тұрмыстық қызметтер:
1) отбасы мүшелеріне, баланың ата-анасына жеке күтушінің және гигиеналық сипаттағы әлеуметтік-тұрмыстық қызметтер жөнінде консультация беру;
2) үйден тыс жерде, оның ішінде дәрігерге барғанда ілесіп жүру.
24. Әлеуметтік-медициналық қызметтер:
1) "Тегін медициналық көмектің кепілді көлемінің 2008-2009 жылдарға арналған тізбесін бекіту туралы" Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2007 жылғы 28 қыркүйектегі N 853 қаулысына сәйкес тегін медициналық қызметтердің кепілді
2) дәрігерлердің қорытындысы бойынша емдік заттармен және медициналық нысандағы бұйымдармен қамтамасыз етуге жәрдемдесу;
3) оңалтудың жеке бағдарламасына сәйкес әлеуметтік-медициналық сипаттағы оңалту іс-шараларын жүргізу;
4) тірек қозғалыс аппараты бұзылған балаларды абилитациялауға және оңалтуға жәрдемдесу;
5) әлеуметтік-медициналық патронаж;
6) медициналық-әлеуметтік сараптама жүргізуге жәрдемдесу;
7) әлеуметтік-медициналық мәселелер бойынша (тамақтану және тұрғын үй гигиенасы, психосексуалдық даму және басқалары) консультация беру;
8) жасына қарай бейімделу мәселелерін шешу үшін санитарлық-ағарту жұмысын жүргізу;
9) зиянды әдеттердің пайда болуының алдын алумен және олардан арылумен байланысты кәмелетке толмағандармен жеке жұмыс жүргізу;
10) оңалту іс-шараларын үй жағдайында жүргізу үшін отбасы мүшелеріне әлеуметтік-психологиялық және әлеуметтік-медициналық білім негіздерін үйрету;
11) мұқтаж балаларға сауықтыру қызметтерін көрсетуге және оларды санаторлық-курорттық емдеуге жіберуге жәрдемдесу.
25. Әлеуметтік-психологиялық қызметтер:
1) әлеуметтік-психологиялық патронаж, психологиялық түзеуді жүргізу;
2) әңгімелесу, қарым-қатынас, көңілін көтеру, белсенділікке ынталандыру;
3) баланың және оның отбасы мүшелерінің (заңды өкілдерінің) өмірлік тонусын психологиялық қолдау;
4) балалармен және ата-аналарымен психологиялық тренингтер жүргізу;
5) ата-аналарының тәрбие мәселелерінде хабардарлығын арттыру.
26. Әлеуметтік-педагогикалық қызметтер:
1) балаларды мектепке дейін тәрбиелеуге жағдай жасауға жәрдемдесу;
2) балалардың физикалық мүмкіндіктері мен ойлау қабілетін ескере отырып білім (арнайы, жалпы орта және кәсіптік) алуына жәрдемдесу;
3) әлеуметтік-педагогикалық патронаж және педагогикалық түзеу;
4) қолынан келетін тұрмыстық, еңбек және басқа да жеке және әлеуметтік мәртебесін қалпына келтіруге мүмкіндік беретін дағдыларды қалыптастыруға жағдай жасау;
5) жасөспірімдерді тұрмыстық бағдарлау (ас әзірлеу, дастархан жасау, ыдыс жуу, пәтерді/орынжайды ұстау және т.б.) негіздеріне үйрету;
6) үйде жасөспірімдер мен олардың отбасы мүшелерінің еңбегін ұйымдастыруға жәрдемдесу;
7) өз-өзіне қызмет көрсету, тұрмыста және қоғамдық орындарда жүріп- тұру, өзін бақылау, қарым-қатынас жасау дағдыларын және өмір сүрудің басқа да нысандарын үйрету;
8) анимациялық қызметтер ұсыну (топсеруендер, театрға, көрмелерге бару, көркемөнерпаздар концерттері, мерекелер, мерейтойлар және басқа да мәдени шаралар), балалардың қызығушылықтарын қалыптастыру және дамыту үшін клуб және үйірме жұмыстарын ұйымдастыру және өткізу, қажет болғанда оларға еріп бару;
9) балалардың отбасы мүшелерін үй жағдайында жүріп-тұру, сенсорлық және когнитивтік даму негіздеріне үйрету.
27. Әлеуметтік-экономикалық қызметтер:
1) тиісті жеңілдіктерді, жәрдемақыларды, өтемақыларды, алименттерді және басқа да төлемдерді алуға, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес тұрғын үй жағдайларын жақсартуға жәрдемдесу;
2) мүмкіндігі шектеулі балалары бар ата-аналарды (заңды өкілдерін)
жұмыспен қамту мәселелерін шешуге: жұмысқа орналастыруға, қайта даярлау курстарына жіберуге, уақытша (маусымдық) жұмыс, қысқартылған жұмыс күнімен жұмыс, үйде істейтін жұмыс табуына жәрдемдесу;
3) мүмкіндігі шектеулі балалары бар отбасылардың өзін өзі қамтамасыз ету, отбасылық кәсіпкерлікті дамыту, үй кәсіпшілігі мәселелері бойынша, материалдық жағдайын жақсартудың басқа да мәселелері бойынша консультация беру.
28. Әлеуметтік-құқықтық қызметтер:
1) отбасында балаларға немесе олардың отбасы мүшелеріне жасалған дене және психологиялық зорлыққа кінәлілерді қылмыстық жауапқа тартуға
2) жұмысқа орналасу, төлқұжат және заңды маңызы бар басқа да құжаттар алу үшін құжаттарды ресімдеуде заңгерлік көмек көрсетуге жәрдемдесу;
3) әлеуметтік оңалтуға мұқтаж, кәмелетке толмаған балаларды әлеуметтік қызмет көрсететін субъектілерге орналастыруға жәрдемдесу;
4) кәмелетке толмағандардың ісі жөніндегі комиссияға бала тәрбиесінен жалтарған ата-аналардың үстінен ұсынымдар ресімдеу;
5) балалар мен жасөспірімдерді (қажетіне қарай) стационарлық және жартылай стационарлық үлгідегі ұйымдарға жіберу үшін құжаттарды ресімдеуде
7. Іс-қағаздарды жүргізу тәртібі
29. Үйде қызмет көрсету кезіндегі іс-қағаздарын жүргізу, олардың болуы, арнаулы әлеуметтік қызметтерді бақылауды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін құжаттарды қамтуға тиіс:
1) жылға, тоқсанға арналған жұмыс жоспары;
2) есепке тұру үшін келген балаларды тіркеу журналы (4-қосымша);
3) балалардың келіп-кету кестесі (аптасына кемінде екі рет);
4) көрсетілген әлеуметтік қызметтер есебінің журналы (5-қосымша);
5) жеке жұмыс жоспары (6-қосымша).
8. Үйде қызмет көрсету субъектілерін басқару
30. Үйде қызмет көрсету субъектісінің басшысын - уәкілетті орган, құрылтайшы (бастамашы) қызметке тағайындайды және босатады.
31. Үйде қызмет көрсету субъектісінің басшысы субъектінің жұмысын ұйымдастырады және санитарлық-гигиеналық және техникалық жағдайына, әлеуметтік қызметтер көрсету көлеміне және сапасына жауапты болады.
32. Үйде қызмет көрсету субъектісінің штат санын қызмет көрсетілетін балалардың мұқтаждықтары мен қажеттіліктерін есепке ала отырып, бір әлеуметтік қызметкердің (маманның) жүктемесін ескере отырып, үйде қызмет көрсетудің басшысы қалыптастырады және уәкілетті орган, не құрылтайшы (бастамашы) белгілейді.
33. Үйде қызмет көрсету субъектісінің басшысы кадрларды іріктеуді және орналастыруды қамтамасыз етеді, балаларға (отбасыларға) арнаулы әлеуметтік қызметтерді сапалы көрсету бойынша басшылықты, персоналды бақылау және жүктеме бөлуді жүзеге асырады.
34. Жергілікті атқарушы орган, құрылтайшы (бастамашы)
еңбек заңнамасына сәйкес қызметкерлерді жұмысқа қабылдайды және босатады, қызметкерлерді ынталандыру шараларын қабылдайды және үйде қызмет көрсету субъектісінің басшысына тәртіптік жаза қолданады.
35. Үйде қызмет көрсететін субъектілерде шағымдар мен ұсыныстар кітабы ресімделеді, ол әкімшілікте сақталады.
Шағымдар мен ұсыныстар кітабы балалардың (заңды өкілдерінің) және үйде қызмет көрсететін субъекті қызметкерлерінің бірінші талап етуі бойынша беріледі.
36. Шағымдар мен ұсыныстар кітабын үйде қызмет көрсететін субъектілердің басшылары, бөлімше меңгерушісі апта сайын, ал жергілікті атқарушы органдар, құрылтайшы (бастамашы) - ай сайын қарайды.
37. Үйде қызмет көрсететін субъектілердің әкімшілігі, құрылтайшы (бастамашы) мен жергілікті атқарушы органдар шағымдар мен ұсыныстарға уақытында назар аударуға және өздерінің құзыретіне кіретін мәселелер бойынша
38. Заңды және жеке тұлғалардан қаражат аудару үшін, бөлімшенің Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен демеушілік, қайырымдылық және өзге де шоттары болуы мүмкін.
9. Қорытынды ережелер
39. Балаларға және олардың отбасыларына көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтердің сапасын, толық көлемі мен түрлерінің қамтамасыз етілуін және тиісті жағдайлардың жасалуын бақылауды құрылтайшы (бастамашы)
және уәкілетті орган жүзеге асырады.
Мүмкіндігі шектеулі балаларға, мүгедек-балаларға, 1,5 жастан 3 жасқа дейінгі қатер тобындағы балаларға үйде әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесіне Үйде (мүмкіндігі шектеулі балаларға, мүгедек-балаларға, 1,5 жастан 3 жасқа дейінгі қатер тобындағы мүгедек балаларға) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге арналған N ____ шарт 20__ жылғы "___"
(үйде қызмет көрсететін субъектінің атауы)
____________________________________ атымен, (бұдан әрі – Бөлімше)
(басшының Т.А.Ә.)
бір тараптан және _________________________, (бұдан әрі – Ата-анасы)
(баланың ата-анасының, заңды өкілдерінің Т. А. Ә.)
екінші тараптан төмендегі туралы осы шартты жасады.
1. Шарттың мәні
Бөлімше ата-анасының өтініші бойынша ______________________________________________ (баланың аты-жөні)
арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетеді.
2. Тараптардың құқықтары мен міндеттемелері
2.1. Бөлімше міндетті:
1) баланың отбасын арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету жағдайларымен таныстыруға;
2) әзірленген жеке жұмыс жоспарына сәйкес арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге;
3) белгіленген тәртіпте және көлемде арнаулы әлеуметтік қызмет
4) көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтердің нәтижесін баланың дұрыс дамуына бағдарлауға;
5) балаға және оның отбасына құрметпен қарауға, өз міндеттемесіне қатысты дөрекілік, немқұрайдылық танытпауға;
6) Ата-аналар (заңды өкілдер) тарапынан баланың құқығы бұзылған жағдайда бұл туралы қамқоршы және қорғаншы органға хабарлауға.
2.2. Бөлімше құқықты:
1) ата-аналарынан баланың дамуы туралы қажетті мәліметтерді алуға;
2) қажет болған жағдайда тиісті мамандарды тартуға.
2.3. Ата-аналары міндетті:
1) баланың тәрбиесіне және дамуына белсенді қатысуға;
2) балаға қатысты болып жатқан және арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге байланысты барлық өзгерістер туралы әлеуметтік қызметкерге және /немесе Бөлімшенің басшысына хабарлауға;
3) әлеуметтік қызметкерге құрметпен қарауға;
4) осы шарттың жағдайларын сақтауға.
2.4. Ата-аналар:
1) өз баласының дамуы туралы шынайы ақпарат алуға;
2) үйде көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызмет туралы шартты бұзуға құқылы.
3. Шарттың бұзылу жағдайлары Осы шарт мынадай негіздемелер бойынша бұзылуға жатады:
1) ата-анасының өтініші;
2) балаларда үйде қызмет көрсетуге медициналық қарсы
3) отбасының (заңды өкілдерінің) басқа жерге көшуі;
4. Қорытынды ережелер Шарт екі данада жасалды, біріншісі Бөлімшеде болады, екіншісі баланың Ата-анасына беріледі.
Үйде қызмет көрсету субъектісінің басшысы _______________ (қолы)
Күтім жөніндегі әлеуметтік қызметкер _______________ Баланың ата-анасы (заңды өкілі) _______________ Ескерту: осы Шарт үлгілік болып табылады.
дейінгі қатер тобындағы балаларға үйде әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесіне 2-қосымша (үйде қызмет көрсету субъектісінің атауы)
Т.А.Ә. ___________________________________________________________ Туған күні _____________________ Телефон (үйдің, ұялы) нөмірі _____________________________________ Мүгедектік санаты (болса) ________________________________________ Тұрғын үй жағдайы ________________________________________________ Бірге тұратын отбасы мүшелері (Т.А.Ә., туыстығын көрсету керек)
Балам
Т.А.Ә.)
үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету үшін есепке алуыңызды сұраймын.
Үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету тәртібі және шарттарымен таныстым.
Күні _________ __________________________ (Қолы)
Үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету туралы ұсынымдар_________________ (адамның үйде арнаулы қызмет көрсету үшін есепке алынғандығы/есепке алынбағандығы туралы негіздеме)
(Қолы, лауазымы)
ережесіне 3-қосымша
Тұрғын үй және материалдық-тұрмыстық жағдайларды зерттеу актісі N
1. Баланың Т.А.Ә. _________________________________________________
2. Туған жылы _____________________________________________________
3. Мекен-жайы
4. Телефон нөмірі _________________________________________________
5. Жәрдемақы түрі және мөлшері ____________________________________
6. Ата-анасы (заңды өкілдері) туралы мәлімет (Т.А.Ә.А., білімі, жұмыс орны, телефон (жұмыс, ұялы) нөмірі)
7. Бірге тұратын отбасы мүшелері___________________________________________________________________ (туыстық дәрежесін көрсету)
8. Тұрмыс жағдайы
(меншікті немесе жалдап тұрған тұрғын үй, жатақханадағы бөлме)
(балалар бөлмесінің немесе баланың ойнайтын орнының болуы)
9. Материалдық-тұрмыстық жағдайлардың баланың дамуына әсері Күні ___________ Қолы, лауазымы ____________ ережесіне 4-қосымша Есепке тұру үшін келген балаларды тіркеу журналы Диагнозы: баланың ана- Өтініш жасаған Есепке алу Есептен алу күні және Туған жылы сының жайы күні негіздемесі N Т.
А.
айтуы бойынша анамнез Ескерту: Журнал нөмірленген, тігілген және мөрмен бекітілген болуы керек. Журнал күнтізбелік жылға толтырылады.
үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің үлгі ережесіне 5-қосымша Көрсетілген арнаулы әлеуметтік қызметтерге есеп жүргізу журналы 20__ ж. ______ (ай)
Баланың Т.А.Ә. ____________________________________________________ Әлеуметтік қызметкердің Т.А.Ә. ____________________________________ Қатынау кезеңділігі _______________________________________________ Қандай арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетілді (не істел- Қызметтердің сапасы (ескертулер мен ұсыныстар- ды баланың ата-анасы (заңды өкілдері) толтыра- Әлеуметтік қызметкердің қыз- меттердің орындалуы туралы Р /с Кү- ні, айы ді)
ды)
белгісі
Ескерту: Журнал әр күнтізбелік айға толтырылады. Арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету кезеңінде журнал үйде болады, ай аяқталған кезде әлеуметтік қызметкерге тапсырылады.
ережесіне 6-қосымша
(Үйде қызметтер көрсететін субъекті басшысының Т.А.Ә. және қолы)
_________ жыл ____________ ________ Үйде қызмет көрсететін субъектінің атауы Баланың Т.А.Ә. ____________________________________________________ Туған күні және жылы ______________________________________________ Түскен күні _______________________________________________________ Жеке жұмыс жоспарын әзірлеу күні __________________________________ _________________________________ кезеңге Баланың жеке қажеттілігіне сәйкес іс-шаралар тағайындау (көрсетілетін Жеке жұмыс жоспарын қайта қарау күні _______________________________ Әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант _____________________________ _________________________ ата-анасының _________________________ (заңды өкілдерінің) Т.А.Ә. және қолы әлеуметтік қорғау министрінің  2009.07.30. N 240-ө Бұйрығымен.
Психоневрологиялық патологиясы бар мүгедек балаларға жартылай стационар жағдайында әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесі 1. Жалпы
1. Осы Психоневрологиялық патологиясы бар мүгедек балаларға жартылай стационар жағдайында әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесі (бұдан әрі – Үлгі ереже) психоневрологиялық патологиясы бар балалардың (4 сағаттан 10 сағатқа дейін) күндізгі болуына арналған медициналық-әлеуметтік ұйымдары (бөлімшелері) (бұдан әрі – жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ) қызметінің тәртібін, қабылдау шарттары мен мемлекеттік және мемлекеттік емес меншік нысанындағы субъектілердің оларға арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсетудің тәртібін айқындайды.
Аталған ережеде "бастамашылар" деген ұғым пайдаланылады, бұл ұғым коммерциялық емес ұйымның басқарушы органының жарғысын қабылдау және қалыптастыру үшін құрылтай жиналысына (съезд, конференцияға) шақырылатын
2. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ:
қимылдау функцияларының тиісті мамандандырылған мектеп интернаттарында білім алуын қиындататын өрескел бұзылуы орын алған (бөгде адамның көмегінсіз жүре алмайтын, қимылдарының бұзылу ауырлығына қарай өзіне өзі қызмет көрсете алмайтын, жеке күтімді талап ететін) жеңіл және орташа дәрежедегі ақыл-ой кемістігі;
ауыр немесе күрделі дәрежедегі ақыл-ес кемістігі;
миға келтірілген органикалық зақымдардан кейінгі жарыместік салдарынан денсаулығының жай-күйі бойынша әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж 3 жастан 18 жасқа дейінгі психоневрологиялық патологиясы бар мүгедек балалардың (бұдан әрі - балалар) күндізгі болуына арналған.
Адамның қатты білінетін ақауынсыз, симптоматикасы өнімді шизофренияның;
ұстамалары жиі (айына 5 реттен артық) болатын эпилепсияның, сериялық ұстамаларға, эпилептикалық статусқа, сананың қарауытқан күйіне, дисфорияға;
кез келген нозологиялық тиістілік шеңберіндегі психопат тәріздес симптоматикаға бейім болуы;
қызығушылығы мен мінез-құлқының өрескел бұзылушылықтарымен сипатталатын, баланың өзіне және айналасындағыларға қауіпті психикалық аурулардың болуы, сондай-ақ мамандандырылған медициналық ұйымдарда емдеуді талап ететін белсенді процесс стадиясындағы туберкулездің, карантинді инфекцияның, жұқпалы тері мен шаш ауруларының, венереологиялық аурулардың, ЖҚТБ болуы жартылай стационарлық үлгідегі МӘМ-де әлеуметтік
3. МӘҰ заңды тұлға болып табылады, оны құрылтайшысы (бастамашысы) құрады және өз қызметін арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету жөніндегі қызметті жүзеге асыруға лицензияның, медициналық, дәрігерлік қызметке лицензияның, сондай-ақ білім беру қызметін жүргізу құқығына лицензияның негізінде құрылтай құжаттарына сәйкес жүзеге асырады.
2. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ міндеттері мен функциялары
4. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ негізгі міндеттері:
1) балаларға үй жағдайына жақындатылған қолайлы өмір сүру жағдайын
2) Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің (Қазақстан Республикасының Әділет министрлігінде 2009 жылғы 25 ақпанда N 5566 тіркелген) 2009 жылғы 26 қаңтардағы N 26-ө бұйрығымен бекітілген Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету стандартына (бұдан әрі – Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету стандарты) сәйкес арнаулы әлеуметтік қызметтер ұсыну;
3) арнаулы әлеуметтік қызмет кешенін көрсету кезінде балалардың жеке
5. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ функциялары:
1) түпкілікті нәтижеге:
жүріп-тұру, сенсорлық, когнитивтік функцияларды дамыту динамикасына;
өмірлік қажетті (өзін өзі күту, жеке гигиена, қол өнері, тұрмыстық, еңбек және өзге) дағдыларды қалыптастыруға;
әлеуметтендіру деңгейін жоғарылатуға;
балаларды кіріктіруге бағытталған арнаулы әлеуметтік қызметтер ұсыну;
2) медициналық, әлеуметтік, әлеуметтік-тұрмыстық, әлеуметтік-еңбек және еңбек бағытындағы кешенді арнаулы әлеуметтік қызметтерді жүргізу;
3) қолайлы моральдік-психологиялық жағдай жасау;
4) балалардың құқықтары, әлеуметтік қызмет көрсетудің көлемі мен түрлері, Ішкі тәртіп ережесі туралы балалардың ата-аналарын (заңды өкілдерін)
5) еңбекті ұйымдастыруды жетілдіру және персоналдың біліктілігін
6) көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтердің сапасы мен тиімділігін арттыру және жартылай стационарлық үлгідегі МӘМ-де балаларды ұстау жағдайларын жақсарту;
7) МӘҰ қаржы-шаруашылық қызметін жүзеге асыру;
8) жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның құрылтай құжаттарына сәйкес өзге де функциялар болып табылады.
3. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға қабылдау шарттары
6. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге жіберуді облыстық, Астана және Алматы қалаларының халықты әлеуметтік қорғау жөніндегі уәкілетті орган (бұдан әрі - уәкілетті орган) бюджет қаражаты есебінен жүзеге асырады.
7. Жеке меншік нысанындағы жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ балаларды қабылдауды келісімшарт негізінде жүзеге асырады.
8. Балаларды жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға қабылдау және бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызмет ұсыну мынадай
1) арнаулы әлеуметтік қызметтерді ұсыну туралы жергілікті атқарушы
2) баланың ата-анасының (заңды өкілдерінің) біреуінің өтініші (1- қосымша)немесе медициналық ұйымның қолдаухаты;
4) баланың туу туралы куәлігі немесе жеке басының куәлігі;
5) салық төлеушінің тіркелу нөмірі берілгені туралы куәлік;
6) әлеуметтік жеке код берілгені туралы куәлік;
8) медициналық карта (2-қосымша);
11) жеке оңалту бағдарламасынан үзінді көшірменің негізінде жүзеге
9. Балаларды жеке меншік нысанындағы жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға қабылдау және арнаулы әлеуметтік қызмет ұсыну мынадай құжаттардың негізінде жүзеге асырылады:
1) баланың ата-анасының (заңды өкілдерінің) біреуінің өтініші (1- қосымша);
2) баланың туу туралы куәлігі немесе жеке басының куәлігі;
3) мүгедектігі (болса) туралы анықтамадан үзінді көшірме;
4) медициналық карта (2-қосымша);
5) психологиялық-медициналық-педагогикалық консультацияның
7) жеке оңалту бағдарламасынан (болса) үзінді көшірме.
4. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да ұстау жағдайлары
10. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету үшін жағдай:
санитарлық-эпидемиологиялық нормаларына, ғимараттың қауіпсіздігі, балаларды жоғары белсенділікке баулитын және әлеуметтендіруге мүмкіндік тудыратын тұрмыстық, түзете дамыту жағдайларын жасауда жеке қажеттіліктері ескерілуге тиіс.
11. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ ғимараты (орынжайы) тірек- қимыл аппараты бұзылған балаларға оңалту іс-шараларын, демалыс пен ойын- сауық ұйымдастыру, кедергісіз кіруді, ғимараттың және ғимаратқа іргелес жатқан орынжайлардың ішінде жүріп-тұруды қамтамасыз ету мақсатында арнайы құрылғылармен жабдықталады.
12. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ ғимаратының ішіндегі орынжайлар (бөлмелер) арнаулы әлеуметтік қызметтердің әртүрлі түрін қамтамасыз ету мақсатында тиісті түрде жабдықталған болуға тиіс.
13. Құрылтайшы (бастамашы) жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ- ның материалдық-техникалық жабдықталуын қамтамасыз етеді.
14. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да балалардың болу режимі күніне 9-10 сағат есебінен белгіленеді.
Ақылы негізде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуде жеке меншік нысанындағы жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да балалардың болу режимін құрылтайшы (бастамашы) күніне кемінде 4 сағаттан белгілейді.
15. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да болу тәртібі жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ басшысы бекіткен Ішкі тәртіп ережелерінде белгіленеді.
5. Балалардың арнаулы әлеуметтік қызметтерге қажеттігін бағалау және айқындау және жеке жұмыс жоспарын әзірлеу
16. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да болатын балаларға арналған арнаулы әлеуметтік қызметтердің түрлері мен көлемін: әдіскер, невропатолог, дефектолог мұғалім, сенсорлық дамыту жөніндегі дефектолог мұғалім, логопед, психолог, ЕДШК инструкторы, еңбек жөніндегі инструктор, дене тәрбиесі жөніндегі инструктор, ән-күй қызметкері және өзге де мамандар (бұдан әрі – жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ мамандары) айқындайды және түзетеді.
17. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ мамандары балалардың арнаулы әлеуметтік қызметтерге белгіленген қажеттіліктерінің негізінде, бір жылдан аспайтын мерзімге жеке жоспарларда (бұдан әрі - жеке жоспар) көрсетеді (2-қосымша) және әлеуметтік жұмыс жөніндегі мамандар түзетеді.
18. Жеке жоспар баланың жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға түскен күннен кейін 14 күнтізбелік күн ішінде мамандар баланы тексергеннен кейін немесе алдыңғы жеке жоспардың қолданыс мерзімі аяқталғаннан кейін әзірлейді және жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның басшысы бекітеді, 5 жұмыс күні ішінде толтырылады және жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ- ның басшысы бекітеді.
19. Жеке жоспарында белгіленген оңалту іс-шаралар кешені жеке жоспарда белгіленген мерзімде іске асырылады.
Балалардың қажеттілігі мен олардың даму динамикасы мамандардың ұдайы (тоқсанына бір реттен кем емес) қарауына жатады.
Жеке жоспардың орындалуының аралық мониторингі мен баланың жай- күйіндегі өзгерістердің қорытындылары журналға/электронды картотекаға
20. Әрбір маман арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге (жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ дербес әзірлейді) лауазымдық нұсқаулығына және жұмыс (оқу-түзету, анимациялық жоспар, медициналық жұмыс жоспары, жеке жоспарлар) жоспарына сәйкес қатысады.
21. Барлық мамандарға қатысты қызмет міндеттерінің сапалы орындалуына жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ әкімшілігі тұрақты бақылауды жүзеге асырады. Балалардың жеке жоспарларының орындалуын бақылау әлеуметтік жұмыс жөніндегі маманға жүктеледі.
22. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ мамандары қажетіне қарай баланың жеке жоспарын түзетеді және өткізілген іс-шаралар мен тоқсан сайынғы мониторинг нәтижелерін журналда көрсетеді.
6. Арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету шарттары
23. Жеке меншік нысанындағы МӘҰ арнаулы әлеуметтік қызметтің мынадай түрлерін көрсетеді:
бюджет қаражаты есебінен кепілді көлемде арнаулы әлеуметтік қызметтер;
арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді көлемінен тыс ақылы негізде көрсетілетін ақылы арнаулы әлеуметтік қызметтер.
Жеке меншік нысанындағы МӘҰ мынадай:
арнаулы әлеуметтік қызметтің кепілді көлемінен тыс ақылы негізде көрсетілетін ақылы арнаулы әлеуметтік қызметтер;
МӘҰ басшысы мен ата-аналарының (заңды өкілдері) арасындағы шарт негізінде көрсетілетін ақылы арнаулы әлеуметтік қызметтер.
24. Арнаулы әлеуметтік қызметтер жеке жоспарларда көрсетілген балалардың жеке қажеттіліктері ескеріле отырып, халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету стандартына сәйкес
7. Арнаулы әлеуметтік қызметтерге талаптар
25. Әлеуметтік-тұрмыстық қызметтер:
1) пайдалануға берілген тұрғын орынжайлар, жұмсақ инвентарь санитарлық-гигиеналық нормалар мен талаптарға сәйкес болуға тиіс;
балалардың пайдалануына берілетін жиһаз, жабдық балалардың жасына, психо-физикалық ерекшеліктеріне сәйкес болуға тиіс;
2) 4 сағаттан асатын режимде жартылай стационарда арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету жағдайында санитарлық-гигиеналық талаптарға және бекітілген тамақтану нормаларына сәйкес ыстық тамақ беріледі, оған жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ басшысы ағымдағы апталық мәзірді және екінші аптаға перспективалық мәзірді бекітеді;
4 сағатқа жетпейтін режимде жартылай стационарда арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету жағдайында тамақ беру (таңертеңгі жеңіл ас, түстен кейінгі ас және басқа) ұйымдастырылады.
3) жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман әлеуметтік-тұрмыстық қызметтерді ұсынуды ішкі бақылауды жүзеге асырады, оның нәтижелері электронды картотека/журналда тіркеледі.
26. Әлеуметтік-медициналық қызметтер:
1) балаларды кезеңімен медициналық-әлеуметтік зерттеп тексеру (қажет кезінде, денсаулық сақтау қызметкерлерін тарта отырып), емдеудің, консультация берудің медициналық бөлігінің жеке жоспарын, алдын-алу мен оңалту іс- шараларын әзірлеу;
2) дәрігерге дейінгі көмекті уақытында көрсету;
3) балалар денсаулығының жай-күйін күн сайын қадағалау;
4) дәрігердің тағайындауына сәйкес медициналық рәсімдерді жүргізу;
5) емдеу-сауықтыру іс-шараларын ұйымдастыру;
7) ауруханаға жатқызуды жедел ұйымдастыру және денсаулық сақтау ұйымына барғанда балаларға ілесіп жүру;
8) бала жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-дан шыққан кезде, әлеуметтік-медициналық қызметтер көрсетуші мамандарға ұсынымдар беру;
9) ЖОБ-қа сәйкес техникалық көмекші (орнын толтырушы) құралдарды алуға жәрдемдесу;
10) отбасы мүшелерін балаларды жалпы күтудің практикалық дағдыларына үйрету.
Сауықтыру-емдеу іс-шараларын жүргізу журналға тіркеледі.
27. Әлеуметтік-психологиялық қызметтер:
1) баланың мерзімдік психологиялық диагностикасы мен тексеру жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ басшысы бекітетін психодиагностикалық пакет негізінде жүзеге асырылады;
2) байқап-қадағалауды жүзеге асыру негізінде диагностика нақтыланады, қажетті түзету іс-шаралары, әлеуметтік-психологиялық консультация беру, медициналық-психологиялық көмек белгіленеді;
3) жеке немесе топтық сабақтар түрінде психологиялық көмек көрсету;
5) баланың жеке жоспарын (қажет болған жағдайда) түзету, өзгерістер мен толықтырулар енгізу.
Балалармен өткізілген жеке және ұжымдық іс-шаралар, оларға қатысқан балалардың саны туралы ақпаратпен қоса мамандардың журналында көрсетіледі.
Оңалту іс-шаралары нәтижелері мен уақытылы психологиялық көмек көрсетуді бақылаудың қорытындылары да мамандардың журналында (электронды картотекасында) көрсетіледі.
28. Әлеуметтік-педагогикалық қызметтер:
1) кезең-кезеңімен балаға әлеуметтік-педагогикалық диагностика және тексеру жүргізу;
2) балаға диагностика және тексеру жүргізудің нәтижелерін жеке жоспарда көрсету;
3) өзіне-өзі қызмет көрсету, жеке гигиена, әлеуметтік-тұрмыстық және тағы да басқа дағдыларын қалыптастыруға жағдай жасау;
4) тұрмыстық бағдарлау (тамақ даярлау, дастархан жасау, ыдыс жуу, пәтерді тазалау және т.б. дағдылардың) негіздерін үйретуге жағдай жасау;
5) қол шеберлігі және қолынан келетін еңбекке бағдарлау дағдыларын қалыптастыру жөнінде жағдай жасау және оқытуды ұйымдастыру;
6) жеңіл және орташа ақыл-ой кемістігі бар балаларды түзете-дамытып оқытуды ұйымдастыруды МӘҰ мамандары және (немесе) білім беру жүйесінің мамандары білім беру саласындағы уәкілетті орган бекіткен арнайы бағдарламалар бойынша (білім беруге шарттары болғанда) жүзеге асырады; ауыр және күрделі ақыл-ой кемістігі бар балалар үшін өз-өзін күту, жүріп-тұру, сенсорлық және когнитивтік дағдыларды қалыптастыру жөніндегі қызметті балалардың жеке қажеттілігі ескеріле отырып әзірленген (авторлық)
бағдарламаларға сәйкес жүзеге асырылады;
7) әлеуметтік дағдыларды қалыптастыру және түзеу-дамыта оқыту үшін дефектолог мұғалімдердің балаларды топтар (сыныптар) бойынша (3 жастан 5 жасқа дейін; 6 жастан 8 жасқа дейін; 9 жастан 13 жасқа дейін; 14 жастан 18 жасқа дейін) жас ерекшеліктерін ескере отырып:
өзіне өзі қызмет көрсету және жеке гигиена дағдылары болмаған қалыптасқан (ішінара қалыптасқан) өзіне өзі қызмет көрсету және жеке қалыптасқан (ішінара қалыптасқан) тұрмыстық дағдылары болған жағдайда - 10 адамнан асырмай;
қалыптасқан қолымен жұмыс істей алу дағдылары болған жағдайда (еңбек бағдарлары бағдарламаларын іске асыру үшін топ 6 адамнан тұратын кіші топтарға бөлінеді) - 12 адамнан асырмай таратып бөлуі;
8) балалардың оқу-тәрбие жұмысы мен еңбекке баулудың негізгі мәселелерін шешу мақсатында, құрамы жартылай стационарлық үлгідегі МӘМ басшысымен бекітілетін педагогикалық кеңесті (қажеттігіне қарай) құру;
9) анимациялық қызметтер, бағдарламалар мен оларды өткізу сценарийлерін ұсыну жөніндегі жоспарды әзірлеу;
10) балаларды оқыту нәтижелерін аралық бағалауды жүргізу.
Түзете-дамыту және жалпы білім беру барысы және (қажеттігіне қарай)
балаларды оқытудың жеке жоспарына өзгерістер енгізу, аралық бақылаудың қорытындылары журналда/электронды картотекада көрсетіледі.
11) жаппай және жеке жұмыс істеуге арналған барлық кабинетке кабинет паспорттары ресімделеді, оның нысанын әрбір жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ дербес бекітеді.
29. Әлеуметтік-экономикалық және әлеуметтік-құқықтық қызметтер Арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету стандартына сәйкес ұсынылады.
8. Арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуді тоқтату
30. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуді тоқтату:
1) баланың ата-анасының (заңды өкілдерінің) біреуінің өтініші бойынша;
2) медициналық қарсы айғақтамалар болғанда жүзеге асырылады.
9. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ны басқару
31. Жартылай стационарлық үлгідегі медициналық-әлеуметтік мекеменің басшысын - уәкілетті орган немесе құрылтайшы (бастамашы) қызметке тағайындайды және босатады.
32. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның штат санын уәкілетті орган, не құрылтайшы (бастамашы) бюджет қажеттіліктерін және мүмкіндіктерін ескере отырып дербес бекітеді.
33. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның басшысы:
жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның жұмысын ұйымдастырады және жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның санитарлық-гигиеналық және техникалық жай-күйі, балаларға көрсетілетін әлеуметтік қызметтің мазмұнының сапасы үшін дербес жауаптылықта болады;
сенімхатсыз жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ атынан әрекет етеді, мекемелер мен ұйымдарда оның атынан өкілдік етеді, заңнамада белгіленген тәртіппен жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ мүлкіне және қаражатына иелік етеді, шарттар жасасады, сенімхаттар, оның ішінде қайта сенімгерлік құқығымен сенімхаттар береді, банктерде жартылай стационарлық үлгідегі МӘМ шоттарын ашады;
кадрларды іріктеуді және орналастыруды қамтамасыз етеді, персоналдың жұмысына, олардың біліктілігін арттыруға басшылықты жүзеге асырады, сондай-ақ жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға балаларды жинақтауға қатысады;
әлеуметтік қызмет көрсету жөніндегі мамандардың (психолог, логопед, дефектолог мұғалім, сенсорлық дағдыларды дамыту жөніндегі дефектолог мұғалім, музыкалық жетекші, дене шынықтыру мұғалімі, еңбек мұғалімі, емдік шынықтыру инструкторы (бұдан әрі - ЕШИ), массаж жөніндегі медбике, әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман) жаңа штаттық бірліктерін қалыптастырады;
жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның қызметіне қатысты бұйрықтар шығарады, Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес қызметкермен еңбек шартын жасайды/бұзады, қызметкерлерді ынталандырады, тәртіптік жаза қолданады.
34. МӘҰ-да шағымдар мен ұсыныстар кітабы ресімделеді, ол МӘҰ-ның басшысында сақталады және келушілердің бірінші талабы бойынша беріледі.
35. Шағымдар мен ұсыныстар кітабын МӘҰ-ның басшысы апта сайын, ал уәкілетті орган - ай сайын қарайды.
36. МӘҰ-ның басшысы, құрылтайшы (бастамашы) мен уәкілетті орган шағымдар мен ұсыныстарға уақытында назар аударуға және өздерінің құзыретіне кіретін мәселелер бойынша тиісті шаралар қабылдауға тиісті.
37. Заңды және жеке тұлғалардың қаражатын аудару үшін жартылай стационарлық үлгідегі МӘМ-нің заңнамада белгіленген тәртіпте демеушілік,
38. Үкіметтік емес және коммерциялық ұйымдар жартылай стационар жағдайындағы қызметтерді арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді көлемі шеңберінде бюджет қаражаты есебінен, ал кепілді көлемінен тыс – ақылы негізде ұсынады.
39. Жартылай стационар жағдайында балаларға қызметті үкіметтік емес және коммерциялық ұйымдар бюджет қаражаты есебінен мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс және мемлекеттік сатып алу туралы заңнамаға сәйкес жүзеге асырады.
40. Жергілікті бюджеттік бағдарлама әкімшісінің (бұдан әрі - тапсырыс беруші), үкіметтік емес және мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты шарт бойынша орындаушы ретінде әрекет ететін үкіметтік емес және коммерциялық ұйымдардың (бұдан әрі - қызметтерді жеткізуші) арасындағы қатынастар жартылай стационар жағдайында балаларға қызмет көрсету жөніндегі мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты жүзеге асыруға арналған шартпен немесе жартылай стационар жағдайында балаларға көрсетілетін қызметтері мемлекеттік сатып алу туралы шартпен ресімделеді.
41. Қызметтерді жеткізуші мен балалардың ата-анасының (заңды өкілдерінің) арасындағы қатынастар Арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету туралы шартпен (бұдан әрі - Шарт) ресімделеді.
Шартта жартылай стационар жағдайында көрсетілетін қызметтердің кезеңділігін және түрлерін көздейтін талаптардың, күндізгі болу режимі туралы ақпараттың, Шарттың бұзылу жағдайлары, тараптардың жауапкершіліктері, Шарт мерзімінің және іске асырылуының болуы міндетті.
42. Балаларға және олардың отбасыларына арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасын, толық көлемін, түрлерін және тиісті жағдай жасауды қамтамасыз етуді бақылауды құрылтайшы (бастамашы) және уәкілетті орган Психоневрологиялық патологиясы бар мүгедек балаларға жартылай стационар жағдайында әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесіне Әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті орган ресімдейді ресімделеді.
(баланың Т.А.Ә.)
Тууы туралы куәлік (жеке куәлік) N __________ кім берген ___________ Туған күні ______ жылы "____" _______________ Жәрдемақының түрі және мөлшері Қайта куәландыру мерзімі ___________________________________________ Туыстары (заңды өкілдері) __________________________________________ (баланың Т. А. Ә.)
жартылай стационар жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуіңізді сұраймын.
Ұйымға қабылдаудың, онда ұстап бағудың, ауыстырудың, одан шығарудың шарттарымен және ішкі тәртіп ережелерімен таныстым.
200__ ж. "___"_________ ______________________________________ Құжаттарды қабылдаған _________________________ 200_ ж. "___"______ (жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ Жартылай стационар үлгідегі МӘҰ субъектісінің атауы Баланың Т.А.Ә. ____________________________________________________ Туған күні және жылы ______________________________________________ Келген күні _______________________________________________________ Жеке жұмыс жоспарын әзірлеу күні __________________________________ ______________________ бастап ________________ кезеңді қоса Баланың жеке қажеттілігіне сәйкес тағайындалған іс-шаралар (көрсетілетін Жеке жұмыс жоспарын қайта қарау күні __________________________ Әлеуметтік жұмыс жөніндегі маманның қолы __________________________ (заңды өкілдерінің) Т.А.Ә. және қолы № 306-ө бұйрығымен бекітілген Ескерту. Төмендегі үлгі ереже жаңа редакцияда берілді - ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2010.02.01 № 24-ө бұйрығымен.
Стационарлық үлгідегі психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесі
1. Жалпы ережелер
1. Осы Стационарлық үлгідегі психоневрологиялық медициналық- әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесі (бұдан әрі – Үлгі ереже) стационарлық үлгідегі психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелердің (ұйымдардың) (бұдан әрі – МӘҰ) қызмет тәртібін, психоневрологиялық патологиясы бар мүгедектерді МӘҰ-ға қабылдаудың, ұстаудың, шығарудың (шығарып жіберудің), олардың уақытша кетуінің және ауыстырылуының шарттарын және мемлекеттік және жеке меншік нысанындағы субъектілердің стационар жағдайында оларға арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуінің тәртібін айқындайды.
2. МӘҰ барлық дәрежедегі ақыл-ой кемістігі, оның ішінде жүріп-тұру функцияларының өрескел бұзылуы болғанда (қозғалу қиындығына орай бөгде адамның көмегінсіз қозғалып жүре алмайтын, өзіне өзі қызмет көрсете алмайтын, жеке күтімді қажет ететін);
барлық дәрежедегі ақыл-ой кемістігімен зағиптығы (нашар көру) немесе кереңдігі (нашар есту), оның ішінде жүріп-тұру функцияларының өрескел бұзылуы болғанда;
жіті психотиялық симптоматикасының болмауымен, жарыместігі немесе психикалық кемістігінің өрескел көрінуімен сипатталатын психикалық аурулардың созылмалы түрлері;
психотиялық симптоматикасы күшеюден тыс, жеке адам дефектісі айқын білінетін шизофрения;
жарыместік белгілері мен сирек тырыспа және эквиваленттері (айына бес реттен артық емес) бар эпилепсияның түрлі нысандары;
жарыместік белгілері бар бас-ми жарақаттары;
жарыместік белгілері бар бас, мидың жұқпалы және басқа да органикалық аурулары (энцефалиттер, туберкулезді менингиттер, менингоэнцефалиттер, ми сифилисі және т.б.);
айқын білінетін жарыместік белгілері бар тұрақты алкоголизм;
айқын білінетін психомоторлық мазасыздығы жоқ және есінің өзгеру жай-күйінің ұзақ немесе қайталанатын жарыместік белгілері жоқ қан-тамыр және сенильдік аурулар салдарынан стационар жағдайында арнайы әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж бірінші, екінші топтағы мүгедектер қатарындағы психоневрологиялық аурулары бар он сегіз жастан асқан адамдардың уақытша талап ететін ауру процесінің белсенді стадиясындағы туберкулездің, карантинді инфекциялардың, жұқпалы тері мен шаш ауруларының, венереологиялық аурулардың, ЖҚТБ болуы, сондай-ақ жіті және қатты стадиядағы психикалық аурулар, созылмалы психикалық аурудың асқыну жағдайы, айқын білінетін психотиялық симптоматикамен, қызығушылығы мен мінез-құлқының өрескел бұзылушылықтарымен сипатталатын, қамқорлық көрсетілетін адамның өзіне және айналасындағыларға қауіпті психикалық аурулардың, атап айтқанда:
мамандандырылған медициналық ұйымдарда стационарлық емдеуді талап ететін ұстамалы түрдегі немесе жиі өршімелі немесе аурудың жиі декомпенсациялы қайталамасы бар прогредиендті өтетін кез келген психикалық аурулар;
эпилепсия және басқа этиологиядағы жиі ұстамалы (айына бес реттен артық), жиі ұстамаға, эпилептикалық статусқа, ақыл-есі қарауытқан, дисфорияға бейім тырыспалы синдром;
тұрақты алкоголизм, нашақорлық, тұрақты алкоголизмнен немесе нашақорлықтың кез келген түрлерінен асқынған басқа да психикалық аурулар;
түрлі генездегі депрессиялық және қияли жай-күйлер, созылмалы реактивті жай-күйлер;
айқын білінетін психопатқа ұқсас синдромдар, эксплозивті, параноидті, паранояльдік, қояншық ауруларының болуы МӘҰ-да әлеуметтік қызмет көрсетуге медициналық қарсы айғақтамалар болып табылады.
3. МӘҰ заңды тұлға болып табылады, оны құрылтайшы құрады және өз қызметін құрылтай құжаттарына сәйкес арнаулы әлеуметтік қызметтерді ұсыну жөніндегі қызметті жүзеге асыруға берілген лицензияның, медициналық, дәрігерлік қызметке берілген лицензияның негізінде жүзеге асырады.
4. МӘҰ-ның негізгі міндеттері:
1) қамқорлықтағы адамдарға үй жағдайына жақындатылған қолайлы өмір сүру жағдайын жасау;
2) Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 3 қарашадағы (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 5766 тіркелген) № 323-ө бұйрығымен бекітілген халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандартына (бұдан әрі - Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызметтер көрсету стандарты) сәйкес арнаулы әлеуметтік қызмет
3) арнаулы әлеуметтік қызмет кешенін көрсету кезінде қамқорлықтағы адамдардың жеке қажеттіліктерін ескеру болып табылады.
5. МӘҰ-ның негізгі функциялары:
1) қамқорлықтағы адамдардың жеке басының дербес құқықтылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
2) әлеуметтік-тұрмыстық, әлеуметтік-еңбек дағдыларын және қарым- қатынас функцияларын дамыту және сақтауға;
жеке даму деңгейін жоғарылатуға, әлеуметтендіру және кіріктіруге
4) қамқорлықтағы адамдардың құқықтары, әлеуметтік қызмет көрсетудің көлемі мен түрлері, ішкі тәртіп ережесі туралы олардың отбасы мүшелерін хабардар ету;
5) келушілерді қабылдау жағдайларын қамтамасыз ету;
6) қамқорлықтағы адамдардың сақтауға берілген жеке және бағалы заттарының сақталуын қамтамасыз ету;
7) психикалық аурудың немесе ақыл-есінің кемдігі салдарынан сот әрекетке қабілетсіз деп таныған адамдарға қатысты МӘҰ-ның әкімшілігіне жүктелген қамқоршы функцияларын «Неке және отбасы туралы» Қазақстан Республикасының 1998 жылғы 17 желтоқсандағы Заңы белгіленген тәртіппен орындау;
8) еңбекті ұйымдастыруды жетілдіру және қызметкерлердің біліктілігін
9) әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасы мен тиімділігін арттыру және қамқорлықтағы адамдарды ұстау жағдайларын жақсарту;
10) МӘҰ-ның қаржы-шаруашылық қызметін жүзеге асыру;
11) МӘҰ-ның құрылтай құжаттарына сәйкес өзге де функциялар.
3. МӘҰ-ға қабылдаудың және онда ұстаудың шарттары
6. Бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету үшін МӘҰ-ға жіберуді облыстық, Астана және Алматы қалаларының халықты әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті органдары (бұдан әрі - уәкілетті орган)
7. Меншік нысаны жеке МӘҰ қамқорлықтағы адамдарды қабылдауды шарт негізінде жүзеге асырады.
8. Қамқорлықтағы адамдарды МӘҰ-ға қабылдау және бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету мынадай құжаттардың:
1) халықты әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті органның жолдамасы (бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызметтер ұсынған жағдайда);
2) қамқорлықтағы адамның заңды өкілінің өтініші (осы Үлгі ережеге 1-
3) қамқорлықтағы адамның жеке куәлігінің көшірмесі немесе жеке сәйкестендіру нөмірі (көшірмесі);
4) салық төлеушінің тіркеу нөмірін беру туралы куәлігінің көшірмесі немесе жеке сәйкестендіру нөмірі (көшірмесі);
5) жеке әлеуметтік код беру туралы куәлігінің көшірмесі немесе жеке
6) мүгедектігі туралы анықтамадан үзінді көшірме;
7) медициналық картасы (осы Үлгі ережеге 2-қосымша);
8) амбулаторлық картадан үзінді көшірме;
9) мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасынан үзінді көшірме;
10) соттың тұлғаны әрекет етуге қабілетсіз деп тану туралы шешімінің (болған жағдайда) негізінде жүзеге асырылады.
