kartashoffv/vash_kontrol_reviews huggingface dataset:
Здравствуйте,
на сайте pfrf.ru СПб нет следующих услуг:
1. нет возможности задать вопрос о непонятных изменениях (внезапное уменьшение на 2000 руб)в размере выплачиваемой пенсии: нет такого пункта в списке вопросов/услуг
2. я в наст время нахожусь заграницей поэтому практически невозможно связаться с СПб- ПФРФ и задать вопрос. Телефоны горячей линии сбрасывают звонок со скайпа (хотя в нерабочее время автоответчик включается и работает). 
3. нет электронной почты как альтернативного способа связи, нет никакой возможности электронного запроса.
Единств возможность задать письменный вопрос - выйти на департамент пенсионного обеспечения лиц, проживающих заграницей.
Департамент передал мой запрос в Отделение ПФРФ СПб и сказал связаться с ними (получила мэйл). Но я, по указанным выше причинам это сделать не могу,т к в ближайшее время буду находиться заграницей.
И еще, мой мэйл sofia.azv@yandex.ru. Я не знаю есть ли он у Отделение ПФРФ СПб.
К сему прилагаю Регистр номер моего вышеупомянутого запроса:
"Ваш вопрос, отправленный в «Департамент по вопросам пенсионного обеспечения лиц, проживающих за границей» 11.06.2020 10:57 (МСК), зарегистрирован под номером «100-79-05-20-0001522».
Спасибо, надеюсь ваша  служба найдет возможность разрешить эти вопросы и улучшить работу систем.
С уважением,
СВАзарьева
Невозможно узнать причины задержки документов, у операторов никакой информации нет. Росреестр не признает задержку - оператор по телефону говорит, что регистрация проходит в обычном режиме. Жалобу приняли, но пообещали рассмотреть в течение 8 рабочих дней.
3.10.2020 я подала документы на регистрацию недвижимости в МФЦ Центрального района Петербурга. План выдачи документов сегодня, 15 октября, а срок оказания услуги в Росреестре - 14 октября. Оператор по телефону сообщил, что статус моих документов до сих пор не изменился. 
Судя по отзывам в интернете задержка в Росреестре может дотягивать до 3-4 недель, но данная цифра не была озвучена оператором в МФЦ и совершенно недопустима, так как это первая сделка в сложной цепочке, задержка которой может привести к очень большим финансовым потерям целой группы людей.
Все запросы с личными данными отправлены по официальным каналам в Росреестр.
Добрый день! Хотела уточнить готовность загранпаспортов (заявления №1241979575 и 1241979084). Обращаюсь к Вам через ВашКонтроль, т.к. на портале госуслуги ответ на вопрос не поступил (в разделе заявления "переписка в ведомством"), на телефонные звонки не отвечают, а на официальном сайте проверки.гувм.мвд.рф последний раз данные обновлялись 11.06.2021г (скриншот прилагаю к отзыву).
Спасибо огромное специалисту УПФР по Василеостровскому району СПБ Бобровицкой Н. В. за высокий уровень профессионализма и открытость в общении с гражданами. И особая благодарность руководителю УПФР по ВО Литинской А.В. за тактичное и доброжелательное отношение к посетителям, возможность попасть на прием без очередей, комфортные условия нахождения в самой организации.
03.11.2022 г. договор купли продажи недвижимости (кадастровый номер обьекта 78:06:0002059) отправлен на электронную  регистрацию, срок регистрации по договору составляет от 1 до 5 рабочих дней. 
11.11.2022 пришло сообщение,что задержка регистрации еще на 5 рабочих дней. Услуга электронной регистрации в соответствии со сроками указанными в договоре  не оказана, деньги за услугу оплачены в полном обьеме, при этом ипотечный кредит я должна оплачивать с 03.11.2022
Все очень удобно. Запись через госуслуги,прием в записанное время. Инспектора сами заполняют электронное заявление, работают вежливо, слаженно и грамотно. Вся работа сотрудников регистрационного отдела поставлена оперативно и четко. Большая благодарность им за их труд.
Я приобретаю квартиру у одного из застройщиков Санкт-Петербурга. Для этого мной был заключен предварительный договор купли-продажи, оплачена часть денежных средств. Продавец подал в Росреестр комплект документов на регистрацию права собственности на себя для последующей продажи объекта.
Номера поданных комплектов документов: 
79/999/001/2020-394803;
\79/999/001/2020-394827. 
Подача была совершена 08 августа 2020 года с плановой датой выдачи - 21 августа 2020 года. До настоящего времени (02 октября 2020 года) регистрация Росреестром не осуществлена.
Из-за этой задержки у нас срывается подписание основного догвора и встречная (связанная с этой) сделка по продаже другого имущества. Кроме того истекает срок одобрения ипотеки и в конечном итоге нам негде будет жить.
Фактически услуга Росреестром не оказывается. Все жалобы игнорируются.
22 октября на наб. реки Мойки 110 я получала сразу и национальное, и международное водительские удостоверения. все было очень быстро, эффективно и удобно! спасибо большое сотрудникам, которые со мной работали в тот день! такое внимание и скорость решения вопросов не часто увидишь. да и вообще атмосфера для всех посетителей была очень доброжелательная. Благодарю за приятный визит!
06.09.2020 года, в МФЦ московского района на новоизмайловском проспекте подавали заявление на переход права собственности MFC-0575/2020-10545-2 от 06.09.2020. Срок предоставления услуги 16.09.2020. Сегодня 29.09.2020. Услуга не оказана. В работе говорят по телефону 8-800-100-34-34. И не называют сроков исполнения. Хочется узнать где мои документы и когда будут готовы документы
2 недели назад подавали заявку и договор купли-продажи на регистрацию в МФЦ Фрунзенского района, сектор 3. Номер описи - MFC-0575/2020-119110-2 от 29.10.2020. Срок выдачи был назначен на 12.11.2020. На данный момент документы по-прежнему на рассмотрении в Росреестре. Задерживается закрытие сделки. В справке подтвердили возможность задержки до 1 месяца! Из-за чего по вине Росреестра может сорваться следующая сделка. Покупка осуществляется с помощью ипотеки, 5 законных дней давно истекли. По какой-то причине именно Росреестр Санкт-Петербурга не в состоянии исполнять обязанности вовремя, рассылая документы по всей стране. Требую ускорить обработку заявки и выдать документы в кратчайший срок.
