E Collaboration : Prozessoptimierung in der Wertschöpfungskette Die rasche Entwicklung der Internettechnologien eröffnet immer neue Möglichkeiten zur Kommunikation und Kooperation von Unternehmen. Durch die Überwindung räumlicher und zeitlicher Restriktionen können somit Geschäftsprozesse über Standort und Unternehmensgrenzen hinweg ausgedehnt werden. Infolgedessen hat sich die industrielle Nutzung des Internet gewandelt und vom Electronic Business zur Electronic Collaboration (E Collaboration) weiterentwickelt. Stand ursprünglich die Nutzung des Internet als Vertriebskanal und Einkaufsplattform im Vordergrund so wird jetzt die Unterstützung unternehmensübergreifender Geschäftsprozesse in Entwicklung Produktion und Logistik durch das Internet immer wichtiger. Die Beitragsautoren dieses Bandes setzen sich mit zentralen Aspekten der E Collaboration auseinander. Im Vordergrund stehen Geschäftsprozessoptimierung Kundenintegration Produkt und Dienstleistungsentwicklung sowie Produktion und Zulieferung. Darüber hinaus werden Workflow Management Systeme und Computer Supported Cooperative Work als Instrumente zur Realisierung der E Collaboration vorgestellt