Interkultureller Kompetenzerwerb im Alpentourismus : Handlungspotentiale und Entscheidungshilfen Im Mittelpunkt der vorliegenden Studie liefert Monika Baldes wichtige Ansätze um Bedingungsfaktoren für Interkulturelle Kommunikation und Interkulturellen Kompetenzerwerb zu verbessern sowie kulturelle Stolpersteine Missverständnisse und Hemmnisse zu minimieren. Die Autorin gibt einen Überblick über die Rahmenbedingungen Interkultureller Kommunikation im Alpentourismus und führt eine Expertenbefragung durch. Die Ergebnisse ihrer Studie eröffnen neue Perspektiven für den Kulturtourismus nicht nur im Alpenraum. Der Inhalt · Kulturerfassungsansätze · Alpenkultur im touristischen Kontext · Kulturtransfer durch Kulturkontakt · Sprachenvielfalt im Alpenraum Die Zielgruppen · Dozierende und Studierende der Interkulturellen Kommunikation des Kulturtourismusmanagements des Managements von Kultur und Non Profit Organisationen · TourismusmanagerInnen MitarbeiterInnen in Heimat Alpen und Non Profit Organisationen im Bereich Marketing Kundenservice sowie Presse und Öffentlichkeitsarbeit Die AutorIn Monika Baldes hat ihren Masterstudiengang Management für Kultur und Non Prof it Organisationen an der TU Kaiserslautern abgeschlossen. Ihr Arbeitsschwerpunkt liegt auf dem Thema Tourismus im Kontext der Interkulturellen Kommunikation.