Gestaltung der Anpassungsfähigkeit von Verträgen im Einkauf von Dienstleistungen : eine empirische Untersuchung anhand des Einkaufs von Kontraktlogistikleistungen In the course of third party logistics (3PL) manufacturing and trading firms outsource complex customized services and service bundles based on multi year contracts. These contracts need to be designed according to relationship characteristics and be adjusted to changes that occur during the life of the contracts. The flexibility of contracts is increased by using incomplete contracts re negotiation terms flexible pricing incentive contracting early termination clauses and short durations.This dissertation examines the effects of flexibility mechanisms in 3PL relationships. Drawing on survey data the work develops recommendations for the design of flexible 3PL contracts when complex or customized services are purchased or when the uncertainty in a relationship is high. Industrie und Handelsunternehmen kaufen im Rahmen der Kontraktlogistik zunehmend komplexe individuelle Leistungen und Leistungsbündel ein. Grundlage für Kontraktlogistikbeziehungen sind mehrjährige Verträge die entsprechend der Beziehungsmerkmale zu gestalten und an Veränderungen während der Leistungsbeziehung anzupassen sind. Verträge können mit Hilfe von unvollständigen Verträgen Ex post Verhandlungen flexiblen Preissystemen leistungsbasierten Vergütungssystemen Ausstiegsklauseln und kurzen Vertragslaufzeiten anpassungsfähig gestaltet werden. In dieser Arbeit wird die Gestaltung der Anpassungsfähigkeit von Verträgen in Kontraktlogistikbeziehungen untersucht. Mit Hilfe von Fragebogendaten werden Empfehlungen abgeleitet und somit die Frage beantwortet welche Anpassungsmechanismen für Verträge vorteilhaft sind wenn komplexe oder stark individualisierte Leistungen eingekauft werden oder wenn die Unsicherheit in einer Beziehung hoch ist.