Führung von Personaldienstleistungsunternehmen : eine strukturierte Einführung Grundlegende Fragen zu Personaldienstleistungsunternehmen (PDU) Strategische Fragen von PDU Die Marktbedingungen und Marktforschung Die Leistungsdefinition von PDU Die Unternehmenskommunikation Erfolgskontrolle durch Marketing Controlling Zur Unterstützung des HR Managements bieten Personaldienstleistungen eine umfangreiche Leistungsvielfalt: Vom Executive Search Vergütungs sowie Vertragsberatung über strategisches Consulting in der Personalentwicklung und Coaching bis hin zu Zeitarbeit und Outsourcing Angeboten. Allein in Deutschland stehen über 55.000 Personaldienstleistungsunternehmen in einem intensiven Wettbewerb zueinander. Dieser Konkurrenzdruck sowie sich kontinuierlich verändernde Marktstrukturen erzwingen eine systematische Orientierung an den Bedürfnissen der Nachfrager. Das Buch gibt eine strukturierte Einführung zu den genannten Themen und orientiert sich dabei an der akademischen Ausbildung. Die dritte Auflage wurde vollständig bearbeitet und aktualisiert. Der Inhalt · Überblick über die Leistungsvielfalt · Strategische Fragen der Personaldienstleistung · Ansätze der Marktforschung · Nachfrageverhalten nach Personaldienstleistungen · Marketing Mix bei Personaldienstleistungen · Interne und Marktkommunikation der PDL Unternehmen · Marketing Controlling Ansätze zur Evaluierung Wer sich wissenschaftlich mit dem Thema Personaldienstleistungen beschäftigen will dem liefert Steffen Hillebrechts Buch viele interessante Informationen und Hintergründe. Thomas Hetz Hauptgeschäftsführer des Bundesarbeitgeberverbandes der Personaldienstleister e. V. (BAP) Der Autor Prof. Dr. Steffen Hillebrecht ist an der Fakultät für Wirtschaft an der Hochschule Würzburg Schweinfurt tätig. Er verfügt über langjährige Berufserfahrung als Personalberater und entwickler in der Medienwirtschaft