9. Қамқорлықтағы адамдарды меншік нысаны жеке МӘҰ-ға қабылдау және ақылы негізде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету мынадай құжаттардың:
1) қамқорлықтағы адамның заңды өкілінің өтініші (осы Үлгі ережеге 1-
2) қамқорлықтағы адамның жеке куәлігінің көшірмесі;
3) мүгедектігі туралы анықтамадан үзінді көшірме;
4) медициналық картасы (осы Үлгі ережеге 2-қосымша);
5) амбулаторлық картадан үзінді көшірме;
6) оңалтудың жеке бағдарламасынан үзінді көшірменің көшірмесі негізінде жүзеге асырылады.
10. Қамқорлықтағы адамдарды ұстау жағдайы:
санитарлық-эпидемиологиялық нормаларға, ғимараттардың қауіпсіздігі, қамқорлықтағы адамдардың жоғары белсенділігі мен әлеуметтенуіне мүмкіндік тудыратын тұрмыстық ұқсас жағдай жасауда қамқорлықтағы адамдардың жеке қажеттіліктері, қамқорлықтағы адамдарды бірге тұру үшін іріктегенде психологиялық үйлесімділігі ескерілуге тиіс.
11. МӘҰ-ның ғимараты тұру жағдайын, оңалту іс-шараларын өткізу, демалысы мен бос уақытын ұйымдастыру, оған кедергісіз бару, орынжай ішінде және ғимаратқа іргелес орналасқан аумақта жүріп-тұруды қамтамасыз ету мақсатында арнайы құрылғылармен жабдықталады.
12. Құрылтайшы МӘҰ-ның заманауи техникалық жарақтандырылуын
13. Әлеуметтік-тұрмыстық күтімді ұйымдастыруды және қызмет көрсетуді жақсарту, оларды оңалту жөніндегі іс-шараларды жүзеге асыру мақсатында қамқорлықтағы адамдар бөлімшелер мен бөлмелерге денсаулық жағдайы, жасы (18 бастап 23 дейін, 23 бастап 35 дейін, 35 бастап 50 дейін, 50 және одан үлкен), жынысы, психологиялық үйлесімділігі, жеке даму және әлеуметтену деңгейі ескеріле отырып орналастырылады.
14. Арнаулы әлеуметтік қызметтер Әлеуметтік қызмет көрсетудің мемлекеттік стандарттарында көзделгеннен кем емес көлемде және түрлерде
15. Арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету кезінде қамқорлықтағы адамдардың мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасының мазмұны ескеріледі.
16. МӘҰ-да тұрақты және уақытша тұрудың тәртібі МӘҰ басшылығы бекітетін ішкі тұру тәртібі ережесінде айқындалады.
17. Жүріс-тұрысы бірқалыпты, еңбек дағдылары қалыптасқан және оларды еңбек қызметінде іске асыруға оң нұсқамасы бар, мінезі бірқалыпты және эмоционалды-жігерлі өрісі орнықты қамқорлықтағы адамдар еңбек заңнамасына сәйкес еңбек қызметі жағдайымен және еңбекақымен қамтамасыз ете отырып, МӘҰ-ға кіші қызмет көрсету қызметшілерінің және жұмысшылардың штаттық лауазымдарына жұмысқа қабылдануы мүмкін. Бұл ретте, МӘҰ басшысы бекітетін МӘҰ дәрігері мен тәртіпаралық комиссияның еңбек етуге жіберу туралы қорытындысы болуға тиіс.
4. Қамқорлықтағы адамдардың арнаулы әлеуметтік қызметтерге қажеттілігін айқындау және оңалтудың жеке бағдарламасын әзірлеу
18. МӘҰ-да тұрақты немесе уақытша тұратын қамқорлықтағы адамдарға арналған арнаулы әлеуметтік қызметтердің түрлері мен көлемін: терапевт, психиатр, психотерапевт, психолог, невропатолог, еңбек жөніндегі инструктор, дене шынықтыру жөніндегі инструктор, ән-күй қызметкері және де басқа мамандар (бұдан әрі – МӘҰ мамандары) мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасын (бұдан әрі – ОЖБ) ескере отырып айқындайды.
Меншік нысаны жеке МӘҰ-да қамқорлықтағы адамдарға арналған бюджет қаражатынан тыс көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызметтердің түрлері мен көлемі МӘҰ-ның ауданы, материалдық–техникалық базасы, кадрлық ресурстары және шарт талаптары негізінде МӘҰ мен қамқорлықтағы адамның заңды өкілдері арасында жасалған келісім бойынша айқындалады.
19. Осы Ереженің 18-тармағына сәйкес айқындалған арнаулы әлеуметтік қызметтерге қажеттілік негізінде МӘҰ мамандары бір жылға арналған мерзімге қамқорлықтағы әр қамқорлықтағы адамға жұмыс жоспарын (бұдан әрі - жеке жоспар) әзірлейді (осы Үлгі ережеге 3-қосымша).
20. Жеке жоспарды МӘҰ мамандары қамқорлықтағы адамды қарап тексергеннен кейін ол МӘҰ-ға келіп түскен күннен бастап немесе алдыңғы жеке жоспарының қолданыс мерзімі аяқталғаннан кейін 14 күнтізбелік күн ішінде әзірленеді, келесі 5 жұмыс күні ішінде толтырылады және оны МӘҰ-ның басшысы бекітеді.
21. Жеке жоспарда көрсетілген оңалту іс-шаралар кешені жеке жоспарда Қамқорлықтағы адамдардың қажеттілігі мен олардың өмір сүру сапасын МӘҰ-ның мамандары ұдайы (тоқсанына бір реттен кем емес) қарауға және жеке жоспарда көрсетуге тиіс.
қамқорлықтағы адамның жай-күйіндегі өзгерістердің қорытындыларын әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман журналға/электронды картотекаға тіркейді (осы Үлгі ережеге 4-қосымша).
22. МӘҰ-да қажетті мамандар болмаған жағдайда, МӘҰ әкімшілігі жеке жоспарды әзірлеу, оңалту, психотерапиялық іс-шараларының нәтижелілігін бағалау немесе консультация беру үшін басқа ұйымдар мен ведомстволардан мамандар тартуына болады.
23. МӘҰ-ның әрбір маманы лауазымдық нұсқаулығына және жеке жоспарға сәйкес арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге қатысады.
24. МӘҰ-ның барлық мамандарына қатысты қызметтік міндеттерінің сапалы орындалуына МӘҰ әкімшілігі тұрақты бақылауды жүзеге асырады.
Жеке жоспар әзірлеу және іске асырылуын бақылау, оның сапалы орындалуын және қамқорлықтағы адамдарды дұрыс дамыту мақсатында ұдайы мониторинг әлеуметтік жұмыс жөніндегі маманға жүктеледі. Жеке жоспардың орындалуының тоқсан сайынғы мониторингі мен қамқорлықтағы адамның жай- күйіндегі өзгерістердің қорытындыларын әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман журналға/электронды картотекаға тіркейді.
25. МӘҰ мамандары тоқсанына кемінде бір рет қамқорлықтағы адамдардың жеке жоспарына түзетулер енгізеді және өткізілген іс-шаралар мен тоқсан сайынғы мониторинг нәтижелерін журналда/электронды картотекада көрсетеді.
26. Әлеуметтік жұмыс жөніндегі мамандардың жұмыс сапасы:
1) тұрмыстық және еңбек қызметіне тартылған қамқорлықтағы адамдардың саны бойынша;
2) өткен жылмен салыстырғанда әлеуметтендірілген адамдардың саны бойынша бақыланады.
27. Меншік нысаны мемлекеттік МӘҰ арнаулы әлеуметтік қызметтердің бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді көлемінен тыс ақылы негізде Меншік нысаны жеке МӘҰ арнаулы әлеуметтік қызметтердің мынадай бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді арнаулы әлеуметтік қызметтердің кепілді көлемінен тыс ақылы негізде МӘҰ мен қамқорлықтағы адамның заңды өкілінің арасында жасалатын шарт бойынша ақылы негізде ұсынылатын, тараптардың келісімімен белгіленген көлемдегі арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсетеді.
28. Арнаулы әлеуметтік қызметтер жеке жоспарда көрсетілген қамқорлықтағы адамдардың жеке қажеттіліктері ескеріле отырып, Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсету стандартында көрсетілгеннен кем емес көлемде ұсынылады.
29. МӘҰ-ның әлеуметтік жұмыс жөніндегі маманы қамқорлықтағы адамдардың созылмалы дамушы аурулар немесе терминалды дамуы кезінде паллиативті көмекке мұқтаждығын анықтаудың ай сайынғы мониторингін жүргізеді.
30. Паллиативті көмекке мұқтаж қамқорлықтағы әрбір қамқорлықтағы адам үшін дәрі-дәрмектерге, құралмен, техникалық қамтамасыз ету және адам ресурстарына (жетекші дәрігер, тәулік бойғы медициналық пост, күтім жөніндегі әлеуметтік қызметкер) мұқтаждығы айқындалады, МӘҰ басшысы бекітетін паллиативті көмектің жеке алгоритмі әзірленеді.
6. Арнаулы әлеуметтік қызметтердің әртүрлі түрлерін ұсынуға талаптар
31. Әлеуметтік-тұрмыстық қызметтер:
1) берілетін тұрғын орынжай санитарлық-гигиеналық нормалар мен талаптарға сәйкес болуға және қамқорлықтағы адамдар тұрмысының қолайлылығын қамтамасыз етуге тиіс. Қамқорлықтағы адамдарды тұрғын орынжайларға (бөлмелерге) орналастырған кезде олардың физикалық және психикалық жай-күйі, өзара психикалық үйлесімділігі, жеке даму және әлеуметтену деңгейі ескерілуге тиіс;
2) қамқорлықтағы адамдардың пайдалануына берілетін жиһаздар, жабдықтар, жұмсақ инвентарь Қазақстан Республикасының аумағында қолданылатын техникалық реттеу саласындағы стандарттау жөніндегі нормативтік құжаттарға сәйкес келуге тиіс;
3) қамқорлықтағы адамдарға берілетін жиһаздар мен төсек-орын жабдықтары пайдалануға ыңғайлы, қамқорлықтағы адамдардың физикалық жай- күйін ескере отырып таңдалған, заманауи дизайн талаптарына жауап беруге тиіс;
4) қамқорлықтағы адамдардың пайдалануына берілетін киім, аяқ киім, іш киім киюге ыңғайлы, қамқорлықтағы адамдардың бойы мен өлшемдеріне сәйкес келуге, мүмкіндігінше олардың сұраған фасоны мен түсіне, сондай-ақ санитарлық-гигиеналық нормалар мен талаптарға жауап беруге тиіс;
5) ыстық, оның ішінде диеталық тағамдар сапалы тағамдардан әзірленуге, теңгерімділігі мен калориялылық талаптарына жауап беруге және Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2008 жылғы 31 желтоқсандағы № 1354 қаулысымен бекітілген интернат үйлерінде, оңалту орталықтарында, мүгедек балаларға арналған оқу орындарында, аумақтық әлеуметтік қызметтер көрсету орталықтарында, әлеуметтік бейімдеу орталықтарында қызмет көрсетілетін адамдар үшін заттай тамақтану нормаларына (бұдан әрі – заттай тамақтану нормалары) сәйкес болуға тиіс.
МӘҰ басшысы ағымдағы апталық ас мәзірін және маусымға байланысты (көктем-жаз, күз-қыс) екінші аптаға перспективалық ас мәзірін бекітеді;
6) бақылау және төсек режиміндегі және денсаулық жағдайына байланысты өзіне-өзі қызмет көрсетудің қарапайым рәсімдерін орындай алмайтын қамқорлықтағы адамдарға жеке қызмет көрсету және гигиеналық сипаттағы әлеуметтік-тұрмыстық қызмет көрсету оларға қажетті рәсімдерді олардың денсаулығына қандай да бір зиян, физикалық немесе моральдық азап және қолайсыздық тудырмай орындауды қамтамасыз етуге тиіс (бұл қызметтерді көрсету кезінде қызмет көрсетуші қызметкерлердің қамқорлықтағы адамдарға қатысты ерекше сыпайылығы қажет);
7) созылмалы дамушы аурулар немесе терминалды даму жағдайындағы қамқорлықтағы адамдарға бағытталған паллиативті көмектің тиімділігін, сапасы мен қолжетімділігін арттыру мақсатында паллиативті көмек палаталары (бөлімшелері) құрылады.
8) қамқорлықтағы адамдарды емдеуге, оқытуға, мәдени шараларға қатысуға тасымалдау автокөлік құралдарын пайдаланудың нормативтері мен ережесін, жол қозғалысы қауіпсіздігі талаптарын сақтай отырып жүзеге
9) тұрмыстық қызмет көрсетумен қамтамасыз ету (іш киімді, киімді, төсек-орын жабдықтарын жуу, кептіру, үтіктеу, дезинфекциялау) оның сапасы мен уақтылылығын қамтамасыз етуге тиіс;
10) діни ғұрыптарды орындау үшін жағдай жасау кезінде қамқорлықтағы адамдардың діни наным-сенімі, жасы, жынысы, физикалық хал- жайы, әртүрлі концессияларда қабылданған діни салттардың ерекшелігі қатаң түрде ескерілуге тиіс;
11) қалааралық телефон байланысы қызметтерін көрсету;
12) хат жазу және оларды оқуда көмек көрсету;
13) жерлеу қызметін ұйымдастыру қайтыс болған қамқорлықтағы адамның заңды өкілі, туыстары болмағанда немесе олар қайтыс болған адамның мүрдесін алудан бас тартқан жағдайда жүзеге асырылады.
Әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман МӘҰ-да әлеуметтік-тұрмыстық қызметтердің көрсетілуіне ішкі бақылауды жүзеге асырады, оның қорытындыларын журналға/электронды картотекаға белгілейді.
32. Әлеуметтік-медициналық қызметтер:
1) тексеру;
2) дәрі-дәрмек құралдары мен медициналық мақсаттағы бұйымдарды беру емдеуші дәрігерлердің тағайындауына сәйкес жүзеге асырылады;
3) қажет болған кезде жүріп-тұруына көмек көрсетіледі;
4) медициналық рәсімдерді жүргізу (дене температурасын, қан қысымын өлшеу, компресс қою, таңып байлау, ойылуларды, жарақат беттерін тазарту, тазалау клизмалары) және денсаулыққа байланысты басқа да рәсімдерді орындауға (дәрі қабылдау, тамшы тамшылату, түтік сүңгіні пайдалану және басқа да рәсімдер) көмек көрсету, қамқорлықтағы адамдарға қандай да зиян келтіріп алмай өте зор мұқияттылықпен және сақтықпен жүзеге асырылады;
5) емдеу-сауықтыру іс-шараларын ұйымдастыру қамқорлықтағы адамның соматикалық жай-күйін, оның жеке қажеттіліктерін ескере отырып, жүргізіледі;
6) қамқорлықтағы адамдарды ауруханаға жатқызуға жәрдемдесуді және денсаулық сақтау ұйымына бірге баруды әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман және (немесе) жетекші дәрігер жүзеге асырады;
7) МӘҰ-да паллиативті көмек қызметтерін көрсету психологиялық шиеленісуді азайту мақсатында, қамқорлықтағы адамдарды қажет болған сәттен бастап өмірінің соңғы күніне дейін бақылаудың айқын сабақтастығы мен үздіксіздігін ұйымдастыру үшін жүзеге асырылады.
Паллиативті көмек палаталарында (бөлімшелерінде) дәрігердің ұйғарымы бойынша медициналық қызметкерлердің (медициналық бике) тәулік бойы бақылауы белгіленеді, күтім жөніндегі әлеуметтік қызметкер тағайындалады, дәрі-дәрмекпен, құралдармен және техникалық қамтамасыз ету, сондай-ақ медициналық бұйымдар мен оңалту құралдарына және қамқорлықтағы ауыр науқас адамдарды күтіміне қажеттілік айқындалады;
8) паллиативті көмек көрсету мәселелері жөніндегі денсаулық сақтау ұйымдарымен өзара іс-әрекетті әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман мен жетекші дәрігер жүзеге асырады;
9) медициналық-әлеуметтік сараптама жүргізуге жәрдемдесу куәландырылатын адамдардың оңалтудың жеке бағдарламасын әзірлеуді қоса алғанда, әлеуметтік қорғау шараларына қажеттіліктерін ағза функциясының тұрақты бұзылуы тудырған тұрмыс-тіршілігінің шектелуін бағалау негізінде, дұрыс айқындауда медициналық-әлеуметтік сараптамалық комиссияның білікті көмек көрсетуін қамтамасыз етуге тиіс;
10) дене жаттығуларын орындауға көмек көрсету қамқорлықтағы адамдардың денсаулығын нығайту үшін жүйелі орындау мақсатында олардың қолжетімді және денсаулыққа қауіпсіз дене жаттығулары кешенін меңгеруін қамтамасыз етуге тиіс;
11) оңалтудың жеке бағдарламаларына сәйкес әлеуметтік-медициналық сипаттағы оңалту іс-шараларын жүргізу қамқорлықтағы әрбір адам үшін әлеуметтік-орта бағдары мен әлеуметтік-тұрмыстық бейімделуден, қалпына келтіруші терапия, қайта қалпына келтіру хирургиясы, протездеу және ортездеуден құралған медициналық оңалтудан тұратын әлеуметтік оңалту бойынша іс-шаралар жиынтығын орындауды қамтамасыз етуге тиіс;
12) протездік-ортопедиялық және есту-протездеу көмегін алуға жәрдемдесу қамқорлықтағы адамның іс жүзіндегі қажеттіліктеріне сәйкес жүзеге
13) қамқорлықтағы адамның денсаулығының жай-күйін ескере отырып, қажет болған жағдайда күтімді, оның ішінде санитарлық гигиеналық қызметтер көрсетуді (ысқылау, жуындыру, гигиеналық бұлаулар, тырнақ алу, шаш тарау)
14) медициналық-әлеуметтік мәселелер бойынша консультация беру қамқорлықтағы адамдарға олардың алдында тұрған нақты әлеуметтік- медициналық проблемаларды (тамақтану және тұрғын жай гигиенасы, артық салмақтан, зиянды әдеттерден арылу, әртүрлі аурулардың алдын алу, қамқорлықтағы адамның отбасы мүшелерін (туыстарын) оларды күтудің практикалық дағдыларын үйрету және де басқа) дұрыс түсіну және шешуде білікті көмек көрсетуді қамтамасыз етуге тиіс;
15) медициналық-әлеуметтік тексеруді МӘҰ дәрігерлері мынадай мақсатта:
жеке сипаттағы медициналық-әлеуметтік қызметтерді әзірлеу;
алғашқы медициналық тексеруді және алғашқы санитарлық тазалауды жүргізу;
алғашқы медициналық-санитарлық көмек көрсету;
медициналық-психологиялық көмекті ұйымдастыру;
тегін медициналық көмектің кепілді көлемін алуға жәрдемдесу;
білікті медициналық, оның ішінде медициналық ұйымдар мамандарының консультациясын ұйымдастыру;
қамқорлықтағы адамдардың медициналық айғақтамалар мен балалардың жас ерекшеліктеріне қарай «денсаулық топтарын» қалыптастыру және оның жұмысын ұйымдастыру;
жас өзгерістері мәселелерін шешу үшін санитарлық-ағартушылық жұмыс жүргізуді жүзеге асырады.
Әлеуметтік-медициналық іс-шараларды жүргізу қажет болған кезде түзетіледі және жеке жоспарда, журналда/электронды картотекада белгіленеді.
33. Әлеуметтік-психологиялық қызметтер:
1) психологиялық диагностика және қамқорлықтағы адамды зерттеп тексеру МӘҰ басшылығы бекітетін психодиагностикалық жиынтық негізінде жүзеге асырылады;
2) жеке жоспарды әзірлеу диагностиканы, түзеуді, әлеуметтік- психологиялық консультация беруді жүзеге асырушы, әлеуметтік-медициналық және медициналық-психологиялық көмек көрсетуші мамандардың жазбаша түрде ресімделетін ұсынымдары негізінде жүзеге асырылады;
3) психологиялық консультация беру отбасылық жанжалдың алдын алу және жеңу үшін қамқорлықтағы адамдарға маңызды қатынастар мәселелері бойынша тұлғааралық қарым-қатынастарды жақсарту бойынша білікті көмек көрсетуді қамтамасыз етуге тиіс;
4) әлеуметтік-психологиялық консультация беру қамқорлықтағы адамнан алған ақпараттың және туындаған әлеуметтік-психологиялық проблемаларды талқылау негізінде оны анықтап, ішкі ресурстарын жұмылдыруға және бұл проблемаларды шешуге көмек көрсетуге тиіс;
5) психодиагностика және тексеру қамқорлықтағы адамның жүріс- тұрысында және айналасындағы адамдармен қарым-қатынаста ауытқушылықтарға әсер ететін оның психикалық жай-күйін және жеке тұлғалық ерекшелігін анықтау мен талдаудың нәтижесі бойынша түзету іс-шараларын жүргізу бойынша болжам жасау және ұсынымдарды әзірлеу үшін қажетті ақпарат беруге тиіс;
6) белсенді психологиялық ықпал ретінде психологиялық түзету қамқорлықтағы адамдардың жүріс-тұрысындағы, эмоционалдық жай-күйіндегі ауытқушылықтарды (жекелеген адамдардың эмоционалдық жауап қайтару және мінез стереотипінің жайсыз формалары, жайсыз қарым-қатынастар және мінез- құлқындағы басқа да ауытқулар) жеңу немесе бәсеңдетуді қамтамасыз етуге тиіс, бұл аталған көрсеткіштерді жас нормалары мен әлеуметтік орта талаптарына сәйкес келтіруге мүмкіндік береді;
7) психотерапевтік көмек қамқорлықтағы адамдардың өмірлік қиындықтар мен жеке бас шиеленістерінің негізінде жатқан ауыр психологиялық жара салу немесе стресс жағдайларын жеңу, өмірі мен тұрмысының өзгермелі әлеуметтік-экономикалық жағдайына әлеуметтік бейімделу сияқты және басқа да проблемаларды тиімді шешуіне жәрдемдесуге тиіс;
8) белсенді психологиялық ықпал ретінде психологиялық тренингтердің психологиялық жара салу жағдайларының, нервтік-психологиялық шиеленістердің салдарын жоюда, тұрмыс-тіршіліктің асоциалды нысанын жеңуші адамдарға әлеуметтік бағалы нормаларына дағдыландыруда, өзгермелі жағдайларға бейімделу үшін тұлғалық алғышарттарды қалыптастырудағы тиімділігімен бағалануға тиіс;
9) қамқорлықтағы адамдарды өзара қолдау топтарына, қарым-қатынас клубтарына қатысуға тарту олардың дискомфорт жағдайынан (егер ол болса)
шығуына, психикалық денсаулығын сақтау және нығайтуға, стреске төзімділігін, ең алдымен тұлғааралық байланыс және қарым-қатынас саласында психологиялық мәдениет деңгейін арттыруға көмек көрсетуді қамтамасыз етуге тиіс;
10) шұғыл (телефон арқылы) психологиялық және медициналық- психологиялық көмек: қамқорлықтағы адамдарға дереу психологиялық консультация беруді, дағдарыс жағдайынан шығу үшін олардың физикалық, рухани, тұлғалық, зияткерлік ресурстарын жұмылдыруға, туындаған проблемаларды өздігінен шешу және қиындықтарды жеңу, өзіне деген сенімін нығайту үшін қолдануға болатын құралдардың диапазонын кеңейтуге жәрдемдесуді, сондай-ақ медициналық-психологиялық консультация беру және алдын ала диагнозын айқындауда, медициналық көмек келгенше дәрі-дәрмекті дұрыс таңдау және оны қабылдау тәртібін айқындауда көмек көрсетуді
11) әңгімелесу, қарым-қатынас жасау, тыңдау, дем беру, белсенділікке ынталандыру, өмірлік тонусын психологиялық қолдау қамқорлықтағы адамдардың психикалық денсаулығын нығайтуға, олардың стреске төзімділігін арттыруға және психикалық қорғауды қамтамасыз етуге тиіс.
Әлеуметтік-психологиялық іс-шаралардың нәтижелері және көмектің уақтылы көрсетілуін бақылау қорытындысы журналда/электронды картотекада
34. Әлеуметтік-педагогикалық қызметтер:
1) әлеуметтік-педагогикалық диагностика жүргізу және 18 жастан 23 жасқа дейінгі қамқорлықтағы адамдарды білім, білік және дағды деңгейлерін тексеруді дефектолог мұғалім жүргізеді;
2) әлеуметтік-тұрмыстық дағдыларды (өзіне өзі қызмет көрсету, жеке гигиена, тамақ дайындау, киімді ұсақ жөндеу, тұрғын жайды күту және тағы да басқалай), әлеуметтік-еңбек дағдылары және әлеуметтік бейімделу дағдыларын (тұрмыста және қоғамдық орындарда өзін өзі ұстау, қарым-қатынас жасау дағдылары және тұрмыс-тіршіліктің басқа да нысандары) қалыптастыру жөніндегі жұмыс фронтальді және жеке жұмыс жоспары бойынша жүргізіледі;
3) әлеуметтік-тұрмыстық қызметті іске асыру үшін тұрмыстық бағдар негіздері мен қол шеберлігіне үйретуге жәрдемдесетін арнайы кабинеттер Қамқорлықтағы адамдардың қажетті дағдыларын қалыптастырудың нәтижелеріне аралық бағалауды тоқсан сайын жүргізу, сондай-ақ жеке жоспарларға өзгерістер енгізу, аралық бағалау нәтижелері жеке жоспарларда, журналда/электронды картотекада көрсетіледі.
35. Әлеуметтік-еңбек қызметтері:
1) қамқорлықтағы адамдардың еңбек дағдыларының деңгейі бойынша тексеру жүргізіледі, тексеру нәтижелері жеке жоспарда көрсетіледі;
2) қамқорлықтағы адамдардың жеке қажеттіліктерінің негізінде:
арнайы ұйымдастырылған кабинеттерде (шеберханаларда) еңбекпен оңалту;
шамасы келетін еңбек дағдыларын қалыптастыру үшін фронтальді және жеке сабақтар;
қамқорлықтағы адамдардың еңбек қызметіне оның әртүрлі бағыттарын (түрлерін) реттеу мақсатында тарту бойынша іс-шаралар;
МӘҰ ұжымының қоғамдық өміріне қатысу үшін қамқорлықтағы адамдарды олардың қалдық еңбек мүмкіндіктерін пайдалана отырып және әлеуметтік және коммуникативтік байланыстарын жөнге сала отырып, әлеуметтік- еңбек қызметіне тарту бойынша іс-шаралар еңбек тағайындалады.
тиісті дағды, білім мен білік қалыптастыру мақсатында еңбек қызметінің түрлері.
3) қолжетімді кәсіптік дағдыларды оқыту, тұлғалық және әлеуметтік мәртебені қалпына келтіру бойынша іс-шараларды жүргізу үшін жағдай жасалады;
4) қамқорлықтағы адамдар үшін жұмыс орындарын құру.
36. Әлеуметтік-мәдени қызметтер:
1) мынадай әлеуметтік–мәдени қызметтерді көрсету жоспарын әзірлеу бойынша қызмет жүзеге асырылады:
экскурсия, театрға, көрмелерге, кинотеатрларға бару;
көркемөнерпаздар концерттерін өткізу;
мерекелер, мерейтойлар және басқа да мәдени іс-шаралар өткізу;
2) көркемөнерпаздар үйірмелерін ұйымдастыру үшін жағдай жасалады;
3) қамқорлықтағы адамдармен бірлесе отырып, концерттердің бағдарламалары мен өткізілетін іс-шаралардың сценарийлері әзірленеді, талқыланады.
37. Әлеуметтік-экономикалық қызметтер:
1) «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек туралы» 2001 жылғы 17 шілдедегі, «Қазақстан Республикасындағы арнаулы мемлекеттік жәрдемақы туралы» 1999 жылғы 5 сәуірдегі, «Қазақстан Республикасында мүгедектiгi бойынша, асыраушысынан айрылу жағдайы бойынша және жасына байланысты берiлетiн мемлекеттiк әлеуметтiк жәрдемақылар туралы» 1997 жылғы 16 маусымдағы Қазақстан Республикасының Заңдарына және Қазақстан Республикасының өзге де заңнамалық актілеріне сәйкес тиісті жәрдемақыларды, өтемақыларды, алименттерді және басқа да төлемдерді алуға жәрдемдесу;
2) банктік шотта сақталатын ақшаны МӘҰ басшысы Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2008 жылғы 19 наурыздағы (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 5193 тіркелген) № 72-ө бұйрығымен бекітілген Мемлекеттік медициналық- әлеуметтік мекемелерде тұратын мүгедектердің зейнетақы төлемдерін және мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақыларын пайдалану ережесіне сәйкес қамқорлықтағы адамдардың жеке мұқтаждығына, қосымша тамақ, бірінші қажеттілік заттарын, жұмсақ және қатты инвентарь сатып алуға пайдаланады;
3) Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 3 қарашадағы (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 5766 тіркелген) № 323-өбұйрығымен бекітілген ең төменгі киім нормаларына сәйкес қамқорлықтағы адамдардың тиісті өлшемі мен қажеттіліктерін қанағаттандыратын киіммен және аяқ киіммен қамтамасыз ету.
38. Әлеуметтік-құқықтық қызметтер:
1) әлеуметтік қызмет алу және өздерінің мүдделерін қорғау құқығына қатысты мәселелер бойынша консультация беру;
2) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсететін және қамқорлықтағы адамдардың заңды құқықтарын бұзатын немесе шектейтін ұйымдардың әрекетіне немесе әрекетсіздігіне шағым дайындау және беруде көмек көрсету;
3) құжаттарды рәсімдеуге көмек көрсету;
4) заңнамада белгіленген жеңілдіктер мен басымдықтарды, әлеуметтік төлемдерді алуға заңгерлік көмек көрсету және жәрдемдесу;
5) сенімхат бойынша жәрдемақыларды, басқа да әлеуметтік төлемдерді алу;
6) жеке куәлікті, төлқұжатты, әлеуметтік төлемдер мен заңды мәні бар басқа да құжаттарды алу үшін құжаттарды ресімдеу;
7) қамқорлықтағы адамдардың заңды құқықтары мен мүдделерін қорғау үшін сотта өкілдік етуді қамтамасыз ету.
7. МӘҰ-дан шығару (шығарып жіберу), уақытша кету және ауыстыру
39. Қамқорлықтағы адамдарды МӘҰ-дан шығару:
1) заңды өкілдерінің өтініші бойынша;
2) қамқорлықтағы адамға үшінші топтағы мүгедектік белгіленген, оның өзінің тұратын жері және өмір сүруіне қажетті қаражаты болған жағдайларда
40. Қамқорлықтағы адамның жеке уәждемесі бойынша уақытша (үш айға дейінгі мерзімге) шығуына МӘҰ әкімшілігіне жазбаша хабарланып, МӘҰ дәрігерінің қорытындысы ескеріле отырып және заңды өкілдерінің өтініші Заңды өкілдеріне (туыстарына) барып-келу сапарына байланысты
41. Қамқорлықтағы адамды, МӘҰ-дан одан әрі оңалту үшін бір жылға дейінгі мерзімге медициналық қызметке лицензиясы бар өзге ұйымға шығару туралы шешімді, МӘҰ тәртіпаралық комиссиясының қорытындысын ескере отырып және қабылдаушы тараптың оны ұстауға әрі қажетті күтіммен қамтамасыз етуге келісім берген жазбаша міндеттемесі болған кезде МӘҰ әкімшілігі қабылдайды.
Қамқорлықтағы адам болмаған уақытта МӘҰ басшысы тиісті бұйрықпен оны үлестен шығарады.
42. Стационарлық үлгідегі МӘҰ-дан жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға ауыстыру мүмкіндігі туралы шешімді МӘҰ тәртіпаралық комиссиясының қорытындысын ескере отырып, заңды өкілдерінің жазбаша өтініші және қабылдаушы тараптың орын беру туралы міндеттемесі болған кезде МӘҰ әкімшілігі қабылдай алады.
43. Бір өңірде орналасқан МӘҰ-дан басқа өңірде орналасқан МӘҰ-ға ауыстыру тиісті өңірлердің уәкілетті органдарымен келісім бойынша жүзеге
44. Әлеуметтік қызмет көрсетуге қарсы айғақтамалары болған кезде, қамқорлықтағы адамдар мамандандырылған медициналық ұйымға стационарлық емдеуге ауыстырылады.
45. Қамқорлықтағы адамды шығарған немесе ауыстырған кезде МӘҰ әкімшілігі қамқорлықтағы адамға шығару немесе ауыстыру эпикризін ресімдейді.
46. Қамқорлықтағы адамдарды шығару (шығарып жіберу), уақытша шығару, ауыстыру МӘҰ басшысының бұйрығы бойынша жүзеге асырылады.
47. Шығару, уақытша шығару немесе ауыстыру кезінде қамқорлықтағы адамға жеке және маусым бойынша өзіне бекітілген киімі мен аяқ киімі, МӘҰ-да сақталған құнды заттары, құжаттары беріледі.
48. Психоневрологиялық аурулары бар адамға арнаулы әлеуметтік қызметтерді уақытша болу жағдайында белгілеген жағдайда арнаулы әлеуметтік қызметтерді көрсетуші мен психоневрологиялық аурулары бар 18 жастан асқан адамның заңды өкілдері арасында шарт жасалады, онда уақытша болу мерзімі, қызмет көрсетудің көлемі, түрлері және шарттары айқындалады.
8. МӘҰ-ны басқару
49. МӘҰ-ны уәкілетті орган (құрылтайшысы) тағайындайтын және жұмыстан босататын басшы басқарады.
50. МӘҰ-ның әкімшілік-шаруашылық қызметкерлері штатының санын бюджеттің қажеттілігі мен мүмкіндіктерін ескере отырып, құрылтайшы өзі Қызметкерлердің штаттық нормативтерін құрылтайшы Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету стандартында көзделгеннен кем емес көлемде белгілейді.
51. Басшы:
МӘҰ-ның жұмысын ұйымдастырады және МӘҰ-ның санитарлық- гигиеналық және техникалық жай-күйіне, қамқорлықтағы адамдардың ұсталуы мен әлеуметтік қызметтің көрсетілу сапасына жауап береді;
МӘҰ-ның атынан әрекет етеді, оның атынан мекемелер мен ұйымдарда өкілдік етеді, азаматтық заңнамада белгіленген тәртіппен МӘҰ-ның мүлкі мен заттарына иелік етеді, шарттар жасасады, банктерде МӘҰ шоттарын ашады;
кадрларды іріктеуді және тағайындауды қамтамасыз етеді, қызметкерлердің жұмысына, олардың біліктілігін арттыруға басшылықты жүзеге асырады, сондай-ақ МӘҰ-ны қамқорлықтағы адамдармен жасақтауға қатысады;
әлеуметтік қызмет көрсету жөніндегі мамандардың жаңа штаттық бірліктерін қалыптастырады;
МӘҰ қызметіне қатысты бұйрықтар шығарады, сондай-ақ Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес қызметкермен еңбек шартын жасасады/бұзады, қызметкерлерді көтермелейді, тәртіптік жаза қолданады.
52. МӘҰ-да шағымдар мен ұсыныстар кітабы ресімделеді, ол МӘҰ-ның басшысында сақталады және келушілердің бірінші талап етуі бойынша беріледі.
53. Шағымдар мен ұсыныстар кітабын МӘҰ басшысы апта сайын, ал уәкілетті орган (құрылтайшы) ай сайын қарап отырады.
54. МӘҰ басшысы, құрылтайшы мен уәкілетті орган «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңында белгіленген мерзімде шағымдар мен ұсыныстарды қарастырады және өз құзыретіне кіретін мәселелер бойынша тиісті шаралар қабылдайды.
55. МӘҰ-ның бюджеттік заңнамада белгіленген тәртіппен ақылы қызметтердің қолма-қол ақша бақылау шоты, демеушілік, қайырымдылық және өзге де шоттары болуы мүмкін.
56. МӘҰ-да қызметтерді коммерциялық емес және коммерциялық ұйымдар бюджет қаражаты есебінен мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс және мемлекеттік сатып алу туралы заңнамаға сәйкес жүзеге асыра алады.
57. Қамқорлықтағы адамдарға және олардың отбасыларына арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасын, толық көлемін, түрлерін және тиісті жағдай жасауды қамтамасыз етуді бақылауды құрылтайшы және уәкілетті орган Стационарлық үлгідегі психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарында)
әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесіне Нысан (ұйымның атауы)
Жеке куәлігінің № ________ «___»_________ ж. _______________ берілген СТН нөмірі немесе ЖСН ӘЖК нөмірі немесе ЖСН Тіркелген және тұратын жері Туған күні «____» _____________________ жыл Қайта куәландыру мерзімі Туыстары (заңды өкілдері)
(туыстық қатынастары, жасы, әлеуметтік мәртебесі, тұрғылықты мекенжайы)
Ө Т І Н І Ш
Стационар жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж болуына байланысты ______________________________ (керегін сызыңыз)
медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға) тұрақты/уақытша тұруға қабылдауды сұраймын. Мынадай құжаттарды қоса беріп отырмын:
9) _______________________ 10) ______________________ Психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға)
қабылдаудың, онда ұстап бағудың, одан шығарудың шарттарымен және ішкі 20 ___ ж. «____»_________ __________________________________ Құжаттарды қабылдаған __________________ 20__ ж. «___»______ Туған күні «____»_________ _____ жыл Үйінің мекенжайы Медициналық тексеру (негізгі және ілеспелі диагнозды, асқынудың орын алғандығын, бұрын болған аурулар туралы мәліметтерді көрсету қажет)
терапевт фтизиатр зәр мен қанның жалпы анализі (RW және АИТВ)
ішек аурулар тобының анализі _______________________________________ (стационар жағдайында әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаждығы туралы негіздеу)
Психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға) жолдау туралы ұсыным жіберілмейді 20___ ж. «____»_________ (стационарлық үлгідегі МӘҰ «___» __________ ______ жыл стационарлық үлгідегі МӘҰ атауы Қамқорлықтағы адамның Т.А.Ә.
Туған күні және жылы________________________________________________ Келген күні ____________________ бастап _______________ дейінгі кезеңге арналған жеке жұмыс жоспарын әзірлеу күні____________________________________ Қамқорлықтағы адамның жеке қажеттілігіне сәйкес іс-шаралар тағайындау (көрсетілетін қызметтердің түрлері мен көлемін көрсету):
5) әлеуметтік-еңбек қызметтері:
6) әлеуметтік-мәдени қызметтер:
7) әлеуметтік-экономикалық қызметтер:
8) әлеуметтік-құқықтық қызметтер:
Жеке жұмыс жоспарын қайта қарау күні _________________________ Әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман _____________________________ Стационарлық үлгідегі психоневрологиялық (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсету Үлгі ережесіне 4-қосымша Арнаулы әлеуметтік қызмет алушының жеке жұмыс жоспарын орындау жөніндегі журналдың/электронды картотеканың нысаны Арнаулы әлеуметтік қызмет алушының хал-жағдайы туралы Арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету тағайындалған мер- зім (қызмет көрсету бастал- ған және аяқталатын күн белгілер Мониторинг өт- кізілген күн, әле- уметтік жұмыс жөніндегі ма- Арнау- лы әле- уметтік қызмет- тің ата- көрсетіледі)
Арнаулы әле- уметтік қызмет көрсететін ма- манның Т.А.Ә.
және лауазымы манның Т.А.Ә., қызмет алушы- ның Т.А.
уы
Жеке жұ- мыс жос- парына тү- зетулер ен- гізу тура- лы шешім қолы оң өзге- рі- стер бар* өзгеріс жоқ немесе хал- жағдайы на- шарлаған (себебі көр- сетіледі)
әле- уметтік- тұр- мыстық:
медици- налық:
психо- логия- лық:
педаго- гика- еңбек:
мәдени:
эконо- мика- құқық- тық:
Ескертпе: * Қызмет алушының:
- соматикалық, психикалық, эмоционалдық хал-жағдайдағы;
- қозғалыс, сенсорлық, танымдық, тіл дамыту, коммуникативтік салалардағы;
- өз-өзіне қызмет көрсету дағдыларындағы, әлеуметтік-тұрмыстық және еңбекпен бейімдеу және әлеуметтендіруді қалыптастырудағы оң өзгерістері Журнал нөмірленген, жiппен қайымдалған және мөрмен бекітілген Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрі міндетін атқарушысының Ескерту. Төмендегі үлгі ережемен толықтырылды - ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2010.02.01 № 24-ө бұйрығымен.
Жартылай стационарлық үлгідегі психоневрологиялық медициналық- әлеуметтік мекемелерде (ұйымдарда) әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесі
1. Осы Жартылай стационарлық үлгідегі психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік ұйымдарда әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесі (бұдан әрі – Үлгі ереже) психоневрологиялық патологиясы бар мүгедектердің (4 сағаттан 10-сағатқа дейін) күндізгі болуына арналған медициналық-әлеуметтік ұйымдардың (бөлімшелердің) (бұдан әрі – жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ)
қызметінің тәртібін, қабылдау шарттарын және мемлекеттік, және жеке меншік нысанындағы субъектілердің оларға арнаулы әлеуметтік қызметті көрсету
1) қимылдау функцияларының өрескел бұзылуы орын алған (бөгде адамның көмегінсіз жүре алмайтын, қимылдарының бұзылу ауырлығына қарай өзіне өзі қызмет көрсете алмайтын, жеке күтімді талап ететін) жеңіл және орташа
2) ауыр немесе күрделі дәрежедегі ақыл-ес кемістігі;
жіті психотиялық симптоматика болмағанымен, жарыместігі немесе психикалық кемістігінің өрескел көрінуімен сипатталатын психикалық
3) жарыместік белгілері бар бас-ми жарақаттары;
4) жарыместік белгілері бар бас мидың жұқпалы және басқа да органикалық аурулары (энцефалиттер, туберкулезді менингиттер, менингоэнцефалиттер, ми сифилисі және бас мидың басқа да органикалық аурулары);
5) анық білінетін жарыместік белгілері бар тұрақты алкоголизм;
6) айқын білінетін психомоторлық мазасыздығы жоқ және есінің өзгеру жай-күйінің ұзақ немесе қайталанатын жарыместік белгілері бар қан-тамыр және сенильдік;
7) жарыместік белгілері мен сирек тырыспа және эквиваленттері (айына 5 реттен артық емес) бар эпилепсияның түрлі нысандары аурулары салдарынан арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж 18 жастан асқан психоневрологиялық патологиясы бар мүгедектердің (бұдан әрі – қызмет алушылар) күндіз болуына арналған.
талап ететін ауру процесінің белсенді стадиясындағы туберкулездің, карантинді инфекциялардың, жұқпалы тері мен шаш ауруларының, венерологиялы аурулардың, ЖИТС-тің болуы, сондай-ақ жіті және қатты стадиядағы психикалық аурулар, созылмалы психикалық аурудың асқыну жағдайы, айқын білінетін психотиялық симптоматикамен, қызығушылығы мен мінез-құлқының өрескел бұзылушылықтарымен сипатталатын, қамқорлық көрсетілетін адамның өзіне және айналасындағыларға қауіпті психикалық аурулардың, атап айтқанда:
1) мамандандырылған медициналық ұйымдарда стационарлық емдеуді талап ететін ұстамалы түрдегі немесе жиі өршімелі немесе аурудың жиі декомпенсациялы қайталамасы бар прогредиендті өтетін кез келген психикалық
2) эпилепсия және басқа этиологиядағы жиі ұстамалы (айына 5 реттен артық), жиі ұстамаға, эпилептикалық статусқа, ақыл-есі қарауытқан, дисфорияға
3) тұрақты алкоголизм, нашақорлық, тұрақты алкоголизмнен немесе нашақорлықтың кез келген түрлерінен асқынған басқа да психикалық аурулар;
4) түрлі генездегі депрессиялық және қияли жай-күйлер, созылмалы
5) айқын білінетін психопатқа ұқсас синдромдар, эксплозивті, параноидті, паранояльдік, қояншық ауруларының болуы МӘҰ-да әлеуметтік қызмет көрсетуге медициналық қарсы айғақтамалар болып табылады.
3. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ заңды тұлға не оның құрылымдық бөлімшесі болып табылады және құрылтайшысы Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне сәйкес құрады.
4. Жартылай стационарлық МӘҰ-ға күндізгі болу режимінде жұмыс істейтін (оңалту орталықтары, күндіз болу бөлімшелері және өзге де) күн сайын (демалыс күндері мен мереке күндерін қоспағанда) қызмет көрсетуді алушыларға арнаулы әлеуметтік қызмет көрсететін ұйымдар жатады.
5. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ өз қызметінде «Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы», «Арнаулы әлеуметтік қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңдарын және өзге де нормативтік құқықтық актілерін, осы Үлгі ережені басшылыққа алады.
2. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ міндеттері мен функциялары
6. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ қызмет алушыларға күндізгі болу жағдайында жоғары білікті мамандырылған көмекті көрсету мақсатында
7. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның негізгі міндеттері:
1) қызмет алушыларға үй жағдайына жақындатылған қолайлы өмір сүру жағдайын жасау;
2) Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 3 қарашадағы (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 5766 тіркелген) № 323-ө бұйрығымен бекітілген Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету стандартына (бұдан әрі – Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету стандарты) сәйкес арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету;
3) арнаулы әлеуметтік қызмет кешенін көрсету кезінде қызмет алушылардың жеке қажеттіліктерін ескеру болып табылады.
8. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ негізгі функциялары:
1) қызмет алушылардың жеке басының дербес құқықтылығы мен
2) әлеуметтік-тұрмыстық, әлеуметтік-еңбек және коммуникациялық функцияларды дамытуға;
жеке даму, әлеуметтену және жақындары мен қоғам ортасына кіріктіру деңгейін арттыруға бағытталған арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету;
4) қызмет алушылардың құқықтары, әлеуметтік қызмет көрсетудің көлемі мен түрлері, Ішкі тәртіп ережесі туралы қызмет көрсетуді алушылардың жақын туыстарын хабардар ету;
5) еңбекті ұйымдастыруды жетілдіру және персоналдың біліктілігін
6) қызмет алушыларға көрсетілетін әлеуметтік қызметтің сапасы мен тиімділігін арттыру;
7) жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның қаржы-шаруашылық қызметін жүзеге асыру;
8) жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның құрылтай құжаттарына сәйкес өзге де функциялар.
3. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға қабылдау және ұстау шарттары
9. Егер арнаулы әлеуметтік қызметті көрсету мемлекеттік бюджет есебінен жүзеге асырылса, МӘҰ-ға арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге жіберуді облыстық (республикалық маңызы бар қаланың, астананың) халықты әлеуметтік қорғау жөніндегі уәкілетті орган (бұдан әрі - уәкілетті орган) жүзеге асырады.
Егер арнаулы әлеуметтік қызметті көрсету шарт талаптары негізінде жүзеге асырылса, қызмет алушының заңды өкілімен (ата-анасымен және қорғаншымен) және жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ арасында жасалған шарт әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдаудың негізі болып табылады.
10. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету үшін адамдарды қабылдау мынадай құжаттардың:
1) заңды өкілінің (ата-анасының немесе қорғаншының) өтініші (осы Үлгі ережеге 1-қосымша);
2) халықты әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті органның жолдамасы (бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызметтер ұсынған
3) жеке куәлігінің көшірмесі;
4) салық төлеушінің тіркеу нөмірін беру туралы куәлігінің көшірмесі;
5) жеке әлеуметтік код беру туралы куәлігінің көшірмесі;
6) медициналық карта (осы Үлгі ережеге 2-қосымша);
7) амбулаторлық картадан үзінді көшірме;
8) ауыстыру эпикризі (стационарлық үлгідегі МӘҰ-дан ауыстырылған
9) мүгедектігі туралы анықтамадан үзінді көшірме;
10) мүгедектің жеке оңалту бағдарламасынан үзінді көшірме (болған
11) психиатриялық емдеу мекемесінің ДКК қорытындысының негізінде
11. Арнаулы әлеуметтік қызметті бюджеттен тыс қаражат есебінен көрсетуге жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға қызмет алушыларды қабылдауға арналған құжаттардың тізбесін құрылтайшы айқындайды.
12. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да ұстау жағдайлары санитарлық-эпидемиологиялық нормаларына, қауіпсіздік талаптарына, оның ішінде өртке қарсы талаптарға сәйкес болуға тиіс.
13. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ ғимараты оған кедергісіз кіруді, тұру қолайлылығын, оңалту іс-шараларын алу, демалыс пен ойын- сауықтар ұйымдастыру үшін орынжайлардың ішінде кедергісіз жүріп-тұруды қамтамасыз ету мақсатында арнайы құрылғылармен жабдықталады.
14. Оңалту іс-шараларын жүргізу, демалыс пен бос уақытты ұйымдастыру, тірек-қозғалысы аппараттары бұзылған қызмет алушылардың ғимаратқа кедергісіз кіруін, олардың орынжай ішінде және ғимаратқа жанасып жатқан аумақта жүріп-тұруын қамтамасыз ету мақсатында жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ ғимаратына (орынжайға) кіру арнайы
15. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ ғимаратының ішіндегі орынжайлар (кабинеттер) арнаулы әлеуметтік қызметтің әртүрлі түрін қамтамасыз ету мақсатында тиісті түрде жабдықталған болуға тиіс.
16. Құрылтайшы жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның қазіргі заманғы техникалық жабдықталуын қамтамасыз етеді.
17. Егер жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның құрылымдық бөлімшесі болып табылса, жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның қызметін алушылар және стационарлық үлгідегі МӘҰ қорғаншылары бөлек ұсталуға тиіс.
18. Қызмет алушыларға күтім мен әлеуметтік қызмет көрсету, оңалту жөніндегі іс-шаралар олардың денсаулығының жағдайын, жасын, жеке даму деңгейін, әлеуметтендіру, оңалтудың жеке бағдарламасының (болған жағдайда)
мазмұнын ескере отырып жүзеге асырылады.
19. Әлеуметтік қызмет Мемлекеттік әлеуметтік қызмет көрсету стандарттарында көзделгеннен кем емес көлемде және түрлерде көрсетіледі.
20. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да күндіз болу тәртібі жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ басшысы бекіткен Ішкі тәртіп ережелерінде белгіленеді.
21. Қызмет алушылардың жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да болу режимін күніне 10 сағаттан асырмай белгілейді.
Ақылы негізде арнаулы әлеуметтік қызметті көрсету кезінде қызмет алушылардың жеке меншік нысандағы жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да болуын, бірақ күніне 4 сағаттан кем емес, құрылтайшы белгілейді.
22. Жүріс-тұрысы бірқалыпты, еңбек дағдылары қалыптасқан және оларды еңбек қызметінде іске асыруға оң нұсқамасы бар, мінезі барабар және эмоционалды-жігерлі сферасы орнықты қызмет алушылар еңбек заңнамасына сәйкес еңбек қызметін және еңбекақымен қамтамасыз ете отырып, МӘҰ-ға қызмет көрсету кіші қызметшілерінің және жұмысшылардың штаттық лауазымдарына жұмысқа қабылданады.
4. Қызмет алушылардың арнаулы әлеуметтік қызметке қажеттігін айқындау және жеке жұмыс жоспарын әзірлеу
23. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ қызмет алушыларына арналған арнаулы әлеуметтік қызметтің түрлері мен көлемін: психиатр, психотерапевт, психолог, невропатолог, еңбек жөніндегі инструктор, дене тәрбиесі жөніндегі инструктор, ән-күй қызметкері және басқа да мамандар (бұдан әрі – МӘҰ мамандары) айқындайды.
24. Осы Ереженің 23-тармағына сәйкес айқындалған арнаулы әлеуметтік қызметтерге қажеттілік негізінде жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ мамандары қызмет алушылардың оңалтудың жеке бағдарламасына (бұдан әрі – ОЖБ) сәйкес белгіленген арнаулы әлеуметтік қызметке қажеттіліктерінің негізінде, әрбір қызмет алушыға бір жылдан аспайтын мерзімге жеке жоспарлар (бұдан әрі – жеке жоспар) әзірлейді (осы Үлгі ережеге 3-қосымша), оның қызметін (әзірлеу, мониторинг, соңғы нәтиже) әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман үйлестіреді.
25. Жеке жоспар қызмет алушы жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ- ға түскен күннен кейін 14 күнтізбелік күн ішінде жартылай стационарлық үлгідегі мамандар оны тексергеннен кейін немесе алдыңғы жеке жоспардың қолданыс мерзімі аяқталғаннан кейін әзірленеді, 5 жұмыс күні ішінде толтырылады және жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның басшысы бекітеді.
26. Жеке жоспарында белгіленген оңалту іс-шаралар кешені жеке Қызмет алушылардың қажеттілігі мен оларды тұрмыстық және еңбек қызметіне тарту деңгейі жартылай стационарлық үлгідегі мамандардың ұдайы (тоқсанына бір реттен кем емес) қарауға және құжаттамалық түрде көрсетілуге тиіс.
27. Жеке жоспардың орындалуының тоқсан сайынғы мониторингі мен қызмет алушының жай-күйіндегі өзгерістердің қорытындыларын әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман журналға/электронды картотекаға тіркейді (осы Үлгі ережеге 4-қосымша).
28. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да қажетті мамандар болмаған жағдайда, жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ әкімшілігі жеке жоспарды әзірлеу, оңалту, психотерапевттік іс-шаралардың нәтижелілігін бағалау немесе консультация беру үшін басқа ұйымдар мен ведомстволардан мамандарды тартуына болады.
29. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ әрбір маманы лауазымдық нұсқаулығына және жеке жоспарға сәйкес арнаулы әлеуметтік қызметті көрсетуге қатысады.
30. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ барлық мамандарына қатысты қызмет міндеттерінің сапалы орындалуына жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ әкімшілігі тұрақты бақылауды жүзеге асырады. Жеке жоспардың орындалуын бақылау, олардың сапалы орындалуын және қызмет алушылардың оң дамуы мақсатында ұдайы мониторинг әлеуметтік жұмыс жөніндегі маманға жүктеледі. Жеке жоспардың орындалуының тоқсан сайынғы мониторингінің, қызмет алушының өмір сүру сапасы мен жай-күйіндегі өзгерістердің қорытындыларын әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман журналға/электронды картотекаға тіркейді.
31. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ мамандары тоқсанына кемінде бір рет қызмет алушының жеке жоспарын түзетеді және өткізілген іс- шараларды электронды картотека/журналда көрсетеді.
32. Әлеуметтік жұмыс жөніндегі мамандардың жұмыс сапасы:
1) тұрмыстық және еңбек қызметіне тартылған қызмет алушылардың саны;
2) аталған жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-нан шығып кеткен немесе қызметті алуға қалайтын адамдардың саны бойынша байқалады.
5. Арнаулы әлеуметтік қызметті көрсету шарттары
33. Арнаулы әлеуметтік қызмет:
меншік нысаны мемлекеттік жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ арнаулы әлеуметтік қызметтің мынадай түрлерін:
бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызметтің кепілді арнаулы әлеуметтік қызметтің кепілді көлемінен тыс ақылы негізде ұсынылатын ақылы арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетеді;
меншік нысаны жеке жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ арнаулы әлеуметтік қызметтің мынадай түрлерін:
бюджет қаражаты есебінен арнаулы әлеуметтік қызметтің кепілді арнаулы әлеуметтік қызметтің кепілді көлемінен тыс ақылы негізде ұсынылатын ақылы арнаулы әлеуметтік қызметті;
жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ мен қамқорлықтағы адамның заңды өкілінің арасында жасалатын шарт бойынша ақылы негізде ұсынылатын, тараптардың келісімімен белгіленген көлемдегі арнаулы әлеуметтік қызметті
34. Арнаулы әлеуметтік қызмет жеке жоспарларда көрсетілген қызмет алушылардың жеке қажеттіліктері ескеріле отырып, Халықты әлеуметтік қорғау саласында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету стандартына сәйкес көрсетіледі.
35. Арнаулы әлеуметтік қызметтің түрлері, мерзімділігі, қызмет көрсетудің ерекше шарттары белгіленген жеке жоспарларды жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның басшысы бекітеді.
6. Әртүрлі арнаулы әлеуметтік қызметті көрсетуге қойылатын талаптар
36. Әлеуметтік-тұрмыстық қызмет:
1) пайдалануға берілген орынжайлар санитарлық-гигиеналық нормалар мен талаптарға сәйкес болуға және қызмет алушылардың болуына қолайлы жағдайларды қамтамасыз етуге тиіс. Түзеу, оңалту, тұрмыстық, еңбек және өзге де қызметті ұйымдастыру жағдайларын жасаған кезде қызмет алушының физикалық және психикалық жай-күйін, психологиялық сәйкестілігі, жеке даму мен әлеуметтену деңгейі ескерілуге тиіс;
2) қызмет алушылардың пайдалануына берілетін жиһаз, жабдық, жұмсақ инвентарь пайдалануға ыңғайлы, қызмет алушылардың (мүгедектердің, аз қозғалатын және адамдардың басқа да санаттарының) физикалық жай-күйін ескере отырып таңдалып, заманауи дизайн талаптарына жауап беруге тиіс;
3) 4 сағаттан асатын режимде жартылай стационарда арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету жағдайында санитарлық-гигиеналық талаптарға және Қазақстан Республикасы Үкіметі 2008 жылғы 31 желтоқсанда бекіткен № 1354 қаулысына сәйкес интернат үйлерінде, оңалту орталықтарында, мүгедек балаларға арналған оқу орындарында, аумақтық әлеуметтік қызмет көрсету орталықтарында, әлеуметтік бейімдеу орталықтарында қызмет көрсетілетін адамдар үшін заттай тамақтану нормаларына сәйкес ыстық тамақ беріледі, оған жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ басшысы маусымға қарай (көктем-жаз, күз- қыс) ағымдағы апталық мәзірді және екінші аптаға перспективалық мәзірді
4) бақылау және төсек режиміндегі және денсаулығының жағдайы бойынша өзін-өзі күтудің қарапайым рәсімдерін орындай алмайтын қызмет алушыларға жеке қызмет көрсету және гигиеналық сипаттағы әлеуметтік- тұрмыстық қызметті көрсету, олардың денсаулығына қандай да бір зиян, физикалық немесе моральдық азап және қолайсыздық тудырмай орындалуға тиіс.
Мұндай қызметті көрсету кезінде қызмет көрсетуші персонал қызмет алушыларға ерекше сыпайылылық танытуы қажет.
5) қызмет алушыларды емделу, оқуға бару, мәдени іс-шараларға қатысуы үшін автомобиль көлігімен тасымалдау автокөлік құралдарын пайдалану нормативтері мен ережелерін, жол жүру қауіпсіздігінің талаптарын сақтай отырып жүзеге асырылады;
6) діни жораларды атқару үшін жағдай жасау кезінде қызмет алушылардың діни наным-сенімі, жасы, жынысы, физикалық жай-күйі, әртүрлі концессияларда қабылданған діни жоралардың ерекшелігі қатаң түрде ескерілуге тиіс. Дінге сенушілердің діни жораларды еркін атқару құқығына шек қойылмайды.
7) қалалық телефон желісі қызметін көрсету;
8) жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман әлеуметтік-тұрмыстық қызметті ұсынуды ішкі бақылауды жүзеге асырады, оның нәтижелері электронды картотека/журналда тіркеледі.
37. Әлеуметтік-медициналық қызмет:
1) Қазақстан Республикасының заңнама актілерінде көзделген әлеуметтік-медициналық қызметті алуға көмек көрсету;
2) дәрігерге дейінгі көмекті көрсету;
3) әлеуметтік-медициналық қызмет денсаулық жағдайын ескере отырып, бақылау, медициналық рәсімдерді өткізу, емдеу дәрігерінің тағайындауына сәйкес дәрілерді беру, қызмет алушылардың жүріп-тұруына (қажетіне қарай) және басқа да қызметіне көмек көрсету, дәрігерлердің қорытындысы бойынша дәрілік заттар мен медициналық мақсаттағы бұйымдарды қамтамасыз етуге жәрдемдесу сияқты қызметті қамтуға тиіс.
Медициналық рәсімдерді (дене температурасын, қан қысымын өлшеу, компресс қою, қайта орау, ойылған жерлерді, жарақат бетін өңдеу, тазалау клизмалары) жүргізу және денсаулыққа байланысты басқа да рәсімдерді (дәрі қабылдау, дәрі тамызу катетерді және басқа да рәсімдер) орындауға көмек көрсету қызмет алушыларға ешбір зиян келтірмей аса ұқыптылықпен және сақтықпен жүзеге асырылады;
4) емдеу-сауықтыру іс-шараларын ұйымдастыру;
5) мұқтаж қызмет алушыларды денсаулық сақтау ұйымдарына шұғыл жатқызуға жәрдемдесу және ілесіп жүру;
6) медициналық-психологиялық көмек ұйымдастыру;
7) медициналық-әлеуметтік сараптама жүргізуге жәрдемдесу.
Медициналық-әлеуметтік сараптама жүргізуге жәрдемдесу куәландырылатын адамдардың оңалтудың жеке бағдарламаларын қоса алғанда, арнаулы әлеуметтік қызметтің түрлері мен көлеміне қажеттіліктерін ағза функциясының тұрақты бұзылуы тудырған тұрмыс-тіршілігінің шектелуін бағалау негізінде, дұрыс айқындауда медициналық-әлеуметтік сараптамалық комиссияның білікті көмек көрсетуін қамтамасыз етуге тиіс;
8) дене жаттығуларын орындауда көмек көрсету қызмет алушылардың денсаулығын нығайту үшін жүйелі орындау мақсатында оған қол жетімді және денсаулығына қауіпсіз дене жаттығуларының кешенін меңгеруін қамтамасыз етуге тиіс;
9) оңалтудың жеке бағдарламаларына сәйкес әлеуметтік-медициналық сипаттағы оңалту іс-шараларын жүргізу қамқорлықтағы әрбір адам үшін әлеуметтік-орта бағдары мен әлеуметтік-тұрмыстық бейімделуден, қалпына келтіруші терапия, қайта қалпына келтіру хирургиясы, протездеу және ортездеуден құралған медициналық оңалтудан тұратын әлеуметтік оңалту бойынша іс-шаралар жиынтығын орындауды қамтамасыз етуге тиіс;
10) протездік-ортопедиялық және есту-протездері көмегін алуға жәрдемдесу қызмет алушының практикалық қажеттіліктеріне сәйкес жүзеге
11) қызмет алушының денсаулығының жағдайын ескере отырып, күтімді, оның ішінде санитарлық-гигиеналық (ысқылау, жуындыру, гигиеналық бұлаулар, тырнақ алу, шаш тарау) қызмет көрсетуді қамтамасыз ету;
12) әлеуметтік-медициналық мәселелер жөнінде консультация беру қызмет алушыларға, олардың алдында тұрған нақты әлеуметтік медициналық проблемаларды (отбасын жоспарлау, қазіргі заманғы контрацепсия құралдары, тамақтану және тұрғын үй гигиенасы, артық салмақтан, зиянды әдеттерден арылу, әртүрлі аурулардың алдын алу, науқастардың туысқандарын оларға жалпы күтім көрсетудің практикалық дағдыларына үйрету және басқа да мәселелер) дұрыс түсінуге және шешуге білікті көмек көрсетуді қамтамасыз етуге тиіс;
13) қызмет алушыларды кезеңдік медициналық-әлеуметтік зерттеп тексеру (қажет кезінде, денсаулық сақтау ұйымдарының мамандарын тарта отырып) және оңалтудың медициналық бөлігінің жеке жоспарын әзірлеу;
14) дәрігерге дейін көмекті уақытылы көрсету;
15) қызмет алушылардың туысқандарын оларға жалпы күтім көрсетудің практикалық дағдыларына үйрету.
Емдеу-сауықтыру іс-шараларын жүргізу қажетіне қарай түзетіледі және жеке жоспарда, электронды картотека/журналда тіркеледі.
38. Әлеуметтік-психологиялық қызмет:
1) қызмет алушының психологиялық диагностикасы мен тексеру жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ басшысы бекітетін психодиагностикалық
2) жеке жоспарды әзірлеу диагностиканы, түзеуді, әлеуметтік- психологиялық консультация беруді жүзеге асырушы, әлеуметтік-медициналық және медициналық-психологиялық көмек көрсетуші мамандардың жазбаша түрде
3) психологиялық консультация беру қызмет алушыларға отбасылық жанжалдың алдын алу және жою үшін тұлғааралық қарым-қатынастарды жақсарту, бала мен ата-ана, ерлі-зайыптылар арасындағы мәселелер және басқа да маңызды қарым-қатынастар жөнінде білікті көмек көрсетуді қамтамасыз етуге Әлеуметтік-психологиялық консультация беру қызмет алушыдан алынған ақпарат және туындаған әлеуметтік-психологиялық проблемаларды онымен талқылау, оған ішкі ресурстарды ашуға, жұмылдыруға және осы проблемаларды шешуге көмектесу негізінде болуға тиіс.
4) белсенді психологиялық ықпал ретінде психологиялық түзеу қызмет алушының жүріс-тұрысындағы, эмоционалдық жай-күйіндегі ауытқушылықтарды (жекелеген адамдардың эмоционалдық жауап қайтару және мінез стереотипінің қолайсыз формалары, жайсыз қарым-қатынастар мен мінез-құлқындағы басқа да ауытқулар) жеңу немесе бәсеңдетуді қамтамасыз етуге тиіс, бұл аталған көрсеткіштерді жас нормалары мен әлеуметтік орта талаптарына сәйкес келтіруге мүмкіндік береді;
5) психотерапевтік көмек қызмет алушылардың өмірлік қиындықтар мен тұлғалық шиеленістердің негізінде жатқан ауыр психологиялық жара салу немесе стресс жағдайларын жеңу, өмірі мен тұрмысының өзгермелі әлеуметтік- экономикалық жағдайына әлеуметтік бейімделу сияқты және т.б. проблемаларды тиімді шешуіне жәрдемдесуге тиіс;
6) белсенді психологиялық ықпал ретінде психологиялық тренингтердің психологиялық жара салу жағдайларының, нервтік-психологиялық шиеленістердің салдарын жоюда, тұрмыс-тіршіліктің асоциалды нысанын жеңуші адамдарға әлеуметтік бағалы нормаларына дағдыландыруда, өзгермелі жағдайларға бейімделу үшін тұлғалық алғышарттарды қалыптастырудағы
7) шұғыл (телефон арқылы) психологиялық және медициналық- психологиялық көмек: қызмет алушыларға дереу психологиялық консультация беруді, дағдарыс жағдайынан шығу үшін олардың физикалық, рухани, тұлғалық, зияткерлік ресурстарын жұмылдыруға, туындаған проблемаларды өздігінен шешу және қиындықтарды жеңу, өзіне деген сенімін нығайту үшін қолдануға болатын құралдардың диапазонын кеңейтуге жәрдемдесуді, сондай-ақ медициналық- психологиялық консультация беру және алдын ала диагнозын айқындауда, медициналық көмек келгенше дәрі-дәрмекті дұрыс таңдау және оны шақыртылған дәрігер келгенге дейін қабылдау тәртібін айқындауда көмек көрсетуді қамтамасыз
8) әңгімелесу, қарым-қатынас жасау, тыңдау, дем беру, белсенділікке ынталандыру, өмірлік тонусын психологиялық қолдау қызмет алушылардың психикалық денсаулығын нығайтуға, олардың стреске төзімділігін арттыруға және психикалық қорғауды қамтамасыз етуге тиіс.
Әлеуметтік-психологиялық іс-шаралардың нәтижелері және көмектің уақтылы көрсетілуін бақылау қорытындысы журналда/электронды картотекада
39. Әлеуметтік-педагогикалық қызмет:
1) әлеуметтік-педагогикалық диагностика жүргізу және 18 жастан 23 жасқа дейінгі қызмет алушыларға білім, білік және дағды деңгейлерін тексеруді дефектолог мұғалім жүргізеді;
2) әлеуметтік-тұрмыстық дағдыларды (өзіне өзі қызмет көрсету, жеке гигиена, тамақ дайындау, киімді ұсақ жөндеу, тұрғын жайды күту және т.б.), әлеуметтік-еңбек дағдылары және әлеуметтік бейімделу дағдыларын (тұрмыста және қоғамдық орындарда өзін өзі ұстау, қарым-қатынас жасау дағдылары және тұрмыс-тіршіліктің басқа да нысандары) қалыптастыру жөніндегі жұмыс фронтальді және жеке жұмыс жоспары бойынша жүргізіледі;
3) әлеуметтік-тұрмыстық қызметті іске асыру үшін тұрмыстық бағдар негіздері мен қол шеберлігіне үйретуге жәрдемдесетін мамандандырылған кабинеттер құрылады;
Қызмет алушылардың қажетті дағдыларын қалыптастырудың нәтижелеріне аралық бағалауды тоқсан сайын жүргізу, сондай-ақ жеке жоспарларға өзгерістер енгізу, аралық бағалау нәтижелері жеке жоспарларда,
40. Әлеуметтік-еңбек қызметі:
1) қызмет алушылардың еңбек дағдыларының деңгейі бойынша тексеру жүргізіледі, тексеру нәтижелері жеке жоспарда көрсетіледі;
2) қызмет алушылардың жеке қажеттіліктерінің негізінде:
арнайы ұйымдастырылған кабинеттерде (шеберханаларда) еңбекпен шамасы келетін еңбек дағдыларын қалыптастыру үшін фронтальді және қызмет алушылардың еңбек қызметіне, оның әртүрлі бағыттарына (түрлеріне) қызығушылығын зерттеу мақсатында оларды тарту бойынша іс- шаралар;
МӘҰ ұжымының қоғамдық өміріне қатысу үшін қызмет алушыларды олардың қалған еңбек мүмкіндіктерін пайдалана отырып және әлеуметтік және коммуникативтік байланыстарын жөнге сала отырып, әлеуметтік-еңбек қызметіне тарту бойынша іс-шаралар;
тиісті дағды, білім мен білікті қалыптастыру мақсатында еңбек қызметінің түрлері;
3) қолжетімді кәсіптік дағдыларды оқыту, қызмет алушының тұлғалық және әлеуметтік мәртебесін қалпына келтіру бойынша іс-шараларды жүргізу үшін жағдай жасалады;
4) қызмет алушылар үшін жұмыс орындарын құру.
41. Әлеуметтік-мәдени қызмет:
1) мынадай әлеуметтік-мәдени қызмет көрсету жоспарын әзірлеу экскурсиялар, театрға, көрмелерге, кинотеатрларға бару;
көркем өнерпаздар концерттерін өткізу;
мерекелер, мерейтойлар және басқа да мәдени іс-шаралар өткізу;
2) көркемөнерпаздар үйірмелерін ұйымдастыру үшін жағдай жасалады;
3) қызмет алушылармен бірлесе отырып, концерттердің бағдарламалары мен өткізілетін іс-шаралардың сценарийлері әзірленеді, талқыланады.
42. Әлеуметтік-құқықтық қызмет:
1) әлеуметтік қызмет алу және өздерінің мүдделерін қорғау құқығына
2) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсететін және қызмет алушылардың заңды құқықтарын бұзатын немесе шектейтін ұйымдардың әрекетіне немесе әрекетсіздігіне шағым дайындау және беруде көмек көрсету;
4) заңнамада белгіленген жеңілдіктер мен басымдықтарды, әлеуметтік төлемдерді алуға заңгерлік көмек көрсету және жәрдемдесу.
43. Әлеуметтік-экономикалық қызмет:
1) Қазақстан Республикасының заңнамалық актілеріне сәйкес тиісті жәрдемақыларды, өтемақыларды, алименттерді және басқа да төлемдерді алуға
2) өзін-өзі қамтамасыз ету, отбасылық кәсіпкерлікті дамыту, үй кәсіпшілігі мәселелері бойынша, мүмкіндіктері шектеулі адамдары бар отбасылардың материалдық жағдайын жақсартудың басқа да мәселелері бойынша консультация беру.
7. Арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуді тоқтату
44. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да арнаулы әлеуметтік
1) қызмет алушының заңды өкілінің өтініші бойынша;
2) медициналық қарсы айғақтамалар болған жағдайда;
3) қызмет алушыдан бірінші және екінші топ мүгедектігі алынған жағдайда жүзеге асырылады.
45. Арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуді тоқтату жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ басшысының бұйрығы бойынша жүзеге асырылады.
8. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ны басқару
46. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның басшысын уәкілетті орган немесе құрылтайшы қызметке тағайындайды және босатады.
47. Заңды тұлғаның құрылымдық бөлімшесі болып табылатын жартылай стационарлық үлгідегі бөлімшені соған уәкілетті лауазымды тұлға немесе заңды тұлғаның органы лауазымға тағайындайтын және босататын меңгеруші басқарады.
48. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның штат санын уәкілетті орган, не құрылтайшы бюджет қажеттіліктерін және мүмкіндіктерін ескере отырып дербес бекітеді.
Штаттық бірліктерді қалыптастыру кезінде Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 3 қарашадағы (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 5766 тіркелген) № 323-ө бұйрығымен бекітілген стационарлық үлгідегі ұйымдардағы ең төменгі штаттық персонал нормативтерін негізге алу қажет. Бұл ретте жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да түнде және демалыс және мереке күндері қызметтің көрсетілмеуіне байланысты аталған кезеңде көрсетілетін қызметтерді көрсету жөніндегі лауазымдар алынып тасталады.
49. Құрылымында жартылай стационарлық үлгідегі бөлімше бар заңды тұлғаның штат кестесі жартылай стационарлық үлгідегі бөлімшедегі қызмет алушылардың саны ескеріле отырып, айқындалады.
50. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның басшысы:
1) жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның жұмысын ұйымдастырады және жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның санитарлық- гигиеналық және техникалық жай-күйі, көрсетілетін әлеуметтік қызметтің мазмұнының сапасы үшін дербес жауаптылықта болады;
2) жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның атынан әрекет етеді, мекемелер мен ұйымдарда оның атынан өкілдік етеді, азаматтық заңнамада белгіленген тәртіппен жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның мүлкіне және қаражатына иелік етеді, шарттар жасайды, сенімхаттар, оның ішінде қайта сенімгерлік құқығымен сенімхаттар береді, банктерде жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ шоттарын ашады;
3) кадрларды іріктеуді және тағайындауды қамтамасыз етеді, персоналдың жұмысына, олардың біліктілігін арттыруға басшылықты жүзеге асырады, сондай-ақ жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ге қызмет алушыларды жинақтауға қатысады;
4) жабдықталған кабинеттердің болуын ескере отырып, арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету жөніндегі мамандардың жаңа штаттық бірліктерін
5) жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның қызметіне қатысты бұйрықтар шығарады, Қазақстан Республикасының еңбек заңнамасына сәйкес қызметкермен еңбек шартын жасайды/бұзады, қызметкерлерді ынталандырады,
51. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-да шағымдар мен ұсыныстар кітабы ресімделеді, ол басшыда сақталады және келушілердің бірінші талабы бойынша беріледі.
52. Шағымдар мен ұсыныстар кітабын жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның басшысы апта сайын, ал уәкілетті орган - ай сайын қарайды.
53. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның басшысы, құрылтайшысы мен уәкілетті орган «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңында бекітілген мерзімде шағымдар мен ұсыныстарды қарастырады және өздерінің құзыретіне кіретін мәселелер бойынша тиісті шаралар қабылдауға тиісті.
54. Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның бюджеттік заңнамада белгіленген тәртіпте ақылы қызметтердің қолма-қол ақшасын бақылау шоты,
55. Үкіметтік емес және коммерциялық ұйымдар жартылай стационар жағдайында қызметті бюджет қаражаты есебінен мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс және мемлекеттік сатып алу туралы заңнамаға сәйкес жүзеге асырады.
56. Жергілікті бюджеттік бағдарлама әкімшісінің (бұдан әрі - тапсырыс беруші), үкіметтік емес және мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты шарт бойынша орындаушы ретінде әрекет ететін үкіметтік емес немесе коммерциялық ұйымдардың (бұдан әрі - қызметтерді жеткізуші) арасындағы қатынастар жартылай стационар жағдайында балаларға қызмет көрсету жөніндегі мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты жүзеге асыруға арналған шартпен немесе жартылай стационар жағдайында балаларға көрсетілетін қызметі мемлекеттік
57. Қызметтерді жеткізуші мен қызмет алушының заңды өкілінің (ата- анасының немесе қорғаншысының) арасындағы қатынастар Арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету туралы шартпен (бұдан әрі – Шарт) ресімделеді.
Шартта жартылай стационар жағдайында көрсетілетін қызметтің кезеңділігін және түрлерін көздейтін талаптардың, күндізгі болу режимі туралы ақпараттың, Шарттың бұзылу жағдайлары, тараптардың жауапкершіліктері, Шарт
58. Қызмет алушыларға және олардың отбасыларына арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасын, толық көлемін, түрлерін және тиісті жағдай жасауды қамтамасыз етуді бақылауды құрылтайшы және уәкілетті орган Жартылай стационарлық үлгідегі психоневрологиялық мекемелерде (ұйымдарда)
Жеке куәлігінің №________ «___»_________ ж. _______________ берілген Қайта куәландыру мерзім (туыстық қатынастары, жасы, әлеуметтік мәртебесі, тұрғылықты Жартылай стационар жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге және бөгде адамның күтіміне мұқтаж болуына байланысты ______________________________ психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік қабылдауды сұраймын.
Жартылай стационарлық үлгідегі психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемеге қабылдаудың, онда ұстап бағудың, одан шығарудың шарттарымен және ішкі тәртіп ережелерімен таныстым.
20 ___ ж. «____»_________ __________________________________ Құжаттарды қабылдаған __________________ 20__ ж. «___»______ Медициналық тексеру (негізгі және ілеспелі диагнозды, асқынудың орын алғандығын, бұрын болған аурулар туралы мәліметтерді көрсету қажет)
ішек аурулар тобының анализі _______________________________________ (бөгде адамның күтіміне және әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаждығы туралы негіздеу)
Күндіз болу жағдайындағы психоневрологиялық медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға) жолдау туралы ұсыным медициналық-әлеуметтік мекемеге (ұйымға) жіберілмейді Жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ның атауы Қызмет алушының Т.А.Ә.
Туған күні және жылы
_____________________бастап _______________ дейінгі кезеңге арналған Жеке жұмыс жоспарын әзірлеу күні Қызмет алушының жеке қажеттілігіне сәйкес іс-шаралар тағайындау (көрсетілетін қызметтің түрлері мен көлемін көрсету):
Жеке жұмыс жоспарын қайта қарау күні _________________________ Әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман _____________________________ Таныстырылғандар: ____________________________________________ Жартылай стационарлық психоневрологиялық Арнаулы әлеуметтік қызмет алушының жеке жұмыс жоспарын орындау
- қозғалыс, сенсорлық, танымдық, тіл дамыту, коммуникативтік
- өз-өзіне қызмет көрсету дағдыларындағы, әлеуметтік-тұрмыстық және еңбекпен бейімдеу және әлеуметтендіруді қалыптастырудағы оң өзгерістері Журнал нөмірленген, жiппен қайымдалған және мөрмен бекітілген қорғау министрі міндетін атқарушысының Ескерту. Төмендегі үлгі ережемен толықтырылды - ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2010.02.01 № 24-ө бұйрығымен.
Үйде әлеуметтік көмек көрсету қызметтерінің әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесі
1. Осы Үйде әлеуметтік көмек көрсету қызметтерінің әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесі (бұдан әрі – Үлгі ереже) отбасыларында тұратын психоневрологиялық ауруы бар 18 жастан асқан адамдарға (бұдан әрі – қызмет алушылар) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетудің (бұдан әрі – үйде қызмет көрсету) шарттарын және тәртібін айқындайды.
2. Үйде қызмет көрсетуді мемлекеттік және жеке меншік нысандағы субъектілер (үйде әлеуметтік көмек көрсету қызметтері/бөлімшелері;
медициналық-әлеуметтік мекемелердің және өзге де әлеуметтік қызмет көрсету объектілерінің құрылымдық бөлімшелері) (бұдан әрі – үйде қызмет көрсететін субъектілер) жүзеге асырылады.
3. Психоневрологиялық ауруы бар адамдарға үйде қызмет көрсету үшін жіберу психиатриялық емдеу мекемесінің дәрігерлік-консультациялық комиссиясының (бұдан әрі – ДКК) қорытындысымен жүзеге асырылады.
4. МӘҰ:
барлық дәрежедегі ақыл-ой кемістігі, оның ішінде жүріп-тұру функцияларының өрескел бұзылуы болғанда (қозғалу қиындығына орай бөгде адамның көмегінсіз қозғалып жүре алмайтын, өзіне өзі қызмет көрсете алмайтын, барлық дәрежедегі ақыл-ой кемістігімен зағиптығы (нашар көру) немесе кереңдігі (нашар есту), оның ішінде жүріп-тұру функцияларының өрескел жарыместік белгілері мен сирек тырыспа және эквиваленттері (айына 5 реттен артық емес) бар эпилепсияның түрлі нысандары;
органикалық аурулары (энцефалиттер, туберкулезді менингиттер, менингоэнцефалиттер, ми сифилисі және басқалар);
айқын білінетін психомоторлық мазасыздығы жоқ және есінің өзгеру жай-күйінің ұзақ немесе қайталанатын жарыместік белгілері бар қан-тамыр және сенильдік аурулар салдарынан денсаулық жағдайы бойынша бөгде адамның күтіміне және арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж он сегіз жастан асқан мүгедектердің уақытша немесе тұрақты тұруына арналған.
Жіті және қатты стадиядағы айқын білінетін психотиялық симптоматикамен психикалық аурулар, қызығушылығы мен мінез-құлқының өрескел бұзылушылықтарымен сипатталатын, қамқорлық көрсетілетін адамның өзіне және айналасындағыларға қауіпті психикалық аурулар;
талап ететін ұстамалы түрдегі немесе жиі өршімелі немесе аурудың жиі декомпенсациялы қайталамасы бар прогредиентті өтетін кез келген психикалық эпилепсия және басқа этиологиядағы жиі ұстамалы (айына 5 реттен артық), жиі ұстамаға, эпилептикалық статусқа, ақыл-есі қарауытқан, дисфорияға тұрақты алкоголизм, нашақорлық, тұрақты алкоголизмнен немесе нашақорлықтың кез келген түрлерінен асқынған басқа да психикалық аурулар;
түрлі генездегі депрессиялық және қияли жай-күйлер, созылмалы айқын білінетін психопатқа ұқсас синдромдар, эксплозивті, параноидті, паранояльдік, қояншық аурулар;
талап ететін ауру процесінің белсенді стадиясындағы туберкулездің, карантинді инфекциялардың, жұқпалы тері мен шаш ауруларының, венерологиялы аурулардың, ЖИТС-тің болуы үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің болуы қарсы айғақтамалар болып табылады.
5. Үйде қызмет көрсету Қазақстан Республикасының Конституциясына, «Қазақстан Республикасында мүгедектерді әлеуметтік қорғау туралы», «Арнаулы әлеуметтік қызметтер туралы» Қазақстан Республикасының Заңдарына, Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілеріне, сондай-ақ осы Үлгі
6. Үйде қызмет көрсетуді үйде қызмет көрсету субъектісінің штат санында тұратын әлеуметтік қызметкерлер (әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант, күтім көрсету жөніндегі әлеуметтік қызметкер) жүзеге асырады.
Үйде қызмет көрсету жағдайында арнаулы әлеуметтік қызметті көрсету кезінде қажеттігіне қарай денсаулық сақтау, білім беру саласынан мамандарды тартуға болады.
2. Үйде қызмет көрсету субъектілерінің міндеттері мен функциялары
7. Үйде қызмет көрсету субъектілерінің негізгі мақсаты қызмет көрсетілетін адамдарға және олардың отбасы мүшелеріне жоғары білікті мамандырылған көмек көрсету болып табылады.
8. Үйде қызмет көрсететін субъектілердің функциялары:
1) қызмет көрсетілетін адамдарға дағдыланған әлеуметтік ортада қолайлы өмір сүру жағдайын жасау;
2) гигиеналық талаптарға сәйкес өмір сүру жағдайларына қолдау жасауда консультативтік және практикалық көмек көрсету;
3) Қазақстан Республикасы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрінің 2009 жылғы 3 қарашадағы (Нормативтік құқықтық актілерді мемлекеттік тіркеу тізілімінде № 5766 тіркелген) № 323-ө бұйрығымен бекітілген Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету стандартына сәйкес арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету;
4) арнаулы әлеуметтік қызмет кешенін көрсету кезінде қызмет көрсетілетін адамдардың жеке қажеттіліктерін ескеру болып табылады.
9. Үйде қызмет көрсететін субъектілердің функциялары:
1) қызмет көрсетілетін адамдардың жеке басының дербес құқықтылығы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету;
2) әлеуметтік-тұрмыстық, әлеуметтік-еңбек және коммуникациялық жеке даму, әлеуметтену және жақындары мен қоғам ортасына кіріктіру деңгейін арттыруға бағытталған арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету;
4) қызмет көрсетілетін адамдардың құқықтары, әлеуметтік қызмет көрсетудің көлемі мен түрлері туралы қызмет көрсетілетін адамдардың жақын туыстарын хабардар ету;
5) әлеуметтік қызметкерлердің еңбегін ұйымдастыруды жетілдіру және олардың біліктілік деңгейін арттыру;
6) қызмет көрсетілетін адамдарға көрсетілетін әлеуметтік қызметтің сапасы мен тиімділігін арттыру;
7) заңды тұлғалардың құрылтай құжаттарына сәйкес өзге де функциялар.
3. Үйде қызмет көрсететін субъектілердің үйде арнаулы әлеуметтік қызмет
10. Жергілікті атқарушы органдар құратын үйде қызмет көрсететін субъектілер арнаулы әлеуметтік қызметтің кепілді көлемінің шеңберінде үйде қызмет көрсетуді жүзеге асырады.
11. Үйде қызмет көрсететін субъекті мен арнаулы әлеуметтік қызметке мұқтаж психоневрологиялық ауру адамы бар отбасылардың арасындағы қатынастар үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету шартымен (бұдан әрі – Шартта көрсетілетін қызметтің кезеңділігін және түрлерін көздейтін талаптардың, отбасына бекітілген әлеуметтік қызметкердің (немесе маманның)
тегі мен аты, Шарттың бұзылу жағдайлары, тараптардың жауапкершіліктері, Шартты іске асыру мерзімінің болуы міндетті (осы Үлгі ережеге 1-қосымша).
12. Үйде қызмет көрсететін субъектілер:
1) қызмет көрсетілетін адамдардың жеке ісін жүргізеді;
2) әлеуметтік қызметкерлерге (консультанттарға) оңалту іс-шараларын жүргізу үшін қажетті техникамен және байланыспен жабдықталған орынжай, диагностикалық, дидактикалық, дамыту және өзге де материалдарды береді;
3) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету үшін жағдай жасайды, оның ішінде:
әлеуметтік қызметкерлерді (консультанттарды) қызмет көрсетілетін адамдарға әлеуметтік қызмет көрсету жөніндегі білімді, іскерлікті және дағдыларды бойына сіңірту үшін әдістемелік әдебиетпен қамтамасыз ету;
қызмет көрсетілетін адамның үй жағдайында даму, әлеуметтену деңгейін арттыру үшін жағдай жасау жөнінде қызмет көрсетілетін адамның отбасы мүшелеріне арналған үйрету тренингтерін жүргізу;
әлеуметтік қызметкерлерді (консультанттарды) қажет болған кезде көлік құралымен немесе жол жүру билеттерімен немесе жол жүру билетінің құны мөлшерінде ақшалай өтемақымен қамтамасыз ету;
4) үйде қызмет көрсету ұйымдарында консультациялық көмек көрсетеді, әлеуметтік қызметкерлердің (консультанттардың) қызметіне басшылықты және бақылауды жүзеге асырады;
5) өзінің құзыретіне енетін мәселелер бойынша шағымдар мен ұсыныстарға тиісті шаралар қабылдай отырып, уақытында назар аударады.
4. Үйде қызмет көрсетуді ұсыну, тоқтату және тоқтата тұру шарттары
13. Арнаулы әлеуметтік қызметке мұқтаж және бір отбасында тұратын қызмет алушылар жеке тұлға ретінде есептелінеді.
14. Үйде қызмет көрсету мынадай құжаттардың негізінде жүзеге асырылады:
1) заңды өкілінің (ата-анасының біреуінің немесе қорғаншысының)
өтініші (осы Үлгі ережеге 2-қосымша);
2) жеке куәлігінің көшірмесі немесе жеке сәйкестендіру нөмірі (көшірмесі);
4) салық төлеушінің тіркеу нөмірін беру туралы куәлігінің көшірмесі
5) жеке әлеуметтік код беру туралы куәлігінің көшірмесі немесе жеке
6) заңды өкілінің (ата-анасының біреуінің немесе қорғаншысының) жеке куәлігінің көшірмесі;
8) психиатриялық емдеу мекемесі ДКК-ның қорытындысы;
9) мүгедектің жеке оңалту бағдарламасынан үзінді көшірме (боkған
10) тұрғын үй және басқа да материалдық-тұрмыстық жағдайларын зерттеп-тексеру актісі (осы Үлгі ережеге 3-қосымша);
11) амбулаторлық картадан үзінді көшірме;
12) жергілікті атқарушы органның арнаулы әлеуметтік қызметті ұсынуы туралы (арнаулы әлеуметтік қызметті бюджет қаражаты есебінен көрсеткенде)
шешімінің негізінде жүзеге асырылады.
15. Қызмет көрсетілетін адамдарды бюджеттен тыс қаражат есебінен қызмет көрсетуге қабылдауға арналған құжаттардың тізбесін құрылтайшы дербес
16. Үйде қызмет көрсетуді тоқтатуға:
1) қызмет көрсетілетін адамның заңды өкілінің (ата-анасының біреуінің немесе қорғаншысының) өтініші;
2) қызмет көрсетілетін адамда үйде арнаулы әлеуметтік қызметті қабылдауға медициналық қарсы айғақтамалардың болуы;
3) қызмет көрсетілетін адамның заңды өкілінің (ата-анасының біреуінің немесе қорғаншысының) басқа жерге көшуі;
4) қызмет көрсетілетін адамның отбасы мүшелерінің күтім жөніндегі әлеуметтік қызметкерді оның адамгершілік қасиетін кемсітетін, негізсіз қорлауы және айыптауы негіздеме болып табылады.
17. Үйде арнаулы әлеуметтік қызметті көрсету қызмет көрсетілетін адамдарға стационар және жартылай стационар жағдайында уақытша болудың арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетілуі кезеңінде тоқтатыла тұрады.
5. Үйде арнаулы әлеуметтік қызметке жеке қажеттіліктерін айқындау және жеке жоспарын әзірлеу
18. Халықты әлеуметтік қорғау саласында аудандық (қалалық) уәкілетті орган алғаш есепке алған қызмет көрсетілетін адамдардың қажеттілігі жергілікті атқарушы органның шешімімен әлеуметтік қызметкердің арнаулы әлеуметтік қызметке қажеттілікті бағалау және айқындау жөніндегі қорытындысының негізінде белгіленеді.
Халықты әлеуметтік қорғау саласындағы аудандық (қалалық) уәкілетті органдардың есебінде тұратын және үйде қызмет көрсетілетін қызмет көрсетілетін адамдарға арналған қызмет көрсетуді жалғастыру осы Үлгі ереженің 14-тармағында көрсетілген құжаттарды көрсетпей жергілікті атқарушы органның шешімі бойынша жүзеге асырылады.
19. Әлеуметтік қызметкердің арнаулы әлеуметтік қызметке қажеттілігін бағалауы және айқындауы бойынша қызмет көрсетілетін адамдардың белгіленген қажеттіліктерінің негізінде оңалтудың жеке бағдарламасына (бұдан әрі – ОЖБ)
сәйкес әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант әрбір балаға бір жылдан аспайтын мерзімге жеке жұмыс жоспарын (бұдан әрі – жеке жоспар) әзірлейді.
20. Жеке жоспар қызмет көрсетілетін адамды үйде қызмет көрсету бойынша есепке қойған күннен бастап 14 күнтізбелік күн ішінде әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант (қажеттігіне қарай жеке жоспарды әзірлеу немесе оңалту іс-шараларының нәтижелілігін бағалау үшін денсаулық сақтау, білім беру саласындағы мамандар тартылады) оны тексергеннен кейін немесе алдыңғы жеке жоспардың қолданыс мерзімі аяқталғаннан кейін әзірленеді, 5 жұмыс күні ішінде толтырылады және үйде қызмет көрсететін субъектінің басшысы бекітеді.
21. Жеке жоспарда көрсетілген іс-шаралар кешені жеке жоспарда Қызмет көрсетілетін адамдардың қажеттілігі мен оларды тұрмыстық және еңбек қызметіне тарту деңгейі ұдайы (тоқсанына бір реттен кем емес)
қарауға және құжаттамалық түрде көрсетілуге тиіс.
қызмет көрсетілетін адамның жай-күйіндегі өзгерістердің қорытындыларын әлеуметтік жұмыс жөніндегі маман журналға/электронды картотекаға тіркейді.
22. Әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультанттар қызмет көрсетілетін адамдардың әлеуметтік-тұрмыстық және әлеуметтік-еңбекпен оңалтудың аралық нәтижелерін бағалауды жүргізеді және оны журналға/электронды картотекаға енгізеді.
23. Әрбір маман үйде көрсетілетін қызметті лауазымдық нұсқаулығына және жеке жоспарға сәйкес көрсетеді.
24. Күтім жөніндегі әлеуметтік қызметкерлердің қызметтік міндеттерін орындау сапасын және әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультанттардың жеке жоспарларды әзірлеу сапасын үйде қызмет көрсететін субъектінің басшылысы ұдайы бақылайды.
25. Бір күтім жөніндегі әлеуметтік қызметкерге 4-тен 6 қызмет көрсетілетін адам беріледі және дамуындағы, қозғалу белсенділігіндегі ауытқулардың дәрежесін, сондай-ақ қызмет көрсетілетін адамдардың тұратын жерлерінің арақашықтығын ескере отырып, үйде қызмет көрсететін субъектінің
6. Үй жағдайында көрсетілетін арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетудің түрлері
26. Әлеуметтік-тұрмыстық қызмет:
Қызмет көрсету қызмет көрсетуге қажеттілікті бағалау нәтижелері бойынша немесе қызмет көрсетілетін адамның заңды өкілі мен үйде қызмет көрсету субъектісінің арасында жасалған шарт негізінде жүзеге асырылады;
1) Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген әлеуметтік- тұрмыстық қамсыздандырудағы жеңілдіктер мен басымдықтарды алуға
2) хат жазуға және оқуға көмек көрсету;
3) бақылау және төсек режиміндегі және денсаулығының жағдайы бойынша өзін-өзі күтудің қарапайым рәсімдерін, оның ішінде, төсектен тұру, төсекке жату, киіну және шешіну, жуыну, тамақ ішу, сусын ішу, дәретхананы немесе дәрет ыдысын пайдалану, тісін немесе жағын күту, ер кісілерге – сақал- мұртын алу сияқты күнделікті рәсімдерді орындай алмайтын қызмет көрсетілетін адамдарға жеке қызмет көрсету және гигиеналық сипаттағы әлеуметтік- тұрмыстық қызметті көрсету;
4) ас әзірлеуде жәрдемдесу;
5) стационарлық және жартылай стационарлық үлгідегі МӘҰ-ға рәсімдеу үшін құжаттарды жинауға көмек көрсету;
6) үйден тыс жерде, оның дәрігерге барарда ілесіп жүру;
27. Әлеуметтік-медициналық қызмет:
1) Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген әлеуметтік- медициналық қызметті алуға көмек көрсету;
2) дәрігерге дейін алғашқы көмек көрсету;
3) дәрігерлердің қорытындысы бойынша емдік заттармен және медициналық мақсаттағы бұйымдармен қамтамасыз етуге жәрдемдесу;
4) емдейтін дәрігердің тағайындауына сәйкес медициналық рәсімдерді Медициналық рәсімдерді (компресс қою, қайта орау, ойылған жерлерді, жарақат бетін өңдеу, тазалау клизмалары) жүргізу және денсаулыққа байланысты басқа да рәсімдерді (дәрі қабылдау, дәрі тамызу, катетерді пайдалану және басқа да рәсімдер) орындауға көмек көрсету қызмет көрсетілетін адамдарға ешбір зиян келтірмей аса ұқыптылықпен және сақтықпен жүзеге асырылады.
5) денсаулығының жай-күйін қадағалау (дене температурасын, қан қысымын өлшеу).
6) емдеу-сауықтыру іс-шараларын ұйымдастыру;
7) мұқтаж қызмет көрсетілетін адамдарды денсаулық сақтау ұйымдарына шұғыл жатқызуға жәрдемдесу және ілесіп жүру;
8) медициналық-психологиялық көмек ұйымдастыру;
9) медициналық-әлеуметтік сараптама жүргізуге жәрдемдесу.
