(2) 기관은 IT 투자에 대한 결정을 해당 투자의 비용, 편익 및 위험과 관련된 양적, 질적 요인에 근거하고, IT 지출이 비용 절감, 직원 생산성 향상 및 고객 만족도 향상과 같은 측정을 통해 기관 프로그램에 대한 개선을 얼마나 잘 지원하는지를 입증하기 위해 성과 데이터를 사용하도록 요구하며, (3) 집행 기관은 CIO를 임명하여 법률의 IT 관리 조항과 「종이공사 감축법」의 광범위한 정보 자원 관리 요건을 수행하도록 요구한다.
비용 절감 및 직원 생산성 향상과 같은 조치는 IT 지출이 대행 프로그램에서 어떻게 진전되는지를 보여줄 것이다.