Acer Inc.

Acer Inc. on Taiwani riistvara- ja elektroonikaettevõte, mis on asutatud 1976. aastal algselt Multitechi nime all. Firma peakorter asub Taiwanis, New Taipei linnas, Xizhis. Aceri tooted on taskukohased laua- ja sülearvutid, tahvelarvutid, serverid, andmekandjad, kuvarid, nutitelefonid ja lisaseadmed. Samuti varustab Acer ärisid, riigiasutusi ja tarbijaid e-äridega. 2012. aastal oli Acer suuruselt maailma neljas personaalarvutite tarnija. Lisaks põhilisele äritegevusele on Acer suurim arvutite jaemüügi kett Taipeis, Taiwanis.

Ajalugu  
Aceri asutas Stan Shih, tema naine Carolyn Yeh ja 5 kõrvalist isikut 1976. aastal Hsinchu linnas Taiwanil. Esialgselt oli firma nimi Multitech.
Algselt oli firmas 11 töötajat ja algkapitaliks oli 25 000 USA dollarit. Tollal oli firma põhiliselt mikroprotsessori tehnoloogia tarbeks kasutatavate elektrooniliste komponentide hulgimüüja ja konsultant. Nad tootsid Micro-Professor MPF-l koolituskomplekti; Microprofessor II ja III (enne ühinemist IMB PC-ga ja sai väljapaistvaks avutitootjaks). Firma nimetati ümber Aceriks 1989. aastal.

1989. aastal palkas Shih Leonard Liu, kes oli varem 20 aastat töötanud IBM-is, ning tegi temast Acer Groupi presidendi. Lisaks sai Leonard Liust Acer America Corp-i president ja tegevjuht. Liu juhtimisstiili mõjutasid tema varasemad kogemused. Kontrastiks Shihi traditsiooniliselt progressiivsele ärikultuurile püüdis Liu Aceri kontrolli tsentraliseerida. Samal ajal vajus arvutitööstus praktiliselt üleöö soiku, muutudes suure kasumiga tööstusest väikse kasumiga tööstuseks. Hinnasõjad surusid komponentide hinnad alla ja tugev New Taiwani dollar tegi riigi tooted nii kalliks, et oli pea võimatu saada kasumit valmistootelt.

1990. aastad 
1990. aastate alguses koges Acer kasumi ja müügi langust. 
1993. aastal teenis Acer 75 miljonit dollait kasumit, 43% tolle aasta netotulu tuli DRAM-i ühisettevõttest, mida peetakse kõige tõhusamaks DRAM-i tööstuseks. Acer America väljastas oma esimese aasta kasumi 1994. aastal, kui kogumüük kasvas 3,2 miljardi ja kasum 205 miljoni dollarini. 1994–1995 suutis Acer tõusta 14. kohalt 9. kohale, minnes mööda Dellist, Toshibast ja Hewlett-Packardist.

1994. aastal avalikustas Shih plaani dekonstrueerida Acer 20. sajandi lõpuks 21 arvestatava avalikult kaupleva äriüksuse hulka. Acer Inc. omab endiselt 19%–40% firma aktsiaid, kuid Shih lootis, et nende sõltumatus võimaldaks individuaalüksustel konkurentidega efektiivsemalt võistelda – soodustades sellega ettevõtlust, inspireerides teadus- ja arendustegevust.

1995. aastal avalikustati Aspire PC. 1996. aastal laienes Acer tarbeelektroonika valdkonnas, tutvustades palju uusi, odavaid videopleiereid, videotelefone ja muid seadmeid. Eesmärgiks oli suurendada oma turuosa maailmas ja 1997 liikuda sülearvutite tootmise suunas, ostes ära Texas Instruments’ mobiile PC divisioni.

Vahepealsed muudatused

1998. aastal organiseeriti Acer ümber viieks grupiks: Acer International Service Group, Acer Sertek Service Group, Acer Semiconductor Group, Acer Information Products Group ja Acer Peripherals Group. Kaks aastat hiljem ei tundunud, et ettevõtte restruktureerimine oleks märkimisväärselt mõjutanud ettevõtet soovitud suunas, seetõttu langesid aktsiate hinnad. Seejärel Shih restruktureeris firma uuesti ümber. Ümberkorraldused saavutasid edu kahes üksuses: kaubamärgi müügis ja tootmislepingutes. Lisaks katkestas Acer ümberkorralduste käigus mitu väiksemat operatsiooni, sh pooljuhtide väljatöötamise, olmeelektroonika ja vedelkristallkuvarite tootmise.

