Mot tap hoa đon iPhone 300 trang tu nha mang AT&T Mobility đuoc gui toi trong mot chiec hop đung tro thanh chu đe cua mot đoan video lan truyen nhanh boi nhan vat YouTube Justine Ezarik, đuoc biet toi qua biet danh iJustine, va đa tro thanh mot meme tren Internet vao thang 8 nam 2007. Video cua Ezarik tap trung vao viec su dung giay lang phi mot cach khong can thiet, khi ma tap hoa đon nay đa liet ke chi tiet toan bo lich su truyen du lieu trong thoi gian ghi hoa đon, bao gom moi thu đien tu va tin nhan. Cac cau chuyen ve nhung to hoa đon day khong tuong đa bat đau đuoc lan truyen trong cac bai blog va trong gioi bao chi cong nghe sau man ra mat hoanh trang cua chiec đien thoai Apple iPhone, nhung chi đoan video nay moi đua nhung tap hoa đon khong lo nay toi su chu y cua truyen thong đai chung.
Muoi ngay sau, sau khi ma video đa nhan đuoc hon 3 trieu luot xem tren Internet va đa xuat hien tren bao chi quoc te, AT&T đa gui cho nguoi dung iPhone mot tin nhan van ban thong bao ve cac thay đoi cua hang trong viec ghi hoa đon. Tap chi cong nghe thong tin Computerworld đa đua vu viec nay vao danh sach "10 khoanh khac xau ho nhat lang cong nghe".


Boi canh Apple phat hanh chiec iPhone tai thi truong Hoa Ky voi mot "o khoa" trong phan mem đe chiec đien thoai chi co the su dung mang tu nha mang AT&T Mobility. Sau khi mua, nguoi mua se kich hoat hop đong dich vu AT&T tren chiec iPhone bang phan mem Apple iTunes, va trong luc kich hoat nay thi ho co the chon cach nhan hoa đon tu nha mang; tuy nhien, neu nguoi dung khong chon ro tuy chon nao trong qua trinh kich hoat, AT&T se mac đinh gui hoa đon chi tiet. Hoa đon chi tiet se phan muc toan bo lich su truyen du lieu, ke ca cac qua trinh truyen du lieu nen cho thu đien tu, tin nhan van ban va duyet web. Đieu nay đa tao ra luong lon cac muc trong hoa đon.
Sau thoi gian mot thang, khi ma nhung nguoi mua đau tien bat đau nhan đuoc hoa đon hang thang đau tien cua minh, cac cau chuyen ve nhung to hoa đon iPhone lon va đat đo bat thuong bat đau đuoc lan truyen. Ngoai tap hoa đon 300 trang ra, nhung nguoi hay su dung nhieu khac phai nhan nhung tap hoa đon tu 50 toi 100 trang. Mot trong nhung truong hop đau tien nhan đuoc su chu y rong rai la cua Ben Kuchera, bien tap vien mang tro choi cho trang web cong nghe Ars Technica; anh đa mo ta mot tap hoa đon gom 34 to in hai mat cua minh va ca mot tap hoa đon 104 trang khac cua mot đong nghiep. Anh viet rang: "Mac du nhieu nguoi trong chung toi đa co nhung chiec đien thoai thong minh đuoc mot thoi gian, nhung chung toi chua bao gio thay mot tap hoa đon kieu nay." Tuy nhien, phai đen video cua Justine Ezarik thi cau chuyen nay moi nhanh chong đuoc truyen thong chu y rong rai.


