Delegation von Aufgaben an IT Assistenzsysteme : Sicherheit und Rechtsverbindlichkeit am Beispiel von E Government und E Tourismus Aufgabendelegation und ihre Herausforderungen VESUV als Querschnittsprojekt Aufgabendelegation im E Government Aufgabendelegation in der Verwaltung Event Management als Anwendungsszenario Optimierung des Verwaltungsaublaufs durch Delegation Datenschutzrechtliche Anforderungen und Gestaltungsziele Grundlagen der Technik Die VESUV Lösung Feldtest Wege und Hindernisse zum Produkt Beiträge zu einem zukunftsfähigen E Government Aufgabendelegation im E Tourismus Aufgabendelegation bei Location Based Services Beispiel einer E Tourismusanwendung: Der Dynamische Tour Guide Herausforderungen Datenschutzrechtliche und sicherheitstechnische Anforderungen und Gestaltungsziele Technisch organisatorische Gestaltungsmöglichkeiten Die VESUV Lösung Feldtests Wege und Hindernisse zum Produkt Entwicklungsperspektiven Die integrierte Infrastruktur Allgemeine integrierte Infrastruktur Ausblick Fortschritte in der Aufgabendelegation an Assistenzsysteme Zukunftsperspektiven. Informationstechnik verspricht die Menschen von Arbeit zu befreien oder ihnen die Arbeit zu erleichtern. IT Assistenzsysteme sollen es ermöglichen nicht nur viele einfache Tätigkeiten Routineaufgaben und Alltagsentscheidungen sondern anspruchsvollere selbständig zu erledigende Vorgänge an Softwareagenten Webservices Vorgangsbearbeitungssysteme oder mobile kontextsensitive Dienste zu delegieren. Die Autoren präsentieren die Ergebnisse des interdisziplinären Forschungsprojekts „Verteilte Software Agenten für sichere und rechtsverbindliche Aufgabendelegation in mobilen kollaborativen Anwendungen (VESUV)“. Nach einer kurzen Einführung in die Herausforderungen der Aufgabendelegation werden die Probleme und Lösungen für einen Workflow im E Government und für Location based Services im E Tourismus vorgestellt. Für beide Anwendungsbereiche werden Vorschläge für eine Gestaltung der Systeme entwickelt die den Kriterien der Sicherheit der Rechtsverbindlichkeit und des Datenschutzes gerecht werden.