Здравствуйте. Обращаюсь (прошу считать жалобой) в Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г. Санкт-Петербургу именно потому, что обращение через сайт "Госуслуги" в территориальные органы до настоящего времени (23.02.2021)  не привело к решению моего вопроса по существу (№ 1023810512 от 26.12.2020, 16:28; доставлено 26.12.2020(рабочий день), 16:28; зарегистрировано 28.12.2020,14:03). Ввиду этого прошу Главное управление Федеральной службы судебных приставов по г. Санкт-Петербурга помочь в решении моего вопроса и принять необходимые меры.
  Обращение касается следующих обстоятельств.
  Судебная задолженность в размере 6000 рублей в рамках дела № 2-6002/2019 была оплачена мной ещё 21.03.2020. Получатель платежа (взыскатель) – ООО «Жилкомсервис № 1 Московского района». Что подтверждается чеком Сбербанка (ПАО Сбербанк 9055/1782, операция 5019 от 21.03.2020,  13:33:36, оператор № 1770069). Так же, взыскатель об этом не мог не знать так как получил на счет оплату с расшифровкой назначения платежа и дополнительно был извещен заказным письмом с описью вложения от 18.05.2020.(опись вложения заказного письма на имя Ген. директора ООО «Жилкомсервиса № 1 Московского района» Смольнякова А. П. заверена сотрудником Почта России, чек – РПО № 19614347007707).
  Следует отметить, что платёж осуществлен без задержек и поэтому по факту задолженностью вообще не является. Однако, судебный пристав-исполнитель Иванов В. Г. (Санкт-Петербург, ул. Коли Томчака, д. 1/6, Московский РОСП) возбуждает исполнительное производство 443840/20/78012-ИП от 04.12.2020. (данные взяты из банка исполнительных производств, сайт fssp.gov.ru). То есть,  спустя почти 9 месяцев после исполнения мной без каких-либо задержек требования суда по оплате и дополнительного оповещения взыскателя (Ген. директора «Жилкомсервиса № 1 Московского района») об этом надлежащим образом. 
  Особенно важно отметить, что телефоны, указанные как актуальные для связи с приставом-исполнителем Ивановым В. Г. не отвечают, а приведенный для связи телефон 456-68-88 вообще выведен из обслуживания. Таким образом, граждане при обращении в отделения ФССП в Санкт-Петербурге (в особенности пожилые люди, пенсионеры, а в условиях пандемии тем более) лишены права на получение информации самым удобным, оперативным и функциональным способом, предусмотренным законодательно, - по телефону. Возникает вопрос, почему отсутствует предусмотренная законом нормальная телефонная связь?
  26.12.2020 изложенная выше информация, со всей очевидностью достаточная для объективной, профессиональной оценки приставом - исполнителем ситуации, с просьбой прекратить исполнительное производство, исключить информацию из банка задолженностей и сайта "Госуслуги" и оповестить меня об этом, была направлена в ФССП. Фотографии документов, в качестве подтверждения изложенной информации также были приложены к обращению.
  Однако, 06.01.2021 я получил письмо из ФССП, в котором по-прежнему утверждалось о неоплаченной мной задолженности с требованием оплатить в течение 5 дней со дня получения письма. Что указывает на исключительно формальный подход при исполнении своих служебных обязанностей судебным приставом - исполнителем и не желании уточнить реально существующую ситуацию даже после моего обращения со всеми необходимыми данными для проверки, то есть, разобраться по существу.      
  22.01.2021 на электронную почту мной было получено письмо без указания каких-либо конкретных пояснений(данных) по существу о внесении изменений в сумму задолженностей с перенаправлением к том уже приставу - исполнителю Иванову В. Г., который до настоящего времени (23.01.2021) не обращает внимания на полученное через "Госуслуги" от меня обращение с документами, ПОДТВЕРЖДАЮЩИМИ ОТСУТСТВИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ УЖЕ 10 МЕСЯЦЕВ. Более того, для обращения к приставу - исполнителю приводится телефон, исключённый из обращения. То есть, граждане лишены телефонной связи с приставом.
  На основании изложенного подобные письма можно расценить как не удовлетворительные формальные отписки, затягивающими решение вопроса по существу, которые со стороны пристава - исполнителя могут выглядеть как ответы на моё обращение, но фактически такими не являются. Считаю недопустимым такое формальное отношение к своим служебным обязанностям,  демонстративное игнорирование обращение граждан через сайты, созданные при содействии Правительства Российской Федерации специально для оперативного реагирования и решения вопросов по существу.  
  Ввиду необоснованного требования со стороны судебного пристава - исполнителя прошу оказать помощь в скорейшем и объективном рассмотрении данного вопроса по существу, а не перечислять известные нормы закона. Прекратить исполнительное производство и внести соответствующие информационные изменения на сайте ФССП и Госуслуг. Прошу сообщить о результатах рассмотрения моего обращения.