estimados, buenas tardes estoy intentado desde el sábado reestablecer mi clave, pero nunca me ha llegado el mail con el link para gestionar el cambio, y, cuando intento realizarlo otra vez, en la plataforma me aparece el msj de que aun tengo una solicitud pendiente para reestablecer la clave.  aguardo su respuesta. muchas gracias. [NOMBRE].