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Technologie relationnelle6 : La diffusion d’informations et leur lecture sont orientées par les relations sur 
les réseaux. On accède de préférence aux informations diffusées par nos correspondants (« amis » sur 
Facebook, « followers » sur Twitter). Nos préférences guident nos accès à l’information, et vice versa. 
Nous naviguons dans le sillage de nos amis (mimétisme numérique) avec peut-être une perte de sens 
critique. Avec les réseaux sociaux personne n’accède aux mêmes informations, contrairement au web 
traditionnel.  
Démocratisation de la production : La logique de simple messagerie s’oriente vers une logique de 
production. La séparation auparavant nette des activités de production d’informations de celles de 
transmission et de circulation, s’estompe avec l’intégration de logiciels dédiés au sein des plateformes 
(blogging, partage de photos).  
Traces mnésiques : Les bavardages, les messages, les préférences affichées peuvent être cherchés, 
reproduits, commentés, partagés et ce bien après leur production initiale. Les réseaux deviennent des 
lieux de stockage des relations sociales dont ils gardent la mémoire. 
1.2.2. Les premiers constats 
Modification de la manière dont circule l’information. 
Une information est désormais conçue pour être effectivement partagée avec d’autres individus. Ce 
partage donne de la valeur à l’information. En outre, la rapidité de propagation d’une information (et non 
sa rétention) lui donne une valeur supplémentaire. 
L’information est partagée si elle est « saillante » parmi la masse des données en circulation. Elle doit 
faire le « buzz » sous peine de disparaitre instantanément, à moins de resurgir des mois plus tard. 
L’image a un impact plus fort qu’un texte. À ce titre, les vidéos sont un support de plus en plus utilisé. De 
format ludique, d’une durée généralement courte qui favorise le zapping, elles font plus facilement appel 
aux registres de l’affect (joie, émotion). 
Au-delà de la qualité ou de l’originalité du support utilisé, le fond du message garde cependant toute son 
importance. Un message vide de sens n’aura qu’un impact limité 
Les réseaux favorisent ceux qui partagent les liens ou qui démultiplient les relations, plutôt que ceux qui 
discutent ou qui ont des relations avec des groupes réduits. 
Pouvoir d’influence des internautes.  
Un internaute est reconnu si les informations qu’il diffuse sont reprises et partagées par le plus grand 
nombre, acquérant ainsi une « légitimité participative en ligne ».   
Chaque individu devient un diffuseur, un vecteur des médias par sa capacité à capter l’attention sur telle 
ou telle information (rôle prescripteur), d’autant plus que les membres des réseaux sociaux sont en 
attente, voire à l’affût. Celui qui dirige l’attention vers une information est moins le média prescripteur 
que l’internaute sachant partager cette information avec d’autres internautes.   
Cette capacité à partager l’information peut se transformer en capacité à animer un réseau, voire à 
mobiliser pour une cause. On assiste à des phénomènes de massification soudaine par agrégation 
rapide de publics se mobilisant pour des actions communes. Ces mouvements massifs et éclairs se 
limitent le plus souvent à des actions numériques : signer une pétition, partager une vidéo.  
La légitimité d’un sujet est renforcée par l’activité qu’il crée, c'est-à-dire son audience sur les réseaux. Un 
blogueur ou un groupe de partage peut acquérir une audience très forte et un réel pouvoir 
d’influence. Les outils permettent de fédérer un groupe, un mouvement et d’être reconnu par les médias, 
voire les politiques. À l’inverse un prescripteur bien établi peut devenir totalement inaudible. Les 
audiences sont aléatoires et volatiles, car les contenus disponibles sur les réseaux sociaux sont 
pléthoriques.  
Porosité entre médias traditionnels et médias sociaux. 
La séparation entre médias dits traditionnels et réseaux sociaux est de moins en moins étanche. Les 
commentaires ou les critiques des médias sont repris par les réseaux et amplifiés. Les réseaux sociaux 
                                                 
6 Comprendre Facebook, Hubert Guillaud. Hubert Guillaud & publie.net, le 28/11/2011.