Bias ketersediaan

Bias ketersediaan, atau bisa juga disebut heuristik ketersediaan, adalah bias kognitif di mana seseorang membuat keputusan berdasarkan contoh, informasi, atau pengalaman terkini yang tersedia, meskipun itu mungkin bukan contoh terbaik untuk dasar pengambilan keputusan. Heuristik ini menganggap bahwa sesuatu yang dapat diingat pasti penting, atau setidaknya lebih penting daripada solusi alternatif yang tidak mudah diingat. Heuristik ketersediaan ada karena beberapa ingatan dan fakta kembali secara spontan, sedangkan yang lain membutuhkan upaya dan refleksi untuk diingat kembali. Ingatan tertentu secara otomatis diingat karena dua alasan utama: sering terjadi atau meninggalkan kesan mendalam di pikiran. Meskipun heuristik ketersediaan sering mengarah pada penilaian (judgement) yang akurat dalam berbagai skenario dunia nyata, bias masih rentan terhadap kesalahan dalam situasi tertentu yang dapat diprediksi, sehingga tidak selalu menjadi jalan pintas yang dapat diandalkan untuk pengambilan keputusan.