Auf dem Weg zur digitalen Verwaltung : ein ganzheitliches Konzept für eine gelingende Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung Dieses Buch bietet ein ganzheitliches Konzept und konkrete Praxisempfehlungen wie die öffentliche Verwaltung in Deutschland Digitalisierungsprojekte erfolgreich umsetzen kann. Dazu schauen die Autor:innen mit einem 360 Grad Blick auf die Verwaltungsorganisation und geben konkrete Handlungsempfehlungen für Daten und Prozessmanagement den Einsatz neuer Technologien Organisationsstrukturen Führungskultur und die Qualifizierung von Mitarbeiter:innen. Der technologische Fortschritt schafft die Rahmenbedingungen für die Digitalisierung doch damit alleine kann die Transformation nicht gelingen. Diese Erfahrung haben viele Organisationen in den letzten Jahren gemacht. Das in diesem Buch dargestellte Digitale Reifegradmodell m² ermöglicht die Ermittlung konkreter Ansatzpunkte für eine digitale Transformation. Es adressiert dabei alle Dimensionen die auf dem Weg zur digitalen Verwaltung zu berücksichtigen sind angefangen bei den strategischen Zielen über die zu ihrer Umsetzung notwendigen Prozesse und Ressourcen die Organisationsstruktur und kultur bis hin zur Steuerung. Besonderes Gewicht haben in den Ausführungen die Themen Datenerfassung qualität schutz und sicherheit als Kern der gesamten Entwicklung. Neben den Analysen enthält das Buch eine Reihe von Handlungsvorschlägen aus Best Practice Projekten aus der Praxis. Diese werden von unseren Gastautor:innen aus Bundes Landes und Kommunaleinrichtungen sowie Universitäten und Unternehmen vorgestellt die aus der Praxis berichten wie Hürden bei der Digitalisierung überwunden werden können. Die Autoren Dr. Heike Markus Professorin für Digitale Verwaltung mit dem Schwerpunkt KI und Leiterin des Kompetenzzentrums Digitale Verwaltung der Hochschule Hof Studiengangleiterin berufsbegleitender Master Digitale Transformation und Master Operational Excellence Dr. Thomas Meuche Professor für Betriebswirtschaft Leiter des Kompetenzzentrums Digitale Verwaltung der Hochschule Hof Studiengangleiter berufsbegleitender Bachelorstudiengang Digitale Verwaltung und Digitale Wirtschaft. Die Öffentliche Verwaltung heute und in der Zukunft Strategieentwicklung umsetzung und integrierte Steuerung Ohne strukturelle Veränderungen geht es nicht – der Zusammenhang zwischen digitaler Reife und Dimensionalität der Organisation Daten und Prozessmanagement als Basis der Digitalisierung Die Technologie wird zum wichtigen Befähiger der Transformation Führung in mehrdimensionalen Organisationsstrukturen Die Transformation der Verwaltung bedarf anders qualifizierter Mitarbeitender IT Sicherheit Datenschutz und Vergaberecht als Bremsen der Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung Zusammenfassung.