Su tin cay cua Wikipedia đa va đang la chu đe đuoc đem ra đanh gia thuong xuyen. Trong cac truong đai hoc, viec dua vao duy nhat mot nguon thong tin đe lam co so nghien cuu la khong nen, vi ngay ca cac tac gia noi tieng nhat cung co sai lam.
Vi Wikipedia la mot cong cu ai cung co the chinh sua mot cach vo danh (tuy nhien Wikipedia ghi lai đia chi IP cua nhung nguoi chua ghi danh truoc khi đang ky), tinh tin cay cua no đuoc xac đinh bang viec thong tin sai lech đuoc loai bo bao lau truoc lan sua đoi cuoi cung.
Mot nghien cuu tren tap chi Nature cho biet vao nam 2005, cac bai bao khoa hoc cua Wikipedia gan muc đo chinh xac cua Encyclopædia Britannica va co ty le "loi nghiem trong" tuong tu. Encyclopædia Britannica đa tranh luan ve nghien cuu thien nhien, va Nature đa tra loi bang mot phan ung chinh thuc va phan bac điem choi bo nhung điem chinh cua Britannica. Tu nam 2008 đen nam 2012, cac bai viet ve Wikipedia ve cac linh vuc y te va khoa hoc nhu benh ly, đoc tinh hoc, ung thu hoc, duoc pham va tam than hoc đuoc so sanh voi cac nguon chuyen nghiep va đa cho thay rang đo sau cua Wikipedia va bao hiem co mot tieu chuan cao. Cac moi quan tam ve kha nang de đoc đuoc đua ra trong mot nghien cuu do Hiep hoi Ung thu lam sang Hoa Ky (American Society of Clinical Oncology) va mot nghien cuu đang tai tren tap chi Y hoc Tam ly hoc (2012) trong khi mot nghien cuu đang tren Tap chi Chau Au ve Gastroenterology va Hepatology cho hay.
Wikipedia san sang cho viec chinh sua vo danh va hop tac, nen đanh gia ve đo tin cay cua no thuong xuyen kiem tra xem thong tin sai lech hoac gay hieu nham đuoc xoa nhanh nhu the nao. Mot nghien cuu đuoc thuc hien boi cac nha nghien cuu cua IBM vao nam 2003 – hai nam sau khi thanh lap Wikipedia – đa phat hien ra rang "pha hoai thuong đuoc sua chua cuc ky nhanh chong – nhanh đen muc hau het nguoi dung se khong bao gio thay đuoc hieu ung cua no".
Thong tin sai lech đa tung keo dai trong mot thoi gian tren Wikipedia. Thang 5 nam 2005, mot bien tap vien đa gay ra tranh cai bang cach tao ra mot bai viet ve John Seigenthaler co chua cac tuyen bo sai va phi bang. Thong tin khong chinh xac van khong đuoc đieu chinh trong bon thang. Mot bai viet tieu su tren Wikipedia tieng Phap mo ta mot "Leon-Robert de L'Astran" nhu mot chu tau chong no le the ky 18 va Segolene Royal – mot ung cu vien tong thong Phap – ca ngoi ong. Mot cuoc đieu tra cua sinh vien đa xac đinh rang bai bao la mot tro lua bip va L'Astran chua bao gio ton tai. Cac nha bao tu mot loat cac an pham tuong tu đa bi xau ho bang cach lap lai thong tin sai lech hoac gia mao.


