Markenbildung und Markenwechsel im deregulierten Strommarkt : verhaltenswissenschaftliche Determinanten und Implikationen Ausgangssituation der Markenbildung im deregulierten Strommarkt Verhaltensanalyse zur Gewinnung von Anhaltspunkten für die Markenbildung Empirische Analyse des Konsumentenverhaltens im Strommarkt Implikationen für die Markenbildung