kaancan404/carzi-tr-knowledge-base huggingface dataset:
Carzi nedir?

Carzi, Türkiye’deki oto servis, lastik servisi, kaporta-boya, oto elektrik ve yedek parça işletmeleri için bulut tabanlı bir oto servis programı ve servis yönetim sistemidir. Kurulum gerektirmez; tarayıcıdan kullanılır.

Ana vaat: Servis, stok, satış, finans ve müşteri geçmişini tek panelde yönetmek.

Farklılaştırıcı özellikler:
- 60 saniyede araç kabul (hızlı kayıt + plaka tarama)
- Usta Copilot (metin / ses / plaka ile alan doldurma)
- Kanban iş panosu ve atölye TV modu
- Servis ↔ stok ↔ finans entegrasyonu
- QR ile paylaşılabilir araç servis geçmişi
- WhatsApp + PDF belge paylaşımı
- Google yorum yönetimi
- Çok şube, rol-yetki ve isteğe bağlı e-fatura

Carzi bir araç ilan sitesi, filo telematik kutusu veya yalnızca muhasebe paketi değildir. Hedef kullanıcı oto servis işletmeleridir.

Resmi site: https://carzi.com.tr
İletişim: info@carzi.com.tr
Telefon: +90 507 550 5997
Araç Kabulünü 60 Saniyeye Nasıl Düşürürsünüz?

# Araç Kabulünü 60 Saniyeye Nasıl Düşürürsünüz?

Müşteri servise geldiğinde ilk beklentisi basittir: Aracını hızlıca teslim etmek ve ne yapılacağını doğru anlatmak. Ancak uzun formlar, daha önce kayıtlı müşteriyi tekrar aramak ve plakayı birkaç kez yazmak kabul masasını yavaşlatır.

Hızlı araç kabulün amacı ayrıntılı servis kaydını aceleyle tamamlamak değildir. Önce işi kaybetmeden temel bilgileri almak, ardından servis ilerledikçe ayrıntıları doğru kişilerle tamamlamaktır.

## Araç kabul neden uzar?

En sık görülen zaman kayıpları şunlardır:

- Plaka, telefon ve müşteri adının tekrar tekrar yazılması
- Daha önce gelen aracın geçmişinin bulunamaması
- Müşteri şikayetinin kağıda veya mesajlara yazılması
- Yapılacak işin servis ekibine sözlü aktarılması
- Kabul anında gereksiz ayrıntıların zorunlu tutulması

Bu adımların her biri küçük görünür. Yoğun bir sabah saatinde art arda gelen araçlarda ise danışmanın ve müşterinin dakikalarını tüketir.

## 60 saniyelik kabulde hangi bilgiler yeterli?

İlk kayıt için çoğu zaman beş bilgi yeterlidir:

1. Plaka
2. Müşteri adı
3. Telefon
4. Müşteri notu
5. Servis notu

Müşteri notu, araç sahibinin anlattığı şikayeti; servis notu ise yapılması planlanan işi ifade eder. Bu alanların tamamı her durumda zorunlu olmak zorunda değildir. Amaç, aracı ve iletişim bilgisini doğru kayda bağlamaktır.

## Plaka tarama nasıl zaman kazandırır?

Kamerayla plaka tarandığında kullanıcı plakayı elle yazmak zorunda kalmaz. Sistem plakayı normalize eder ve mevcut araç kayıtlarında arar.

Araç daha önce servise geldiyse müşteri ve araç bilgileri doğrudan eşleştirilebilir. Yeni bir araçsa okunan plaka hızlı kayda aktarılır. Kullanıcı sonucu görür, doğrular ve ancak ondan sonra kayıt oluşturur.

## Konuşarak veya yazarak kayıt mümkün mü?

Servis bilgisi doğal Türkçe ile anlatılabilir:

> 35 PNX 264, Elif Aydın. Ön taraftan ses geliyor. Periyodik bakım yapılacak.

Sistem bu anlatımdan plaka, müşteri adı, müşteri notu ve servis notunu ayırarak hızlı kayıt alanlarına yerleştirebilir. Burada önemli güvenlik kuralı şudur: Yapay zeka doğrudan kayıt oluşturmaz. Sonuç önce kullanıcıya gösterilir ve açık onay beklenir.

## Hızlı kayıt ile servis kaydı aynı şey mi?

Hayır. Hızlı kayıt kabul masasındaki kısa nottur. Ayrıntılı servis kaydında kilometre, parça ve işçilik kalemleri, ödeme, teslim ve fatura bilgileri bulunabilir.

Bu ayrım, müşteriyi kabul sırasında bekletmeden işe başlamayı sağlar. Servis ekibi gerekli ayrıntıları araç incelendikçe ekleyebilir.

## Sonuç

60 saniyede araç kabul, daha az bilgi toplamak değil; doğru zamanda doğru bilgiyi istemektir. Plaka tarama, mevcut kayıt eşleştirme ve kısa not akışı birlikte kullanıldığında kabul masası hızlanır ve bilgi kaybı azalır.

Carzi Hızlı Araç Kabul ile bu akışı telefon, tablet veya bilgisayardan kullanabilir ve [ücretsiz deneyebilirsiniz](/#demo).
Oto Servis İş Panosu ile Kanban Yönetimi

# Oto Servis İş Panosu ile Kanban Yönetimi

Yoğun bir serviste en sık sorulan soru şudur: “Bu araç ne durumda?” Cevap yalnızca bir ustanın aklındaysa operasyon kişiye bağımlı hale gelir. Araç liftte mi, parça mı bekliyor, işlem bitti mi, müşteri aranacak mı; ekip aynı cevabı göremediğinde teslim süreleri uzar.

Kanban İş Panosu servis kayıtlarını aşamalarına göre kolonlarda gösterir. Böylece atölyedeki iş yükü tek ekranda okunabilir.

## Oto servis için temel Kanban kolonları

Basit bir servis panosu için beş aşama yeterlidir:

- İnceleniyor
- Tamir Ediliyor
- Parça Bekliyor
- Teslime Hazır
- Tamamlandı

Her araç bir kart olarak görünür. İş ilerlediğinde kart ilgili kolona taşınır. Durumu öğrenmek için farklı listeleri açmak veya çalışanlara tek tek sormak gerekmez.

## Kart üzerinde hangi bilgiler olmalı?

Kartın amacı tüm servis kaydını göstermek değil, karar vermek için gereken özeti sunmaktır:

- Plaka ve araç
- Müşteri
- Atanmış usta
- Tahmini teslim zamanı
- Toplam tutar ve ödeme durumu
- Öncelik
- Gecikme uyarısı

Ayrıntılar gerektiğinde karttan açılan panelde gösterilebilir. Böylece ana pano sade kalırken servis notları, işlemler ve ödemeler kaybolmaz.

## Parça bekleyen işler neden ayrı görünmeli?

Parça bekleyen araç aktif tamir alanında görünmeye devam ederse gerçek kapasite yanlış anlaşılır. Ayrı kolon sayesinde bekleyen işler fark edilir, tedarik süreci takip edilir ve müşteriye daha doğru bilgi verilir.

## TV modu ne işe yarar?

Atölyede ortak bir ekrana yansıtılan salt okunur pano, ekibin günlük planı birlikte görmesini sağlar. TV modunda filtre ve düzenleme kontrollerinin gizlenmesi yanlış işlem riskini azaltır.

## Mobil kullanım önemli mi?

Ustalar ve servis danışmanları her zaman masa başında çalışmaz. Kartların dokunmatik cihazlarda rahat seçilmesi, kolonların küçük ekranda okunabilmesi ve detay panelinin mobilde kullanılabilmesi gerekir.

## Sonuç

Kanban İş Panosu, servis kaydını görsel bir iş akışına dönüştürür. Ekip hangi aracın nerede olduğunu aynı anda görür; parça bekleyen, geciken ve teslime hazır işler daha hızlı fark edilir.

