Hasar Kaydı Sorgulama Nasıl Yapılır? Resmi Yöntemler

# Tramer Kaydı Sorgulama Nasıl Yapılır?

İkinci el araç alırken en kritik adımlardan biri tramer kaydı sorgulamadır. Tramer kaydı, bir aracın geçmişte geçirdiği kazalar, hasar kayıtları ve sigorta işlemlerini gösteren resmi bir geçmiş kaydıdır. Bu rehberde tramer sorgulamanın tüm yöntemlerini, dikkat edilmesi gereken noktaları ve alternatif araç geçmişi takip yöntemlerini anlatıyoruz.

## Tramer Kaydı Nedir?

TRAMER, Trafik Sigortaları Bilgi Merkezi'nin eski adından gelen ve bugün Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) kapsamındaki kayıtlar için yaygın kullanılan ifadedir. Sorgu sonucu, sigorta sistemine iletilmiş kayıtlarla sınırlıdır; aracın bütün fiziksel geçmişini tek başına kanıtlamaz.

- Kaza tarihleri ve hasar türleri
- Onarım tutarları
- Sigorta şirketleri arası paylaşılan hasar bilgileri
- Araç pert kaydı (varsa)

## Tramer Sorgulama Yöntemleri

### 1. SBM Üzerinden Sorgulama

SBM'nin resmi hizmetleri ve mobil uygulaması üzerinden sunulan seçenekleri kontrol edin. Ücret, sorgu kapsamı ve kullanılabilen bilgi türü zamanla değişebildiğinden yalnız [SBM resmi kanallarını](https://www.sbm.org.tr/) kullanın.

### 2. e-Devlet Üzerinden Sorgulama

e-Devlet'te Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından sunulan trafik poliçe ve hasar bilgisi hizmetleri bulunur. Kendi adınıza sunulan güncel hizmetleri görmek için [e-Devlet SBM hizmetleri](https://www.turkiye.gov.tr/sigorta-bilgi-ve-gozetim-merkezi) sayfasını kullanın.

### 3. SMS ile sorgulama

SBM'nin güncel SMS servisinde plaka veya şasi bilgisiyle farklı sorgu türleri sunulabilir. Numara, anahtar kelime ve ücret değişebileceği için işlemden önce SBM'nin resmi tarifesini kontrol edin.

## Tramer Kaydı Neden Önemlidir?

Hasar kaydı, sigortaya bildirilmiş olayları anlamaya yardımcı olur. Ancak kayıtta tutar bulunması değişen parça veya onarım kalitesini tek başına göstermez; kayıt olmaması da aracın kazasız olduğunu kanıtlamaz.

## Araç Geçmişi Sorgulamada Alternatif Yöntemler

Tramer kaydı, yalnızca sigorta şirketlerine bildirilmiş hasarları gösterir. Oysa bir aracın geçmişinde sigortaya bildirilmemiş kazalar, yetkili servis bakımları veya rutin onarımlar da olabilir. Bu nedenle:

- Yetkili servis kayıtlarını sorgulayın
- Araç bakım geçmişini kontrol edin
- Varsa geçmiş servis faturalarını isteyin
- Şasi numarası ve belge bilgilerini araç üzerinde doğrulayın
- Bağımsız ekspertizde gövde, şasi, airbag ve mekanik kontroller yaptırın

Araç sahipleri için en iyi yöntem, aracın tüm servis geçmişini dijital ortamda tutmaktır. Carzi ile aracınızın tüm bakım, onarım ve servis kayıtlarını dijital olarak saklayabilir, QR kod ile paylaşabilirsiniz. Böylece aracınızı satarken alıcıya güvenilir bir servis geçmişi sunabilirsiniz.

## Sık Sorulan Sorular

### Hasar kaydındaki tutar onarım maliyetiyle aynı mıdır?

Her zaman değildir. Dosya tarihi, enflasyon, muafiyet, parça/işçilik kapsamı ve sigorta işlemi nedeniyle bugünkü onarım maliyetiyle doğrudan karşılaştırılamaz.

### Hatalı kayıt için ne yapılır?

Kaydı oluşturan sigorta şirketi ve SBM'nin resmi itiraz/iletişim kanalları üzerinden belgeyle inceleme istenmelidir. Kayıt düzeltme sonucunu üçüncü taraf siteler değil yetkili kurum belirler.

### Plakasız tramer sorgulama yapılabilir mi?

SBM'nin seçilen sorgu hizmetine göre şasi numarasıyla seçenek bulunabilir. Şasi numarası plaka değişiminden etkilenmediği için araç eşleştirmesinde önemlidir.

### Tramer kaydında neler görünür?

Görünen alanlar kullanılan resmi hizmete ve kaydın kapsamına göre değişir. Sigortaya iletilmemiş onarımlar, bakım işlemleri ve aracın bütün ekspertiz bulguları bu kayıtta yer almayabilir.

## Sonuç

İkinci el araç alırken tramer sorgulaması yapmak, olası mağduriyetleri önlemek için hayati öneme sahiptir. Yukarıdaki yöntemlerden herhangi biriyle aracınızın geçmişini kontrol edebilirsiniz. Unutmayın, aracınızın tüm servis geçmişini dijital ortamda tutmak hem size hem de aracı satacağınız kişiye büyük kolaylık sağlar.