куәландырылатын адамдардың оңалтудың жеке бағдарламаларын қоса алғанда, әлеуметтік қорғау шараларына қажеттіліктерін ағза функциясының тұрақты бұзылуы тудырған тұрмыс-тіршілігінің шектелуін бағалау негізінде, дұрыс айқындауда медициналық-әлеуметтік сараптамасының білікті көмек көрсетуін
10) дене жаттығуларын орындауда көмек көрсету.
Дене жаттығуларын орындауда көмек көрсету қызмет көрсетілетін адамдардың денсаулығын нығайту үшін жүйелі орындау мақсатында оған қол жетімді және денсаулығына қауіпсіз дене жаттығуларының кешенін меңгеруін
11) ОЖБ-ға сәйкес әлеуметтік-медициналық сипаттағы оңалту іс- шараларын жүргізу;
12) протездік-ортопедиялық және есту-протездері көмегін алуға
13) қызмет көрсетілетін адамның денсаулығының жағдайын ескере отырып, күтімді, оның ішінде санитарлық-гигиеналық (ысқылау, жуындыру, гигиеналық бұлаулар, тырнақ алу, шаш тарау) қызмет көрсетуді қамтамасыз ету;
Қызмет көрсету қызмет көрсету қажеттілігін бағалау нәтижесі бойынша немесе қызмет көрсетілетін адамның заңды өкілі мен үйде қызмет көрсетудің субъектісі арасында жасалған шарттың негізінде жүзеге асырылады;
14) әлеуметтік-медициналық мәселелер (тамақтану және тұрғын үй гигиенасы, артық салмақтан, зиянды әдеттерден арылу, психосексуалдық даму және басқалары) бойынша консультация беру;
15) жасына байланысты өзгеру мәселелерін шешу үшін санитарлық- ағарту жұмысын жүргізу;
16) дәрігерге дейін шұғыл көмек көрсету, үйге дәрігер шақырту және қызмет көрсетілетін адамдарға денсаулық ұйымдарына барғанда ілесіп жүру;
17) оңалту іс-шараларын жүргізуге жәрдемдесу;
18) ОЖБ-ға сәйкес санаторлық-курорттық емдеуге жіберуге жәрдемдесу;
19) отбасы мүшелеріне үй жағдайында оңалту іс-шараларын жүргізу үшін медициналық-психологиялық және әлеуметтік-медициналық білім
28. Әлеуметтік-психологиялық қызмет:
1) әлеуметтік-психологиялық және психологиялық консультация беру.
Психологиялық консультация беру қызмет көрсетілетін адамдарға отбасылық жанжалдың алдын алу және жою үшін жеке қарым-қатынастарды жақсарту, бала мен ата-ана, ерлі-зайыптылар арасындағы мәселелер және басқа да маңызды қарым-қатынастар жөнінде білікті көмек көрсетуді қамтамасыз етуге алынған ақпарат және туындаған әлеуметтік-психологиялық проблемаларды онымен талқылау, оған ішкі ресурстарды ашуға, жұмылдыруға және осы проблемаларды шешуге көмектесу негізінде болуға тиіс;
2) психологиялық түзеу.
Белсенді психологиялық ықпал ретінде психологиялық түзеу қызмет көрсетілетін адамның жүріс-тұрысындағы, эмоционалдық жай-күйіндегі ауытқушылықтарды (жекелеген адамдардың эмоционалдық жауап қайтару және мінез стереотипінің қолайсыз формалары, жайсыз қарым-қатынастар мен мінез- құлқындағы басқа да ауытқулар) жеңу немесе бәсеңдетуді қамтамасыз етуге тиіс, бұл аталған көрсеткіштерді жас нормалары мен әлеуметтік орта талаптарына
3) психотерапевтік көмек.
Психотерапевтік көмек қызмет көрсетілетін адамдардың өмірлік қиындықтар мен жеке шиеленістерінің негізінде жатқан ауыр психологиялық жара салу немесе стресс жағдайларын жеңу, өмірі мен тұрмысының өзгермелі әлеуметтік-экономикалық жағдайына әлеуметтік бейімделу және басқа да
4) психологиялық тренингтер.
Белсенді психологиялық ықпал ретінде психологиялық тренингтердің психологиялық жара салу жағдайларының, жүйкелік-психологиялық шиеленістердің салдарын жоюда, тұрмыс-тіршіліктің асоциалды нысанын жеңуші адамдарға әлеуметтік бағалы нормаларына дағдыландыруда, өзгермелі жағдайларға бейімделу үшін тұлғалық алғы шарттарды қалыптастырудағы
5) психологиялық және медициналық-психологиялық көмек.
Психологиялық және медициналық-психологиялық көмек: қызмет көрсетілетін адамдарға дереу психологиялық консультация беруді, дағдарыс жағдайынан шығу үшін олардың физикалық, рухани, тұлғалық, зияткерлік ресурстарын жұмылдыруға, туындаған проблемаларды өздігінен шешу және қиындықтарды жеңу, өзіне деген сенімін нығайту үшін қолдануға болатын құралдардың диапазонын кеңейтуге жәрдемдесуді, сондай-ақ медициналық- психологиялық консультация беру және алдын ала диагнозын айқындауда, медициналық көмек келгенше дәрі-дәрмекті дұрыс таңдау және оны шақыртылған дәрігер келгенге дейін қабылдау тәртібін айқындауда көмек көрсетуді қамтамасыз
6) қызмет көрсетілетін адамдарға психологиялық көмек көрсету, оның ішінде әңгімелесу, қарым-қатынас жасау, тыңдау, дем беру, белсенділікке ынталандыру, өмірлік тонусын психологиялық қолдау.
Әңгімелесу, қарым-қатынас жасау, тыңдау, дем беру, белсенділікке ынталандыру, өмірлік тонусын психологиялық қолдау қызмет көрсетілетін адамдардың (отбасылардың) психикалық денсаулығын нығайтуға, олардың стреске төзімділігін арттыруға және психикалық қорғауды қамтамасыз етуге тиіс.
7) жасына қарай өзгеру мәселелерін шешу үшін санитарлық-ағарту
8) өмірлік тонусын психологиялық қолдау;
9) әлеуметтік-психологиялық патронаж.
29. Әлеуметтік-педагогикалық қызмет:
1) өзіне өзі қызмет көрсету, жеке гигиена, әлеуметтік-тұрмыстық, әлеуметтік-еңбек дағдыларын қалыптастыру; тұрмыста және қоғамдық орындардағы мінез-құлық, өзін өзі ұстау, қарым-қатынас жасау дағдыларын және тұрмыс-тіршіліктің басқа да нысандарын қалыптастыру жөнінде консультация
2) үйде қызмет көрсетілетін адамдар мен олардың отбасы мүшелерінің үйдегі еңбегін ұйымдастыруға жәрдемдесу;
3) қызмет көрсетілетін адамдардың туысқандарына үй жағдайында оларды оңалту негіздерін үйрету.
30. Әлеуметтік-экономикалық қызмет:
Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес тиісті жеңілдіктерді, жәрдемақыларды, өтемақыларды, алименттерді және басқа да төлемдерді алуға, мүмкіндігі шектеулі адамдары бар отбасыларға өзін өзі қамтамасыз ету, отбасылық кәсіпкерлікті дамыту, үй кәсіпшілігі мәселелері бойынша, материалдық жағдайын жақсартудың басқа да мәселелері бойынша консультация
31. Әлеуметтік-құқықтық қызмет:
1) әлеуметтік қызметке құқығымен және өздерінің мүддесін қорғаумен байланысты мәселелер бойынша консультация беру;
2) арнаулы әлеуметтік қызметті ұсынушы немесе қызмет көрсетілетін адамдардың заңды құқығына қысым көрсетуші ұйымдардың әрекетіне немесе әрекетсіздігіне өтініш дайындауға және беруге көмек көрсету;
4) заңнамада белгіленген жеңілдіктер мен басымдықтарды, әлеуметтік
5) сенімхат бойынша басқа да әлеуметтік төлемдерді алу;
6) жеке куәлікті, төлқұжатты, әлеуметтік төлемдерді және заңды маңызы бар басқа да құжаттарды алу үшін құжаттарды рәсімдеу;
7) құқығы мен мүддесін қорғау үшін сотта өкілдікті қамтамасыз ету;
8) Қазақстан Республикасының адвокаттық қызмет туралы заңнамасында белгіленген тәртіппен адвокаттың тегін көмегін алуға жәрдемдесу;
9) зейнетақыларды, жәрдемақылар мен басқа да әлеуметтік төлемдерді үйге әкеліп беру үшін құжаттарды рәсімдеуге жәрдемдесу.
32. Үйде қызмет көрсетудің іс-қағаздарын жүргізу үйде қызмет көрсетуді бақылауды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін құжаттарды қамтуға тиіс:
2) арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетілетін адамдарды тіркеу журналы (осы Үлгі ережеге 4-қосымша);
3) қызмет көрсетілетін адамдарға бару кестесі (аптасына кемінде екі рет);
4) көрсетілген арнаулы әлеуметтік қызмет есебінің журналы (осы Үлгі ережеге 5-қосымша);
5) жеке жұмыс жоспары (осы Үлгі ережеге 6-қосымша);
6) журнал/электронды картотека (осы Үлгі ережеге 7-қосымша).
33. Іс-қағаздарын жүргізудің тәртібін уәкілетті орган, құрылтайшы бекітеді және ол үйде қызмет көрсететін субъектілердің, әлеуметтік қызметкерлердің және мамандардың назарына жеткізіледі.
8. Үйде қызмет көрсетін субъектіні басқару
34. Үйде қызмет көрсететін субъектінің басшысын – уәкілетті орган, құрылтайшы қызметке тағайындайды және босатады.
35. Үйде қызмет көрсететін субъектінің басшысы субъектінің жұмысын ұйымдастырады және орынжайдағы санитарлық-гигиеналық және техникалық жағдайына, әлеуметтік қызмет көрсету сапасына дербес жауапты болады.
36. Үйде қызмет көрсететін субъектінің штат санын үйде қызмет көрсететін субъектінің басшысы қызмет көрсетілетін адамның мұқтаждықтары мен қажеттіліктері есепке ала отырып, бір әлеуметтік қызметкердің (маманның)
жүктемесін ескере отырып, дербес қалыптастырады және уәкілетті орган, не
37. Үйде қызмет көрсететін субъектінің басшысы кадрларды іріктеуді және орналастыруды қамтамасыз етеді, қызмет көрсетілетін адамдарға арнаулы әлеуметтік қызметті сапалы көрсету бойынша басшылықты, персоналды бақылау және жүктеме бөлуді жүзеге асырады.
38. Жергілікті атқарушы орган, құрылтайшы еңбек заңнамасына сәйкес үйде қызмет көрсететін субъектінің басшысын жұмысқа қабылдайды және босатады, ынталандыру шараларын қабылдайды және үйде қызмет көрсететін субъектінің басшысына тәртіптік жаза қолданады.
39. Үйде қызмет көрсететін субъектілерде шағымдар мен ұсыныстар кітабы рәсімделеді, ол әкімшілікте сақталады.
Шағымдар мен ұсыныстар кітабы қызмет көрсетілетін адамдардың заңды өкілдерінің (ата-анасы немесе қорғаншының) және үйде қызмет көрсететін субъекті қызметкерлерінің бірінші талабы бойынша беріледі.
40. Шағымдар мен ұсыныстар кітабын үйде қызмет көрсететін субъектінің басшысы апта сайын, ал жергілікті атқарушы орган, құрылтайшы – ай сайын қарайды.
41. Үйде қызмет көрсететін субъектілердің әкімшілігі, құрылтайшы және жергілікті атқарушы органдар шағымдар мен ұсыныстарды «Жеке және заңды тұлғалардың өтiнiштерiн қарау тәртiбi туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 12 қаңтардағы Заңында белгіленген мерзімде қарастырады және өз құзыретіне кіретін мәселелер жөнінде тиісті шаралар
42. Үйде қызмет көрсететін субъектілердің бюджеттік заңнамада белгіленген тәртіпте ақылы қызметтердің қолма-қол ақшасын бақылау шоты,
43. Қызмет көрсетілетін адамдарға және олардың отбасыларына арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасын, толық көлемін, түрлерін және тиісті жағдай жасауды қамтамасыз етуді бақылауды құрылтайшы және уәкілетті орган Үйде әлеуметтік көмек көрсету қызметтерінің әлеуметтік қызмет көрсету үлгі ережесіне Үй жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету №____ шарты 20__ жылғы «___»________ ______________________________________ атымен, (бұдан әрі – Бөлімше)
бір тараптан және _________________________________________________, (ата-анасының, қорғаншысының Т.А.Ә.)
(бұдан әрі – Заңды өкілі) екінші тараптан, бұдан әрі бірлесіп Тараптар деп аталатындар төмендегі туралы осы шартты жасады:
Қызмет алушы ___________________________ бөлімше Заңды өкілінің өтініші бойынша арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетеді.
2. Тараптардың міндеттері мен құқықтары
2.1. Бөлімше:
1) қызмет көрсетілетін адамның отбасын арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету шарттарымен таныстыруға;
2) әзірленген жеке жұмыс жоспарына сәйкес арнаулы әлеуметтік қызмет
3) белгіленген режимде және көлемде арнаулы әлеуметтік қызмет
4) оң нәтижеге;
а) әлеуметтік-тұрмыстық, әлеуметтік-еңбек және коммуникациялық ә) жеке даму, әлеуметтену және жақындары мен қоғам ортасына кіріктіру деңгейін арттыруға бағытталған арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету;
3) қызмет алушыға және оның отбасына құрметпен қарауға, өз міндеттемесіне дөрекілік, немқұрайлылық танытпауға тиіс.
2.2. Бөлімшенің:
1) заңды өкілдерінен қызмет көрсетілетін адамның тұлғалық даму деңгейі туралы қажетті мәліметтерді алуға;
2) қажет болған жағдайда тиісті мамандарды тартуға құқығы бар.
2.3. Заңды өкілдері:
1) қызмет алушыға күтім жасауға, оның әлеуметтік-тұрмыстық, әлеуметтік-еңбек дағдыларының қалыптасуына белсенді қатысуға;
2) қызмет алушыға қатысты және арнаулы әлеуметтік қызметті көрсетумен байланысты барлық өзгерістерді әлеуметтік қызметкерге және/немесе Бөлімше басшысына хабарлауға;
4) осы шарттың талаптарын сақтауға тиіс.
2.4. Заңды өкілдерінің:
1) қызмет көрсетілетін адамның тұлғалық даму барысы туралы сенімді ақпарат алуға;
2) үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету шартын тоқтатуға құқығы бар.
3. Шартты бұзу жағдайлары
3.1. Осы шарт мынадай негіздемелер бойынша тоқтатылады:
1) заңды өкілдерінің (ата-анасының біреуінің немесе қорғаншысының)
өтініші;
2) қызмет алушыларда үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетуге медициналық қарсы айғақтамалардың болуы;
3) заңды өкілдерінің (ата-анасының біреуінің немесе қорғаншысының)
басқа жерге көшуі;
3.2. Қызмет алушыға стационар немесе жартылай стационар, уақытша болу ұйымдары жағдайында арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетілетін кезеңде үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету тоқтатылады.
Шарт Тараптардың әрқайсысы үшін бір-бір данадан екі данада жасалды.
субъектісінің басшысы ________________ әлеуметтік қызметкер _________________ Заңды өкілі _______________ Ескертпе: аталған Шарт мысал ретінде көрсетілді.
Туған күні
Тұратын жері
СТН нөмірі
ӘЖК нөмірі
Телефон нөмірі (үйдің, ұялы)_________________________________________ Мүгедектік санаты (болса)
Бірге тұратын отбасы мүшелері (Т.А.Ә., туыстығын көрсету керек)
Үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету үшін есепке алуыңызды сұраймын. Үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету тәртібі және шарттарымен таныстым.
Күні ________ Қолы _________________ Үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету туралы ұсынымдар (үйде арнаулы әлеуметтік қызмет көрсету үшін есепке алынғаны/есепке алынбағаны жөніндегі негіздемені көрсету)
Күні________ Қолы, лауазымы________________________ Тұрғын үй және басқа да материалдық-тұрмыстық жағдайларды зерттеу актісі № _____
1. Қызмет көрсетілетін адамның Т.А.Ә._______________________________
2. Туған жылы
3. Тұрғылықты мекенжайы
4. Телефон нөмірі __________________________________________________
5. Жәрдемақы түрі және мөлшері _____________________________________
6. Заңды өкілдері (ата-анасы, қорғаншысы) туралы мәлімет ___________ (Т.А.Ә., білімі, жұмыс орны, телефон (жұмыс, ұялы) нөмірі)
7. Бірге тұратын отбасы мүшелері (меншікті немесе жалдап тұрған тұрғын үй, жатақханадағы бөлме)
9. Материалдық-тұрмыстық жағдайлардың денсаулығының жай-күйіне, әлеуметтік-тұрмыстық, әлеуметтік-еңбек және коммуникациялық функцияларды дамытуға әсері Күні____________ Қолы, лауазымы ____________ 4-қосымша Есепке тұру үшін келген арнаулы әлеуметтік қызмет көрсетілетін адамдарды тіркеу журналы Туған жы- Диагно- Өтініш жасаған кү- Есептен шығару күні және негізде- Т.А.
лы зы ні месі
Ескертпе: Журнал нөмірленген, тігілген және мөрмен бекітілген болуы 5-қосымша Көрсетілген арнаулы әлеуметтік қызметке есеп жүргізу журналы Қызмет көрсетілетін адамның Т.А.Ә.____________________________ Әлеуметтік қызметкердің Т.А.Ә.________________________________ Қатынау кезеңділігі __________________________________________ Әлеуметтік қызметкердің Қандай арнаулы әлеумет- тік қызмет көрсетілді (не Қызметтің сапасы (ескертпелер мен ұсыныстарды ба- ланың заңды өкілдері (ата-анасы, қорғаншысы) толты- қызметтің орындалуы туралы істелді)
рады
Ескертпе: Журнал әр күнтізбелік айға толтырылады. Арнаулы әлеуметтік қызметті көрсету кезеңінде журнал үйде болады, ай аяқталған кезде 6-қосымша (Үйде қызмет көрсететін субъекті басшысының Т.А.Ә.
және қолы)
______ жыл ________ ______ Қызмет көрсетілетін адамның Т.А.Ә. _______________________________ Туған күні және жылы _____________________________________________ Диагнозы _________________________________________________________ Түскен күні ______________________________________________________ Жеке жұмыс жоспарын әзірлеу күні _________________________________ _____________ бастап ____________________ аралық кезеңге Қызмет көрсетілетін адамның жеке қажеттілігіне сәйкес іс-шаралар тағайындау (көрсетілетін қызметтің түрлері мен көлемін көрсету):
1) әлеуметтік-тұрмыстық қызмет:
2) әлеуметтік-медициналық қызмет:
3) әлеуметтік-психологиялық қызмет:
4) әлеуметтік-педагогикалық қызмет:
5) әлеуметтік-экономикалық қызмет:
6) әлеуметтік-құқықтық қызмет:
Жеке жұмыс жоспарын іске асыру қорытындысы _______________________ Жеке жұмыс жоспарын қайта қарау күні _____________________________ Әлеуметтік жұмыс жөніндегі консультант ___________________________ Заңды өкілдерінің (ата-анасының біреуінің, қорғаншысының)
Т.А.Ә. және қолы 7-қосымша Арнаулы әлеуметтік қызмет алушының жеке жұмыс жоспарын орындау
- қозғалыс, сенсорлық, танымдық, тіл дамыту, коммуникативтік
- өз-өзіне қызмет көрсету дағдыларындағы, әлеуметтік-тұрмыстық және еңбекпен бейімдеу және әлеуметтендіруді қалыптастырудағы оң өзгерістері Журнал нөмірленген, жiппен қайымдалған және мөрмен бекітілген Аумақтық әлеуметтік қызмет көрсету орталықтарында әлеуметтік қызмет
1. Осы Аумақтық әлеуметтік қызмет көрсету орталықтарында әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі (бұдан әрі - Үлгілік Ереже) аумақтық әлеуметтік қызмет көрсету орталықтарының қызмет тәртібін, қарттар мен мүгедектерді қабылдаудың шарттарын және оларға әлеуметтік қызметтер көрсетудің тәртібін айқындайды.
2. Аумақтық әлеуметтік қызмет көрсету орталығы (бұдан әрі - аумақтық орталық) заңды тұлға болып табылады және оны құрылтайшысы қолданыстағы заңнамаға сәйкес құрады.
3. Аумақтық орталық өзінің қызметін құрылтай құжаттарына сәйкес медициналық қызметке берілетін лицензияның негізінде, ал әлеуметтік- педагогикалық қызмет түрлерін көрсеткен жағдайда - білім беру қызметіне берілетін лицензияның негізінде жүзеге асырады.
4. Аумақтық орталықтар өз қызметінде Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамалық және өзге де нормативтік құқықтық актілерін, осы Үлгілік Ережені басшылыққа алады.
5. Аумақтық орталық жеке оңалту бағдарламасына немесе медициналық ұйымның қорытындысына сәйкес бөгде адамдардың күтіміне және әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж қарттар мен бірінші, екінші, үшінші топтағы мүгедектердің, оның ішінде мүгедек балалардың (бұдан әрі - қызмет көрсетілетін адамдар) медициналық-әлеуметтік және оңалту қызмет түрлерін алу, бос уақыты мен демалысын өткізу мақсатында күндізгі уақытта болуына арналған.
процесі белсенді стадиядағы туберкулездің, карантинді инфекциялардың, тері мен шаш жұқпалы ауруларының, венереологиялық ауруларының, ЖҚТБ, соматикалық ауру кезіндегі невроздарды, неврозға ұқсас жай-күйлерді қоспағанда, психикалық аурулардың, ақыл-ес кемшіндігі мен жеке басының айқын білінетін өзгеруі жоқ, сирек ұстамасы бар (айына 2-3 реттен артық емес) этиологиясы әртүрлі тырыспалы синдромдардың болуы аумақтық орталықта медициналық қызмет көрсетуге қарсы айғақтамалар болып табылады.
2-тарау. Аумақтық орталықтың міндеттері мен функциялары
6. Аумақтық орталықтың негізгі міндеттері қызмет көрсетілетін адамдарға үйдікіне жақындатылған қолайлы тұрмыс жағдайларын жасау, әлеуметтік қызмет көрсетудің мемлекеттік стандарттарына сәйкес әлеуметтік қызмет көрсету және оңалту шараларын жүргізу болып табылады.
7. Аумақтық орталықтардың функциялары:
1) қызмет көрсетілетін адамдардың дербес құқықтылығын және
3) медициналық, әлеуметтік және кәсіптік оңалту жөніндегі іс-шаралар
4) балалардың оқыту бағдарламаларын игеруіне жағдайлар жасау (әлеуметтік-педагогикалық қызметтер көрсету кезінде);
5) қолайлы моральдік-психологиялық климат жасау;
6) қызмет көрсетілетін адамдарды олардың құқықтары, әлеуметтік қызмет көрсетудің көлемі мен түрлері, Ішкі тәртіп ережесі туралы хабардар ету;
7) қызметкерлер еңбегінің ұйымдастырылуын жетілдіру және олардың
8) әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасы мен тиімділігін арттыру;
9) аумақтық орталықтың қаржы-шаруашылық қызметін жүзеге асыру;
10) аумақтық органның Жарғысына сәйкес өзге де функциялар.
3-тарау. Әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдаудың тәртібі
9. Бюджет қаражаты есебінен әлеуметтік қызмет көрсетілген кезде аумақтық орталықтарға жіберуді халықты әлеуметтік қорғау саласындағы жергілікті уәкілетті орган (бұдан әрі - уәкілетті орган) жүзеге асырады.
10. Ұлы Отан соғысының мүгедектеріне, қатысушыларына және соларға теңестірілген адамдарға (бұдан әрі - ҰОС мүгедектері, қатысушылары және соларға теңестірілген адамдар) бірінші кезектегі тәртіппен қызмет көрсетіледі.
11. Құрылтайшы бюджеттік емес қаражат есебінен қызмет көрсетілетін адамдардың қосымша құрамын дербес айқындауы мүмкін.
12. Әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдау мынадай құжаттардың:
2) уәкілетті органның жолдамасы (бюджет қаражаты есебінен қызмет көрсету кезінде);
3) жеке басының куәлігі;
4) тұратын жерінен анықтамасы;
5) денсаулық жай-күйі туралы медициналық карта (осы Үлгілік Ережеге 2-қосымша);
7) зейнеткерлік куәлігі (зейнеткерлік жастағы адамдар үшін);
8) ҰОС мүгедегі, қатысушысы және соларға теңестірілген адамдардың мәртебесін растайтын куәлік (ҰОС мүгедектері, қатысушылары және оларға теңестірілген адамдар үшін);
9) мүгедектігі туралы анықтаманың үзінді көшірмесі;
10) мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасынан үзінді көшірме негізінде
13. Әлеуметтік қызмет көрсету есебінен шығару:
1) қызмет көрсетілетін адамның жеке өтініші бойынша;
2) басқа жерге қоныс аударған кезде;
3) әлеуметтік қызмет көрсетуге қарсы айғақтамалар болған кезде;
4) қызмет көрсетілетін адам Ішкі тәртіп ережесін тұрақты (үш реттен артық) бұзған, оның ішінде нашақорлық заттарды пайдаланған, спиртті ішімдіктер ішкен, тауар-материалдық құндылықтарды және өзге де мүлікті бүлдірген, заңға қайшы әрекеттер жасаған кезде;
5) қызмет көрсетілетін адам қайтыс болған жағдайда жүзеге асырылады.
14. Әлеуметтік қызмет көрсету есебінен шығару кезінде аумақтық органның әкімшілігі аумақтық орталықтың есептен шығару эпикризін рәсімдейді.
4-тарау. Әлеуметтік қызмет көрсетуді ұйымдастыру
14. Қызмет көрсетілетін адамдардың орталықта болу жағдайлары санитарлық-эпидемиологиялық нормаларға, қауіпсіздік талаптарына, оның ішінде өртке қарсы талаптарға сәйкес болуға тиіс.
15. Аумақтық орталықтың ғимараты оған кедергісіз баруды, онда болудың, ғимараттың ішінде жүріп-тұрудың қолайлылығын, оңалту және ойын- сауық іс-шараларын жүргізуді қамтамасыз ету мақсатында арнаулы құралдармен
16. Аумақтық орталық ғимаратының ішкі үй-жайлары көлемі, орналасуы және конфигурациясы жағынан сапалы әлеуметтік қызметтер көрсетуге қажетті
17. Құрылтайшы аумақтық орталықтың қазіргі заманғы техникалық
18. Әлеуметтік қызметтер әлеуметтік қызмет көрсетудің мемлекеттік стандарттарында көзделгеннен кем емес көлемде және түрлерде көрсетіледі.
19. Әлеуметтік қызмет түрлерінің тізбесін аумақтық органның директоры айқындайды және құрылтайшы немесе уәкілетті орган бекітеді.
20. Әлеуметтік қызметтер көрсету кезінде қызмет көрсетілетін адамның жасы мен денсаулық жай-күйі, мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасының мазмұны, жеке басының ерекшеліктері ескеріледі.
21. Әлеуметтік-педагогикалық қызметтер көрсеткен жағдайларда, балаларды оқыту жалпы орта білім берудегі мемлекеттік жалпыбілім беретін, жалпыға бірдей міндетті стандарттар ескеріле отырып жүзеге асырылатын оқу бағдарламалары мен жоспарларына сәйкес және аумақтық орталықтар мамандарының тәртіпаралық командасы әзірлеген жеке дамыту бағдарламалары
22. Көрсетілетін қызметтердің кезеңділігі мен түрлерін аумақтық орталықтың директоры бекітеді.
23. Аумақтық орталықта болудың тәртібі құрылтайшы немесе уәкілетті орган бекітетін Ішкі тәртіп ережесінде айқындалады.
24. Аумақтық орталықтың жұмыс кестесін директор жергілікті жағдайларды ескере отырып, құрылтайшымен немесе уәкілетті органмен келісім бойынша белгілейді.
25. Аумақтық орталықтың әкімшілігі адамдардың болу есебінің журналын жүргізеді, онда: тегі, аты, әкесінің аты; туған күні; тұратын мекен- жайы, үй телефоны; болғаны туралы белгі қойылған ай күндері; көрсетілген әлеуметтік қызмет түрлері бағандары болады.
5-тарау. Аумақтық орталықты басқару
26. Аумақтық орталықты директор басқарады.
27. Аумақтық орталықтың директорын құрылтайшы немесе уәкілетті орган тағайындайды және лауазымынан босатады.
28. Директор аумақтық орталықтың жұмысын ұйымдастырады және аумақтық орталықтың қызметі, оның санитарлық-гигиеналық және техникалық жағдайы, онда болудың және әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасы үшін, сондай- ақ қызмет көрсетілетін адамдардың аумақтық орталықтың аумағындағы әрбір мертігуі немесе табиғи емес өлімі үшін дербес жауапкершілікте болады.
29. Директор аумақтық орталықтың атынан сенімхатсыз әрекет етеді, мекемелер мен ұйымдарда оның атынан өкілдік етеді, заңдарда белгіленген тәртіппен аумақтық орталықтың мүлкіне және қаражатына иелік жасайды, келісім- шарттар жасайды, сенімхаттар, оның ішінде қайта сенімгерлік құқығымен сенімхат береді, банктерде аумақтық орталықтың шоттарын ашады.
30. Штат санын құрылтайшы берілетін әлеуметтік қызмет түрлерінің көлемі мен түрлеріне қарай белгілейді.
31. Директор педагогикалық, медициналық және басқа да кадрларды іріктеуді және орналастыруды қамтамасыз етеді, педагогикалық және медициналық қызметкерлердің жұмысына басшылықты, олардың біліктілігін арттыруды жүзеге асырады, сондай-ақ аумақтық орталықты қарттармен және мүгедектермен толықтыруға қатысады.
32. Директор аумақтық орталықтың қызметіне қатысты бұйрықтар шығарады, еңбек заңнамасына сәйкес қызметкерлерді жұмысқа қабылдайды және жұмыстан босатады, ынталандыру шараларын қабылдайды және қызметкерлерге тәртіптік жазалар қолданады.
6-тарау. Қорытынды ережелер
33. Аумақтық орталықтың әкімшілігі мен қызметкерлері қызмет көрсетілетін адамдардың құқықтары мен мүдделеріне нұқсан келтірмеуге тиісті.
34. Аумақтық орталықта Шағымдар мен ұсыныстар кітабының болуы міндетті, ол аумақтық орталықтың әкімшілігінде сақталады.
Шағымдар мен ұсыныстар кітабы қызмет көрсетілетін адамдар мен аумақтық орталық қызметкерлерінің бірінші талап етуі бойынша беріледі.
35. Шағымдар мен ұсыныстар кітабын аумақтық орталықтың директоры апта сайын, ал құрылтайшы немесе уәкілетті орган - ай сайын қарайды.
36. Аумақтық орталықтың әкімшілігі, құрылтайшы мен уәкілетті орган өтініштер мен ұсыныстарға уақытында назар аударуға және өздерінің құзыретіне
37. Аумақтық орталықтың демеушілік, қайырымдылық және өзге де шоттары болуы мүмкін.
38. Әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасын бақылауды уәкілетті орган немесе құрылтайшы жүзеге асырады.
Әлеуметтік қызмет көрсетудің аумақтық орталықтарында Т.А.Ә. ____________________________________________________________ Туған жылы Тұратын мекен-жайы Телефон нөмірі ____________________________________________________ Мүгедектік санаты _________________________________________________ Туысқандарының болуы_______________________________________________ (Т.А.Ә., туысқандығын, тұратын мекен-жайын көрсету)
Мені әлеуметтік қызмет көрсетудің орталық аумағында әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдауды сұраймын.
Ішкі тәртіп ережесімен таныстым.
"____"_________ 200___ ж. ________________________________ Әлеуметтік қызмет көрсету туралы ұсынымдар ________________________ (адамды әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдаған/қабылдамаған себептерді көрсету)
Құжаттарды қабылдаған _______________________ "___"______ 200__ ж.
(медициналық ұйым ресімдейді)
Т.А.Ә. ____________________________________________________________ Туған күні, айы, жылы "___" _________ 200 __ж.
(негізгі және ілеспелі диагнозды, асқынудың орын алғандығы, терапевт __________________________________________________________ невропатолог ______________________________________________________ отоларинголог _____________________________________________________ дерматовенеролог __________________________________________________ стоматолог ________________________________________________________ эндокринолог_______________________________________________________ гинеколог _________________________________________________________ зәр мен қанның жалпы анализі (RW және ВИЧ) ________________________ ішек аурулар тобының анализі ______________________________________ (бөгде адамның тұрақты күтіміне және әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаждығы туралы негіздемемен)
Аумақтық орталықта әлеуметтік қызмет көрсету туралы ұсыныс Аумақтық орталыққа жіберілмейді ___________________________________ Медициналық ұйымның басшысы: _______________ "__" ______ 200__ж.
Үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі
1. Осы Үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Ережесі (бұдан әрі - Үлгілік Ереже) қарттар мен мүгедектерді қабылдаудың шарттарын және оларға бюджет қаражаты есебінен көрсетілетін әлеуметтік қызметтерді көрсетудің
2. Үйде әлеуметтік қызмет көрсетуді (үйде қызмет көрсетуді) жергілікті атқарушы органдар, мемлекеттік емес ұйымдар жүзеге асырады.
3. Үйде қызмет көрсету жалғызілікті, сондай-ақ жалғыз тұратын қарттарға және бөгде адамның күтімі мен әлеуметтік қызмет көрсетуге мұқтаж бірінші, екінші топтағы мүгедектерге (бұдан әрі - қызмет көрсетілетін адамдар)
талап ететін ауру процесінің белсенді стадиясындағы туберкулездің, невроздарды қоспағанда, психикалық аурулардың, соматикалық ауру кезіндегі невроз ұқсас жай-күйлердің, жарыместің жеңіл дәрежесінің, ақыл-ес кемшіндігі мен жеке басының айқын білінетін өзгеруі жоқ, сирек ұстамасы бар (айына 2-3 реттен артық емес) тырыспалы синдромдардың, карантинді инфекциялардың, жұқпалы тері мен шаш ауруларының, венереологиялық аурулардың, ЖҚТБ болуы үйде
4. Үйде қызмет көрсету Қазақстан Республикасының Конституциясына, Қазақстан Республикасының заңдарына, өзге де нормативтік құқықтық актілеріне, сондай-ақ осы Үлгілік Ережеге сәйкес жүзеге асырылады.
5. Әлеуметтік қызметтерді қарттар мен мүгедектерді күту жөніндегі әлеуметтік қызметкерлер (бұдан әрі - әлеуметтік қызметкерлер) қызмет көрсету аумағы мен аймағының көлемі ескеріле отырып, әлеуметтік қызметтерді көрсетудің мемлекеттік стандарттарында көзделгендерден кем емес көлемде және түрлерде көрсетеді.
6. Әлеуметтік қызметкерлер үйде әлеуметтік қызметтер көрсету бөлімшелерінің, жергілікті атқарушы органдардың және үкіметтік емес ұйымдардың штат санында болуы мүмкін.
7. Әлеуметтік қызметтер көрсету кезінде қызмет көрсетілетін адамдардың жасы мен денсаулық жай-күйі, оңалтудың жеке бағдарламасының (бұдан әрі - ОЖБ) мазмұны, қозғалу белсенділігінің төмендеу дәрежесі мен басқа да объективті факторлар ескеріледі.
2. Үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің міндеттері мен функциялары
8. Үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің негізгі міндеттері қызмет көрсетілетін адамдардың үйреншікті әлеуметтік ортада болуына қолайлы жағдайлар туғызу, гигиеналық талаптарға сәйкес өмір сүру жағдайларына қолдау жасау, әлеуметтік қызметтерді көрсетудің мемлекеттік стандарттарына сәйкес әлеуметтік қызметтер көрсету және оңалту іс-шараларын жүргізу болып
9. Үйде әлеуметтік қызмет көрсету функциялары:
1) жалғызілікті (жалғыз тұратын) қарттарды және үйде қызмет көрсетуге мұқтаж мүгедектерді анықтау және олардың есебін жүргізу;
2) қызмет көрсетілетін адамдардың дербес құқықтылығын және
3) әлеуметтік-құқықтық қызметтер көрсету;
4) қызмет көрсетілетін адамдарды олардың құқықтары, көрсетілетін әлеуметтік қызметтің көлемі мен түрлері туралы хабардар ету;
5) әлеуметтік қызмет көрсетудің сапасы мен тиімділігін арттыру;
6) әлеуметтік қызметкерлердің еңбегін ұйымдастыруды жетілдіру және олардың біліктілігін арттыру;
7) Заңды тұлғалардың Жарғыларына сәйкес өзге де функциялар.
3. Жергілікті атқарушы органдардың үйде әлеуметтік қызмет көрсетуді ұйымдастыруы
10. Жергілікті атқарушы органдар үйде әлеуметтік қызмет көрсетуді дербес немесе үйде әлеуметтік қызмет көрсету бөлімшелері арқылы ұйымдастырады.
11. Үйде әлеуметтік қызмет көрсету бөлімшелері (бұдан әрі - бөлімшелер) қолданыстағы заңнамаға сәйкес құрылтайшылар құратын жеке тұлға ретінде, сондай-ақ жергілікті атқарушы органдардың, медициналық-әлеуметтік мекемелердің, аумақтық орталықтардың құрылымдық бөлімшелері ретінде болуы мүмкін.
12. Бөлімшені бөлімше меңгерушісі басқарады. Бөлімше меңгерушісі халықты әлеуметтік қорғау саласындағы орталық уәкілетті орган бекіткен Біліктілік сипаттамаларына сәйкес болуы керек.
13. Қажет болған кезде меңгеруші орнында уақытша болмаған әлеуметтік қызметкерді алмастырады.
14. Жергілікті атқарушы органның немесе бөлімше (бұдан әрі - орындаушы) мен қызмет көрсетілетін адамның арасындағы қатынастар үйде әлеуметтік қызмет көрсету бойынша қызметтер көрсетуге арналған шартпен (бұдан әрі - Шарт) ресімделеді.
Шартта қызмет көрсетілетін адамға көрсетілетін қызметтердің кезеңділігін және түрлерін көздейтін талаптардың, қызмет көрсетілетін адамға бекітілген әлеуметтік қызметкердің аты, Шарттың бұзылу жағдайлары, тараптардың жауапкершіліктері, Шарт мерзімінің болуы міндетті.
15. Орындаушы басшылықты, практикалық көмекті және әлеуметтік қызметкерлердің қызметіне бақылауды жүзеге асырады.
16. Еңбекті тиімді ұйымдастыру мақсатында орындаушы әлеуметтік қызметкерге қажетті қазіргі заманғы техникамен және байланыспен жабдықталған орын береді.
17. Орындаушы сапалы әлеуметтік қызметтер көрсетілуі үшін жағдай жасайды (әлеуметтік қызметкерлерді униформамен, шаруашылық заттарымен:
жуу заттарымен, ескі шүберектермен, резеңке қолғаптармен және т.б., шаруашылық жабдықтарымен, қажет болған кезде көлік құралымен немесе жол жүру билеттерімен қамтамасыз ету).
18. Орындаушы қызмет көрсетілетін адамдардың бірінші талабы бойынша Шағымдар мен ұсыныстар кітабын ұсынады.
19. Шағымдар мен ұсыныстар кітабын орындаушы апта сайын қарайды.
20. Орындаушы шағымдар мен ұсыныстарға уақытында назар аударуға және өзінің құзыретіне енетін мәселелер бойынша тиісті шаралар қабылдауға тиісті.
21. Қызмет көрсетілетін адамдардың жеке істері орындаушыда сақталады.
4. Үкіметтік емес ұйымдардың үйде әлеуметтік қызмет көрсетуді
22. Үкіметтік емес ұйымдар бюджет қаражаты есебінен үйде әлеуметтік қызмет көрсетуді мемлекеттік әлеуметтік тапсырыс туралы заңнамаға сәйкес
23. Жергілікті бюджеттік бағдарлама әкімшісінің (бұдан әрі - тапсырыс беруші) және мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты шарт бойынша орындаушы ретінде әрекет ететін үкіметтік емес ұйымның (бұдан әрі - қызметтерді жеткізуші)
арасындағы қатынастар үйде әлеуметтік қызметтер көрсетуге мемлекеттік әлеуметтік тапсырысты жүзеге асыруға арналған шартпен ресімделеді.
24. Үйде қызметтер көрсетуді қызметтерді жеткізуші ұйымдастырады.
25. Тапсырыс беруші басшылықты, практикалық көмекті және қызметтерді жеткізушілердің қызметіне бақылауды жүзеге асырады.
26. Еңбекті тиімді ұйымдастыру мақсатында қызметтерді жеткізуші әлеуметтік қызметкерге қажетті қазіргі заманғы техникамен және байланыспен жабдықталған орын береді.
27. Қызметтерді жеткізуші сапалы әлеуметтік қызметтер көрсетілуі үшін жағдай жасайды (әлеуметтік қызметкерлерді униформамен, шаруашылық заттарымен: жуу заттарымен, ескі шүберектермен, резеңке қолғаптармен және т.
б., шаруашылық жабдықтарымен, қажет болған кезде көлік құралымен немесе жол жүру билеттерімен қамтамасыз ету).
28. Қызметтерді жеткізуші мен қызмет көрсетілетін адамның арасындағы қатынастар шартпен ресімделеді.
кезеңділігін және түрлерін көздейтін талаптардың, қызмет көрсетілетін адамға бекітілген әлеуметтік қызметкердің аты, Шарттың бұзылу жағдайлары, тараптардың жауапкершіліктері, Шарт мерзімінің болуы міндетті.
29. Қызметтерді жеткізуші қызмет көрсетілетін адамдардың бірінші талабы бойынша Шағымдар мен ұсыныстар кітабын ұсынады.
30. Шағымдар мен ұсыныстар кітабын қызметтерді жеткізуші апта
31. Тапсырыс беруші мен қызметтерді жеткізуші шағымдар мен ұсыныстарға уақытында назар аударуға және өзінің құзыретіне енетін мәселелер бойынша тиісті шаралар қабылдауға тиісті.
32. Қызмет көрсетілетін адамдардың жеке істері тапсырыс берушіде сақталады, ал жеке істердің көшірмелері қызметтерді жеткізушіге беріледі.
5. Үйде қызмет көрсетуге қабылдаудың және үйде қызмет көрсетуден шығарудың тәртібі
33. Үйде қызмет көрсетуге заң бойынша оларды ұстауға және қамқорлық көрсетуге міндетті кәмелетке толған, еңбекке қабілетті жастағы жақын туыстары жоқ, сондай-ақ шынайы себептер бойынша оларды тұрақты көмекпен және күтіммен қамтамасыз ете алмайтын (егде жастағы, бірінші, екінші топтағы мүгедектігі, онкологиялық, психикалық сырқаты бар, бас еркінен айыру орындарында жүрген, елден тыс жерлерге тұрақты тұруға кеткен немесе басқа елді мекенде тұратын) туыстары бар жалғызілікті адамдар қабылданады.
34. Ұлы Отан соғысының мүгедектері, қатысушылары және соларға теңестірілген адамдар (бұдан әрі - ҰОС мүгедектері, қатысушылары және соларға теңестірілген адамдар) үйде қызмет көрсетуге бірінші кезектегі тәртіппен қабылданады.
35. Үйде қызмет көрсетуге мұқтаж ерлі-зайыпты адамдар жеке адамдар ретінде есептеледі.
36. Үйде қызмет көрсетуге жіберуді ведомстволық бағыныстылығына қарай жергілікті атқарушы орган немесе халықты әлеуметтік қорғау саласындағы уәкілетті орган (бұдан әрі - уәкілетті орган) жүзеге асырады.
37. Үйде қызмет көрсетуге қабылдауды уәкілетті орган мынадай
2) жеке куәлігі;
3) тұратын жерінен анықтамасы;
4) медициналық картасы (осы Үлгілік Ережеге 2-қосымша);
5) материалдық-тұрмыстық жағдайларды зерттеп тексеру актісі (осы Үлгілік Ережеге 3-қосымша);
6) зейнеткерлік куәлігі (зейнеткерлік жастағылар үшін);
7) ҰОС мүгедектері, қатысушылары және соларға теңестірілген адамның мәртебесін растайтын куәлігі (ҰОС мүгедектері, қатысушылары және соларға мүгедектер үшін бұларға қоса:
8) мүгедектігі туралы анықтамадан үзінді көшірме;
9) мүгедекті оңалтудың жеке бағдарламасынан үзінді көшірме негізінде
38. Шартты бұзу үшін:
1) қызмет көрсетілетін адамның жеке өтініші;
2) әлеуметтік қызмет көрсетуге қабылдауға қарсы айғақтамалар болған кезде;
3) қызмет көрсетілетін адам басқа жерге көшкен кезде;
4) қызмет көрсетілетін адамның әлеуметтік қызметкерді оның адамгершілік қасиетін кемсітетін, негізсіз қорлауы және айыптауы негіз болып
6. Әлеуметтік қызметкерлердің қызметін басқару
39. Қызметтерге тапсырыс беруші басшылықты, практикалық көмекті және қызметтерді жеткізушілердің қызметіне бақылауды жүзеге асырады.
40. Әлеуметтік қызметкер халықты әлеуметтік қорғау саласындағы орталық уәкілетті орган бекіткен Біліктілік сипаттамаларына сәйкес болуы керек.
41. Үйде қызмет көрсетудің іс-қағаздарын жүргізу олардың болуы, үйде қызмет көрсетудің сапасы мен тиімділігін арттыру, әлеуметтік қызметкерлердің қызмет көрсетілетін адамдардың құқықтары мен заңды мүдделерін бұзуына жол бермеу мақсатындағы бақылауды жүзеге асыруға мүмкіндік беретін құжаттарды қамтуға тиіс.
42. Іс-қағаздарын жүргізудің тәртібін уәкілетті орган бекітеді және ол қызметтерді жеткізушілер мен әлеуметтік қызметкерлердің назарына жеткізіледі.
43. Іс-қағаздарын жүргізу мынадай міндетті құжаттамалардың болуын көздейді:
2) қызмет көрсетуге келіп түскен адамдарды тіркеу журналы (осы Үлгілік Ережеге 4-қосымша);
3) қызмет көрсетілетін адамдарға жақындарының келіп-кету кестесі;
4) көрсетілген әлеуметтік қызметтер есебінің журналы (осы Үлгілік Ережеге 5-қосымша).
44. Іс-қағаздары мен жұмыс есебінің жай-күйі, олардың дұрыс жүргізілуі үшін әлеуметтік қызметкер, бөлімше меңгерушісі, орындаушы мен қызметтерді жеткізуші жауаптылықта болады.
45. Үйде қызмет көрсетудің сапасын бақылауды жүзеге асыру мақсатында тапсырыс беруші қызметтерді жеткізушіден құжаттамаларды сұратуға құқылы.
Үйде әлеуметтік қызмет көрсетудің Үлгілік Т.А.Ә. ____________________________________________________________ Телефон нөмірі ____________________________________________________ Мүгедектік санаты _________________________________________________ Туысқандарының болуы (Т.А.Ә., туысқандығын, тұратын жерін көрсету)
Мені үйде қызмет көрсетуге қабылдауды сұраймын. Үйде әлеуметтік қызмет көрсету тәртібімен және шарттарымен
1) ______________________________
2) ______________________________
3) ______________________________
4) ______________________________
5) ______________________________
6) ______________________________
7) ______________________________
8) ______________________________ Күні _________ Қолы ________________ Үйде қызмет көрсету туралы ұсынымдар ________________________ Күні ________ Қолы, лауазымы _____________ Т.А.Ә. ____________________________________________________________ Туған күні, айы, жылы "___" _______________ _____ ж.
терапевт __________________________________________________________ невропатолог ______________________________________________________ отоларинголог _____________________________________________________ дерматовенеролог __________________________________________________ стоматолог ________________________________________________________ гинеколог _________________________________________________________ зәр мен қанның жалпы анализі (RW және ВИЧ) ________________________ ішек аурулар тобының анализі ______________________________________ (бөгде адамның тұрақты күтіміне және көмегіне мұқтаждығын көрсету қажет)
Үйде қызмет көрсету туралы ұсыныс _________________________________ "___" ________ 200__ ж.
