при които IU = 1 или 2
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IRGOVNN
 Причини за непоискване на официални документи или предявяване на искове или подаване на жалби чрез уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — респондентът не е искал документи, нито е предявявал искове или подавал жалби
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVODC = 0, IGOVBE = 0 и IGOVRCC = 0
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IRGOVLS
 Причини за непоискване на официални документи или предявяване на искове или подаване на жалби чрез уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — липса на умения или знания (например респондентът не е знаел как — или му е било твърде сложно — да използва уебсайта или приложението)
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVODC = 0, IGOVBE = 0 и IGOVRCC = 0
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IRGOVSEC
 Причини за непоискване на официални документи или предявяване на искове чрез уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца – опасения за защитеността на личните данни или нежелание за разплащане онлайн (опасения за измами с кредитни карти)
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVODC = 0, IGOVBE = 0 и IGOVRCC = 0
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IRGOVEID
 (незадължително)
 Причини за непоискване на официални документи или предявяване на искове или подаване на жалби чрез уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — липса на възможност за електронен подпис, на активирана електронна идентификация (eID) или на някое средство за нейното използване (за да могат да се ползват публични услуги) [национални примери] (незадължително)
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVODC = 0, IGOVBE = 0 и IGOVRCC = 0
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 Празно поле
 Такъв вариант не е предвиден
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IRGOVOP
 Причини за непоискване на официални документи или предявяване на искове или подаване на жалби чрез уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — друг е правил това от името на респондента (например консултант, помощник, роднина)
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVODC = 0, IGOVBE = 0 и IGOVRCC = 0
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IRGOVOTH
 Причини за непоискване на официални документи или предявяване на искове или подаване на жалби чрез уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — други причини
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVODC