WhatsApp

WhatsApp adalah sebuah layanan perpesanan instan (IM) dan voice-over-IP (VoIP) terpusat yang bersifat perangkat lunak gratis, lintas platform, yang dimiliki oleh konglomerat teknologi Amerika Serikat, Meta Platforms. Layanan ini memungkinkan penggunanya untuk mengirimkan pesan teks, pesan suara, dan pesan video, melakukan panggilan suara dan video, serta berbagi gambar, dokumen, lokasi pengguna, dan konten-konten lainnya. Aplikasi klien WhatsApp berjalan pada perangkat seluler, dan dapat diakses dari komputer. Layanan ini membutuhkan nomor telepon seluler untuk mendaftar. Pada bulan Januari 2018, WhatsApp merilis aplikasi bisnis mandiri (standalone) yang disebut WhatsApp Business yang dapat berkomunikasi dengan klien WhatsApp standar. Layanan ini dibuat oleh WhatsApp Inc. dari Mountain View, California, yang diakuisisi oleh Facebook, Inc. pada bulan Februari 2014 dengan nilai sekitar US$19.3 miliar. Layanan ini menjadi aplikasi perpesanan paling populer di dunia pada tahun 2015, dan memiliki lebih dari 2 miliar pengguna di seluruh dunia pada bulan Februari 2020. Pada tahun 2016, layanan ini telah menjadi alat komunikasi Internet utama di berbagai kawasan termasuk Amerika Latin, anak benua India, serta sebagian besar Eropa dan Afrika.