网络管理
网络管理数据是通过多种机制来收集的，包括安装于架构中的软件代理程序、可模拟事务的综合监视机制、活动日志机制、网络嗅探器、以及实际应用监视机制。在过去，网络管理工作的主要内容是监视各种设备是否运行良好；今天，给IT支持团队带来大量挑战的性能管理则成为其任务中最重要的一部分——特别是对那些世界级的组织来说。