buenas tardes, estoy teniendo un problema al ingresar para llenar el formulario y acceder al beneficio de recarga de sube, el tema es que yo una vez intente y no pude, y ahora me dice que ya figuro con el beneficio. el tema es que por ahí no me lo acreditaron porque yo ingrese este año en la universidad ya que apoyo la sube en la maquina y no me hace la recarga.. que podría hacer?