Isărescu invocă necesitatea unui nou stadiu de profesionalizare a bancherilor: Multe proceduri nu țin seama de percepția clienților, de ceea ce se înțelege dincolo de ușa băncii astăzi, 00:06 Autor: Claudia Medrega Guvernatorul BNR Mugur Isărescu Citeste si: Isărescu trimite bancherii și băncile din România să se profesionalizeze: “Este vorba de pregătirea bancherilor în relația cu clienții sau cerințele pentru munca așa-numiților RM” Mugur Isărescu, guvernatorul BNR, la evenimentul EY: ând intră în recesiune, economiile dezvoltate au căderi mai mici, pentru că pot crește cheltuielile din rezervele acumulate în perioadele de creștere Isărescu: Avem probleme importante cu forța de muncă și capitalul „Când ești în fața unor aprecieri deloc pozitive, este imposibil să nu te întrebi: ce spune oare omul obișnuit de modul de lucru al băncilor?“ Guvernatorul BNR Mugur Isărescu le recomandă bancherilor să țină seama de percepția clienților și să aibă o conduită adecvată și susține necesitatea realizării investițiilor în pregătirea profesională continuă a personalului din bănci.