Masalah Scunthorpe

Masalah Scunthorpe adalah pemblokiran situs web, surel, pos forum, atau hasil pencarian yang tak disengaja oleh penyaring spam atau mesin pencari karena berisi string yang terlihat memiliki makna cabul atau kasar. Nama, singkatan, dan istilah teknis dilaporkan paling sering terpengaruh oleh kesalahan ini. Masalah ini muncul karena beberapa program komputer hanya dapat mengidentifikasi string teks dalam dokumen tanpa bisa menafsirkan konteksnya. Sementara makna frasa tersebut bisa jadi sangat beragam di berbagai budaya. Akibatnya, aturan pencekalan kata yang terlalu umum dapat menyebabkan positif palsu dan memengaruhi frasa-frasa umum yang sebenarnya tidak bermasalah. Masalah ini dinamai berdasarkan insiden kesalahan penyaring spam AOL pada tahun 1996. Pada saat itu filter kata-kata kotor AOL mencegah penduduk kota Scunthorpe, Lincolnshire Utara, Britania Raya, untuk membuat akun dengan AOL. Masalah ini terjadi karena nama kota tersebut mengandung substring "cunt". Di awal tahun 2000-an, filter SafeSearch Google membuat kesalahan serupa, mencegah orang mencari bisnis lokal atau URL yang menyertakan "Scunthorpe" dalam nama mereka.