„Noi vindem și ne confruntăm cu aceste situații zilnic, când clienții ne cer un produs (să zicem plasă sudată de fi (n.n.- diametru) 8 mm; în depozite este disponibilă gata eco de 7,5 mm, dar la raft este prezentată fi 8mm (numit eco) și sunt multe alte situații de acest gen, iar clientul plătește un preț mare pentru un produs inferior”, semnalează retailerul..