НЕПОНЯТНО ДЛЯ ЧЕГО ЗАДЕРЖИВАЮТ К ВЫДАЧЕ ДОКУМЕНТЫ в Росреестре по г. Санкт-Петербургу, КОГДА ПРОВЕРКА ОКОНЧЕНА ЕЩЕ 02.12, А ПО СОСТОЯНИЮ НА 09.12 ДОКУМЕНТЫ ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ ПЕРЕДАНЫ В МФЦ!!!! Из Росреестра по г. Санкт-Петербургу не возвращают документы проверка по которым закрыта еще 02.12.2020, т.е. получается, что мои документы удерживают и не отдают мне,я понимаю если бы еще с ними велась работа, а статус документов- обработка завершена с 02.12 Сотрудники Росреестра по Санкт-Петербургу нарушают сроки регистрации документов, установленные федеральным законодательством, а именно ч.1 ст. 16 ФЗ №218 от 13.07.2015 "О государственной регистрации недвижимости", в котором сказано, что государственная регистрация прав осуществляется в течение девяти рабочих дней с даты приема в МФЦ по предоставлении гос. и муниц. услуг заявления на осуществление гос. регистрации прав и прилагаемых к нему документов. 17.11.2020 я сдала в МФЦ в Красносельском районе, Санкт-Петербург (ул. Пограничника Гарькавого, д. 36 к.6)  документы на регистрацию квартиры, находящейся еще в процессе строительства (Красносельский район), мне была выдана опись № MFC-0575/2020-165189-1. Срок готовности документов должен был быть 30.11.2020, это указано в описи. По состоянию на 02.12.2020 в 10:00 я  позвонила в справочный центр Росреестра и оператор сообщил, что документы готовы и в соответствии с регламентом в течение 2 рабочих дней будут переданы в МФЦ. Взяв талон в МФЦ на 08.12.2020, я шла с уверенностью получить наконец-то документы, но специалист МФЦ сообщила мне, что документы не пришли, также она сказала узнавать в Росреестре когда они соизволят передать документы в МФЦ. ДДУ, который находится в настоящее время до сих пор в Росреестре, необходим мне для получения у застройщика ключей от квартиры, которая как раз в настоящий момент сдается. По вине сотрудников Росреестра, которые нарушили срок регистрации документов, появились ОГРОМНЫЕ трудности. ПОЧЕМУ РОСРЕЕСТР НЕ СОБЛЮДАЕТ СРОКИ РЕГИСТРАЦИИ ДОКУМЕНТОВ?! ДАННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ НЕДОСТУПНО И СВЯЗАТЬСЯ С ЕГО СОТРУДНИКАМИ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЕТСЯ ВОЗМОЖНЫМ ПО ПРИЧИНЕ ТОГО, ЧТО СОТРУДНИКИ НЕ ПОДНИМАЮТ ТРУБКУ ТЕЛЕФОНА, А ЗВОНИЛА Я НА 11 ТЕЛЕФОННЫХ НОМЕРОВ! По состоянию на 09.12.2020 я направилась в Управление Росреестра по г. Санкт-Петербурга, с 7 раза я дозвонилась по местному номеру телефона в общий отдел, трубку взяла девушка и сообщила, что ни за какой жалобой она спускаться не будет и что рабочий день у нее до 17.00 и я должна ждать до 17.00 и к 17.00 она спуститься и заберет обращение. Прошу заметить, что граждане, которые также присутствовали на первом этаже Росреестра и хотели подать обращение разошлись и я осталась одна т.е. очереди не было и совсем непонятно почему я должна ждать именно до конца рабочего дня  и только потом сотрудник Росреестра спуститься и заберет обращение! Прошу также заметить, что на первом этаже Управления Росреестра по г. Санкт-Петербургу отсутствует ящик для приема обращений граждан, в который можно было бы положить обращение, и сразу бы отпала необходимость звонить по местным номерам сотрудникам учреждения и умолять забрать у меня жалобу. Ситуацию решила вахтер, которая позвонила в приемную и только тогда девушка (работник) спустилась и забрала обращение. УЖЕ ПРАКТИЧЕСКИ МЕСЯЦ КАК Я НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДОКУМЕНТЫ, ПРОВЕРКА ЗАКРЫТА 02.12 И ДАЛЕЕ СЛЕД ДОКУМЕНТОВ ТЕРЯЕТСЯ,  УПРАВЛЕНИЕ РОСРЕЕСТРА ПО Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ МНЕ МОИ ДОКУМЕНТЫ!!!! ОБРАЩЕНИЕ НА РАБОТУ ДАННОГО ВЕДОМСТВА БУДЕТ НАПИСАНО ВО ВСЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ ОРГАНЫ.