Google Docs
papan ketik. Google menawarkan ekstensi untuk peramban web Google Chrome yang disebut pengeditan Office untuk Dokumen, Spreadsheet, dan Slide yang memungkinkan pengguna melihat dan mengedit dokumen Microsoft Word di Google Chrome, melalui aplikasi Docs. Ekstensi ini dapat digunakan untuk membuka berkas Office yang disimpan di komputer menggunakan Chrome, serta untuk membuka berkas Office yang ditemui di web (dalam bentuk lampiran surel, hasil penelusuran
web, dan lainnya.) Tanpa harus mengunduhnya. Ekstensi ini dipasang di Chrome OS secara default. Google Cloud Connect adalah plug-in untuk Microsoft Office 2003, 2007, dan 2010 yang secara otomatis dapat menyimpan dan menyinkronkan dokumen Word apa pun ke Google Docs (sebelum pengenalan Drive) di Google Docs atau format Microsoft Office. Salinan online secara otomatis diperbarui setiap kali dokumen Microsoft Word disimpan. Dokumen Microsoft Word dapat diedit secara luring dan disinkronkan nanti
ketika online. Google Cloud Connect mempertahankan versi dokumen Microsoft Word sebelumnya dan memungkinkan beberapa pengguna untuk berkolaborasi dengan mengerjakan dokumen yang sama pada saat yang bersamaan. Namun, Google Cloud Connect telah dihentikan pada 30 April 2013, karena, menurut Google, Google Drive mencapai semua tugas di atas, "dengan hasil yang lebih baik".
Dalam review Desember 2016 Google Docs dan perangkat lunak Drive, Edward Mendelsohn dari PC Magazine menulis bahwa suite itu "secara visual elegan" dengan "kolaborasi yang mudah", tetapi Dokumen itu, yang dipasangkan dengan Spreadsheet dan Slide, "kurang kuat daripada suite berbasis desktop ". Membandingkan suite kantor Google dengan Microsoft dan Apple, ia menyatakan bahwa "Dokumen hanya ada di browser Web Anda", yang berarti bahwa pengguna memiliki "kumpulan fitur yang
lebih terbatas" daripada "pengaturan aplikasi desktop yang luas dan berdaya tinggi". Dia menulis bahwa dukungan luring membutuhkan plug-in, menggambarkannya sebagai "kurang nyaman daripada aplikasi desktop, dan Anda harus ingat untuk menginstalnya sebelum Anda membutuhkannya". Mendelsohn memuji antarmuka pengguna, menggambarkannya sebagai "elegan, sangat bermanfaat" dengan "kinerja
cepat", dan bahwa riwayat revisi "mengingatkan Anda pada perubahan terbaru, dan menyimpan catatan revisi yang sangat baik". Mengenai fungsi Explore, ia mengkreditkannya sebagai "fitur baru yang paling bagus" di dalam suite dan itu melampaui fitur yang sebanding di Microsoft Office. Dia menggambarkan kualitas impor berkas Word sebagai "kesetiaan yang mengesankan". Dalam ringkasan, dia memuji Docs dan Drive suite karena
memiliki "keseimbangan kecepatan dan kekuatan terbaik, dan fitur kolaborasi terbaik, juga", sambil mencatat bahwa "itu tidak memiliki beberapa fitur yang ditawarkan oleh Microsoft Office 365, tetapi itu juga lebih cepat. untuk memuat dan menyimpan dalam pengujian kami ".
Pada Mei 2017, serangan phishing meniru penyebaran surel Google Documents di Internet. Serangan itu mengirim surel yang berpura-pura menjadi seseorang yang diketahui targetnya, meminta untuk membagikan dokumen dengan mereka. Setelah tautan di surel ditekan, pengguna diarahkan ke halaman izin akun Google yang sebenarnya tempat perangkat lunak phising, aplikasi pihak ketiga bernama "Google Docs", meminta akses ke akun Google
pengguna. Setelah diberikan, perangkat lunak menerima akses ke pesan Gmail pengguna dan buku alamat, dan mengirim undangan dokumen palsu baru ke kontak mereka. Serangan phishing itu dideskripsikan oleh media sebagai "besar" dan "tersebar luas", dan The Next Web's Napier Lopez menulis bahwa "sangat mudah jatuh cinta". Salah satu alasan serangan itu sangat efektif adalah bahwa pesan
surelnya diteruskan melalui perangkat lunak spam dan keamanan, dan menggunakan alamat Google yang sebenarnya. Dalam beberapa jam, serangan dihentikan dan diperbaiki oleh Google, dengan juru bicara yang menyatakan bahwa "Kami telah mengambil tindakan untuk melindungi pengguna terhadap surel yang meniru Google Documents, dan telah menonaktifkan akun yang menyinggung. Kami telah menghapus halaman palsu,
mendorong pembaruan melalui Aman Browsing, dan tim penyalahgunaan kami bekerja untuk mencegah spoofing seperti ini terjadi lagi ". Pada hari yang sama, Google memperbarui Gmail di Android untuk perlindungan fitur dari serangan phishing. Media outlet memperhatikan bahwa, sementara perlindungan tambahan diumumkan pada hari yang sama dengan serangan, itu "mungkin tidak mencegah serangan minggu ini, namun,
karena serangan itu melibatkan aplikasi" Google Docs "yang jahat dan palsu yang di-host di domain Google sendiri". Pada awal Mei 2017, Ars Technica melaporkan bahwa "setidaknya tiga peneliti keamanan" telah mengangkat isu tentang ancaman, salah satunya pada Oktober 2011, dan bahwa penyerang atau penyerang di balik insiden yang sebenarnya "mungkin telah menyalin teknik dari bukti konsep dipos oleh satu
peneliti keamanan untuk GitHub pada bulan Februari ". Selain itu, laporan tersebut mencatat bahwa Google telah berulang kali diperingatkan oleh para peneliti tentang potensi ancaman, dengan peneliti keamanan Greg Carson mengatakan kepada Ars Technica bahwa "Saya tidak berpikir Google sepenuhnya memahami betapa parahnya ini dapat disalahgunakan, tetapi tentu saja peretas melakukan".
Pada bulan Oktober 2017, Google merilis pembaruan sisi-server ke basis kodenya, yang salah menandai dokumen secara acak sebagai pelanggaran yang tidak ditentukan dari kebijakan "Ketentuan Layanan"-nya. Perbaikannya dirilis tidak lama setelah itu, meskipun tetap ada masalah mengenai kontrol Google atas konten pengguna, termasuk analisisnya terhadap isi dokumen, serta kemampuannya untuk menutup pengguna pada setiap waktu, termasuk di saat-saat kritis.