Qualitative research
1960年代 - 定性研究焦點小組開始流行。此外，部份廣告商開始要求市場研究公司提供更為透徹的指標，了解廣告播出後的成效，以及龐大的廣告開支是否適當。為回應訴求，Seymour Smith and Associates 公司，利用廣告調查基金會（Advertising Research Foundation）的數據作為起點，發展出 Communicus 系統，是首個全面了解廣告成效的方法，適用於不同媒體。