Cortana la mot tro ly ca nhan thong minh đuoc tao boi Microsoft danh cho Windows 10, Windows 10 Mobile, Windows 8.1, Windows Phone 8.1 (thay the cho Bing), Microsoft Band, Xbox One, iOS, Android. Windows Mixed Reality, va sap toi la Amazon Alexa.
Cortana co the đat loi nhac, nhan dang giong noi tu nhien ma khong can nhap ban phim, va tra loi cac cau hoi su dung thong tin tu may tim kiem Bing. Cortana con co the đua ra thong tin ve thoi tiet, tin tuc moi nhat.
Cortana hien tai co cac phien ban bang cac thu tieng: Anh, Bo Đao Nha, Phap, Đuc, Y, Tay Ban Nha, Trung Quoc va Nhat Ban, tuy thuoc vao nen tang phan mem va khu vuc su dung (xem phan vung va ngon ngu đe biet chi tiet). Cortana canh tranh chu yeu voi cac tro ly khac nhu Apple Siri, Google Assistant, Amazon Alexa va Samsung Bixby.
Cortana hien đa bi ngung ho tro boi Microsoft vao cuoi nam 2023. Đay co the xem la buoc ngoat trong cuoc chien tro ly ao vi Microsoft đa noi rang Cortana khong con uu the trong cuoc canh tranh voi cac hang khac nhu Apple, Google, OpenAI.


Lich su Cortana đuoc gioi thieu lan đau tai Hoi nghi Nha phat trien Microsoft BUILD (Ngay 2-4 thang 4 nam 2014) tai San Francisco. Phan mem nay la mot nhan to chinh trong ke hoach "lam moi cua Microsoft cho cac he đieu hanh Windows Phone va Windows trong tuong lai.
No đuoc đat ten theo Cortana, mot nhan vat tri thong minh tong hop trong tro choi Halo cua Microsoft co nguon goc tu nha phat trien video game Bungie. Jen Taylor, nguoi long tieng cho nhan vat tro choi nay, tiep tuc long tieng cho phien ban tai My cua phan mem.


= Phat trien =
Qua trinh phat trien cua Cortana bat đau tu nam 2009 boi nhom san pham Microsoft Speech voi quan ly chung la Zig Serafin va Giam đoc khoa hoc Larry Heck. Heck va Serafin đa lap nen tam nhin, nhiem vu, va ke hoach dai han cho tro ly ca nhan so cua Microsoft cung nhu xay dung mot nhom voi cac chuyen gia đe tao ra cac nguyen mau ban đau cua Cortana. Đe phat trien tro ly so Cortana, nhom đa phong van cac tro ly ca nhan la con nguoi. Nhung cuoc phong van nay đa truyen cam hung cho nhom ve mot so cac tinh nang đoc nhat trong Cortana, bao gom tinh nang "so tay" (notebook). Ban đau Cortana chi đuoc du đinh la mot ten ma (codename), nhung vi mot loi thinh cau tren trang UserVoice cua Windows Phone đa khien cho cai ten nay tro thanh ten chinh thuc.


= Mo rong sang cac nen tang khac =

Thang 1 nam 2015, Microsoft gioi thieu Cortana cho cac may tinh va thiet bi di đong Windows 10 nhu mot phan cua viec hop nhat Windows Phone vao mot he đieu hanh chung.
Vao ngay 26 thang 5 nam 2015, Microsoft cong bo Cortana cung se co mat tren cac nen tang di đong khac. Mot ban phat hanh tren Android đuoc du kien vao thang 7 nam 2015, nhung mot tap tin Android APK co chua Cortana đa bi ro ri truoc thoi gian phat hanh. Sau đo, Cortana phien ban Android đuoc phat hanh chinh thuc cung voi phien ban iOS vao thang 12 nam 2015.
Tai trien lam E3 2015, Microsoft cong bo Cortana cung se co mat tren Xbox One kem trong mot ban cap nhat Windows 10 đuoc thiet ke thong nhat cho may choi game nay.