Carzi İş Panosu ile servis akışınızı tek ekranda yönetmek için [ücretsiz deneyebilirsiniz](/#demo).
Oto Serviste Kullanıcı Yetkileri ve İşlem Geçmişi

# Oto Serviste Kullanıcı Yetkileri ve İşlem Geçmişi

Servis programına herkes aynı kullanıcı adı ve şifreyle girerse bir işlemi kimin yaptığı bilinemez. Personel değiştiğinde eski şifre dolaşmaya devam eder; satış, tahsilat veya stok değişikliğinin kaynağını bulmak zorlaşır.

Çoklu kullanıcı ve rol sistemi, her çalışanın kendi hesabıyla giriş yapmasını ve yalnızca görevi için gereken alanlara erişmesini sağlar.

## Neden ortak hesap kullanılmamalı?

Ortak hesap kullanımında şu sorunlar ortaya çıkar:

- Şifrenin kimlerde olduğu bilinmez
- Personel ayrıldığında erişim kolayca kapatılamaz
- Bir kaydı kimin değiştirdiği görülemez
- Yönetici ile çalışan aynı yetkilere sahip olur
- Yanlış işlem sonrasında sorumluluk ve eğitim ihtiyacı belirlenemez

## Dinamik rol sistemi nasıl çalışır?

Her servisin görev dağılımı farklıdır. Bu nedenle yalnızca sabit rol isimleri yerine işletmenin kendi rollerini oluşturabilmesi önemlidir.

Örneğin şu roller tanımlanabilir:

- Servis danışmanı
- Usta
- Kasa
- Stok sorumlusu
- İşletme yöneticisi

Her rol için görülebilecek modüller ve yapılabilecek işlemler seçilir. Bir kullanıcıya birden fazla rol atanabilir.

## İşlem geçmişinde neler tutulmalı?

Her ekran görüntüleme işlemini kaydetmek sistemi gereksiz büyütür. Bunun yerine kritik değişiklikler izlenmelidir:

- Kullanıcı ve rol değişiklikleri
- Servis kaydı oluşturma ve güncelleme
- İş Panosu durum ve usta değişiklikleri
- Satış ve stok işlemleri
- Tahsilat ekleme, güncelleme ve silme
- E-Fatura oluşturma veya iptal
- Başarılı oturum açma ve şifre değişiklikleri

Şifre, JWT, ses kaydı, yapay zeka metni ve entegrasyon anahtarları işlem geçmişine yazılmamalıdır.

## Kayıtlar ne kadar saklanmalı?

Audit kayıtları sonsuza kadar tutulmak zorunda değildir. Operasyonel takip için belirlenen bir saklama süresi hem veritabanı boyutunu kontrol eder hem de kullanıcıya net bir politika sunar.

Carzi kritik işlem geçmişini 30 gün saklar ve süre dolduğunda otomatik temizler.

## Kullanıcı deaktif edildiğinde ne olmalı?

Bir çalışan ayrıldığında hesabın deaktif edilmesi yeterli görünse de açık oturumların da geçersiz hale gelmesi gerekir. Rol değişikliği ve şifre sıfırlama sonrasında eski oturumların kapanması yetki değişikliğini hemen etkili kılar.

## Sonuç

Rol ve işlem geçmişi yalnızca büyük servislerin ihtiyacı değildir. İki veya üç kişilik ekiplerde bile ortak şifre kullanımını bırakmak, tahsilat ve servis değişikliklerini izlemek işletme sahibine kontrol sağlar.

Carzi ile kullanıcılarınızı, rollerinizi ve işlem geçmişinizi tek panelden yönetmek için [ücretsiz deneyebilirsiniz](/#demo).
Alternatif Lastik Ebadı Nasıl Seçilir?

# Alternatif Lastik Ebadı Nasıl Seçilir?

Aracın fabrika çıkışı lastik ölçüsü bulunamadığında, farklı jant kullanıldığında veya sürüş ihtiyacı değiştiğinde alternatif ebat gündeme gelir. Ancak yalnızca dış çapı yakın iki lastiğe bakarak “uyumludur” demek doğru değildir. Çap farkı iyi bir ilk filtredir; jant, yük kapasitesi, hız sınıfı ve fiziksel boşluk kontrolü seçimin diğer yarısıdır.

[Lastik alternatif ebat bulucu](/hesaplama-araclari/lastik-alternatif-ebat-bulucu) mevcut ölçünüze dış çapı yakın yaygın adayları sıralar. Kesin seçimden önce aşağıdaki kontrolleri tamamlamak gerekir.

## Lastik ölçüsündeki sayılar neyi anlatır?

205/55 R16 örneğinde 205 taban genişliğini milimetre, 55 yanak yüksekliğinin taban genişliğine oranını, R radyal yapıyı ve 16 jant çapını inç olarak gösterir. Yanak yüksekliği 205 × 0,55, jant çapı ise 16 × 25,4 ile milimetreye çevrilir.

Toplam dış çap:

`Jant çapı × 25,4 + 2 × taban genişliği × yanak oranı`

formülüyle bulunur. İki ölçüyü yan yana incelemek için [lastik ebat karşılaştırma](/hesaplama-araclari/lastik-ebat-karsilastirma) sayfası çap, çevre ve ortak hızlardaki gösterge farkını ayrıntılı gösterir.

## Çap farkı neden önemlidir?

Lastik çevresi değiştiğinde bir teker turunda alınan yol da değişir. Yeni çevre daha büyükse göstergede 100 km/sa görülürken gerçek hız daha yüksek, daha küçükse daha düşük olur. Araç yüksekliğindeki yaklaşık fark, iki dış çap arasındaki farkın yarısıdır.

Yüzde farkın düşük olması gösterge sapmasını sınırlar; fakat tek başına güvenlik veya montaj onayı vermez. ABS, çekiş kontrolü, dört çeker sistemi ve araç üreticisinin toleransları modele göre değerlendirilmelidir.

## Jant genişliği mutlaka kontrol edilmeli

Aynı R16 ifadesini taşıyan iki lastiğin taban genişliği farklı olabilir. Her lastik ölçüsünün uygun olduğu bir jant genişliği aralığı vardır. Çok dar veya çok geniş janta montaj, lastiğin kesit şeklini ve sürüş davranışını bozabilir.

Jant çapı büyütülüyorsa yalnız lastik değil jantın:

- Genişliği
- Bijon düzeni
- Merkez çapı
- Ofset değeri
- Taşıma kapasitesi

de araçla uyumlu olmalıdır.

## Yük ve hız endeksi neden atlanmamalı?

Ebat ifadesinin devamındaki 91V gibi değerlerde sayı yük, harf hız endeksidir. Alternatif ölçü geometrik olarak yakın olsa bile araç üreticisinin belirlediği yük ve hız sınıfının altına düşmemelidir. [Lastik yük endeksi](/hesaplama-araclari/lastik-yuk-endeksi) ve [lastik hız endeksi](/hesaplama-araclari/lastik-hiz-endeksi) sorguları sınıfların karşılığını gösterir.

## Fiziksel boşluk ve üretici onayı son kontroldür

Lastik; direksiyon tam turdayken, araç yüklüyken ve süspansiyon hareket ederken çamurluk, amortisör, fren ve gövde parçalarına sürtmemelidir. Kapı içi etikette, yakıt kapağında veya kullanım kılavuzunda verilen onaylı ölçüler önceliklidir.

Özetle doğru sıra şudur: dış çapı karşılaştırın, jant uygunluğunu doğrulayın, yük ve hız endeksini koruyun, fiziksel boşluğu kontrol edin ve üretici onayını esas alın.
OBD Arıza Kodu Nedir, Nasıl Okunur?

# OBD Arıza Kodu Nedir, Nasıl Okunur?

OBD-II sistemi motor, aktarma, gövde, şasi ve kontrol üniteleri arasındaki iletişimde belirlenen bir sorun görüldüğünde tanı arıza kodu kaydeder. Kod, arızalı parçanın sipariş numarası değildir. Hangi sistemde ve hangi koşulda inceleme yapılması gerektiğini gösteren başlangıç bilgisidir.

