Karakter-karakter dan Faksi dalam seri Black Ops
Menendez. Tetapi ia mengkhianati pengawalnya dan membebaskan Menendez, mengatakan bahwa seharusnya ia sudah berada di tangan Amerika sekarang. Marah, Menendez meninjunya dan mengambil senjatanya dan berusaha menyelamatkan adiknya, tetapi gagal karena sebuah granat menewaskan adiknya dan membuatnya terluka parah. Tetapi Noriega menyelamatkannya dan membuat Amerika Serikat
meluncurkan Operasi Just Cause untuk menangkapnya, Mason dan Woods berhasil menangkapnya. Namun atas perintah Hudson, mereka berdua ditugaskan membawa Noriega untuk ditukar dengan seorang lain berkode nama Nexus. Setelah sampai, Noriega memandu Woods untuk membunuh Nexus, yang Hudson katakan adalah Menedez. Jika Woods menembak di area tidak fatal (kaki/tangan), maka Noriega mendorong terus Woods untuk
membunuhnya (pemain bisa menembaknya lagi di kepala ataupun kaki). Noriega kemudian diselamatkan oleh Menendez dari Woods yang mencoba membunuhnya, setelah menyadari bahwa Nexus sebenarnya Mason. Pada akhir operasi, Noriega ditangkap oleh Pemerintah AS. Mullah Rahman (Persia:  )- Pemimpin dari salah satu kelompok Mujahidin Afganistan, tim CIA beranggotakan Mason,
Woods, Hudson dan agen Tiongkok Tian Zhao ditugaskan menolong pasukan Mujahidin yang tertekan oleh pasukan Uni Soviet. Tetapi setelah berhasil menumpas pasukan Soviet, ia mengkhianati ketiga agen (dan Zhao), mengungkapkan bahwa Menendez menyuruhnya untuk membuat mereka menderita. Rahman kemudian membuang mereka di padang pasir dan meninggalkan mereka untuk mati kehausan, tetapi tanpa sepengetahuannya, mereka berempat
selamat. David Mason- (Hayden Byerly) Putra satu-satunya Alex Mason. Dibesarkan di Alaska, hubungan David dengan ayahnya tidak terlalu baik, sejak Alex berada dalam tugas ketika ibunya meninggal. Meskipun Alex berjanji tetap bersama David, mereka terpaksa berpisah karena Hudson membutuhkan Alex untuk menyelamatkan Woods. Ia tinggal bersama istri dan kedua anak Hudson selama Alex, Hudson dan Woods
berusaha menangkap Menendez. Tetapi anak buah Menendez menculiknya, dan memaksa Hudson menjadi orang dalam Menendez, sebagai ganti nyawa David. Maka di Panama, Hudson terpaksa membuat Woods menembak Alex, dan ketika mereka berempat dikumpulkan, Hudson mengorbankan diri agar David tidak dibunuh. Ia melihat tubuh ayahnya dan menangis terus-menerus, dan akhirnya Woods merawatnya selama ia pensiun.
David 'Section' Mason- (Rich McDonald) 36 tahun kemudian, ia sudah berusia 46 tahun dan menjadi seorang Letnan Komandan yang memimpin SEAL Team Six, kelompok tentara terelit dari US Navy SEALs. Ia ingin membalaskan dendam ayahnya dan Woods. Pada epilog, David bersama Woods mengunjungi makam Alex. (/Terluka) Mike Harper- (Michael Rooker) Tangan dan teman dekat Section. Ia bisa dibunuh Farid secara
tidak sengaja dalam misi "Achilles' Veil". (/P.O.W.) Javier Salazar- (Celestin Cornielle) Rekan Section dan Harper, salah satu anggota tim-4-orang Section. Ia berkhianat kepada Menendez, tetapi Salazar tidak ingin Briggs terbunuh. Ia bisa dibunuh Harper atau ditangkap tentara David. (/Selamat) Tommy Briggs- (Tony Todd) Komandan dari Navy SEALs dan salah satu teman Section. Ia bisa
dibunuh atau dilumpuhkan Menendez, atas kemauan Menendez sendiri. Farid- (Omar Abtahi) Ahli teknologi dari SEAL Tim 6 dan teman dekat Harper, juga orang dalam CIA di Cordis Die. Ia bisa mati di misi "Achilles' Veil" atau misi "Odysseus". Crosby- Anggota terakhir tim-4-orang Section, pertama muncul dalam misi "Celerium", membantu Section, Harper dan Salazar mengambil Celerium, sebuah elemen langka yang istimewa di Myanmar. Ia tidak terlalu banyak berbicara dalam penampilannya
(/P.O.W./Selamat) Chloe 'Karma' Lynch- (Erin Cahill) Disebut pertama kali oleh Menendez dalam misi "Fallen Angel", ia adalah satu-satunya orang yang bisa menghentikan virus yang ditanam oleh Menendez. Ia ditangkap oleh DeFalco di atas pulau berjalan Colossus pada misi "Karma", tergantung pada pemain, antara DeFalco tewas dan Karma dibawa ke USS Barrack Obama atau