Juba 1999. aastal alustas firma mitmete kulukärpemeetmetega: vähendati töötajate arvu ja USA tootmist kärbiti. Firma president J.T. Wang võttis aga ette põhjaliku ümberkorralduse. Ta tutvustas konkreetselt integreeritud lähenemisviisi, mis põhines kolmel globaalsel põhimõttel: "One Global Company" ('üks globaalne firma'), "One Global Brand" ('üks globaalne firmamärk'), "One Global Team" ('üks globaalne meeskond').

2000. aastad  
Varajased märgid näitasid, et hargnemiste strateegia töötas hästi, eriti Euroopas, kus Acer sai väga populaarseks personaalarvutite kaubamärgiks. Globaalse ärimudeli tagamõte oli muuta Acer kõrgtehnoloogilisest, riistvarale orienteeritud ettevõttest kliendikesksete teenustele orienteeritud ettevõtteks. Sellega oldi strateegiliselt teistest firmadest ees, kes püüdsid jäljendada Delli otseturustuse mudelit. Acer otsustas tugineda kolmandatele kanalitele. Vabanedes kõikidest tootmisfunktsioonidest, võis Acer kõik riistvara hankida mitmelt erinevalt tarnijalt. Tarneala mudeli eesmärk oli suunata kaubavoog otse tarnijatelt edasimüüjate kaudu kohalikele tütarettevõtetele. 2003. aastal kasvas firma käive 48% 4,6 miljardi dollarini ning see aitas Aceril ületada Jaapani Toshiba firmat ja NEC-i, mis muutis ta maailmas suuruselt viiendaks personaalarvutite tootjaks. 2004. aastal edutati Acer Inc.-i tegevjuhiks Gianfranco Lanci Itaaliast, kuid presidendiks jäi J.T Wang. 2005. aastal rakendas Acer edukalt ühinenud ärimudelit oma ülemaailmses tegevuses.

Sülearvutite kasutamise kasv
2005. aastaks töötas Aceri alluvuses napilt 7800 inimest üle maailma. Tulud tõusid 2003. aasta 4,9 miljardi dollari pealt 2006. aastaks 11,31 miljardi dollarini. Nendel aastatel Aceri Põhja-Ameerika turg kahanes, kuid ettevõtte Euroopa turuosa kasvas. 2000. aastate keskel olid tarbijate sülearvutid peaaegu ainus kasvav tööstusharu personaalarvutite vallas. Aceri pühendumus ja erakordselt madalad üldkulud olid teinud firmast selle trendi üheks peamiseks kasusaajaks. Acer kasvas Euroopas kiiresti, osaliselt selle pärast, et firma kasutas rohkem traditsiooniliste jaotuskanalite suunamist jaetarbehindadele, samas kui konkurendid tegelesid online-müügi ja äriklientidega.

2007. aastal ostis Acer USA-s Gateway ja Euroopas Packard Bell. Sellega sai ta kolmandaks arvutite ning teiseks sülearvutite pakkujaks maailmas, saavutades märkimisväärset kasumi paranemist. Acer on püüdnud saada maailma suurimaks personaalarvutite müüjaks, uskudes, et see eesmärk aitab ökonoomselt säästa ja koguda suuremat tulu.

2010. aasta müügi langus ja restruktureerimine
Pärast müügi langust (eriti sülearvutite müügi), ettevõtte president Gianfranco Lanci (mees, kes oli vastutav firma väga tõhusa ärimudeli kasutusele võtu eest, mis tegi Acerist suuruselt teise personaalarvutite müüjaks maailmas) ütles, et inimesed, kes firmat kontrollisid olid mures, et tema plaan juhib firma Taist välja, kuid tegelikult püüti firmat globaalsemaks muuta.

2011. aasta juunis hindas Acer ümber inventarihalduse strateegia, sest majandustingimused Euroopas polnud kõige paremad. Korraldati suur allahindlus. Aceri sõnul Lõuna-Euroopa majandusliku olukorra halvenemine ning tuim tehnoloogiaturg, eriti Hispaanias, mõjutas Aceri personaalarvutite müüki. Lisaks avastati rutiinse auditi käigus mõningaid probleeme.

Et kasvatada kasumit, võttis ettevõte ette strateegilised ümberkorraldused, mille eesmärgiks oli tugevdada Acerit kui turule orienteeritud firmat. Et ergutada ja tugevdada Acerit kui globaalselt turundusfirmat, alustas Acer koostööd Red Peak Groupiga (globaalne turundusteenuste firma) ning nimetas Red Peaki esimehe Michael Birkini Aceri turundusjuhiks. Lisaks turunduse organiseerimisele ja personali muudatustele, oli Birkin määratud juhtima vastloodud turunduse komiteed, olles vastutav Aceri globaalse firmamärgi ja turundusstrateegia eest.

