Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking
Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking adalah sebuah buku nonfiksi karya Susan Cain yang diterbitkan tahun 2012. Cain berpendapat tentang bagaimana budaya Barat yang modern salah paham dan meremehkan sifat dan kemampuan orang-orang introver, sehingga "menyia-nyiakan bakat, energi, dan kebahagiaan dalam jumlah besar."
Buku ini memaparkan sejarah bagaimana budaya Barat berubah dari budaya karakter menjadi budaya kepribadian. Dalam budaya kepribadian, "pemikiran ekstrover" mendominasi dan introversi dipandang rendah atau bahkan seperti parasit. Dengan menggunakan definisi ilmiah introversi dan ekstroversi sebagai preferensi untuk beberapa tingkatan stimulasi, "Quiet" menggarisbawahi keuntungan dan kekurangan
masing-masing kepribadian serta menegaskan adanya mitos pemikiran ekstrover yang telah mendominasi dunia Barat sejak awal abad ke-20. Seraya menekankan bahwa kepribadian adalah elemen inti dari identitas manusia, Cain mengutip sejumlah penelitian biologi, psikologi, neurosains, dan evolusi untuk menunjukkan bahwa introversi bersifat umum dan normal. Ia juga mengungkapkan
bahwa banyak orang-orang paling kreatif dan pemimpin paling berpengaruh di muka bumi memiliki sifat introver. Cain mengusulkan agar perubahan sikap terhadap orang introver dilakukan, serta memberikan saran dalam berkomunikasi, bekerja, dan berhubungan dengan orang-orang yang berbeda kepribadiannya.
"Quiet" menempati peringkat #1 di NPR Bestseller List, #3 di "Los Angeles Times" Best Seller List #4 di "The New York Times" Best Seller List (semuanya kategori nonfiksi hardcover), #2 di "The New York Times" Best Seller List (nonfiksi paperback) dan beberapa daftar buku terbaik tahun 2012. "Quiet" adalah subjek presentasi Cain di konferensi TED2012 dan Leading@Google.
Cain lulus dari Universitas Princeton dan Harvard Law School, lalu menjadi pengacara dan konsultan negosiasi. Ketertarikannya dalam menulis subjek introversi berawal dari kesulitan yang dialaminya saat berbicara di hadapan publik, sehingga ia menganggap Harvard Law School sebagai "ujian". Ia membanding-bandingkan kariernya sebagai pengacara Wall Street dengan pengalamannya saat berada di luar negeri. Cain keluar dari
dunia hukum korporat dan konsultasi untuk menenangkan diri sambil menulis di rumah bersama keluarganya.
Setelah tujuh tahun ditulis, buku Cain yang berjudul "Quiet: The Power of Introverts in a World That Can't Stop Talking" diterbitkan pada tanggal 24 Januari 2012. Cain, pribadinya yang seorang introver, menyebut pengalaman tujuh tahun membaca, meneliti, dan berpikir tersebut sebagai kenikmatan yang luar biasa.
Saat ditanya tentang hal yang menginspirasinya untuk menulis buku ini, Cain menyamakan kaum introver masa kini dengan wanita di permulaan gerakan feminis-warga kelas dua dengan ribuan bakat yang belum terjamah. Ia menjelaskan bahwa institusi yang ada saat ini dirancang untuk kaum ekstrover, sehingga kaum introver percaya bahwa diri merekalah yang salah dan mereka harus mencoba
'lulus' sebagai seorang ekstrover. Ia berkesimpulan bahwa bias terhadap introversi ini berujung pada "hilangnya bakat, energi, dan kebahagiaan dalam jumlah besar."
Cain berpendapat bahwa budaya Barat modern tidak paham dan meremehkan sifat dan kemampuan orang-orang introver. Ia menggunakan penelitian akademik yang dibantu kata-kata anekdot untuk menjelaskan bagaimana budaya Amerika Serikat bisa sampai ke tahap ini.
Cain mengatakan bahwa budaya dunia Barat, khususnya Amerika Serikat, didominasi oleh sesuatu yang ia sebut "Pemikiran Ekstrover". Istilah tersebut didefinisikan sebagai "kepercayaan di semua tempat bahwa sosok yang ideal harus suka berteman, bersifat pemimpin, dan nyaman menjadi sorotan." Masyarakat Barat, yang didasarkan pada pemikiran Yunani-Romawi yang
memuja-muja orasi, lebih menyukai orang yang beraksi ketimbang orang yang berkontemplasi, dan memandang introversi berada di antara kekecewaan dan patologi (parasit). Kebalikannya, budaya Asia tradisional yang belum teramerikanisasi lebih menyukai sikap tutup mulut dan kehati-hatian. Faith Zhang dari "The Harvard Independent" mengatakan bahwa "Quiet" tampaknya menjadi teguran kecil terhadap budaya yang mengagung-agungkan gaya daripada sifat dasar.
