Business Software : ERP CRM EAI E Business ; eine Einführung Wo Informationstechnik (IT) zur Unterstützung betriebswirtschaftlicher Aufgaben zum Einsatz kommt da ist Software ihr wesentliches Gestaltungselement. Wurde betriebswirtschaftliche Software zunächst nur verwendet um bestehende Abläufe zu verbessern so hat sie sich in den letzten Jahren zunehmend zum organisatorischen Gestaltungsmittel gemausert. Dieses Buch gibt eine Einführung in betriebswirtschaftliche Software insbesondere in ERP CRM EAI und E Business Systeme