Handbook on Business Process Management 1: Introduction, Methods, and Information Systems (International Handbooks on Information Systems)
Aus den Rezensionen: “Dieses englischsprachige Handbuch des Business Process Management beeindruckt zuallererst durch seinen Umfang ... Dass über hundert Autoren unterschiedliche Ansichten und Blickweisen auf das sehr umfassende Thema BPM haben, ist durchaus gewollt und sinnvoll. ... Insgesamt ist die Zusammenstellung gut gelungen. ... wird in seiner gesamten Breite und Vielfalt abgedeckt, die Ausführungen sind sehr fundiert. ... wird auf den ersten Band eingegangen, der neben einer Einführung die Bereiche Methoden und IT abdeckt. ... Der einleitende Teil des Buches endet mit dem Beitrag der Herausgeber ...“ (Brocke J., Rosemann. M., in: www.kurze-prozesse.de Kurze Prozesse, 3/december/2010)