Ережесіне 3-қосымша
Материалдық-тұрмыстық жағдайларды зерттеу АКТІ N __________
1. Т.А.Ә. _________________________________________________________
2. Туған жылы _____________________________________________________
3. Тұратын мекен-жайы: ____________________________________________
4. Телефон нөмірі _________________________________________________
5. Соңғы жұмыс орны
6. Зейнетақының (жәрдемақының) түрі мен мөлшері ___________________
7. Отбасылық жағдайы: _____________________________________________
8. Балалары мен туғандарының болуы ________________________________ (Т.А.Ә., олардың тұратын мекен-жайы, телефон нөмірі (жұмыс және үй)
9. Тұратын жағдайы: _______________________________________________ (пәтер, жеке үй, жатақханадағы бөлме, т.б.)
(қабатты, бөлмелердің санын, тазалық бөлмелерін, орталық жылытуды, лифті көрсету)
10. Үй жанындағы учаскелердің болуы _______________________________
11. Әлеуметтік көмек көрсетуге мұқтаждығы (әлеуметтік қызмет көрсетудің көлемі мен түрлерін көрсету қажет) _____________________ Күні _________ Қолы, лауазымы ________________ Ережесіне 4-қосымша Үйде әлеуметтік қызмет көрсетуге келіп түсетін адамдарды тіркеу журналы Әлеу- Әлеуметтік қызмет көрсетуге Әлеуметтік қызмет көрсету есебінен шыға- Ме- кен- беру күні қабылданған күні рылған күні және негіздеме мет- тік мәр- те- бесі Ескерту: Журнал нөмірленген, тігілген және мөрмен бекітілген болу керек. Журнал күнтізбелік жылға толтырылады.
Ережесіне 5-қосымша
Ұсынылған әлеуметтік қызмет көрсетулерге есеп жүргізу журналы _________ 200 __ж.
Қызмет көрсетілетін адамның Т.А.Ә. ________________________________ Әлеуметтік қызметкердің Т.А.Ә. ____________________________________ Келу мерзімділігі _________________________________________________ Қызмет көрсету сапасы Әлеуметтік қызметкердің қызмет көрсетулерді Қандай әлеуметтік қызмет көрсетілді орындауы туралы белгісі (ескертулер мен ұсыныстар) қызмет көр- Ай кү- р (не істелді)
сетілетін адам толтырады Ескерту: Журнал әр күнтізбелік айға толтырылады. Әлеуметтік қызмет көрсетілген кезеңде журнал үйде болады, ай аяқталған соң әлеуметтік қызметкерге беріледі.

На русском языке:
Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты Министерство труда и социальной защиты әлеуметтік қорғау министрлігі Приказ и.о. Министра труда и социальной защиты населения населения Республики Казахстан Республики Казахстан от 1 декабря 2005 года № 306-п.
Зарегистрирован в Министерстве юстиции Республики Казахстан 23 декабря 2005 года № 3985.
Утратил силу приказом Министра труда и социальной защиты от 6 декабря 2010 года № 394-ө Об утверждении Типовых Правил социального обслуживания Сноска. Утратил силу приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 06.12.2010 № 394-ө (вводится в действие со дня первого официального опубликования и распространяется на отношения, возникающие с
01.01.2011).
В соответствии со статьями 23, 24 Закона Республики Казахстан "О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан" и подпунктом 4) пункта 10 Положения о Министерстве труда и социальной защиты населения, утвержденного постановлением Правительства Республики Казахстан от 29 октября 2004 года N 1132, ПРИКАЗЫВАЮ
1. Утвердить прилагаемые:
1) Типовые Правила социального обслуживания в государственных медико-социальных учреждениях и негосударственных медико-социальных организациях для детей с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата;
2) Типовые Правила социального обслуживания в государственных медико-социальных учреждениях и негосударственных медико-социальных организациях для престарелых и инвалидов общего типа;
3) Типовые Правила социального обслуживания в детских психоневрологических медико-социальных учреждениях (организациях);
3-1) Типовые правила социального обслуживания на дому детей с ограниченными возможностями, детей-инвалидов, детей группы риска от 1,5 до 3 лет;
3-2) Типовые правила социального обслуживания детей-инвалидов с психоневрологическими патологиями в условиях полустационара;
4) Типовые Правила социального обслуживания в психоневрологических медико-социальных учреждениях (организациях)
стационарного типа;
4-1) Типовые правила социального обслуживания в психоневрологических медико-социальных учреждениях (организациях)
полустационарного типа;
4-2) Типовые правила социального обслуживания службами социальной помощи на дому;
5) Типовые Правила социального обслуживания в территориальных центрах социального обслуживания;
6) Типовые Правила социального обслуживания на дому.
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на Вице- Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан Дуйсенову Т.К.
3. Приказ вводится в действие со дня его официального опубликования.
И.о. Министра
СОГЛАСОВАНО:
Министр образования и науки Республики Казахстан 5 декабря 2005 г.
Министр здравоохранения 8 декабря 2005 г.
Утверждены Приказом и.о. Министра труда и социальной защиты от 1 декабря 2005 г. N 306-п Типовые Правила социального обслуживания в государственных медико- социальных учреждениях и негосударственных медико-социальных организациях для детей с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата
Глава 1. Общие положения
1. Настоящие Типовые Правила социального обслуживания в государственных медико-социальных учреждениях и негосударственных медико- социальных организациях для детей с нарушениями функций опорно- двигательного аппарата (далее - Типовые Правила) определяют порядок деятельности государственных медико-социальных учреждений и негосударственных медико-социальных организаций для детей-инвалидов с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата (далее - МСО) независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, условия приема, содержания и выписки детей-инвалидов с нарушениями функций опорно- двигательного аппарата из МСО.
2. МСО предназначены для временного или постоянного проживания детей-инвалидов от 4 до 18 лет с сохранным интеллектом, с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата (далее - дети), нуждающихся в постоянном постороннем уходе и медицинском обслуживании со следующими заболеваниями:
церебральный паралич различной этиологии, последствиями полиомиелита в восстановительном и резидуальном периоде, различными врожденными и приобретенными деформациями опорно-двигательного аппарата, артрогриппозом, хондродистрофией, наследственными дегенеративными и нервно-мышечными заболеваниями.
Медицинскими противопоказаниями к социальному обслуживанию в МСО являются наличие туберкулеза в активной стадии процесса, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа, требующих стационарного лечения в специализированных медицинских организациях, психических заболеваний, олигофрении всех степеней, частых эпилептиформных припадков (более 5 раз в месяц), психопатоподобных расстройств поведения, некомпенсированной гидроцефалии, наркомании и алкоголизма с острой психотической симптоматикой, психопатоподобными формами поведения и (или) интеллектуально-мнестическими расстройствами.
3. МСО является юридическим лицом и создается его учредителем согласно действующему законодательству.
4. МСО осуществляет свою деятельность в соответствии с учредительными документами на основании лицензии на медицинскую и образовательную деятельность.
5. В своей деятельности МСО руководствуется действующими законодательными и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, настоящими Типовыми Правилами.
Глава 2. Задачи и функции МСО
6. Основными задачами МСО являются создание для детей благоприятных условий жизни, приближенных к домашним, предоставление социальных услуг в соответствии с государственными стандартами социального обслуживания и проведение реабилитационных мероприятий.
7. Функции МСО:
1) обеспечение неприкосновенности личности и безопасности детей;
2) оказание социальных услуг;
3) проведение медицинской, социальной и профессиональной реабилитации;
4) создание условий для освоения детьми образовательных программ;
5) обучение детей согласно программам и учебным планам, реализуемым с учетом государственных общеобразовательных общеобязательных стандартов среднего общего образования и на основе индивидуальных развивающих программ, разработанных междисциплинарной командой специалистов МСО;
6) создание благоприятного морально-психологического климата;
7) информирование детей, их родителей (законных представителей) об их правах, объемах и видах социального обслуживания, Правилах внутреннего распорядка;
8) обеспечение условий для приема посетителей;
9) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей детей;
10) исполнение возложенных на администрацию МСО функций опекунов и попечителей в отношении детей, нуждающихся в опеке или попечительстве в порядке, установленном законодательством.
Для охраны имущественных интересов подопечных в необходимых случаях и порядке, предусмотренном законодательством, назначается опекун над имуществом;
11) совершенствование организации труда персонала и повышение его квалификации;
12) повышение качества и эффективности социального обслуживания и содержания детей;
13) осуществление финансово-хозяйственной деятельности МСО;
14) иные функции в соответствии с Уставами МСО.
Глава 3. Условия приема в МСО
8. Направление на социальное обслуживание в государственные медико- социальные учреждения осуществляет областной (города республиканского значения, столицы) уполномоченный орган в области социальной защиты населения (далее - уполномоченный орган).
9. Прием детей на социальное обслуживание осуществляется на основании следующих документов:
1) заявление родителей (законных представителей) ребенка (Приложение 1 к настоящим Типовым Правилам);
2) направление уполномоченного органа (для приема на социальное обслуживание в государственные медико-социальные учреждения);
3) свидетельство о рождении или удостоверение личности;
4) свидетельство о присвоении регистрационного номера налогоплательщика;
5) свидетельство о присвоении социального индивидуального кода;
6) копия выписки из справки об инвалидности;
7) медицинская карта (Приложение 2 к настоящим Типовым Правилам);
8) заключение психолого-медико-педагогической консультации (далее - ПМПК);
9) выписка из амбулаторной карты;
10) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида.
10. Администрация негосударственных медико-социальных организаций может самостоятельно определять контингент лиц, обслуживаемых на условиях полной оплаты стоимости проживания.
Глава 4. Условия содержания в МСО
11. Условия содержания детей должны соответствовать санитарно- эпидемиологическим нормам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям.
12. Здание МСО оборудуется специальными приспособлениями с целью обеспечения беспрепятственного доступа к нему, удобства проживания, передвижения внутри помещения, проведения реабилитационных мероприятий, организации отдыха и досуга.
13. Помещения внутри здания МСО по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать условия для предоставления качественных социальных услуг.
14. Учредитель обеспечивает современное техническое оснащение МСО.
15. В МСО допускается пятидневный (шестидневный) режим содержания.
16. Дети размещаются по комнатам с учетом состояния здоровья, возраста, пола и личностных интересов.
17. Социальные услуги предоставляются в объемах и видах, не менее предусмотренных государственными стандартами социального обслуживания.
18. При предоставлении социальных услуг учитываются возраст и состояние здоровья ребенка, содержание индивидуальной программы реабилитации инвалида.
19. Периодичность и виды предоставляемых ребенку социальных услуг утверждает директор МСО.
20. Порядок проживания в МСО определяется Правилами внутреннего распорядка, утверждаемыми уполномоченным органом или учредителем.
21. Пособия и иные социальные выплаты детям выплачиваются в соответствии с действующим законодательством.
Глава 5. Учебно-воспитательный процесс
22. Учебные занятия проводятся в соответствии с законодательством об образовании.
23. Дети распределяются по группам (классам) с наполняемостью не более 10 человек.
24. Комплектование групп (классов) осуществляется с учетом возраста, уровня интеллекта, который определяет ПМПК, и года обучения ребенка.
25. Коррекционно-развивающее обучение строится на основе индивидуально-развивающих программ, которые составляются на основе междисциплинарной оценки психофизического развития ребенка.
В целях решения основных вопросов учебно-воспитательной работы и трудового обучения детей может создаваться педагогический совет, состав которого утверждается директором МСО.
26. Положение о педагогическом совете утверждается уполномоченным органом или учредителем.
Глава 6. Условия выписки (отчисления), временного выбытия и перевода из МСО
27. Выписка детей из МСО осуществляется:
1) по заявлению родителей (законных представителей) ребенка;
2) по достижении восемнадцатилетнего возраста;
3) при снятии инвалидности.
28. Временное выбытие (сроком до трех месяцев) ребенка по личным мотивам допускается с письменного уведомления администрации МСО с учетом заключения врача МСО и при наличии заявления родителей (законных представителей).
Расходы, связанные с поездкой к родителям (законным представителям)
не возмещаются.
29. Решение о направлении ребенка сроком до одного года для дальнейшей реабилитации в иную организацию, имеющую лицензию на медицинскую и образовательную деятельность, может быть принято администрацией МСО с учетом мнения родителей (законных представителей)
ребенка, заключения врача МСО и при наличии письменного обязательства принимающей стороны, которая согласна его содержать и обеспечивать необходимый уход.
30. Перевод детей из МСО в детское психоневрологическое медико- социальное учреждение осуществляется на основании заключения медицинской организации по направлению уполномоченного органа.
31. Дети, проживающие в государственных медико-социальных учреждениях, достигшие восемнадцатилетнего возраста, в соответствии с заключением медицинской организации и заключением ПМПК переводятся в медико-социальное учреждение для престарелых и инвалидов общего типа и содержатся за счет бюджетных средств или по желанию детей выписываются домой.
32. Перевод из МСО, расположенной в одном регионе, в МСО, расположенную в другом регионе, осуществляется по согласованию с учредителями или уполномоченными органами соответствующих регионов.
33. При наличии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию дети переводятся на стационарное лечение в специализированную медицинскую организацию.
34. При выписке или переводе детей администрация МСО оформляет удостоверение личности и выписной или переводной эпикриз.
35. Выписка, временное выбытие, перевод детей осуществляется по приказу директора МСО.
36. При выписке, временном выбытии или переводе ребенку выдается личная и закрепленная одежда и обувь по сезону, его ценности, хранящиеся в МСО.
Глава 7. Управление МСО
37. МСО возглавляет директор.
38. Директор МСО назначается и освобождается от должности уполномоченным органом или учредителем.
39. Директор организует работу МСО и несет персональную ответственность за санитарно-гигиеническое и техническое состояние МСО, качество содержания и социального обслуживания детей, а также за каждый случай увечья или неестественной смерти детей непосредственно на территории
40. Директор без доверенности действует от имени МСО, представляет его в учреждениях и организациях, распоряжается в установленном законодательством порядке имуществом и средствами МСО, заключает договора, выдает доверенности, в том числе с правом передоверия, открывает в банках счета МСО.
41. Штатная численность устанавливается учредителем в объеме, не менее предусмотренного государственными стандартами социального обслуживания.
42. Директор обеспечивает подбор и расстановку педагогических, медицинских и других кадров, осуществляет руководство работой педагогического и медицинского персонала, повышением их квалификации, а также принимает участие в комплектовании МСО детьми.
43. Директор издает приказы, касающиеся деятельности МСО, в соответствии с трудовым законодательством принимает на работу и увольняет с работы работников, принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания на работников.
Глава 8. Заключительные положения
44. Администрация и персонал МСО не должны нарушать права и интересы детей.
45. В МСО обязательно наличие Книги жалоб и предложений, которая хранится у администрации МСО.
Книга жалоб и предложений предъявляется по первому требованию детей, их родителей (законных представителей) и работников МСО.
46. Еженедельно Книга жалоб и предложений рассматривается директором МСО, а уполномоченным органом или учредителем - ежемесячно.
47. Администрация МСО, учредитель и уполномоченный орган должны своевременно реагировать на жалобы и предложения, принимать соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
48. МСО может иметь спонсорские, благотворительные и иные счета для перечисления средств от юридических и физических лиц.
49. Контроль за качеством содержания, обеспечения, социального обслуживания детей осуществляет уполномоченный орган и учредитель.
Приложение 1 к Типовым Правилам социального обслуживания в государственных медико-социальных учреждениях и негосударственных медико-социальных организациях для детей с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата (Оформляется уполномоченным органом в области социальной защиты или учредителем)
В ________________________________________________________________ (наименование уполномоченного органа в области социальной защиты или учредителя)
Оформляется на ___________________________________________________ (Ф.И.О. ребенка)
Свидетельство о рождении (уд. личности) N ____ выдан "__" ____ __г.
Место прописки ___________________________________________________ Место рождения ___________________________________________________ Дата рождения " ___ " _________ _____ год Вид и размер пособия _____________________________________________ Категория инвалидности ___________________________________________ Срок переосвидетельствования _____________________________________ Образование ______________________________________________________ Последнее место учебы ____________________________________________ Жилищные условия (частный дом, квартира, комната в общежитии и т.д.)
Наличие родственников (законных представителей)___________________ (родственные отношения, возраст, социальный статус, адрес проживания)
З А Я В Л Е Н И Е
Прошу принять __________________ на постоянное/временное (нужное подчеркнуть)
проживание в медико-социальное учреждение для детей с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, т.к. нуждается в постоянном постороннем уходе и социальном обслуживании (иные причины)
Прилагаю следующие документы:
1) ________________________ 2) _____________________________
3) ________________________ 4) _____________________________
5) ________________________ 6) _____________________________
7) ________________________ 8) _____________________________ 9 ________________________ 10) _____________________________ С условиями приема, содержания, перевода, выписки из медико-социального учреждения и правилами внутреннего распорядка ознакомлен(а).
" ___ " _______ 200__ г. __________________________ (Ф.И.О. и подпись заявителя)
Документы принял ______________________ "___" _______ 200__ г.
(Ф.И.О., должность, подпись)
Приложение 2 к Типовым Правилам М Е Д И Ц И Н С К А Я К А Р Т А (наименование медицинской организации)
Ф.И.О. ___________________________________________________________ Дата рождения " ___ " ______ ______ г.
Домашний адрес __________________________________________________ Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза, наличия осложнений, сведения о перенесенных заболеваниях)
педиатр (наличие прививок) _______________________________________ хирург ___________________________________________________________ ортопед __________________________________________________________ невропатолог______________________________________________________ психиатр _________________________________________________________ окулист __________________________________________________________ отоларинголог ____________________________________________________ дерматовенеролог _________________________________________________ По показаниям:
стоматолог _______________________________________________________ эндокринолог _____________________________________________________ кардиолог ________________________________________________________ нарколог _________________________________________________________ онколог __________________________________________________________ гинеколог ________________________________________________________ общий анализ мочи и крови (RW и ВИЧ) _____________________________ анализ на кишечную группу ________________________________________ Заключение:_________________________________________________ (с обоснованием о нуждаемости в постоянном постороннем уходе и социальном облуживании)
Рекомендация о направлении в медико-социальное учреждение (организацию)
(с указанием типа медико-социального учреждения (организации)
Не подлежит направлению в медико-социальное учреждение (организацию)
(указать причину)
М.П.
Руководитель медицинской организации: _______________________ (Ф.И.О., подпись)
" ___ " _________ 200__ г.
Утверждены
Приказом и.о. Министра труда и социальной защиты населения от 1 декабря 2005 г. № 306-п Типовые Правила социального обслуживания в государственных медико- социальных учреждениях и негосударственных медико-социальных организациях для престарелых и инвалидов общего типа государственных медико-социальных учреждениях и негосударственных медико- социальных организациях для престарелых и инвалидов общего типа (далее - Типовые Правила) определяют порядок деятельности государственных медико- социальных учреждений и негосударственных медико-социальных организаций для престарелых и инвалидов общего типа (далее - МСО) независимо от форм собственности и ведомственной принадлежности, условия приема, содержания и выписки престарелых и инвалидов из МСО.
2. МСО предназначены для временного или постоянного проживания престарелых и инвалидов первой, второй группы, нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и медицинском обслуживании (далее - подопечные).
Медицинскими противопоказаниями к социальному обслуживанию в МСО являются наличие туберкулеза в активной стадии процесса, психических заболеваний, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, легкой степени дебильности, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более 1 раза в 2-3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИД, требующих лечения в специализированных медицинских организациях.
3. МСО является юридическим лицом и создается его учредителем учредительными документами на основании лицензии на медицинскую деятельность.
законодательными и иными нормативными правовыми актами Республики
6. Основными задачами МСО являются создание подопечным благоприятных условий жизни, приближенных к домашним, предоставление социальных услуг в соответствии с государственными стандартами социального
1) обеспечение неприкосновенности личности и безопасности подопечных;
4) создание благоприятного морально-психологического климата;
5) информирование подопечных об их правах, объемах и видах социального обслуживания, Правилах внутреннего распорядка;
6) обеспечение условий для приема посетителей;
7) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей подопечных, сданных на хранение;
8) исполнение возложенных на администрацию МСО функций попечителей в отношении лиц, нуждающихся в попечительстве в порядке, установленном законодательством.
случаях и порядке, предусмотренном законодательством, назначается опекун над
9) совершенствование организации труда персонала и повышение его
10) повышение качества и эффективности социального обслуживания и содержания подопечных;
11) осуществление финансово-хозяйственной деятельности МСО;
12) иные функции в соответствии с Уставами МСО.
8. В государственных медико-социальных учреждениях (далее - ГМСУ)
содержатся лица (супружеские пары), не имеющие близких совершеннолетних трудоспособных родственников, обязанных по законодательству их содержать и заботиться о них, а также имеющие близких родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им постоянную помощь и уход (в силу преклонного возраста, имеют инвалидность первой, второй группы, онкологические, психические заболевания, находятся в местах лишения свободы, или выехали на постоянное местожительство за пределы страны).
В исключительных случаях по решению Советов ветеранов, по делам инвалидов на проживание в ГМСУ могут быть приняты престарелые и инвалиды первой, второй группы, имеющие близких совершеннолетних трудоспособных родственников, совместное проживание с которыми по причине конфликтов невозможно.
9. Инвалиды, участники Великой Отечественной войны, а также лица, приравненные к ним (далее - инвалиды, участники ВОВ и лица, приравненные к ним), принимаются в ГМСУ в первоочередном порядке, независимо от наличия близких совершеннолетних трудоспособных родственников, обязанных по законодательству их содержать и заботиться о них.
10. Администрация негосударственных медико-социальных организаций может самостоятельно определять перечень лиц, из числа пенсионеров и инвалидов первой, второй, третьей групп, принимаемых на условиях полной оплаты стоимости проживания.
11. Направление на социальное обслуживание в ГМСУ осуществляет областной (города республиканского значения, столицы) уполномоченный орган в области социальной защиты населения (далее - уполномоченный орган).
12. Прием лиц на социальное обслуживание осуществляется на
1) заявление (Приложение 1 к настоящим Типовым Правилам);
2) направление уполномоченного органа (для приема на социальное обслуживание в ГМСУ);
3) удостоверение личности;
5) свидетельство о присвоении социального индивидуального кода;
6) медицинская карта (Приложение 2 к настоящим Типовым Правилам);
7) выписка из амбулаторной карты;
8) пенсионное удостоверение (для лиц пенсионного возраста);
9) удостоверение, подтверждающее статус инвалида, участника ВОВ и лиц, приравненных к ним (для инвалидов, участников ВОВ и лиц, приравненных к ним);
для инвалидов дополнительно:
10) копия выписки из справки об инвалидности;
12) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации
Глава 4. Условия содержания и обслуживания в МСО
13. Условия содержания подопечных должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям.
14. Здание МСО оборудуется специальными приспособлениями с целью обеспечения беспрепятственного доступа к нему, удобства проживания, передвижения внутри помещения, проведения реабилитационных и развлекательных мероприятий.
15. Помещения внутри здания МСО по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать предоставление качественных социальных услуг.
16. Учредитель обеспечивает современное техническое оснащение МСО.
17. В МСО допускается пятидневный (шестидневный) режим
18. Подопечные размещаются по комнатам с учетом состояния здоровья, пола и личностных интересов.
Супругам из числа проживающих в МСО выделяется изолированное жилое помещение для совместного проживания.
19. Социальные услуги предоставляются в объемах и видах, не менее предусмотренных государственными стандартами социального обслуживания.
20. При предоставлении социальных услуг, учитываются возраст и состояние здоровья подопечного, содержание индивидуальной программы
21. Периодичность и виды предоставляемых подопечному социальных услуг утверждает директор МСО.
22. Порядок проживания в МСО определяется Правилами внутреннего распорядка, утверждаемые уполномоченным органом или учредителем.
23. Драгоценности и ценные бумаги подопечных по их желанию могут быть сданы на хранение администрации МСО до востребования их владельцем или наследником.
24. Подопечные могут приниматься на работу в МСО на штатные должности младшего обслуживающего персонала и рабочих, если эта работа им не противопоказана по состоянию здоровья, с оплатой согласно трудовому законодательству.
25. Пенсии, пособия и иные социальные выплаты подопечным выплачиваются в соответствии с действующим законодательством.
Глава 5. Условия выписки (отчисления), временного выбытия и перевода из
26. Выписка подопечного из МСО осуществляется:
1) по заявлению подопечного;
2) при установлении третьей группы инвалидности (для лиц, проживающих в ГМСУ).
27. Временное выбытие (сроком до трех месяцев) подопечного по личным мотивам допускается с письменного уведомления администрации МСО с учетом заключения врача МСО.
Расходы, связанные с поездкой к родственникам (иным лицам), не возмещаются.
28. Перевод подопечных из МСО в психоневрологическое медико- социальное учреждение осуществляется на основании заключения медицинской
29. Перевод из МСО, расположенной в одном регионе, в МСО, расположенную в другом регионе, осуществляется по согласованию с учредителями или уполномоченными органами соответствующих регионов.
30. При наличии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию подопечные переводятся на стационарное лечение в специализированную медицинскую организацию.
31. Подопечные подлежат отчислению в следующих случаях:
1) при систематическом (более трех раз) нарушении Правил внутреннего распорядка, в том числе употреблении наркотических веществ, распитии спиртных напитков, порчу товарно-материальных ценностей и иного имущества, совершении противоправных действий;
2) при признании подопечного ограниченно дееспособным по решению суда вследствие злоупотребления спиртными напитками или наркотическими веществами.
В случае отмены ограничения дееспособности по решению суда лицо может быть вновь принято на общих основаниях;
3) при самовольном оставлении подопечным территории МСО и отсутствии более двух суток, не поставив при этом в известность администрацию Лицо, покинувшее территорию МСО, может быть восстановлено на общих основаниях, а не имевшее возможности сообщить об этом по уважительным причинам - подлежит восстановлению.
32. При выписке, переводе или отчислении подопечных администрация МСО оформляет выписной или переводной эпикриз МСО.
33. Выписка, временное выбытие, перевод или отчисление подопечного осуществляется по приказу директора МСО.
34. При выписке, временном выбытии, переводе или отчислении подопечному выдается личная и закрепленная одежда и обувь по сезону, его ценности, хранящиеся в МСО.
Глава 6. Управление МСО
35. МСО возглавляет директор.
36. Директор МСО назначается и освобождается от должности
37. Директор организует работу МСО и несет персональную ответственность за санитарно-гигиеническое и техническое состояние МСО, качество содержания и социального обслуживания подопечных, а также за каждый случай увечья или неестественной смерти подопечных непосредственно на территории МСО.
38. Директор без доверенности действует от имени МСО, представляет установленном законодательством порядке имуществом и средствами МСО, заключает договора, выдает доверенности, в том числе с правом передоверия,
39. Штатная численность устанавливается учредителем в объеме не менее предусмотренного государственными стандартами социального
40. Директор обеспечивает подбор и расстановку медицинских и других кадров, осуществляет руководство работой медицинского персонала, повышением их квалификации, а также принимает участие в комплектовании МСО подопечными.
41. Директор издает приказы, касающиеся деятельности МСО, в соответствии с трудовым законодательством принимает на работу и увольняет с работы работников, принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные
Глава 7. Заключительные положения
42. Администрация и персонал МСО не должны нарушать права и интересы подопечных.
43. При МСО может создаваться культурно-бытовая комиссия (далее - КБК) из числа подопечных.
44. КБК действует на основании Положения о культурно-бытовой комиссии, утверждаемой директором МСО, и возглавляется ее председателем.
Положение о КБК подлежит согласованию с уполномоченным органом или учредителем.
45. В МСО обязательно наличие Книги жалоб и предложений, которая хранится у председателя КБК, либо у администрации МСО.
Книга жалоб и предложений предъявляется по первому требованию подопечных и работников МСО.
директором МСО, а уполномоченным органом или учредителем - ежемесячно.
47. Администрация МСО, учредитель и уполномоченный орган должны своевременно реагировать на жалобы и предложения и принимать соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
48. МСО может иметь спонсорские, благотворительные и иные счета для
49. Контроль за качеством содержания, обеспечения, социального обслуживания подопечных осуществляет уполномоченный орган и учредитель.
Приложение 1 к Типовым Правилам социального обслуживания в государственных медико-социальных учреждениях и негосударственных медико-социальных организациях для престарелых и инвалидов общего типа (Оформляется уполномоченным органом в области социальной защиты или учредителем)
В ______________________________________________________________ (наименование уполномоченного органа в области социальной защиты или учредителем)
Оформляется на __________________________________________________ (Ф.И.О.)
Уд. личности N _________________ выдан __________ " __ " __ __ г.
Место прописки и проживания _____________________________________ Место рождения __________________________________________________ Вид и размер пособия ____________________________________________ Категория инвалидности __________________________________________ Срок переосвидетельствования ____________________________________ Образование _____________________________________________________ Последнее место учебы (работы) __________________________________ Жилищные условия ________________________________________________ (частный дом, благоустроенная квартира, комната в общежитии и т.д.)
Наличие родственников (законных представителей) _________________ (родственные отношения, возраст, социальный статус, адрес проживания)
Прошу принять меня на постоянное/временное (нужное подчеркнуть)
проживание в медико-социальное учреждение для престарелых и инвалидов общего типа, т.к. нуждаюсь в постоянном постороннем уходе и социальном обслуживании ________________________________
1) ________________________ 2) _____________________________
3) ________________________ 4) _____________________________
5) ________________________ 6) _____________________________
7) ________________________ 8) _____________________________
9) ________________________ 10) ____________________________ медико-социального учреждения и правилами внутреннего распорядка ознакомлен(а).
" ___ " _______ 200 __ г. _______________________ Документы принял _____________________ " ___ " ____ 200 __ г.
Приложение 2
Ф.И.О. _________________________________________________________ Домашний адрес ________________________________________________ (с указанием основного и сопутствующего диагноза, наличия осложнений, сведения о перенесенных заболеваниях)
терапевт _______________________________________________________ хирург _________________________________________________________ невропатолог ___________________________________________________ психиатр _______________________________________________________ окулист ________________________________________________________ отоларинголог __________________________________________________ дерматовенеролог _______________________________________________ стоматолог _____________________________________________________ эндокринолог ___________________________________________________ кардиолог ______________________________________________________ ортопед ________________________________________________________ нарколог _______________________________________________________ онколог ________________________________________________________ гинеколог ______________________________________________________ общий анализ мочи и крови (RW и ВИЧ) ___________________________ анализ на кишечную группу ______________________________________ Заключение: ______________________________________________ (с обоснованием о нуждаемости в постоянном постороннем уходе и социальном обслуживании)
(организацию) для престарелых и инвалидов общего типа Не подлежит направлению в медико-социальное учреждение Руководитель медицинской организации: __________________________ " ___ " _________ 200 __ г.
Приказом и.о. Министра труда и от 1 декабря 2005 года N 306-п Типовые правила социального обслуживания в детских психоневрологических медико-социальных учреждениях (организациях)
Сноска. Правила в редакции приказа Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.07.2009 № 240-п.
1. Общие положения
1. Настоящие Типовые правила социального обслуживания в детских психоневрологических медико-социальных учреждениях (организациях) (далее - Типовые правила) определяют порядок деятельности детских психоневрологических медико-социальных учреждений (организаций) (далее - МСО), условия приема, содержания, выписки (отчисления), временного выбытия и перевода детей-инвалидов с психоневрологическими патологиями из МСО и порядок предоставления им специальных социальных услуг в условиях стационара субъектами государственной и частной форм собственности.
В данных правилах используется понятие «инициаторы», что подразумевает инициативную группу граждан, созывающих учредительное собрание (съезд, конференцию) для принятия устава и формирования руководящего органа некоммерческой организации.
2. МСО предназначены для временного или постоянного проживания детей-инвалидов с психоневрологическими патологиями от 3 до 18 лет (далее - дети), нуждающихся по состоянию здоровья в постоянном постороннем уходе и медицинском обслуживании вследствие:
умственной отсталости всех степеней, в том числе при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение во вспомогательных классах соответствующих специализированных школ-интернатов (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода);
слепоты (слабовидения) или глухоты (слабослышания) с умственной отсталостью всех степеней, в том числе при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение в специализированных школах- интернатах;
умственной отсталости тяжелой или глубокой;
эпилепсии (в том числе симптоматической) с редкими (не чаще 5 раз в месяц) припадками при наличии слабоумия;
шизофрении с выраженным дефектом без продуктивной симптоматики;
слабоумия после перенесенных органических поражений головного мозга.
Медицинскими противопоказаниями к социальному обслуживанию в МСО являются:
наличие шизофрении с продуктивной симптоматикой;
эпилепсии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям сознания, дисфории;
психопатоподобной симптоматики в рамках любой нозологической принадлежности;
психических заболеваний, сопровождающихся грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для детей и окружающих, а также туберкулеза в активной стадии процесса, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа и других заболеваний, требующих стационарного лечения в специализированных медицинских организациях.
3. МСО является юридическим лицом, создается его учредителем (инициатором) и осуществляет свою деятельность в соответствии с учредительными документами на основании лицензии на осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг, лицензии на медицинскую, врачебную деятельность, а также лицензии на право ведения образовательной деятельности.
2. Задачи и функции МСО
4. Основными задачами МСО являются:
1) создание для детей благоприятных условий жизни, приближенных к домашним;
2) предоставление специальных социальных услуг в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденным Приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 26 января 2009 года № 26-п (зарегистрированный в Министерстве юстиции Республики Казахстан за № 5566 от 25 февраля 2009 года) (далее - Стандарт оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения);
3) учет индивидуальных потребностей детей при оказании комплекса специальных социальных услуг.
5. Основными функциями МСО являются:
1) обеспечение неприкосновенности личности и безопасности детей;
2) предоставление специальных социальных услуг, ориентированных на результат:
на динамику развития двигательных, сенсорных, когнитивных функций, на формирование необходимых жизненных навыков (самообслуживания, личной гигиены, ручной умелости, бытовых, трудовых), на повышение уровня социализации, на интеграцию детей;
3) проведение медицинской реабилитации, формирование социальных, социально-бытовых, социально-трудовых навыков, коррекция двигательных, сенсорных и познавательных функций;
4) создание благоприятного морально-психологического климата;
5) информирование родителей (законных представителей) детей об их правах, объемах и видах оказания специальных социальных услуг, правилах внутреннего распорядка;
7) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей детей;
8) исполнение возложенных на администрацию МСО функций опекунов и попечителей в отношении детей, нуждающихся в опеке или попечительстве, в порядке, установленном Законом РК «О браке и семье» от 17 декабря 1998 года N
9) совершенствование организации труда и повышение квалификации персонала;
10) повышение качества и эффективности социального обслуживания и улучшение условий содержания детей;
12) иные функции в соответствии с учредительными документами МСО.
3. Условия приема и содержания в МСО
6. Направление в МСО для предоставления специальных социальных услуг за счет бюджетных средств осуществляют областные, городов Астаны и Алматы уполномоченные органы в области социальной защиты населения (далее
- уполномоченный орган).
7. МСО частной формы собственности осуществляет прием детей на договорной основе.
8. Прием детей в МСО и предоставление специальных социальных услуг за счет бюджетных средств осуществляется на основании следующих документов:
1) решение местного исполнительного органа о предоставлении специальных социальных услуг;
2) заявление одного из родителей (законных представителей) детей (приложение 1) или ходатайства медицинской организации;
3) направление уполномоченного органа;
4) свидетельство о рождении или удостоверение личности ребенка;
5) свидетельство о присвоении регистрационного номера
6) свидетельство о присвоении социального индивидуального кода;
7) выписка из справки об инвалидности;
8) медицинская карта (приложение 2);
9) заключение психолого-медико-педагогической консультации (далее -
10) выписка из амбулаторной карты;
11) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации.
9. Прием детей в МСО частной формы собственности и предоставление специальных социальных услуг на платной основе осуществляется на основании следующих документов:
1) заявление одного из родителей (законных представителей) детей (приложение 1);
2) копия свидетельства о рождении или удостоверения личности ребенка;
3) выписка из справки об инвалидности (при наличии);
4) медицинская карта (приложение 2);
5) заключение психолого-медико-педагогической консультации (далее -
6) выписка из амбулаторной карты;
7) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации (при наличии).
10. Условия содержания детей должны:
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям к безопасности зданий, в том числе пожарной безопасности;
учитывать индивидуальные потребности в создании адекватных бытовых, коррекционно-развивающих условий, способствующих наибольшей активности и социализации детей, психологическую совместимость при комплектовании детей для совместного проживания.
11. Здание МСО оборудуется специальными приспособлениями с целью удобства проживания, проведения реабилитационных мероприятий, организации отдыха и досуга, обеспечения беспрепятственного доступа к нему, передвижения внутри помещения и на прилегающей к зданию территории детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата.
12. Учредитель (инициатор) обеспечивает современное техническое оснащение МСО.
13. Дети размещаются по комнатам с учетом их состояния, возраста, пола и психологической совместимости.
14. Порядок проживания в МСО определяется правилами внутреннего распорядка, утверждаемыми руководителем МСО.
15. В МСО организуются отделения дневного пребывания, деятельность которых регулируется Типовыми правилами социального обслуживания в условиях полустационара для детей с психоневрологическими патологиями, утвержденными настоящим приказом.
4. Определение потребности детей в специальных социальных услугах и разработка индивидуального плана работы
16. Виды и объемы специальных социальных услуг для детей, постоянно или временно проживающих в МСО, определяются специалистами: методистом, учителем дефектологом, учителем дефектологом по сенсорному развитию, логопедом, психологом, невропатологом, психотерапевтом, инструктором лечебной физической культуры (далее – инструктор ЛФК), инструктором по труду, инструктором по физической культуре, музыкальным работником, и другими (далее – специалисты МСО).
Виды и объемы специальных социальных услуг для детей, предоставляемых МСО частной формы собственности за счет внебюджетных средств, определяются по соглашению между МСО и родителями (законными представителями) детей, исходя из имеющихся площадей, материально- технической базы, кадровых ресурсов МСО и условий договора.
17. На основе установленных потребностей детей в специальных социальных услугах, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации специалистами МСО разрабатывается индивидуальный план работы на каждого ребенка (далее – индивидуальный план) сроком на один год (приложение 3), специалист по социальной работе координирует работу по разработке индивидуального плана.
18. Индивидуальные планы разрабатываются после наблюдения специалистами МСО за ребенком в течение 14 календарных дней со дня его поступления в МСО или окончания срока действия предыдущего индивидуального плана, заполняются в течение последующих 5 рабочих дней и утверждаются руководителем МСО.
19. Отраженный в индивидуальном плане комплекс мероприятий реализуется в установленные индивидуальным планом сроки.
Нужды детей и динамика их развития подлежат регулярному (не реже одного раза в квартал) рассмотрению и отражению в документальном виде специалистами МСО.
Итоги ежеквартального мониторинга по выполнению индивидуального плана и изменения в состоянии детей фиксируются специалистом по социальной работе в журнале.
20. Администрация МСО может привлекать специалистов из других организаций и ведомств для разработки индивидуального плана, оценки результативности реабилитационных мероприятий или консультаций, в случае отсутствия необходимых специалистов в МСО.
21. Каждый специалист МСО участвует в оказании специальных социальных услуг в соответствии с должностной инструкцией и индивидуальным планом.
22. За качественным выполнением служебных обязанностей в отношении всех специалистов МСО осуществляется регулярный контроль администрацией МСО. Контроль за исполнением индивидуального плана, регулярный мониторинг с целью качественного их исполнения и положительного развития детей возлагается на специалиста по социальной работе. Итоги ежеквартального мониторинга по выполнению индивидуального плана и изменения в состоянии детей фиксируются специалистом по социальной работе в журнале.
23. Специалисты МСО по мере необходимости корректируют индивидуальные планы детей и отражают проведенные мероприятия и итоги ежеквартального мониторинга в журнале.
24. Качество работы специалистов по социальной работе отслеживается по увеличению количества детей, переданных в семьи и получения ими специальных социальных услуг в условиях полустационаров и ухода на дому.
5. Условия предоставления специальных социальных услуг
25. МСО государственной формы собственности предоставляет следующие виды специальных социальных услуг:
специальные социальные услуги в гарантированном объеме за счет бюджетных средств;
платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе сверх гарантированного объема специальных социальных услуг.
МСО частной формы собственности предоставляет следующие виды специальных социальных услуг:
специальные социальные услуги в гарантированном объеме за счет платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе сверх гарантированного объема специальных социальных услуг;
платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе по договору между МСО и родителями (законными представителями)
детей в объеме, определенном по соглашению сторон.
26. Специальные социальные услуги предоставляются в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения с учетом индивидуальных потребностей детей, отраженных в индивидуальных планах.
6. Требования к оказанию различных видов специальных социальных услуг
27. Социально-бытовые услуги:
1) предоставляемые жилые помещения, мягкий инвентарь должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;
предоставляемые в пользование детям мебель, оборудование должны соответствовать возрасту, психо-физическим особенностям детей;
2) горячее питание, в том числе диетическое, должно готовиться из доброкачественных продуктов, отвечать требованиям сбалансированности и калорийности для каждой возрастной группы детей и соответствовать нормам и объемам питания, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 31.12.08 года № 1354 «Об утверждении натуральных норм питания для лиц, обслуживающихся в домах-интернатах, реабилитационных центрах, учебных заведениях для детей-инвалидов, территориальных центрах социального обслуживания, центрах социальной адаптации». Руководителем МСО утверждается 14-дневное сезонное меню (весна-лето, осень-зима);
3) перевозка детей автомобильным транспортом для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях осуществляется с соблюдением нормативов и правил эксплуатации автотранспортных средств, требований безопасности дорожного движения;
для перевозки детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата салон автотранспортного средства должен быть оснащен ремнями безопасности;
4) специалистом по социальной работе осуществляется внутренний контроль за предоставлением социально-бытовых услуг в МСО, итоги которого фиксируются в журнале;
5) организация ритуальных услуг (при отсутствии у умершего родственников (законных представителей)) или в случае их отказа от получения тела умершего.
28. Социально-медицинские услуги:
1) содействие в получении гарантированного объема бесплатных медицинских услуг в соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 28.09.07 г. № 853 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи»;
2) медико-социальное обследование детей (при необходимости с привлечением работников органов здравоохранения), разработка индивидуального плана медицинской части лечения, консультирования, профилактических и реабилитационных мероприятий;
3) своевременное оказание доврачебной помощи;
4) организация экстренной медико-психологической помощи;
5) ежедневное наблюдение за состоянием здоровья детей;
6) проведение медицинских процедур в соответствии с назначением врача;
7) обеспечение ухода, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны) с учетом состояния здоровья и потребностей детей;
8) организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
9) проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации;
10) содействие в получении технических вспомогательных (компенсаторных) средств;
11) содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи;
12) проведение плановой диспансеризации детей;
13) оперативная организация госпитализации и сопровождение детей в организации здравоохранения;
14) выдача рекомендаций специалистами, оказывающими социально- медицинские услуги, при убытии детей из МСО;
15) содействие в проведении медико-социальной экспертизы.
Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий при необходимости корректируется и фиксируется в индивидуальном плане, журнале.
29. Социально-психологические услуги:
1) психологическая диагностика и обследование детей осуществляются на основе психодиагностического пакета, утверждаемого руководителем МСО;
2) разработка индивидуального плана на основе оформленных в письменном виде рекомендаций специалистов, осуществляющих диагностику, коррекцию, социально-психологическое консультирование, оказывающих социально-медицинскую и медико-психологическую помощь;
3) оказание психологической помощи согласно разработанному индивидуальному плану в форме групповых или индивидуальных занятий в зависимости от потребности детей;
4) оказание экстренной психологической и медико-психологической
5) корректировка, внесение изменений и дополнений в индивидуальные планы детей.
Проведение индивидуальных и групповых занятий с детьми (включая информацию о количестве детей, принявших в них участие), результаты реабилитационных мероприятий и итогов контроля за своевременным оказанием психологической помощи отражаются в журнале.
30. Социально-педагогические услуги:
1) проведение социально-педагогической диагностики и обследования детей;
2) отражение результатов диагностики и обследования детей в индивидуальном плане;
3) социально-педагогическое консультирование и педагогическая коррекция;
4) разработка индивидуальных планов в части обучения детей с учетом их состояний и умственных способностей;
5) распределение детей по группам (классам) для формирования социальных навыков и проведения коррекционно-развивающего обучения учителями дефектологами проводится с учетом возрастных особенностей, социальных навыков и их когнитивного развития (от 3 до 5 лет; от 6 до 8 лет; от 9 до 13 лет; от 14 до 18 лет) с наполняемостью:
не более 6 человек - при условии отсутствия навыков самообслуживания и личной гигиены;
не более 8 человек - при условии сформированных (частично сформированных) навыков самообслуживания и личной гигиены;
не более 10 человек - при условии сформированных (частично сформированных) бытовых навыков;
не более 12 человек - при условии сформированных навыков ручной умелости (для реализации программ трудовой ориентации группа делится на подгруппы из 6 человек);
6) организация обучения детей с легкой и умеренной умственной отсталостью осуществляется специалистами МСО и (или) специалистами системы образования (при наличии договора на оказание образовательных услуг)
по специальным программам, утвержденным уполномоченным органом в области образования. Для детей с глубокой и тяжелой умственной отсталостью осуществляется деятельность по формированию навыков самообслуживания, личной гигиены, двигательных, сенсорных и когнитивных навыков согласно программам, разрабатываемым на основе индивидуальных потребностей (авторские программы, модели);
7) создание условий для формирования навыков самообслуживания, личной гигиены, социально-бытовых навыков, социализации детей, в том числе:
самоконтроля, навыков общения и других форм жизнедеятельности;
8) создание условий для формирования навыков ручной умелости и посильных трудовых навыков, способствующих восстановлению личностного и социального статуса;
9) создание условий для обучения основам бытовой ориентации (приготовление пищи, сервировка стола, мытье посуды, уход за комнатой /помещением и иные навыки);
10) создание педагогического совета в целях решения основных вопросов предоставления специальных социальных услуг, состав которого утверждается руководителем МСО;
11) разработка плана по предоставлению анимационных услуг (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), программ и сценариев их проведения;
12) ежеквартальное проведение промежуточной оценки результатов обучения, воспитания и формирования необходимых навыков у детей.
Внесение изменений в индивидуальные планы обучения детей, реализация учебных программ коррекционно-развивающего и обучающего характера, итоги промежуточного контроля отражаются в индивидуальных планах, журнале;
13) на все имеющиеся кабинеты, предназначенные для фронтальной и индивидуальной работы, оформляются паспорта кабинетов, форма которых утверждается самостоятельно каждым МСО.
31. Социально-экономические услуги:
1) содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций и других выплат в соответствии с Законами Республики Казахстан от 17 июля 2001 года N 246-ІІ «О государственной адресной социальной помощи», от 28 июня 2005 года N 63-ІІІ «О государственных пособиях семьям, имеющим детей», от 9 января 2003 года N 382 «О государственных социальных пособиях по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту в Республике Казахстан», от 5 апреля 1999 года N 365 «О специальном государственном пособии в Республике Казахстан» и иными законодательными актами Республики Казахстан;
2) пособия детей расходуются руководителем МСО с предварительного разрешения органа опеки и попечительства;
3) оставшиеся на банковском счете деньги используются руководителем МСО на личные нужды детей для приобретения дополнительного питания, предметов первой необходимости, мягкого и твердого инвентаря согласно Правилам использования пенсионных выплат и государственных социальных пособий инвалидов, проживающих в государственных медико-социальных учреждениях, утвержденным приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 19.03.08 года № 72-п.
32. Социально-правовые услуги:
1) оказание правовой помощи в защите и соблюдении прав, свобод и законных интересов детей;
2) консультирование по вопросам, связанным с правом детей на получение специальных социальных услуг в государственном и негосударственном секторе;
3) обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов
4) помощь в оформлении официальных документов;
5) оказание юридической помощи и содействие в оформлении документов на получение льгот, преимуществ и социальных выплат;
6) оказание юридической помощи гражданам в оформлении документов на усыновление и другие формы семейного воспитания детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в соответствии с Законом РК «О браке и семье» от 17 декабря 1998 года N 321.
7. Условия выписки (отчисления), временного выбытия и перевода из МСО
33. Выписка детей из МСО осуществляется:
1) по заявлению одного из родителей (законных представителей)
ребенка;
2) при снятии инвалидности;
3) по достижении детьми 18 лет.
34. В МСО допускается по заявлению родителей (законных представителей) забирать детей на субботние, воскресные, праздничные дни, на каникулярное время, время отпуска родителей (законных представителей) и по другим причинам.
Временное выбытие допускается при наличии заявления родителей (законных представителей) в администрацию МСО с учетом заключения наблюдающего врача МСО о возможности выезда.
На время отсутствия, дети, специальные социальные услуги которым оказываются за счет бюджетных средств, снимаются с довольствия соответствующим приказом руководителя МСО.
При предоставлении специальных социальных услуг МСО частной формы собственности на договорных условиях, отношения между МСО и родителями (законными представителями) детей на время их отсутствия устанавливаются на основе заключенного между ними договора (далее - договор).
Расходы, связанные с поездкой к родителям (законным представителям)
МСО не возмещаются.