Elinizde bir kod varsa [OBD arıza kodu sorgulama](/hesaplama-araclari/obd-ariza-kodu-sorgulama) sayfasında genel tanımı ve doğrulanmış yaygın kodlar için teşhis yönünü görebilirsiniz.

## Kodun ilk harfi sistemi gösterir

Beş karakterli kodun ilk harfi ana sistemi belirtir:

- P: Güç aktarma, motor ve şanzıman
- B: Gövde sistemleri
- C: Şasi sistemleri
- U: Kontrol üniteleri arası iletişim

İkinci karakter genel ve üreticiye özel ayrımında kullanılır. Kalan karakterler alt sistem ve arıza tanımıdır. P0 ile başlayan birçok kod genel standarda aittir; P1 grubu çoğunlukla üreticiye özeldir. Kesin yorum için araç marka, model, motor ve kontrol ünitesi bilgisi gerekir.

## Arıza kodu neden tek başına yeterli değildir?

Bir sensör beklenmeyen değer gönderdiğinde sorun sensörün kendisi olabilir. Fakat aynı sonuç kırık kablo, oksitli soket, besleme sorunu, hava kaçağı veya mekanik arıza nedeniyle de oluşabilir.

Örneğin fakir karışım kodunda doğrudan oksijen sensörünü değiştirmek yerine emiş kaçağı, yakıt basıncı, hava ölçümü ve egzoz kaçağı birlikte incelenir. Sistematik teşhis gereksiz parça değişimini azaltır.

## Donmuş kare ve canlı veri ne işe yarar?

Birçok kontrol ünitesi kod oluştuğu anda motor devri, sıcaklık, yük, hız ve yakıt düzeltmesi gibi değerleri donmuş kare olarak saklar. Kod silinmeden önce bu bilgiler alınmalıdır. Aynı arıza yalnız soğuk motorda, yüksek yükte veya belirli hızda oluşuyorsa donmuş kare teşhis yönünü daraltır.

Canlı veri ise sensörlerin çalışma sırasında nasıl değiştiğini gösterir. Tek bir sayıya değil, koşula göre değişim eğrisine ve üretici referansına bakılır.

## Motor arıza lambası yanıp sönüyorsa

Sabit lamba ile yanıp sönen lamba aynı aciliyette değildir. Yanıp sönen motor arıza lambası, katalizöre zarar verebilecek aktif tekleme gibi ciddi bir duruma işaret edebilir. Belirgin titreme, güç kaybı, aşırı ısınma, yoğun duman veya fren-direksiyon uyarısı varsa araç zorlanmamalıdır.

## Kod silmek çözüm müdür?

Kod silindiğinde uyarı lambası geçici olarak sönebilir ve teşhis için değerli donmuş kare kaybolabilir. Temel neden devam ediyorsa kod yeniden oluşur. Doğru sıra kodları ve veriyi kaydetmek, ilgili sistemi test etmek, arızayı gidermek ve doğrulama sürüşü yapmaktır.

OBD kaydını servis geçmişiyle birlikte tutmak tekrar eden sorunları görmeyi kolaylaştırır. Carzi’de müşteri şikâyeti, teşhis notu, işçilik, parça ve sonraki kontrol bilgisi aynı iş emrine bağlanabilir.
Araç Bakım Maliyeti Nasıl Hesaplanır?

# Araç Bakım Maliyeti Nasıl Hesaplanır?

Araç bakım bütçesi yalnız yağ ve filtre değişiminden oluşmaz. Lastik, fren, yaşa bağlı onarımlar ve yıllık sabit giderler birlikte planlanmadığında tek bir servis faturası bütçeyi zorlayabilir.

[Araç bakım maliyeti hesaplama](/hesaplama-araclari/arac-bakim-maliyeti-hesaplama) aracı, internetteki belirsiz ortalamaları kullanmak yerine kendi servis tekliflerinizi ve kullanım bilginizi girmenizi sağlar.

## Planlı bakım giderleri

Periyodik bakım için üreticinin kilometre ve süre sınırı birlikte değerlendirilir. “15.000 km veya 12 ay” ifadesinde önce hangisi dolarsa bakım zamanı gelir. Yılda 8.000 km kullanılan bir araç da süre sınırı nedeniyle yıllık bakıma ihtiyaç duyabilir.

Bakım içeriği araç ve motora göre değişir. Motor yağı, filtreler, buji, yakıt filtresi, şanzıman yağı, soğutma ve fren sıvısı aynı aralıkta değişmeyebilir. [Periyodik bakım planı](/hesaplama-araclari/periyodik-bakim-plani) genel bir hatırlatma sağlar; kesin liste kullanım kılavuzundan alınmalıdır.

## Aşınma giderleri

Lastik ve fren parçaları kilometreye bağlı planlanabilir fakat ömürleri sabit değildir. Dur-kalk trafik, yük, yol yüzeyi, basınç ve sürüş biçimi sonucu değiştirir. Hesapta tahmini aralık kullanılır; araçtaki fiziksel aşınma her zaman önceliklidir.

Akü, silecek, ampul ve süspansiyon parçaları da yaş ve koşula göre oluşan giderlerdir. Kesin değişim zamanı verilemediği için bunlar yıllık diğer gider veya beklenmeyen gider payında tutulabilir.

## Yıllık sabit giderler

Bakım dışında düzenli araç sahipliği giderleri bulunur:

- Motorlu Taşıtlar Vergisi
- Zorunlu trafik sigortası ve varsa kasko
- Araç muayenesi
- Egzoz emisyon ölçümü gibi ilgili kontroller

Bu tutarlar kullanım kilometresi düşük olsa da devam eder. Yakıt, otopark, köprü-otoyol, finansman ve değer kaybı ise toplam kullanım maliyetinin ayrı kalemleridir.

## Kilometre başına maliyet ne işe yarar?

Planlanan toplam gider, aynı dönemde gidilecek kilometreye bölündüğünde bakım ve sabit giderlerin kilometre başına karşılığı bulunur. Bu sayı iki aracı veya iki kullanım senaryosunu karşılaştırmaya yardımcı olur.

Ancak düşük kilometrede sabit giderler daha az kilometreye bölündüğü için kilometre maliyeti yükselir. Bu durum hesabın hatası değil, sabit gider yapısının sonucudur.

## Daha gerçekçi bütçe için

Hazır piyasa ortalaması yerine son faturalarınızı ve güncel teklifleri kullanın. Parça kalitesi ile işçilik seviyesini aynı tutarak karşılaştırma yapın. Fiyat değişimi için bütçeyi düzenli güncelleyin ve beklenmeyen gider payını sıfırlamak yerine aracın yaşı ile geçmişine göre belirleyin.

Servis işletmeleri açısından düzenli araç geçmişi, müşteriye bir sonraki bakımın ne zaman ve neden gerektiğini açıklamayı kolaylaştırır. Carzi iş emri, kilometre, parça ve bakım hatırlatmasını tek araç kaydında tutar.
Elektrikli Araç Şarj Maliyeti Nasıl Hesaplanır?

# Elektrikli Araç Şarj Maliyeti Nasıl Hesaplanır?

Elektrikli araç şarj maliyetinde yalnız batarya kapasitesini kWh fiyatıyla çarpmak çoğu zaman yanlış sonuç verir. Batarya her şarjda sıfırdan yüzde 100’e doldurulmaz ve şebekeden çekilen enerjinin tamamı bataryaya depolanmaz.

[Elektrikli araç şarj maliyeti hesaplama](/hesaplama-araclari/elektrikli-arac-sarj-maliyeti-hesaplama) başlangıç-hedef şarj farkını ve kaybı ayrı değerlendirir.

