Chief operating officer
ومن جهته يقوم المدير العام للديوان بدور مدير العمليات، حيث يشرف على العمليات اليومية للديوان، ويقدم تقاريره بشكل مباشر لسعادة الوكيل، بالإضافة إلى تفاعل مكتب سعادة المدير العام مع جميع الإدارات والأقسام والوحدات المختلفة التي تندرج تحت مظلة الديوان.