ハーツフィールド・ジャクソン・アトランタ国際空港
5日午前9時ころ、アトランタのハーツフィールド・ジャクソン・アトランタ国際空港を離陸した同機は、雪や氷による視界不良などの問題のためニューヨーク上空を旋回しながら待機した後、午前11時ごろにラガーディア空港に着陸した。この際、滑走路上の雪はデルタ機が着陸する数分前に除雪されており、また先行して着陸した機はブレーキの効きは正常であると報告していた。路面が凍結していたとする報道もある。