10 сентября 2020 года нотариусом была электронно подана нотариальная сделка , нормативный срок выполнения услуги - 1 раб.день. Однако на сегодняшний день решения по заявкам нет. Ниже список объектов с указанием кадастрового номера и вх.номера: 78:14:0007553:40, КУВД-001/2020-14681251
78:14:0007553:11394, КУВД-001/2020-14680439
78:32:0001665:2010, КУВД-001/2020-14795746
78:32:0001665:2012, КУВД-001/2020-14699896
78:32:0001665:2241, КУВД-001/2020-14700070
78:32:0001665:10, КУВД-001/2020-14700405
Почему не прекращена регистрация по делу КУВД-001/2021-32848564 на основании заявления на прекращение регистрации с двух сторон КУВД-001/2021-36511082. Почему государственный регистратор не присылает причину, если отказывает в прекращении регистрации???
отгадывать нужно? контактов вечно никаких нет!
В официальных учреждениях часто испытываешь стресс и нервозность. И заранее определить ход событий сложно. В этот раз оформление документов превзошло ожидания! Внимательная, серьезная, компетентная, Анастасия Андреевна Паршута, выслушала и четко и спокойно дала все необходимые разъяснения. Волнение ушло, и оформление документов прошло быстро, слаженно на всех участках этого непростого автопроцесса. Большая благодарность за доброжелательность и профессионализм настоящему госинспектору ОП МРЭО ГИБДД 4 и гроссмейстеру деловых коммуникаций Паршута А. А.
Заявление на регистрация недв 
MFC-0575/2020-161180-4 от 16.11.2020
Заявленный срок готовности 27.11.2020
Сегодня 13.12.2020, задержка белее 2ух недель. 
На каком этапе регистрация? Что со сроками? Как можно форсировать процесс?
Здравствуйте.
Столкнулся с неадекватным количеством сложностей, проблем и хамства при попытке заменить паспорт в связи с утратой. Сотрудники настолько вымучены своей работой и отношением к ним, что воспринимают обратившихся за помощью людей как врагов, не помогают, грубят, проявляют чудовищное равнодушие, и это считается нормой. Спешу напомнить, что это ненормально! Задача сотрудников - максимально быстро и просто помочь человеку, так создайте же для них такие условия, где они могут быть людьми
Дальше. Необоснованно сложный процесс замены паспорта. Обращение возможно только в единственное отделение по месту проживания. Это неудобно, т.к. оно может находится далеко, в неудобные часы работы, плюс нельзя записаться через Госуслуги. Мало того, что приходится половина собственного рабочего дня проходит в очередях, так ещё и создается большое скопление людей, а сейчас тяжелая эпидемиологическая обстановка.
Заявление на замену паспорта рассматривают только два дня в неделю и только с 14 до 17. Сделайте хотя бы до 19:00 или в субботу, например, потому что у остальных тоже рабочие дни. Или подачу заявления в онлайн-режиме.
Более того, информация на Госуслугах по замене паспорта не соответствует действительности. Так, якобы, я могу записаться в любое отделение по месту пребывания/регистрации/обращения, где мне удобно, по электронной очереди. В самих же ведомствах не соблюдается электронная очередь, все встают в живую, ждать приходится больше 15 минут (что недопустимо по Административному регламенту МВД)
Сайт МВД также не отличается дружелюбностью, неудобный и непонятный дизайн, отсутствует время работы отделений
Прошу разобраться с этими систематически возникающими ситуациями, наладить адекватную и дружелюбную работу ведомств, процесс выдачи паспортов и отношение к сотрудникам
Эти проблемы были обнаружены в УМВД Санкт-Петербурга по адресам: Смолячкова 15, Есенина 27, Омская 3.
В Восточном отделе Приморского района УФССП по Санкт-Петербургу находятся исполнительные производства, где взыскателем является ООО "Константа". Как представитель организации, хочу выразить благодарность сотрудникам отдела за проявленную ответственность и высокий уровень профессионализма. Особо хочу выделить начальника и зам. начальника отдела, за корректное отношение к взыскателю и добросовестное исполнение своих обязанностей.
Добрый день! 26.07.2021 года через МФЦ Невского района (сектор №4) гор. Санкт-Петербурга был подан пакет документов на регистрацию права, регистрационный номер заявления MFC-0575/2021-413664-1. Заявлению присвоен номер КУВД-001/2021-30473398. На сегодняшний день регистрация до сих пор не произведена. Прошу помочь мне в решении данного вопроса.
Мои походы в данное учреждения всегда вызывают восторг
Уже не первый раз прихожу.
В этот раз девушки помогли записаться на восстановление паспорта через терминал (в виду моего возраста, это оказалось трудно для меня )
Спасибо им за понимание и чуткость
Здравствуйте.
03.12.2020 подавал жалобу на сайте do.gosuslugi.ru (Досудебное обжалование).
Жалоба зарегистрирована за номером ОГ-38522/20 от 04.12.2020, сейчас находится в обработке. 
Срок обработки должен был составить 15 рабочих дней с момента регистрации. Сейчас прошло более семи недель. Ответа нет. 
Прошу ускорить рассмотрение моей жалобы.
Здравствуйте. Документы поданы 09 ноября 2020 года.
Регистрационный номер заявления MFC-0575/2020-141802-2 от 09.11.2020.
Срок оказания услуги 9 рабочих дней.
Плановая дата выдачи результата 20.11.2020г.
В Росреестре документы до сих пор на стадии обработки.
Результат по документам до сих пор не получен.
Бражников Дмитрий Леонидович.
Нужно было получить справку для организации похорон о пенсионном статусе умершего. По электронной записи через сайт дата предлагаемой записи была более чем через 2 месяца. По получении услуги в отделении, время ожидания услуги было более 45 минут. Какой либо информации на табло информирующей об очередности получения услуги нет, соответственно нет ясности, ждать услугу 5 минут или 2 часа. 2 месяца по электронной записи и почти час ожидания в помещении - это слишком много, до любого ведомства.
Добрый день! Пожалуйста, рассмотрите данный отзыв не в качестве отзыва, как такового, а вопроса, когда можно будет получить справку об отсутствии судимости, заявление на получение которой было зарегистрировано 25 января 2021 года. Заявление №1047824255. Срок оказания услуги истек 25-го числа прошлого месяца, уведомления о продлении оказания услуги не поступало, указанный на сайте ведомства номер телефона относится только к автоинформатору и связаться для уточнения не удалось.
