Der Einsatz von Social Networking Services in Unternehmen : Eine explorative Analyse möglicher soziotechnischer Gestaltungsparameter und ihrer Implikationen Social Networking Services (SNS) sind eine neue Form von Anwendungssystemen aus dem Bereich der rechnergestützten Gruppenarbeit. Aufgrund des großen Erfolges entsprechender Plattformen im World Wide Web in den vergangenen Jahren beginnt eine steigende Anzahl von Unternehmen Überlegungen anzustellen ob und wie es möglich wäre SNS im eigenen Intranet nutzbringend zu adaptieren. Alexander Richter identifiziert die spezifischen Herausforderungen der soziotechnischen Systemgestaltung bezüglich der erfolgreichen Adaption Einführung und Nutzung von SNS in Unternehmen. EINFÜHRUNG MENSCH UND COMPUTER IT GESTÜTZTES SOCIAL NETWORKING ERFAHRUNGEN DES EINSATZES VON GROUPWARE ERFAHRUNGEN DES EINSATZES VON OFFENEN SNS FALLSTUDIEN: EINSATZ VON SNS IN UNTERNEHMEN GESTALTUNGSPARAMETER GESTALTUNGSEMPFEHLUNGEN FAZIT DER ARBEIT UND AUSBLICK.