Kata dari Mulut
Secara tradisional, cerita lisan yang penting untuk memori dan kemudian diwariskan dari generasi ke generasi. Namun, dalam masyarakat terpelajar, yang ditulis dan disiarkan oleh media sebagian besar telah digantikan, metode berkomunikasi di tempat, keluarga, dan sejarah budaya. Cerita lisan tetap dominan dibandingkan dengan media pembelajaran di beberapa negara yang memiliki tingkat buta huruf yang tinggi.
Tradisi lisan (kadang-kadang disebut sebagai "budaya lisan" atau "pengetahuan dari bahasa mulut") adalah bahan budaya dan tradisi yang diturunkan secara lisan dari satu generasi ke generasi lain. pesan atau kesaksian yang ditularkan secara lisan dalam pidato atau lagu dan dapat mengambil bentuk, misalnya, cerita rakyat, ucapan, balada, lagu-lagu atau
nyanyian. Dengan cara ini, adalah mungkin bagi masyarakat untuk mengirimkan sejarah lisan, sastra lisan, hukum dan pengetahuan dari generasi ke generasi tanpa sistem penulisan.
Membaca adalah sebuah kegiatan yang dilakukan oleh indra penglihatan, melihat, menyimak hinga dapat dimengerti sampai ke dalam memori manusia, atau membaca juga adalah sesuatu yang diproses dan dilakukan oleh mesin yang dijalankan oleh manusia. Membaca memiliki keterampilan dalam hal berbahasa dan berkomuniaksi dengan tujuan untuk memperoleh
informasi dari teks yang dibaca. Pada saat membaca, biasanya dalam teks bacaan terkandung makna yang tersirat (makna tersembunyi) serta tersurat (makna tertulis). (Kleiman, 1975)
Sosiolog menekankan persyaratan bahwa bahan ini dimiliki secara bersama-sama oleh sebuah kelompok masyarakat, selama beberapa generasi, dan dengan demikian membedakan tradisi lisan dari kesaksian atau sejarah lisan. Dalam pengertian umum, "tradisi lisan" mengacu pada transmisi budaya material melalui ucapan dari mulut, dan telah lama diadakan untuk menjadi kunci, kata kunci
dari cerita rakyat (kriteria tidak lagi kaku). Sebagai sebuah disiplin akademis, hal ini mengacu baik kepada bentuk dari objek penelitian dan metode mereka belajarmetode yang dapat disebut dengan berbagai "teori tradisional bahasa mulut", "teori Oral-Rumusan Komposisi" dan "Parry-Tuhan teori" (setelah dua pendirinya). Studi tradisi lisan berbeda dari disiplin
akademis dari sejarah lisan, yang merupakan rekaman pribadi kenangan dan sejarah orang-orang yang berpengalaman era sejarah atau peristiwa. Hal ini juga berbeda dari kajian kelisanan, yang dapat didefinisikan sebagai pemikiran dan ekspresi verbal dalam masyarakat dimana teknologi literasi (terutama menulis dan cetak) yang asing bagi sebagian besar penduduk.
Sejarah lisan adalah memori pribadi, kenangan dan sejarah orang-orang yang berpengalaman di era sejarah atau pada peristiwa yang sangat melekat. sejarah Lisan adalah metode dokumentasi sejarah, menggunakan wawancara dari kehidupan atau dari orang sebagai sumber yang selamat dari waktu dan tempat yang sedang diselidiki. Sejarah lisan sering menyentuh pada topik yang hampir tidak tersentuh
oleh dokumen tertulis, dan dengan demikian, mengisi kesenjangan dari catatan yang membuat sejarah awal dari dokumen. Pelestarian sejarah lisan adalah bidang yang berhubungan dengan perawatan dan pemeliharaan bahan-bahan sejarah lisan, format apa pun yang didapat mereka untuk dimengerti.
