Standardisierungsentscheidungen in mehrschichtigen Systemen : Untersuchung am Beispiel serviceorientierter Architekturen Fragen zur Standardisierung von Schnittstellen sind im Rahmen der Gestaltung von Informations und Kommunikationssystemen von zentraler Bedeutung. Thomas Widjaja stellt ein Entscheidungsmodell für Standardisierungsentscheidungen vor und zeigt dessen Anwendung am Beispiel der Zusammenstellung von serviceorientierten Architekturen. Es werden sowohl die Anwender als auch die Anbieterperspektive berücksichtigt. Anwender können besonders von dem vorgestellten Entscheidungsunterstützungssystem und dem umfangreichen Anwendungsbeispiel profitieren. Handlungsempfehlungen für Anbieter auf der Basis von umfangreichen Simulationsexperimenten runden die Arbeit ab.