Handbuch Sekretariat und Office Management : Praxisleitfaden für effiziente Büroorganisation wirksame Chefentlastung und erfolgreiche Assistenz im Management Büroorganisation Aufgaben und Arbeitsplatzorganisation Beschaffungsmanagement Informations und Ablagemanagement Intranet Office Handbuch Korrespondenz Die neue Geschäftskorrespondenz – professionell kundenorientiert abwechslungsreich Korrespondenz und Corporate Identity E Mail Management Protokollführung Chefentlastung Terminmanagement mit Microsoft Office Outlook Teamarbeit Zeitgemäß präsentieren: professionell überzeugend und motivierend Travel Management Event Management Entscheidungsvorbereitung für den Chef Kommunikation Telefonkommunikation im Sekretariat Informationsmanagement Konfliktmanagement Moderierte Meetings gewinnen immer Gesprächsführung Interkulturelle Kompetenz Assistenz im Management Projektmanagement Führungswissen im Sekretariat Rechtswissen im Sekretariat Controlling Wissen für Sekretärinnen Managementwissen im Sekretariat Selbstmanagement Zeit Ziele Zuversicht Kreativitätstechniken Kopf oder Zettel Die Informationsflut im Büro beherrschen Stil & Etikette im Büro Selbst ist die Power Frau Selbstmarketing für Assistentinnen Beyond Work Finanzielle Vorsorge für Frauen Mehr Energie im Büroalltag – gesundheitliche Vorsorge für Assistentinnen Konkurrenzfähig durch lebenslanges Lernen.