Video Justine Ezarik, khi đo la mot nha thiet ke đo hoa va nghe si hai kich 23 tuoi, quay cac video blog voi biet danh iJustine, đa phai nhan tap hoa đon 300 trang cua minh vao ngay Thu Bay, 11 thang 8 nam 2007 va quyet đinh dung no lam chu đe cho mot đoan video do chinh co tu quay trong mot quan ca phe. Co đang tai đoan clip dai mot phut len cac dich vu video hosting pho bien tren Internet vao ngay Thu Hai sau đo. Trong tuan đau tien, video đa nhan đuoc hon 500.000 luot xem tren YouTube, 350.000 luot xem tren Revver, 500.000 tren Break.com va 1.100.000 tren Yahoo Video, theo so lieu do bon trang web chia se video pho bien nay cung cap tinh toi ngay 22 thang 8. Tong luot xem đuoc cho la đa vuot muc 8 trieu vao cuoi nam 2007. Ezarik cho biet co đa kiem đuoc 2.000 USD tu video tren Revver.
Cac đoan trich tu video cung đuoc len song truyen hinh cung voi nhung cuoc phong van voi Ezarik boi mot so chuong trinh tin tuc quoc gia va đia phuong tai Hoa Ky, trong đo co CNN, Fox News Channel, WTAE-TV, va WPXI-TV. ABC News Now cung co mot phong su đoc lap thuc hien boi mot phong vien ABC News Radio trong đoan phong van video cua ho.
Video cua Ezarik tap trung vao viec su dung giay lang phi toi muc khong can thiet. Trong video, co chu y toi kich co cua tap hoa đon chu khong phai so tien phai tra. Mo đau video la loi noi cua co: "Toi co mot chiec iPhone va phai chuyen sang dung AT&T. Qua la tuyet voi. Gio toi đa nhan đuoc tap hoa đon AT&T đau tien cua minh, ngay đay, trong mot chiec hop." Trong suot phan con lai cua video la canh co mo chiec hop va luot qua tung trang giay mot; canh quay đuoc tua nhanh va đuoc chen nhac nen la bai nhac đuoc cac quang cao truyen hinh cua iPhone tai My su dung. Đoan clip ket thuc voi dong chu chu thich tren man hinh: "Hay dung hoa đon đien tu. Hay cuu lay mot canh rung."
Cac binh luan khac cua co cung đi theo huong nhu vay. Trong mot bai blog, co viet: "Co the thay la ho se đua cho ban ban liet ke chi tiet moi giao dich tin nhan ca gui va nhan. Hoan toan khong can thiet." Co noi voi mot phong vien cua USA Today: "That ngo ngan, chang co ly do gi ma ho lai can phai gui ban nhieu thong tin toi vay." Ezarik la mot nguoi dung rat nhieu đien thoai, thuong xuyen gui va nhan hang chuc ngan tin nhan moi thang, khien co phai nhan mot tap hoa đon dai bat thuong tri gia 275 USD – bao gom 300 trang in hai mat giay đuoc đung trong mot chiec hop va phai chiu 7 USD phi chuyen phat.


Phan ung = Cong ty =
AT&T Mobility, nha cung cap dich vu đien thoai di đong cho chiec iPhone, đa ra thong bao thong qua nguoi phat ngon Mark Siegel rang kich co cua tap hoa đon nay la hiem gap. "Chung toi se khong gui nhieu tap hoa đon đong hop toi khach hang," ong noi voi USA Today. Ong cho biet cac hoa đon cua tat ca nguoi dung di đong AT&T la nhu nhau, nhung đo pho bien va chuc nang cua iPhone đa lam mo rong no. "No khong khac gi so voi bat cu hoa đon nao cho bat cu thiet bi hay dich vu khac nao ma chung toi cung cap."
Sau đo, vao ngay 18 thang 8, AT&T ra mot thong bao cho biet: "Cac khach hang cua chung toi co lua chon nhan hoa đon khong liet ke chi tiet. Ngoai ra, nhieu nam nay chung toi đa khuyen kich khach hang chuyen sang hoa đon truc tuyen vi su tien loi, an toan va than thien voi moi truong." Cuoi cung, vao ngay 22 thang 8, AT&T thong bao qua tin nhan toi nguoi dung iPhone rang hang se bo cac muc thong ke chi tiet khoi cac to hoa đon. Ezarik phan ung truoc hanh đong cua AT&T: "Co ve ho đa hieu đuoc thong điep roi.". Nguoi phat ngon cua cong ty Lauren Garner khang đinh phan ung cua cong chung khong phai ly do hang chuyen sang hoa đon kieu tom tat, cho biet rang: "Đay la đieu chung toi đa du đinh tu lau."


