Public relations
В 1996 году под руководством Шишкиной была открыта кафедра "общественных связей и рекламы", а через год новая специальность "022000 — «Связи с общественностью»". Участвовала в разработке нового государственного стандарта по специальности «Связи с общественностью» в рабочей группе УМО. С 2005 года М. А. Шишкина возглавляла "кафедру современной периодической печати".