text: باختصار لن يمارس كبير مسؤولي المعلومات أية ضغوط على الحكومة فيما يتصل بسياستها في التعامل مع التكنولوجيا كما حدث مع أول ظهور للاتصالات فائقة السرعة بل سيعكف على وضع الاستراتيجيات الخاصة بكيفية جمع ومعالجة ونشر المعلومات للاستخدام العام والتحليل سوف يعمل كبير مسؤولي المعلومات على تقديم المشورة للهيئات الحكومية فيما يتصل بعلاقاتها العامة  ولكن العلاقات العامة سوف يتم تعريفها من جديد كما هي الحال في العالم غير الحكومي بحيث تعني العلاقات العامة الإنصات بقدر ما تعني التحدث وبحيث تعني الاعتراف بالأخطاء كوسيلة لتصحيح هذه الأخطاء