Cortana trong cac dich vu khac Microsoft đa tich hop Cortana vao nhieu san pham nhu Microsoft Edge, trinh duyet web đi kem cua Windows 10. Cortana đuoc tich hop sau vao trinh duyet Edge. Tro ly co the tim gio mo cua khi đang o tren cac trang web cua nha hang, hien thi cac phieu mua hang ban le cho cac trang web, hoac hien thi thong tin thoi tiet tren thanh đia chi. Tai hoi nghi Worldwide Partners Conference 2015, Microsoft trinh dien viec tich hop Cortana voi cac san pham sap toi nhu GigJam. Trai lai, Microsoft cong bo vao thang 4 nam 2016 se chan tat ca moi thu ngoai tru Bing va Microsoft Edge đuoc su dung đe hoan tat cac tim kiem trong Cortana, mot lan nua day len cac cau hoi ve hanh vi han che canh tranh cua cong ty nay.
Y tuong "Windows in the car" ("Windows trong xe hoi") cua Microsoft cung bao gom Cortana. Y tuong nay cho phep cac tai xe đat truoc cho tai nha hang va xem qua cac đia điem truoc khi toi.
Tai Microsoft Build 2016, Microsoft cong bo ke hoach nhung Cortana vao Skype (dich vu nhan tin tuc thoi cua Microsoft) duoi dang mot bot đe cho phep nguoi dung đat đo an, đat truoc chuyen đi, ghi chep cac tin nhan video va tao lich hen thong qua Cortana ben canh cac bot khac. Tinh đen nam 2016, Cortana co the gach chan mot so tu va cum tu trong cac cuoc tro chuyen Skype co lien quan toi cac đia chi lien lac va thong tin phap nhan. Mot nha bao tu trang Engadget đa chi trich su tich hop Cortana trong Skype vi chi phan hoi voi mot so tu khoa rat cu the, co cam giac nhu la đang "tro chuyen voi mot may tim kiem" do cach cac bot tra loi voi cac tu nhat đinh khong đuoc tu nhien nhu con nguoi, vi du nhu voi tu "Hello", bot Bing Music lai đua ra ket qua la bai hat Hello cua Adele.
Microsoft cung cong bo tai Microsoft Build 2016 rang Cortana se co the đong bo hoa cac thong bao giua Action Center cua Windows 10 Mobile va Windows 10, cung nhu cac thong bao tu cac thiet bi Android.
Vao thang 12 nam 2016, Microsoft cong bo phien ban xem truoc cua Calendar.help, dich vu cho phep nguoi dung giao Cortana len ke hoach cac buoi hop. Nguoi dung tuong tac voi Cortana bang cach them tro ly ao nay vao cac thu đien tu. Cortana sau đo se kiem tra tinh trang ranh hay ban cua moi nguoi trong Outlook Calendar hoac Google Calendar, va lam viec voi nhung nguoi khac đuoc gui kem tren thu đe sap xep cuoc hop. Dich vu đuoc dua tren cong nghe tu đong hoa va tinh toan dua tren con nguoi.
Vao thang 5 nam 2017, Microsoft hop tac cung voi Harman Kardon gioi thieu INVOKE, chiec loa đuoc kich hoat bang giong noi va tich hop Cortana. Chiec loa nay co thiet ke dang hinh tru va co dai am thanh 360 đo, cho phep thuc hien va nhan cuoc goi voi Skype, cung voi tat ca cac tinh nang khac hien san co tren Cortana.


Chuc nang Cortana co the đat loi nhac, nhan dang giong noi tu nhien ma khong can nhap ban phim, va tra loi cac cau hoi su dung thong tin tu may tim kiem Bing (vi du nhu đieu kien thoi tiet va giao thong hien tai, ket qua the thao, tieu su). Cac tim kiem se chi đuoc thuc hien voi may tim kiem Microsoft Bing va tat ca lien ket se đuoc mo voi Microsoft Edge, tru khi mot trinh đoc man hinh đang đuoc su dung nhu Narrator, khi đo cac lien ket se đuoc mo trong Internet Explorer. Tinh nang Bing SmartSearch cua Windows 8.1 đuoc hop nhat vao Cortana, thay the cho ung dung Bing Search truoc đo se đuoc kich hoat khi nguoi dung nhan nut "Search" tren thiet bi cua minh. 
Cortana bao gom mot dich vu nhan dang nhac. Cortana co the mo phong tro đo xuc xac va tung đong xu. Tinh nang "Concert Watch" cua Cortana giam sat cac tim kiem tren Bing đe quyet đinh xem ban nhac hay nhac si nao ma nguoi dung co quan tam toi. Tro ly cung đuoc tich hop voi đong ho Microsoft Band cho cac thiet bi Windows Phone neu đuoc ket noi qua Bluetooth, no cung co the đat loi nhac va tao thong bao đien thoai.
Ke tu dong đien thoai di đong Lumia Denim, ra mat thang 10 nam 2014, Cortana co them kha nang cho phep no co the đuoc mo len khi noi cau: "Hey Cortana"; no co the đuoc đieu khien nhu thuong le. Mot so thiet bi tai Anh Quoc cua nha mang O2 đa nhan đuoc ban cap nhat Lumia Denim nhung lai thieu tinh nang tren, sau đo Microsoft đa xac nhan đay la mot loi va đa sua no.
Cortana tich hop voi cac dich vu nhu Foursquare đe cung cap cac goi y ve nha hang va đia điem tai đia phuong va voi LIFX đe đieu khien cac bong đen thong minh.


