TOA Technologies

TOA Technologies menyediakan perangkat lunak manajemen layanan lapangan berbasis Software as a Service dan solusi serta layanan penjadwalan janji temu pelanggan untuk perusahaan di seluruh dunia. Berkantor pusat di Beachwood, Ohio, perusahaan ini mengembangkan, memasarkan, dan menjual ETAdirect, solusi aplikasi berbasis web yang menyediakan alat canggih untuk perusahaan dengan tenaga kerja mobile kecil, menengah, dan besar untuk mengotomatisasi dan mengoptimalkan perencanaan, penjadwalan, pemesanan janji temu, serta perutean dan alokasi pekerjaan dan manajemen real-time semua jenis acara layanan lapangan. ETAdirect mencakup aplikasi untuk prediksi, manajemen kapasitas, perutean, manajemen/ penugasan lapangan real-time, dan aplikasi mobilitas berbasis HTML 5 canggih untuk karyawan lapangan. ETAdirect juga mencakup aplikasi untuk kolaborasi, informasi berbasis lokasi, dan komunikasi pelanggan. TOA Technologies diakuisisi oleh Oracle pada tahun 2014.