text: في كثير من الأحيان ظلت وعود رؤساء البنوك بتغيير ثقافة الشركات وضمان السلوك الطيب من قِبَل الموظفين العاملين لديهم مجرد وعود جوفاء بلا تنفيذ فعلي كامل وفي العديد من الحالات لا تزال البنوك عاجزة عن الوفاء بالتزاماتها في خدمة مجتمعاتها وعامة الناس في عموم الأمر