Prajual

Prajual adalah sebuah proses atau sekumpulan aktivitas/penjualan yang biasanya dilaksanakan sebelum seorang pelanggan mengakuisisi, meskipun terkadang prajual juga meluas hingga periode di mana produk atau jasa dikirimkan ke pelanggan. Contoh pelayanan prajual antara lain, memastikan produk yang akan dibeli konsumen, mengidentifikasi pelanggan, memberikan informasi yang valid mengenai produk kepada pelanggan.