评论：第一次投诉！再也不吃宏状元了！18点57下单,直到22点还没有送餐,退单退不了,商家电话响一声就挂掉,到21点系统显示订单完成,快22点还没送到,再拨打商家电话,终于有人接了,答复系统出问题,没接到订单,我表示无语,更可笑的是商家居然说明天给我送餐,这处理方法我也是服了
情感：差评