text: إن العديد من المديرين التنفيذيين يفرطون في الثقة في القوة التنافسية التي تتمتع بها شركاتهم ففي مواجهة مجالس الإدارة يتلفظون بفصاحة وغطرسة بادعاءات مبالغ فيها حول مواقف شركاتهم ويزعمون في  من تقاريرهم السنوية أن شركاتهم هي الرائدة في السوق ومن المؤسف أن هذا النوع من الغطرسة من الممكن أن يؤدي إلى التراخي والفشل التنافسي