Sonam Kapoor
jangka waktu perannya memiliki sedikit pengaruh baginya karena film tersebut memiliki "relevansi melebihi waktu yang baik pada perfilman". Ia suka tampil dalam sebuah film yang mengalamatkan masalah-masalah sosial penting dan berkisah tentang sesuatu yang melebihi hiburan. Meskipun menemukan perannya "sangat berlebihan", Saibal Chatterjee menyatakan bahwa Kapoor "mengambil sebagian
besar kesempatan terbatas"; Anna M. M. Vetticad dari "Firstpost" menyanjung penampilan layar lebarnya namun tak suka adegan romansa yang melibatkannya dengan Kumar, mengkritik kemitri dan perbedaan usia antara mereka.
Pada 8 Mei 2018, Kapoor menikahi pengusaha India, Anand Ahuja, dalam sebuah upacara Sikh tradisional di Bandra. Sebulan kemudian, ia tampil dalam film "Veere Di Wedding" karya Shashanka Ghosh, sebuah film perempuan bodoh dimana ia beradu peran dengan Kareena Kapoor, Swara Bhaskar dan Shikha Talsania.
Pada Juni 2018, Kapoor akan tampil dalam biopik pemeran Sanjay Dutt karya Rajkumar Hirani, berjudul "Sanju", dan ikut serta dalam pemfilman film romansa "Ek Ladki Ko Dekha Toh Aisa Laga", dimana ia beradu peran dengan ayahnya dan Juhi Chawla, yang dijadwalkan dirilis pada 2018. Ia juga berperan sebagai protagonis utama dalam adaptasi film Abhishek Sharma dari novel Anuja Chauhan "The Zoya Factor".
Lahir dalam sebuah keluarga aktor berpengaruh, Kapoor telah tampil dalam media dari usia belia, dan merupakan salah satu aktris bergaji tertinggi di Bollywood. Setelah kesuksesan "Raanjhanaa" dan "Bhaag Milkha Bhaag", ia dikutip oleh Subhash K. Jha sebagai salah satu aktris teratas di India, meskipun seorang komentator untuk Rediff.com menyatakan bahwa beberapa
filmnya mengalami kegagalan komersial. Pada 2009, ia merupakan aktris India pertama yang muncul pada "Next Generation: Asia Class" "The Hollywood Reporter", sebuah daftar pendatang baru dalam film. Suka berbicara secara terang-terangan, komentar-komentar Kapoor tentang kontemporer dan lainnya dalam industri film India sempat menyebabkan kontroversi. Dalam sebuah wawancara 2015, ia mengakui bahwa opini-opininya seringkali membawanya ke
dalam masalah, namun ia menyatakan bahwa "Aku percaya bahwa perkataan tersebut terbayarkan untuk kejujuran yang berjalan lama".
Kapoor adalah seorang figur populer tingkat nasional, dengan sejumlah pengikut yang siginifikan yang mengikutinya di Twitter sejak 2009 dan Facebook. Ia tampil pada daftar "100 wanita paling berpengaruh di Twitter" menurut "The Huffington Post" pada 2015. Ia dideskripsikan oleh media sebagai ikon gaya, dan tampil pada daftar "Aktris Berbusana Terbaik di Bollywood" menurut Rediff.com pada 2012 dan 2013. Pada 2013, surat kabar
"Hindustan Times" dan edisi India dari "Vogue" masing-masing menyebutnya Ikon Bergaya (Pilihan Pembaca) dan Kecantikan Tahun Ini. Meskipun Kapoor meraih pujian untuk gaya dan pesona busananya, ia menghadapi beberapa kritikan karena mengenakan busana India tradisional.
