Industrial and Commercial Bank of China
会社は1999年、オラクルに勤務するエンジニアであった梁建章()を中心に、、、（）を加えた4名により、Ctrip（シートリップ）の名称で共同設立された。シティバンクを経てドイツ銀行に勤務していた沈南鵬など、シリコンバレーの動向に敏感なメンバーがスタッフの中核であった。当初シートリップ（）は旅行口コミサイトとしてスタートしたものの、すぐにホテルの代理販売に進出した。当時中国では一般層のインターネット利用がまだ少なかったため、初期はコールセンター対応の旅行予約が多くの割合を占めていた。旅行の際に旅行代理店での煩雑な手続きを強いられていた当時の中国の旅行市場において、空港や鉄道駅・バスターミナル等の交通拠点で、ホテルで利用できる自社カードを配布する活動を行い、認知度を高めた。ホテル予約では、決済方法としてエージェンシーモデル（料金ホテル決済）を採用したが、中国工商銀行とのジョイントベンチャーを設立し料金クレジットカード払いのシステムを構築することで、航空券予約（料金OTA決済）にも進出した。