Narrative Organisationen : wie die Arbeit mit Geschichten Unternehmen zukunftsfähig macht Dieses Fachbuch zeigt auf wie in nahezu allen Handlungsfeldern eines Unternehmens mit Geschichten bzw. narrativen Ansätzen gearbeitet werden kann und welcher Mehrwert sich aus einer ganzheitlich narrativen Perspektive auf das Unternehmen ergibt. Die Autoren nehmen dabei – trotz wissenschaftlicher Fundierung – keine theoretische Perspektive ein sondern die des Praktikers: Geschäftsführende Führungskräfte Organisationsentwicklerinnen Unternehmenskommunikatoren und Beraterinnen finden in dem Buch einen ganzheitlichen narrativen Ansatz und die detailreiche Beschreibung der Methoden. Durch den Einsatz dieser narrativen Methoden können Führungsstile Kommunikations Wissens und Changemanagement so gestaltet werden dass einerseits der Identitätskern des Unternehmens immer ersichtlich bleibt die Organisation sich dabei aber agil und transformativ in die Zukunft entwickeln kann. So wird sie narrativ intelligent und geht in Resonanz mit Gesellschaft und Märkten. Die theoretische Basis für diese Methoden bildet die Perspektive das Unternehmen als eine erzählende und erzählte Organisation zu betrachten: Geschichten aus Vergangenheit und Gegenwart sowie narrative Erzählentwürfe für die Zukunft sind entscheidende Stellschrauben für Wissensaustausch Lernen Veränderung Leadership und Kommunikation. Der Inhalt Die narrative Konstruktion der Organisation Storylistening Storydoing Storytelling: Das Unternehmen narrativ intelligent machen Narrative Strategie: Das erzählte Unternehmen führen und weiterentwickeln Methoden wie Narrative Interviews Core Story Transfer Stories Ereigniskurve etc. Die Autoren Christine Erlach Michael Müller und die Gastautorin Karin Thier gehören zu den Pionieren des narrativen Ansatzes in Unternehmen in Deutschland. Schon vor mehr als 20 Jahren haben sie entdeckt dass narrative Methoden äußerst wirkmächtige Werkzeuge sind um Unternehmen und Organisationen neue Dimensionen in Kommunikation Kulturentwicklung Change Organisationsentwicklung und Führungskultur zu eröffnen. Sie haben in unzähligen Beratungsprojekten Erfahrungen gesammelt wie die narrative Herangehensweise an Organisationen neue Wege in die Zukunft weist. Diesen Erfahrungsschatz und die dazugehörigen Methoden geben sie in Seminaren Beratungsprojekten und Workshops an Unternehmen Führungskräfte und Organisationsentwicklerinnen weiter. Vorwort Einleitung: Storytelling Storylistening und die Geschichten vom Chef Teil I: DIE NARRATIVE SEITE DER ORGANISATION Geschichten: Der Stoff aus dem Organisationen sind Die Kartographie der narrativen Organisation . Warum narrativ selbstbewussten Organisationen die Zukunft gehört ZWISCHENSPIEL: LICHTUNGEN IM NARRATIVEN BEGRIFFSDSCHUNGEL Teil II: VERÄNDERUNGEN VERWANDLUNGEN UND GANZ NEUE GESCHICHTEN Kaninchenlöcher in die narrative Organisation Narrative Interviews: Die großen Erzählungen Der Erzähl Workshop: Erfahrungen teilen Ereigniskurve: Zentrale Erlebnisse identifizieren Learning Histories: Aus multiperspektivischem Erzählen lernen Core Story: Den gemeinsamen Nenner unserer Geschichten finden Fallbeispiel: Storytelling in der Presse und Öffentlichkeitsarbeit der Porsche AG Narrative Systemlandkarte: Die Kultur der Organisation analysieren Transfer Stories: Das verborgene Wissen heben Fallbeispiel: „Narrativer Wissenstransfer bei ausscheidenden Experten“ Heldenreise: Projekte und Prozesse mit Leben füllen Aktanten: Das Kraftfeld von Beziehungen aufstellen Springboard Story: Mit Geschichten Menschen gewinnen 90 sec. Backstory: Vieles in kurzer Zeit erzählen Die Arbeit mit Metaphern: Parallele Welten nutzen Fallbeispiel: Storytelling als Element der Stadtentwicklung in Bad Bergzabern Narrative Change Architekturen: Veränderungen erlebbar machen Narrative Strategieentwicklung: Den Weg in die Zukunft erzählen Fallbeispiel zur Zukunftsgeschichte: Ein narrativer Veränderungsprozess beim Vorarlberger Kinderdorf EPILOG: Fünf erste Schritte zur narrativen Organisation Sieben Klassiker der narrativen Perspektive.