Cain melacak sejarah Pemikiran Ekstrover hingga kebangkitan industri Amerika Serikat pada akhir abad ke-19. Sebelum kebangkitan tersebut, budaya karakter mendominasi. Setelah itu, "badai bisnis besar, urbanisasi, dan imigrasi massal" mengubah Amerika Serikat menjadi apa yang disebut sejarawan Warren Susman sebagai budaya kepribadian, ketika persepsi (sudut pandang) mengalahkan kebenaran.
Zosia Bielski dari "The Globe and Mail" mendeskripsikan perubahan ini bersamaan dengan "kebangkitan "salesman"" dan "perpindahan dari moral ke magnetisme"-yang menurut Cain telah selamanya mengubah "siapa kita sebenarnya dan siapa yang kita suka, bagaimana kita berperilaku saat wawancara kerja dan apa yang kita cari dari seorang karyawan, bagaimana kita memperlakukan pasangan dan membesarkan anak-anak kita."
Cain menyatakan bahwa pada umumnya kita tidak bisa berada di dalam suatu kelompok manusia tanpa meniru gaya mereka secara insting, dan grup akan mengikuti sosok yang paling karismatik walaupun tidak ada hubungan antara menjadi orator ulung dan memiliki ide cemerlang. Cain mengatakan pendekatan berpikir kolektif tidak hanya "berpihak" pada ekstrover dominan, tetapi juga
yang bergantung pada curah pendapat ("brainstorming") merupakan suatu kesalahan. Ia berpendapat bahwa nyaris semua pemikiran serius dan kemampuan asli yang dihasilkannya bersifat individual. Cain mengutip penelitian fisiologi yang menunjukkan bahwa ketika seseorang (tidak hanya introver) menentang konsensus kelompok, amigdala otak mereka "menyala"-menandakan takut
ditolak-sehingga mengecilkan nilai kontribusi individu yang potensial bagi kelompok. Cain merujuk pada sebuah penelitian yang menunjukkan bahwa orang-orang justru lebih kreatif saat menikmati privasi (kesendirian) dan kebebasan dari gangguan. Implikasinya adalah kerja tim yang "dipaksakan" dapat menghambat kreativitas. Contoh konkret dari risiko berpikir
kolektif menurut Cain adalah keinginan hakim untuk berbaur secara sosial dapat menghambat proses pengadilan. Ia menganggap bahwa sikap manajemen yang sangat ekstrover di industri investasi dan perbankan-yang melibatkan kecenderungan mengejar imbalan akibat dopamin-turut berkontribusi pada krisis perbankan 2008.
Beragam aliran psikologi memiliki definisi introversi yang berbeda-beda. Definisi menurut Cain adalah "orang introver memilih lingkungan sunyi dan minim stimulasi." Introver cenderung menikmati konsentrasi sepi, lebih banyak mendengar daripada berbicara, berpikir sebelum berbicara, dan memiliki pendekatan yang lebih menyeluruh dan hati-hati terhadap suatu risiko. Introver berpikir lebih banyak, tidak
terlalu gegabah dan berfokus pada hal-hal yang lebih penting, seperti hubungan dan pekerjaan yang bermanfaat. Sebaliknya, ekstrover disemangati oleh kondisi sosial dan cenderung menjadi seorang pekerja multitugas yang asertif, berpikir lantang dan cepat. Cain mengatakan bahwa antara sepertiga dan setengah warga Amerika Serikat dapat dikelompokkan sebagai introver, walaupun
orang-orangnya tersebar di seluruh "spektrum" introver-ekstrover. Orang yang berada di dekat tengah spektrum disebut "ambivert".
Cain membedakan introversi dari sifat kepribadian yang serupa, serta menganggap persepsi identitas antara sifat malu dan introversi sebagai kesalahpahaman yang besar. Ia menjelaskan bahwa sifat malu pada dasarnya tidak nyaman, namun introversi tidak seperti itu. Mengutip psikolog pengembangan diri Jerome Kagan, "Quiet" mengakui bahwa tidak ada penyebab tunggal