Septembris 2012 kuulutas esimees Wang Aceri peamise prioriteedi, milleks oli suurendada oma tegevuskasumit. Firma plaanis müüa rohkem ultrabook klassi sülearvuteid ja puutetundlikkusel põhinevaid Windows 8 seadmeid ning investeerida rohkem tootearendusse, arengusse ja turundusse. Wang ütles, et globaalse majanduse pidurdumine ja toodete üleminek uuele Windowsi operatsioonisüsteemile on teinud äri enam keerukamaks.

Arvestades kahe järjestikuse kvartali kahjumit 2011. aastal ja mõistes, et nad müüvad liiga palju tooteid, vähendati 2012. aasta alguses tootmist kahe kolmandiku võrra.

2013. aasta reorganiseerimine
2013. aasta novembris astusid esimees ja tegevdirektor J.T. Wang ning president Jim Wong tagasi ettevõtte halva majandustulemuse tõttu. Wang pidi niigi Acerist aasta lõpuks lahkuma, asendajaks pidi saama Wong. Aceri asutaja Stan Shih võttis üle nii juhatuse esimehe koha kui ka ajutiselt presidenti koha seniks, kuni ettevõte on leidnud uue kandidaadi eesistuja rolli. Tegevjuhi positsioon kaotatakse ja ametikoha ülesanded lähevad üle komisjoni esimehele või presidendile, et parandada Aceri otsuste tegemise tõhusust.

Omandatud vara
1990 – Acer ostis Altos Computer Corporationi.

2007 – 27. augustil teatas Acer plaanist osta USA-põhine konkureeriv firma Gateway, Inc. 710 miljoni dollari eest. Aceri esimees J.T. Wang märkis, et firma omandamine täiendab Aceri globaalset jalajälge ja tugevdab Aceri kaubamärki USA turul. Selle omandamise hulka kuulus ka eMachinesi kaubamärk.

2008 – jaanuaris teatas Acer, et on omandanud 75% Packard Belli aktsiatest.

2008 – märtsis omandas Acer firma E-TEN.

2009 – Acer omandas 29,9% Olidatast.

2010 – augustis allkirjastasid Acer ja Founder Technology vastastikuse mõistmise memorandumi, et tugevdada nende ettevõtete pikaajalist koostööd.

2011 – juulis ostis Acer Inc. 320 miljoni dollari eest ettevõtte iGware Inc., et proovida potentsiaalselt tulusat pilveturgu. iGware loob pilvetarkvara ja infrastruktuure erinevatele seadmetele.

Tegevus

Põhja Ameerika

Aceri Ameerika korporatsioon, mille peakorter asub San Joses Californias, on üks osa Aceri grupist. Aceri R&D, tehnika, tootmine, turundus USA-s ja Kanadas käib kõik läbi Acer Ameerika korporatsiooni. 1990. aasta septembris omandas Acer Altos arvutisüsteemid, mis on multikasutajate ja Unix arvutisüsteemide ühed suurimad tootjad reklaamiturul. Veebruaris 1997 omandas Acer Texase mobiilse riistvara arvutamise äri, sh auhindu võitnud TravelMate'i ja Extensa sülearvutiliinid, muutes sellega Aceri USA neljandaks sülearvutite tootjaks.

Aastal 2007 omandas Acer PC tootja Gateway, mis märkis Aceri tagasitulekut USA tarbijate turule peale Aceri hülgamist 1999. aastal pärast 45 miljoni dollari suurust kaotust. Hiljem üritas Acer läbi raskuste oma tootemärki avalikkusele rohkem teadvustada. Acer Ameerika Kanada kontor asub Mississaugas Ontarios tegeleb Aceri, Gateway ja E-Machine sülearvutite ja desktop PC-de parandusega Ida-Kanadas. Acer omab mitmeid asutusi Texase osariigis Temple-is – seal hulgas parandus asutus, osade ladu ja abikeskus. Aceri tegevdirektori J.T. Wang sõnul on uue brändi loomine USA-s väga teistmoodi. Investeering peab olema juba esialgses staadiumis väga suur, muidu ei ole sellel üldse mõjuvõimu.

Austraalia

Aceri Austraalia lisaüksus on Acer Computer Australia (ACA). See rajati aastal 1990 ja on praeguseks suuruselt kolmas personaalarvutite edasimüüja Austraalias, pärast Hewlett-Packard Austraalia ja Dell Austraalia ning Uus-Meremaa. Acer Computer Australial on Austraalia kõige kõrgemad üldise turu aktsiad sülearvutite PC ja tahvelarvutite müügis. See firma on ühtlasi ka juhtival kohal PC-de edasimüüja riigi- ja haridusasutuste turgudel. Acer Computer Australial on 2006. aasta seisuga 480 töötajat.

