Hicks nu a avut pănă atunci contact cu lumea politică, dar experiența sa în relațiile publice a fost un punct forte în realizările ce au urmat.Aceasta a trăit într-o familie de PR-iști, ambii ei bunici au lucrat în domeniul relațiilor publice, iar tatăl ei, Paul, a fost viceprepreședintele executiv al NFL pentru comunicare și relații publice.