## Bataryaya eklenecek enerji

60 kWh bataryalı bir araç yüzde 20’den yüzde 80’e şarj ediliyorsa doluluk farkı yüzde 60’tır. Bataryaya eklenecek teorik enerji:

`60 × 0,60 = 36 kWh`

olur. Buradaki kapasitenin brüt veya kullanılabilir kapasite olup olmadığı araç verisinde kontrol edilmelidir. Hesap için mümkünse üreticinin kullanılabilir kapasitesi tercih edilir.

## Şarj kaybı nasıl eklenir?

Kablo, araç içi dönüştürücü, batarya şartlandırma ve yardımcı sistemler enerji tüketir. Kayıp yüzde 10 kabul edilirse şarj verimi yüzde 90, yani 0,90’dır.

Şebekeden çekilen enerji:

`Bataryaya eklenen enerji / Şarj verimi`

formülüyle bulunur. Örnekte 36 / 0,90 = 40 kWh şebeke enerjisi gerekir. Kayıp yüzdesi doğrudan enerjinin üzerine eklenmez; verime bölünür.

## Ev, AC ve DC fiyatı neden farklıdır?

Ev tarifesi tüketim kademesine, ortak alan şarjı işletme modeline, halka açık istasyonlar ise operatör ve şarj hızına göre farklı fiyatlanabilir. Bazı hizmetlerde üyelik, otopark veya süre bazlı kalem bulunabilir.

Bu nedenle hesapta güncel faturanızdaki veya operatör ekranındaki toplam TL/kWh fiyatını kullanın. İki seçeneği karşılaştırırken aynı başlangıç-hedef yüzdesi ve aynı kayıp varsayımıyla hesap yapın.

## Elektrikli araç 100 km maliyeti

Araç tüketimi 18 kWh/100 km ise bu değer çoğu zaman bataryadan kullanılan enerjidir. Şebeke maliyeti için tüketim şarj verimine bölünür ve TL/kWh fiyatıyla çarpılır:

`100 km maliyeti = Tüketim / Verim × Birim fiyat`

Gerçek tüketimi hız, sıcaklık, rüzgâr, lastik, yol eğimi, yük ve klima değiştirir. Kısa dönem gösterge yerine benzer koşullardaki uzun dönem ortalaması daha sağlıklı sonuç verir.

## Tahmini menzil neden değişir?

Eklenen enerji, aracın ortalama kWh/100 km tüketimine bölünerek yaklaşık menzil hesaplanabilir. Ancak batarya sıcaklığı, kullanılabilir kapasite, sürüş koşulu ve aracın enerji yönetimi sonucu etkiler. Bu nedenle gösterilen değer rota garantisi değil planlama tahminidir.

Elektrikli araçların motor yağı ihtiyacı farklı olsa da lastik, fren, klima, soğutma ve yüksek gerilim sistemi kontrolleri servis geçmişinde düzenli tutulmalıdır.
Oto Servis Programı ile Tüm Operasyonu Tek Panelden Yönetin

Oto servis programı; araç kabul, iş emri, stok, cari ve e-fatura süreçlerini tek panelde birleştiren bulut yazılımıdır. Carzi kurulum gerektirmeden tarayıcıdan çalışır.

Carzi, oto servisler için bulut tabanlı servis yönetim programıdır. Araç kabulden faturaya kadar tüm süreci dijitalleştirir.

Önemli noktalar:
- Araç kabul ve servis kaydı aynı akışta tutulur
- Stok, tahsilat ve fatura ayrı Excel’lere dağılmaz
- Müşteri ve araç geçmişi plaka ile saniyelerde açılır
- Ekip rollerine göre yetki verilir

Yaygın sorunlar:
- Defter ve Excel ile dağınık takip
- Servis geçmişine hızlı erişememe
- Stok ve tahsilat ayrı sistemlerde

Carzi ile çözüm:
- Merkezi servis kayıt yönetimi
- Araç ve müşteri takibi
- Entegre stok, satış ve finans

Carzi, Türkiye’de oto servis işletmeleri için bulut tabanlı servis yönetim programıdır. Sayfa: https://carzi.com.tr/oto-servis-programi
Bulut Tabanlı Oto Servis Yazılımı ile Operasyonu Yönetin

Bulut oto servis yazılımı, yerel kurulum olmadan tarayıcıdan çalışan yönetim sistemidir. Carzi veriyi merkezi tutar; telefon, tablet ve bilgisayardan erişilir.

Carzi oto servis yazılımı ile web tarayıcısından servis operasyonlarınızı yönetin. Kurulum ve sunucu yatırımı gerekmez.

Önemli noktalar:
- Sunucu ve kurulum maliyeti yoktur
- Şube ve ekip aynı veriye bakar
- Yedekleme ve güncelleme sağlayıcı tarafındadır
- Rol bazlı erişim ile yetki sınırlanır

Yaygın sorunlar:
- Yerel program kurulum zorluğu
- Veri yedekleme endişesi
- Mobil erişim eksikliği

Carzi ile çözüm:
- %100 bulut tabanlı kullanım
- Web, tablet ve mobil uyum
- Merkezi ve güvenli veri

Carzi, Türkiye’de oto servis işletmeleri için bulut tabanlı servis yönetim programıdır. Sayfa: https://carzi.com.tr/oto-servis-yazilimi
Oto Servis İş Emri ve Servis Kayıt Yönetimi

Oto servis iş emri programı; kabul, parça/işçilik, durum ve teslim adımlarını dijital kayıtta tutar. Carzi PDF, e-posta ve WhatsApp çıktısıyla müşteriyi bilgilendirir.

İş emirlerinizi oluşturun, parça/işçilik ekleyin, durumu güncelleyin ve teslim sürecini tek akışta yönetin.

Önemli noktalar:
- Her iş emri plaka ve müşteriye bağlıdır
- Parça ve işçilik satırları otomatik toplanır
- Durum panosu usta ve kabulü aynı ekranda tutar
- Teslimde belge paylaşımı tek tıkla yapılır

Yaygın sorunlar:
- WhatsApp ve defterde kaybolan iş emirleri
- Parça maliyeti hesaplama hataları
- Teslim sürecinde belge karmaşası

Carzi ile çözüm:
- Dijital servis kaydı
- Otomatik toplam ve KDV hesabı
- PDF, e-posta ve WhatsApp çıktısı

Carzi, Türkiye’de oto servis işletmeleri için bulut tabanlı servis yönetim programıdır. Sayfa: https://carzi.com.tr/oto-servis-is-emri-programi
Oto Servislerde Şube Bazlı Stok Takibi

Oto servis stok takibi; şube/depo bazlı miktar, satın alma girişi, servis tüketimi, transfer ve sayımı tek sistemde tutmaktır. Carzi satış ve iş emrinde stoğu otomatik düşer.

Yedek parça stoklarınızı şube ve depo bazında gerçek zamanlı görün. Satın alınan ürünleri stoka alın; satış ve servis işlemlerinde kullanılan stok otomatik tüketilsin. Depoları bağlayıp transfer, sayım ve raf konumlarını kaydedin.

Önemli noktalar:
- Şube stokları gerçek zamanlı görünür
- Servis ve satışta otomatik tüketim
- Depo transferi ve raf konumu kayıtlıdır
- Sayım farkları hareket geçmişine yansır

Yaygın sorunlar:
- Şube stoklarının satış ve alım hareketinden kopuk kalması
- Depo Yönetimi olmadan transfer ve raf konumlarının kayıt dışı yürütülmesi
- Manuel sayım farklarının hareket geçmişine bağlanamaması
- Satın alma girişleri ile servis ve satış tüketiminin stoktan kopması
- Her kullanıcının tüm stok işlemlerine erişmesi

Carzi ile çözüm:
- Şube bazlı gerçek zamanlı stok görünürlüğü
- Satın alma girişi ile servis ve satışta otomatik stok tüketimi
- Birden fazla depo, kayıtlı transfer ve ürün bazında raf konumu
- Depo sayımları ve sayım farklarının stok hareketine yansıtılması
- Depo görüntüleme ve işlemleri için rol bazlı erişim

Carzi, Türkiye’de oto servis işletmeleri için bulut tabanlı servis yönetim programıdır. Sayfa: https://carzi.com.tr/oto-servis-stok-takip
Oto Servis E-Fatura ve E-Arşiv Entegrasyonu

Oto servis e-fatura entegrasyonu; servis veya satış kaydından GİB uyumlu e-arşiv fatura üretmektir. Carzi doğrulama, görüntüleme ve iptali aynı panelde tutar.

