Marks & Spencer

Marks and Spencer Group plc adalah sebuah peritel multinasional besar yang berkantor pusat di London, Inggris. Perusahaan ini fokus menjual pakaian, makanan, dan produk rumah, terutama buatannya sendiri. Perusahaan ini melantai di London Stock Exchange dan merupakan salah satu komponen dari Indeks FTSE 250, setelah sebelumnya merupakan komponen Indeks FTSE 100 hingga tahun 2019. M&S didirikan pada tahun 1884 oleh Michael Marks dan Thomas Spencer di Leeds. M&S saat ini memiliki 959 gerai di Britania Raya, termasuk 615 gerai yang hanya menjual makanan, dan melalui iklan di televisi, M&S menegaskan eksklusivitas dan kemewahan dari makanan dan minuman buatannya. Perusahaan ini juga menyediakan layanan pengantaran makanan secara daring melalui sebuah joint venture dengan Ocado. Pada tahun 1998, perusahaan ini menjadi peritel asal Britania Raya pertama yang dapat mencetak laba sebelum pajak sebesar lebih dari £1 milyar, walaupun kemudian mengalami penurunan drastis. Pada bulan November 2009, diumumkan bahwa Marc Bolland, yang sebelumnya bekerja di Morrisons, akan menggantikan Sir Stuart Rose sebagai CEO perusahaan ini mulai awal tahun 2010. Rose tetap menjabat sebagai chairman eksekutif hingga bulan Juli 2010 dan kemudian sebagai chairman hingga bulan Januari 2011, saat ia digantikan oleh Robert Swannell. Akhir-akhir ini, penjualan pakaian M&S menurun, sementara penjualan makanannya naik setelah memperkenalkan merek St. Michael untuk makanan buatannya sendiri. Perusahaan ini juga mulai menjual barang buatan perusahaan lain, seperti Kellogg's Corn Flakes pada bulan November 2008. Pada tanggal 22 Mei 2018, dikonfirmasi bahwa lebih dari 100 gerai M&S akan ditutup hingga tahun 2022. Pada tanggal 18 Agustus 2020, M&S menyatakan bahwa mereka akan mengurangi 7.000 orang pegawainya dalam waktu tiga bulan ke depan akibat pandemi koronavirus. Pada tanggal 26 Mei 2021, perusahaan ini mengumumkan rencananya untuk menutup 30 gerai dalam waktu sepuluh tahun ke depan.