Mo hinh chinh sua Wikipedia Wikipedia cho phep cac bien tap vien vo danh – nhung nguoi đong gop khong phai cung cap bat ky giay to tuy than hoac tham chi mot đia chi email – chinh sua no. Mot nghien cuu nam 2007 tai Đai hoc Dartmouth cua Wikipedia tieng Anh luu y rang, trai voi mong đoi cua xa hoi thong thuong, cac bien tap vien vo danh la mot so nguoi đong gop co hieu qua nhat cua Wikipedia ve noi dung hop le. Tuy nhien, nghien cuu cua Dartmouth đa bi John Timmer cua trang web Ars Technica chi trich vi nhung thieu sot ve phuong phap luan cua no.
Wikipedia tin tuong vao mot cong đong đe tu đieu chinh va tro nen thong thao hon trong viec kiem soat chat luong. Wikipedia đa khai thac cong viec cua hang trieu nguoi đe tao ra trang web dua tren tri thuc lon nhat the gioi cung voi phan mem đe ho tro no, dan đen hon muoi chin trieu bai viet đuoc viet ra, tren 280 phien ban ngon ngu khac nhau trong vong chua đay 12 nam. Vi ly do nay, đa co nhieu quan tam đen du an ca ve mat hoc thuat va tu nhieu linh vuc khac nhau nhu cong nghe thong tin, kinh doanh, quan ly du an, mua lai tri thuc, lap trinh phan mem, cac du an hop tac khac va xa hoi hoc đe tim hieu xem mo hinh Wikipedia co the tao ra ket qua chat luong, su hop tac theo cach nay co the tiet lo ve con nguoi hay lieu muc đo tham gia co the vuot qua nhung tro ngai cua nhung gioi han ca nhan va su bien tap kem, neu khong se phat sinh.


= Cac tieu chi tin cay =
Đo tin cay cua bai bao Wikipedia co the đuoc đo bang cac tieu chi sau:

Đo chinh xac cua thong tin đuoc cung cap trong bai viet.
Su phu hop cua hinh anh đuoc cung cap voi bai viet.
Su phu hop cua phong cach va trong tam cua cac bai viet.
Tinh nhay cam, loai tru va loai bo thong tin sai lech.
Tinh toan dien, pham vi bao hiem trong cac bai viet.
Xac đinh cac nguon ben thu ba co uy tin khi trich dan.
Tinh on đinh cua cac san pham.
Tinh nhay cam voi su thien lech ve bien tap va he thong.
Chat luong viet.


= Cac cong cu đe kiem tra đo tin cay cua cac bai viet =

Mac du cac bien tap vien giau kinh nghiem co the xem lich su bai viet va trang thao luan, nhung đoi voi nguoi dung binh thuong, khong de dang kiem tra xem thong tin tu Wikipedia co đang tin cay khong. Cac du an tu mot so truong đai hoc nhu California, Thuy Si va Đuc co gang cai tien đieu nay bang phuong phap phan tich chinh thuc va khai thac du lieu. Wiki-Watch tu Đuc, đuoc lay cam hung tu WikiBu tu Thuy Si, cho thay mot đanh gia len đen nam sao cho moi bai viet tieng Anh hoac tieng Đuc trong Wikipedia. Mot phan cua đanh gia nay la cong cu WikiTrust cho thay su đang tin cay cua cac phan van ban duy nhat cua cac bai viet tren Wikipedia bang cac dau trang (đang tin cay) hoac cam (khong đang tin cay).


Tranh chap khoa hoc Mot nghien cuu cua tap chi Nature vao nam 2005 đua ra hai vi du ngan ve nhung thach thuc ma cac nha khoa hoc Wikipedia cho rang phai đoi mat tren Wikipedia. Nha tam ly hoc than kinh Vaughan Bell, nguoi đau tien quan tam đen viec bo sung mot phan ve bao luc đoi voi bai viet ve tam than phan liet cho thay quan điem cua mot trong nhung nha bien tap thong thuong, rang đo chi la mot loi noi doi ve su can thiet phai khoa nguoi dung, va rang chinh sua no kich thich anh ta đe tim cac tai lieu ve chu đe nay.
Cuoc tranh luan lan thu hai do Nature đa đua William Connolley lien quan đen cac tranh chap keo dai giua cac nha bien tap ve cac chu đe bien đoi khi hau, trong đo Connolley đa bi cam thanh vien va mot so đoi thu bi cam chinh sua cac bai viet lien quan đen khi hau trong sau thang, đieu nay mang tinh nghi thuc hon su thien vi va Connolley đa "khong phai chiu đau đon ma la vui ve".


Đoc them Wikipedia U: Kien thuc, quyen han, va giao duc tu do trong ky nguyen so (Tech.edu: Mot loat Hopkins ve Giao duc va Cong nghe) cua Thomas Leitch


Tham khao Lien ket ngoai Tu lieu lien quan toi Pha hoai tren Wikipedia tai Wikimedia Commons