Conflict resolution
فض النزاعات هو مصطلح للتعبير عن مجموعة من الأفكار والطرق المستخدمة للحد من النزاع. إلى جانب مصطلح "فض النزاعات" يستخدم أحيانا مصطلح "فض الخلافات". حيث هناك تداخل في المعنى بين مصطلح نزاع وخلاف، مصطلح نزاع اوسع واشمل من مصطلح خلاف، فهو معّني أكثر بالجهد المادي من النقاش الكلامي. تتضمن عملية فض النزاعات بشكل عام التفاوض والوساطة والدبلوماسية. وتوصف عملية التحكيم والدعاوي القضائية والشكاوي الرسمية لديوان المظالم بـ "فض الخلافات" وأحياناً "فض النزاعات".