お客様のココロをつかんで離さない NLP営業心理術―――ニーズを引き出す話法
人を満たすことが出来る人はトップセールスマンになれる。
営業をしていない人でも身近にそんな知人や友人っていますよね。
いや人望だけではないが何を持っているのか。
それでは、何をおこなえばそうなれるのか。
■優秀な営業マンはお客様（相手・恋人）の心をつかんでいる！
● ちゃらんぽらんなようでも、きちんと数字を上げる人
⇒　商品説明よりお客様のニーズを理解している
● ベテランだが成績が悪い人もいるし、入社数年でトップセールスになっている人
⇒　若さと行動力は比例する？！　若さに隠された営業の魅力
● 商品説明や口が上手いのに売れない人もいれば、説明下手なトップセールスもいる
⇒　相手に対して愛があるのかないのか。たくさんの人と担当者は会ってきている
商品力だけ売れるものであれば、営業マンは案内係でもいいでしょう。
もちろん売れる商品に、優秀な営業マンがいれば案内係の何倍も売ることが可能です。
しかし、求人している営業職の多くは、どこに需要があるのかわからない謎な商品も多々あります。
その商品とお客様をどうマッチングするかがあなたの力量。
営業マンが出来るパフォーマンスを