인적 자원
국제사회복지사협회에 따르면, 오늘날의 사회사업이란 '조사와 실습 평가에 결과에 기반한 체계적인 구조 방법론을 근간으로 한 각 상황에 따른 지역적, 민족적 이해에 바탕을 두고 있다. 사회사업은 인간과 자연 사이의 복잡한 상호작용과 생리심리학적인 요인들을 포함해 다양한 영향을 받고 또 변화하는 사람의 능력을 통해 인식된다. 사회사업 전문가들은 이를 통해 인적 자원 개발 관련 이론을 이끌어내고, 사회 이론과 사회구조를 파악하여 복잡한 상황들을 분석하며 문화적, 사회적, 구조적, 개인적 변화를 용이하게 하는 것'이라고 한다.