35. Решение о направлении детей сроком до одного года для дальнейшей реабилитации в иную организацию, имеющую лицензию на предоставление специальных социальных услуг, медицинскую и образовательную деятельность, может быть принято администрацией МСО с учетом заключения врача и при наличии письменного обязательства принимающей стороны о содержании детей и обеспечении необходимого ухода за ними.
36. Дети, достигшие 18-летнего возраста, в соответствии с заключением медицинской организации и заключением медико-социальной экспертной комиссии переводятся в МСО для престарелых и инвалидов общего типа, психоневрологическое МСО для взрослых, либо выписываются домой.
37. При наличии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию дети переводятся на стационарное лечение в специализированную
38. Перевод детей, содержащихся за счет бюджетных средств, из МСО, расположенной в одном регионе, в МСО, расположенную в другом регионе, осуществляется по согласованию с уполномоченными органами соответствующих регионов.
39. При достижении ребенком 16 лет администрация МСО обеспечивает оформление удостоверения личности.
40. Выписка, временное выбытие, перевод детей в другое МСО осуществляется на основании приказа руководителя МСО, обязательное оформление выписных или переводных эпикризов.
41. При выписке, временном выбытии или переводе в другое МСО, детям выдается личная и закрепленная одежда и обувь по сезону, его ценности (документы), хранящиеся в МСО.
8. Управление МСО
42. МСО возглавляет руководитель, который назначается и освобождается от должности уполномоченным органом (учредителем, инициатором).
43. Штатная численность административно-хозяйствующего персонала МСО устанавливается учредителем (инициатором) самостоятельно с учетом потребностей и возможностей бюджета.
Штатные нормативы кухни и столовой, медицинского, учебно- вспомогательного персонала, а также персонала по предоставлению специальных социальных услуг утверждаются учредителем (инициатором) в объеме, не менее предусмотренного Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения.
44. Руководитель:
организует работу МСО и отвечает за санитарно-гигиеническое и техническое состояние МСО, качество содержания и социального обслуживания действует от имени МСО, представляет его в учреждениях и организациях, распоряжается в пределах своей компетенции имуществом и средствами МСО, заключает договора, открывает в банках счета МСО;
обеспечивает подбор и назначение кадров, осуществляет руководство работой персонала, повышение их квалификации, а также принимает участие в комплектовании МСО детьми;
формирует новые штатные единицы специалистов по оказанию специальных социальных услуг (психолог, логопед, учитель дефектолог, учитель дефектолог по развитию сенсорных навыков, музыкальный руководитель, учитель физкультуры, инструктор по труду, инструктор ЛФК, медсестра по массажу, специалист по социальной работе) исходя из наличия оборудованных кабинетов;
издает приказы, касающиеся деятельности МСО, а также в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан, заключает, расторгает трудовые договора с работниками, поощряет, налагает на работников дисциплинарные взыскания.
45. В МСО оформляется книга жалоб и предложений, которая хранится у руководителя МСО и предъявляется по первому требованию посетителей.
46. Книга жалоб и предложений рассматривается руководителем МСО еженедельно, а уполномоченным органом - ежемесячно.
47. Руководитель МСО, учредитель (инициатор) и уполномоченный орган должны своевременно реагировать на жалобы и предложения и принимать соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
48. МСО может иметь спонсорские, благотворительные и иные счета для перечисления средств от юридических и физических лиц, в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
10. Заключительные положения
49. Контроль за качеством, обеспечением полного объема, видов и создания соответствующих условий специальных социальных услуг детям и их семьям осуществляет учредитель (инициатор) и уполномоченный орган.
обслуживания в детских психоневрологических медико-социальных учреждениях (организациях)
Оформляется уполномоченным органом в области социальной защиты населения В ________________________________________________________________ (наименование уполномоченного органа)
Оформляется на ___________________________________________________ Свидетельство о рождении (удостоверение личности) №__________ выдан ______ Домашний адрес _______________________________________ Место рождения ___________________________________________________ Дата рождения «___» _________ _____ год Вид и размер пособия Категория инвалидности ___________________________________________ Срок переосвидетельствования _______________________________________ Образование Последнее место учебы _____________________________________________ Жилищные условия ________________________________________________ Наличие родственников (законных представителей) _____________________ (родственные отношения, возраст, социальный статус, адрес проживания)
Заявление
Прошу принять _________________ на постоянное/временное (нужное подчеркнуть) проживание в детское психоневрологическое медико-социальное учреждение (организацию), т.к. нуждается в предоставлении специальных социальных услуг в условиях стационара _______________________ (причины)
С условиями приема, содержания, перевода, выписки из детского психоневрологического медико-социального учреждения (организации) и правилами внутреннего распорядка ознакомлен (а).
«___»_______20__г. ____________________________ Документы принял ___________________________ «___» _______ 20__ г.
Медицинская карта_________________________________________________________________ Ф.И.О. __________________________________________________________ Дата рождения «___» ______ ______ г.
Домашний адрес __________________________________________________ Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза, педиатр __________________________________________________________ хирург __________________________________________________________ невропатолог _____________________________________________________ психиатр ________________________________________________________ окулист __________________________________________________________ отоларинголог ___________________________________________________ дерматовенеролог ________________________________________________ стоматолог _______________________________________________________ эндокринолог ____________________________________________________ кардиолог _______________________________________________________ ортопед _________________________________________________________ нарколог ________________________________________________________ онколог _________________________________________________________ гинеколог ________________________________________________________ общий анализ мочи и крови (RW и ВИЧ) _____________________________ анализ на кишечную группу ________________________________________ Заключение _____________________________________________________ (с обоснованием о нуждаемости в постоянном постороннем уходе и социальном обслуживании)
Рекомендация о направлении в детское психоневрологическое медико-социальное учреждение (организацию) ________________________ Не подлежит направлению в детское психоневрологическое медико-социальное учреждение (организацию)_________________________ Руководитель медицинской организации: ________________________ «___» _________ 20__ г.
Приложение 3
Наименование субъекта, предоставляющего специальные социальные услуги Утверждаю:
(Ф.И.О. и подпись руководителя МСО)
«___» ________ _______ год Индивидуальный план работы Ф.И.О. ребенка Дата и год рождения Диагноз Дата поступления __________________________________________________ Дата разработки индивидуального плана работы _______________________ на период с ____________________ по ____________________ Назначенные мероприятия в соответствии с индивидуальными потребностями ребенка (указать виды и объем оказываемых услуг):
1) социально-бытовые услуги:
2) социально-медицинские услуги:
3) социально-психологические услуги:
4) социально-педагогические услуги:
5) социально-экономические услуги:
6) социально-правовые услуги:
Итоги реализации индивидуального плана работы _________ Дата пересмотра индивидуального плана работы _______________ Специалист по социальной работе ____________________________ (Ф.И.О. и подпись)
Ознакомлены:
Ф.И.О. и подпись родителя _____________________ (законного представителя) ______________________ приказом и.о. Министра труда от 1 декабря 2005 года № 306-п Типовые правила социального обслуживания на дому детей с ограниченными возможностями, детей-инвалидов, детей группы риска от 1,5 до 3 лет Сноска. Приказ дополнен Типовыми правилами в соответствии с приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.07.2009 № 240-п.
1. Настоящие Типовые правила социального обслуживания на дому (далее - Типовые правила) определяют условия и порядок предоставления специальных социальных услуг детям с ограниченными возможностями, детям- инвалидам, детям группы риска от 1,5 до 3 лет, проживающих в семьях (далее - услуги детям на дому).
2. Услуги детям на дому осуществляются в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, Законами РК от 29 декабря 2008 года № 114-IV «О специальных социальных услугах», от 11 июля 2002 года N 343 «О социальной и медико-педагогической коррекционной поддержке детей с ограниченными возможностями», от 8 августа 2002 года N 345 «О правах ребенка в Республике Казахстан», от 13 апреля 2005 года N 39 «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», настоящими Типовыми правилами.
3. Предоставление специальных социальных услуг детям на дому осуществляется субъектами государственной и частной форм собственности (отделения социальной помощи на дому; службы поддержки семьи и ребенка;
службы раннего вмешательства; реабилитационные центры; структурные подразделения медико-социальных учреждений и иных объектов социального обслуживания) (далее - субъекты надомного обслуживания).
подразумевает инициативную группу граждан, созывающих учредительное собрание (съезд, конференцию) для принятия устава и формирования
4. Медицинскими противопоказаниями предоставления услуг детям на дому являются наличие у детей:
туберкулеза в активной стадии процесса;
карантинных инфекций;
заразных заболеваний кожи и волос;
венерических заболеваний, СПИДа и других заболеваний, требующих
5. Услуги детям на дому оказываются социальными работниками, находящимися в штатной численности субъекта надомного обслуживания (консультанты по социальной работе, социальные работники по уходу).
При предоставлении услуг детям на дому при необходимости могут привлекаться специалисты в области здравоохранения, образования.
2. Задачи и функции субъектов надомного обслуживания
6. Основной задачей субъектов надомного обслуживания является предоставление нуждающимся детям специальных социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей, создание детям благоприятных условий пребывания в привычной домашней среде.
7. Функции субъектов надомного обслуживания:
1) выявление и учет детей, нуждающихся в специальных социальных услугах на дому;
2) оказание специальных социальных услуг комплексного характера;
3) информирование детей и членов их семей (законных представителей)
об их правах, условиях, объемах и видах специальных социальных услуг;
4) совершенствование организации труда и повышение квалификации консультантов по социальной работе и социальных работников по уходу;
5) иные функции в соответствии с учредительными документами субъектов надомного обслуживания.
3. Организация предоставления услуг детям на дому субъектами надомного обслуживания
8. Субъекты надомного обслуживания, созданные местными исполнительными органами, предоставляют услуги детям на дому в рамках гарантированного объема специальных социальных услуг в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденным Приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 26 января 2009 года № 26-п (зарегистрированный в Министерстве юстиции Республики Казахстан за № 5566 от 25 февраля 2009 года) (далее - Стандарт оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения).
9. Отношения между субъектом надомного обслуживания независимо от формы собственности и семьями, имеющими детей, нуждающихся в специальных социальных услугах, оформляются договором на оказание специальных социальных услуг на дому (далее - Договор).
В Договоре обязательно наличие условий, предусматривающих периодичность и виды оказываемых специальных социальных услуг, фамилия и имя социального работника (или специалиста), закрепленного за семьей, условия расторжения Договора, ответственность сторон, срок реализации Договора (приложение 1).
Договор на оказание специальных социальных услуг на платной основе, кроме указанных условий, включает условия оплаты, продления Договора и другие условия по соглашению сторон.
10. Субъекты надомного обслуживания:
1) заводят и пополняют личные дела детей;
2) предоставляют социальным работникам (специалистам) помещение, оснащенное необходимой техникой и связью, диагностический, дидактический и развивающий материал;
3) создают условия для предоставления специальных социальных услуг, в том числе:
обеспечение социальных работников (специалистов) методической литературой, способствующей формированию знаний, умений и навыков по социальному обслуживанию детей;
проведение обучающих тренингов для членов семьи, получающих услуги на дому, по созданию условий для развития ребенка в домашних условиях;
обеспечивают социальных работников (специалистов) при необходимости транспортным средством, проездными билетами или денежной компенсацией в размере стоимости проездного билета;
4) оказывают консультационную помощь в организации надомного обслуживания, осуществляют руководство и контроль за деятельностью социальных работников (специалистов);
5) своевременно реагируют на жалобы и предложения, принимая необходимые меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
4. Условия предоставления, прекращения и приостановления услуг детям на дому
11. Дети, нуждающиеся в специальных социальных услугах и проживающие в одной семье, учитываются как отдельные лица.
12. Предоставление услуг детям на дому осуществляется на основании
1) заявление одного из родителей (законного представителя)
(приложение 2);
2) копия свидетельства о рождении ребенка;
3) справка с места жительства;
4) медицинская справка о состоянии здоровья и эпидемиологическом окружении ребенка, выдаваемая участковым врачом-педиатром или врачом общей практики;
5) акт обследования жилищных и других материально-бытовых условий (приложение 3);
6) копия удостоверения личности одного из родителей (законного представителя);
7) копия выписки из справки об инвалидности (при наличии);
8) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида (при наличии);
9) заключение психолого-медико-педагогической комиссии;
10) решение местного исполнительного органа о предоставлении специальных социальных услуг (при оказании специальных социальных услуг за счет бюджетных средств).
13. Перечень документов для приема детей на обслуживание на дому за счет внебюджетных средств определяется учредителем (инициатором)
самостоятельно.
14. Основаниями для прекращения предоставления услуг детям на дому являются:
1) заявление одного из родителей (законных представителей);
2) наличие у детей медицинских противопоказаний к предоставлению услуг детям на дому;
3) изменение места жительства родителей (законных представителей);
4) в случае предоставления услуг детям на дому на платной основе - истечение срока или досрочное расторжение Договора.
15. Предоставление услуг детям на дому приостанавливается на период оказания им специальных социальных услуг в условиях стационара или полустационара.
5. Определение индивидуальных потребностей детей в услугах на дому и разработка индивидуального плана
16. Потребность детей в специальных социальных услугах ухода на дому (их видах и объемах), впервые взятых на учет районными (городскими)
уполномоченными органами в области социальной защиты населения, устанавливается решением местного исполнительного органа на основании заключения социального работника по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах.
Для детей, состоящих на учете в районных (городских) уполномоченных органах в области социальной защиты населения и получающих услуги на дому, продолжение предоставления услуг осуществляется по решению местного исполнительного органа без предоставления документов, указанных в пункте 12 настоящих Типовых правил.
Потребность детей в специальных социальных услугах ухода на дому, оказываемых за счет внебюджетных средств, их видах и объемах, определяется субъектом ухода на дому самостоятельно (на основании заключения консультанта по социальной работе).
17. На основании установленных потребностей детей в специальных социальных услугах социальным работником по оценке и определению потребности и в соответствии с индивидуальной программой реабилитации консультантом по социальной работе разрабатывается индивидуальный план работы на каждого ребенка (далее - индивидуальный план) на срок не более одного года.
18. Индивидуальный план разрабатывается после наблюдения ребенка консультантом по социальной работе (при необходимости для разработки индивидуального плана или оценки результативности реабилитационных мероприятий привлекаются специалисты в области здравоохранения, образования) в течение 14 календарных дней со дня постановки ребенка на учет по предоставлению услуг на дому или окончания срока действия предыдущего индивидуального плана, заполняется в течение 5 рабочих дней, утверждается руководителем субъекта надомного обслуживания и реализуется в установленные индивидуальным планом сроки.
19. Нужды детей и динамика их развития подлежат регулярному (не реже одного раза в квартал) рассмотрению специалистами.
Итоги ежеквартального мониторинга, оценка промежуточных результатов по выполнению индивидуального плана и изменения в состоянии детей фиксируются консультантом по социальной работе в журнале.
20. Социальные работники и привлеченные специалисты оказывают услуги на дому в соответствии с должностной инструкцией и индивидуальным
21. Качество выполнения социальными работниками по уходу служебных обязанностей и качество разработки индивидуальных планов консультантами по социальной работе (специалистами) регулярно контролируется руководителем субъекта надомного обслуживания.
22. Нагрузка на одного социального работника по уходу составляет от 4 до 6 детей и устанавливается руководителем субъекта надомного обслуживания с учетом степени отклонений в развитии, двигательной активности, а также отдаленности проживания друг от друга обслуживаемых детей.
6. Виды предоставляемых специальных социальных услуг детям на дому
23. Социально-бытовые услуги:
1) оказание консультаций по социально-бытовым услугам индивидуального обслуживающего и гигиенического характера для членов семьи, родителей детей;
2) сопровождение вне дома, в том числе к врачу.
24. Социально-медицинские услуги:
1) содействие в получении гарантированного объема бесплатных медицинских услуг в соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 28.09.07 г. № 853 «Об утверждении перечня гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на 2008-2009 гг.»;
2) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
3) проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации;
4) содействие в абилитации и реабилитации детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата;
5) социально-медицинский патронаж;
6) содействие в проведении медико-социальной экспертизы;
7) консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, психосексуальное развитие и другое);
8) проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастной адаптации;
9) индивидуальная работа с несовершеннолетними, связанная с предупреждением появления вредных привычек и избавлением от них;
10) обучение членов семьи основам социально-психологических и социально-медицинских услуг для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях;
11) содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг оздоровления и их направлении на санаторно-курортное лечение.
25. Социально-психологические услуги:
1) социально-психологический патронаж, проведение психологической коррекции;
2) беседы, общение, подбадривание, мотивация к активности;
3) психологическая поддержка жизненного тонуса ребенка и членов его семьи (законных представителей);
4) проведение психологических тренингов с детьми и родителями;
5) повышение информированности родителей в вопросах воспитания.
26. Социально-педагогические услуги:
1) содействие в создании условий для дошкольного воспитания детей;
2) содействие детям в получении образования (специального, среднего общего и профессионального) с учетом их физических возможностей и умственных способностей;
3) социально-педагогический патронаж и педагогическая коррекция;
4) создание условий для формирования доступных бытовых, трудовых и других навыков, восстановления личностного и социального статуса;
5) обучение основам бытовой ориентации подростков (приготовление пищи, сервировка стола, мытье посуды, уход за квартирой и так далее);
6) содействие в организации труда подростков и членов их семей на дому;
7) обучение детей навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтроля, общения и другим формам жизнедеятельности;
8) разработка плана по предоставлению анимационных услуг (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), программ и сценариев их проведения, организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов детей, при необходимости их сопровождение;
9) обучение членов семьи созданию условий двигательного, сенсорного и когнитивного развития в домашних условиях.
27. Социально-экономические услуги:
1) содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с законодательством Республики Казахстан;
2) содействие в решении вопросов занятости родителей (законных представителей): трудоустройстве, направлении на курсы переподготовки, поиске временной (сезонной) работы, работы с сокращенным рабочим днем, работы на дому родителям детей с ограниченными возможностями;
3) консультирование по вопросам самообеспечения, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения материального положения семей, имеющих детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями.
28. Социально-правовые услуги:
1) содействие в привлечении к уголовной ответственности виновных в физическом и психическом насилии, совершенном в семье над детьми или членами их семьи;
2) оказание консультации в оформлении документов для трудоустройства, получения паспорта и других документов, имеющих юридическое значение;
3) содействие в устройстве несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации, в субъекты, предоставляющие специальные социальные услуги;
4) оформление представлений на родителей, уклоняющихся от воспитания детей, в комиссию по делам несовершеннолетних;
5) оказание помощи в оформлении документов для направления детей и подростков (при необходимости) в организации стационарного и полустационарного типа.
7. Порядок ведения делопроизводства
29. Делопроизводство при предоставлении услуг на дому должно содержать документы, наличие которых позволяет осуществлять контроль за предоставляемыми специальными социальными услугами:
1) план работы на квартал, год;
2) журнал регистрации детей, поступающих на учет (приложение 4);
3) график посещения детей (не менее двух раз в неделю);
4) журнал учета предоставленных специальных социальных услуг (приложение 5);
5) индивидуальный план работы (приложение 6).
8. Управление субъектом надомного обслуживания
30. Руководитель субъекта надомного обслуживания назначается и освобождается от должности уполномоченным органом, учредителем (инициатором).
31. Руководитель субъекта надомного обслуживания организует работу и несет ответственность за санитарно-гигиеническое и техническое состояние помещений субъекта, объем и качество предоставляемых специальных
32. Штатная численность субъекта надомного обслуживания формируется руководителем надомного обслуживания самостоятельно, исходя из нагрузки на одного социального работника (специалиста), с учетом нужд и потребностей обслуживаемых детей и утверждается уполномоченным органом, учредителем (инициатором).
33. Руководитель субъекта надомного обслуживания обеспечивает подбор, назначение кадров, осуществляет руководство по качественному предоставлению специальных социальных услуг детям (семьям), контроль и распределение нагрузки персоналу.
34. Местный исполнительный орган, учредитель (инициатор) в соответствии с трудовым законодательством принимают на работу и увольняют, принимают меры поощрения и налагают дисциплинарные взыскания на руководителя субъекта надомного обслуживания.
35. В субъектах надомного обслуживания оформляется книга жалоб и предложений, которая хранится у администрации.
Книга жалоб и предложений предъявляется по первому требованию родителей (законных представителей) детей и работников субъектов надомного
36. Книга жалоб и предложений еженедельно рассматривается руководителем субъекта надомного обслуживания, и ежемесячно - местными исполнительными органами, учредителем (инициатором).
37. Администрация субъектов надомного обслуживания, учредитель (инициатор) и местные исполнительные органы должны своевременно реагировать на жалобы и предложения и принимать соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
38. Отделение может иметь спонсорские, благотворительные и иные счета для перечисления средств от юридических и физических лиц, в порядке,
9. Заключительные положения
39. Контроль за качеством, обеспечением полного объема, видов и создания соответствующих условий специальных социальных услуг детям и их семьям осуществляет учредитель (инициатор) и уполномоченный орган.
к Типовым Правилам социального обслуживания на дому детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями, детей группы риска от 1,5 до 3 лет Договор № ___ на оказание специальных социальных услуг на дому (детям с ограниченными возможностями, детям-инвалидам, детям группы риска от 1,5 до 3 лет)
"__" _________ 20__ г (наименование субъекта надомного обслуживания)
в лице _________________________________________, (далее - Отделение)
(Ф.И.О. руководителя)
с одной стороны и ________________________________ (далее - родитель)
(Ф.И.О. родителя (-ей), законного представителя ребенка)
с другой стороны заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
Ребенку _________________________________ предоставляются специальные социальные услуги Отделением по заявлению родителя.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Отделение обязано:
1) ознакомить семью ребенка с условиями предоставления специальных социальных услуг;
2) оказывать специальные социальные услуги в соответствии с разработанным индивидуальным планом работы;
3) оказывать специальные социальные услуги в установленном режиме и объеме;
4) ориентировать оказываемые специальные социальные услуги на положительный результат развития ребенка;
5) с уважением относиться к ребенку и его семье, не допускать грубость, халатного отношения к своим обязанностям;
6) о нарушениях прав ребенка со стороны родителей (законных представителей) сообщать в орган опеки и попечительства;
2.2. Отделение вправе:
1) получать от родителей необходимые сведения о развитии ребенка;
2) в случае необходимости привлекать соответствующих специалистов.
2.3. Родители обязаны:
1) принимать активное участие в воспитании и развитии ребенка;
2) обо всех изменениях, происходящих с ребенком и связанных с оказанием специальных социальных услуг, сообщать социальному работнику и /или руководителю Отделения;
3) уважительно относиться к социальному работнику;
4) соблюдать условия настоящего договора.
2.4. Родители вправе:
1) получать достоверную информацию о ходе развития своего ребенка;
2) расторгнуть договор на оказание специальных социальных услуг на дому.
3. Условия расторжения договора Настоящий договор подлежит расторжению по следующим основаниям:
1) заявление родителя;
2) наличие у детей медицинских противопоказаний к предоставлению
3) переезд семьи (законных представителей) в другую местность.
4. Заключительные положения Договор составлен в двух экземплярах, из которых первый находится в Отделении, второй передается родителю.
Руководитель субъекта надомного обслуживания _________ (подпись)
Социальный работник по уходу _________ Родитель _____________ Примечание: данный Договор является примерным.
детей с ограниченными возможностями, детей-инвалидов, детей группы риска от 1,5 до 3 лет Ф.И.О. __________________________________________________________ Дата рождения ___________________________________________________ Домашний адрес __________________________________________________ Номер телефона (домашний, мобильный) ____________________________ Категория инвалидности (при наличии) ____________________________ Жилищные условия ________________________________________________ Совместно проживающие члены семьи (указать Ф.И.О., родство):
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу взять на учет __________________________ для предоставления (указать Ф.И.О. ребенка)
специальных социальных услуг на дому.
С порядком и условиями оказания специальных социальных услуг на дому ознакомлен (а).
Дата ___________ Подпись _________ Рекомендация о предоставлении специальных социальных услуг на дому (указать основания, по которым лицо принято/не принято на учет для предоставления специальных социальных услуг на дому)
Дата ______________ Подпись, должность ____________ АКТ № _______ обследования жилищных и других материально-бытовых условий
1. Ф.И.О. ребенка _______________________________________
2. Дата рождения ________________________________________
3. Домашний адрес _______________________________________
4. Номер телефона _______________________________________
5. Вид и размер пособия _________________________________
6. Сведения о родителях (законных представителях) _______ (Ф.И.О., образование, место работы, номер телефона (рабочий, мобильный)
7. Совместно проживающие члены семьи (указать степень родства)
8. Условия проживания ___________________________________ (собственное или арендное жилье, комната в общежитии)
(наличие детской комнаты или игрового уголка для ребенка)
9. Влияние материально-бытовых условий на развитие ребенка Дата _________ Подпись, должность _________ Приложение 4 Журнал регистрации детей, поступающих на учет Ф.И.О.
Дата
Диагноз;
адрес
Дата и п/п рождения анамнез обращения приня- основа- со слов тия на ние мамы учет снятия с учета Примечание: Журнал должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен печатью. Журнал заполняется на календарный год.
Приложение 5 на дому детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями, Журнал учета предоставленных специальных социальных услуг ________ 20_ г.
(месяц)
Ф.И.О. ребенка ______________________________________________ Ф.И.О. социального работника ________________________________ Периодичность посещения _____________________________________ Число, Какая специальная Качество услуг Отметка месяц социальная услуга (замечания и социального предоставлена предложения, работника о (что сделано)
заполняется выполнении услуг родителями (законными представителями)
ребенка)
Примечание: Журнал заполняется на каждый календарный месяц. В период предоставления специальных социальных услуг журнал находится на дому, по окончании месяца передается социальному работнику.
Приложение 6
(Ф.И.О. и подпись руководителя субъекта надомного обслуживания)
от "__" __________ _______ год Наименование субъекта надомного обслуживания Ф.И.О ребенка _______________________________________________ Дата и год рождения _________________________________________ Диагноз _____________________________________________________ Дата поступления ____________________________________________ Дата разработки индивидуального плана работы ________________ на период с ____________________ по _________________ потребностями ребенка (указать виды и объем оказываемых услуг):
Дата пересмотра индивидуального плана работы __________ Консультант по социальной работе ______________________ Ф.И.О. и подпись родителя _____________________________ (законного представителя)__________________________ Типовые правила социального обслуживания детей-инвалидов с психоневрологическими патологиями в условиях полустационара приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 30.07.2009 №
1. Настоящие Типовые правила социального обслуживания детей- инвалидов с психоневрологическими патологиями в условиях полустационара (далее - Типовые правила) определяют порядок деятельности медико-социальных организаций (отделений) в условиях дневного пребывания детей-инвалидов с психоневрологическими патологиями (от 4-х до 10 часов) (далее – МСО полустационарного типа), условия приема и порядок предоставления им специальных социальных услуг субъектами государственной и частной форм собственности.
подразумевает инициативную группу граждан, созывающих учредительное собрание (съезд, конференцию) для принятия устава и формирования
2. МСО полустационарного типа предназначены для дневного пребывания детей-инвалидов с психоневрологическими патологиями от 3 до 18 лет (далее - дети), нуждающихся в предоставлении специальных социальных услуг вследствие:
умственной отсталости легкой и умеренной степени, в том числе при наличии грубых нарушений двигательных функций, затрудняющих обучение во вспомогательных классах соответствующих специализированных школ- интернатов (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода);
умственной отсталости тяжелой и глубокой степени;
слабоумия после перенесенных органических поражений головного Медицинскими противопоказаниями к социальному обслуживанию в МСО полустационарного типа являются:
наличие шизофрении с продуктивной симптоматикой без выраженного дефекта личности;
эпилепсии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состояниям психопатоподобной симптоматики в рамках любой нозологической психических заболеваний, сопровождающихся грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для ребенка и окружающих, а также туберкулеза в активной стадии процесса, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа и других заболеваний, требующих стационарного лечения в специализированных
3. МСО является юридическим лицом, создается его учредителем (инициатором) и осуществляет свою деятельность в соответствии с учредительными документами на основании лицензии на осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг, лицензии на медицинскую, врачебную деятельность, а также лицензии на право ведения
2. Задачи и функции МСО полустационарного типа
4. Основными задачами МСО полустационарного типа являются:
1) создание для детей благоприятных условий пребывания, приближенных к домашним;
2) предоставление специальных социальных услуг в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденным Приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 26 января 2009 года № 26-п (зарегистрированный в Министерстве юстиции Республики Казахстан за № 5566 от 25 февраля 2009 года) (далее - Стандарт оказания специальных социальных
3) учет индивидуальных потребностей детей при оказании комплекса
5. Основными функциями МСО полустационарного типа являются:
1) предоставление специальных социальных услуг, ориентированных на на динамику развития двигательных, сенсорных, когнитивных функций;
на формирование необходимых жизненных навыков (самообслуживания, личной гигиены, ручной умелости, бытовых, трудовых и иных);
на повышение уровня социализации;
на интеграцию детей;
2) проведение комплекса специальных социальных услуг медицинской, социальной, социально-бытовой и трудовой направленности;
3) создание благоприятного морально-психологического климата;
4) информирование родителей (законных представителей) детей об их правах, объемах и видах предоставляемых специальных социальных услуг, о Правилах внутреннего распорядка;
5) совершенствование организации труда и повышение квалификации
6) повышение качества и эффективности предоставляемых специальных социальных услуг и улучшение условий пребывания детей в МСО
7) осуществление финансово-хозяйственной деятельности;
8) иные функции в соответствии с учредительными документами МСО
3. Условия приема в МСО полустационарного типа
6. Направление в МСО полустационарного типа для предоставления специальных социальных услуг за счет бюджетных средств осуществляют областные, городов Астаны и Алматы уполномоченные органы в области социальной защиты населения (далее - уполномоченный орган).
7. МСО полустационарного типа частной формы собственности осуществляет прием детей на договорной основе.
8. Прием детей в МСО полустационарного типа и предоставление специальных социальных услуг за счет бюджетных средств осуществляется на
2) заявление одного из родителей (законных представителей) детей
4) свидетельство о рождении или удостоверение личности ребенка;
6) свидетельство о присвоении социального индивидуального кода;
9) заключение психолого-медико-педагогической консультации (далее -
9. Прием детей в МСО полустационарного типа частной формы собственности и предоставление специальных социальных услуг на платной основе осуществляется на основании следующих документов:
1) заявление одного из родителей (законных представителей) детей
2) копия свидетельства о рождении или удостоверения личности ребенка;
5) заключение психолого-медико-педагогической консультации (далее -
7) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации (при
4. Условия предоставления специальных социальных услуг
10. Условия для предоставления специальных социальных услуг в МСО полустационарного типа должны:
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям к коррекционно-развивающих условий, способствующих наибольшей активности и социализации детей.
11. Доступ в здание (помещение) МСО полустационарного типа оборудуется специальными приспособлениями с целью: проведения реабилитационных мероприятий, организации отдыха и досуга, обеспечения беспрепятственного доступа в здание детей с нарушениями опорно-двигательного аппарата, их передвижения внутри помещения и на прилегающей к зданию территории.
12. Помещения внутри здания (кабинеты) МСО полустационарного типа должны быть соответственно оборудованы с целью обеспечения различных видов
13. Учредитель (инициатор) обеспечивает материально-техническое оснащение МСО полустационарного типа.
14. Режим пребывания детей в МСО полустационарного типа устанавливается из расчета 9 - 10 часов в день.
Режим пребывания детей в МСО полустационарного типа частной формы собственности при оказании специальных социальных услуг на платной основе устанавливается учредителем (инициатором), но не менее 4 часов в день.
15. Порядок пребывания в МСО полустационарного типа определяется Правилами внутреннего распорядка, утвержденными руководителем МСО
5. Оценка и определение потребности детей в специальных социальных услугах и разработка индивидуального плана работы
16. Виды и объемы специальных социальных услуг для детей, пребывающих в МСО полустационарного типа, определяются специалистами:
методистом, невропатологом, учителем дефектологом, учителем дефектологом по сенсорному развитию, логопедом, психологом, инструктором ЛФК, инструктором по труду, инструктором по физической культуре, музыкальным работником и другими (далее – специалисты МСО полустационарного типа).
17. Специалистами МСО устанавливаются потребности детей в специальных социальных услугах и фиксируются в индивидуальных планах (далее – индивидуальный план), действующих не более одного года (приложение
2) и координируются специалистом по социальной работе.
специалистами за ребенком в течение 14 календарных дней со дня его поступления в МСО полустационарного типа или окончания срока действия предыдущего индивидуального плана, заполняются в течение 5 рабочих дней и утверждаются руководителем МСО полустационарного типа.
Нужды детей и динамика их развития подлежат регулярному (не реже одного раза в квартал) рассмотрению специалистами.
Итоги ежеквартального мониторинга по выполнению индивидуального плана и изменения в состоянии детей фиксируются специалистом по социальной
20. Каждый специалист участвует в оказании специальных социальных услуг в соответствии с должностной инструкцией (разрабатываются самостоятельно МСО полустационарного типа) и разработанными планами работы (учебно-коррекционный, анимационный план, план медицинской работы, индивидуальные планы).
21. За качественным выполнением служебных обязанностей в отношении всех специалистов осуществляется регулярный контроль администрацией МСО полустационарного типа. Контроль за исполнением индивидуального плана на детей возлагается на специалиста по социальной работе.
22. Специалисты МСО полустационарного типа по мере необходимости корректируют индивидуальные планы детей и отражают проведенные мероприятия и итоги ежеквартального мониторинга в журнале.
6. Условия предоставления специальных социальных услуг
23. МСО государственной формы собственности предоставляет специальные социальные услуги в гарантированном объеме за счет платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе сверх гарантированного объема специальных социальных услуг.
МСО частной формы собственности предоставляет следующие виды специальные социальные услуги в гарантированном объеме за счет платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе сверх гарантированного объема специальных социальных услуг;
платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе по договору между МСО и родителями (законными представителями)
24. Специальные социальные услуги предоставляются в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения с учетом индивидуальных потребностей детей, отраженных в
7. Требования к специальным социальным услугам
25. Социально-бытовые услуги:
соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;
предоставляемые в пользование детям мебель, оборудование должны соответствовать возрасту, психо-физическим особенностям детей;
2) в случае оказания специальных социальных услуг в полустационаре в режиме более 4 часов предоставляется горячее питание в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями и установленными нормами питания, на которое руководителем МСО полустационарного типа утверждается текущее недельное меню и перспективное меню на вторую неделю;
в случае оказания специальных социальных услуг в полустационаре в режиме менее 4 часов организовывается прием пищи (легкий завтрак, полдник и другое);
3) в МСО полустационарного типа специалистом по социальной работе осуществляется контроль за оказанием социально-бытовых услуг, итоги которого фиксируются в журнале.
26. Социально-медицинские услуги:
1) периодическое медико-социальное обследование детей (при необходимости, с привлечением работников органов здравоохранения) и разработка индивидуального плана медицинской части: лечения, консультирования, профилактических и реабилитационных мероприятий;
2) своевременное оказание доврачебной помощи;
3) ежедневное наблюдение за состоянием здоровья детей;
4) проведение медицинских процедур в соответствии с назначением
5) организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
7) оперативная организация госпитализации и сопровождение детей в
8) выдача рекомендаций специалистов, оказывающих социально- медицинские услуги, при убытии детей из МСО полустационарного типа;
9) содействие в получении технических вспомогательных (компенсаторных) средств в соответствии с ИПР;
10) обучение членов семьи практическим навыкам общего ухода за детьми.
Проведение оздоровительно-лечебных мероприятий фиксируются в
27. Социально-психологические услуги:
1) периодическая психологическая диагностика и обследование детей осуществляются на основе психодиагностического пакета, утверждаемого руководителем МСО полустационарного типа;
2) на основе осуществления наблюдений уточняется диагностика, намечаются необходимые коррекционные мероприятия, социально- психологическое консультирование, медико-психологическая помощь;
3) оказание психологической помощи в форме индивидуальных или групповых занятий;
4) оказание экстренной психологической и медико-психологической
5) корректировка (в случае необходимости), внесение изменений и дополнений в индивидуальный план детей.
Подтверждение проводимых индивидуальных и групповых мероприятий с детьми, включая информацию о количестве детей, принявших в них участие, отражаются в журнале специалистов. Результаты реабилитационных мероприятий и итогов ежеквартального мониторинга за своевременным оказанием психологической помощи также отражаются в журнале специалистов.
28. Социально-педагогические услуги:
1) периодическое проведение социально-педагогической диагностики и обследования детей;
2) отражение результатов обследования детей в индивидуальном плане;
3) создание условий для формирования навыков самообслуживания, личной гигиены, социально-бытовых и других навыков;
4) создание условий для обучения основам бытовой ориентации (приготовление пищи, сервировка стола, мытье посуды, уход за квартирой /помещением и иных навыков);
5) создание условий и организация обучения по формированию навыков ручной умелости и посильных трудовых навыков;
6) организация коррекционно-развивающего обучения детей с легкой и умеренной умственной отсталостью осуществляется специалистами МСО и (или)
специалистами системы образования (при наличии договора на оказание образовательных услуг) по специальным программам, утвержденным уполномоченным органом в области образования; для детей с глубокой и тяжелой умственной отсталостью осуществляется деятельность по формированию навыков самообслуживания, личной гигиены, двигательных, сенсорных и когнитивных навыков согласно программам, разрабатываемым с учетом индивидуальных потребностей детей (авторские);
7) распределение детей по группам (классам) для формирования социальных навыков и коррекционно-развивающего обучения учителями дефектологами проводится с учетом возрастных особенностей (от 3 до 5 лет; от 6 до 8 лет; от 9 до 13 лет; от 14 до 18 лет) с наполняемостью:
не более 6 человек - при условии отсутствия навыков самообслуживания не более 12 человек - при условии сформированных навыков ручной умелости (для реализации программ трудовой ориентации группа делится на
8) создание (при необходимости) педагогического совета в целях решения основных вопросов оказания специальных социальных услуг, состав которого утверждается руководителем МСО полустационарного типа;
9) разработка плана по предоставлению анимационных услуг (экскурсии, посещения театров, выставок, концерты художественной самодеятельности, праздники, юбилеи и другие культурные мероприятия), программ и сценариев их проведения, организация и проведение клубной и кружковой работы для формирования и развития интересов детей, при
10) проведение промежуточной оценки результатов обучения детей.
Ход коррекционно-развивающего обучения и формирования необходимых навыков, внесение изменения в индивидуальные планы (при необходимости) обучения детей, итоги промежуточного контроля отражаются в журнале;
11) на все имеющиеся кабинеты, предназначенные для фронтальной и индивидуальной работы, оформляются паспорта кабинетов, форма которых утверждается самостоятельно каждым МСО полустационарного типа.
29. Социально-экономические и социально-правовые услуги предоставляются в соответствии со Стандартом оказания специальных
8. Прекращение предоставления специальных социальных услуг
30. Прекращение предоставления специальных социальных услуг в МСО полустационарного типа осуществляется:
1) по заявлению одного из родителей (законных представителей)
2) при медицинских противопоказаниях.
9. Управление МСО полустационарного типа
31. Руководитель МСО полустационарного типа назначается и освобождается от должности уполномоченным органом или учредителем
32. Штатная численность МСО полустационарного типа устанавливается уполномоченным органом, либо учредителем (инициатором)
самостоятельно с учетом потребностей и возможностей бюджета.
33. Руководитель МСО полустационарного типа:
организует работу МСО полустационарного типа и несет ответственность за санитарно-гигиеническое и техническое состояние МСО полустационарного типа, качество содержания предоставляемых специальных действует от имени МСО полустационарного типа, представляет его в учреждениях и организациях, распоряжается в пределах своей компетенции имуществом и средствами МСО полустационарного типа, заключает договора, открывает в банках счета МСО полустационарного типа;
обеспечивает подбор и назначение кадров, осуществляет руководство работой персонала, повышение их квалификации, а также принимает участие в комплектовании МСО полустационарного типа детьми;
специальных социальных услуг (психолог, логопед, учитель дефектолог, учитель дефектолог по развитию сенсорных навыков, музыкальный руководитель, учитель физкультуры, инструктор по труду, инструктор лечебной физической культуры (далее - инструктор ЛФК), медсестра по массажу, специалист по социальной работе) исходя из наличия оборудованных кабинетов;
издает приказы, касающиеся деятельности МСО полустационарного типа, в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан заключает, расторгает трудовые договоры с работниками, поощряет, налагает на них дисциплинарные взыскания.
34. В МСО оформляется книга жалоб и предложений, которая хранится у руководителя МСО и предъявляется по первому требованию посетителей.
35. Книга жалоб и предложений рассматривается руководителем МСО
36. Руководитель МСО, учредитель (инициатор) и уполномоченный орган должны своевременно реагировать на жалобы и предложения и принимать соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
37. МСО полустационарного типа может иметь спонсорские, благотворительные и иные счета для перечисления средств от юридических и физических лиц, в порядке установленном законодательством.
38. Неправительственные и коммерческие организации предоставляют услуги в условиях полустационара в рамках гарантированного объема специальных социальных услуг за счет бюджетных средств, а сверх гарантированного объема - на платной основе.
39. За счет бюджетных средств услуги детям в условиях полустационара неправительственными и коммерческими организациями осуществляются в соответствии с законодательством о государственном социальном заказе и государственных закупках.
40. Отношения администратора местной бюджетной программы (далее - заказчик), неправительственной и коммерческой организаций, выступающих в качестве исполнителя по договору на осуществление государственного социального заказа или договору о государственных закупках (далее - поставщик услуг), оформляются договором на осуществление государственного социального заказа по предоставлению услуг детям в условиях полустационара или договором о государственных закупках услуг детям в условиях полустационара.
41. Отношения между поставщиком услуг и родителями (законными представителями) детей оформляются Договором об оказании специальных социальных услуг (далее – Договор).
В Договоре обязательно наличие условий, предусматривающих режим пребывания, объем, виды условия предоставляемых услуг в условиях полустационара, условия расторжения Договора, ответственность сторон, срок и реализация Договора.
42. Контроль за качеством, обеспечением полного объема, видов и создания соответствующих условий специальных социальных услуг детям и их семьям осуществляет учредитель (инициатор) и уполномоченный орган.
к Типовым правилам социального обслуживания детей с психоневрологическими патологиями в условиях полустационара Оформляется уполномоченным органом в области социальной защиты В ________________________________________________________________ Свидетельство о рождении (удостоверение личности) №__________ Место рождения ___________________________________________________ Вид и размер пособия ______________________________________________ Категория инвалидности ___________________________________________ Срок переосвидетельствования ______________________________________ Последнее место учебы _____________________________________________ Жилищные условия ________________________________________________ Ф.И.О. родителей (законных представителей) ________________________ Прошу предоставить моему ребенку ___________________________ _______________________________________________(Ф.И.О. ребенка)
специальные социальные услуги в условиях полустационара
1. __________________________________________________________
2. __________________________________________________________
3. __________________________________________________________ С условиями приема, содержания, перевода, выписки из организации и __________ 20__ г. ___________________________ Документы принял ___________________________________ __________ 20__ г.
МСО полустационарного типа)
Наименование субъекта МСО полустационарного типа Ф.И.О ребенка _____________________________________________________ Дата поступления __________________________________________________ Дата разработки индивидуального плана работы _______________________ потребностями ребенка (указать виды и объем оказываемых услуг):
Итоги реализации индивидуального плана работы _____ Дата пересмотра индивидуального плана работы _______________ Специалист по социальной работе ____________________________ (законного представителя) _____________________________ Типовые Правила социального обслуживания в психоневрологических медико-социальных учреждениях (организациях) стационарного типа Сноска. Типовые правила в редакции приказа Министра труда и социальной защиты РК от 01.02.2010 № 24-п.
1. Настоящие Типовые правила социального обслуживания в психоневрологических медико-социальных учреждениях (организациях)
стационарного типа (далее - Типовые правила) определяют порядок деятельности психоневрологических медико-социальных учреждений (организаций)
стационарного типа (далее - МСО), условия приема, содержания, выписки (отчисления), временного выбытия и перевода инвалидов с психоневрологическими заболеваниями из МСО и порядок предоставления им специальных социальных услуг в условиях стационара субъектами государственной и частной форм собственности.
2. МСО предназначены для временного или постоянного проживания лиц с психоневрологическими заболеваниями из числа инвалидов первой, второй группы старше восемнадцати лет (далее - опекаемые лица), нуждающихся в оказании специальных социальных услуг в условиях стационара вследствие:
умственной отсталости всех степеней, в том числе при наличии грубых нарушений двигательных функций (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода);
слепоты (слабовидения) или глухоты (слабослышания) с умственной отсталостью всех степеней, в том числе при наличии грубых нарушений двигательных функций;
затяжных форм психических заболеваний, характеризующихся отсутствием острой психотической симптоматики, наличием слабоумия или грубых проявлений психического дефекта;
шизофрении с выраженным дефектом личности вне обострения психотической симптоматики;
различных форм эпилепсии с явлениями слабоумия и редкими (не более пяти раз в месяц) судорожными припадками и эквивалентами;
последствий черепно-мозговых травм с явлениями слабоумия;
последствий инфекционных и других органических заболеваний головного мозга (энцефалиты, туберкулезные менингиты, менингоэнцефалиты, сифилис мозга и другое) с явлениями слабоумия;
последствий хронического алкоголизма с явлениями выраженного слабоумия;
сосудистых и сенильных заболеваний с явлениями слабоумия без выраженного психомоторного беспокойства и длительных или рецидивирующих состояний измененного сознания.
Медицинскими противопоказаниями к социальному обслуживанию в МСО являются наличие туберкулеза в активной стадии процесса, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа, требующих стационарного лечения в специализированных медицинских организациях, а также психических заболеваний в острой и подострой стадии, состояния обострения хронического психического заболевания, психических заболеваний, характеризующихся выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого опекаемого лица и окружающих, а именно:
любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям или рецидивам болезни с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в стационарном лечении в специализированных медицинских организациях;
эпилепсия и судорожный синдром другой этиологии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состоянием сознания, дисфориям;
хронический алкоголизм, наркомания, другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркоманий;
выраженные депрессивные и маниакальные состояния различного генеза, затяжные реактивные состояния;
выраженные психопатоподобные синдромы, психопатии эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические.
3. МСО является юридическим лицом, создается его учредителем и осуществляет свою деятельность в соответствии с учредительными документами на основании лицензии на осуществление деятельности по предоставлению специальных социальных услуг опекаемым лицам, лицензии на медицинскую, врачебную деятельность.
1) создание опекаемым лицам благоприятных условий жизни,
2) предоставление специальных социальных услуг в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденным приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 3 ноября 2009 года № 323-п (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 5966) (далее - Стандарт оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения);
3) учет индивидуальных потребностей опекаемых лиц при оказании комплекса специальных социальных услуг.
опекаемых лиц;
2) предоставление специальных социальных услуг, направленных на:
развитие и поддержание социально-бытовых, социально-трудовых навыков и коммуникативных функций;
повышение уровня личностного развития, социализацию и интеграцию;
3) создание благоприятного морально-психологического климата;
4) информирование членов семьи опекаемых лиц об их правах, объемах и видах оказания специальных социальных услуг, правилах внутреннего
5) обеспечение условий для приема посетителей;
6) обеспечение сохранности личных вещей и ценностей опекаемых лиц,
7) исполнение в порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 17 декабря 1998 года "О браке и семье", возложенных на администрацию МСО функций опекуна в отношении лиц, признанных судом недееспособными вследствие психического заболевания или слабоумия;
8) совершенствование организации труда и повышение квалификации
9) повышение качества и эффективности социального обслуживания и улучшение условий содержания опекаемых лиц;
10) осуществление финансово-хозяйственной деятельности МСО;
11) иные функции в соответствии с учредительными документами МСО.
6. Направление в МСО для предоставления специальных социальных услуг за счет бюджетных средств осуществляют областные, городов Астаны и Алматы уполномоченные органы в области социальной защиты населения (далее
7. МСО частной формы собственности осуществляет прием опекаемых лиц на договорной основе.
8. Прием опекаемых лиц в МСО и предоставление специальных социальных услуг за счет бюджетных средств осуществляется на основании
1) направление уполномоченного органа в области социальной защиты населения (при предоставлении специальных социальных услуг за счет бюджетных средств);
2) заявление законного представителя опекаемого лица (приложение 1 к настоящим Типовым правилам) или ходатайство медицинской организации;
3) копия удостоверения личности опекаемого лица;
4) копия свидетельства о присвоении регистрационного номера
5) копия свидетельства о присвоении социального индивидуального кода;
7) медицинская карта (приложение 2 к настоящим Типовым правилам);
8) выписка из амбулаторной карты;
9) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации инвалида;
10) решение суда о признании лица недееспособным (при наличии).
