Zertifikate Reloaded : Transparenz Vertrauen Rendite – eine Anlageklasse positioniert sich neu Transparente Produktkonzepte und Anlegerinformationen Transparenz Information und Service – wie ein faires Miteinander zu mehr Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsvorteilen führen kann Transparente Produktkonzepte für nachhaltiges Anlegervertrauen – Parameter zur Steuerung der Produktqualität Transparenz sichert Vertrauen Anlegerschutz und Produkttransparenz – zentrale Herausforderungen für die Zertifikatebranche Reaktionen auf ein verändertes Anlegerverhalten Nachhaltige Zertifikate Zukunftsvorsorge und Zertifikate Zertifikate – quo vadis Veränderungen des Anlegerverhaltens nach Lehman und der Steuerreform Differenzierung durch Service und Vertriebspartner Entwicklung und Herausforderungen in der Betreuung von Vertriebspartnern im Zertifikategeschäft Vom Produkt zur Marke – Erfolg im kompetitiven Emittentenmarkt Vom Produkt zur Marke – Erfolg im kompetitiven Emittentenmarkt Differenzierung durch Service: Umgang mit Retailkundenanfragen als Erfolgsfaktor Emittentenbonität und Produktrating Bedeutung der Emittentenbonität im Wandel (lessons learned) Umfassendes Rating für Zertifikate: Ziele Konzept und Nutzen Das Rating von Zertifikaten Bedeutung des Sekundärmarkts Handelbarkeit von Zertifikaten oder die Funktionsweise von Sekundärmärkten! Euwax – das Marktmodell für den Handel mit verbrieften Derivaten.