К сожалению, не поинтересовался именем сотрудницы, но она была вежлива, приветлива, учтива, коммуникабельна и, несмотря на исполнение своих обязанностей, разговорчива. Мило побеседовали. При этом всё было чётко и по делу. Получение госуслуги по получению лицензии на приобретение гладкоствольного длинноствольного оружия прошло в неожиданно лёгкой и непринуждённой атмосфере. Вышел из ОЛРР без какого-либо негатива (который подспудно ожидаешь при обращении в госорганы), но, наоборот, в позитивном ключе. Пять из пяти.
Здравствуйте.
Подавали документы на перерегистрацию жилья по договору купли-продажи 24.11, опись mfc-0575/2020-182837. Доносили документы 25.11 -  опись mfc-0575/2020-184687 и 26.11 - опись опись mfc-0575/2020-188553-1
Сделку зарегистрировали 4.12, передали в курьерскую службу, и они пропали.
Прошу помочь в разрешении ситуации, так как все участники сделки страдают о просрочек по ипотечным платежам.
С уважением, Евгений К.
Добрый день! 01.09.2020 года был подписан договор купли-продажи квартиры в нотариальной форме!!! Нотариус подал документы на регистрацию в электронном виде 07.09.2020 (в силу не работы росреестра из-за перехода на новую базу). Номер заявки КУВД-001/2020-14185658. Срок регистрации договора уже давно истек!!!! Роботы в call-центре 8-800-100-3434 отвечают одно и тоже - НА РУЧНОЙ ПРОВЕРКЕ!!! Дают телефон Росреестра в СПб, на который не дозвониться, там постоянно вкючается факс. Это как понимать????? Просим разобраться и придать ускорения в регистрации нашей сделки. Спасибо
Понравилось обслуживание,вежливое,всё быстро переоформили,помогли зарегистрироваться на  сайте гос.услуг,оформиликодовое слово,чтобы могла звонить в ПФР,приняли заявление о доставке,спасибо большое,оформлял специалист Ногинова Наталья Владимировна.
Хочу выразить благодарность сотрудникам Клиентской Службы ОПФР Центрального района Анненкову Андрею Ярославовичу и Пулотовой Мафтуне Мавлоновне за добросовестное исполнение должностных обязанностей и качественно предоставленные государственные услуги.
18.05.22 через Госуслуги отправила заявление на регистрацию гражданина по месту жительства (регистрация новорождённого). 19.05.22 мне пришло уведомление о дате, времени и месте получения услуги (21.05.22, и это при условии, что на госсуслугах сразу говорится, что срок рассмотрения заявления - до 8 рабочих дней), а также какие документы и их копии нужны.
21.05 пришла к назначенному времени, меня сразу вызвали, забрали необходимые документы и попросили подождать не более 20 минут. Менее чем через 15 минут мне вернули мои документы + регистрацию на ребёнка.
Класс!
Спасибо за оперативность и качество!
Здравствуйте!Оформляли сделку купли-продажи недвижимости у нотариуса 12.01.2021 ,документы отправлены в Росреестр 13.01.2021 и вот сегодня 22.01.2021 приходит приостановка ,с нарушением сроков  регистрации в 3 раза !!! Запрашивают не правоустанавливающий документ,нотариус его сразу же отправляет и сколько уважаемые сотрудники нам ждать ещё нашу регистрацию ???!!??Сегодня я ,мой муж и 2 детей должны освободить квартиру и где прикажете нам жить ? Из-за нерасторопности и не компетентности сотрудников данного органа нашей семье просто негде жить !!!Прошу принять все меры и ускорить регистрацию !!!!Договор зарегистрирован в реестре 78/177-н/78-2021-5-4.
Добрый день. 5 ноября 2020 г. в МФЦ было подано заявление № MFC-0575/2020-134171-2, № MFC-0575/2020-134171-1, о снятии обременения. Плановая дата выдачи документов была 10.11.20 г. На сегодняшнюю дату 13.11.20 статус заявления не изменился - " в работе". Прошу сообщить дату выдачи документов.
Добрый день.
21.09.2020 (месяц назад) подала документы через МФЦ на регистрацию собственности квартиры. На сегодняшний день по телефону Росреестра (88001003434) отвечают что моё дело в статусе "завершено" от 08.10.2020, в МФЦ отвечают, что документы из Росреестра не поступали, и говорят по своим каналам узнали, что и не рассматривались на сегодняшний день. Кому верить и куда уже жаловаться? Все разумные сроки прошли.
МФЦ куда подавались документы: Сектор 4 многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг Красносельского района Адрес: Санкт-Петербург, ул. Пограничника Гарькавого, д. 36, корп. 6.
Номер описи: MFC-0575/2020-45150-1 от 21/09/2020г.
С уважением,
Поликарпова О.А.
+7 911 974 12 99
23.10.2020 поданы документы на регистрацию... в дату выдачи 06.11 2020 в мфц ничего не поступило . На основании жалобы в «Ваш контроль» получен ответ Собственность 
78:34:0410904:2687-74/144/2020-4 
05.11.2020 12:35:03 
3 Документы-основания 3.1 Договор купли-продажи квартиры, Выдан 21.10.2020 
4 Ограничение прав и обременение объекта недвижимости: 
4.1 вид: Ипотека в силу закона 
дата государственной регистрации: 05.11.2020 12:35:03 
номер государственной регистрации: 78:34:0410904:2687-74/144/2020-5.     Вопрос где мои документы? Почему с 5.11 2020 они до сих пор (18.11.2020) не поступили в мфц ( 7 секир Приморского района спб). Вопрос номер два причина такой задержки. Вопрос номер три кто понесёт наказания?    
Прошу сообщить дату отправки документов в мфц !??? Причину  задержки
24.12.2020 было подано заявление на регистрацию прав собственности через мфц номер заявления MFC-0575/2020-252541-3 плановая дата выдачи указана 4.01.2021, по телефону сказали что указали не верную дату выдачи, а верная дата 12.01.2021. 16.01.2021 говорят просто ждите, сколько ждать не понятно. 9 рабочих дней как указано уже прошли. В связи с такой задержкой вынужден снимать квартиру и платить по ипотеке. Просьба разобраться по данному вопросу.
Здравствуйте! Прошу сообщить о результате предоставления государственной услуги (регистрация перехода права собственности на квартиру) по заявке MFC-0575/2020-117786-3. Документы переданы на регистрацию 28.10.2020. Плановый срок оказания услуги - 09.11.2020. У банка ВТБ уточнили, что они подали заявление о снятии обременения на квартиру к нашему комплекту документов (в электронном виде). Прошу сообщить, будет ли приостановка по нашему заявлению? Просим не приостанавливать рассмотрение заявления и своевременно учесть заявление банка о снятии обременения, зарегистрировать переход права собственности в возможно короткие сроки, поскольку договор заключен, но я продолжаю вносить платежи по ипотеке до момента регистрации права собственности у покупателя.
