BPMN 2.0 Manual de Referencia y Guía Práctica (Spanish Edition)
Bernhard Hitpass, actualmente dirige el BPM Center, de la Universidad Técnica Federico Santa María en Chile. Tiene más de 20 años de experiencia internacional como profesional en proyectos de BPM, TI y docencia académica. Estudió y se recibió con el grado de Master en la Universidad Johannes Gutenberg, Mainz, Alemania. Se desarrolló como profesional por más de 25 años en Europa. Es autor de publicaciones en la áreas de  BPM y Arquitectura Empresarial, también es autor del libro BPM Fundamentos y Conceptos de Implementación