Handbook on Business Process Management 2: Strategic Alignment, Governance, People and Culture (International Handbooks on Information Systems)
Aus den Rezensionen: “Der zweite Teil des ‘Handbook on Business Process Management‘ behandelt die Themenbereiche strategische Ausrichtung, Governance, Menschen und Kultur. Die Beiträge bilden einen sehr umfassenden Fundus geballten Wissens und vieler Erfahrungen aus unterschiedlichen Unternehmen. Der praktische Nutzen für Anwenderunternehmen erscheint dem Rezensenten deutlich höher als im ersten Band. Bemerkenswert ist die hohe Zahl der Beiträge aus Australien. ... Hieraus leiten sie Empfehlungen für das Management solcher ‘Kreativitäts-intensiver‘ Prozesse ab.“ (Brocke. J., Rosemann. M., in: www.kurze-prozesse.de Kurze Prozesse.de, 9/December/2010)