Competiția este foarte agresivă, dar piața are „filon“ de creștere Operatorii de telecomunicații le prezintă clienților puține informații despre procedurile de urmat în cazul în care doresc să renunțe la un serviciu din pachetele fix-mobil și le limitează drastic posibilitățile de a cere și obține date în legătură cu acest proces, iar condițiile de reziliere sunt în unele cazuri atât de dure încât utilizatorii sunt descurajați să se mute la un alt furnizor, conform unui raport realizat de Consiliului Concurenței în urma unei analize care a vizat acest sector.