公務員事務局局長會見傳媒談話內容
6.10.2023

以下是公務員事務局局長楊何蓓茵今日（十月六日）上午視察公務員事務局一般職系處招聘中心後會見傳媒的談話內容： 公務員事務局局長：各位傳媒朋友，大家好。今日很高興向大家宣布，公務員事務局一般職系處招聘中心今日投入服務。由今日開始，這一個招聘中心是會以一站式的處理方法，去處理助理文書主任、文書助理及二級私人秘書的職位申請。 對以上三個職系有興趣人士，我今日有兩個好消息帶給他們：第一，隨着招聘中心開始啓用，我們會進行這三個職位的全年招聘。招聘過程及考核過程亦會加快，讓求職的人士可以加快得知結果；第二個好消息是，隨着這個中心的啓用，求職人士可以更加便捷得到更加多資料。 大家看到這裏有櫃台，如果申請這些職位的人士對於職位的工作或者對於投考的過程有一些疑問的話，他們除了用傳統的方法，可以寫電郵等詢問外，亦都可以來到我們這個招聘中心，向我們的同事面對面提出這些問題，我們的同事會很詳盡解答，解答後亦可用中心的電腦，也可隨即遞交申請，這裏可以一站式完成。 無論是在場內或在場外提交申請的申請人，在申請後，因為申請程序加快，在遞交申請後不用很久，我們就會邀請他前來這裏進行技能測試、《基本法及香港國安法》測試，以及遴選面試。 在公務員團隊裏，隨着政府的服務以及我們的各種措施在質和量方面不斷提升，以及我們的工作不斷多元化，文書職系和私人秘書職系的工作其實一直都在轉型。現在的工作已經不像傳統文書或簡單打字等工作。這些職系的同事其實在公共服務的推出、施行以及在管理方面都有很重要的角色。 在不同的部門和政策局，文書職系和私人秘書職系的同事很多時的工作在人事管理、會計和財務方面也有涉獵。另外，現時與市民的一些面對面的溝通，他們在提供顧客服務，以及他們在處理一些牌照或者註冊的申請等，都是有很重要的角色。他們都是中堅分子，所以我們亦希望能招聘良好質素的同事加入我們的團隊。 截至今年七月底，文書職系和秘書職系的空缺總共大約有2 700個，所以我們覺得有需要用一個更有效率的方法進行招聘。過往，文書職系，即我剛才說助理文書主任以及文書助理，我們每兩年進行一次招聘，是隔年做，譬如今年是助理文書主任，明年就是文書助理，然後再下一年就做助理文書主任的招聘，而二級私人秘書則是一至兩年不等進行招聘。過往我們進行招聘的時候，開放給申請人遞交申請的窗口其實不短，是有兩個星期的時間。大家都明白，如在這兩個星期內，有些人士不是在這段時間求職，或者不知道而錯過了，一等便可能要兩年後才有機會再申請這些職位。過往，我們集中在兩星期內收集申請，每次申請期限完結後，一般職系處的同事亦會收到海量的申請。有很多的申請要處理，處理的時間自然亦變得更長，整個考核的過程因為要安排很大數目的申請人來做不同的測試，完成每個步驟的時間亦都會長了，所以很遲才能公布結果。因此，我們覺得其實有空間整合這三個職系的招聘工作。 隨着招聘中心的成立，我們可以進行全年招聘，申請人若有興趣的話，可按個人的時間表或個人計劃，在合適的時間遞交申請，不會錯過遞交申請的時間，而政府亦不會錯過一些合適的申請人。另外，因為不會把所有申請集中在一個時間內，亦不用安排額外的人手處理。我們以前其實要在外面租賃一些特別的場地進行測試，因為都要在合理的時間進行所有測試。現在有了這個招聘中心，我們便不需要再有這方面的開支，但最重要的是能讓申請人在一個比較快的時間內得知結果，他們便能知道是否獲取錄，這是最重要的一點。 這個招聘中心及全年招聘是我們的新嘗試，我很希望對這些工作有興趣的人士可以用好我們中心的服務，在他們覺得合適的時間遞交申請。 在談文書以及二級私人秘書職位之後，我亦想順道提提大家，我們有六個需要學位資歷的職系的聯合招聘在今日稍後就會截止，三個星期的招聘、遞交申請期便會完結。截至昨日（十月五日）為止，我們收到的申請數目大約15 700個，這數目已比去年的總體數目為多，我們仍未計算一般而言在最後一日會收到一些最後衝刺的申請。這個申請數目令我們很鼓舞，我們都知道很多人很希望加入公務員團隊這六個職系。我在此亦鼓勵有興趣加入，但未填完網上申請表的人士盡快完成，因為現時距離截止申請不夠六個小時。截止申請時間是今日下午五時，請大家如果未做好的話，盡快在網上遞交申請，多謝各位。看看大家有沒有問題，我可以解答一下。 記者：剛才提及文書職系空缺是2 700個，其實這是兩年以來累積人數，還是辭職人數這兩年多了，才有2 700個空缺？另外這個招聘中心在程序上加快了多少？剛才提到六個學位職系的申請數目是15 700個，較去年整體數目為多，其實你如何看待？