Ia meraih peringkat ketujuh pada daftar "Wanita Paling Diidam-Idamkan" pada 2010 menurut "The Times of India", menampati peringkat ke-14, ke-28 dan ke-14 pada tiga tahun berikutnya, dan masuk sepuluh besar daftar "Wanita Asia Paling Terseksi di Dunia" menurut majalah Inggris "Eastern Eye" dari 2011 sampai 2014. Pada 2012 dan 2013, ia juga meraih peringkat ke-48 dan ke-45, pada daftar "Celebrity 100"
menurut "Forbes" edisi India, berdasarkan pada pemasukan dan ketenaran para selebriti India. Ia diangkat menjadi Wanita Tahun Ini oleh majalah pria "GQ India" pada 2013. Pada 2014 dan 2015, Kapoor masing-masing meraih peringkat ke-31 dan ke-26, memuncaki peringkat ke-18 pada tahun berikutnya dengan pemasukan tahunan. Kapoor telah memegang beberapa gelar di "Filmfare" Glamour and Style Awards-pada
2015, ia memenangkan pengahrgaan Bintang Paling Bergaya (Perempuan) dan Absolut Elyx Style dan Substance Award, dan pada 2016, ia diangkat menjadi Bintang Paling Bergaya (Perempuan) dan Red Carpet Royalty.
Dengan merek-merek seperti Colgate, Electrolux, Lux, Mont Blanc, Oppo Mobile, Salvatore Ferragamo S.p.A. dan Signature, Kapoor menjadi duta besar India untuk pabrik kosmetik mancanegara L'Oréal. Pada 2011, ia diangkat menjadi Duta Merek Tahun Ini di NDTV Good Times Gadget Guru Awards. Rediff.com melaporkan pada tahun 2012 bahwa ia meraih untuk setiap pendutaan, menjadikannya salah satu duta selebriti berbayaran tertinggi di India.
Kapoor telah mendukung berbagai organisasi amal pada beberapa kesempatan. Pada 2009, ia ikut dalam acara mode Penghargaan Akademi Film India Internasional yang mendukung para janda dan yatim piatu dari pekerja industri film India. Sebagai perantara People for the Ethical Treatment of Animals (PETA), ia menulis kepada Menteri Dalam Negeri Maharashtra R. R. Patil, memprotes menentang penggunaan manja berlapis kaca (yang
digunakan pada layangan adu), yang digunakan untuk membunuh burung-burung yang terjerat di dalamnya. Kapoor secara vokal mendukung hak asasi LGBT di India. Pada 2012, Kapoor meminta para penggemarnya untuk menyumbang ke Yayasan Kanker Ogaan pada hari ulang tahunnya, dan berkolaborasi dengan yayasan tersebut untuk meningkatkan kesadatan akan kanker payudara. Ia juga menjadi
duta besar merek untuk Kampanye Kanker Payudara Elle. Ia juga meluncurkan trailer dari film "Sisak", yang merupakan cerita cinta gay bisu pertama di India, melalui akun Twitter-nya pada 30 Januari.
Kapoor melelang beberapa pakaiannya di butik mode online milik Pernia Qureshi, Pernia's Pop-Up Shop, pada 2012. Hasil dari lelang tersebut disumbangkan kepada Smile Foundation, sebuah organisasi kesejahteraan anak. Pada 2014, ia menghadiri pameran seni amal yang diselenggarakan oleh Yayasan Seni Rouble Nagi, dan menyumbangkan pakaian dan aksesoris ke sebuah situs web pengumpulan dana untuk In Defense of Animals. Kapoor
ikut serta dalam sebuah acara mode 2015 yang diselenggarakan oleh Manish Malhotra untuk Perhimpunan Kesejahteraan Mijwan, sebuah organisasi non-profit yang didedikasikan untuk memperdayakan kaum perempuan. Pada tahun yang sama, ia tampil dengan Hrithik Roshan dalam video musik untuk "Dheere Dheere", yang keuntungannya disumbangkan untuk amal. Pada 2017, ia memandu makan malam untuk mengumpulkan dana untuk anak-anak penderita kanker.