Заявление на регистрацию прав vedomstvo-2020-09-09-409037 подано ещё в начале сентября, вместе со спопкой ещё заявлений на приобретение собственности по цепочке. Итог:по всем остальным объектам документы уже готовы, где же затерялось данная регистрация? При звонке на горячую линию слышу только "Ничего не знаем, информацией на распологаем, ждите". Ну а кто тогда знает?
24.11.2020 были сданы документы на снятие обременения , номер заявления MFC-0575/2020-182715-1. Дата получения документов - 27.11.2020. На 28е ноября - документы еще в работе, сроки неизвестны. Я не могу получить денежные средства от продажи объекта, пока не снято обременение. Прошу сообщить причины задержки и ускорить работу.
Хочу выразить благодарность за неравнодушное отношение! Был впервые, поэтому неправильно записался на слугу. Решил что опять придётся ждать две недели. Однако, администратор зала, уточнив что мне требуется, направила к нужному специалисту. Свой вопрос разрешил. Спасибо!
Инспектора дружелюбные, зал просторный. В принципе, даже на решение вопроса с перенаправлением меня к нужному специалисту и решения моего вопроса по существу, потратил около 15-20 минут времени. Полагаю, если бы сделал всё правильно, то потратил бы ещё меньше времени.
С 2021 года оплата листов нетрудоспособности переведена на прямые выплаты ФСС застрахованным лицам. 11.01.2021 я подал своему работодателю электронный листок о нетрудоспособности вместе с заявлением. Сегодня уже 28.01.2021. Выплат от ФСС до сих пор не поступило, узнать о стадии решения данного вопроса не представляется возможным, т.к. работодатель заверяет меня, что подал все необходимые документы в установленные сроки, а до фсс не дозвониться (ожидание на горячей линии отделения в спб - более 40 минут, а всероссийский - вообще недоступен), на обращение в личном кабинете не реагируют!
По вопросу перезда из районов Крайнего Севера обратилась в ПФР Выборгского района на Сердобольской 2В к сотруднику Денисовой Валентине Александровне. Все было сделано четко. Прошу объявить благодарность и отметить грамотную работу и внимательное отношение.
Добрый день.
 16.09.2020 были сданы документы на электронную регистрацию перехода права и ипотеки Сбербанка.
Заявитель - Коляда Марина Владимировна, Номер запроса: Other-2020-09-16-470265  |  КУВД: КУВД-001/2020-15382452, КУВД-001/2020-15382453.
До сих пор мы так и не получили зарегистрированных документов!
Хотелось бы понять причину такого срока регистрации ИПОТЕЧНОЙ сделки!Были направлены обращения через сайт Росреестра, но и на них не получен ответ.
Просьба принять меры! И  незамедлительно зарегистрировать документы.
хочу поблагодарить сотрудников отделения за комфортное для меня решение вопроса. я пришла не по записи, так как записаться по телефону горЯ=ячей линии не было возможности. специалист при входе выслушала меня внимательно, предупредила, что возможно долгое ожидание и предложила записаться на конкретную дату, чтобы не сидеть долго в очереди, после чего помогла мне записаться на гостевом компьютере. когда я пришла по записи, то ждала уже очень не долго, специалист в окошке быстро и четко решила мой вопрос. Обращение в ПФР оставило приятное впечатление. Хочу сказать большое спасибо специалисту, Агельтиновой Ирине Гарьевне, записавшей меня на прием, и специалисту  Степановой Надежде за их внимательность и желание помочь.
Добрый день. 20.09.2020 у нас с мужем были принята документы на регистрацию собственности через МФЦ и присвоены номера MFC-0575/2020-42370-01 и MFC-0575/2020-42370-02. Срок исполнения стоит 01.10.2020. Позвонив в МФЦ 07.10.2020 нам сказали, документы не готовы, позвонив еще через несколько дней тоже самое, сказали звонить в Ростреестр и узнавайте там. Позвонив туда нам сказали, что статус обращения в обработке документы и что происходят задержки и что больше сказать ничего не могут. У нас задерживается сделка и мы не можем даже приблизительно понять, когда будут готовы документы и планировать свои действия и следующую сделку, это безобразие. И Ростреестр зря считает , что за такие действия люди не могут подать на них в суд и скоро это и будет, возможно мы начнем это делать. Услуга ужасная и требующая в скором времени судебного разбирательства, т.к. срываются сделки нарушаются договорные обязательства из за халатного отношения к гражданам РФ и абсолютное не уведомление о сроках и причинах задержек, а сроки регламентируются законом и люди платят госпошлину за эти услуги, а результат  отсутствует. На 18.10.2020 услуга не оказана! Документы о подачи на регистрацию прилагаем.
Здравствуйте, Обращаюсь к вам с жалобой. Номер делопроизводства № 218114/22/78011-ИП от 20.09.2022 
В прошлом году(в 2021.) в Январе я оплатил всю задолженность которую банк Тинькофф передал в ФССП
Я его оплатил и меня ни ваша Служба, ни банк не трогали год, ибо по документам и выплатам я все уже оплатил. А в Мае 2022 года мне звонит банк, и через день сообщение от вас, с новым судебным приставом и новым ИП по моей фамилии. оказывается я ничего не выплатил и банку ничего не поступало. Я пишу это уже вам в третий раз, сейчас вы ограничили мне выезд заграницу( пусть я туда и не собирался) и блокируется счета банков, из за денег которые я выплатил и проблема не в том что я укрывался, а в том что на тот момент СПИ Ханов Рустам Каусарович не передал данные в банк и мой штрафной остаток до сих пор капает мне на счет. Но если банк передал вам мой долг и штрафной остаток я заплатил, то каким образом он снова возник у вас? 
Заранее благодарю за отзывчивость
Документ с оплатой прикрепляю ниже
28.10.2020 зарегистрировано в 7814 — Межрайонная ИФНС России №26 по Санкт-Петербургу Заявление о подтверждении права на получение имущественных вычетов.
На сегодня 13.01.2020 ведомство так и не дало никаких ответов по заявлению, писем и уведомлений от налогового органа не поступало.
Почему услуги оказываются не в полной мере? Сотрудники инспекции на звонки по номеру +78127404487 (7402020 доб 5296/5283) не отвечают.
В итоге я упустил период возвраты имущественного вычета и кто за это будет отвечать?!
Хотелось бы получить внятный ответ налогового органа касаемо бездействия и не выполнения своих прямых обязанностей или доказательства иного (исполнения).
