Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie : EN 9100:2016 Einführung und Anwendung in der betrieblichen Praxis Die Europäische Norm EN 9100 ist die branchenspezifische Norm der Luftfahrt Raumfahrt und Verteidigungsindustrie. Für die Zusammenarbeit mit einem Luftfahrtkonzern gilt eine Zertifizierung der Zulieferer nach dieser Norm i.d.R. als obligatorisch. Das Buch unterstützt beim Verständnis und bei der betrieblichen Implementierung der Norm oder beim Umstieg von der ISO 9001 auf die EN 9100:2016. Nach einer Heranführung an die ISO 9001 im Allgemeinen und der EN 9100 im Speziellen wird auf die Schwerpunkte und Kerncharakteristika der EN 9100:2016 eingegangen. Das Buch richtet den Blickwinkel vor allem auf die Erläuterung und die Übersetzung des Normentextes in die Sprache des betrieblichen Alltags. Der Aufbau des Werkes orientiert sich dazu exakt am Aufbau der EN 9100:2016. Zahlreiche Praxisbeispiele erleichtern das Verständnis und die Implementierung im eigenen Unternehmen. Abschließend geht der Autor detailliert auf den Ablauf des Zertifizierungsprozesses ein. Dazu gehören die Vorbereitung die Auswahl eines Zertifizierungsauditors und eines Zertifizierungsinstituts die Auditdurchführung einschließlich Prozessmessung die Abarbeitung von Beanstandungen sowie die Zertifikatsausstellung. Aufgrund hoher Deckungsgleichheit zwischen den Normen eignet sich dieses Buch auch als Ratgeber für die EN 9110 für Instandhaltungsbetriebe und die EN 9120 für Händler und Lagerhalter. In der 3. Auflage dieses erfolgreichen Ratgebers für die Luftfahrtindustrie sind bereits die Zertifizierungserfahrungen und Umsetzungsherausforderungen im Bereich der EN 9100:2016berücksichtigt. Des Weiteren wurden neue praktische Tipps für ein erfolgreiches Zertifizierungsaudit aufgenommen. Der Inhalt Einführung in die EN 9100:2016. Kerncharakteristika der EN 9100:2016. Kontext der Organisation. Führung. Planung. Unterstützung. Betrieb. Bewertung der Leistung. Verbesserung. Der Ablauf eines Zertifizierungsaudits. Die Zielgruppe Das Werk wendet sich an qualitätsverantwortliche Mitarbeiter bei Zulieferbetrieben der Luftfahrtindustrie. Der Autor Dr. Martin Hinsch ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung AeroImpulse zudem ist er als authentifizierter Auditor für die EN 9100 zugelassen. Darüber hinaus lehrt Hinsch als Professor für Aviation Management an der IUBH Internationalen Hochschule. Vor seiner jetzigen Tätigkeit war er viele Jahre bei der Lufthansa Technik AG (LHT) beschäftigt zuletzt als Senior Consultant im Mittleren Osten. Einführung in die EN 9100:2016 Kerncharakteristika der EN 9100:2016 Kontext der Organisation Führung Planung Unterstützung Betrieb Bewertung der Leistung Verbesserung Der Ablauf eines Zertifizierungsaudits.