words: Περιλαμβάνει αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με την απαιτούμενη και προσφερόμενη υποστήριξη , τις συγκεκριμένες για την περιοχή , διαδικασίες για την εφαρμογή των συμφωνιών υποστήριξης και τις λεπτομέρειες αποζημιώσεων .