Young Living

Young Living är ett amerikanskt företag med nätverksförsäljning och pyramidförsäljning som metod. Företaget har sin bas i Lehi, Utah, USA. Grundades av Donald Gary Young 1993 och säljer eteriska oljor och andra relaterade produkter.

Historia

1993–2014: Bildandet av Young Living 
Young Living grundades 1993 i Riverton, Utah, med Gary Young som VD,  och bildades 1994.  Young köpte en andra gård i Mona, Utah, 1996.  Young öppnade sin första internationella gård i Ecuador 2006.  Enligt Mary Young började Gary Young få ett intresse för alternativ medicin efter att ha ådragit sig en ryggskada under början av 1970-talet.

Young fick ett intresse för eteriska oljor efter att ha träffat en fransk lavendel destillerare under en konferens i Kalifornien någongång innan han reste till Frankrike för att lära sig mer om destillering. Han köpte en 64 hektar (ca 160 acre) stor gård med sin fru Mary i början av 1990-talet, belägen i St. Maries, Idaho.  

1996 räknade företaget med en försäljning på mellan 8 och 10 miljoner dollar,  och rapporterade en årlig försäljningsvinst på mer än 1 miljard dollar från 2015 och 2017 

År 2000 startade Gary Young kliniken ”The Young Life Research clinic” i Springville, Utah. Kliniken stängdes 2005 efter att ett åtal med en patient blivit förlikat i rättegång. Efter det öppnade Gary Young istället en klinik i Ecuador, där han utan medicinska tillstånd både praktiserade medicin och utförde operationer. Detta var något som Young Livings dåvarande operativa chef David Stirling opponerade sig emot, till den grad att Stirling blev avskedad 2008 och därefter grundade Young Livings nu största konkurrent inom nätverksförsäljningsindustrin (även kallat MLM) doTerra.

I augusti 2013 lämnade Young Living in en stämningsansökan mot doTerra för stöld av affärshemligheter, med påståendet om att företaget hade återskapat deras produktionsprocess på ett olagligt sätt.   Young Living förlorade fallet 2017   och 2018 beordrade en domare företaget att betala doTerras advokatkostnader på 1,8 miljoner dollar.  Företagen avgjorde också stämningar kring falska labbtester, falsk marknadsföring och stöld av affärshemligheter och drog tillbaka sina negativa påståenden i förhållande till renheten hos varandras produkter. 

2010 blev de det "första storskaliga kommersiella destilleriet" som destillerade eteriska oljor från rökelse, och 2014 blev deras Highland Flats-destilleri "den första automatiserade, datoriserade ångdestilleringsanläggningen med stor kapacitet ... för eteriska oljor".

2015 till idag: Efter Donald Gary Young 
Young hoppade av som vd 2015 och hans tredje fru, Mary Young, övertog rollen.  Företaget flyttade sin företagsverksamhet till Lehi, Utah, 2014, och fick skattelättnader för att utöka sin verksamhet,  och 2017 påbörjade konstruktionen av deras nya företagshuvudkontor.  Gary dog 2018.

Affärsmodell 
Young Living använder en nätverksförsäljnings modell (även kallat för pyramidförsäljning och på engelska Multi-level marketing eller MLM). De rekryterar ”tusentals av oberoende distributörer som kan sälja direkt till kunder och tjäna provision på försäljningen till distributörer som rekryterats in till ett hierarkiskt nätverk, även kallat ”downlines”. Även om distributörer potentiellt kan göra sig en vinst på direktförsäljning, tjänas mer pengar på provisioner genom försäljning gjord av personer som distributörerna rekryterar.  Distributörer kategoriseras baserat på deras försäljning: den lägsta rangen med minst försäljning kallas helt enkelt "Distributörer", medan högst upp är "Royal Crown Diamonds". 

