LiveChat

LiveChat adalah perangkat lunak layanan pelanggan online. Menghubungi pelanggan menggunakan obrolan online, perangkat lunak pusat bantuan, dan kemampuan analisis web adalah hal yang penting. Ini pertama kali diluncurkan pada tahun 2002 dan saat ini dikembangkan dan ditawarkan dalam model bisnis SaaS oleh Text. Ini digunakan oleh 37.000 bisnis di 150 negara. Perusahaan menggunakan LiveChat sebagai satu titik kontak untuk mengelola semua saluran layanan pelanggan mereka dari satu aplikasi. Itu memungkinkan penggantian beberapa alat.