Brand Evolution : moderne Markenführung im digitalen Zeitalter Dieses Buch präsentiert die wesentlichen Aspekte der Markenführung im Internet. Wissenschaftler*innen stellen die Erkenntnisse der Markentheorie und des Markenmanagements dar und Digitalexpert*innen führen aus wie die Instrumente der Markenführung im Netz konkret umgesetzt werden. Da das Internet inzwischen das Leitmedium für die Unternehmens und Markenkommunikation ist setzen sich Unternehmen verstärkt mit der Markenführung durch digitale Medien auseinander. Eine Vielzahl neuer Kommunikationsinstrumente gibt ihnen neue Kontaktmöglichkeiten mit den Kund*innen. Markenmanager*innen stehen vor der Herausforderung diese Instrumente im Sinne der modernen Marketingkommunikation ganzheitlich zu führen und für ihre Marke eine optimale Customer Experience zu schaffen. Sie müssen die neuen Zugangswege zu ihren Zielgruppen beherrschen die damit neu gewonnene Interaktivität ermöglichen und die Vielfalt der Optionen als Chance für ihre Marke nutzen. In der 3. Auflage wurden alle Beiträge überarbeitet und um aktuelle Entwicklungen ergänzt. Folgende Themenfelder wurden in der 3. Auflage neu aufgenommen: Konsumentenverhalten in einer digitalen Welt; Irrweg Customer Centricity; Das Playbook der D2C Brands; Brand Activism; Gesellschaftsbezug und Haltung von Marken; Digital Brand Experience; Kundenerlebnisse im B2B Bereich; Social Media Marketing Essentials; Influencer Marketing; Marketing mit TikTok; Podcasts und regionale Verlagsmedien; Voice Marketing; Corporate Messages; Erfolgsfaktor Brand Content; Digitales Content Marketing; Brand Content Management und Bewegtbild; Digitales Brand Controlling; Marken im Internet der Dinge; Produktbewertungen bei Amazon; Genderoptimierte Online Stores; Agile Zusammenarbeit zwischen Agentur und Marke; Employer Branding Die Herausgeberinnen Prof. Dr. Elke Theobald ist Professorin für computergestützte Medien mit dem Schwerpunkt Online Marketing an der Hochschule Pforzheim und leitet den Masterstudiengang Marketing Intelligence an der Fakultät Wirtschaft und Recht. Prof. Dr. Brigitte Gaiser ist Professorin für Marketing und Marketingkommunikation mit den Schwerpunkten Marketingkommunikation Werbung und Markenführung an der Hochschule Pforzheim. Grundlagen der Markenführung Strategische Markenführung und Markenkommunikation im Internet Spezifische Instrumente der Markenführung im Internet.