Federal Trade Commission
В 2020 году некоторые дистрибьюторы doTerra попытались извлечь выгоду из общественного беспокойства по поводу COVID-19, заявив, что продукты компании обладают иммуностимулирующими свойствами, несмотря на отсутствие научных доказательств, подтверждающих такие заявления. Федеральная торговая комиссия предупредила компанию, что она должна прекратить делать такие необоснованные заявления о вреде для здоровья. В письме Федеральной торговой комиссии также отмечались преувеличенные заявления консультантов о их доходах от распространения продукции, цитата: "Утверждения о возможности достижения богатого образа жизни, дохода от карьерного роста или значительного дохода являются ложными или вводящими в заблуждение, если участники этого бизнес-предприятия, как правило, не достигают таких результатов ".