DeFalco selamat dan membawa Karma ke Pulau Sokotra, Yaman. Jika hal yang terakhir terjadi, maka misi Stirke Force tambahan, "Second Chance" akan terbuka, kesempatan kedua untuk menyelamatkan Karma di Sokotra. Jika pemain berhasil, Karma akan dibawa ke USS Obama, tapi jika misi tidak dilaksanakan, Karma tetap ditahan disana atau dieksekusi. Keselamatannya bergantung pada nasib
Farid 4 hari kemudian, jika Farid selamat, ia akan tewas melindungi Karma, tapi jika tewas, Karma akan dibunuh oleh DeFalco (jika selamat) atau Salazar. Jika Karma selamat, ia kemudian berhasil membersihkan virus Menendez dan menyelamatkan dunia, dan jika Menendez ditahan pada akhir permainan, ia akan mengejeknya pada sebuah wawancara bersama Jimmy Kimmel pada epilog. Presiden Marion
Bosworth- (Cira Larkin) Presiden perempuan pertama dan terkini Amerika Serikat. Pada tahun 2020, dengan kampanye 'Menjembatani Rongga', memperkuat relasi AS-Tiongkok dan dengan perlindungan siber, ia berhasil menjadi presiden dari Partai Demokrat. Tetapi serangan Menendez ke pasar elemen langka Tiongkok dengan memakai tentara siber AS memperburuk relasi AS-Tiongkok dan berujung pada Perang Dingin Kedua. Dia
dengan pemimpin dunia lainnya yang akan melaksanakan KTT G-20 di Los Angeles, AS, menjadi target serangan Cordis Die, bertepatan dengan tanggal 19 Juli. Tetapi Bosworth dan Presiden Prancis berhasil diselamatkan oleh Section. Menteri Pertahanan David Petraeus'- (Jim Meskimen) Meskipun dipecat dari FBI karena sebuah skandal 4 hari sebelum peluncuran Black Ops II, Petraeus digambarkan dalam permainan telah naik pangkat
menjadi Menteri Pertahanan Amerika Serikat. Ia muncul dalam awal misi 'Odysseus', membahas penangkapan Menendez dan dalam 'Judgment Day, membahas penyerbuan AS ke fasilitas Cordis Die di Haiti. Agen Samuels- Agen Secret Service yang hanya muncul dalam misi "Cordis Die", ia dan Jones bertugas mengawal Presiden Amerika Serikat dari serangan Cordis Die/Mercs. Jika Harper selamat, Samuels hanya mempunyai peran
kecil, tetapi jika tewas, ia menjadi pengganti Harper dalam permainan, terindikasi dalam kata-kata yang mirip dengan Harper pada misi ini. Tetapi hanya membantu sedikit dalam misi, tidak seperti Harper. (/Selamat) Agen Jones- (Ken Lally) Seorang agen Secret Service yang hanya muncul dalam misi "Cordis Die", ia dan Samuels ditugaskan mengawal Presiden AS dari serangan Cordis Die di Los Angeles.
Nasib akhirnya tidak diketahui, tapi jika Karma tidak selamat dan dalam akhir misi "Judgment Day" Menendez ditangkap, dalam akhir permainan, Menendez akan bebas, membunuh Jones dan 2 agen Secret Service lainnya. (/Selamat) Kapten Anderson- (Jennifer Hale) Pilot pesawat tempur yang terluka dalam Pertempuran Los Angeles, pesawatnya dipinjam oleh Section setelah ia terluka dan mendarat
darurat. Jika Section menghancurkan semua sasaran, ambulans tempat Anderson dirawat akan selamat, tetapi jika tidak, salah satu drone menghancurkan ambulans, membunuh Anderson.
(Kamar de los Reyes) Putra dari Jose Luis dan kakak dari Josefina. Antagonis utama permainan. Ia bersama dengan ayahnya mengembangkan usaha narkoba mereka. Tetapi setelah hampir kehilangan adiknya dan ayahnya dibunuh, ia menjadi pemimpin kartel Menendez yang sangat anti-Barat dan anti-Amerika karena campur tangan orang Amerika dalam kedua peristiwa tersebut. Raul juga menjual
senjata ke berbagai negara dunia ketiga, terutama kepada pihak yang menentang pengaruh Amerika dan Blok Barat, untuk menggalang dana bagi keperluan masa depannya. Tetapi setelah kehilangan Josefina karena Woods, Raul menganggap urusan CIA ini sebagai urusan pribadi, dan menangkap putra Alex Mason, David, memaksa Hudson menjadi orang dalamnya demi keselamatan David. Setelah membuat Hudson menyuruh Woods membunuh Alex, ia membunuh Hudson yang mengorbankan diri untuk Woods dan David.