ティム・クック
Appleの最高経営責任者（CEO）であるティム・クックは、AppleのウェブサイトでマップAppによって引き起こされた「迷惑」を謝罪する文書を発表し、App Storeから代替のマップアプリケーションをダウンロードすることを推奨した。2012年10月、当時iOSソフトウェアエンジニアリング担当副社長だったスコット・フォーストールは、「Appleの新しい地図サービスの欠点を謝罪する手紙に署名することを拒否した」ことにより、Appleでの職務を強制的に解かれた。