聾
聾人機構龍耳創辦人邵日贊指出，很多聾人以手語為主要溝通語言，有部分聾人是文盲，緊急短訊求助並不可行。香港政府應確保聾人在緊急情況下有切實可行的途徑去求助。現時技術已成熟，建議報案中心推出圖像、視像手語報案服務，方便聾人、弱聽及語言障礙人士。