Lidl

Lidl je nemecká sieť  supermarketov , ktorá pôsobí vo viacerých štátoch Európy. Zaoberá sa predajom hlavne potravinárskeho a spotrebného tovaru. V Európe je najväčším a na svete druhým najväčším (po Aldi) diskontným obchodným reťazcom. Na Slovensku patrí do prvej trojice najväčších obchodných reťazcov spolu s Kauflandom, ktorý je tiež súčasťou rovnakej skupiny Schwarz-Gruppe.

História 
Skupinu Lidl Stiftung & Co. KG oficiálne založili v roku 1973 v nemeckom meste Neckarsulm, kde sídli dodnes. Zakladateľ Dieter Schwarz (* 24. sept 1939),  je syn Josefa Schwarza, ktorý obchodoval s potravinami už od roku 1930. V roku 1973 kúpil Schwarz za 1 000 mariek práva na názov Lidl od vtedy už penzionovaného spoločníka svojho otca Lidla (aj preto aby zabránil rečiam o "čiernom obchode" vo svojom "SchwarzMarkte") a otvoril prvú diskontnú predajňu v nemeckom meste Ludwigshafen, ktorá mala troch zamestnancov. Postupné rozširovanie viedlo k počtu až  3 100 predajní v roku 2010 v Nemecku. Už začiatkom 90. rokov začal Lidl budovať sieť predajní aj mimo Nemecka. V roku 2016 mal Lidl v Európe viac ako 10 000 predajní a plány na expanziu aj za oceánom.  

Podnikateľská skupina Schwarz-Gruppe prevádzkuje aj sieť supermarketov Kaufland. Obidve siete patria do "Top 10"  maloobchodných sietí predajní potravín na nemeckom ako aj slovenskom trhu. Obrat skupiny za rok 2012 predstavoval len v Nemecku sumu 27 miliárd €. Celkový počet zamestnancov k roku 2012 predstavoval 98 821. V roku 2018 bol už obrat Schwarz-Gruppe 100 miliárd € celosvetový počet zamestnancov 430 000. 

Lidl (a Kaufland) získal pôžičku od Svetovej banky a Európskej banky pre obnovu a rozvoj  vo výške 900 miliónov dolárov na expanziu do strednej a východnej Európy, ktorej cieľom malo byť vytvorenie pracovných miest, otvorenie nových trhov pre lokálnych výrobcov a priniesť "dobrú kvalitu za dostupnú cenu" chudobným zákazníkom a to napriek tomu, že Dieter Schwarz je jedným z najbohatších ľudí sveta s odhadovaným majetkom 21 miliárd dolárov. 

V júni 2017 spoločnosť Lidl otvorila prvých desať amerických obchodov v štátoch Virginia, Severná Karolína a Južná Karolína (so sloganom Rethink Grocery). V marci 2018 bolo pobočiek 50.  Lidl takto reagoval na rozširovanie svojho konkurenta Aldi Juh v Spojených štátoch. Zámer mať do roka 100 predajní v USA sa zatiaľ nenaplnil, keď koncom apríla 2019 mali len 67 predajní. V novembri 2018 oznámil Lidl plány na získanie 27 obchodov site Best Market v New Yorku a New Jersey, ktoré následne aj uskutočnil. V decembri 2018 otvoril Lidl svoju prvú pobočku v New Yorku, v centre  Staten Island Mall. Spoločnosť pokračovala v expanzii po východe USA a do konca roka 2020 mala viac ako 100 obchodov. V auguste 2020 Lidl oznámil, že do konca roka 2021 plánuje otvoriť ďalších 50 obchodov v USA. V roku 2018, v čase expanzie do USA, mal Lidl celkovo 12 000 predajní.

Lidl na Slovensku 
Od začiatku pôsobenia spoločnosti Lidl na Slovensku, od roku 2004,  bolo centrálne vedenie spoločnosti pre slovenský trh spolu s českým v Prahe. V roku 2012 slovenská časť Lidlu zavŕšila proces osamostatňovania a  etablovala svoju centrálu v Bratislave.