Делала миграционный учет сестре, приехала с Украины. Спасибо большое инспектору Безбородовой Светлане Васильевне. Вы очень добрый и отзывчивый человек , спасибо большое за то, что разрешили донести нам копии и всё объяснили, для нас это тёмный лес)) с наступающим вас!!! И карьерного роста в Новом году!
28.10.2020 г я подал документы на регистрацию прав собственности в МФЦ Калининского района, сектор 3, ул. Ушинского д6  по двум объектам недвижимости № MFC-0575/2020-115614-1 и MFC-0575/2020-115513-1. Заявлениям присвоены номера КУВД-001/2020-21550905 и КУВД-001/2020-21547805. Плановая дата выдачи: 11.11.2020. На сегодняшний день (16.11.2020) документы не готовы. По телефону 8-812-246-02-56 по срокам готовности сориентировать не могут, говорят что люди еще сентябрьские документы не получили. По вышеуказанному телефону дозвонится крайне проблематично. 
Когда документы будут готовы на выдачу?
Выражаю благодарность сотрудникам пенсионного фонда! Все очень вежливы, компетентны, начиная с администратора на стойке информации и заканчивая гардеробщицей!
Обращалась по вопросу получения дубликата СНИЛСА, вся процедура заняла не более 10 минут!
Ещё раз огромное спасибо!
Добрый день! 
Подали документы на регистрацию права собственности (номер 0575/2020-96412-1) 20.10.2020 в МФЦ Адмиралтейского района (сектор 2 на Садовой 55-57). Плановая дата выдачи документов 02.11.2020, но по горячей линии Росреестра 8-800-100-34-34 документы все еще в работе! Причина задержки совершенно не понятна. Получить информацию на сайте Росреестра о статусе дела не получается: "данная заявка не обнаружена". Никуда не дозвониться, что делать? Сколько еще ждать? Никто не может дать ответы на эти вопросы. Очень надеюсь на решение проблемы в ближайшие дни!
Обратился в 4 отделение ОВМ УМВД России по Выборгскому району г.Санкт-Петербурга за государственной услугой - снятие с регистрационного учета по месту жительства. Сотрудники очень вежливые, компетентные, вопрос решили очень быстро. Я очень доволен работой сотрудников в оказании услуги. Большое спасибо!
Занималась заменой водительского удостоверения. Анкету заполнила на сайте, оптила со скидкой там же. При входе на стойке информации рассказали порядок подачи оригиналов. Госинспектор оформлял документы очень оперативно. Всего 20 минут и новые права на руках! Большое спасибо сотрудникам отделения!
В марте 2021 года был в  УВМ ГУ МВД России по г.Санкт-Петербургу и Ленинградской области на ул. Красного текстильщика, нужна была консультация по вопросу получения Вида на жительство для иностранного гражданина! Консультировали на 3 этаже, если не ошибаюсь, окно 387. На все вопросы ответили быстро грамотно и понятно! После посещения только положительные эмоции!
Хочу выразить благодарность за доброжелательное и, самое главное, профессиональное отношение со стороны эксперта Кулешовой Галины Александровны. Хотелось бы пожелать ей удачи в работе и личной жизни! 
С уважением
Константин Михайлович Мухенберг
Здравствуйте
Повторно оставляю отзыв, т.к. до сих пор услуга не оказана. 
31.08.2020 поданы пакеты документов  MFC-0575/2020-4324-2 ,MFC-0575/2020-4324-3,MFC-0575/2020-4324-4,MFC-0575/2020-4324-5 
08.09.2020 регистрация приостановлена,получено  уведомление КУВД-001/2020-13299340/5 
18.09.2020 предоставлены дополнительные пакеты документов: MFC-0575/2020-37488-1,MFC-0575/2020-37488-2.
При подаче указан срок рассмотрения  - 3 рабочих дня, плановая дата 23.09!!!. Сегодня 09.10. До настоящего времени сделка не зарегистрирована, сроки не соблюдены.
Телефоны Росреестра в Санкт-Петербурге молчат, дозвониться не возможно. На смс, формы обратной связи нет ответа.
По единому справочному номеру Росреестра-вчера заявка на доп.пакет закрыта, по основному пакету нет информации. 
Когда обновится статус и документы отправят в МФЦ?
Прошу зарегистрировать сделку в кратчайшие сроки, нарушение сроков более 2-х недель.
Здравствуйте, направляю повторно уведомление, т.к. на ранее поданный мной запрос №1727670 был предоставлен ответ, не соответствующий сути вопроса. 01.09.2020 года были поданы документы на регистрацию за номерами КУВД-001/2020-13448149, КУВД-001/2020-13448148. 12.09.2020 года документы зарегистрировали!!!!!! Но по состоянию на 29.09.2020 года !!!!!! они не поступили в электронном виде. Т.К. регистрационные сведения отсутствуют сделка не может состояться. Из-за задержки документов, я как Заявитель несу материальные потери, в противном случае мне придется обращаться в суд и взыскивать материальный ущерб со стороны Государственного Ведомства, которое в электронном виде не может направить документы для завершения сделки.
Хочу,лично от себя -Бардина Андрея Валерьевича, выразить слова благодарности старшему инспектору Трубицину Владимиру Николаевичу, за профессионализм и отлично проделанную работу! Я обратился в МРЭО  по адресу Салова 66к2, приехал без записи на ГОСУСЛУГАХ, надо было срочно зарегистрировать автомобиль ! Владимир Николаевич вошел в мою ситуацию, хотя мог этого не делать, и помог мне с решением данного вопроса! Разъяснил мне все мои дальнейшие действия от начала до конца, и довольно быстро я оформил авто! Спасибо огромное,  за оперативность и решение данного вопроса.
Добрый день. Пишу повторно!! 
11.11.2020 подано заявление в Росреестр на регистрацию перехода права собственности и регистрацию ипотеки в силу закона. Номера пакетов MFC-0575/2020-149061-1 и MFC-0575/2020-149061-3. Регламентный срок исполнения 9 рабочих дней. Сегодня 26.11 - прошу исполнить госуслугу в оперативном порядке во избежание нарушений ФЗ, в противном случае буду вынуждена обратиться в суд!
Убедительная просьба наладить систему выдачи номерков с указанием времени ожидания. Люди приходят к открытию, стоят несколько часов в очереди на улице и уходят, не получив паспорта, когда время выдачи заканчивается. Аппарат есть, табло над окошками есть. Посетитель мог бы сразу видеть, во сколько ему прийти, или что на сегодня номерков уже нет и не стоит терять время. 
Предполагаю, что система выдачи номерков отключена намеренно, чтобы сотрудники могли работать расслабленно, не беспокоясь о времени, отведённом системой на обслуживание одного посетителя. Неудобства клиентов, оплачивающих своими налогами работу сотрудников МВД, никого не интересуют. 
Прошу разобраться и принять меры: наладить выдачу номерков и наказать виновных в её бездействии.
Добрый день! 
Спасибо за ответ, регистрация собственности прошла 13 октября, а документы до сих пор не доехали до МФЦ. 
А сегодня уже 16 октября. Хочется понять в чем причина? Может можно самой доехать до Росреестра. MFC-0575/2020-58187-2, MFC-0575/2020-58187-1 и MFC-0575/2020-58187-3 от 28.09.2020.
Добрый день!
При покупке квартиры в новостройке застройщик отказал в праве самой подавать документы и вынудил принести доверенность на его сотрудника. В итоге с 16.06.2020 застройщик не мог подать документы, т.к. Росреестр отказывал в приеме документов, только небольшими объемами. Такая возможность появилась только 23.10.2020 (№PVD-0123/2020-4562-2 от Степановой Татьяны Ивановны (Сойко Ирины Евгеньевны)).
После звонка в Росреестр мне сообщили, что у них статус "завершено" еще 12.11.2020, но в кадастровую палату документы все еще не поступили. При этом срок поступления со слов оператора 3 дня. Все сроки вышли, сколько еще ждать документы? Может курьер заблудился? Могу ли я сама их забрать?
Я, Задворнова Кристина Викторовна, обратилась за помощью к инспектору Алексею Александровичу Е. Сотрудник МРЭО 8 г. Лодейное Поле все доступно мне объяснил, грамотно и быстро помог решить мой вопрос. Благодарю!
14 ноября 2020 года подали документы Регистрация ограничений прав на объект недвижимости и обременений объекта недвижимости, номер MFC-0575/2020-156608-2.плановая дата выдачи 26.11.2020.Сегодня уже 12.12.2020 и документов нет.Хочется спросить для кого устанавливаются сроки? 7 рабочих дней с даты приема заявления.На горячей линии Росреестра сказали что документы обработаны 3 декабря ,2 рабочих дня на доставку.Документов так и нет.Из-за такой работы Росреестра можем понести колоссальные убытки т.к делаем рефинансирование и на регистрацию всех документов банк дает 3 месяца (до этого росреестр снимал обременение 1,5 месяца вместо 3-х дней) не успеем предоставить ставка будет на 2% больше.Пожалуйста разберитесь т.к времени  уже совсем не осталось.Ужасная работа Росреестра
17.11.2021 г. обратилась в МРЭО по замене в/у. Как и 30 лет назад, отличный коллектив сотрудников,  профессионализм на первом месте. Особенно хочу сказать спасибо Машичевой Ирине Ивановне (надеюсь фамилию указала правильно). Несмотря на мои ошибки при подаче заявления на ЕПГУ, разобралась в ситуации и помогла решить вопрос. Спокойной службы всем сотрудникам, адекватных посетителей.
Выражаю искреннюю благодарность за умелое, грамотное, вежливое обращение с гражданами. Прошу отметить Деревянко Фаину Васыковну в виде приказа о поощрении с дальнейшим рассмотрением вопроса о повышении занимаемой должности и выделением материальной помощи. О принятом решении прошу меня уведомить в электронном виде на мой e.mail^ nikkudr@rambler.ru
Огромная благодарность сотруднику Анне Громоввой из окона номер 6 !Не ожидал от людей в погонах сочувствия и желания разобраться в ситуации. Такие сотрудники опровергают сложившееся в обществе мнение о системе МВД. Спасибо за советы и консультацию, честное слово, не ожидал!
Здравствуйте, по заявлению номер КУВД-001/2020-23318268 были проведены рег. действия 24.11.2020, но документы в МФЦ в течение 2 дней не поступили. Очень прошу найти документы и как можно скорее доставить их в МФЦ. Номер описи при подаче в МФЦ: MFC-0575/2020-144673-2 (3). Спасибо.
Добрый день! 19 октября 2020 года через МФЦ Адмиралтейского района (сектор №2)подали документы и заявление о государственном учете недвижимого имущества и (или) государственной регистрации прав на недвижимое имущество от 19.10.202 № MFC-0575/2020-95111-1. Плановая выдача документов 30.10.2020, но документы до сих пор не получены. Звонили по единому телефону, отвечают, что документы в работе и когда будут готовы не известно. Огромная просьба помогите получить документы.
Добрый день! Просьба проверить, почему превышены плановые сроки оказания государственной услуги - подача документов на государственную регистрацию прав на недвижимое имущество (сделка, договор купли-продажи) осуществлена 12.09.2020г. в Секторе 1 МФЦ Кировского района, при приеме назначен номер MFC-0575/2020-24972-2, от 12.09.2020г., и плановая дата выдачи - 24.09.2020г. При звонке в колл-центр Росреестра (в понедельник, 28.09.2020г., по номеру 8 (800) 100-34-34, статус заявки был "в работе"). На сегодня, 01.10.2020г., пока не поступало дальнейших извещений. Спасибо!
Спасибо за оперативность и разъяснение моих прав инспектору Удаловой Елене Анатольевне. И вообще, я обращался в пенсионный фонд по Калининскому району и всегда мне подсказывали как мне выгоднее сделать, а также моему сыну, который ухаживает за бабушкой
Добрый день. 16 ноября подали документы на регистрацию ограничений прав на объект недвижимости и обременений объекта недвижимости, регистрационный номер заявления МФЦ MFC-0575/2020-160474-2. Заявлению присвоен номер КУВД-001/2020-24259561.
В соответствии Закона № 218-ФЗ "О государственной регистрации недвижимости" государственная регистрация прав осуществляются в течение 7 рабочих дней.
Срок получения документов 25 ноября. Сегодня уже 26 ноября, пошел уже 8 рабочий день.
Срок регистрации нарушен.
По какой причине Росреестр задерживает срок без объяснения причин?
Просьба разобраться, решить данный вопрос и провести регистрацию в кратчайшие сроки.
Обращался в 2-ое отделение ОВМ по Василеостровскому р-ну с консультациец о замене паспорта по адресу ул. Беринга д.32 к.3. Услуга была оказана начальником 2-ого отделения Васильевой Т.Ю. Вежливость, профессионализм и качество оказанной услуги на высоте,быстро и качественно. Спасибо!
