Enterprise Content Management und E Kollaboration als Cloud Dienste : Potenziale Herausforderungen und Erfolgsfaktoren ; vom Hype zur Wertschöpfung ; Crossing Borders Zahlreiche Cloud basierte Angebote für Enterprise Content Management und E Kollaboration drängen auf den Unternehmensmarkt. Organisationen aller Grössen und Branchen setzen sich mit den Chancen und Risiken dieser Angebote auseinander und sammeln erste Erfahrungen bei der Evaluation Konzeption Einführung sowie beim Betrieb. Die vorliegende Studie präsentiert auf der Grundlage von Experteninterviews ein breites Spektrum von qualitativen Einschätzungen aus der Perspektive von Anwender Anbieter und Beratungsunternehmen im deutschsprachigen Raum. Beleuchtet werden Treiber Potenziale Eintrittshürden Voraussetzungen und Erfolgsfaktoren für den Austausch von geschäftsprozessrelevanten Informationen und die Zusammenarbeit in der Cloud innerhalb und ausserhalb der Unternehmensgrenzen. Aus der Analyse dieser Erkenntnisse entsteht ein fundiertes Meinungsbild zum aktuellen Stand und zur Perspektive von Enterprise Content Management und E Kollaboration in der Cloud.