9. Прием опекаемых лиц в МСО частной формы собственности и предоставление специальных социальных услуг на платной основе осуществляется на основании следующих документов:
1) заявление законного представителя опекаемого лица (приложение 1 к настоящим Типовым правилам);
2) копия удостоверения личности опекаемого лица;
3) выписка из справки об инвалидности;
4) медицинская карта (приложение 2 к настоящим Типовым правилам);
5) выписка из амбулаторной карты;
6) копия выписки из индивидуальной программы реабилитации.
10. Условия содержания опекаемых лиц должны:
соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям к бытовых условий, способствующих наибольшей активности и социализации опекаемых лиц, психологическую совместимость при комплектовании опекаемых лиц для совместного проживания.
11. Здание МСО оборудуется специальными приспособлениями с целью удобства проживания, проведения реабилитационных мероприятий, организации отдыха и досуга, обеспечения беспрепятственного доступа к нему, передвижения внутри помещения и на прилегающей к зданию территории.
12. Учредитель обеспечивает современное техническое оснащение МСО.
13. С целью улучшения организации ухода и оказания социально- бытовых услуг, осуществления мероприятий по их реабилитации, опекаемые лица размещаются по отделениям и комнатам с учетом состояния здоровья, возраста (от 18 до 23 лет, от 23 до 35 лет, от 35 до 50, от 50 лет и выше), пола, психологической совместимости, уровня личностного развития и социализации.
14. Специальные социальные услуги предоставляются в объемах и видах, не менее предусмотренных Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения.
15. При предоставлении специальных социальных услуг, учитывается содержание индивидуальной программы реабилитации опекаемого лица.
16. Порядок постоянного и временного проживания в МСО определяется правилами внутреннего распорядка, утверждаемыми руководителем
17. Опекаемые лица, у которых упорядочено поведение, сформированы трудовые навыки и имеется положительная установка на их реализацию в трудовой деятельности, адекватное поведение и устойчивая эмоционально- волевая сфера, принимаются на работу в МСО на должности младшего обслуживающего персонала и рабочих, с обеспечением условий трудовой деятельности и оплатой согласно трудовому законодательству. При этом обязательно наличие заключения врача МСО и междисциплинарной комиссии о допуске к труду, утверждаемого руководителем МСО.
4. Определение потребности опекаемых лиц в специальных социальных
18. Виды и объемы специальных социальных услуг для опекаемых лиц, постоянно или временно проживающих в МСО, определяются специалистами:
терапевтом, психиатром, психотерапевтом, психологом, невропатологом, инструктором по труду, инструктором по физической культуре, музыкальным работником и другими (далее - специалисты МСО) с учетом индивидуальной программы реабилитации инвалида (далее - ИПР).
Виды и объемы специальных социальных услуг для опекаемых лиц, предоставляемых МСО частной формы собственности за счет внебюджетных средств, определяются по соглашению между МСО и законными представителями опекаемого лица, исходя из имеющихся площадей, материально-
19. На основе определенных в соответствии с пунктом 18 настоящих Правил потребностей в специальных социальных услугах для каждого опекаемого лица специалистами МСО разрабатывается индивидуальный план работы (далее - индивидуальный план) сроком на один год (приложение 3 к настоящим Типовым правилам).
20. Индивидуальные планы разрабатываются после наблюдения специалистами МСО за опекаемым лицом в течение 14 календарных дней со дня его поступления в МСО или окончания срока действия предыдущего индивидуального плана, заполняются в течение последующих 5 рабочих дней и
21. Отраженный в индивидуальном плане комплекс мероприятий Нужды опекаемых лиц и качество их жизни в МСО подлежат регулярному (не реже одного раза в квартал) рассмотрению и отражению в индивидуальном плане специалистами МСО.
Итоги ежеквартального мониторинга по выполнению индивидуального плана и изменения в состоянии опекаемых лиц фиксируются специалистом по социальной работе в журнале/электронной картотеке (приложение 4 к настоящим Типовым правилам).
22. Администрация МСО может привлекать специалистов из других организаций и ведомств для разработки индивидуального плана, оценки результативности реабилитационных, психотерапевтических мероприятий или консультаций, в случае отсутствия необходимых специалистов в МСО.
23. Каждый специалист МСО участвует в оказании специальных социальных услуг в соответствии с должностной инструкцией и индивидуальным
24. За качественным выполнением служебных обязанностей в отношении всех специалистов МСО осуществляется регулярный контроль администрацией МСО.
Контроль по разработке и реализации индивидуального плана, регулярный мониторинг с целью качественного его исполнения и положительного развития опекаемого лица возлагается на специалиста по социальной работе.
Итоги ежеквартального мониторинга по выполнению индивидуального плана, изменения качества жизни и состояния опекаемых лиц фиксируются специалистом по социальной работе в журнале/электронной картотеке.
25. Специалисты МСО не менее одного раза в квартал корректируют индивидуальные планы опекаемых лиц и отражают проведенные мероприятия и итоги ежеквартального мониторинга в журнале/электронной картотеке.
26. Качество работы специалистов по социальной работе отслеживается:
1) по количеству опекаемых лиц, вовлеченных в бытовую и трудовую деятельность;
2) по количеству социализированных лиц в сравнении с предыдущим годом.
27. МСО государственной формы собственности предоставляет специальные социальные услуги в гарантированном объеме за счет платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе сверх гарантированного объема специальных социальных услуг.
МСО частной формы собственности предоставляет следующие виды специальные социальные услуги в гарантированном объеме за счет платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе сверх гарантированного объема специальных социальных услуг;
платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе по договору между МСО и законными представителями опекаемого лица в объеме, определенном по соглашению сторон.
28. Специальные социальные услуги предоставляются в объемах, не менее предусмотренных Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, с учетом индивидуальных потребностей опекаемых лиц, отраженных в индивидуальных планах.
29. Специалистом по социальной работе МСО проводится ежемесячный мониторинг выявления потребности опекаемых лиц в паллиативной помощи при хронических прогрессирующих заболеваниях или терминальной стадии.
30. Для каждого нуждающегося в паллиативной помощи опекаемого лица определяется потребность в лекарственных препаратах, инструментальном, техническом обеспечении и человеческих ресурсах (курирующий врач, круглосуточный медицинский пост, социальный работник по уходу), разрабатывается индивидуальный алгоритм паллиативной помощи, утверждаемый руководителем МСО.
6. Требования к оказанию различных видов специальных социальных услуг
31. Социально-бытовые услуги:
1) предоставляемые жилые помещения должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям и обеспечивать удобство проживания опекаемых лиц. При размещении опекаемых лиц в жилых помещениях (комнатах) должны быть учтены их физическое и психическое состояние, психологическая совместимость, уровень личностного развития и социализация;
2) предоставляемые в пользование опекаемым лицам мебель, оборудование, мягкий инвентарь должны соответствовать нормативным документам по стандартизации в области технического регулирования, действующим на территории Республики Казахстан;
3) предоставляемые опекаемым лицам мебель и постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния опекаемых лиц, отвечать требованиям современного дизайна;
4) одежда, обувь, нательное белье, предоставляемые опекаемым лицам, должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам опекаемых лиц, отвечать, по возможности, их запросам по фасону и расцветке, а также санитарно-гигиеническим нормам и требованиям;
5) горячее питание, в том числе диетическое, должно готовиться из доброкачественных продуктов, отвечать требованиям сбалансированности и калорийности и соответствовать натуральным нормам питания для лиц, обслуживающихся в домах-интернатах, реабилитационных центрах, учебных заведениях для детей-инвалидов, территориальных центрах социального обслуживания, центрах социальной адаптации, утвержденным Правительством Республики Казахстан от 31 декабря 2008 года № 1354 (далее - натуральные нормы питания).
Руководителем МСО утверждается текущее недельное меню и перспективное меню на вторую неделю в зависимости от сезона (весна-лето, осень-зима);
6) оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера опекаемым лицам, находящимся на наблюдательном, постельном режиме и неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные процедуры самообслуживания, должно обеспечивать выполнение необходимых им процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств (при оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к опекаемым лицам);
7) с целью повышения эффективности, качества и доступности паллиативной помощи, направленной на опекаемых лиц, находящихся в состоянии хронических прогрессирующих заболеваний или в терминальной стадии, создаются палаты (отделения) паллиативной помощи;
8) перевозка опекаемых лиц автомобильным транспортом для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях осуществляется с соблюдением нормативов и правил эксплуатации автотранспортных средств, требований безопасности дорожного движения;
9) обеспечение бытовым обслуживанием (стирка, сушка, глаженье, дезинфекция нательного белья, одежды, постельных принадлежностей) должно обеспечивать качество и его своевременность;
10) при создании условий для отправления религиозных обрядов должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние опекаемых лиц, особенности религиозных обрядов, принятые в различных концессиях;
11) предоставление услуг городской телефонной связи;
12) оказание помощи в написании и прочтении писем;
13) организация ритуальных услуг осуществляется при отсутствии у умершего законных представителей, родственников или в случае их отказа от получения тела умершего опекаемого лица.
Специалистом по социальной работе осуществляется внутренний контроль за предоставлением социально-бытовых услуг в МСО, итоги которого фиксируются в журнале/электронной картотеке.
32. Социально-медицинские услуги:
1) наблюдение;
2) выдача лекарственных средств и изделий медицинского назначения осуществляется в соответствии с назначением лечащих врачей;
3) помощь в передвижении оказывается при необходимости;
4) проведение медицинских процедур (измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, очистительные клизмы) и оказание помощи в выполнении других, связанных со здоровьем процедур (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другие процедуры), осуществляются с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда опекаемым;
5) организация лечебно-оздоровительных мероприятий проводится с учетом соматического состояния опекаемого лица, его индивидуальных потребностей;
6) содействие в госпитализации и сопровождение опекаемых лиц в организации здравоохранения, осуществляется специалистом по социальной работе и (или) курирующим врачом;
7) оказание услуг паллиативной помощи осуществляется для организации четкой преемственности и непрерывности наблюдения за опекаемыми лицами с момента необходимости до последнего дня жизни, с целью уменьшения психологической напряженности в МСО.
В палатах (отделениях) паллиативной помощи по предписанию врача устанавливается круглосуточное наблюдение медицинским персоналом (медицинская сестра), назначаются социальные работники по уходу, определяется потребность в лекарственных препаратах, в инструментальном и техническом обеспечении, а также в медицинских изделиях и средствах реабилитации и ухода за тяжело больными опекаемыми лицами;
8) взаимодействие с организациями здравоохранения по вопросам оказания паллиативной помощи осуществляют специалист по социальной работе и курирующий врач;
9) содействие в проведении медико-социальной экспертизы должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи медико-социальной экспертной комиссии в правильном определении потребностей освидетельствуемых лиц в мерах социальной защиты, включая разработку индивидуальной программы реабилитации на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма;
10) оказание помощи в выполнении физических упражнений должно обеспечивать овладение опекаемыми лицами доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях его систематического выполнения для укрепления их здоровья;
11) проведение реабилитационных мероприятий социально- медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого опекаемого лица набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации и социально- бытовой адаптации, медицинской реабилитации, состоящей из восстановительной терапии, реконструктивной хирургии, протезирования и ортезирования;
12) содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи осуществляется в соответствии с практическими потребностями опекаемого лица;
13) обеспечение ухода, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание), проводится при необходимости и с учетом состояния здоровья
14) консультирование по социально-медицинским вопросам должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи опекаемым лицам в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных социально- медицинских проблем (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, профилактика различных заболеваний, обучение членов семьи (родственников) опекаемых лиц практическим навыкам общего ухода за ними и другое);
15) проведение медико-социального обследования осуществляют врачи МСО с целью:
разработки социально-медицинских услуг индивидуального характера;
проведения первичного медицинского осмотра и первичной санитарной обработки;
оказания первичной медико-санитарной помощи;
организации медико-психологической помощи;
содействия в оказании гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;
организации квалифицированного медицинского консультирования, в том числе специалистами медицинских организаций;
формирования и организации работы "групп здоровья" по медицинским показаниям и возрастным особенностям опекаемых лиц;
проведения санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастных изменений.
Проведение социально-медицинских мероприятий при необходимости корректируется и фиксируется в индивидуальном плане, журнале/электронной картотеке.
33. Социально-психологические услуги:
1) психологическая диагностика и обследование опекаемых лиц осуществляются на основе психодиагностического пакета, утверждаемого руководителем МСО;
2) разработка индивидуального плана осуществляется на основе оформленных в письменном виде рекомендаций специалистов, осуществляющих диагностику, коррекцию, социально-психологическое консультирование, оказывающих социально-медицинскую и медико-психологическую помощь;
3) психологическое консультирование должно обеспечить оказание опекаемым лицам квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов, по вопросам значимых отношений;
4) социально-психологическое консультирование должно на основе полученной от опекаемого лица информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать внутренние ресурсы и решить эти проблемы;
5) психодиагностика и обследование личности должны по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности опекаемого лица, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношениях с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий;
6) психологическая коррекция, как активное психологическое воздействие, должна обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в поведении, эмоциональном состоянии опекаемых лиц (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц, конфликтных отношений и других отклонений в поведении), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды;
7) психотерапевтическая помощь должна способствовать эффективному решению опекаемыми лицами таких лежащих в основе жизненных трудностей и личностных конфликтов проблем, как преодоление острой психотравмирующей или стрессовой ситуации, социальная адаптация к изменяющимся социально- экономическим условиям жизни и быта и других проблем;
8) психологические тренинги, как активное психологическое воздействие, должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения людям, преодолевающим асоциальные формы жизнедеятельности, формировании личностных предпосылок для адаптации к изменяющимся условиям;
9) привлечение опекаемых лиц к участию в группах взаимоподдержки, клубах общения должно обеспечивать оказание им помощи в выходе из состояния дискомфорта (если оно есть), поддержании и укреплении психического здоровья, повышении стрессоустойчивости, уровня психологической культуры, в первую очередь в сфере межличностных отношений и общения;
10) психологическая и медико-психологическая помощь (по телефону)
должна обеспечивать: безотлагательное психологическое консультирование опекаемых лиц, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе, а также медико-психологическое консультирование и помощь в определении предварительного диагноза, правильном выборе лекарств и порядка их приема до прибытия медицинской помощи;
11) беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса должны обеспечивать укрепление психического здоровья опекаемых лиц, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности.
Результаты социально-психологических мероприятий и итоги контроля за своевременным оказанием помощи отражаются в журнале/электронной
34. Социально-педагогические услуги:
1) проведение социально-педагогической диагностики и обследования уровня знаний, умений и навыков опекаемых лиц от 18 до 23 лет проводится учителем дефектологом;
2) работа по формированию социально-бытовых навыков (самообслуживание, личная гигиена, приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за жилым помещением и так далее), социально-трудовых навыков и навыков социальной адаптации (поведение в быту и общественных местах, самоконтроль, навыки общения и другие формы жизнедеятельности) проводится по фронтальному и индивидуальному плану работ;
3) для реализации социально-бытовой деятельности создаются специальные кабинеты, способствующие обучению основам бытовой ориентации и ручной умелости.
Ежеквартальное проведение промежуточной оценки результатов формирования необходимых навыков у опекаемых лиц, а также внесение изменений в индивидуальные планы, итоги промежуточного контроля отражаются в индивидуальных планах, журнале/электронной картотеке.
35. Социально-трудовые услуги:
1) проводится обследование опекаемых лиц по уровню имеющихся трудовых навыков, результаты обследования отображаются в индивидуальном плане;
2) исходя из индивидуальных потребностей опекаемых лиц, назначаются:
трудовая реабилитация в специально организованных кабинетах (мастерских);
фронтальные или индивидуальные занятия для формирования посильных трудовых навыков;
мероприятия по вовлечению опекаемых лиц в трудовую деятельность с целью изучения различных ее направлений (видов);
мероприятия по вовлечению опекаемых лиц в социально-трудовую деятельность для участия в общественной жизни коллектива МСО с использованием их остаточных трудовых возможностей и налаживания социальных и коммуникативных связей;
виды трудовой деятельности с целью формирования соответствующих навыков, знаний и умений;
3) создаются условия для проведения мероприятий по обучению доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и
4) организация рабочих мест для опекаемых лиц.
36. Социально-культурные услуги:
1) осуществляется деятельность по разработке плана предоставления социально-культурных услуг:
экскурсий, посещения театров, выставок, кинотеатров;
проведения концертов художественной самодеятельности;
праздников, юбилеев и других культурных мероприятий;
2) создаются условия для организации кружков художественной самодеятельности;
3) совместно с опекаемыми лицами разрабатываются, обсуждаются программы концертов и сценарии проводимых мероприятий.
37. Социально-экономические услуги:
1) содействие в получении полагающихся пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с Законами Республики Казахстан от 17 июля 2001 года "О государственной адресной социальной помощи", от 9 января 2003 года "О государственных социальных пособиях по инвалидности, по случаю потери кормильца и по возрасту в Республике Казахстан", от 5 апреля 1999 года "О специальном государственном пособии в Республике Казахстан" и иными законодательными актами Республики Казахстан;
2) хранящиеся на банковском лицевом счете деньги используются для приобретения дополнительного питания, предметов первой необходимости, мягкого и твердого инвентаря руководителем МСО на личные нужды опекаемых лиц согласно Правилам использования пенсионных выплат и государственных социальных пособий инвалидов, проживающих в государственных медико- социальных учреждениях, утвержденных приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 19 марта 2008 года № 72-п (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 5193);
3) обеспечение одеждой и обувью, соответствующих размерам и удовлетворяющих потребностям опекаемых лиц согласно минимальным нормам одежды, утвержденным приказом Министра труда и социальной защиты населения РК от 3 ноября 2009 года № 323-п (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 5966).
38. Социально-правовые услуги:
1) консультирование по вопросам, связанным с правом на социальное обслуживание и защиту своих интересов;
2) оказание помощи в подготовке и подаче обращений на действия или бездействие организаций, предоставляющих специальные социальные услуги и нарушающих или ущемляющих законные права опекаемых лиц;
3) помощь в оформлении документов;
4) оказание юридической помощи и содействие в получении установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
5) получение по доверенности пособий, других социальных выплат;
6) оформление документов для получения удостоверения личности, паспорта, социальных выплат и других документов, имеющих юридическое значение;
7) обеспечение представительства в суде для защиты законных прав и интересов опекаемых лиц.
7. Условия выписки (отчисления), временного выбытия и перевода из МСО стационарного типа
39. Выписка опекаемых лиц из МСО осуществляется:
1) по заявлению законных представителей;
2) в случаях установления опекаемому лицу третьей группы инвалидности при наличии у него жилой площади и средств к существованию.
40. Временное выбытие (сроком до трех месяцев) опекаемого лица по личным мотивам допускается с письменного уведомления администрации МСО с учетом заключения врача МСО и при наличии заявления законных представителей.
Расходы, связанные с поездкой к законным представителям (родственникам) не возмещаются.
41. Решение о направлении опекаемого лица из МСО сроком до одного года для дальнейшей реабилитации в иную организацию, имеющую лицензию на медицинскую деятельность, принимается администрацией МСО с учетом заключения междисциплинарной комиссии МСО и при наличии письменного обязательства принимающей стороны, которая согласна его содержать и обеспечить необходимый уход.
На время отсутствия опекаемого лица руководитель МСО снимает его с довольствия соответствующим приказом.
42. Решение о возможности перевода из МСО стационарного типа в МСО полустационарного типа либо на надомное обслуживание принимается администрацией МСО с учетом заключения междисциплинарной комиссии, при наличии письменного заявления законных представителей и обязательства о предоставлении места от принимающей стороны.
43. Перевод из МСО, расположенного в одном регионе, в МСО, расположенное в другом регионе, осуществляется по согласованию с уполномоченными органами соответствующих регионов.
44. При наличии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию в МСО опекаемые лица переводятся на стационарное лечение в
45. При выписке или переводе опекаемых лиц администрация МСО оформляет выписной или переводной эпикриз на опекаемое лицо.
46. Выписка (отчисление), временное выбытие и перевод опекаемых лиц осуществляется по приказу руководителя МСО.
47. При выписке, временном выбытии или переводе опекаемому лицу выдается личная и закрепленная одежда и обувь по сезону, его ценности, документы, хранящиеся в МСО.
48. При условии определения лицу с психоневрологическими заболеваниями специальных социальных услуг в условиях временного пребывания заключается договор между поставщиками специальных социальных услуг и законными представителями лица с психоневрологическими заболеваниями старше 18 лет, в котором определяются сроки временного пребывания, объем, виды и условия оказания услуг.
49. МСО возглавляет руководитель, который назначается и освобождается от должности уполномоченным органом (учредителем).
50. Штатная численность административно-хозяйствующего персонала МСО устанавливается учредителем самостоятельно с учетом потребностей и возможностей бюджета.
Штатные нормативы работников МСО утверждаются учредителем в объеме, не менее предусмотренных Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения.
51. Руководитель:
организует работу МСО и отвечает за санитарно-гигиеническое и техническое состояние МСО, качество содержания и социального обслуживания организациях, распоряжается в установленном гражданским законодательством порядке имуществом и средствами МСО, заключает договора, открывает в банках счета МСО;
обеспечивает подбор и назначение кадров, осуществляет руководство работой персонала, повышение их квалификации, а также принимает участие в комплектовании МСО опекаемыми лицами;
специальных социальных услуг, исходя из наличия оборудованных кабинетов;
издает приказы, касающиеся деятельности МСО, а также в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан, заключает/расторгает трудовые договоры с работниками, поощряет работников, налагает
52. В МСО оформляется книга жалоб и предложений, которая хранится у руководителя МСО и предъявляется по первому требованию посетителей.
53. Книга жалоб и предложений рассматривается руководителем МСО еженедельно, а уполномоченным органом (учредителем) - ежемесячно.
54. Руководитель МСО, учредитель и уполномоченный орган рассматривают жалобы и предложения в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц", и принимают соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
Глава 9. Заключительные положения
55. МСО может иметь контрольный счет наличности платных услуг, спонсорские, благотворительные и иные счета в порядке, установленном бюджетным законодательством.
56. За счет бюджетных средств услуги в МСО могут осуществляться некоммерческими и коммерческими организациями в соответствии с законодательством о государственном социальном заказе и государственных закупках.
57. Контроль за качеством, обеспечением полного объема, видов и создания соответствующих условий специальных социальных услуг опекаемым лицам и их семьям осуществляет учредитель и уполномоченный орган.
к Типовым правилам социального обслуживания в психоневрологических (организациях) стационарного типа Форма В _____________________________________________________________ (наименование организации)
Удостоверение личности № _____ выдан _____ "__" ______ _____ г.
Номер РНН _____________________ Номер СИК _____________________ Место прописки и проживания ___________________________________ Место рождения ________________________________________________ Дата рождения "___" _________ _____ год Вид и размер пособия __________________________________________ Категория инвалидности ________________________________________ Срок переосвидетельствования __________________________________ Наличие родственников (законных представителей) _______________ Прошу принять ______________________________________________ на постоянное/временное (нужное подчеркнуть) проживание в психоневрологическое медико-социальное учреждение, т.к. нуждается в оказании специальных социальных услуг в условиях стационара.
1) ________________________ 2) ____________________________
3) ________________________ 4) ____________________________
5) ________________________ 6) ____________________________
7) ________________________ 8) ____________________________
9) ________________________ 10) ____________________________ психоневрологического медико-социального учреждения и правилами внутреннего распорядка ознакомлен(а).
"___" _______ 20___г. _____________________________ Документы принял __________________________ "___" _____ 20__ г.
в психоневрологических МЕДИЦИНСКАЯ КАРТА Ф.И.О. ______________________________________________________ Дата рождения "___" ______ ______ г.
Домашний адрес _____________________________________________ Медицинский осмотр (с указанием основного и сопутствующего диагноза, наличия осложнений, сведения о перенесенных заболеваниях)
терапевт ____________________________________________________ хирург ______________________________________________________ невропатолог ________________________________________________ психиатр ____________________________________________________ окулист______________________________________________________ отоларинголог _______________________________________________ дерматовенеролог_____________________________________________ фтизиатр ____________________________________________________ стоматолог __________________________________________________ эндокринолог ________________________________________________ кардиолог ___________________________________________________ ортопед _____________________________________________________ нарколог ____________________________________________________ онколог _____________________________________________________ гинеколог____________________________________________________ общий анализ мочи и крови (RW и ВИЧ) ________________________ анализ на кишечную группу ___________________________________ Заключение:
(с обоснованием о нуждаемости в оказании специальных социальных услуг в условиях стационара)
Рекомендация о направлении в психоневрологическое медико- социальное учреждение ______________________________________ Не подлежит направлению в психоневрологическое медико-социальное учреждение ______________________________________ Руководитель медицинской организации: _______________________ "___" _________ 20___ г.
(Ф.И.О. и подпись руководителя МСО стационарного типа)
от "___" ________ _______ г.
Наименование МСО стационарного типа Ф.И.О. опекаемого лица Дата поступления Дата разработки индивидуального плана работы ________________________ на период с _____________________ по _______________________ потребностями опекаемого лица (указать виды и объем оказываемых услуг):
5) социально-трудовые услуги:
6) социально-культурные услуги:
7) социально-экономические услуги:
8) социально-правовые услуги:
Дата пересмотра индивидуального плана работы __________________ Специалист по социальной работе _______________________________ Форма журнала/электронной картотеки по выполнению индивидуального плана работы получателя специальных социальных услуг Наименование Период, на который назначено получателя специальной социальной оказание специальной и должность специальных услуги социальной услуги (указать специалиста, социальных услуг дату начала и дату окончания предоставляющего получения услуги)
специальную социальную услугу социально-бытовые:
социально-медицинские:
социально-психологические:
социально-педагогические:
социально-трудовые:
социально-культурные:
социально-экономические:
социально-правовые:
Отметки о состоянии получателя Решение о внесении Дата проведенного специальных социальных услуг, корректировки в мониторинга, Ф.И.О.
в том числе индивидуальный план специалиста работы по социальной работе, имеются отсутствуют подпись позитивные изменения или имеются изменения ухудшения (указать (описать)* причины)
Примечание: * Отмечаются позитивные изменения у получателя услуг в:
- соматическом, психическом, эмоциональном состояниях;
- двигательной, сенсорной, познавательной, речевой, коммуникативной сферах;
- формировании навыков самообслуживания, социально-бытовой и трудовой адаптации и социализации.
Журнал должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен печатью.
Типовые правила социального обслуживания в психоневрологических медико-социальных учреждениях (организациях) полустационарного типа приказом Министра труда и социальной защиты РК от 01.02.2010 № 24-п.
психоневрологических медико-социальных учреждениях (организациях)
полустационарного типа (далее - Типовые правила) определяют порядок деятельности медико-социальных организаций (отделений) в условиях дневного пребывания (от 4-х до 10 часов) (далее – МСО полустационарного типа) для инвалидов с психоневрологическими заболеваниями, условия приема и порядок предоставления им специальных социальных услуг субъектами государственной и частной форм собственности.
пребывания инвалидов с психоневрологическими заболеваниями в возрасте старше 18 лет (далее – получатели услуг), нуждающихся в предоставлении специальных социальных услуг вследствие:
1) умственной отсталости легкой и умеренной степени, в том числе при наличии грубых нарушений двигательных функций (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, требующие индивидуального ухода);
2) умственной отсталости тяжелой и глубокой степени;
отсутствием острой психотической симптоматики, наличием слабоумия или
3) последствий черепно-мозговых травм с явлениями слабоумия;
4) последствий инфекционных и других органических заболеваний головного мозга (энцефалиты, туберкулезные менингиты, менингоэнцефалиты, сифилис мозга и другие органические заболевания головного мозга) с явлениями
5) последствий хронического алкоголизма с явлениями выраженного
6) сосудистых и сенильных заболеваний с явлениями слабоумия без выраженного психомоторного беспокойства и длительных или рецидивирующих состояний измененного сознания;
7) различных форм эпилепсии с явлениями слабоумия и редкими (не более пяти раз в месяц) судорожными припадками и эквивалентами.
Медицинскими противопоказаниями к социальному обслуживанию в МСО полустационарного типа являются наличие туберкулеза в активной стадии процесса, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа, требующих стационарного лечения в специализированных медицинских организациях, а также психических заболеваний в острой и подострой стадии, состояния обострения хронического психического заболевания, психических заболеваний, характеризующихся выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого получателя услуг и окружающих, а именно:
1) любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям или рецидивам болезни с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в стационарном лечении в
2) эпилепсия и судорожный синдром другой этиологии с частыми (более 5 раз в месяц) припадками, склонностью к серийным припадкам, эпилептическому статусу, сумеречным состоянием сознания, дисфориям;
3) хронический алкоголизм, наркомания, другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркоманий;
4) выраженные депрессивные и маниакальные состояния различного
5) выраженные психопатоподобные синдромы, психопатии эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические.
3. МСО полустационарного типа является юридическим лицом, либо структурным подразделением юридического лица и создается учредителем согласно Гражданскому кодексу Республики Казахстан.
4. К МСО полустационарного типа относятся организации, функционирующие в режиме дневного пребывания (реабилитационные центры, отделения дневного пребывания и иные), предоставляющие ежедневно (за исключением выходных дней и праздников) специальные социальные услуги получателям услуг.
5. В своей деятельности МСО полустационарного типа руководствуются Законами Республики Казахстан «О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан», «О специальных социальных услугах» и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, настоящими Типовыми правилами.
6. МСО полустационарного типа создается с целью оказания высококвалифицированной специализированной помощи получателям услуг в условиях дневного пребывания.
7. Основными задачами МСО полустационарного типа являются:
1) создание для получателей услуг благоприятных условий пребывания,
2) предоставление специальных социальных услуг в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденным Приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 3 ноября 2009 года № 323-п (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 5966) (далее - Стандарт оказания специальных социальных услуг в
3) учет индивидуальных потребностей получателей услуг при оказании
8. Основными функциями МСО полустационарного типа являются:
получателей услуг;
2) оказание специальных социальных услуг комплексного характера, направленных на:
развитие социально-бытовых, социально-трудовых и коммуникативных функций;
повышение уровня личностного развития, социализацию и интеграцию в среду близких и общества;
3) создание благоприятного морально-психологического климата;
4) информирование близких родственников получателей услуг об их правах, объемах и видах социального обслуживания, правилах внутреннего
5) совершенствование организации труда персонала и повышение его
6) повышение качества и эффективности социального обслуживания
7) осуществление финансово-хозяйственной деятельности МСО
8) иные функции в соответствии с учредительными документами МСО
3. Условия приема и содержания в МСО полустационарного типа
9. В случае если оказание специальных социальных услуг осуществляется за счет средств государственного бюджета, направление на социальное обслуживание в МСО осуществляет областной (города республиканского значения, столицы) уполномоченный орган в области В случае если оказание специальных социальных услуг осуществляется на договорных условиях, основанием для приема на социальное обслуживание является договор, заключаемый между законными представителями (родителями или опекуном) получателя услуг и МСО полустационарного типа.
10. Прием лиц для оказания специальных социальных услуг в МСО полустационарного типа осуществляется на основании следующих документов:
1) заявление законных представителей (родителей или опекуна)
(приложение 1 к настоящим Типовым правилам);
2) направление уполномоченного органа в области социальной защиты населения (при предоставлении специальных социальных услуг за счет
3) копия удостоверения личности;
5) копия свидетельства о присвоении социального индивидуального
6) медицинская карта (приложение 2 к настоящим Типовым правилам);
8) переводной эпикриз (в случае перевода из МСО стационарного типа);
9) копия выписки из справки об инвалидности;
11) заключение комиссии ВКК психиатрического лечебного учреждения.
11. Перечень документов для приема получателей услуг в МСО полустационарного типа на оказание специальных социальных услуг за счет внебюджетных средств определяется учредителем самостоятельно.
12. Условия содержания в МСО полустационарного типа должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям безопасности, в том числе противопожарным требованиям.
13. Здание МСО полустационарного типа оборудуется специальными приспособлениями с целью обеспечения беспрепятственного доступа к нему, удобства проживания, беспрепятственного передвижения внутри помещения и на территории для получения реабилитационных мероприятий, организации отдыха и досуга.
14. Доступ в здание (помещение) МСО полустационарного типа оборудуется специальными приспособлениями с целью: проведения реабилитационных мероприятий, организации отдыха и досуга, обеспечения беспрепятственного доступа в здание получателей услуг с нарушениями опорно- двигательного аппарата, их передвижения внутри помещения и на прилегающей к зданию территории.
15. Помещения внутри здания (кабинеты) МСО полустационарного типа должны быть соответственно оборудованы с целью обеспечения различных видов
16. Учредитель обеспечивает современное техническое оснащение МСО
17. В случае, если МСО полустационарного типа является структурным подразделением МСО стационарного типа, получатели услуг МСО полустационарного типа и опекаемые МСО стационарного типа должны содержаться раздельно.
18. Уход, социальное обслуживание, мероприятия по реабилитации получателей услуг осуществляются с учетом состояния их здоровья, возраста, уровня личностного развития, социализации, содержания индивидуальной программы реабилитации (при наличии).
19. Специальные социальные услуги предоставляются в объемах и видах, не менее предусмотренных Стандартом оказания специальных социальных
20. Порядок дневного пребывания в МСО полустационарного типа определяется правилами внутреннего распорядка, утверждаемыми руководителем МСО полустационарного типа.
21. Режим пребывания получателей услуг в МСО полустационарного типа устанавливается из расчета не более 10 часов в день.
Режим пребывания получателей услуг в МСО полустационарного типа частной формы собственности при оказании специальных социальных услуг на платной основе устанавливается учредителем, но не менее 4-х часов в день.
22. Получатели услуг, у которых упорядочено поведение, сформированы трудовые навыки, имеется положительная установка на их реализацию, адекватное поведение и устойчивая эмоционально-волевая сфера, по заключению врача МСО, утвержденному междисциплинарной комиссией и руководителем МСО, принимаются на работу в МСО полустационарного типа на штатные должности младшего обслуживающего персонала и рабочих, если эта работа им не противопоказана по состоянию здоровья с обеспечением условий и оплатой согласно трудовому законодательству.
4. Определение потребности получателей услуг в специальных социальных
23. Виды и объемы специальных социальных услуг для получателей услуг МСО полустационарного типа, определяются специалистами: психиатром, психотерапевтом, психологом, невропатологом, инструктором по труду, инструктором по физической культуре, музыкальным работником и другими (далее – специалисты МСО).
24. На основе определенных в соответствии с пунктом 23 настоящих Правил потребностей получателей услуг в специальных социальных услугах в соответствии с индивидуальной программой реабилитации (далее – ИПР)
специалистами МСО полустационарного типа разрабатывается индивидуальный план работы на каждого получателя услуг (далее – индивидуальный план) сроком на один год (приложение 3 к настоящим Типовым правилам), деятельность по которому (разработка, мониторинг, конечный результат) координируется специалистом по социальной работе.
25. Индивидуальные планы разрабатываются после наблюдения специалистами МСО полустационарного типа за получателем услуг в течение 14 календарных дней со дня его поступления в МСО полустационарного типа или окончания срока действия предыдущего индивидуального плана, заполняются в течение последующих 5 рабочих дней и утверждаются руководителем МСО
26. Отраженный в индивидуальном плане комплекс мероприятий Нужды получателей услуг и уровень их вовлечения в бытовую и трудовую деятельность подлежат регулярному (не реже одного раза в квартал)
рассмотрению и отражению в документальном виде специалистами МСО
27. Итоги ежеквартального мониторинга по выполнению индивидуального плана и изменения в состоянии получателей услуг фиксируются специалистом по социальной работе в журнале/электронной картотеке (приложение 4 к настоящим Типовым правилам).
28. Администрация МСО полустационарного типа может привлекать специалистов из других организаций и ведомств для разработки индивидуального плана, оценки результативности реабилитационных, психотерапевтических мероприятий или консультаций, в случае отсутствия необходимых специалистов в МСО полустационарного типа.
29. Каждый специалист МСО полустационарного типа участвует в оказании специальных социальных услуг в соответствии с должностной инструкцией и индивидуальным планом.
30. За качественным выполнением служебных обязанностей в отношении всех специалистов МСО полустационарного типа осуществляется регулярный контроль администрацией МСО полустационарного типа. Контроль за исполнением индивидуального плана, регулярный мониторинг с целью качественного их исполнения и положительного развития получателей услуг возлагается на специалиста по социальной работе. Итоги ежеквартального мониторинга по выполнению индивидуального плана, изменения качества жизни и состояния получателей услуг фиксируются специалистом по социальной работе в журнале/электронной картотеке.
31. Специалисты МСО полустационарного типа не менее одного раза в квартал корректируют индивидуальные планы получателей услуг и отражают проведенные мероприятия в журнале/электронной картотеке.
32. Качество работы специалистов по социальной работе отслеживается:
1) по количеству получателей услуг, вовлеченных в бытовую и трудовую деятельность;
2) по количеству выбывших или желающих лиц получать услуги в данном МСО полустационарного типа.
33. Специальные социальные услуги предоставляются:
в МСО полустационарного типа государственной формы собственности:
специальные социальные услуги в гарантированном объеме за счет платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе сверх гарантированного объема специальных социальных услуг.
в МСО полустационарного типа частной формы собственности:
специальные социальные услуги в гарантированном объеме за счет платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе сверх гарантированного объема специальных социальных услуг;
платные специальные социальные услуги, предоставляемые на платной основе по договору между МСО полустационарного типа и законными представителями опекаемого лица в объеме, определенном по соглашению сторон.
34. Специальные социальные услуги предоставляются в соответствии со Стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения с учетом индивидуальных потребностей получателей услуг, отраженных в индивидуальных планах получателей услуг.
35. Индивидуальные планы, в которых определяются виды, периодичность, особые условия оказания специальных социальных услуг,
6. Требования к оказанию различных видов специальных социальных услуг
36. Социально-бытовые услуги:
1) предоставляемые помещения должны соответствовать санитарно- гигиеническим нормам и требованиям и обеспечивать удобство пребывания получателей услуг. При создании условий организации коррекционной, реабилитационной, бытовой, трудовой и иной деятельности должны быть учтены физическое и психическое состояния получателей услуг, психологическая совместимость, уровень личностного развития и социализации;
2) предоставляемые в пользование получателям услуг мебель, оборудование, мягкий инвентарь должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателей услуг (инвалидов, малоподвижных и других категорий лиц), отвечать требованиям современного
3) в случае оказания специальных социальных услуг в полустационаре в режиме более 4 часов, предоставляется горячее питание в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями и установленными натуральными нормами питания для лиц, обслуживающихся в домах-интернатах, реабилитационных центрах, учебных заведениях для детей-инвалидов, территориальных центрах социального обслуживания, центрах социальной адаптации, утвержденным Правительством Республики Казахстан от 31 декабря 2008 года № 1354, на которое руководителем МСО полустационарного типа утверждается текущее недельное меню и перспективное меню на вторую неделю в зависимости от сезона (весна-лето, осень-зима);
4) оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера получателям услуг, находящимся на наблюдательном, постельном режиме и неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные процедуры самообслуживания, должно обеспечивать выполнение необходимых им процедур без причинения какого-либо вреда их здоровью, физических или моральных страданий и неудобств.
При оказании этих услуг необходима особая корректность обслуживающего персонала по отношению к получателям услуг;
5) перевозка получателей услуг автомобильным транспортом для лечения, обучения, участия в культурных мероприятиях осуществляется с соблюдением нормативов и правил эксплуатации автотранспортных средств, требований безопасности дорожного движения;
6) при создании условий для отправления религиозных обрядов должны быть строго учтены вероисповедание, возраст, пол, физическое состояние получателей услуг, особенности религиозных обрядов, принятые в различных конфессиях. Не допускаются любые ущемления прав свободного отправления религиозных обрядов верующими;
7) предоставление услуг городской телефонной связи;
8) специалистом по социальной работе осуществляется внутренний контроль за предоставлением социально-бытовых услуг в МСО полустационарного типа, итоги которого фиксируются в журнале/электронной
37. Социально-медицинские услуги:
1) оказание помощи в получении предусмотренных законодательством Республики Казахстан социально-медицинских услуг;
2) оказание доврачебной помощи;
3) социально-медицинские услуги с учетом состояния здоровья должны включать в себя такие услуги, как наблюдение, проведение медицинских процедур, выдача лекарств в соответствии с назначением лечащих врачей, оказание помощи в передвижении (при необходимости) и в других действиях получателя услуг, содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения.
Проведение медицинских процедур (измерение температуры тела, артериального давления, наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, очистительные клизмы) и оказание помощи в выполнении других, связанных со здоровьем процедур (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другие процедуры), осуществляются с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателям услуг;
4) организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
5) содействие в госпитализации и сопровождение нуждающихся получателей услуг в организации здравоохранения;
6) организация медико-психологической помощи;
7) содействие в проведении медико-социальной экспертизы.
Содействие в проведении медико-социальной экспертизы должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи учреждениям медико- социальной экспертизы в правильном определении потребностей освидетельствуемых лиц в видах и объемах специальных социальных услуг, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма;
8) оказание помощи в выполнении физических упражнений должно обеспечивать овладение получателями услуг доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях его систематического
9) проведение реабилитационных мероприятий социально-медицинского характера в соответствии с индивидуальными программами реабилитации должно обеспечивать выполнение оптимального для каждого инвалида набора разработанных мероприятий по социальной реабилитации, состоящей из социально-средовой ориентации и социально-бытовой адаптации, и медицинской реабилитации, состоящей из восстановительной терапии, реконструктивной хирургии, протезирования и ортезирования;
10) содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи осуществляется в соответствии с практическими потребностями получателя услуг;
11) обеспечение ухода, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание) с учетом состояния здоровья получателя услуг;
12) консультирование по социально-медицинским вопросам должно обеспечивать оказание квалифицированной помощи получателям услуг в правильном понимании и решении стоящих перед ними конкретных социально- медицинских проблем (планирование семьи, современные средства контрацепции, гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, профилактика различных заболеваний, обучение родственников больных практическим навыкам общего ухода за ними и другие вопросы);
13) периодическое медико-социальное обследование получателей услуг (при необходимости, с привлечением работников органов здравоохранения) и разработка индивидуального плана медицинской части реабилитации;
14) своевременное оказание доврачебной помощи;
15) обучение родственников получателей услуг практическим навыкам общего ухода за ними.
Проведение лечебно-оздоровительных мероприятий при необходимости корректируется и фиксируется в индивидуальном плане, журнале/электронной
38. Социально-психологические услуги:
1) психологическая диагностика и обследование получателей услуг осуществляются на основе психодиагностического пакета, утверждаемого
2) разработка индивидуального плана осуществляется на основе оформленных в письменном виде рекомендаций специалистов, осуществляющих диагностику, коррекцию, социально-психологическое консультирование, оказывающих социально-медицинскую и медико-психологическую помощь;
3) психологическое консультирование должно обеспечить оказание получателям услуг квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов, по вопросам детско-родительских, супружеских и других значимых отношений.
Социально-психологическое консультирование должно на основе полученной от получателя услуг информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать
4) психологическая коррекция, как активное психологическое воздействие, должна обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателей услуг (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц, конфликтных отношений и других отклонений в поведении), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями социальной среды;
5) психотерапевтическая помощь должна способствовать эффективному решению получателями услуг таких лежащих в основе жизненных трудностей и личностных конфликтов проблем, как преодоление в семье острой психотравмирующей или стрессовой ситуации, социальная адаптация к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни и быта и другое;
6) психологические тренинги, как активное психологическое воздействие, должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения людям, преодолевающим асоциальные формы жизнедеятельности, формировании личностных предпосылок для адаптации к
7) психологическая (по телефону) и медико-психологическая помощь должна обеспечивать: безотлагательное психологическое консультирование получателей услуг, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе, а также медикопсихологическое консультирование и помощь в определении предварительного диагноза, правильном выборе лекарств и порядка их приема до прибытия вызванного врача;
8) беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса должны обеспечивать укрепление психического здоровья получателей услуг, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности.
Результаты реабилитационных мероприятий и итогов контроля за своевременным оказанием психологической помощи отражаются в журнале /электронной картотеке.
39. Социально-педагогические услуги:
1) проведение социально-педагогической диагностики и обследования уровня знаний, умений и навыков получателей услуг от 18 до 23 лет проводится (самообслуживание, личная гигиена, приготовление пищи, мелкий ремонт одежды, уход за жилым помещением и так далее), социально-трудовых навыков и навыков социальной адаптации (поведение в быту и общественных местах, самоконтроль, навыки общения и другие формы жизнедеятельности) проводится специальные кабинеты, способствующие обучению основам бытовой ориентации формирования необходимых навыков у получателей услуг, а также внесение изменений в индивидуальные планы, итоги промежуточного контроля отражаются в индивидуальных планах, журнале/электронной картотеке.
40. Социально-трудовые услуги:
1) проводится обследование получателей услуг по уровню имеющихся трудовых навыков, результаты обследования отображаются в индивидуальном
2) исходя из индивидуальных потребностей получателей услуг, мероприятия по вовлечению получателей услуг в трудовую деятельность с целью изучения интереса получателя услуг к различным их направлениям (видам);
мероприятия по вовлечению получателей услуг в социально-трудовую деятельность для участия в общественной жизни коллектива МСО полустационарного типа с использованием их остаточных трудовых возможностей и налаживания социальных и коммуникативных связей;
виды трудовой деятельности с целью формирования соответствующих доступным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса получателей услуг;
4) организация рабочих мест для получателей услуг.
41. Социально-культурные услуги:
осуществляется деятельность по разработке плана предоставления экскурсии, посещения театров, выставок, кинотеатров;
подготовка и проведение праздников, юбилеев и других культурных
3) совместно с получателями услуг разрабатываются, обсуждаются
42. Социально-правовые услуги:
1) консультирование по вопросам, связанным с правом на социальное
2) оказание помощи в подготовке и подаче обращений на действия или бездействие организаций, предоставляющих специальные социальные услуги и нарушающих или ущемляющих законные права получателей услуг;
установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат.
43. Социально-экономические услуги:
1) содействие в получении полагающихся пособий, компенсаций, алиментов и других выплат в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан;
2) консультирование по вопросам самообеспечения, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения материального положения семей, имеющих лиц с ограниченными возможностями.
7. Прекращение предоставления специальных социальных услуг
44. Прекращение предоставления специальных социальных услуг в
1) по заявлению законного представителя получателя услуг;
2) при наличии медицинских противопоказаний;
3) в случаях снятия у получателя услуг первой и второй групп инвалидности.
45. Прекращение предоставления специальных социальных услуг осуществляется по приказу руководителя МСО полустационарного типа.
8. Управление МСО полустационарного типа
46. Руководитель МСО полустационарного типа назначается и освобождается от должности уполномоченным органом или учредителем.
47. Отделение полустационарного типа, являющееся структурным подразделением юридического лица, возглавляет заведующий, который назначается и освобождается от должности уполномоченным на то должностным лицом или органом юридического лица.
48. Штатная численность МСО полустационарного типа устанавливается уполномоченным органом, либо учредителем самостоятельно с учетом потребностей и возможностей бюджета.
При формировании штатных единиц необходимо исходить из минимальных штатных нормативов персонала в организациях стационарного типа, утвержденных приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 3 ноября 2009 года № 323-п (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 5966). При этом, в связи с отсутствием в МСО полустационарного типа услуг ночного пребывания и пребывания в выходные и праздничные дни, исключаются должности по оказанию услуг, предоставляемых в указанный период.
49. Штатная численность юридического лица, в структуре которого создано отделение полустационарного типа, определяется с учетом количества получателей услуг отделения полустационарного типа.
50. Руководитель МСО полустационарного типа:
1) организует работу МСО полустационарного типа и несет ответственность за санитарно-гигиеническое и техническое состояние МСО полустационарного типа, качество содержания предоставляемых специальных
2) действует от имени МСО полустационарного типа, представляет его в учреждениях и организациях, распоряжается в установленном гражданским законодательством порядке имуществом и средствами МСО полустационарного типа, заключает договора, открывает в банках счета МСО полустационарного типа;
3) обеспечивает подбор и назначение кадров, осуществляет руководство работой персонала, повышение их квалификации, а также принимает участие в комплектовании МСО полустационарного типа получателями услуг;
4) формирует новые штатные единицы специалистов по оказанию специальных социальных услуг, исходя из наличия оборудованных кабинетов;
5) издает приказы, касающиеся деятельности МСО полустационарного типа, в соответствии с трудовым законодательством Республики Казахстан заключает/расторгает трудовой договор с работником, поощряет работников, налагает дисциплинарные взыскания.
51. В МСО полустационарного типа оформляется книга жалоб и предложений, которая хранится у руководителя МСО полустационарного типа и предъявляется по первому требованию посетителей.
52. Книга жалоб и предложений рассматривается руководителем МСО полустационарного типа еженедельно, а уполномоченным органом - ежемесячно.
