كارل روجرز
يهتم علماء النفس الاستشاريون بالرد على مجموعة متنوعة من الأسئلة البحثية حول عملية الاستشارة ونتائجها، وفي حين أن عملية الاستشارة تدل على كيفية وأسباب حدوث العملية الاستشارية وتطورها، تتناول نتائج الاستشارة ما إذا كان تقديم المشورة فعالاً أم لا، وتحت أي ظروف يكون فعالاً، وما هي النتائج التي تعتبر فعالة - مثل الحد من الأعراض، أو تغيير السلوك، أو تحسين نوعية الحياة- ومن ضمن الموضوعات التي يتم بحثها في دراسة عملية الاستشارة والنتائج: متغيرات المعالج، ومتغيرات العميل، والمشورة أو العلاقة العلاجية، والمتغيرات الثقافية، وقياس العمليات والنتائج، وآليات التغيير، وأساليب بحوث العمليات والنتائج، لقد ظهرت المناهج الكلاسيكية في مجال علم النفس الإنساني في وقت مبكر في الولايات المتحدة على يد كارل روجرز الذي حدد مهمة المقابلة الاستشارية بأنها "السماح بالتعبير الأعمق الذي يسمح به العميل عادة لنفسه"