India

Aceri allüksus Indias on Acer India Limited (Pvt), mis ühendati aastal 1999 aktsiaseltsiks ja mille üle omab täielikku kontrolli aktsiaselts Acer Computer International. See on arvestatav edasimüüja sellistes olulistes valdkondades nagu haridus, arvutid, madala profiiliga sülearvutid haridusasutuste tarbeks. Acer India Limited peakorter asub Bangalore'is.

Venemaa

Aastaks 1990 oli Acer kogunud väärtuslikke kogemusi süsteemide turu tõusvale joonele saamises lõuna ameerikas ja Indias. President William Lu küsis Steve Kuzaralt kas ta tahaks anda võimaluse Venemaale ja avada ka Moskvas Aceri esindus. Kuzara väljendas huvi Venemaa vastu juba siis, kui ta asus tööle Aceris aastal 1990. Acer asutas oma kontori väga konkurentsivõimelise Venemaa turule aastal 1993. Aceri konkurendid Hewlett-Packard, Delli arvutid, Digitaalse Varustuse Korporatsioon, Apple ja Compaq olid juba enne seda Venemaal olemas.

Euroopa

Alates 1990. aastate algusest kuni 2000. aastate keskpaigani olid Aceril arvutitehased ka Euroopas. Äripind oli kogu EMEA. Hollandis, kus tegutseti nime all Acer IMS bv, oli kaks tehast: Aceri sülearvutite tehas Den Boschis ja Acer IBM-i lauaarvutite tehas Tilburgis. Acer omas ka asutusi Saksamaal IMS nime all Ahrensburgis ja Hamburgis. Tilburgi tehas tootis piiratud koguses Aceri servereid ja telerite digibokse. Kuu toodang ulatus üle 40 000 lauaarvuti, mis võistles tasavägiselt USA ja Taiwani Aceri allüksustega.

Aastal 2000 viis Acer selle arvuti tootmise Wistroni haru alla. Sellega ühinesid ka Hollandi Acer IMS bv ja Saksamaa bränd IMS. Hoolimata edukast tootmise mudeli arengust Hollandi tehastes, viidi mõlemad tehased üle mujale aastal 2002. Sülearvutite tehas viidi üle Hiinasse ja lauaarvutite tehas Ungarisse (pärast IBM-i lauaarvutite tootmise lõpetamist). Üsna pea viidi ka Ungari tehas üle Hiinasse.

Linux
Acer on muutnud mõned oma sülearvutid ja viimased netbookid erinevate Linuxi operatsiooni süsteemidele. Samuti on nad algatanud rida nutitelefone ja tahvelarvuteid Androidiga.

Tooted

Äriklassi lauaarvutid

 Acer Veritoni seeriad

Äriklassi sülearvutid
 Acer TravelMate seeriad
 Acer Extensa seeriad

Chromebooks
 Acer C seeriad

Kuvarid
 G Seeriad
 H Seeriad
 P Seeriad
 X Seeriad
 B Seeriad
 V Seeriad
 S Seeriad
 T Seeriad
 D Seeriad
 MO Monitor TV Seeriad

Tavakasutaja lauaarvutid
 Acer Aspire seeriad
 Acer Aspire Predator seeriad

Tavakasutaja sülearvutid
 Acer Aspire Notebook seeriad
 Acer Aspire Timeline seeriad
 Acer Ferrari seeriad
 Acer Iconia

Mobiiltelefonid
 Acer CloudMobile
 Acer Allegro (WP8)
 Acer Tempo seeriad
 Acer Liquid seeriad
 Acer beTouch
 Acer neoTouch
 Acer Stram
 Acer E110
 Acer DX
 Acer F
 Acer Iconia
 Acer T
 Acer X960

Netbookid
 Acer Aspire One seeriad
 Ferrari One

Projektorid
 Professionali seeriad
 Home seeriad
 Travel seeriad
 Value seeriad

Serverid
 Acer server F1 seeriad
 Tower seeriad: T110 F1, T115 F1, T150 F1, T310 F1, T350 F1;
 Rack seeriad: R160 F1, R180 F1, R320 F1, R360 F1, R380 F1, R385 F1, R585 F1;
 Blade seeriad: B2x285 F1, B2x280 F1, B460 F1;
 Gemini seeriad: B1170 F1, B2170 F1, B2170t, B2175 F1
 Home Server Seeriad: H340, H341, H342, Altos Easystore M2

Andmekandjad
 N500 F1, N1600 F1, HNAS3080, GS2040, AMS2100, AMS2300

Telerid
 AT seeriad

Lõpetamata seadmed
 Digikaamerad
 Pihuarvutid
 Auto navigatsiooni süsteemid
 Acer PICA

Kaubamärgid
 Acer
 eMachines
 Gateway
 Packard Bell

Viited 

Elektroonikaettevõtted
Taiwani ettevõtted