Q: ระบบจะตัดคะแนนอย่างไร กรณีที่ลูกค้า ต้องการใช้ K Point ?

A: ระบบจะทำการตัดคะแนนที่มีวันหมดอายุใกล้ที่สุดก่อน ถ้าคะแนนยังไม่พอระบบจะไปตัด K Point ที่ได้รับจากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต โดยจะแบ่งการตัด K Point จากบัตรเครดิตเป็น 2 แบบ ดังนี้

a. กรณีใช้คะแนนผ่านช่องทาง K PLUS

- K Point ที่มีวันหมดอายุใกล้ที่สุด
- K Point จากบัตรที่มีสถานะปกติ (ไม่ติด Block ใดๆ )
- K Point จากบัตรเครดิตที่มีคะแนนสูงสุด
- K Point จากบัตรเครดิตที่หมดอายุก่อน

b. กรณีใช้คะแนนผ่านจุดบริการขาย และ K-Contact Center

- K Point ที่มีวันหมดอายุใกล้ที่สุด
- K Point จากบัตรเครดิตที่ลูกค้าเลือกใช้บริการ ณ จุดบริการขาย/บัตรเครดิตที่ลูกค้าแจ้งกับทาง K-Contact Center
- เงื่อนไขอื่นๆ เพิ่มเติมเป็นไปตามที่ธนาคารและ/หรือกลุ่มธุรกิจทางการเงินธนาคารกสิกรไทย กำหนด