戴比尔斯
到2000年的时候，许多因素促使戴比尔斯对旧的商业模式进行改变。在二十世纪九十年代，戴比尔斯对产业引导和供应控制的影响越来越小，效果越来越不明显。在商业方面，戴比尔斯也越来越无法利用其领导优势或者对行业预见性对其业务进行扩张。除此之外，越来越多的来自俄罗斯、加拿大以及澳大利亚等其他地方的钻石开采商选择从戴比尔斯之外的渠道进行钻石销售，这在客观上也帮助了垄断的消除。和其他奢侈品相比，钻石珠宝市场显出了萎缩的迹象。对于消费者需求的变化，钻石产业并没有以相应的速度予以反馈和调整。为了解决这些问题，戴比尔斯联合Bain &amp; Company对自己的业务和整个行业进行了一次全面而完整的战略评估，而后，将其以供应控制为主的商业模式调整为以市场需求为主要因素的模式。戴比尔斯与此同时还设立了供应商选择销售战略。作为战略和商业模式调整的结果，戴比尔斯在现在占据40%的市场份额，但利润率比占据80%市场份额时还要高。