品質保證
“品質保證”和“品質控制”這兩個術語經常互換使用，指的是確保服務或產品品質的方法。 例如，“品質保證”通常使用如下：描述了在飛利浦半導體的電視機軟體項目中實施檢查和結構化測試作為品質保證的衡量標準。" 然而，“品質控制”用於描述定義、測量、分析、改進、控制 (DMAIC) 模型的第五階段。 DMAIC 是一種數據驅動的品質策略，用於改進流程。