Servis ve satış kayıtlarından e-arşiv fatura oluşturun. SMS doğrulama ve iptal süreçlerini tek panelden yönetin.

Önemli noktalar:
- Fatura satırları servis kaydından gelir
- Manuel yeniden giriş azalır
- SMS doğrulama ve iptal tek yerdedir
- Satış ve servis aynı fatura akışını paylaşır

Yaygın sorunlar:
- Servis kaydı ve fatura ayrı sistemlerde
- Manuel fatura giriş hataları
- Yasal uyum takibi zorluğu

Carzi ile çözüm:
- Servis akışına bağlı e-arşiv
- SMS doğrulama
- Fatura görüntüleme ve iptal

Carzi, Türkiye’de oto servis işletmeleri için bulut tabanlı servis yönetim programıdır. Sayfa: https://carzi.com.tr/oto-servis-e-fatura
Oto Servis Cari Takip ve Alacak Yönetimi

Oto servis cari takip; müşteri bakiyesi, tahsilat ve açık hesabı gerçek zamanlı izlemektir. Carzi ekstre PDF’i ve WhatsApp paylaşımıyla tahsilatı hızlandırır.

Müşteri bakiyelerini, tahsilatları ve ödeme dağılımını gerçek zamanlı takip edin.

Önemli noktalar:
- Açık bakiyeler tek listede görünür
- Tahsilat kayıtları dağılmaz
- Ekstre PDF ile müşteri bilgilendirilir
- Gelir raporları cari hareketle bağlanır

Yaygın sorunlar:
- Unutulan alacaklar
- Dağınık tahsilat kayıtları
- Müşteri ekstresi hazırlama zorluğu

Carzi ile çözüm:
- Merkezi bakiye listesi
- Tahsilat modülü
- PDF ekstre ve WhatsApp paylaşımı

Carzi, Türkiye’de oto servis işletmeleri için bulut tabanlı servis yönetim programıdır. Sayfa: https://carzi.com.tr/oto-servis-cari-takip
QR ve Link ile Araç Servis Geçmişi Paylaşımı

Araç servis geçmişi paylaşımı; km, işlemler ve belgeleri QR veya güvenli linkle müşteriye açmaktır. Carzi token tabanlı erişimle geçmişi telefonla tekrar anlatmayı azaltır.

Her araç için QR kod veya link oluşturarak müşterilerinize servis geçmişini dijital ortamda sunun.

Önemli noktalar:
- Her araç için QR veya paylaşım linki
- Km ve işlem detayları müşteriye açık
- Güvenli token ile yetkisiz erişim engellenir
- Tekrarlayan telefon soruları azalır

Yaygın sorunlar:
- Geçmiş servis bilgisine ulaşamama
- Telefonla sürekli bilgi talebi
- Güven eksikliği

Carzi ile çözüm:
- QR kod ile anında erişim
- Güvenli token tabanlı link
- Km ve işlem detayları

Carzi, Türkiye’de oto servis işletmeleri için bulut tabanlı servis yönetim programıdır. Sayfa: https://carzi.com.tr/arac-servis-gecmisi
Carzi özelliği: Hızlı Araç Kabul ve Plaka Tarama

Plakayı tarayın, müşteri bilgilerini bulun ve 60 saniyede araç kabul kaydı oluşturun.

Modül kapsamı:
- Kamerayla plaka tarama
- Plaka ve telefonla mevcut kayıt eşleştirme
- Ad soyad, telefon ve notlarla hızlı kayıt
- Mobil cihazlarda rahat kullanım
- Kayıtlı araçta müşteri bilgilerini otomatik getirme
- Hızlı kaydı daha sonra servis kaydına dönüştürme

Faydalar:
- Müşteriyi danışmada bekletmeyin
- Plaka ve telefon yazım hatalarını azaltın
- Yoğun saatlerde kabul kuyruğunu hızlandırın
- Az bilgiyle kaydı kaçırmadan işe başlayın

Hızlı Araç Kabul, servise gelen müşteriyi uzun bir forma mahkûm etmeden temel bilgileri kayıt altına alır. Plaka, ad soyad, telefon, müşteri notu ve servis notu günlük kabul için yeterlidir.

Plaka tarama tamamen tarayıcıda çalışır. Kayıtlı araç bulunduğunda müşteri ve araç eşleştirilir; yeni araçlarda bilgiler hızlı kayıt üzerinde korunur.

Hızlı kayıt servis ekibinin işi kaçırmadan kabul etmesini sağlar. Ayrıntılı servis kalemleri, ödeme ve teslim bilgileri iş ilerledikçe mevcut servis kaydı akışında tamamlanabilir.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/hizli-arac-kabul
Carzi özelliği: Kanban İş Panosu

Servisteki araçları aşamalarına göre canlı görün, taşıyın ve yönetin.

Modül kapsamı:
- Beş aşamalı Kanban görünümü
- Dokunmatik cihazlarda kart taşıma
- Usta, plaka, teslim zamanı ve geciken iş filtreleri
- Kart detaylarını sağ panelde görüntüleme
- Ödeme ve servis detaylarına hızlı erişim
- Salt okunur tam ekran TV modu

Faydalar:
- Hangi aracın hangi aşamada olduğunu anında görün
- Parça bekleyen ve geciken işleri fark edin
- Usta ve danışman arasındaki sözlü bilgi trafiğini azaltın
- Atölye ekranında günlük iş planını paylaşın

İş Panosu, aktif servis kayıtlarını durumlarına göre kolonlara ayırır. Kart üzerinde plaka, müşteri, araç, ödeme, öncelik ve teslim bilgileri görülebilir.

Kartlar fare veya dokunmatik ekranla taşınabilir. Bir işlem başarısız olduğunda kart eski yerine döner; böylece kayıt sırası sessizce bozulmaz.

TV modu filtre ve düzenleme kontrollerini gizleyerek panoyu atölyede ortak takip ekranına dönüştürür.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/is-panosu
Carzi özelliği: Usta Copilot ile Hızlı Kayıt

Servis bilgisini yazın, konuşarak anlatın veya plakayı kameraya gösterin; hızlı kayıt alanları hazırlansın.

Modül kapsamı:
- Serbest yazılı anlatımdan kayıt alanlarını hazırlama
- 45 saniyeye kadar Türkçe sesli anlatımdan kayıt alanlarını hazırlama
- Kameradan plakayı tanıyıp kayıtlı araç ve müşteriyi bulma
- Plaka, ad soyad, telefon, kilometre ve notları doldurma
- Marka, model, model yılı ve yakıt bilgisini yakalama
- Mevcut müşteri ve araçla eşleştirme
- Sonuçları oluşturmadan önce düzenleme ve kullanıcı onayı
- Carzi Servis ve Carzi Servis + Satış paketlerinde işletme genelinde günlük 5 kullanım
- Panelden güncel kullanım ve kalan hakkı görme
- İhtiyaca göre 20, 25, 40, 75 veya özel günlük kapasiteye yükseltme

Faydalar:
- Plakayı tek tek yazmadan aracı bulun
- Servis bilgisini yazarak veya konuşarak hızlıca aktarın
- Müşteri şikayeti ile yapılacak işi ayrı notlarda koruyun
- Mevcut kayıtları tekrar oluşturmadan eşleştirin
- Her kaydı oluşturmadan önce kontrol sizde kalsın

Usta Copilot Hızlı Kayıt içinde üç başlangıç yolu sunar: servis bilgisini serbestçe yazma, Türkçe konuşarak anlatma veya plakayı kameraya gösterme. Bulabildiği bilgiler aynı formun müşteri, araç ve servis alanlarına hazırlanır.