53. Руководитель МСО полустационарного типа, учредитель и уполномоченный орган рассматривают жалобы и предложения в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», и принимают соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
54. МСО полустационарного типа может иметь контрольный счет наличности платных услуг, спонсорские, благотворительные и иные счета в порядке, установленном бюджетным законодательством.
55. За счет бюджетных средств услуги в условиях полустационара некоммерческими и коммерческими организациями осуществляются в соответствии с законодательством о государственном социальном заказе и государственных закупках.
56. Отношения администратора местной бюджетной программы (далее - заказчик), неправительственной и коммерческой организаций, выступающих в качестве исполнителя по договору на осуществление государственного социального заказа или договору о государственных закупках (далее - поставщик услуг), оформляются договором на осуществление государственного социального заказа по предоставлению специальных социальных услуг в условиях полустационара или договором о государственных закупках услуг в условиях
57. Отношения между поставщиком услуг и законным представителем (родителями или опекуном) получателя услуг оформляются Договором об оказании специальных социальных услуг (далее – Договор).
периодичность, объем и виды предоставляемых услуг в условиях полустационара, информация о режиме дневного пребывания, условия расторжения Договора, ответственность сторон, срок и реализация Договора.
58. Контроль за качеством, обеспечением полного объема, видов и создания соответствующих условий специальных социальных услуг получателям услуги и их семьям осуществляет учредитель и уполномоченный орган.
(организациях) полустационарного типа В _____________________________________________________________ Удостоверение личности № ______ выдан ______ "__" ______ ___ г.
Номер РНН или ИИН _____________________ Номер СИК или ИИН _____________________ Место прописки и проживания ___________________________________ Место рождения ________________________________________________ Вид и размер пособия __________________________________________ Категория инвалидности ________________________________________ Срок переосвидетельствования __________________________________ Наличие родственников (законных представителей) _______________ Прошу принять _________________________________________________ в психоневрологическое медико-социальное учреждение на условиях полустационара, т.к. нуждается в оказании специальных социальных услуг в условиях полустационара.
1) ________________________ 2) _____________________________
3) ________________________ 4) _____________________________
5) ________________________ 6) _____________________________
7) ________________________ 8) _____________________________
9) ________________________ 10) _____________________________ психоневрологического медико-социального учреждения полустационарного типа и правилами внутреннего распорядка ознакомлен(а).
Документы принял __________________________ "___" _____ 20__ г.
Ф.И.О. ________________________________________________________ Домашний адрес ________________________________________________ терапевт ______________________________________________________ хирург ________________________________________________________ невропатолог __________________________________________________ психиатр ______________________________________________________ окулист _______________________________________________________ отоларинголог _________________________________________________ дерматовенеролог ______________________________________________ фтизиатр ______________________________________________________ стоматолог ____________________________________________________ эндокринолог __________________________________________________ кардиолог _____________________________________________________ ортопед _______________________________________________________ нарколог ______________________________________________________ онколог _______________________________________________________ гинеколог _____________________________________________________ общий анализ мочи и крови (RW и ВИЧ) __________________________ анализ на кишечную группу _____________________________________ (с обоснованием о нуждаемости в постоянном постороннем уходе и социальное учреждение (организацию) в условиях дневного пребывания Не подлежит направлению в психоневрологическое медико-социальное учреждение (организацию) в условиях дневного пребывания Руководитель медицинской организации: _______________________ от "___" ________ _______ год Наименование МСО полустационарного типа Ф.И.О. получателя услуг Дата разработки индивидуального плана работы ________________________ на период с ____________________ по ___________________________ потребностями получателя услуг (указать виды и объем оказываемых услуг):
Итоги реализации индивидуального плана работы _________________ Дата пересмотра индивидуального плана работы __________________ Специалист по социальной работе _______________________________ Ознакомлены: __________________________________________________ Ф.И.О. и подпись законного представителя Форма журнала/электронной картотеки по выполнению индивидуального Примечание: * Отмечаются позитивные изменения у получателя услуг в:
- двигательной, сенсорной, познавательной, речевой, коммуникативной
- формировании навыков самообслуживания, социально-бытовой и Журнал должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен печатью.
Типовые правила социального обслуживания службами социальной помощи на дому приказом Министра труда и социальной защиты РК от 01.02.2010 № 24-п.
1. Настоящие Типовые правила социального обслуживания службами социальной помощи на дому (далее - Типовые правила) определяют условия и порядок предоставления специальных социальных услуг лицам с психоневрологическими заболеваниями в возрасте старше 18 лет (далее - получатели услуг), проживающим в семьях (далее - надомное обслуживание).
2. Надомное обслуживание осуществляется субъектами государственной и частной форм собственности (службы/отделения социальной помощи на дому, структурные подразделения медико-социальных учреждений и иных объектов социального обслуживания) (далее - субъекты надомного обслуживания).
3. Направление лиц с психоневрологическими заболеваниями для надомного обслуживания осуществляется заключением врачебно- консультативной комиссии (далее - ВКК) психиатрического лечебного учреждения.
4. МСО предназначены для временного или постоянного проживания лиц с психоневрологическими заболеваниями из числа инвалидов старше восемнадцати лет, нуждающихся в оказании специальных социальных услуг в условиях на дому вследствие:
умственной отсталости всех степеней, в том числе при наличии грубых нарушений двигательных функций (не передвигающиеся без посторонней помощи, не обслуживающие себя в силу тяжести двигательных нарушений, слепоты (слабовидения) или глухоты (слабослышания) с умственной отсталостью всех степеней, в том числе при наличии грубых нарушений различных форм эпилепсии с явлениями слабоумия и редкими (не более головного мозга (энцефалиты, туберкулезные менингиты, менингоэнцефалиты, сосудистых и сенильных заболеваний с явлениями слабоумия без выраженного психомоторного беспокойства и длительных или рецидивирующих Медицинскими противопоказаниями к социальному обслуживанию на дому являются:
психические заболевания в острой и подострой стадиях с выраженной психотической симптоматикой, грубыми нарушениями влечения и расстройствами поведения, опасными для самого лица с психоневрологическими заболеваниями и окружающих;
любые приступообразные или прогредиентно текущие психические заболевания со склонностью к частым обострениям, нуждающихся в стационарном лечении с частыми декомпенсациями, нуждающиеся в стационарном лечении в специализированных медицинских организациях;
эпилепсия с частыми (более 5 раз в месяц) припадками со склонностью к серийности, эпилептическому статусу, сумеречным расстройствам сознания, дисфориям;
хронический алкоголизм, наркомания, другие психические заболевания, осложненные хроническим алкоголизмом или любыми видами наркоманий;
выраженные депрессивные, маниакальные состояния различного генеза, затяжные реактивные состояния;
расстройства личности, выраженные психопатоподобные синдромы, психопатии эксплозивные, параноидные, паранойяльные, истерические;
наличие туберкулеза в активной стадии процесса, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа, требующих стационарного лечения в специализированных медицинских организациях.
5. Надомное обслуживание осуществляется в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, Законами Республики Казахстан "О социальной защите инвалидов в Республике Казахстан", "О специальных социальных услугах", иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, а также настоящими Типовыми правилами.
6. Надомное обслуживание осуществляется социальными работниками, находящимися в штатной численности субъекта надомного обслуживания (консультанты по социальной работе, социальные работники по уходу).
При предоставлении специальных социальных услуг в условиях надомного обслуживания при необходимости могут привлекаться специалисты в области здравоохранения, образования.
7. Основной целью субъектов надомного обслуживания является оказание высококвалифицированной специализированной помощи получателям услуг и членам их семей.
8. Основными задачами субъектов надомного обслуживания являются:
1) создание получателям услуг благоприятных условий пребывания в привычной социальной среде;
2) консультативная и практическая помощь в поддержании условий проживания согласно гигиеническим требованиям;
3) предоставление специальных социальных услуг в соответствии со стандартом оказания специальных социальных услуг в области социальной защиты населения, утвержденным Приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 3 ноября 2009 года № 323-п (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 5966);
4) учет индивидуальных потребностей получателей услуг при оказании
9. Функции субъектов надомного обслуживания:
2) оказание специальных социальных услуг комплексного характера, развитие социально-бытовых, социально-трудовых и коммуникативных повышение уровня личностного развития, социализацию и интеграцию в
3) создание благоприятного морально-психологического климата;
4) информирование близких родственников получателей услуг об их правах, объемах и видах социального обслуживания;
5) совершенствование организации труда социальных работников и повышение уровня их квалификации;
6) повышение качества и эффективности социального обслуживания
7) иные функции в соответствии с учредительными документами юридических лиц.
3. Организация предоставления специальных социальных услуг на дому субъектами надомного обслуживания
10. Субъекты надомного обслуживания, созданные местными исполнительными органами, осуществляют надомное обслуживание в рамках гарантированного объема специальных социальных услуг.
11. Отношения между субъектом надомного обслуживания и семьями, имеющими лиц с психоневрологическими заболеваниями, нуждающихся в специальных социальных услугах, оформляются договором оказания специальных социальных услуг на дому (далее - Договор).
периодичность и виды оказываемых специальных социальных услуг, фамилия и имя социального работника (или специалиста), закрепленного за семьей, условия расторжения Договора, ответственность сторон, срок реализации Договора (приложение 1 к настоящим Типовым правилам).
12. Субъекты надомного обслуживания:
1) ведут личные дела получателей услуг;
2) предоставляют социальным работникам (консультантам) помещение, оснащенное необходимой техникой и связью, диагностический, дидактический, развивающий и иной материал, необходимый для проведения реабилитационных
3) создают условия для предоставления специальных социальных услуг, обеспечение социальных работников (консультантов) методической литературой, способствующей формированию знаний, умений и навыков по социальному обслуживанию получателей услуг;
услуги на дому, по созданию условий для повышения уровня личностного развития, социализации получателя услуг в домашних условиях;
обеспечивают социальных работников (консультантов) при необходимости транспортным средством, проездными билетами или денежной
4) оказывают консультационную помощь в организации надомного обслуживания, осуществляют руководство и контроль за деятельностью социальных работников (консультантов);
4. Условия предоставления, прекращения и приостановления услуг на дому
13. Получатели услуг, нуждающиеся в специальных социальных услугах и проживающие в одной семье, учитываются как отдельные лица.
14. Предоставление специальных социальных услуг на дому
1) заявление законного представителя (одного из родителей или опекуна) (приложение 2 к настоящим Типовым правилам);
2) копия удостоверения личности;
5) копия свидетельства о присвоении социального индивидуального
6) копия удостоверения личности законного представителя (одного из родителей или опекуна);
7) копия выписки из справки об инвалидности;
8) заключение комиссии ВКК психиатрического лечебного учреждения;
10) акт обследования жилищных и других материально-бытовых условий (приложение 3 к настоящим Типовым правилам);
11) выписка из амбулаторной карты;
12) направление уполномоченного органа в области социальной защиты населения (при предоставлении специальных социальных услуг за счет бюджетных средств).
15. Перечень документов для приема получателей услуг на надомное обслуживание за счет внебюджетных средств определяется учредителем
16. Основаниями для прекращения предоставления специальных социальных услуг на дому являются:
1) заявление законного представителя (одного из родителей или опекуна) получателя услуг;
2) наличие у получателей услуг медицинских противопоказаний к предоставлению специальных социальных услуг на дому;
3) изменение места жительства законного представителя (одного из родителей или опекуна) получателя услуг;
4) необоснованные оскорбления и обвинения социального работника по уходу членами семьи получателя услуг, унижающих его человеческое достоинство.
17. Предоставление специальных социальных услуг на дому приостанавливается на период оказания получателям специальных социальных услуг временного пребывания в условиях стационара или полустационара.
5. Определение индивидуальных потребностей в специальных социальных услугах на дому и разработка индивидуального плана
18. Потребность получателей услуг, впервые взятых на учет районными (городскими) уполномоченными органами в области социальной защиты населения, устанавливается решением местного исполнительного органа на основании заключения социального работника по оценке и определению потребности в специальных социальных услугах.
Для получателей услуг, состоящих на учете в районных (городских)
уполномоченных органах в области социальной защиты населения и получающих специальные социальные услуги на дому, продолжение предоставления услуг осуществляется по решению местного исполнительного органа без предоставления документов, указанных в пункте 14 настоящих Типовых правил.
19. На основании установленных потребностей получателей услуг в специальных социальных услугах социальным работником по оценке и определению потребности, в соответствии с индивидуальной программой реабилитации (далее - ИПР) консультантом по социальной работе разрабатывается индивидуальный план работы на каждого получателя услуг (далее - индивидуальный план) на срок не более одного года.
20. Индивидуальный план разрабатывается после наблюдения получателя услуг консультантом по социальной работе (при необходимости для разработки индивидуального плана или оценки результативности реабилитационных мероприятий привлекаются специалисты в области здравоохранения, образования) в течение 14 календарных дней со дня постановки получателя услуг на учет по предоставлению услуг на дому или окончания срока действия предыдущего индивидуального плана, заполняется в течение 5 рабочих дней и утверждается руководителем субъекта надомного обслуживания.
трудовую деятельность подлежат регулярному (не реже одного раза в квартал)
рассмотрению и отражению в документальном виде специалистами субъекта надомного обслуживания.
Итоги ежеквартального мониторинга по выполнению индивидуального плана и изменения в состоянии получателей услуг фиксируются консультантом по социальной работе в журнале/электронной картотеке.
22. Консультанты по социальной работе проводят оценку промежуточных результатов социально-бытовой и социально-трудовой реабилитации получателей услуг и заносят ее в журнал/электронную картотеку.
23. Каждый специалист оказывает услуги на дому в соответствии с должностной инструкцией и индивидуальным планом.
24. Качество выполнения социальными работниками по уходу служебных обязанностей и качество разработки индивидуальных планов консультантами по социальной работе регулярно контролируется руководителем субъекта надомного обслуживания.
25. Нагрузка на одного социального работника по уходу составляет от 4 до 6 получателей услуг и устанавливается руководителем субъекта надомного обслуживания с учетом степени отклонений в развитии, двигательной активности, отдаленности проживания друг от друга получателей услуг, а также других объективных факторов.
6. Виды специальных социальных услуг, предоставляемых в условиях на
26. Социально-бытовые услуги:
Предоставление услуги осуществляется по результатам оценки потребности в предоставлении услуги или на основании договора, заключаемого между законным представителем получателя услуг и субъектом надомного обслуживания;
1) содействие в получении предусмотренных законодательством Республики Казахстан льгот и преимуществ в социально-бытовом обеспечении;
2) оказание помощи в написании и прочтении писем;
3) оказание социально-бытовых услуг индивидуально обслуживающего и гигиенического характера получателям услуг, находящимся на наблюдательном, постельном режиме и неспособным по состоянию здоровья выполнять обычные процедуры самообслуживания, в том числе такие действия, как встать с постели, лечь в постель, одеться и раздеться, умыться и принять пищу, пить, пользоваться туалетом или судном, ухаживать за зубами или челюстью, мужчинам - брить бороду и усы;
4) содействие в приготовлении пищи;
5) оказание помощи в сборе документов для оформления в МСО стационарного и полустационарного типа;
6) сопровождение вне дома, в том числе к врачу;
27. Социально-медицинские услуги:
1) оказание помощи в получении предусмотренных законодательством
2) оказание первой доврачебной помощи;
3) содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными
4) проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур;
Проведение медицинских процедур (наложение компрессов, перевязка, обработка пролежней, раневых поверхностей, очистительные клизмы) и оказание помощи в выполнении других связанных со здоровьем процедур (прием лекарств, закапывание капель, пользование катетерами и другие процедуры), осуществляются с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда получателям услуг;
5) наблюдение за состоянием здоровья (измерение температуры тела, артериального давления);
6) организация лечебно-оздоровительных мероприятий;
7) содействие в госпитализации и сопровождение нуждающихся
8) организация медико-психологической помощи;
9) содействие в проведении медико-социальной экспертизы.
обеспечивать оказание квалифицированной помощи учреждениям медико- освидетельствуемых в мерах социальной защиты, включая реабилитацию, на основе оценки ограничений жизнедеятельности, вызванных стойким расстройством функций организма;
10) оказание помощи в выполнении физических упражнений.
Оказание помощи в выполнении физических упражнений должно обеспечивать овладение получателями услуг доступным и безопасным для здоровья комплексом физических упражнений в целях его систематического медицинского характера в соответствии с ИПР;
12) содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной
13) обеспечение ухода, в том числе оказание санитарно-гигиенических услуг (обтирание, обмывание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание) с учетом состояния здоровья получателей услуг.
потребности в предоставлении услуги или на основании договора, заключаемого между законным представителем получателя услуг и субъектом надомного
14) консультирование по социально-медицинским вопросам (гигиена питания и жилища, избавление от избыточного веса, вредных привычек, психосексуальное развитие и другое);
15) проведение санитарно-просветительной работы для решения вопросов возрастных изменений;
16) оказание доврачебной помощи, вызов врача на дом и сопровождение обслуживаемых в организации здравоохранения;
17) содействие в проведении реабилитационных мероприятий;
18) содействие в направлении на санаторно-курортное лечение в соответствии с ИПР;
19) обучение членов семьи основам медико-психологических и социально-медицинских знаний для проведения реабилитационных мероприятий в домашних условиях.
28. Социально-психологические услуги:
1) социально-психологическое и психологическое консультирование.
Психологическое консультирование должно обеспечить оказание получателям услуг квалифицированной помощи по налаживанию межличностных отношений для предупреждения и преодоления семейных конфликтов, по вопросам детско-родительских, супружеских и других значимых отношений.
полученной от получателя услуг информации и обсуждения с ним возникших социально-психологических проблем помочь ему раскрыть и мобилизовать
2) психологическая коррекция.
Психологическая коррекция, как активное психологическое воздействие, должна обеспечивать преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном состоянии и поведении получателей услуг (неблагоприятных форм эмоционального реагирования и стереотипов поведения отдельных лиц, конфликтных отношений и другие отклонения в поведении), что позволит привести эти показатели в соответствие с возрастными нормами и требованиями
3) психотерапевтическая помощь.
Психотерапевтическая помощь должна способствовать эффективному решению получателями услуг таких лежащих в основе жизненных трудностей и личностных конфликтов проблем, как преодоление в семье острой психотравмирующей или стрессовой ситуации, социальная адаптация к изменяющимся социально-экономическим условиям жизни и быта и других проблем;
4) психологические тренинги.
Психологические тренинги, как активное психологическое воздействие, должны быть оценены их эффективностью в снятии последствий психотравмирующих ситуаций, нервно-психической напряженности, привитии социально ценных норм поведения людям, преодолевающим асоциальные формы жизнедеятельности, формировании личностных предпосылок для адаптации к
5) психологическая и медико-психологическая помощь.
Психологическая и медико-психологическая помощь должна обеспечивать: безотлагательное психологическое консультирование получателей услуг, содействие в мобилизации их физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении у них диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей, укреплении уверенности в себе, а также медикопсихологическое консультирование и помощь в определении предварительного диагноза, правильном выборе лекарств и порядка их приема до
6) оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса получателей услуг.
Беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса должны обеспечивать укрепление психического здоровья получателей услуг (семей), повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности;
7) проведение просветительской работы для решения вопросов возрастных изменений;
8) психологическая поддержка жизненного тонуса;
9) социально-психологический патронаж.
29. Социально-педагогические услуги:
1) консультирование по формированию навыков самообслуживания, личной гигиены, социально-бытовых и социально-трудовых навыков; поведения в быту и общественных местах, самоконтролю, навыкам общения и другим формам
2) содействие в организации труда получателей услуг и членов их семей на дому;
3) обучение родственников получателей услуг основам их реабилитации
30. Социально-экономические услуги:
содействие в получении полагающихся льгот, пособий, компенсаций, алиментов и других выплат, улучшении жилищных условий в соответствии с консультирование по вопросам самообеспечения, развития семейного предпринимательства, надомных промыслов, другим вопросам улучшения материального положения семей, имеющих лиц с ограниченными возможностями.
31. Социально-правовые услуги:
1) консультирование по вопросам, связанным с правом на социальное
2) оказание помощи в подготовке и подаче обращений на действия или бездействие организаций, предоставляющих специальные социальные услуги и установленных законодательством льгот и преимуществ, социальных выплат;
5) получение по доверенности пособий, других социальных выплат;
6) оформление документов для получения удостоверения личности, паспорта, социальных выплат и других документов, имеющих юридическое
7) обеспечение представительства в суде для защиты прав и интересов;
8) содействие в получении помощи адвоката в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан об адвокатской деятельности;
9) содействие в оформлении документов для доставки пенсий, пособий и других социальных выплат на дом.
32. Делопроизводство при предоставлении услуг на дому должно содержать документы, наличие которых позволяет осуществлять контроль за
2) журнал регистрации получателей специальных социальных услуг, поступающих на учет (приложение 4 к настоящим Типовым правилам);
3) график посещения получателей услуг (не менее двух раз в неделю);
4) журнал учета предоставленных специальных социальных услуг (приложение 5 к настоящим Типовым правилам);
5) индивидуальный план работы (приложение 6 к настоящим Типовым правилам);
6) журнал/электронная картотека (приложение 7 к настоящим Типовым
33. Порядок ведения делопроизводства утверждается уполномоченным органом, учредителем и доводится до сведения субъектов надомного обслуживания, социальных работников и специалистов.
34. Руководитель субъекта надомного обслуживания назначается и освобождается от должности уполномоченным органом, учредителем.
35. Руководитель субъекта надомного обслуживания организует работу и несет ответственность за санитарно-гигиеническое и техническое состояние помещений субъекта, объем и качество предоставляемых специальных
36. Штатная численность субъекта надомного обслуживания формируется руководителем надомного обслуживания самостоятельно, исходя из нагрузки на одного социального работника (специалиста), с учетом нужд и потребностей получателей услуг и утверждается уполномоченным органом, учредителем.
37. Руководитель субъекта надомного обслуживания обеспечивает подбор, назначение кадров, осуществляет руководство по качественному предоставлению специальных социальных услуг получателям услуг, контроль и
38. Местный исполнительный орган, учредитель в соответствии с трудовым законодательством принимает на работу и увольняет, принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания на руководителя субъекта
39. В субъектах надомного обслуживания оформляется книга жалоб и Книга жалоб и предложений предъявляется по первому требованию законных представителей (родителей или опекуна) получателей услуг и работников субъектов надомного обслуживания.
40. Книга жалоб и предложений еженедельно рассматривается руководителем субъекта надомного обслуживания, и ежемесячно - местными исполнительными органами, учредителем.
41. Администрация субъектов надомного обслуживания, учредитель и местные исполнительные органы рассматривают жалобы и предложения в сроки, установленные Законом Республики Казахстан от 12 января 2007 года "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц", и принимают соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
42. Субъекты надомного обслуживания могут иметь контрольный счет наличности платных услуг, спонсорские, благотворительные и иные счета в
43. Контроль за качеством, обеспечением полного объема, видов и создания соответствующих условий специальных социальных услуг получателям услуг и их семьям осуществляет учредитель и уполномоченный орган.
обслуживания службами социальной помощи на дому Договор №____ на оказание специальных социальных услуг в условиях на "___"________ 20__г.
в лице _____________________________, (далее - Отделение) с одной стороны и ___________________________ (далее - Законный представитель)
(Ф.И.О. родителя, опекуна)
с другой стороны, совместно именуемые Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
Получателю услуг __________________ предоставляются специальные социальные услуги Отделением по заявлению Законного представителя.
2.1. Отделение должно:
1) ознакомить семью получателя услуг с условиями предоставления
3) оказывать специальные социальные услуги в установленном режиме и
4) ориентировать оказываемые специальные социальные услуги на положительный результат:
а) на развитие социально-бытовых, социально-трудовых и коммуникативных функций;
б) на повышение уровня личностного развития, социализацию и интеграцию в среду близких и общества;
5) с уважением относиться к получателю услуг и его семье, не допускать грубости, халатного отношения к своим обязанностям.
1) получать от законных представителей необходимые сведения об уровне личностного развития получателя услуг;
2) в случае необходимости привлекать соответствующих специалистов.
2.3. Законные представители должны:
1) принимать активное участие в уходе за получателем услуг, формированием у него социально-бытовых, социально-трудовых навыков;
2) обо всех изменениях, происходящих с получателем услуг и связанных с оказанием специальных социальных услуг, сообщать социальному работнику и
2.4. Законные представители вправе:
1) получать достоверную информацию о ходе личностного развития
2) расторгнуть договор на оказание специальных социальных услуг на
3.1. Настоящий договор подлежит расторжению по следующим основаниям:
1) заявление законного представителя (одного из родителей или опекуна);
2) наличие у получателей услуг медицинских противопоказаний к
3) изменение места жительства законного представителя (одного из
4) необоснованные оскорбления и обвинения социального работника по уходу членами семьи получателя услуг, унижающих его человеческое
3.2. Предоставление специальных социальных услуг на дому приостанавливается на период оказания получателям услуг специальных социальных услуг в условиях стационара или полустационара, в организациях временного пребывания.
Договор составлен в двух экземплярах по одному для каждой из Сторон.
надомного обслуживания _______________ по уходу _______________ Законный представитель _______________ социального обслуживания службами В _____________________________________________________________ Дата рождения Адрес проживания Номер телефона (домашний, мобильный)
Категория инвалидности (при наличии)
Совместно проживающие члены семьи (указать Ф.И.О., родство):
Прошу взять на учет ______________________________ для (указать Ф.И.О. получателя услуг)
предоставления специальных социальных услуг на дому.
С порядком и условиями оказания специальных социальных услуг на дому ознакомлен (а).
Дата _______________ Подпись __________ Рекомендация о предоставлении специальных социальных услуг на дому (указать основания, по которым лицо принято/не принято на учет для Дата _______________ Подпись, должность _______________ службами социальной помощи на дому АКТ № _________ обследования жилищных и других материально-бытовых условий
1. Ф.И.О. получателя услуг __________________________________________
2. Дата рождения
3. Адрес проживания
4. Номер телефона
5. Вид и размер пособия
6. Сведения о законных представителях (родителях, опекуне)
(Ф.И.О., образование, место работы, номер телефона (рабочий, мобильный)
8. Условия проживания
9. Влияние материально-бытовых условий на состояние здоровья, развитие социально-бытовых, социально-трудовых и коммуникативных функций Дата ____________ Подпись, должность ________________ Журнал регистрации получателей специальных социальных услуг, поступающих на учет Ф.И.О Адрес принятия и на учет основание снятия с учета ________ 20__ г.
Ф.И.О. социального работника Периодичность посещения Качество услуг (замечания и предложения, заполняется законными представителями (родителями, опекуном)
получателя услуг)
Примечание: Журнал заполняется на каждый календарный месяц. В период предоставления специальных социальных услуг журнал находится на Дата разработки индивидуального плана работы ________________________ на период с ____________________ по ___________________________ потребностями получателя услуг (указать виды и объем оказываемых услуг):
Итоги реализации индивидуального плана работы: ________________ Дата пересмотра индивидуального плана работы: _________________ Консультант по социальной работе: _____________________________ Ознакомлены: __________________________________________________ Ф.И.О. и подпись законного представителя (одного из родителей, опекуна)
Приложение 7
Форма журнала/электронной картотеки по выполнению индивидуального консультанта Примечание: * Отмечаются позитивные изменения у получателя услуг в:
- двигательной, сенсорной, познавательной, речевой, коммуникативной
- формировании навыков самообслуживания, социально-бытовой и Журнал должен быть пронумерован, прошнурован и скреплен печатью.
Типовые Правила социального обслуживания в территориальных центрах территориальных центрах социального обслуживания (далее - Типовые Правила)
определяют порядок деятельности территориальных центров социального обслуживания, условия приема и порядок предоставления социального обслуживания престарелым и инвалидам.
2. Территориальный центр социального обслуживания (далее - территориальный центр) является юридическим лицом и создается его учредителем согласно действующему законодательству.
3. Территориальный центр осуществляет свою деятельность в соответствии с учредительными документами на основании лицензии на медицинскую деятельность, а в случаях предоставления социально- педагогических услуг - лицензии на образовательную деятельность.
4. В своей деятельности территориальные центры руководствуются действующими законодательными и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, настоящими Типовыми Правилами.
5. Территориальный центр предназначен для дневного пребывания престарелых и инвалидов первой, второй, третьей группы, в том числе детей- инвалидов (далее - обслуживаемые лица), нуждающихся в соответствии с индивидуальной программой реабилитации или заключением медицинской организации в постороннем уходе и социальном обслуживании, с целью получения медико-социальных и реабилитационных услуг, проведения досуга и отдыха.
Медицинскими противопоказаниями к социальному обслуживанию в территориальном центре являются наличие туберкулеза в активной стадии процесса, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа, требующих лечения в специализированных медицинских организациях, психических заболеваний, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, легкой степени дебильности, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более 1 раза в 2-3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности.
Глава 2. Задачи и функции территориального центра
6. Основными задачами территориального центра являются создание для обслуживаемых лиц благоприятных условий жизни, приближенных к домашним, предоставление социальных услуг в соответствии с государственными стандартами социального обслуживания и проведение реабилитационных мероприятий.
7. Функции территориального центра:
обслуживаемых лиц;
4) создание условий для освоения детьми образовательных программ (при предоставлении социально-педагогических услуг);
5) создание благоприятного морально-психологического климата;
6) информирование обслуживаемых лиц об их правах, объемах и видах
7) совершенствование организации труда персонала и повышение его
8) повышение качества и эффективности социального обслуживания;
9) осуществление финансово-хозяйственной деятельности территориального центра;
10) иные функции в соответствии с Уставами территориального центра.
Глава 3. Порядок приема на социальное обслуживание
9. Направление в территориальные центры при обслуживании за счет бюджетных средств осуществляет местный уполномоченный орган в области
10. Инвалиды, участники Великой Отечественной войны и лица, приравненные к ним (далее - инвалиды, участники ВОВ и лица, приравненные к ним), обслуживаются в первоочередном порядке.
11. Учредитель может самостоятельно определять дополнительный контингент лиц, обслуживаемых за счет внебюджетных средств.
1) заявление (приложение 1 к настоящим Типовым Правилам);
2) направление уполномоченного органа (при обслуживании за счет
4) справка о местожительстве;
5) медицинская карта о состоянии здоровья (приложение 2 к настоящим Типовым Правилам);
7) пенсионное удостоверение (для лиц пенсионного возраста);
8) удостоверение, подтверждающее статус инвалида, участника ВОВ и лиц, приравненных к ним (для инвалидов, участников ВОВ и лиц, приравненных
13. Снятие с учета по социальному обслуживанию осуществляется:
1) по личному заявлению обслуживаемого лица;
2) при переезде в другую местность;
3) при наличии медицинских противопоказаний к социальному обслуживанию;
4) при систематическом (более трех раз) нарушении обслуживаемым лицом Правил внутреннего распорядка, в том числе употреблении наркотических веществ, распитии спиртных напитков, порче товарно-материальных ценностей и иного имущества, совершении противоправных действий;
5) в случае смерти обслуживаемого лица.
14. При снятии с учета по социальному обслуживанию администрация территориального центра оформляет выписной эпикриз территориального центра.
Глава 4. Организация социального обслуживания
14. Условия пребывания обслуживаемых лиц должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам, требованиям безопасности, в том
15. Здание территориального центра оборудуется специальными приспособлениями с целью обеспечения беспрепятственного доступа к нему, удобства пребывания, передвижения внутри помещения, проведения реабилитационных мероприятий, организации отдыха и досуга.
16. Помещения внутри здания территориального центра по размерам, расположению и конфигурации должны обеспечивать условия для предоставления качественных социальных услуг.
17. Учредитель обеспечивает современное техническое оснащение территориального центра.
18. Социальные услуги предоставляются в объемах и видах, не менее предусмотренных государственными стандартами социального обслуживания.
19. Перечень предоставляемых социальных услуг определяется директором территориального центра и утверждается учредителем или уполномоченным органом.
20. При предоставлении социальных услуг, учитываются возраст и состояние здоровья обслуживаемого лица, содержание индивидуальной программы реабилитации инвалида, личностные качества.
21. В случаях оказания социально-педагогических услуг, обучение детей осуществляется согласно программам и учебным планам, реализуемым с учетом государственных общеобразовательных общеобязательных стандартов среднего общего образования и на основе индивидуальных развивающих программ, разработанных междисциплинарной командой специалистов территориального центра.
22. Периодичность и виды предоставляемых социальных услуг утверждает директор территориального центра.
23. Порядок пребывания в территориальном центре определяется Правилами внутреннего распорядка, утверждаемыми учредителем или
24. Режим работы территориального центра устанавливается его директором с учетом местных условий по согласованию с учредителем или
25. Администрацией территориального центра ведется журнал учета посещений, который имеет графы: фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес проживания, домашний телефон; число месяца с отметкой о посещении; виды предоставленных социальных услуг.
Глава 5. Управление территориальным центром
26. Территориальный центр возглавляет директор.
27. Директор территориального центра назначается и освобождается от должности учредителем или уполномоченным органом.
28. Директор организует работу территориального центра и несет персональную ответственность за деятельность территориального центра, его санитарно-гигиеническое и техническое состояние, за качество условий пребывания и социального обслуживания, а также за каждый случай увечья или неестественной смерти обслуживаемых лиц непосредственно на территории
29. Директор без доверенности действует от имени территориального центра, представляет его в учреждениях и организациях, распоряжается в установленном законодательством порядке имуществом и средствами территориального центра, заключает договора, выдает доверенности, в том числе с правом передоверия, открывает в банках счета территориального центра.
30. Штатная численность устанавливается учредителем в зависимости от объемов и видов предоставляемых социальных услуг.
31. Директор обеспечивает подбор и расстановку педагогических, медицинских и других кадров, осуществляет руководство работой педагогического и медицинского персонала, повышение их квалификации, а также принимает участие в комплектовании территориального центра престарелыми и инвалидами.
32. Директор издает приказы, касающиеся деятельности территориального центра, в соответствии с трудовым законодательством принимает на работу и увольняет с работы работников, принимает меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания на работников.
Глава 6. Заключительные положения
33. Администрация и персонал территориального центра не должны нарушать права и интересы обслуживаемых лиц.
34. В территориальном центре обязательно наличие Книги жалоб и предложений, которая хранится у администрации территориального центра.
Книга жалоб и предложений предъявляется по первому требованию обслуживаемых лиц и работников территориального центра.
35. Еженедельно Книга жалоб и предложений рассматривается директором территориального центра, а учредителем или уполномоченным органом - ежемесячно.
36. Администрация территориального центра, учредитель и уполномоченный орган должны своевременно реагировать на жалобы и предложения и принимать соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
37. Территориальный центр может иметь спонсорские, благотворительные и иные счета.
38. Контроль за качеством социального обслуживания осуществляет уполномоченный орган и учредитель.
в территориальных центрах Ф.И.О. _______________________________________________________ Дата рождения ________________________________________________ Адрес проживания _____________________________________________ Номер телефона _______________________________________________ Категория инвалидности _______________________________________ Жилищные условия _____________________________________________ Наличие родственников ________________________________________ (указать Ф.И.О., родство, место жительства)
Прошу принять меня на социальное обслуживание в территориальном центре социального обслуживания.
С Правилами внутреннего распорядка ознакомлен(а).
1) _________________________ 2) ____________________________
3) _________________________ 4) ____________________________
5) _________________________ 6) ____________________________
7) _________________________ 8) ____________________________
9) _________________________ 10) ___________________________ " ___" _______ 200__ г. _______________________________ Рекомендация о предоставлении социального обслуживания ____________ (указать причины, по которым лицо принято/не принято на социальное обслуживание)
Документы принял _________________________ "___" _______ 200__ г.
(оформляется медицинской организацией)
Ф.И.О. _______ ___________________________________________________ Дата рождения "___" _______ ______ г.
Домашний адрес ___________________________________________________ терапевт__________________________________________________________ хирург ___________________________________________________________ невропатолог _____________________________________________________ психиатр _________________________________________________________ окулист __________________________________________________________ отоларинголог ____________________________________________________ дерматовенеролог _________________________________________________ стоматолог _______________________________________________________ эндокринолог _____________________________________________________ кардиолог ________________________________________________________ ортопед __________________________________________________________ нарколог _________________________________________________________ онколог __________________________________________________________ гинеколог ________________________________________________________ общий анализ мочи и крови (RW и ВИЧ) _____________________________ анализ на кишечную группу ________________________________________ Заключение: _____________________________________________________ (с обоснованием о нуждаемости в постороннем уходе и Рекомендация о предоставлении социального обслуживания в территориальном центре ____________________________________________ Не подлежит направлению в территориальный центр ___________________ Руководитель медицинской организации: __________ "__" _______ 200__ г.
Типовые Правила социального обслуживания на дому
1. Настоящие Типовые Правила социального обслуживания на дому (далее - Типовые Правила) определяют условия приема и порядок социального обслуживания престарелых и инвалидов, предоставляемых за счет бюджетных средств.
2. Социальное обслуживание на дому (надомное обслуживание)
осуществляется местными исполнительными органами, неправительственными организациями.
3. Надомное обслуживание предоставляется одиноким, а также одинокопроживающим престарелым и инвалидам первой, второй группы, нуждающимся в постороннем уходе и социальном обслуживании (далее - обслуживаемые лица).
Медицинскими противопоказаниями к надомному обслуживанию являются наличие туберкулеза в активной стадии процесса, психических заболеваний, за исключением неврозов, неврозоподобных состояний при соматических заболеваниях, легкой степени дебильности, судорожных синдромов различной этиологии с редкими (не более одного раза в 2-3 месяца) припадками, без слабоумия и выраженных изменений личности, карантинных инфекций, заразных заболеваний кожи и волос, венерических заболеваний, СПИДа, требующих лечения в специализированных медицинских организациях.
4. Надомное обслуживание осуществляется в соответствии с Конституцией Республики Казахстан, законами, иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан, а также настоящими Типовыми Правилами.
5. Социальные услуги предоставляются социальными работниками по уходу за престарелыми и инвалидами (далее - социальные работники) в объемах и видах, не менее предусмотренных государственными стандартами социального обслуживания с учетом размера территории и зоны обслуживания.
6. Социальные работники могут быть в штатной численности отделений социальной помощи на дому, местных исполнительных органов и неправительственных организаций.
7. При предоставлении социальных услуг, учитываются возраст и состояние здоровья обслуживаемых лиц, содержание индивидуальной программы реабилитации (далее - ИПР), степень снижения двигательной активности и другие объективные факторы.
2. Задачи и функции надомного обслуживания
8. Основными задачами надомного обслуживания являются создание обслуживаемым лицам благоприятных условий пребывания в привычной социальной среде, поддержание условий проживания согласно гигиеническим требованиям, предоставление социальных услуг в соответствии с государственными стандартами социального обслуживания и проведение реабилитационных мероприятий.
9. Функции надомного обслуживания:
1) выявление и учет одиноких (одинокопроживающих) престарелых и инвалидов, нуждающихся в надомном обслуживании;
2) обеспечение неприкосновенности личности и безопасности
3) оказание социальных услуг;
4) информирование обслуживаемых лиц об их правах, объемах и видах социального обслуживания;
5) повышение качества и эффективности социального обслуживания;
6) совершенствование организации труда социальных работников и повышение его квалификации;
7) иные функции в соответствии с Уставами юридических лиц.
3. Организация социального обслуживания на дому местными исполнительными органами
10. Местные исполнительные органы организуют надомное обслуживание самостоятельно или через отделения социальной помощи на дому.
11. Отделения социальной помощи на дому (далее - отделения) могут быть как самостоятельными юридическими лицами, создаваемыми учредителем в соответствии с действующим законодательством, так и структурными подразделениями местных исполнительных органов, медико-социальных учреждений, территориальных центров.
12. Отделение возглавляет заведующий отделением. Заведующий отделением должен соответствовать Квалификационным характеристикам, утвержденным центральным уполномоченным органом в области социальной защиты населения.
13. Заведующий отделением при необходимости замещает временно отсутствующего социального работника.
14. Отношения между местным исполнительным органом или отделением (далее - исполнитель) и обслуживающим лицом оформляются договором на оказание услуг по социальному обслуживанию на дому (далее - Договор).
периодичность и виды предоставляемых обслуживаемому лицу социальных услуг, имя социального работника, закрепленного за обслуживаемым лицом, условия расторжения Договора, ответственность сторон, срок Договора.
15. Исполнитель осуществляет руководство, практическую помощь и контроль за деятельностью социальных работников.
16. С целью рациональной организации труда исполнитель предоставляет социальным работникам помещение, оснащенное необходимой современной техникой и связью.
17. Исполнитель создает условия для предоставления качественных социальных услуг (обеспечение социальных работников униформой, хозяйственными принадлежностями: моющие средства, ветошь, резиновые перчатки и т.д. и хозяйственным инвентарем, при необходимости транспортным средством или проездными билетами).
18. По первому требованию обслуживаемых лиц исполнителем предъявляется Книга жалоб и предложений.
19. Еженедельно Книга жалоб и предложений рассматривается исполнителем.
20. Исполнитель должен своевременно реагировать на жалобы и предложения и принимать соответствующие меры по вопросам, входящим в его
21. Личные дела обслуживаемых лиц хранятся у исполнителя.
4. Организация социального обслуживания на дому неправительственными организациями
22. За счет бюджетных средств надомное обслуживание неправительственными организациями осуществляется в соответствии с законодательством о государственном социальном заказе.
23. Отношения администратора местной бюджетной программы (далее - заказчик) и неправительственной организации, выступающей в качестве исполнителя по договору на осуществление государственного социального заказа (далее - поставщик услуг) оформляются договором на осуществление государственного социального заказа на надомное обслуживание.
24. Надомное обслуживание организует поставщик услуг.
25. Заказчик услуг осуществляет руководство, практическую помощь и контроль за деятельностью поставщиков услуг.
26. С целью рациональной организации труда поставщик услуг предоставляет социальным работникам помещение, оснащенное необходимой
27. Поставщик услуг создает условия для предоставления качественных социальных услуг (обеспечение социальных работников униформой, хозяйственными принадлежностями: моющие средства, ветошь, резиновые перчатки и т.д. и хозяйственным инвентарем, при необходимости транспортным
28. Отношения между поставщиком услуг и обслуживаемым лицом оформляются Договором.
периодичность и виды предоставляемых обслуживаемому лицу социальных услуг, имя социального работника, закрепленного за обслуживаемым лицом, условия расторжения Договора, ответственность сторон, срок Договора.
29. По первому требованию обслуживаемых лиц поставщиком услуг предъявляется Книга жалоб и предложений.
30. Еженедельно Книга жалоб и предложений рассматривается поставщиком услуг.
31. Заказчик и поставщик услуг должны своевременно реагировать на жалобы и предложения и принимать соответствующие меры по вопросам, входящим в их компетенцию.
32. Личные дела обслуживаемых лиц хранятся у заказчика услуг, копии личных дел передаются поставщику услуг.
5. Порядок приема на надомное обслуживание и снятия с надомного
33. На надомное обслуживание принимаются лица, не имеющие близких совершеннолетних трудоспособных родственников, обязанных по законодательству их содержать и заботиться о них, а также имеющие близких родственников, которые по объективным причинам не могут обеспечить им постоянную помощь и уход (в силу преклонного возраста, имеют инвалидность первой, второй группы, онкологические, психические заболевания, находятся в местах лишения свободы, выехали на постоянное местожительство за пределы страны или проживают в другом населенном пункте).
34. Инвалиды, участники Великой Отечественной войны и лица, приравненные к ним (далее - инвалиды, участники ВОВ и лица, приравненные к ним), принимаются на надомное обслуживание в первоочередном порядке.
35. Супружеские пары, нуждающиеся в надомном обслуживании, учитываются как отдельные лица.
36. Направление на надомное обслуживание в зависимости от ведомственной подчиненности осуществляет местный исполнительный орган или местный уполномоченный орган в области социальной защиты населения (далее - уполномоченный орган).
37. Прием лиц на надомное обслуживание осуществляется уполномоченным органом на основании следующих документов:
2) удостоверение личности;
4) медицинская карта (приложение 2 к настоящим Типовым Правилам);
5) акт обследования материально-бытовых условий (приложение 3 к настоящим Типовым Правилам);
6) пенсионное удостоверение (для лиц пенсионного возраста);
7) удостоверение, подтверждающее статус инвалида, участника ВОВ и лиц, приравненных к ним (для инвалидов, участников ВОВ и лиц, приравненных
8) копия выписки из справки об инвалидности;
38. Основаниями для расторжения Договора являются:
1) заявление обслуживаемого лица;
2) наличие медицинских противопоказаний к приему на социальное обслуживание;
3) переезд обслуживаемого лица в другую местность;
4) необоснованные оскорбления и обвинения обслуживаемым лицом социального работника, унижающих его человеческое достоинство.
6. Руководство деятельностью социальных работников
39. Заказчик услуг осуществляет руководство, практическую помощь и
40. Социальный работник должен соответствовать Квалификационным характеристикам, утвержденным центральным уполномоченным органом в
41. Делопроизводство надомного обслуживания должно содержать документы, наличие которых позволит осуществлять контроль за предоставляемыми социальными услугами с целью повышения качества и эффективности надомного обслуживания, недопущения нарушения социальными работниками прав и законных интересов обслуживаемых лиц.
42. Порядок ведения делопроизводства утверждается уполномоченным органом и доводится до сведения поставщиков услуг и социальных работников.
43. Делопроизводство предусматривает наличие следующей обязательной документации:
1) план работы на год, квартал;
2) журнал регистрации лиц, поступающих на обслуживание (приложение 4 к настоящим Типовым Правилам);
3) график посещения обслуживаемых лиц;
4) журнал учета предоставленных социальных услуг (приложение 5 к настоящим Типовым Правилам).
44. Ответственность за состояние, правильное ведение делопроизводства и учета работы несут социальный работник, заведующий отделением, исполнитель и поставщик услуг.
45. С целью осуществления контроля за качеством надомного обслуживания заказчик может запросить документацию у поставщика услуг.
(наименование учреждения)
Ф.И.О. _______________________________________________________ Дата рождения ________________________________________________ Адрес проживания _____________________________________________ Номер телефона _______________________________________________ Категория инвалидности _______________________________________ Жилищные условия _____________________________________________ Наличие родственников ________________________________________ Прошу принять меня на надомное обслуживание. С порядком и условиями оказания социального обслуживания на дому ознакомлен(а).
1) _____________________________
2) _____________________________
3) _____________________________
4) _____________________________
5) _____________________________
6) _____________________________
7) _____________________________
8) _____________________________ Дата _______________ Подпись ____________ Рекомендация об оказании надомного обслуживания ___________________ (указать причины по которым лицо принято/не принято на надомное обслуживание)
Домашний адрес ___________________________________________________ терапевт хирург невропатолог________________________________________________________ психиатр окулист_____________________________________________________________ отоларинголог дерматовенеролог стоматолог эндокринолог кардиолог ортопед нарколог онколог гинеколог общий анализ мочи и крови (RW и ВИЧ)
анализ на кишечную группу Заключение: __________________________________________________ (с указанием нуждаемости в постоянном постороннем уходе и помощи)
Рекомендация о предоставлении надомного обслуживания _______________ Руководитель медицинской организации:
__________________ (Ф.И.О., подпись)
Приложение 3 к Типовым правилам АКТ N _________ обследования материально-бытовых условий
1. Ф.И.О.
2. Дата рождения ____________________________________________________
4. Номер телефона ____________________________________________________
5. Последнее место работы
6. Вид и размер пенсии (пособия) _____________________________________
7. Семейное положение ________________________________________________
8. Наличие детей и близких родственников (Ф.И.О. адрес их проживания, номер телефона (рабочий и домашний))
9. Условия проживания (благоустроенная квартира, частный дом, комната в общежитии, др.)
(указать этаж, количество комнат, наличие санузлов, центрального отопления, лифта)
10. Наличие приусадебного участка ___________________________________
11. Нуждаемость в социальном обслуживании (указать объем и виды соц.
услуг) __________________________________________________________ Дата _____________ Подпись, должность ________________ Приложение 4 к Типовым Правилам Журнал регистрации лиц, поступающих на надомное обслуживание N№ Ф.
Социа-
Дата обра-
Дата принятия на социальное Дата и основание снятия с социаль- рож- льный ста- Ад- рес щения обслуживание ного обслужива- И.
тус ния
О.
де- скреплен печатью.
Журнал заполняется на календарный год.
Приложение 5 к Типовым Правилам Журнал учета предоставленных социальных услуг ________ 200_ г.
Ф.И.О. обслуживаемого лица ______________________________________ Ф.И.О. социального работника ______________________________________ Периодичность посещения ______________________________________ N Какая социальная услуга Качество обслуживания(замечания и Отметка социального работника о вы- Число меся-ца предложения), полнении услуг п /п заполняется обслуживаемым лицом Примечание: Журнал заполняется на каждый календарный месяц. В период предоставления социальных услуг журнал находится на дому, по окончании месяца передается социальному работнику.