Clienții KLM pot primi pe WhatsApp informații despre zboruri și pot contacta angajați din agențiile operatorului aerian 6 sep 2017 Autor: Roxana Rosu WhatsApp și KLM Royal Dutch Airlines au demarat un test unic pentru un nou serviciu pe WhatsApp, prin care compania aeriană oferă clienților săi din întreaga lume informații despre confirmarea rezervării, notificari de check-in, îmbarcare, actualizarea statusului de zbor și răspunde la întrebări în 10 limbi diferite direct pe WhatsApp, prin intermediul aplicației oficiale WhatsApp Business.