text: غير أن الأبحاث أثبتت إن تعريف المستهلكين بالخصائص البيئية للمنتجات أو طريقة استخدامها أو التخلص منها لا يكفي ذلك أن توفر المعلومات في حد ذاته ليس من الممكن أن يحدث تغييرا كبيرا في السلوكيات والواقع أن وفرة المعلومات قد تؤدي حتى إلى أثر عكسي نتيجة لإرباك المستهلك وإحباطه لذا فإن المعلومات الواضحة المتوازنة المفهومة تشكل المفتاح إلى تغيير سلوكيات المستهلك