Nachverhandlung von Outsourcing Verträgen : Effizienz und Flexibilität in komplexen Leistungsbeziehungen Beatrix Alexandra Ertsey ermittelt charakteristische Rahmenbedingungen für Outsourcing Beziehungen. Die Ergebnisse fließen in ein formales Modell ein mit Hilfe dessen sie Empfehlungen für die Gestaltung von Outsourcing Verträgen ableitet.