buen día, quiero inscribirme para cursar materias y cuando quiero ingresar al perfil del estudiante y pongo que olvide mi contraseña me dice:ud. tiene una solicitud de restablecimiento de clave vigente. se ha reenviado el correo electrónico para continuar con el proceso., pero no me lo reenvia, existiria una posibilidad que me puedan dar ustedes una contraseña o realizar el blanqueo de la misma para que la pueda cambiar? muchas gracias, saludos