Creative Technology
蔡於1986年10月加入港英政府任職政務主任，並在1996年5月於工業署出任助理署長時首次處理创新科技發展事宜。及後，她在2015年8月獲委任為創新科技署署長，更於2019年7月在大熱下升任創新及科技局常任秘書長。除了創科政策外，她也曾擔任過兩次政務處政務主任，以及銓敍、工商、環保及運輸等範疇的決策科局職務。