جامعة دنفر
تلقتى هيس تعليمه في مدارس ولاية أيوا الريفية، وحصلت على درجة البكالوريوس في اللغة الإنجليزية من جامعة أيوا عام 1967، ودرجة الماجستير في الكتابة عام 1980، ثم حصل على درجة الدكتوراه عام 1980. ثم قام بالتدريس في جامعة ولاية إلينوي، ثم جامعة دنفر، حيث يعمل أستاذًا للغة الإنجليزية والمدير التنفيذي لبرنامج الكتابة بها.