Erfolgsfaktoren einer E Commerce Website : Empirische Identifikation vertrauensfördernder Signale im Internet Einzelhandel Trotz starker Wachstumsraten im E Commerce besteht ein erhebliches Potential das vor allem mangels kundenseitigen Vertrauens nicht ausgeschöpft wird. Dennis Ahrholdt untersucht wie sich die Vertrauensausbildung positiv durch Online Einzelhändler beeinflussen lässt. Dazu entwickelt er ein vielschichtiges Wirkmodell auf Basis der Strukturgleichungsmethodik. Um die Kaufabsicht zu prognostizieren und die Effizienz transaktionsfördernder Website Signale zu beurteilen analysiert er einen umfangreichen empirischen Datensatz mit dem Partial Least Squares Verfahren. Die Ergebnisse können E Commerce Akteuren als Entscheidungsgrundlage für Investitionen zur Steigerung der Conversion Rate dienen. Methodik der Untersuchung Theoretische Grundlagen und Determinanten des Kaufverhaltens im Online Einzelhandel Explikation des Vertrauensbegriffs Das Partial Least Squares Verfahren zur quantitativen Analyse von Strukturgleichungsmodellen Empirische Untersuchung zur signalbasierten Prognose der vertrauensvollen Kaufabsicht Kritische Würdigung.