Собираясь в налоговую, готовился к худшему. Но на все про все затратил 15-20 минут, хотя все вокруг пугают очередями. Особенно понравились милые специалисты! Благо с собой у меня был токен, и электронную подпись я получил быстро. В соседнем окне у мужчины флешки с собой не было, он побежал куда-то её покупать. Поэтому, лучше, конечно, покупать заранее, т.к. налоговая не продает их. Очень понравилось, что  можно все сделать быстро, не тратя полдня  на ожидание в очередях в налоговой!
Обратите ВНИМАНИЕ: документы на регистрацию права на недвижимость подавались по адресу н. Санкт-Петербург, ул. Нахимова,1 (но это отделения МФЦ ОТСУТСТВУЕТ в вашей базе - какая безалаберность!).
Заявлению был присвоен номер КУВД-001/2021-3182349, обозначенный срок готовности 02.12.2021. 02.14.2021 результата по заявлению нет. Операторы Росреестра отвечают, что заявка находится в работе и они больше никакой информацией не располагают. В соответствии с Федеральным Законом прошу выяснить почему нарушены сроки регистрации недвижимости и когда заявка будет готова.
С уважением,
  Людмила Вьюгина
P.S. И сделайте нормальный сайт - у вас даже для подачи жалобы на плохо работающую госслужбу приходится извращаться противоестественным образом. Наймите, наконец, хоть бы одно нормального разработчика на все те налоги, что мы вам платим :(
Здравствуйте.
16.09.2020 через электронную регистрацию в Сбербанке мы подали документы на регистрацию прав собственности на квартиру КУВД-001/2020-15380912, КУВД-001/2020-15380913
В итоге сегодня 08.10, а статус до сих пор "В работе", никакой информации не дают.
Звоним по всем телефонам, указанным на сайте Росреестра - отвечают, что в работе и всё, больше никакой информации.
Хотя другие сделки, которые с нами в этот день были также проведены по электронной регистрации, уже зарегистрированы - 24.09.2020, наша куда-то пропала.
Мы написали жалобу на официальном сайте Росреестра, которую рассматривают в течение 8 дней и также тишина, хотя срок этот тоже уже вышел.
Мы продолжаем звонить по номерам "экстренной помощи", которые также указаны у Росреестра на официальном сайте, на случай, если по основным номерам не могут предоставить информацию и также никто ничего не может ответить - почему задержка, что со сделкой или ориентировочные сроки хотя бы назвали. НИЧЕГО.
Один из операторов сказал, что сделка в работе, другой сказал, что наша сделка почему-то отправлена в Воронежскую область!!!!!! и они не понимают, как такое могло произойти. На вопрос, как её вернуть в СПб и зарегистрировать наконец-то ответа нет......
У нас цепочечная сделка и все предыдущие уже получили документы и хотят въехать в своё жилье, а мы благодаря Росреестру не можем понять, что вообще с нашей сделкой и где она......
Что за система такая, это ведь государственный орган, когда работать-то будет всё нормально.
МЫ С ГРУДНЫМ РЕБЕНКОМ месяц уже сидим на коробках и не можем понять, что происходит.
Помогите, пожалуйста, решить наш вопрос.
Здравствуйте! 
Хотим узнать когда будет отработано заявление "о государственном кадастровом учете и (или) государственной регистрации прав и прилагаемых к нему документов", которое было подано в электронном виде на сайте https://rosreestr.gov.ru/site/fiz/ 16.10.2020 в 13:03. Заявлению присвоен номер КУВД-001/2020-19813898. Вид действия: Регистрация и погашение сделки об ограничении (обременении) права. Плановая дата предоставления услуги - 27.10.2020.
По состоянию на 06.11.2020 по телефону горячий линии 8 (800) 100-3434 отвечают, что заявление находится в работе, но никаких сроков исполнения услуги не называют. 
Прикрепляю скрин из уведомления, которое пришло на почту. 
Очень ждем ответа, срывается покупка встречной квартиры, специально воспользовались электронной услугой, думали, что быстрее будет, чем в МФЦ подавать.
Посещала данное отделение 11.03.22года для замены прав. 
По своей невнимательности пропустила вызов, при этом девушки, не смотря на большую очередь любезно меня приняли и ответили на все мои вопросы. Осталось приятное впечатление. Благодарю их лично каждую. Спасибо!
Делали с мужем рефинансирование ипотеки из банка втб в Сбербанк. Подавали документы в росреестр (через мфц на гарькавого 36/6) на установление обременения в пользу Сбербанка ( # 0575/2021-10735-1 (-2 от моего мужа) от 14 января 2021 ). Сначала было приостановление из-за того, что все ещё не было снято обременение с втб, потом, когда оно снялось, я подала новое заявление на возобновление этого дела (# 0575/2021-82063-1). После этого тишина. Я стала звонить на горячую линию и узнала, что статус изначального заявление «прошёл срок оплаты», при этом все госпошлины, и наши с мужем, и от Сбербанка, были оплачены и приложены вместе с подачей документов по этому заявлению. У меня подходит к концу срок в Сбербанке, а я никак не могу связаться с росреестром, чтобы решить эту проблему! В мфц они ничего не отправляли, что за оплата - я не знаю! Пожалуйста, сообщите мне, что я должна сделать, что оплатить и вообще в чем проблема, как можно скорее! Прошу понять меня, ведь если не успеет установиться обременение на Сбербанк до конца марта, то мне банк не снизит процентную ставку, то есть все наши действия по рефинансированию будут сделаны зря.
Отправили документы на регистрацию 01.11.2020 КУВД-001/2020-22162656, на руках должны были быть 12.11.2020. На сайте Росреестра статус так и не обновился. В общем никто ничего не знает,самое отвратительное чувство это неизвестность. Может быть кто подскажет куда писать?
Посетила данное учреждение 24.03.2022 с целью подать декларацию на вычет налога за медицинские услуги. С собой были только необходимые документы. Все сделала за пол часа, заполнила декларацию и подала документы (номер очереди С132).
Хочу поблагодарить всех сотрудников, инспекторов! Давно не встречала в гос. органах такого доброго , качественного обращения к посетителям.
Все четко, понятно, вежливо. Все сотрудники к кому я обращалась с вопросами -отвечали, помогали оперативно с улыбкой и по доброму. В помещении светло, чисто, комфортно.
Еще раз Спасибо, за качественную работу и оказанные услуги!
