Instant messaging
악성 챗봇은 주로 채팅방에서 익명성을 내세워 스팸 및 광고로 도배하는데 쓰이거나, 다른 사람의 은행 계좌와 같은 개인정보를 캐내기 위해 쓰인다. 주로 야후 메신저, 윈도우 라이브 메신저, 등 익명의 인스턴트 메신저 프로토콜에서 주로 보인다.