text: في مجال الأعمال التجارية أيضا أصبحت الشبكات أكثر أهمية وفي بعض الحالات قد يكون بوسع المرء ببساطة أن يشكل شبكة معقدة بالاستعانة بعقود عمل مصممة بدقة ولكن الاحتكاكات التي تشتمل عليها الحياة العادية تتسبب عادة في خلق نوع من الغموض الذي لا يمكن التحوط له مسبقا في وصفها للنجاح الذي أحرزته شبكات مثل تويوتا ولينِكس خلصت مجموعة بوسطن الاستشارية إلى أن القوة الصارمة المتمثلة في جزرة المساعدات النقدية وعصا المساءلة القانونية تدفع الناس إلى أداء مهام ضيقة محددة ولكن القوة الناعمة المتمثلة في إبداء الإعجاب والاحتفاء بالأداء الطيب تخلف أثرا أعمق كثيرا في تحفيز السلوك غير العادي