= So tay (Notebook) =
Cortana luu tru cac thong tin ca nhan nhu so thich, du lieu vi tri, loi nhac va danh ba trong "Notebook" (So tay). No co the rut ra va them vao nhung du lieu nay đe hoc đuoc cac thoi quen va hanh vi cua mot nguoi dung. Nguoi dung co the xem va chi ro thong tin nao đuoc thu thap đe thuc thi mot so che đinh ve quyen rieng tu. Đieu nay đuoc Microsoft cho rang la "mot nang cap lon ve mat che đinh quyen nguoi dung hon ca nhung tro ly ngang tam khac". Nguoi dung co the xoa đi cac thong tin trong "Notebook".


= Loi nhac =
Cortana co mot he thong loi nhac tich hop san, trong đo co the đuoc ket hop voi mot lien lac cu the; no se nhac nho nguoi dung khi can lien lac voi so lien lac đo, co the o mot thoi gian cu the hoac khi đien thoai o mot vi tri cu the. Thong thuong cac loi nhac nay chi co tren thiet bi ma Cortana đa đuoc cai đat, nhung tu Windows 10 Microsoft đa đong bo hoa cac loi nhac tren tat ca cac thiet bi.


= Thiet ke =
Hau het cac phien ban cua Cortana co thiet ke voi hai hinh tron đo hoa long vao nhau va đuoc hoat hoa đe bieu thi cac hoat đong khac nhau nhu tim kiem hoac tro chuyen.


= Khac =
Cortana co mot che đo "khong lam phien" ("do-not-disturb"), trong đo nguoi dung co the thiet lap cac "gio yen lang". Nguoi dung co the thay đoi cach Cortana goi minh theo ten hoac theo biet hieu nao đo. No cung co mot thu vien cac tro đua kieu "Easter Eggs", cac loi noi đa đinh san.
Khi đuoc hoi, Cortana đa du đoan chinh xac đoi thang cua 14 tran đau đau tien trong vong đau loai truc tiep Giai vo đich bong đa the gioi 2014, cung voi cac tran ban ket, cho đen khi no đa chon sai đoi tuyen Brazil thay vi đoi tuyen Ha Lan trong tran đau tranh hang ba; chuoi du đoan nay đa vuot qua ca Bach tuoc Paul, khi Paul đa du đoan đung tat ca bay tran đau cua đoi tuyen Đuc tai Giai vo đich bong đa the gioi 2010 cung nhu trong tran chung ket. Cortana co the du đoan ket qua cua nhieu cac giai đau the thao khac nhu NBA, NFL, the Super Bowl, Giai vo đich cricket the gioi va nhieu giai đau bong đa chau Au khac. Cortana co the giai cac phuong trinh toan hoc, chuyen đoi cac đon vi đo luong, va tinh toan ty gia hoi đoai giua cac đon vi tien te bao gom ca Bitcoin.
Tinh đen  thang 4 nam 2015, Cortana đuoc vo hieu hoa cho nguoi dung duoi 13 tuoi.


Tich hop Cortana co the tich hop voi cac ung dung ben thu ba tren Windows 10 hoac truc tiep thong qua dich vu. Bat đau tu cuoi nam 2016, Cortana đuoc tich hop voi dich vu Wunderlist cua Microsoft, cho phep tro ly ao nay co the them va thuc hien cac hanh đong voi cac loi nhac.


