= 0, IGOVBE = 0 и IGOVRCC = 0
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IGOVANYS
 Респондентът се е свързвал с публични органи
 9
 Ако IU < > 1 и IU < > 2, тогава 9
 Лица, при които IU = 1 или 2
 Производна
 1
 Иначе, ако някое от следните: IGOVIP = 1, IGOVIDB = 1, IGOV12IF = 1, IGOV12FM = 1, IGOVAPR = 1, IGOVPOST = 1, IGOVTAX1 = 1, IGOVODC = 1, IGOVBE = 1 или IGOVRCC = 1, тогава 1
 0
 Иначе 0
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IIGOVDU
 Проблеми при използването на уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — използването на уебсайта или приложението е било трудно (не е било интуитивно, формулировките не са били ясни, процедурата не е била добре обяснена)
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVANYS = 1
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IIGOVTP
 Проблеми при използването на уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — технически проблеми, възникнали при използването на уебсайта или приложението (например продължително зареждане, срив на уебсайта)
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVANYS = 1
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IIGOVEID
 (незадължително)
 Проблеми при използването на уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — проблеми при използването на електронния подпис или на електронната идентификация (eID) (незадължително)
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVANYS = 1
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 Празно поле
 Такъв вариант не е предвиден
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IIGOVPAY
 (незадължително)
 Проблеми при използването на уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — респондентът не е можел да плаща чрез уебсайта или приложението (например поради липса на достъп до изискваните методи на плащане) (незадължително)
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVANYS = 1
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 Празно поле
 Такъв вариант не е предвиден
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IIGOVMOB
 Проблеми при използването на уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — респондентът не е имал достъп до услугата на смартфон или таблет (например несъвместима версия на устройството или неналични приложения)
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVANYS = 1
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 9
 Не е приложимо
 07. Участие в информационното общество
 Взаимодействие с публични органи
 IIGOVOTH
 Проблеми при използването на уебсайт или приложение за мобилен телефон на публични органи или за публични услуги през последните 12 месеца — други проблеми
 1
 Отбелязано
 Лица, при които IGOVANYS = 1
 Събирана
 0
 Не е отбелязано
 9
 Не е