buenos días, estoy intentando anotarme en las materias de este cuatrimestre y, como no recuerdo mi clave, pedí el cambio de la misma, completé el formulario de solicitud pero  me aparece un aviso que dice que no es posible solicitar el restablecimiento de clave ya que figuro como estudiante en condición de libre. &iquest;qué debería hacer en este caso? espero su pronta respuesta. desde ya, muchas gracias.