În plus, toți sînt posesorii memoriei organizaționale, care, transmisă nou-veniților de ani și ani, amintește că fiecare lucru se face așa și nu altfel, că anumite împrejurări se abordează într-o anumită manieră, că evenimente de anvergură au fost evitate de cutare șef sau amplificate prin neștiința și teama de implicare a celuilalt șef.