Die Kunst der Online Moderation : Tools Ideen und Tipps für erfolgreiche Online Meetings Als Beraterin und Trainerin steht Ingrid Gerstbach für Empathie Kreativität Innovation und Design Thinking. Sie hilft Unternehmen durch ein »Upgrade« Projekte erfolgreich aufzusetzen zu gestalten und Organisationen erfolgreich konkurrenzfähig zu machen.