Pekerja intelektual

Pekerja intelektual adalah seseorang yang dipekerjakan berdasarkan pengetahuannya tentang subyek tertentu, bukan berdasarkan keterampilannya membuat atau mengerjakan sesuatu. Contoh dari pekerja intelektual adalah mereka yang bekerja di bidang teknologi informasi, seperti programmer komputer, analis sistem, penulis teknikal, dan lain-lain. Contoh lainnya adalah pengacara, guru, dan ilmuwan. Istilah "pekerja pengetahuan" pertama kali diperkenalkan oleh Peter Drucker dalam bukunya, Landmarks of Tomorrow, pada tahun 1959. Dalam bukunya itu dia menyebut pekerja intelektual sebagai seseorang yang bekerja utamanya dengan informasi atau seseorang yang mengembangkan dan menggunakan pengetahuan di tempat kerja. Pekerja intelektual membawa keuntungan bagi organisasi dalam banyak cara, semisal saja: menganalisis data untuk membentuk hubungan
menilai input dalam rangka mengevaluasi prioritas yang kompleks atau yang berkonflik
mengidentifikasi dan memahami tren
membuat hubungan
memahami sebab dan akibat atau kausalitas
kemampuan untuk bercurah pendapat, berpikir secara luas
kemampuan untuk menelusur turun untuk berfokus
menghasilkan kapabilitas baru
menciptakan atau memodifikasi strategi