Lidl spolu s Kauflandom, ktorý je tiež súčasťou rovnakej skupiny Schwarz-Gruppe, súperili na Slovensku o získanie pozície trhovej jednotky s Tescom, ktorý pôsobil na Slovensku v čase vzniku Lidlu už 8 rokov (od roku roku 1996). Do roku 2014 preinvestoval Lidl na Slovensku 420 miliónov € a začal ohrozovať postavenie Tesca. Na Slovensku totiž neexistuje okrem Billy ďalšia medzinárodná konkurencia ako sú Penny (Penny Market), Albert ako v Česku.

Vedenie, organizácia, zamestnanci 
Na Slovensku sa skupina etablovala v septembri 2004 (ako Lidl Slovenská republika, v.o.s.) otvorením svojich prvých 14 predajní (v Česku už o rok skôr). V roku 2018 má Lidl na Slovensku 131 (v roku 2017 129, v roku 2016 126 , 2015  124 , v roku 2014 123) predajní, ktoré sú zásobované z troch logistických centier v Seredi, Nemšovej a Záborského pri Prešove. 

Do roku 2014 preinvestoval Lidl na Slovensku 420 miliónov €. Patrí k najväčším zamestnávateľom na Slovensku, keď v septembri 2014 zamestnával 3 600 a vo februári 2016 už 4 000 a v roku 2022 viac ako 6000 zamestnancov.

Centrálne vedenie pre slovenský a český trh sídlilo najprv v Prahe. Od roku 2011 je slovenská centrála v Bratislavskom Ružinove a v roku 2016 v nej pracovalo viac ako 190 zamestnancov v oblastiach: predaj, nákup, administratíva, logistika, centrálne služby a expanzia.  V lete 2016 sa generálnym riaditeľom spoločnosti Lidl Slovenská republika, v.o.s. a konateľom Lidl Holding Slovenská republika, s.r.o. stal Matúš Gála, ktorý vystriedal Stanislava Čajku.

Významné udalosti v histórii 

 September 2004 - začiatok pôsobenia spoločnosti Lidl na Slovensku pod vedením z Prahy.
 V roku 2012 slovenská časť Lidlu sa osamostatnila a etablovala svoju centrálu v Bratislave.
 V roku 2014 Lidl predával podľa ministra Jahnátka najmenej slovenských potravín spomedzi reťazcov sledovaných Ministerstvom hospodárstva SR. Lidl reagoval aj tak, že sa zameriava na pomoc slovenským výrobcom, tým že im pomáha s expanziou do zahraničia. V roku 2016 umiestnilo prostredníctvom Lidla až viac ako štyridsať dodávateľov zo Slovenska svoj tovar na zahraničné trhy a to v celkovej hodnote 37,5 milióna eur.
 V roku 2015 mala spoločnosť Lidl Slovenská republika, v.o.s. hospodársky výsledok pred zdanením 88,4 miliónov €. V roku 2016 mala prvý krát tržby vyššie ako miliardu (1,044 mld.) € a oproti roku 2015 zvýšila zisk o 15 % na 97,23 miliónov €.
 V roku 2015 nemecké vedenie rozhodlo o zmene štýlu predajní Na Slovensku boli ako prvé otvorené tri predajňa nového štýlu (napr. Pezinok).  V roku 2015 začal expanziu do USA.
 Lidl v roku 2016 mierne znížil výdavky na reklamu na 22,7 milióna eur a naopak, až o pätinu (na 63,6 milióna eur) mu stúpli náklady na mzdy a odvody, do ktorých sa premietlo zvyšovanie platov personálu. V priebehu roku 2017 dosiahol priemerný mesačný plat na pozícii predavač –ka / pokladník – čka 771€.
 V roku 2017 vybudoval Lidl koncernové logistické centrum pre elektronický obchod v Plzni a v septembri 2017 otvoril v Česku svoj prvý internetový obchod v strednej a východnej Európe (v rámci spoločnosti Lidl).
 23. októbra 2017 bola otvorená 129. predajňa Lidl v obchodnom centre Cassovia v Košiciach.  S rozlohou predajnej plochy 1400 m2 patrí medzi tie väčšie.
 V júni 2019 otvoril Lidl v Ilave netradičnú predajňu - svoj prvý nepotravinový outlet.  O pol roka neskôr (25. januára 2020) bola predajňa zatvorená. Lidl  24. júna 2021 otvoril v Tornali 151 predajňu, aktuálne sa nachádza v 92 slovenských mestách. Koncom roka 2021 boli otvorené dve ďalšie predajne – v novej bratislavskej autobusovej stanici Nivy a v Moste pri Bratislave.
 7. októbra 2019 spustil Lidl na Slovensku vlastný e-shop na doméne lidl-eshop.sk. Zameriava sa výhradne na predaj spotrebného tovaru  s možnosť vrátiť tovar do 30 dní zadarmo.
 V lete 2021 prevádzkoval Lidl šesť elektronabíjačiek, na ktorých sa súčasne nabíjať dve vozidlá. Do konca roka 2021 zvýši Lidl počet nabíjacích staníc aspoň trojnásobne.
 V roku 2022 je na Slovensku 156 predajní, ktoré zásobujú tri logistické centrá v Nemšovej, Prešove a Seredi a dve outletové predajne. Zamestnávame viac ako 6000 zamestnancov.

