Künstliche Intelligenz in öffentlichen Verwaltungen : Grundlagen Chancen Herausforderungen und Einsatzszenarien Dieses Buch bietet eine verständliche und kompakte Einführung in die Nutzung von KI Systemen in öffentlichen Verwaltungen. Es beantwortet folgende Fragen: Was bedeutet Künstliche Intelligenz Wie und in welchen Einsatzgebieten können KI Systeme im öffentlichen Sektor genutzt werden. Welche Erwartungen und Ziele werden mit dem KI Einsatz verbunden Welche Probleme werden adressiert Auch Aspekte der Governance also Steuerungsfragen spielen eine Rolle ebenso die Betrachtung der Interaktionen zwischen Mensch und KI System. Die Inhalte versetzen Personen in die Lage den Einsatz von KI in der öffentlichen Verwaltung differenziert beurteilen zu können um u.a. KI Anwendungsfälle im öffentlichen Sektor zu identifizieren KI Methoden im Überblick zu verstehen und Anforderungen an KI Anwendungen im öffentlichen Sektor zu erarbeiten. Kenntnisse im Bereich der Informatik werden nicht vorausgesetzt. Im Sinne von Offenheit ist dieses Werk eine Open Access Publikation mit freiem Online Zugang. Inklusive kostenlosem Online Wissens Quiz mit der Springer Nature Flashcards App. Die Autor*innen Moreen Heine ist Professorin für E Government und Open Data Ecosystems am Institut für Multimediale und Interaktive Systeme (IMIS) an der Universität zu Lübeck und wissenschaftliche Leiterin des Joint eGov and Open Data Innovation Labs. Anna Katharina Dhungel arbeitet als wissenschaftliche Mitarbeiterin am IMIS im Bereich E Government und Open Data Ecosystems. Tim Schrills ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am IMIS im Bereich Ingenieurpsychologie und Kognitive Ergonomie. Daniel Wessel ist Postdoc am IMIS im Bereich E Government und Open Data Ecosystems.