Verständliche Verwaltungskommunikation in Zeiten der Digitalisierung : Konzepte Lösungen Fallbeispiele Verständliche Kommunikation in Verwaltungen zwischen Verwaltungen und zu ihrem Publikum ist ein vielfach und lange beklagtes Desiderat. Fachtexte aus Verwaltungen verständlich für ein Laienpublikum zu verfassen ist hoch kompliziert. Die bisherige Praxis des Textens orientierte sich hauptsächlich an den verwaltungsrechtlichen Erfordernissen und den Anforderungen der Rechtsprechung die zum Beispiel bei Widersprüchen gegen Verwaltungsentscheidungen angerufen wird. Das bedeutete bisher eine hauptsächliche Orientierung der Verwaltungssprache an der Sprache des Rechts die eine Fachsprache ist keine allgemein verständliche Alltagssprache. Die Digitalisierung des öffentlichen Sektors bietet gute Möglichkeiten neue Techniken für eine wirksamere und verständlichere Verwaltungskommunikation zu nutzen. Vertreter verschiedener Disziplinen geben praktische Hinweise technischer und inhaltlicher Natur vermitteln dazu Hintergrundwissen und lenken den Blick vor allem auf das Wie erfolgreicher digital vermittelter Verwaltungskommunikation. Mit Beiträgen von Prof. Dr. Ralf Daum Dr. Heiko Fiedler Rauer Prof. Dr. Rudolf Fisch Dr. Martin Hagen Prof. Dr. Hermann Hill Prof. Dr. Werner Holly Daniel Kühnhenrich Prof. Dr. Jörn von Lucke Prof. Dr. Karin Luttermann Burkhard Margies M.A. Dr. Susanne Michalik Prof. Dr. Andreas Schmietendorf Prof. Dr. Gunnar Schwarting Prof. Dr. Margrit Seckelmann M.A. Dr. Sascha Wolfer