澳大利亚唱片业协会
在英国，《道歉》仅靠数字下载一项就攀升至第32，并最高达到第三。这首歌连续28周排名前40，连续13周排名前十。这首歌成为当年英国第16大畅销单曲，为2007年画上了句号。 在澳大利亚，该曲一经发布便在澳大利亚唱片业协会榜上排名第十，最高排名第一。它蝉联榜首八周，并获得了澳大利亚唱片业协会四白金认证。该曲在加拿大百强单曲榜和新西兰唱片音乐协会排行榜上均位居榜首 。它是澳大利亚和新西兰有史以来下载次数最多的单曲。在《告示牌》欧洲百强单曲榜，该曲一经亮相便排名第16，这是该榜历史上单曲发布时的最高排名。该曲后来跻身前十。这首歌在俄罗斯获得黄金认证，销量达100,000。