Innovatives IT Management : Management von IT und IT gestütztes Management IT Management und Strategie IT Management im Kontext des Strategie Struktur Zusammenhangs The Transition Management of IT Services – A Pragmatic Approach Strategisches IT Management – Vom Kostenfaktor zum Werttreiber Der operative IT Strategie Ansatz Neuausrichtung des strategischen IT Managements in der Finanzdienstleistungsbranche Chancen und Grenzen der Industrialisierung von IT Services Dienstleistersteuerung bei IT Outsourcing Vorhaben von Kreditinstituten IT Management und dessen Werkzeuge Übergreifendes IT Projekt Controlling durch den Einsatz einer integrierten IT Lösung SOA – Welcome to the real World Projektmanagement in einer serviceorientierten IT Anwendungsentwicklungsorganisation SLA Management zur strategischen Steuerung von Outsourcing Partnern IT Management und Innovationsmanagement Einführung eines globalen Delivery Netzwerks Innovationsmanagement als elementarer Bestandteil des IT Managements Innovation driven IT enablement – At the forefront of business value creation through IT IT Management und Controlling Post Merger – Die Herausforderungen bei der Zusammenführung unterschiedlicher Controlling Prozesse und Controlling Systeme Telemedizin Controlling – Aufgaben Instrumente und Vorgehen. In der IT Organisation geht es um die zuverlässige zeit kosten und qualitätsoptimale Bereitstellung geschäftsprozessunterstützender IT Dienstleistungen. Renommierte Wissenschaftler erfahrene Unternehmensberater und Führungskräfte diskutieren die Strategien Instrumente Konzepte und Organisationsansätze für das IT Management von morgen. Neu in der 2. Auflage Aktuelle Entwicklungen im IT Controlling im SOA Management und im IT basierten Innovationsmanagement werden aufgenommen. Inhalt Strategisches IT Management IT Controlling IT Service Management IT Organisationsmanagement IT Innovationsmanagement IT Governance Die Zielgruppe Führungskräfte und Praktiker aus den Bereichen IT E Business Unternehmensentwicklung und Consulting ; Dozenten und Studenten der Betriebswirtschaftslehre Informatik und Wirtschaftsinformatik. Die Herausgeber Prof. Dr. Frank Keuper ist Inhaber des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre insbesondere Konvergenz und Medienmanagement an der Steinbeis Hochschule Berlin. Weiterhin ist er Direktor und Akademischer Leiter des Sales & Service Research Center (Kooperationspartner Telekom Shop Vertriebsgesellschaft mbH) und der Business School T Vertrieb (Kooperationspartner Telekom Deutschland GmbH). Dr. Marc Schomann ist Inhaber der Junior Professur für Unternehmenssteuerung und IT gestütztes Controlling an der School of Management and Innovation der Steinbeis Hochschule Berlin. Dr. Klaus Zimmermann ist Geschäftsführer und Gründer der Multiversum Consulting GmbH.