Angebotsmanagement für hybride IT Produkte : Prozess und Datenmodelle für den Vertrieb kundenindividueller IT Lösungen Anbieter von IT Lösungen befinden sich in einem Dilemma: Einerseits sollen ihre Lösungen an den individuellen Bedürfnissen des jeweiligen Kunden ausgerichtet sein andererseits sind sie gezwungen ihre Leistungen preisgünstig und damit standardisiert zu erbringen. Basierend auf identifizierten Anforderungen aus Literaturanalysen und 15 Experteninterviews beschreibt Philipp Langer ein aus einem Prozess und Datenmodell bestehendes Katalogmodell. Er stellt den Aufbau und die Erstellung hybrider Produktkataloge sowie den komplexen Angebotsprozess selbst nachvollziehbar dar. Der Inhalt · Der Ordnungsrahmen hybrider IT Produkte · Literaturanalyse und Experteninterviews zur Ableitung von Anforderungen hybrider IT Produkte · eSCORE: Katalog und Vorgehensmodell für den Vertrieb hybrider IT Produkte Die Zielgruppen · Dozierende und Studierende der Wirtschaftsinformatik mit den Schwerpunkten Hybride Produkte Produkt Dienstleistungskombinationen Lösungen Modularisierung · Prozessentwickler bei IT Dienstleistern Entscheider bei IT Dienstleistern Angebotsmanager Katalogentwickler Der Autor Dr. Philipp Langer promovierte bei Professor Dr. Helmut Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik der Technischen Universität München. Er ist Geschäftsführer eines IT Lösungsanbieters im Raum München. Der Herausgeber Die Reihe Informationsmanagement und Computer Aided Team wird herausgegeben von Prof. Dr. Helmut Krcmar.