Kekecewaan

Kekecewaan adalah perasaan tidak puas yang dirasakan akibat harapan atau ekspektasi yang tidak terwujud. Dalam beberapa hal kekecewaan mirip dengan penyesalan, bedanya penyesalan berfokus terutama pada pilihan pribadi yang menyebabkan hasil buruk, sementara orang yang merasa kecewa berfokus pada hasil itu sendiri. Kekecewaan adalah salah satu sumber stres psikologis. Studi tentang kekecewaan merupakan fokus dalam bidang analisis keputusan. Bidang tersebut mempelajari penyebab, dampak, dan sejauh mana keputusan individu dimotivasi oleh keinginan untuk menghindari kekecewaan, karena kekecewaan, bersama dengan penyesalan, merupakan salah satu dari dua emosi utama yang terlibat dalam pengambilan keputusan.