Zielkonflikte im Working Capital management : eine empirische Untersuchung Working capital management is one of the central approaches of value based management. The present objective is to reduce working capital to release liquidity associated with reduction of capital employed. Trade offs with other company goals especially of functional areas are to date at the best marginally considered although they exist for liabilities management inventory management and receivables management.The identification and systematization of these objectives and trade offs as well as the analyses of their interrelationships and effects on the performance of working capital management are core to the study. This study is based on a two step approach comprising qualitative expert interviews based on guidelines in a first step and a quantitative cross sectoral questionnaire survey in a second step. One central result shows: the more serious the trade offs in liabilities management inventory management and receivables management the lower the performance of the processes. Working Capital Management ist einer der zentralen Ansätze einer wertorientierten Unternehmensführung. Es wird von der Zielsetzung der Reduzierung des Working Capital zur Liquiditätsfreisetzung und zur Verringerung der Kapitalbindung ausgegangen. Zielkonflikte mit anderen Unternehmenszielen insbesondere von Funktionsbereichen wurden bisher allenfalls am Rande betrachtet obwohl diese für das Verbindlichkeits Bestands und Forderungsmanagement bestehen.Die Identifikation und Systematisierung dieser Ziele und Zielkonflikte sowie die Analyse ihrer Zusammenhänge und ihrer Auswirkungen auf die Performance des Working Capital Managements sind Kern der Untersuchung. Sie basiert unter anderem auf Experteninterviews und einer großzahligen branchenübergreifenden Fragebogenerhebung. Ein zentrales Ergebnis zeigt: Je stärker die Zielkonflikte des Verbindlichkeits Bestands und Forderungsmanagements ausgeprägt sind desto niedriger ist die Performance der Prozesse des Working Capital Managements.