Pemasaran komunikasi kata dari mulut menunjukkan bahwa sebuah organisasi mengambil langkah-langkah aktif untuk mendorong Kata dari Mulut (misalnya, menawarkan hadiah untuk pengirim kata dari mulut), sedangkan kata dari mulut yang normal berarti bahwa pengirim tidak diberi penghargaan. Pemasaran Kata dari Mulut, yang meliputi berbagai subkategori, termasuk buzz, blog,seorang
pengacara atau advokat, menyebabkan orang-orang yang terpengaruh pada pemasaran media sosial, dan juga sebagai duta program, bekerja dengan memiliki konsumen yang banyak, media yang lebih banyak lagi, dapat menjadi sangat dihargai oleh produk, media sosial dan kinerja pemasar. Kebutuhan konsumen yang diingin dari konsumen kata dari mulut telah disarankan untuk bertindak sebagai penyeimbang memberi
motivasi secara komersial pada pemasaran kata dari mulut. Karena sifat pribadi dari komunikasi antar individu, hal ini diyakini bahwa mereka lebih kredibel. Penelitian menunjukkan orang yang lebih cenderung untuk percaya kata-kata yang keluar dari mulut seseorang secara langsung, lebih dari bentuk formal pada metode promosi; pendengar cenderung untuk percaya bahwa komunikator adalah bersikap
jujur, netral dan tidak memiliki motif tersembunyi (yaitu penerima yakin bahwa pengirim informasi tidak mengharapakan penghargaan untuk terlibat dalam kata mulut). Kata mulut tergantung pada tingkat kepuasan pelanggan dengan produk atau layanan yang diberikan, dan pada tingkat nilai yang dirasakan.
Untuk mempromosikan dan mengelola komunikasi kata dari mulut, pemasar menggunakan teknik publisitas serta metode virus pemasaran untuk mencapai yang diinginkan dari respon. Perusahaan dapat fokus pada merek dagang, orang-orang yang proaktif merekomendasikan merek favorit dan produk secara online dan offline tanpa dibayar untuk melakukannya. Pemasar awam juga semakin banyak menggunakan komunikasi dari mulut untuk awal
dari pemasaran kata mulut dengan menargetkan individu-individu sebagai kunci yang memiliki otoritas dan banyak koneksi pribadi di lingkungan mereka.
Pemasar menempatkan nilai yang signifikan pada kata-kata positif dari mulut ke mulut, yang secara tradisional dicapai dengan menciptakan produk, layanan dan pengalaman pelanggan yang menghasilkan percakapan yang layak "buzz" secara alami. Yang relatif baru praktek pemasaran kata mulut upaya untuk menyuntikkan positif "buzz" dalam percakapan langsung. Sementara pemasar selalu berharap untuk mencapai kata positif dari
mulut ke mulut, pemasaran disengaja mengandalkan teknik-teknik tersebut adalah patuh pada peraturan di beberapa yurisdiksi. Misalnya, di Amerika Serikat, upaya yang disengaja untuk menghasilkan keuntungan percakapan dari konsumen harus transparan dan jujur yang dilakukan dalam rangka untuk memenuhi persyaratan atau bisa digunakan sebagai kuesioner atau testimoni, dari Bagian 5 dari Komisi
Perdagangan Federal undang-Undang yang melarang "tidak adil menipu tindakan atau praktek-praktek". Untuk membantu pemasar memahami perbedaan antara sah dan tidak adil pada praktik tersebut, sejumlah organisasi profesi telah mengajukan rekomendasi untuk perilaku etis. Penelitian Nielsen global pada tahun 2013 menemukan bahwa kata mulut ini tidak hanya
yang paling terpercaya sebagai sumber informasi konsumen, tapi itu adalah yang paling mungkin untuk ditindaki.
Meskipun keyakinan bahwa kebanyakan dari komunikasi mulut ke mulut sekarang terjadi secara online (atau dari ponsel) kebenaran adalah hal yang sangat berlawanan. Pesan Ehrenberg-Bass Lembaga Pemasaran Ilmu pengetahuan telah menunjukkan bahwa untuk mencapai pertumbuhan, merek harus menciptakan komunikasi kata mulut di luar inti penggemar kelompok- arti pemasar tidak harus
fokus hanya pada komunitas seperti Facebook. Menurut Deloitte, penelitian lebih lanjut telah menunjukkan bahwa 'paling berkembang adalah komunikasi kata mulut berlangsung secara offline'. Menurut Jurnal Penelitian Iklan: 75% dari semua konsumen percakapan tentang merek terjadi tatap muka, 15% terjadi melalui telepon dan hanya 10% secara online. Hal ini didukung oleh penelitian oleh khusu dari kata mulut, Keller Fay.
Komunikasi Kata dari Mulut dan media terkait. Meskipun kata mulut dilihat oleh konsumen sebagai hal yang berbeda dari suatu iklan dan lebih kredibel dari media berbayar, kebanyakan kasus dari merek-merek yang disebutkan di kata mulut merujuk untuk membayar media dan aspek pemasaran. Selain itu, bauran model pemasaran pemodelan kekuatan kata mulut (menghubungkan 13% dari
penjualan di beberapa industri), termasuk 15% efektifitas media. dengan Demikian, bisa ada sinergi antara kata mulut dan bentuk-bentuk lain dari pemasaran.