О ходе подготовки загранпаспорта я написал ранее. Теперь о непосредственном процесс получения загранпаспорта. Я не получил извещения о дате и  времени получения загранпаспорта старого образца. 26 декабря 2022 года я вынужден был придти в УФМС на Автовской 22 чтобы выяснить когда я смогу получить паспорт, так как никаких других вариантов узнать об этом , кроме посещения этого заведения я не нашел. Обратившись. с вопросом к служащей в первом кабинете с надписью Выдача заграничных паспортов, я услышал от нее что " выдача паспорта старого образца по вторникам и четвергам с 19:00 по 19:30". Во вторник 27 декабря 2022 года я пришел к Автовской 22 в 18:35. На улице стояло около 10 человек перед входом в УФМС. Мела метель, падал снег. Я сразу спросил "Кто последний в очереди за получением загранпаспорта старого образца?". Оказалось что в очереди более половины стояло за паспортами нового образца. Весь процесс получения загранпаспорта от моего прихода до выхода из УФМС занял более 50 минут. Из них стояние на улице примерно 15 минут, стояние на лестнице в толпе людей без масок, в том числе кашляющих, примерно 15 минут, примерно 15 минут стояние в помещении размером примерно 4 на 6 метров где было около 20 человек то ест примерно по человеку на один квадратный метр. Уже в помещении выяснилось что живая очередь в которой я стоял более 45 минут состояла из тех, кто получал паспорта нового образца. Никто из служащих в погонах не объяснил присутствующим о том, что есть некоторое различие между двумя очередями. Люди просто сидели, стояли и просто толпились в душном тесном помещении и чего то ждали . Изредка раздавался голос служащего , называющий фамилии и эти посетители пробирались сквозь толпу к нужному окошечку для получения загранпаспорта. Примерно в 19:30 я смог приблизится к окошку №2 и практически зажатый другими посетителями и получить свой паспорт, при этом на мне была шапка и маска, которые  меня служащий не попросил даже снять для того ,чтобы удостовериться в моей личности. Все, что ей было нужно, это найти загранпаспорт, совпадающий в ФИО с данными моего российского паспорта, что она и сделала. То есть мой загранпаспорт мог получить любой другой человек, вместо меня, в такой же хирургической маске и шапке на голове. Окошко находится на уровне пояса, и чтобы получить документы на подпись и загранпаспорт, нужно поклониться в пояс и стоять в этой позе просителя все время,прислушиваясь, что же спрашивает или говорит служащий с той стороны окошка. Мой вывод: в УФМС на Автовской совершенно отсутствуют условия для получения качественной госуслуги получения загранпаспорта, синхронизации работы УФМС и госуслуг в извещении о дате и времени не происходит, помещение не приспособлено для оказания  такого рода услуг, служащие не мотивировано на оказание качественных услуг, а считают что они отбывают повинность(мое оценочное суждение). Напоминаю, в городе отмечаются массовые случаи гриппа, новой коронавирусной инфекциями ОРВИ. И в данном случае УФМС это тот рассадник заразы, после посещения которого какая то часть посетителей сляжет с инфекционным заболеванием, после пребывания в тесном, душном,непроветриваемом помещении более 30 минут и стояния на морозе и под снегопадом около 15 минут. Прилагаю фото иллюстрирующие реалии УФМС на Автовской 22. А отзывы каких то непонятных девочек восторженно описывающих процесс получения загранпаспорта ,можно читать только с удивлением. Девочки, а Вы там правда были?