사용자 경험
서비스·경험디자인기사는 사용자 중심의 디자인 사고와 방법을 기반으로 하는 이해관계자의 요구를 발굴, 사용자 경험 만족을 위한 유·무형의 서비스 모델을 만드는 산업 활동 전문가로, 자격 취득 시 기사등급(1종목)을 부여한다.