Spørgsmål: Der bestilles en sadel fra fabrik af, sadlen har en ca leveringstid på en måned. Hvor meget forsinkelse skal der til før i vil sige man har "krav" eller kan tillade sig at bede om reduktion af prisen?
Svar: Et egentlig krav har du ikke, andet end du kan bede dem tage sadlen retur (hvis det er nethandel) så med mindre du er lovet en leveringstid (ikke blot ca levering, hvis nethandel læs det med småt) er der ikke meget at komme efter. Det er selvfølgelig altid muligt at spørge, men jeg ville mok hælde til returnering istedet, fordi jeg ville være nervøs for om der for fremtiden er ekstra lang levering ved 'service' på sadlen. Jeg ville dog allerførst ringe til dem og høre ad hvad forsinkelsen skyldes, der kan være omstændigheder de ikke er herre over