Business model
Coles Online впервые открылся в 1999 году и работал с отдельными районами Мельбурна и Сидняя. Бизнес-модель сервиса на тот момент времени оказалась убыточной. За 1999-2000 финансовый год магазин отчитался о потери доходов от продаж на 5,6%.