网络购物
在房屋署出任副署長期間，他致力解決孫九招的後續問題，以及成功安排領匯房地產投資信託基金上市和公共屋邨加租以紓緩香港房屋委員會的財困問題。在擔任郵政署署長期間，他為部門開闢郵件中轉服務及网络购物服務，以及關閉低使用率的郵政局，因而在卸任時為本來入不敷支的部門留下四億港元盈餘。