Van đe rieng tu Cortana luu tru va phan tich thong tin nguoi dung. Nguoi dung co the vo hieu hoa viec nay; đieu đo se khien he thong tim kiem cua Windows tim kiem tren Web cung nhu trong may tinh cuc bo, nhung no co the đuoc tat đi. Vo hieu hoa Cortana se khong xoa cac du lieu nguoi dung luu tru tren may chu cua Microsoft, nhung nguoi dung cung co the xoa chung thu cong. Microsoft đa tiep tuc bi chi trich vi trang web Bing yeu cau mot tap tin co ten la "threshold.appcache", trong đo chua cac thong tin cua Cortana qua cac lan tim kiem đuoc thuc hien thong qua menu Start, ke ca khi Cortana đa bi vo hieu hoa tren Windows 10.


Vung va ngon ngu Phien ban Vuong quoc Anh cua Cortana se noi bang giong Anh va su dung cac cach dien đat cua nguoi Anh, trong khi phien ban tieng Trung, co ten la Xiao Na, noi tieng Quan thoai va co mot bieu tuong rieng voi mot khuon mat cung mot đoi mat.
Tinh đen  nam 2016 phien ban tieng Anh cua Cortana tren cac thiet bi Windows co san cho tat ca nguoi dung tai Hoa Ky (tieng Anh My), Canada (tieng Phap-Anh), Uc, An Đo va Vuong quoc Anh (tieng Anh-Anh). Cac phien ban ngon ngu khac cua Cortana co san tai Trung Quoc (tieng Trung (Gian the)), Nhat Ban (tieng Nhat), Phap (tieng Phap), Đuc (tieng Đuc), Y (tieng Y), Brazil (tieng Bo Đao Nha), Mexico va Tay Ban Nha (tieng Tay Ban Nha). Cortana cho Android va iOS cung co san voi tat ca cac ngon ngu tren. Mac du tu khoa chung mac đinh cua Cortana la "Hey Cortana", mot vai phien ban ngon ngu khac se co cac phien ban khac (vi du nhu "Hola Cortana" trong tieng Tay Ban Nha).
Phien ban ban đia hoa Vuong quoc Anh (tieng Anh) cua Cortana đuoc long tieng boi Ginnie Watson, mot dien vien, ca si/nhac si va nghe si long tieng nguoi Anh-Phap.
Bang duoi đay liet ke cac phien ban ban đia hoa cua Cortana hien tai đang san co. Tat ca đeu ap dung cho ca hai phien ban Cortana cho Windows (Windows Mobile va Windows 10), ngoai tru nhung phien ban đuoc chi ro. 


Cong nghe Kha nang xu ly ngon ngu tu nhien cua Cortana cung cap boi cong ty Tellme Networks (Microsoft đa mua lai nam 2007) va đuoc ket nap voi mot co so du lieu tim kiem ngu nghia goi la Satori.


Cap nhat Cac ban cap nhat cho Cortana đuoc phat hanh đoc lap cho cac thiet bi he đieu hanh Windows Phone chinh, cho phep Microsoft cung cap cac tinh nang moi voi tien đo nhanh hon. Khong phai tat ca cac tinh nang lien quan đen Cortana co the đuoc cap nhat theo cach nay, khi ma mot so tinh nang nhu "Hey Cortana" se can toi dich vu cap nhat cua Windows Phone va Cong nghe Qualcomm Snapdragon SensorCore.


Ngung ho tro Vao nam 2019, Microsoft đa bat đau giam muc đo pho bien cua Cortana va chuyen đoi no tu mot tro ly thanh cac phan mem tich hop khac nhau, no đa đuoc tach ra khoi thanh tim kiem cua Windows 10 vao thang 4 nam 2019. Vao thang 1 nam 2020, ung dung Cortana danh cho thiet bi di đong đa bi xoa khoi mot so thi truong nhat đinh, va vao ngay 31 thang 3 nam 2021, ung dung Cortana danh cho thiet bi di đong đa ngung hoat đong tren toan cau. Vao ngay 2 thang 6 nam 2023, Microsoft thong bao rang viec ho tro ung dung đoc lap Cortana tren Windows se ket thuc vao cuoi nam 2023 va se đuoc thay the bang Windows Copilot va Bing Chat AI.


Xem them Amazon Alexa
Google Assistant
Microsoft Voice Command
Siri
Viv (phan mem)
Windows Speech Recognition


Tham khao Lien ket ngoai Cortana cho Windows Phone
Nhan thuc theo ngu canh cua Cortana
Tong quan phan tich bo Cortana