Erfolgreiches Social Media Marketing : Konzepte Maßnahmen und Praxisbeispiele Heutzutage lautet die Fragestellung nicht mehr ob sondern wie Social Media Marketing zu betreiben ist. Ceyp Scupin stellen bei der Beantwortung dieser Frage eine strategische entscheidungsorientierte Sichtweise in den Vordergrund. Dabei garantiert die Konzentration auf übergeordnete strategische und operative Fragestellungen die längerfristige Relevanz der Aussagen. „Längst sind sich Theorie und Praxis einig wie selten zuvor: Social Media Marketing ist innerhalb kürzester Zeit zu einem zentralen Baustein im Marketing moderner kundenzentrierter Unternehmen herangereift. Allerdings sind wir von einem generell akzeptierten Social Media Marketing Paradigma noch weit entfernt. Was ist das ‚Richtige‘ im Social Media Marketing und wie können Unternehmen es ‚richtig‘ machen Hier zeigen sich noch immer erhebliche Unsicherheiten in der (Fach )Diskussion. Vor diesem Hintergrund präsentiert das bewährte Autorenteam Ceyp Scupin mit seinem Buch ‚Erfolgreiches Social Media Marketing‘ einen umfassenden anwendungsorientierten und detailreich geschriebenen Einblick in den Planungs und Umsetzungsprozess des Social Media Marketing. Lesenswert sind auch die im zweiten Teil des Werkes vorgestellten Praxisbeispiele erfolgreicher aber auch weniger erfolgreicher Implementierung. Besonders hervorzuheben ist ferner die Tatsache dass die beiden Autoren wertvolle Hinweise zur Integration und organisatorischen Einbindung des Social Media Marketing in Unternehmensstrukturen und prozesse geben. Abgerundet wird das Werk durch ein umfangreiches Social Media Marketing Glossar welches eine schnelle Orientierung des Lesers ermöglicht.“ Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Heribert Meffert Westfälische Wilhelms Universität Münster Der Inhalt Status quo der Social Media Instrumente der Unternehmenskommunikation im Social Media Marketing Konzeption und Strategieentscheidungen Social Media und Commerce aus der Nutzerperspektive Crossmediale Vermarktung von User Generated Content Crowdsourcing Optimierung des Predictive Behavioral Targeting Social Media Monitoring Social Media Marketing für Hochschulen Glossar Die Zielgruppen Marketing PR und Vertriebsverantwortliche; Führungskräfte in Unternehmen; Unternehmensberater; Dozierende und Studierende mit den Schwerpunkten Marketing PR Kommunikation und Medien Die Autoren Prof. Dr. Michael H. Ceyp lehrt an der Fachhochschule Wedel (Holstein). Juhn Petter K. U. Scupin BSc MSc (Kent) berät Unternehmen in Fragen des Umgangs mit sozialen Medien. Status quo der Social Media Instrumente der Unternehmenskommunikation im Social Media Marketing Konzeption und Strategieentscheidungen Social Media und Commerce aus der Nutzerperspektive Crossmediale Vermarktung von User Generated Content Crowdsourcing Optimierung des Predictive Behavioral Targeting Social Media Monitoring Social Media Marketing für Hochschulen Glossar.