Geschäftsprozesse analysieren und optimieren : Praxistools zur Analyse Optimierung und Controlling von Arbeitsabläufen Andreas Gadatsch zeigt konkret auf was Geschäftsprozessmanagement ist und wie man es nutzen kann. Hierzu werden die zentralen Aspekte erklärt und praxistaugliche Tools anhand von Beispielen vorgestellt. Erleichtern Sie sich die tägliche Praxis der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen! Der Inhalt Von der Strategie zum Geschäftsprozess Dokumentation (Modellierung) von Prozessen Analyse und Optimierung (Restrukturierung) und Controlling von Prozessen IT Unterstützung Die Zielgruppen Studierende und Praktiker die sich für Geschäftsprozessmanagement interessieren und schnell das Wichtigste zum Thema erfahren möchten ohne umfangreiche Bücher durchzuarbeiten Der Autor Prof. Dr. Andreas Gadatsch ist Professor für Betriebswirtschaftslehre insbesondere Wirtschaftsinformatik im Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Hochschule Bonn Rhein Sieg in Sankt Augustin. . Einführung Zentrale Begriffe Von der Strategie zum Geschäftsprozess Dokumentation und Modellierung von Prozessen Analyse und Optimierung von Prozessen Controlling von Prozessen IT Unterstützung.