Marketing

Letáky 
Letáky Lidl vychádzajú pravidelne každý týždeň. Sú tematické (najčastejšie zamerané na krajiny) a okrem potravinárskych výrobkov ponúkajú aj ponuku ďalšieho nepotravinárskeho spotrebného tovaru – drogériu, oblečenie, obuv, športové vybavenie, záhradné náradie a pod. V roku 2018 Lidl prešiel z letáku tlačeného vo formáte A3 na rozmer A4.   Od prvého mája 2019 majú reťazce povinnosť uvádzať vo svojich letákoch minimálne polovicu výrobkov slovenského pôvodu.  Aj z tohto dôvodu Lidl rozšíril leták o 8 strán ale znížil jeho náklad. V auguste 2019 zastavil anonymnú distribúciu letákov do schránok na južnom Slovensku, presnejšie v oblasti, do ktorej patrí viac ako štyridsiatka predajní a sú zásobované z logistického centra v Seredi.

Web 
Lidl sa celkom úspešne (v posledných rokoch bol Lidl v Google Trends na čele vo vyhľadávaní na webe vo viacerých kategóriách v Česku aj Slovensku) motivovať zákazníkov k využívaniu internetu (k odoberaniu elektronických newslettrov, sledovaniu ponúk na webovej stránke, facebookovom profile či v Lidl aplikácii   ). 

Jednou z foriem reklamy spustenej v septembri 2013, smerujúcej hlavne na web, je takzvaný súboj kuchárov Paulus vs. Ihnačák. V marci 2014 k nim pribudla moderátorka ranného vysielania na Markíze Adriana Poláková (Cukráreň). V roku 2016 z dvoch kuchárov zostal len ten slovenský (Ihnačák). Po skočení trojročnej zmluvy nahradila Polákovú v marci 2017 Veronika Bušová.

Marketingové výdaje 
Podľa analýzy firmy TNS bol v roku 2013 Lidl šiestym najväčším zadávateľom reklamy na Slovensku s objemom viac ako 20 miliónov €. Podľa rovnakého zdroja bol Lidl v roku 2014 s najväčším nárastom (33%) a výdajmi 27 miliónov už 4. v poradí (za telekomunikačnými operátormi). Podľa Stratégie s výdajmi 25 miliónov za prvých 10 mesiacov je Lidl bol najväčším inzerentom na Slovensku v roku 2015 a zostal ním aj v roku 2016 s výdajmi na reklamu vo výške 22,7 milióna eur.