Usta Copilot Carzi Servis ve Carzi Servis + Satış paketlerinde günlük 5 kullanımla hazır gelir. Limit işletme hesabı genelindedir ve tüm kullanıcılar tarafından ortak kullanılır. Güncel kullanım, kalan hak ve yenilenme bilgisi uygulama panelinde görülür; daha yoğun kullanan işletmeler kapasitesini artırabilir. Carzi Satış paketinde Usta Copilot bulunmaz.

Plaka, müşteri adı, telefon, kilometre, marka-model, müşteri şikayeti ve yapılacak iş gibi bulunabilen bilgiler ayrılır. Mevcut müşteri veya araç bulunursa eşleştirilir; kullanıcının elle değiştirdiği alanlar sonradan sessizce ezilmez.

Usta Copilot kendiliğinden kayıt oluşturmaz. Hazırlanan sonuç kullanıcı tarafından düzenlenir ve açıkça onaylandıktan sonra forma aktarılır. Bir yöntem kullanılamadığında diğer giriş seçenekleri ve manuel hızlı kayıt çalışmaya devam eder.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/usta-copilot
Carzi özelliği: Ekip, Rol ve Yetki Yönetimi

Ekibin erişimini işletmenize göre yönetin ve kritik işlemleri takip edin.

Modül kapsamı:
- Bir kullanıcıya birden fazla rol atama
- İşletmeye özel rol tanımlama
- Ekran ve işlem bazında ayrıntılı yetkiler
- Kullanıcıya şube erişimi atama
- Şubeler arasında hızlı geçiş ve yetkili kullanıcılar için tüm şubeler görünümü
- Kullanıcı aktif/deaktif yönetimi
- Şifre sıfırlama ve oturum geçersizleştirme
- Son hareketler ve kritik işlemler için 30 günlük işlem geçmişi

Faydalar:
- Her çalışanın yalnızca gereken alanlara ve şubelere erişmesini sağlayın
- Şube bazlı servis, satış, stok ve raporları ayrı izleyin
- Yetkiniz varsa tüm şubelerin sonuçlarını birlikte görün
- Kritik değişikliklerin kim tarafından yapıldığını görün
- Personel değişiminde erişimi anında kapatın

Carzi rol sistemi, sabit iki kullanıcı tipine bağlı kalmaz. İşletme yöneticisi kendi rollerini oluşturabilir, yetkileri modül bazında belirleyebilir ve kullanıcıları çalıştıkları şubelere atayabilir.

Şube seçiciyle aktif çalışma noktasını değiştirdiğinizde servis, satış, stok, finans ve rapor ekranları seçilen şubeye göre yenilenir. Yetkili kullanıcılar Tüm Şubeler görünümünde sonuçları toplu inceleyebilir; yeni operasyon kaydı için gerçek bir şube seçilir.

Müşteri, araç, ürün ve personel kartları işletme genelinde ortak kalırken operasyon ve stok miktarı ilgili şubede tutulur. Böylece aynı müşteri farklı şubelerde hizmet alırken tekrar kaydedilmez.

Kullanıcı deaktif edildiğinde veya şifresi sıfırlandığında eski oturumlar geçersiz hale gelir. Kullanıcı limiti yalnızca aktif hesapları sayar.

İşlem Geçmişi; kullanıcı, servis, satış, stok, tahsilat ve İş Panosu gibi kritik aksiyonları işletme bazında kaydeder ve 30 gün sonra otomatik temizler.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/ekip-yetki-yonetimi
Carzi özelliği: Personel ve Prim Yönetimi

Servislerde görev alan personeli seçin, primleri otomatik hesaplayın ve alacakları takip edin.

Modül kapsamı:
- Personele özel prim oranları
- Servis bazlı otomatik prim hesabı
- Personel alacak ve ödeme takibi
- Rol ve yetki kontrollü kullanıcı erişimi
- Servislerde işi yapan personel takibi

Faydalar:
- Prim hesaplarını servis toplamıyla birlikte güncel tutun
- Hakedişleri servis tamamlandığında otomatik kaydedin
- Personel bakiyesi ve ödeme geçmişini tek yerde görün
- Operasyon kaydı ile sistem erişimini birbirinden bağımsız yönetin

Personel ve Prim Yönetimi, bordro veya kapsamlı insan kaynakları sistemi değildir. Serviste işi yapan kişileri ve onların servis bazlı prim alacaklarını takip etmek için tasarlanmıştır.

Her personel için varsayılan prim oranı belirleyebilir, servis özelinde bu oranı değiştirebilirsiniz. Servis tamamlandığında hesaplanan prim personel alacağına dönüşür.

Personel kaydı kullanıcı hesabından bağımsızdır. İhtiyaç halinde mevcut kullanıcıya bağlanabilir ve rol-yetki sistemiyle erişimi yönetilebilir.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/personel-prim-yonetimi
Carzi özelliği: Servis Kayıt Yönetimi

Araç kabulünden teslime kadar servis kayıtlarını tek panelden yönetin.

Modül kapsamı:
- Devam eden ve tamamlanan servis kayıtlarının ayrı listelenmesi
- Müşteri iletişim bilgileri ve araç teknik detayları
- Geliş-gidiş km, teslim alan ve teslim eden bilgisi
- Parça, işçilik ve hizmet kalemleri tanımlama
- Nakit, kart, havale ve cari ödeme kayıtları
- Servis çıktısı yazdırma ve PDF paylaşımı
- Müşteri onay ve servis durumlarını izleme
- Servis kaydını iptal etme
- Geçmiş servis kayıtlarına plaka ve müşteri bazlı erişim

Faydalar:
- Kağıt ve dağınık kayıtları azaltın
- Servis sürecini uçtan uca takip edin
- Müşteri ve araç geçmişine hızlı erişin
- Ödeme ve işlem detaylarını netleştirin
- Ekip içi bilgi kaybını önleyin

Servis Kayıt Yönetimi modülü, dükkanınıza gelen aracın kabulünden teslimine kadar tüm süreci kayıt altına alır. Müşteri bilgileri, araç detayları, yapılan işlemler ve ödemeler aynı kayıt üzerinde toplanır.

Parça ve işçilik kalemleri ayrı satırlarda tutulduğu için hangi işten ne gelir elde edildiği net görülür. Ödeme türleri ayrı kaydedilir; kısmi ödeme ve açık bakiye takibi kolaylaşır.

Devam eden işler ile tamamlanan kayıtlar ayrı listelerde izlenir. Geçmiş kayıtlara dönerek garanti kapsamı, tekrar gelen şikayetler ve müşteri geçmişi hızlıca kontrol edilir.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/servis-kayit-yonetimi
Carzi özelliği: Müşteri ve Araç Takibi

Müşteri kartları, araç bilgileri ve servis geçmişini tek panelde görün.

Modül kapsamı:
- Müşteri profili ve iletişim bilgileri
- Araç kartı: plaka, marka, model, km, teknik notlar
- Plaka ve müşteri adına göre hızlı arama
- Araç bazında servis geçmişi görüntüleme
- Müşteri notları ve özel etiketler

Faydalar:
- Dağınık müşteri bilgilerini tek yerde toplayın
- Tekrar gelen müşteriye hızlı hizmet verin
- Araç geçmişine dayalı daha doğru teşhis yapın
- Kayıt arama süresini kısaltın

Müşteri ve Araç Takibi modülü, servisinizdeki her müşteri ve araç için kalıcı bir kayıt oluşturur. Yeni gelen araç daha önce serviste işlem gördüyse geçmiş kayıtlar anında görüntülenir.

Plaka, telefon veya müşteri adıyla arama yaparak kayda ulaşabilirsiniz. Araç kartında km, marka-model ve yapılan işlemler bir arada tutulur.

