text: إن كلا من ردود الفعل المؤسسية والسلوكية في التعامل مع الأزمات تتسم أساسا بإثارة المشاكل والجدال والبحث عن الحلول الفنية يؤدي إلى الاستقطاب السياسي وقد يقود في النهاية إلى طريق مسدود أما البحث عن جذور بشرية عميقة للأزمات فهو على النقيض من ذلك يؤدي إلى محاولات تغيير الطبيعة البشرية وهي محاولات عبثية  وأشد خطورة في جوهرها