Регистрация сделки не проведена с 31.07.2020 № 78/999/001/2020-38793. Статус "В обработке"
29.10.2020 был направлен запрос на отказ от регистрации № КУВД-001/2020-21893208 к основному пакету 78/999/001/2020-387937. По электронной почте ответ не поступил. По справочной информации получили ответ, что запрос обработан и завершен, и должен прийти ответ по эл. почте.
До сих пор ответ не поступил, заканчивается скру счет. 14.11.2020 деньги переходят на счет покупателя. Я остаюсь без денег и без квартиры. Необходимо срочно получить данные по запросу КУВД-001/2020-21893208.
Почему я до сих пор не увидела зачисления пенсии на свой расчётный счёт в ПАО Авангард, хотя стандартная платёжная дата - 4 число каждого месяца?
Заявление на перевод выплаты пенсии с Почты России в банк ПАО Авангард было одобрено отделением ПФР Калининского района ещё месяц назад.
Требую незамедлительно разобраться и перевести выплату за апрель!
Добрый день,  подавала  в данном учреждении уведомление о наличии вида на жительство в иностранном государстве, хочу отметить, что в нашей стране все меняется к лучшему, удобный график приёма граждан, необходимая информация тоже представлена в доступном виде, сотрудники вежливы, приветливы, подумываю о том, что надо возвращаться на родину, у нас очень все прилично!!!!!!!
Росреестр и МФЦ заявляют возможность проверки статуса готовности документов к выдаче. 
Что имеем по факту: по номеру, который присваивается в МФЦ по услугам Росреестра проверить ничего нельзя. Ответ "Службы технической поддержки Портала "Государственные и муниципальные услуги (функции) в Санкт-Петербурге" - во вложении. Зачем констатировать и без того известные факты в ответе - мне тоже непонятно, ответ за вопрос не дан.
Дозваниваться на номер +7 812 246 02 56 - нереально, ибо 1. "Обращаем ваше внимание, что очередь перегружена...." и далее сброс, и 2. По дозвону, пройдя первичный фильтр, я ожидаю до 20 минут и более на линии. Связь стоит денег, по факту за мой счет я вишу на линии без гарантии результата. 
Прошу дать какое-то внятное объяснение, почему я не могу воспользоваться сервисами онлайн-проверки статус заявления? Требуется привлечение вышестоящих органов, для ускорения процесса?
9.11.2020 были поданы документы по регистрации договора цессии, которые должны были быть зарегистрированы 20.11.2020 года. При звонке на горячую линию, оператор лишь говорит заученную фразу:"документы в работе". Телефоны россрееестра 654-64-60;654-64-79;654-64-79;654-64-29 ВСЕ МОЛЧАТ!!!
В МФЦ, что находится  на улицы Благодатная 41 нами было подано заявление о Регистрации первоначальных прав собственности ранее приватизированного жилья по адресу: СПБ, Штурманская 26, кор 1, лит А - запрос MFC-0575/2020-141856-1, КУВД-001/2020-23133595. Оператор МФЦ сказал, что мы должны получить  из Росреестра документ о регистрации 20.11.2020 г . Получение этого документа для нас критически важно, т.к. срывается сделка с недвижимостью. Убедительно просим ускорить данный процесс, т.к. мы пожилые люди и такие волнения для нас крайне не желательны!
Официальный ответ из МФЦ на нашу жалобу:
Официальный ответ опубликован 25.11.2020 в 18:49
Деятельность МФЦ регламентирована Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании которого МФЦ осуществляют прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг и выдачу документов, являющихся результатом их предоставления. Ответственность за своевременное принятие решения и подготовку результата входит в компетенцию органов, предоставляющих государственную или муниципальную услугу.
Государственную регистрацию прав осуществляет Управление Росреестра по Санкт-Петербургу.
09.11.2020 г. Вы обратились в сектор № 3 МФЦ Московского района с целью оформления государственной услуги «Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним». Документы были приняты и оформлено обращение № MFC-0575/2020-141856. Согласно сопроводительному реестру № 316-МСК3-09112020-УФРС от 09.11.2020 заявление и комплект документов по данному обращению были переданы в Управление Росреестра по Санкт-Петербургу для рассмотрения и принятия решения 10.11.2020.
На 25.11.2020 результат предоставления государственной услуги по Вашему обращению в МФЦ не поступил. Вы будете проинформированы о поступлении документов.
Работники МФЦ не располагают сведениями о произведенных органом регистрационных действиях до поступления документов заявителя в МФЦ.
Для получения разъяснений от органа Вам необходимо при написании отзыва на данном сайте выбрать ведомство, к компетенции которого отнесено предоставление государственной услуги.
ТАКИМ ОБРАЗОМ, ХОТЕЛ БЫ ПОЛУЧИТЬ ОТВЕТ ИЗ РОСРЕЕСТРА О СУДЬБЕ НАШЕЙ ЗАЯВКИ НА РЕГИСТРАЦИЮ. ЭТО КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО ДЛЯ НАС!
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам МРЭО № 12 в г.Тосно. Инспектор  был очень вежливыми,тактичным, компетентным. Спасибо за проделанную работу, выполненную на высоком уровне. Хотела отметить и тот факт, что на протяжении всей сдачи экзамена и процесса подготовки, была приятно удивлена той атмосфере, которая существовала в учебном процессе. Каждый сотрудник показал себя на очень достойном , профессиональном уровне.
Добрый день!
Не нашел услуги Оформление вида на жительство, пишу тут.
Уже вторую неделю пытаюсь дозвониться по номеру 8-812-573-16-36, чтобы записаться на подачу заявления на ВНЖ и никак не могу дозвониться - весь день телефон на звонке! Уже истратил кучу денег на эти звонки, записи через Госуслуги нет.
Постоянно либо "В настоящий момент все операторы заняты", либо если удастся попасть в очередь, то обрывают соединение не дозвонившись через час, два-три ожидания.
И я смотрю не один я жалуюсь, не надо рассказывать, что 5 минут на человека, иной раз по пол часа и больше слушаешь как один и тот же номер все обрабатывается и никак не обработается.
Я понимаю, что поставили на коммерцию предоставление консультаций, определенных услуг, но нужно же иметь хоть какую-то совесть и не забывать, что сама по себе услуга платная - госпошлина 5000 рублей.
Через сайт МВД также написал жалобу, не знаю уже, надеюсь хоть кто-то поможет пройти через это препятствие, я уже не знаю что делать..
Пример очередного звонка прикрепил (30 авг. 2021) - позвонил ровно в 10, чтобы хоть как-то попасть в очередь, удалось (42, кажется), через почти два часа ожидания просто оборвали связь, позвонил снова, всё, все операторы заняты... и так по кругу можно.