Privátne značky 
Spoločnosť používa nasledovné (a ďalšie) súkromné (privátne) značky, ktoré na prvý pohľad nemajú nič spoločné so značkou Lidl:

 syry Bluedino,
 mäsové výrobky Dulano a Pikok,
 minerálne vody a limonády Saguaro,
 mliečne výrobky Pilos a Fruit Jumbo,
 kozmetika Cien,
 pracie prostriedky Formil,
 čistiaci prostriedok W5,
 elektronika Silvercrest,
 náradie Parkside,
 módne značky Lupilu, Esmara a Livergy.
 šport Crivit
 náradie, záhrada Florabest a ďalšie.
Od roku 2021 reťazec predáva sortiment aj pod vlastnou slovenskou značkou Slovenskô, ktorá zahŕňa produkty výhradne od slovenských výrobcov. V roku 2022 viac ako 80 % sortimentu tvorili privátne značky.

Spoločenská zodpovednosť 
V rámci svojej politiky spoločenskej zodpovednosti (Corporate Social Responsibility) Lidl organizuje alebo podporuje rôzne aktivity medzi nimi napríklad:

 Voda pre stromy | Lidl Les
 Vzdelávanie a kariéra:
 Lidl v roku 2015 otvoril tzv. "Retail Academy" v spolupráci s Obchodnou fakultou Ekonomickej univerzity v Bratislave a v októbri 2019 v spolupráci s Fakultou ekonomiky a manažmentu Slovenskej Poľnohospodárskej univerzity v Nitre. Obsahom je možnosť vypracovať bakalársku prácu s podporou Lidl konzultanta a vo vyšších ročníkoch možnosť absolvovania platenej stáže.  Lidl ponúka miesta aj čerstvým absolventov (trainee program). 
 Lidl sa dlhodobo angažuje aj v duálnom vzdelávaní stredoškolákov a v roku 2019 ponúka takúto možnosť na jedenástich školách. 
 Lidl ponúka celé vysokoškolské štúdium v Nemecku na vysokej škole Duale Hochschule Baden – Württemberg v Heilbronne.

Ocenenia 

 Top Employer Slovensko a Top Employer Europe. Medzinárodný nezávislý holandský inštitút CRF 
 Ocenenie Qudal 2020/2021. QUality meDAL je projekt švajčiarskej organizácie ICERTIAS - International Certification Association GmbH. 
 Mastercard Obchodník roka v kategórií Obchodník s potravinami 2014, 2015, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021

Kritika 

 V júli 2017 Lidl čelil sťažnosti fyzickej osoby, okres Dunajská Streda, na kampaň „Lidl - Mäsiarova čerstvá porcia“. 2. augusta 2017 Arbitrážna komisia Rady pre reklamu (AK RPR) zverejnila nález, že táto reklamná kampaň je v rozpore s ustanoveniami čl. 14 ods. 1 písm. a), čl. 14 ods. 2 a čl. 17 Etického kódexu reklamnej praxe. AK RPR usúdila, že tvrdenia Lidla z kampane nemožno považovať za etické. Tiež preto, že aj keď reťazec nespomína priamo konkrétne značky, „diskreditácia“ voľne predávaného mäsa nie je podľa komisie v poriadku – reťazec vytvára dojem, že spotrebiteľ má mať obavu pri nákupe takéhoto typu výrobkov.
 V septembri 2017 Lidl v letákoch odstránil z gréckych kostolov kríže.

Referencie

Iné projekty

Externé odkazy 
 Stránky spoločnosti
 Recepty zo súboja kuchárov
https://www.lidl-shop.sk/

Obchodné reťazce na Slovensku
Maloobchodné podniky