University of Surrey
في عام 2010، وأثناء المؤتمر الدولي الثاني لبحوث البرمجة اللغوية العصبية (الذي استضافته جامعة كارديف وشارك في التنظيم بول توسي من جامعة سري بالتعاون مع رابطة البرمجة اللغوية العصبية (NLP)، واتحاد البرمجة اللغوية العصبية (ANLP))، حيث تم توسيع مفهوم "الزيادة المثلى للزوار الحاليين" ليشمل تحسين البريد الإلكتروني باستخدام نماذج علم النفس ذاتها.