Stakeholder Performance Reporting von Nonprofit Organisationen : Grundlagen und Empfehlungen für die Leistungsberichterstattung als stakeholderorientiertes Steuerungsund Rechenschaftslegungsinstrument Nonprofit Organisationen (NPO) stehen gegenüber ihren Ressourcengebern (wie Spendern Freiwilligen Mitgliedern öffentlichen Förderern etc.) häufig unter Rechtfertigungsdruck. Diese erwarten eine effiziente und wirkungsvolle Mittelverwendung sowie aussagekräftige Leistungsnachweise. Daher ist ein adressatengerechtes Stakeholder Performance Reporting ein wichtiger Erfolgsfaktor bei der Gewinnung von Unterstützern. Sandra Stötzer entwickelt ein normatives Modell für eine stakeholderorientierte Leistungsberichterstattung von NPO. Sie gibt konkrete Handlungs und Gestaltungsempfehlungen für die praktische Ausgestaltung des Performance Reporting und behandelt eine Vielzahl innovativer Einzelaspekte. Das System Nonprofit Organisation – Umfelder Stakeholder und Steuerung Improving Stakeholder Relations – Vertrauensbildende Maßnahmen Gedanklicher Bezugsrahmen: Konzeptionsrahmen einer stakeholderorientierten Leistungsberichterstattung als Instrument zur Beziehungsgestaltung Das normative Modell des Stakeholder Performance Reporting (präzisierter Konzeptions Erklärungsrahmen) Analyse von Leistungsberichten österreichischer deutscher und Schweizer NPO (Fallstudien) Handlungs und Gestaltungsempfehlungen für Stakeholder Performance Reporting Zusammenfassung und Ausblick.