Gestaltung von digitalisierten Service Ecosystems : Konzeptualisierung der Entscheidungstatbestände und Ableitung von Gestaltungshinweisen Die Gestaltung von digitalisierten Service Ecosystems als Herausforderung Konzeptualisierung und theoretische Fundierung von digitalisierten Service Ecosystems Gestaltungshinweise zu digitalisierten Service Ecosystems auf Basis empirischer Evidenzen und konzeptioneller Vertiefung Überführung der Erkenntnisse in ein Anwendungsmodell Zusammenfassung und Ausblick. Unternehmen entwickeln digitale Serviceinnovationen zunehmend in branchenübergreifenden Ecosystems gemeinsam mit anderen Unternehmen. Tim Senn präsentiert in diesem Buch die theoretischen Hintergründe und Dynamiken der Kollaboration von Akteuren in digitalisierten Ecosystems. Das mittels Fallstudien validierte Konzept erlaubt eine strukturierte Betrachtung solcher Systeme und unterscheidet dabei zwischen zentralen Akteuren die das Ecosystem aktiv orchestrieren und peripheren Akteuren die an der Wertschöpfung partizipieren. Die Erkenntnisse aus den Fallstudien zeigen Handlungsoptionen für das Management auf und geben konkrete Gestaltungshinweise. Tim Senn ist Strategie und Marketingberater und forschte als externer Doktorand an der Universität Hohenheim zur Transformation von Unternehmen zu digitalen Geschäftsmodellen und zur Kooperation zwischen Unternehmen bei der Gestaltung komplexer Ecosystems.