有沒有特別說是政務主任職系或者甚麼職系特別多人申請﹖是否亦覺得更多年輕人想加入政府投身政務工作？ 公務員事務局局長：首先第一條問題，2 700這個總數是文書和秘書職系即這個中心進行三個職系加起來的空缺。其實，這幾年都是這幾個職系的退休高峰期，都會有很大量的同事到達退休年齡會退休，辭職數目並不特別高，但退休人數的確多，亦隨着政府的服務多元化，政府很多顧客服務，很多和市民有接觸的措施提供比較仔細，我們需要的人手亦是多的，所以會有現在的空缺。這些空缺是由上一次的招聘，招聘之後再有新的退休或有新的職位開設下累積下來的。 另外是加快招聘程序的問題，其實我們估計在這個中心進行全年招聘之後，一般的申請都可以在四個月內有結果給予申請人，相信可以較以往快了半年時間。 第三條問題是關於六個學位的職位，我相信隨着疫情的減退，譬如在過去疫情幾年，的確在外國留學的學生可能對於能否回港進行面試等等有懷疑，可能會對申請數目有影響。第二，我們很積極進行招聘的宣傳工作，大家都可能有留意在過去數個星期，我們到香港的院校舉辦政府職位專場招聘展覽，當中亦包括這六個職位；我們亦有到內地與內地院校的港籍學生介紹這些職位，這亦是疫情消退之後，我們可以跨境多做解說，做多一點宣傳，對收到的申請數目是有幫助的。當然，本地學生方面，我們在本地院校做得積極一點，較疫情時可以做得大規模一點，這也是有幫助的。 記者：之前有說《公務員守則》想刪除政治中立，這方面的進度如何？對於稅務助理查詢然後被勒令退休，會否有回應，或是再遇到相關類似的事情時，你們會如何處理？會否有一個改善的空間呢？ 公務員事務局局長：去年《施政報告》公布修訂《公務員守則》後，我們都收到很多意見。我們覺得這些意見有其值得研究的地方，所以都花了比較多的時間研究這些意見，所以這個問題或者《公務員守則》的其他條文所收到的意見，我們仍在研究中。我們適時會公布，把修訂版本諮詢職方同事。至於最近稅務助理的司法覆核案件，由於法庭已經聽取雙方陳詞，我在這裏不方便評論。不過，其實現職的公務員去簽署聲明或作宣誓已經完成，二○二一年完成後，新入職的公務員在入職前必須宣誓或簽署聲明才可以入職，所以不再存在有現職公務員未簽署聲明或未做宣誓。 記者：首先想問其實今次這三個職系本身待遇可能未必非常之高，過往經驗來看在招聘方面會否有困難？另外剛才說到二○二三／二四年預計可能會招聘900人（助理文書主任900人、文書助理900人和二級私人秘書200人），有沒有預計多久可以填補這2 700個空缺？最後想問今次中心有三個職位，會否考慮之後再接納其他職系的申請？ 公務員事務局局長：我先答最後一條，我剛才說這個招聘中心是一個新嘗試，全年招聘也是一個新嘗試，我們都會試用一段時間去看看成效如何，或者有沒有一些工作環節可以再改善，然後再決定未來是怎樣。這個中心是招聘一般職系的同事，一般職系的同事是公務員事務局做中央的招聘及中央的管理，所以在這裏我們可以在使用方面比較方便一點，因為都是公務員事務局的同事使用。其實一般職系的同事佔整個公務員團隊內是很多，總體來說，是文書職系和秘書職系的同事佔公務員團隊總編制大概百分之十四，所以要招聘的人數都不少，這個中心暫時都會先用在我剛才所說的三個職系。其他部門，如果他們想做全年招聘，我們都可以與他們分享經驗，而實際上有些部門、某些職系現在是進行全年招聘，譬如警隊是在進行全年招聘，亦有自己的招聘中心，漁農自然護理署的副獸醫科技師都在進行全年招聘。因應他們想招聘的人數和所進行的測試等不同，可能場地的規劃也有不同，這個可以將來再考慮。 你另外一條問題是這些職位會否符合我們的期望，招聘到那麼多人。其實這些職位的薪酬待遇並不差，在市場上也是一份吸引的工作，當然我們也會有相當的要求。正如我剛才說，我們已經不是傳統的文書和秘書工作，同事現在都負責很多例如與市民接觸的工作、一些客戶服務的工作、處理一些牌照註冊申請的工作，或是一些內務、人事、會計等，對於同事技能的要求都是高，但是我們看薪酬待遇，其實和私營市場是絕對有競爭力的。 記者： 有沒有預計何時會填補滿2 700個，預計下年就招聘到900個﹖ 公務員事務局局長：因為我們是進行全年招聘，招聘過程是一直滾動中、一直進行中，部門在有需要的時候亦會增加新的職位，很難說在哪一個時間點我們會填滿全部政府內的這些職位，但是這個招聘中心的好處正正讓我們可以全年進行，我們隨着有這個需求，我們便一邊做，一邊收取招聘的申請書，所以何時有需要，何時有申請，我們都可以做招聘。 （請同時參閱談話內容英文部分）