Teori kendala

Teori Kendala adalah filsafat manajemen menyeluruh yang diperkenalkan oleh Dr. Eliyahu M. Goldratt dalam bukunya yang berjudul "The Goal" pada tahun 1984, yang dimaksudkan untuk membantu organisasi agar terus menerus mencapai tujuan mereka. Inti dari isi buku ini adalah bahwa sistem manajemen mana pun terbatas dalam meraih satu atau lebih tujuannya oleh setidaknya satu kendala. Proses TOC berupaya mengidentifikasi kendala-kendala dan merestrukturisasi organisasi, melalui Lima Tahap Fokus. Teori kendala menekankan tiga aspek kinerja organisasi, yaitu throughput, persediaan, dan beban operasi. Throughput merupakan tingkat pendapatan yang dihasilkan oleh suatu organisasi melalui penjualan. Dalam konteks operasional, throughput adalah selisih antara pendapatan penjualan dan biaya variabel per unit seperti bahan baku dan listrik. Biasanya, tenaga kerja langsung dianggap sebagai beban tetap per unit dan tidak termasuk dalam pengertian throughput tersebut. Dengan pengertian ini, throughput sejalan dengan margin kontribusi. Persediaan merujuk pada seluruh biaya yang dikeluarkan oleh organisasi untuk mengubah bahan baku menjadi throughput. Sedangkan, beban operasi didefinisikan sebagai total biaya yang dikeluarkan organisasi untuk mengubah persediaan menjadi throughput. Tujuan manajemen dalam Teori Kendala dapat dirumuskan sebagai meningkatkan throughput, mengurangi persediaan, dan menurunkan beban operasi.