Facetten von Affordanzen gebauter Umwelt : eine perspektivendifferenzierte Analyse eines Innenraums für kommunale Dienstleistungen Andreas Hegenbart entwickelt in seinem Werk erstmals beispielhaft ein Facettenstrukturmodell eines Raums für kommunale Dienstleistung das auf dem Affordanzkonzept aufbaut. Auf der Grundlage von Nerdingers Dienstleistungsdyade identifiziert er eine Sozialergonomie des Raums als eine relevante Kategorie. Über einen sozialperspektivischen Ansatz erkennt er drei Wahrnehmungsbereiche des Raums die für Dienstleister und Bediente zu unterscheiden sind. Hegenbart versteht seine Arbeit als Anregung zu weiterer architektur wirtschafts und sozialpsychologischer Forschung. Sie trägt ebenfalls zur Entwicklung einer Theorie der Innenarchitektur bei die eine Architektur von innen betrachtet weiter professionalisieren kann. Der Inhalt Interaktion in der kommunalen Dienstleistung Behavior Setting und Affordanz Sozialperspektivität und Facettentheorie Facettenstrukturmodell einer Dienstleistungsumwelt Die Zielgruppen Dozierende und Studierende aus den Bereichen Architektur Innenarchitektur und Psychologie Architekten Innenarchitekten Umwelt und Architekturpsychologen Immobilienwirtschafter Der Autor Andreas Hegenbart ist als freiberuflicher Psychologe in Organisationsberatung Architektur Consulting und Coaching im Kontext Architektur Mensch Organisation tätig und Mitinhaber eines Innenarchitekturbüros Interaktion in der kommunalen Dienstleistung Behavior Setting und Affordanz Sozialperspektivität und Facettentheorie Facettenstrukturmodell einer Dienstleistungsumwelt