Under 2017 rapporterade The New Yorker att distributörer har kravet på sig att sälja produkter för 100 USD per månad för att kvalificera sig för en provision. Enligt en offentlig resultaträkning tjänade cirka 94 % av Young Livings aktiva medlemmar 2016 mindre än en dollar, medan mindre än en tiondels procent (cirka tusen Royal Crown Diamond-distributörer) tjänade över en miljon dollar.  

Enligt en analys av företagets resultatredovisning från 2018 gjord av Business Insider, befann sig 89% av alla medlemmar som gett sig in på företagets affärsmöjlighet (även kallat business opportunity) befinner sig i botten av pyramiden med en årlig genomsnittlig inkomst på 4 dollar. Då får vi inte glömma att 98,7% av alla aktiva medlemmar befinner sig i de tre lägsta nivåerna i pyramiden, med en genomsnittlig årlig inkomst mellan 4 dollar och 1551 dollar. Då räknas inte de månatliga kostnader som medlemmarna krävs betala för att fortsätta räknas som aktiva inom företaget.

Produkter 
Young Living säljer eteriska oljor och andra relaterade produkter.  Företaget säger sig sälja helt rena, naturligt härledda oljor. Dess produkter säljs online och via distributörer. 

En rapport publicerad av Business Insider under 2020 dokumenterade åtminstone 11 klagomål inlämnade till U.S Food and Drug Administration (formellt känt som FDA, kan liknas vid det svenska Livsmedelsverket) mellan 2013 och 2014 där ”Young Livings kunder hävdar upplevt allvarliga biverkningar efter användandet av företagets produkter.” FDA drog slutsatsen att orsaken till ett av fallen skulle kunna bero på en bristfällig produkt samtidigt som de övriga fallen beslöts bero på ett inkorrekt användande med en allergisk reaktion som resultat.

Förbjudna marknadsföringsanspråk 
I september 2014 var Young Living ett av tre företag som varnades av amerikanska Food and Drug Administration för sina marknadsföringsmetoder. FDA identifierade flera fall av påståenden från Young Livings distributörer på sociala medier och andra webbplatser där de marknadsförde Young Livings produkter som möjliga behandlingar för botemedel mot ebolavirus    och andra sjukdomar/åkommor.    Brevet innehållande varningen uppgav även att Young Livings egna webbsida gjorde anspråk som marknadsförde deras produkter på ett sätt som den federala regeringen skulle klassa som mediciner.   Företaget gick därefter med på att ta itu med de överträdelser som FDA hade preciserat.   

År 2020 rekommenderade National Advertising Division på Better Business Bureau Young Living att sluta hävda att dess produkter är av "terapeutisk kvalitet" eftersom de inte hade det nödvändiga vetenskapliga stödet för att stödja sådana påståenden. Företaget höll inte med och sa att de skulle överklaga, samtidigt som de gick med på att sluta göra olika hälso- och välmåendepåståenden om dess produkter och deras ingredienser.

Rättstvister 
Under 2000 utredde the Utah Occupational Safety and Health Division (UOSHD, kan liknas vid det svenska arbetsmiljöverket) en explosion av ett destilleri i Mona, Utah där en arbetande dog av sina skador. Destilleriet ägdes av Young Living Farms. UOSHD beslöt att Young Living Farms skulle betala böter på 10 280 USD på grund av 7 säkerhetsöverträdelser.  

2014 anlitade Young Living ett ombud för en intern utredning av dess importpraxis. Utredningen resulterade i ett frivilligt avslöjande av brott mot Lacey Act från 1900 och Endangered Species Act från 1973 för olaglig handel med rosenträolja och spikenardolja .    Företaget dömdes under 2017 att betala böter på 760 000 dollar efter att ha erkänt sig skyldig till anklagelserna. Utöver de utdömda böterna sattes bolaget på prövotid för en tid av fem år.  

I april 2019 lämnades en föreslagen grupptalan in enligt RICO Act, som påstod att Young Living är ett olagligt pyramidspel. Talan avslogs 2021 för att inte på ett adekvat sätt hävda kärandens anspråk.

Referenslista

Externa länkar 

 
Amerikanska företag
Företag bildade 1993