= Nganh cong nghiep =
AT&T co the đa khong luong truoc đuoc nhung hieu ung đi kem voi viec su dung du lieu cao cua nguoi dung iPhone. Ket qua la cac trung tam cua AT&T tran ngap nhung cuoc goi than phien ve kich co hoa đon.
Phong vien Internet Dana Blankenhorn cho rang kich co cua nhung to hoa đon đa minh chung cho mot van đe voi mo hinh kinh doanh kieu "dua vao cac su kien" hay huong toi su ket noi cua cac cong ty đien thoai va su dung no đe tranh luan ung ho cho phong trao keu goi mo them tan so vo tuyen tu do su dung tai Hoa Ky du kien vao nam 2008. Anh chi ra cach ma nhung to hoa đon đien thoai coi moi hoat đong la mot su kien rieng biet đang đe ghi lai, trong khi mo hinh Internet đuoc dua tren mot muc gia co đinh nham cung cap dich vu tot nhat co the trong lien lac phi ket noi.
Tap chi cong nghe thong tin Computerworld đa đua tin ve su viec, noi rang "qua trinh lap hoa đon qua chi tiet khien mot so nguoi dung phai nhan nhung tap hoa đon dai hang chuc hay tham chi hang tram trang giay." Tap chi đa đua vu viec nay vao danh sach "10 khoang khac xau ho nhat lang cong nghe".


= Moi truong =
Rob Enderle, mot nha phan tich cong nghe Thung lung Silicon, cung ung ho thong điep ve moi truong cua Ezarik, noi rang: "AT&T nen co mot cau khau hieu moi – dung AT&T đe giet mot cai cay." Bai bao cua USA Today cung co tua đe "How many trees did your iPhone bill kill?" (Hoa đon iPhone cua ban đa giet đuoc bao nhieu cai cay?) Theo blogger Muhammad Saleem, muc tieu cua Apple nham thu hut đuoc 10 trieu nguoi dung iPhone vao cuoi nam 2008 se can luong go tuong đuong voi khoang 74.535 cay đe lam giay hang nam, gia su hoa đon moi thang dai 100 trang. Mot bien tap vien taiThe Blade, mot to bao đoc lap tai Toledo, Ohio, goi kieu hoa đon chi tiet la "vo ly va lang phi cho moi truong".


Cac tap hoa đon iPhone ngoai co khac Cac bai bao ve cau chuyen nay cung đi kem cac chi tiet va binh luan co lien quan khac:

Nha sang lap cua mot vien nghien cuu tai Tampa, Florida đa nhan mot tap hoa đon 42 trang va noi voi mot phong vien rang: "That lo bich."
Mot giao vien tai Oak Harbor, Ohio goi tap hoa đon 52 trang cua anh la "to hoa đon đien thoai lon nhat toi tung co trong đoi".
Mot đoi tac cua mot hang tu van cho Macintosh goi tap hoa đon cua minh la "60 trang cua su vo dung".
Mot co van kinh doanh tu Virginia nhan đuoc mot tap hoa đon 62 trang va hoi mot phong vien rang: "Tai sao phai gui hoa đon to nhu the?"
Mot chu so huu cong ty phan mem gan Seattle, Washington đang len blog mot buc anh chup mot chu cho Malta ngoi len tap hoa đon 127 trang cua minh đuoc trai ra khap san, va hoi rang: "Đa ai trong nhom moi truong cua Apple thay mot tap hoa đon AT&T chua?"
Nguoi viet chuyen muc "The Packet Rat" cua Government Computer News viet rang vo anh nhan đuoc mot tap hoa đon iPhone 150 trang đong hop va noi rang: "Đuoc roi, ho phai chat bao nhieu cai cay đe gui hoa đon thang đau vay?"


Xem them iJustine
Video lan truyen nhanh
Meme tren Internet


Tham khao Lien ket ngoai "IPHONE BILL" tren YouTube, video cua Justine Ezarik tren YouTube
Bai blog cua Justine Ezarik ve tap hoa đon iPhone ngay 13 thang 8 nam 2007
Raw Interview of Blogger Who Got 300-Page iPhone Bill tren YouTube tu WTAE-TV News, Pittsburgh
Pittsburgh Blogger's 300-Page iPhone Bill Mailed in Box tren YouTube phong su tu WTAE-TV News