Bu yapı hem servis hızını artırır hem de müşteriye daha tutarlı bir deneyim sunmanızı sağlar.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/arac-musteri-yonetimi
Carzi özelliği: Stok Takibi ve Yönetimi

Parça ve malzeme stoklarını şube ve depo bazında izleyin; transfer, raf, sayım, servis ve satış hareketlerini birlikte yönetin.

Modül kapsamı:
- Parça ve malzeme stok kartları
- Şube bazlı gerçek zamanlı stok görünürlüğü
- Satın alma ile stok girişi
- Servis ve satış işlemlerinde otomatik stok tüketimi
- Alış ve satış fiyatı takibi
- Excel ile toplu ürün aktarımı
- Stok hareket geçmişi
- Birden fazla depo ve şubeye bağlı stok takibi
- Depolar arası stok transferi
- Ürün bazında raf ve konum bilgisi
- Depo bazında stok sayımı ve farkların kaydı
- Rol bazlı depo görüntüleme ve işlem yetkileri

Faydalar:
- Hangi parçanın kaç adet kaldığını anında görün
- Manuel stok düşüm hatalarını azaltın
- Satın alma, servis ve satış hareketlerini stokla birlikte izleyin
- Transfer ve sayımları kayıtlı hareketlerle yönetin
- Raf konumuyla aranan parçaya daha hızlı ulaşın
- Ekip erişimini görev ve yetkilere göre sınırlandırın

Stok modülü parça ve malzeme kartlarını şube bazında takip etmenizi sağlar. Satın alma girişi stoku artırır; serviste kullanılan veya satışta verilen parçalar otomatik tüketilir. Alış/satış fiyatları, Excel aktarımı ve hareket geçmişi günlük stok kontrolünü destekler.

Bir işletmedeki birden fazla depoyu ilgili şubelerle birlikte takip edebilirsiniz. Ürün miktarlarını depo bazında gerçek zamanlı görebilir, raf veya konum bilgisini kaydedebilir ve yetkiniz dahilindeki stoklara erişebilirsiniz.

Depolar arasında transfer oluşturabilir, depo bazında sayım yaparak farkları kaydedebilir ve hareket geçmişinden giriş, çıkış ve transferleri geriye dönük inceleyebilirsiniz. Bu kapsam günlük depo ve parça stok operasyonlarına odaklanır; tam bir WMS vaat etmez.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/stok-takibi
Carzi özelliği: Satış ve E-Fatura Yönetimi

Perakende satış, stok entegrasyonu ve e-fatura süreçlerini bir arada yönetin.

Modül kapsamı:
- Perakende satış kaydı oluşturma
- Satışta stoktan otomatik düşüm
- Müşteri bazında fatura ve satış geçmişi
- KDV ve vergi hesaplama
- E-fatura / e-arşiv entegrasyonu
- Satış iptali ve fatura iptali
- Aylık ve dönemsel satış raporları

Faydalar:
- Satış ve stok verisini senkron tutun
- Fatura sürecini servis akışına bağlayın
- Ciro ve tahsilat görünürlüğünü artırın
- Yasal fatura yükümlülüklerini düzenli karşılayın

Satış modülü, tezgah veya hızlı parça satışlarını kayıt altına alır. Satılan ürün stoktan düşer; fatura gerekiyorsa aynı kayıt üzerinden süreç tamamlanır.

Müşteri bazında satış geçmişi ve ödeme durumu takip edilir. Satış iptali stok ve cari kayıtlarıyla birlikte ele alınır; bu işlem banka veya ödeme kuruluşu üzerinden otomatik para iadesi anlamına gelmez. E-fatura ve e-arşiv entegrasyonu ile belge süreçleri satış kayıtlarıyla ilişkilendirilir.

Dönemsel raporlar sayesinde hangi ürünlerin daha çok satıldığını ve satış gelirinin nasıl dağıldığını görebilirsiniz.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/satis-e-fatura
Carzi özelliği: Devam Eden ve Tamamlanan İşlemler

Aktif servis işlerini ve tamamlanan kayıtları ayrı listelerde yönetin.

Modül kapsamı:
- Devam eden servis listesi
- Tamamlanan servis arşivi
- Plaka, müşteri ve tarih filtreleme
- Servis durumu güncelleme
- Servis çıktısı yazdırma
- PDF kaydetme ve paylaşım
- Toplam tutar ve ödeme özeti

Faydalar:
- Atölyedeki iş yükünü net görün
- Tamamlanan kayıtlara hızlı erişin
- Müşteriye düzenli servis çıktısı sunun
- Günlük operasyonu liste bazında yönetin

Devam eden işler ekranında henüz teslim edilmemiş araçlar listelenir. Tamamlanan kayıtlar arşivde saklanır; geçmişe dönük arama yapılabilir.

Servis bittiğinde kayıt tamamlanan listeye taşınır. Çıktı alınabilir, PDF olarak kaydedilebilir veya müşteriyle paylaşılabilir.

Bu ayrım, özellikle yoğun günlerde hangi aracın hangi aşamada olduğunu takip etmeyi kolaylaştırır.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/devam-eden-tamamlanan-islemler
Carzi özelliği: Gelir ve Raporlama

Ciro, aylık gelir dağılımı ve müşteri-araç bazlı işlem özetleri.

Modül kapsamı:
- Toplam ciro ve işlem sayısı
- Aylık gelir ve kayıt grafikleri
- Ortalama işlem tutarı
- En çok işlem yapan müşteriler
- En sık servise gelen araçlar
- Son servis kayıtları listesi
- Dönemsel karşılaştırma

Faydalar:
- Gelir trendlerini izleyin
- Yoğun ayları ve sezonu planlayın
- Sadık müşteri ve araçları belirleyin
- Kararları kayıt verisine dayandırın

Gelir ve Raporlama modülü, servis kayıtlarından üretilen özet verileri sunar. Toplam ciro, işlem adedi ve ortalama tutar tek ekranda görülür.

Aylık grafikler gelir dalgalanmasını ve iş yoğunluğunu gösterir. Müşteri ve araç bazlı listeler hangi kayıtların tekrar ettiğini ortaya koyar.

Raporlar otomatik güncellenir; ekstra tablo veya Excel birleştirmesine gerek kalmadan günlük durumu görebilirsiniz.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/gelir-raporlama
Carzi özelliği: Stok Alımı ve Tedarikçi Borçları

Ürün alışlarını stoka bağlayın; maliyetleri, tedarikçi borçlarını ve ödemeleri yönetin.

Modül kapsamı:
- Tedarikçi kartı ve iletişim bilgileri
- Tedarikçi borç ve cari hesap takibi
- Stok alım kaydı ve alış fiyatları
- Hedef depoya stok alım kaydı
- Tedarikçi ödeme geçmişi
- Ürün maliyeti ve stok hareketleri
- Alım belgesi çıktısı

Faydalar:
- Tedarikçi bilgilerini merkezi tutun
- Borç ve ödeme planını netleştirin
- Alış fiyatı ile ürün maliyetini görün
- Stok girişini satın alma kaydıyla ilişkilendirin
- Alımı seçilen depoya bağlayın

Tedarikçi modülünde parça aldığınız firmaların iletişim ve cari bilgileri kayıt altında tutulur. Her stok alımı ilgili tedarikçi kartına bağlanır.

Alınan ürün, miktar ve alış fiyatı stok girişini oluştururken tedarikçi borcu da aynı işlem üzerinden izlenir. Giriş seçilen hedef depoya yazılır, yapılan ödemeler cari harekete yansır.

Alım geçmişi ve ürün maliyeti sayesinde hangi parçanın hangi tedarikçiden, hangi bedelle alındığını geriye dönük inceleyebilirsiniz.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/tedarikci-yonetimi
Carzi özelliği: Servis ve Bakım Paketleri

Sık uygulanan bakım işlemlerini fiyatlarıyla paketleyip servis kaydına tek adımda ekleyin.

