Jour du Souvenir
En 2017, le centre commercial a été critiqué pour avoir promu l'arrivée de leur Père Noël pour le , la date où le Jour du Souvenir est observé au Canada, et encore plus, que le Père Noël arrivera à 10h, une heure avant les cérémonies du Jour du Souvenir de 11h allaient débuter à Ottawa. Les véterans locaux étaient rapides pour dénoncer le centre commercial pour leur décision, disant que le centre commercial a montré un "manque de respect" envers les vétérans canadiens, étant donné particulièrement que 2017 commémorait le centième anniversaire de la bataille de Passchendaele, une bataille clé de la Première Guerre mondiale. Des demandes ont été faites pour que le centre commercial puisse reporter l'arrivée du Père Noël, avec quelques autres aussi demandant le centre commercial de retarder l'arrivée du Père Noël jusqu'à la conclusion des cérémonies, mais le centre d'achats a gardé la date et l'heure de son arrivée inchangées, car leur Père Noël était prévu de faire son entrée via un hélicoptère, et à cause des problèmes logistiques hors du contrôle du centre commercial, son arrivée ne pouvait pas être reportée à une date ultérieure. Le centre commercial a pourtant essayé de faire amende honorable aux vétérans à cause de ce sujet; dans une publication sur Facebook qui a depuis été supprimée, le centre commercial s'est excusé pour leur décision.