text: وينبغي لهذه الشركات أن تدرك أنها بمرور الوقت قد لا تتمكن من الصمود في مواجهة تيار ثابت من الزلات المتصلة بمسألة الخصوصية  سواء كنتيجة لأخطاء من جانبها أو اعتبارها مذنبة كشريكة  والقواعد المتغيرة باستمرار (وبهذا المعنى فإن فيسبوك تشكل استثناء نادرا) وفي حين قد يتطلب الأمر بذل المزيد من الجهد والتعرض للحرج لمعرفة ماذا يريد العملاء فإن الشركات التي تفعل هذا بطريقة مباشرة ومنفتحة سوف تستفيد في الأمد البعيد