和田洋一
因为PlayStation 2版游戏对硬盘和网络适配器的要求，该平台的用户基数最初受到制约。日版《吉拉德的幻影》以首周9万的销量成为当周最畅销游戏。在2007年10月时，《最终幻想XI一体包》和《阿爾塔娜的神兵》分别是日本第36和40畅销Xbox 360游戏。在2004年4月－9月财政季度，因以《最终幻想XI》为首的在线游戏的贡献，史克威尔艾尼克斯销量增长101个百分点，营业利润增长230.9个百分点。虽然在2006年夏季时游戏订阅服务利润保持稳定，但史克威尔艾尼克斯在秋季公开表示，虽然《最终幻想XI》性能稳定，但在线订阅利润“不尽人意”。公司总裁和田洋一在2003年12月称，游戏的20多万订户让公司收支相抵并开始赢利。2006年游戏每日有二十余万活跃用户。2006年8月14日，Xbox 360版成为第6热门的Xbox Live游戏。2009年4月，官方宣布活跃角色总数首次突破200万。2012年6月，史克威尔艾尼克斯总裁和田洋一宣布《最终幻想XI》是系列盈利最多的作品。