Modül kapsamı:
- Periyodik bakım paketleri
- Yağ ve kış bakım paketleri
- Standart işlem kalemleri
- Paket fiyatı tanımlama
- Yakıt tipine göre paketleme
- Servis kaydına hızlı ekleme

Faydalar:
- Tekrarlayan servis kaydını hızlandırın
- Parça ve işçilik kalemlerini eksiksiz ekleyin
- Standart fiyatlandırmayı koruyun
- Yoğun günlerde kayıt süresini kısaltın

Sık uyguladığınız bakım işlemlerini her servis kaydında yeniden yazmak yerine hazır paket olarak tanımlayabilirsiniz.

Paket içinde kullanılan parça, işçilik, standart işlem ve fiyat bilgileri birlikte tutulur. Gerektiğinde farklı yakıt tipleri veya bakım türleri için ayrı paketler hazırlanabilir.

Hazır paket servis kaydına eklendiğinde ilgili kalemler tek adımda gelir; kullanıcı kaydı tamamlamadan önce içerik ve fiyatı kontrol edebilir.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/servis-paketleri
Carzi özelliği: QR Araç Geçmişi

Müşterilerinize QR kod veya link ile araç servis geçmişi paylaşın.

Modül kapsamı:
- Araç bazında QR kod oluşturma
- Paylaşılabilir servis geçmişi linki
- QR kod indirme ve yazdırma
- Güvenli token tabanlı erişim
- Servis tarihi, km ve işlem kalemleri
- QR kod yenileme

Faydalar:
- Müşteriye şeffaf servis geçmişi sunun
- Telefonla geçmiş sorma trafiğini azaltın
- Güven veren dijital deneyim oluşturun
- Servis kayıtlarını paylaşılabilir hale getirin

QR Araç Geçmişi modülü, her araç için benzersiz bir paylaşım linki ve QR kod üretir.

Müşteri linke veya QR koda girerek aracın servis geçmişini, tarihleri ve yapılan işlemleri görüntüler.

Kod yenilendiğinde eski link devre dışı bırakılabilir; paylaşım güvenliği kontrol altında kalır.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/qr-arac-gecmisi
Carzi özelliği: Finans ve Alacak Takibi

Müşteri bakiyeleri, tahsilatlar ve ödeme yöntemlerini tek panelden yönetin.

Modül kapsamı:
- Müşteri bakiye listesi
- Tahsilat kayıtları ve filtreleme
- Nakit, kart, havale/EFT ödeme tipleri
- Servis, satış ve stok alımından gelen ödemeler
- Müşteri hesap hareketleri
- Alacak raporu PDF ve yazdırma

Faydalar:
- Açık bakiyeleri düzenli izleyin
- Nakit akışını net görün
- Tahsilat sürecini hızlandırın
- Finansal durumu kayıt bazında takip edin

Finans modülü, müşterilerden olan alacakları ve yapılan tahsilatları merkezi olarak listeler.

Servis, satış ve stok alımlarından gelen ödemeler aynı müşteri hesabında birleşir; hangi işten ne kaldığı görülür.

Filtreleme ve raporlama ile geciken alacaklar ve ödeme dağılımı takip edilir.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/finans-alacak-takibi
Carzi özelliği: WhatsApp ve PDF Paylaşımı

Servis çıktısı, ekstre ve PDF belgelerini WhatsApp ile gönderin.

Modül kapsamı:
- Servis kaydı PDF WhatsApp paylaşımı
- Müşteri ödeme ekstresi gönderimi
- Tedarikçi ekstresi paylaşımı
- Satış fişi PDF gönderimi
- E-posta ile alternatif gönderim
- Yazdırma ve PDF indirme

Faydalar:
- Müşteri iletişimini hızlandırın
- Kağıt kullanımını azaltın
- Düzenli belge paylaşımı sağlayın
- Atölye iş akışına uygun iletişim kurun

Carzi üzerinden oluşturulan PDF belgeler doğrudan WhatsApp ile paylaşılabilir.

Servis fişleri, ödeme ekstreleri ve satış belgeleri firma logonuzla birlikte iletilir.

E-posta alternatifi farklı iletişim tercihlerine de uyum sağlar.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/whatsapp-pdf-paylasim
Carzi özelliği: E-Fatura / E-Arşiv

GİB uyumlu e-arşiv fatura oluşturma ve yönetim süreçleri.

Modül kapsamı:
- Servis kaydından e-arşiv fatura
- Satış işleminden e-arşiv fatura
- SMS doğrulama ile fatura onayı
- Fatura görüntüleme ve yazdırma
- Fatura durumu ve hata takibi
- Fatura bağlantısını paylaşma
- Fatura iptal işlemleri
- GİB uyumlu fatura numaralandırma

Faydalar:
- Yasal fatura yükümlülüklerini karşılayın
- Fatura sürecini hızlandırın
- Manuel fatura hatalarını azaltın
- Servis ve fatura kaydını birleştirin

E-Fatura / E-Arşiv modülü, servis ve satış kayıtlarından doğrudan fatura oluşturmanızı sağlar.

SMS doğrulama adımı fatura onay sürecini tamamlar. Durum ve hata bilgileri izlenir; görüntüleme, yazdırma, bağlantı paylaşma ve iptal işlemleri aynı ekrandan yapılır.

Fatura kayıtları servis geçmişiyle ilişkili kaldığı için belge takibi kolaylaşır.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/e-fatura-e-arsiv
Carzi özelliği: Gösterge Paneli ve Raporlama

Servis geliri, satış, stok hareketleri ve operasyon uyarıları.

Modül kapsamı:
- Servis ve satış geliri grafikleri
- Ödeme yöntemi dağılımı
- En çok işlem gören müşteriler ve araçlar
- Stok hareket özetleri
- Devam eden servis uyarıları
- Bekleyen tahsilat bildirimleri

Faydalar:
- Günlük durumu hızlıca kontrol edin
- Gelir ve operasyon verisini birleştirin
- Bekleyen iş ve tahsilatları kaçırmayın
- Veriye dayalı karar alın

Gösterge paneli, servis geliri, satış, stok ve tahsilat verilerini özet kartlar ve grafiklerle sunar.

Devam eden servisler ve bekleyen ödemeler aynı ekranda göründüğü için günlük öncelikler netleşir.

Raporlar kayıt verisinden otomatik üretilir; manuel özet tablo hazırlamaya gerek kalmaz.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/gosterge-paneli-raporlama
Carzi özelliği: Google Yorum Yönetimi

Google yorumlarınızı Carzi’den takip edin, müşterilerinize cevap verin ve işletme bilgilerinizi tek yerden güncel tutun.

Modül kapsamı:
- Google yorumlarını tek ekranda görüntüleme
- Yanıt bekleyen yorumları kolayca bulma
- Carzi üzerinden herkese açık yorum cevabı yayınlama
- Telefon, web sitesi ve normal çalışma saatlerini güncelleme
- Otomatik ve manuel senkronizasyon
- İşletme bağlantı ve yeniden yetkilendirme durumunu takip etme

Faydalar:
- Yeni müşteri geri bildirimlerini günlük operasyon ekranından izleyin
- Cevap bekleyen yorumlara daha hızlı dönüş yapın
- İşletme iletişim bilgilerini güncel tutun
- Google geçici olarak kullanılamadığında son bilinen yorumları görüntüleyin

Google Yorum Yönetimi, oto servisinizin Google Business Profile hesabını Carzi’ye bağlar ve seçtiğiniz tek işletmenin yorumlarını günlük operasyon ekranında toplar.

Yorumları puana ve cevap durumuna göre filtreleyebilir, mevcut cevabı görebilir ve Carzi içinden herkese açık bir cevap yayınlayebilirsiniz. Yayınlama işlemi otomatik değildir; kullanıcı açıkça onaylar.

İşletmenin telefon, web sitesi ve normal çalışma saatleri Carzi’den güncellenebilir. Veriler düzenli olarak senkronize edilir; bağlantı yenileme gerektiğinde son bilinen veriler korunur ve kullanıcı bilgilendirilir.

Detay sayfası: https://carzi.com.tr/ozellikler/google-yorum-yonetimi