고객 서비스
초기의 인터랙티브 키오스크는 공중전화 박스를 닮았으나 현재는 고객 서비스 개선을 위해 소매점, 음식 서비스 등에서 사용되고 있다. 인터랙티브 키오스크는 일반적으로 가게, 호텔 로비, 공항 등 사람 수가 많은 곳에서 일반적으로 위치해 있다.