URL shortening
提供するサービスは通常オンラインブランドの管理やTwitter、Facebook、Google+、Mixiといった複数のソーシャルメディアサービスに投稿するために使われている。HootSuiteを使用している企業団体にはFacebook、、ニュージャージー・デビルス、、、Zappos.com、Gap、ロッカーグノーム、LHCがある。また、ユーザーのTwitterアカウント上でアップデートをキープできるブラウザ型のダッシュボードを提供していて、サービスはフルバージョンとライトバージョンの両方がある。そして「ow.ly」という短縮URLをサービスで適用している。