Erfahrungsmanagement in lernenden Organisationen Wie lassen sich Prozesse organisieren und Intervventionen gestalten damit ein Unternehmen aus seiner Geschichte lernt An Unternehmensbeispielen werden Prozesse des Wissenserwerbs und der Wissensdiffusion Besonderheiten von Transfersituationen und Möglichkeiten der kontinuierlichen Reflexion der eigenen Weiterentwicklung erläutert.