Customer service
고객 서비스(顧客-, )는 재화나 서비스 상품을 구입한 고객에게 제공하는 사후 관리 서비스를 말한다. 대한민국에서는 흔히 한국어식 영어 "애프터서비스(After-Service, A/S, 에이에스)" 또는 사후 관리(事後管理)라고도 부른다. 이에 대한 중요성은 제품, 산업, 고객에 따라 다르다.