Q: เมื่อลูกค้าได้รับหรือใช้ K Point ลูกค้าจะสามารถดูประวัติรายการคะแนนได้จากที่ไหน และสามารถดูประวัติได้จากการทำรายการทุกช่องทางหรือไม่ ?

A: ลูกค้าสามารถดูประวัติรายการ K Point ทั้งการได้รับ/ใช้/แลกเปลี่ยน คะแนนจากปุ่ม ดูรายละเอียดคะแนน (View point details) ที่หน้า K Point บน mobile application K PLUS โดยระบบจะแสดงรายการ

- คะแนนปกติที่ได้จากการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต จะแสดงให้เห็นหลังจากสรุปยอดบัญชีบัตรเครดิต
- คะแนนที่ได้จากการร่วมภารกิจ จะแสดงให้เห็นหลังจากจบภารกิจหรือตามระยะเวลาที่ระบุในเงื่อนไข
- ระบบจะ update คะแนนคงเหลือหลังจากทำรายการสำเร็จ และจะแสดงรายการแลกคะแนนในวันถัดไป (ยกเว้น การทำรายการแลกคะแนนผ่าน mobile application K PLUS ระบบจะ update ให้ real time)