(2) 기관은 IT 투자에 대한 결정을 해당 투자의 비용, 편익 및 위험과 관련된 양적, 질적 요인에 근거하고, IT 지출이 비용 절감, 직원 생산성 향상 및 고객 만족도 향상과 같은 측정을 통해 기관 프로그램에 대한 개선을 얼마나 잘 지원하는지를 입증하기 위해 성과 데이터를 사용하도록 요구하며, (3) 집행 기관은 CIO를 임명하여 법률의 IT 관리 조항과 「종이공사 감축법」의 광범위한 정보 자원 관리 요건을 수행하도록 요구한다.
양적, 질적 정보가 IT 투자에 대한 결정의 기초가 되어야 한다.