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bourse pour permettre à la Croix-Rouge Française de continuer non à faire, mais à prodiguer le bien. À S'il en était ainsi partout... Au seuil de la quinzaine nationale de la Croix-Rouge Française, il nous semble opportun d'insister sur l'effort nécessaire de renouvellement poursuivi dans le domaine de la propagande, comme d'ailleurs dans de nombreux domaines de l'action de notre Association; il ne faut pas condamner une méthode parce qu'elle semble nouvelle et susceptible de troubler d'anciennes habitudes. Ce qui compte, c'est l'esprit d'une tradition et non sa lettre, n'hésitons pas à expérimenter des moyens nouveaux partout où ils peuvent l'être. Pensons aux heureux résultats obtenus ailleurs par ces mêmes moyens. Il nous semble donc nécessaire de décrire ici ce qui vient d'être réalisé par la Délégation de la C.R.F. en Allemagne (c'était sa première campagne). Sans doute, certaines conditions de l'action de la Croix-Rouge auprès des Français vivant là-bas peuvent apparaître plus favorables qu'à l'intérieur, mais nous sommes-nous toujours inquiétés de connaître si les moyens utilisés dans les départements atteignent leur but aussi complètement qu'il le fallait ? Et si les appels des plus hautes autorités civiles et militaires ont certes facilité l'action de la Délégation de la C.R.F. en Allemagne, il n'en reste pas moins qu'un immense travail matériel — fait de multiples démarches, de liaisons effectuées à travers des distances considérables, démarches réalisées dans des conditions délicates — a été productif de résultats considérables. Appuyés, encouragés, adoptés par les comités de patronage et d'action : 4 procédés ont été utilisés : Le grand pavois; La quête sur la voie publique ; Les manifestations de bienfaisance attirant divers publics; La collecte des adhésions. Chacun de ces procédés a déjà été décrit dans nos guides ou dans les colonnes de Vie et Bonté, mais le secret de leur réussite réside, comme ce fut le cas en Allemagne, dans le dynamisme des responsables, la minutie de l'organisation, et surtout sur la valeur de l'argumentation du but de la campagne, heureusement décrite là-bas par une brochure précise : les films C.R.F. ("Croisade sanitaire") et "Pourquoi pas vous ?" complétant l'atmosphère, le
en Allemagne, il n'en reste pas moins qu'un immense travail matériel — fait de multiples démarches, de liaisons effectuées à travers des distances considérables, démarches réalisées dans des conditions délicates — a été productif de résultats considérables. Appuyés, encouragés, adoptés par les comités de patronage et d'action : 4 procédés ont été utilisés : Le grand pavois; La quête sur la voie publique ; Les manifestations de bienfaisance attirant divers publics; La collecte des adhésions. Chacun de ces procédés a déjà été décrit dans nos guides ou dans les colonnes de Vie et Bonté, mais le secret de leur réussite réside, comme ce fut le cas en Allemagne, dans le dynamisme des responsables, la minutie de l'organisation, et surtout sur la valeur de l'argumentation du but de la campagne, heureusement décrite là-bas par une brochure précise : les films C.R.F. ("Croisade sanitaire") et "Pourquoi pas vous ?" complétant l'atmosphère, le public français vivant en Allemagne connaissant le pourquoi de cette campagne, dont le but est de (ainsi que l'a déclaré, le Président de la C.R.F.) « faire, des postes confiés à notre Association, des centres de rayonnement dignes de la France et de la C.R.F. ». La Croix-Rouge Française tire des ressources importantes de la vente des timbres avec surtaxe : la Délégation de la C.R.F. en Allemagne a donc réalisé, avec l'appui des collectionneurs allemands et français, une exposition philatélique consacrée — comme à Paris — à la Croix-Rouge et à la Poste. Inaugurée le 1er avril par M. le Général Besançon, représentant le Général Guillaume ; par M. le Gouverneur Mercier, représentant M. le Haut-Commissaire; par M. Faucon, représentant le Ministre des P.T.T. ; par Mme Favre-Dollfus, Déléguée générale de la C.R.F. en Allemagne, elle permettait, en présence du représentant de la Croix-Rouge allemande — d'attester hautement, par des témoignages précis, du caractère universel de la Croix-Rouge. Des personnages françaises et allemandes s'entretiennent lors de l'inauguration de l'exposition philatélique organisée par la délégation de la C.R.F. en Allemagne LACHANCE DE BALLON À OFFENBURG Un temps magnifique favorisa le lâcher populaire de ballons d'Offenbourg ; 5.000 personnes assistaient à
des ressources importantes de la vente des timbres avec surtaxe : la Délégation de la C.R.F. en Allemagne a donc réalisé, avec l'appui des collectionneurs allemands et français, une exposition philatélique consacrée — comme à Paris — à la Croix-Rouge et à la Poste. Inaugurée le 1er avril par M. le Général Besançon, représentant le Général Guillaume ; par M. le Gouverneur Mercier, représentant M. le Haut-Commissaire; par M. Faucon, représentant le Ministre des P.T.T. ; par Mme Favre-Dollfus, Déléguée générale de la C.R.F. en Allemagne, elle permettait, en présence du représentant de la Croix-Rouge allemande — d'attester hautement, par des témoignages précis, du caractère universel de la Croix-Rouge. Des personnages françaises et allemandes s'entretiennent lors de l'inauguration de l'exposition philatélique organisée par la délégation de la C.R.F. en Allemagne LACHANCE DE BALLON À OFFENBURG Un temps magnifique favorisa le lâcher populaire de ballons d'Offenbourg ; 5.000 personnes assistaient à la manifestation sportive et à la kermesse enfantine. Le lâcher a été un succès, puisque 6.000 cartes du concours ont été placées dans les écoles françaises de la zone et les écoles allemandes d'Offenbourg. Et les ballons se sont envolés : on a, à l'heure où nous écrivons, des nouvelles d'atterrissages dans la province de Ferrare, dans le Vorarlberg, dans le canton de Saint-Gall. Mais il fallait distraire d'autres catégories de Français et les associer à la campagne: grâce à l'appui du Gouverneur Widmer, au château de Tubingen, dans le Wurtemberg, le 19 avril, grand bal avec tombola monstre, où les produits de France (voiture, Champagne, haute-couture, parfum, frivolités parisiennes) firent l'objet d'âpres compétitions dans la vente aux enchères avec les produits allemands (voiture, vin du Rhin, instruments de musique, appareils photographiques). Et, pendant cette campagne, pas une voiture ne circulait sans son pavois C.R., pas un Français (entre autres ceux de Berlin, ils sont 2.020, versèrent 200.000 fr.) n'oublia de contribuer à l'action de la Croix-Rouge pour : • Soulager la misère, Secourir les déshérités, Faire revivre les désespérés, • Redonner la santé aux déficients, • Améliorer la vie de non soldats, • Adoucir les derniers jours des vieillards,
d'atterrissages dans la province de Ferrare, dans le Vorarlberg, dans le canton de Saint-Gall. Mais il fallait distraire d'autres catégories de Français et les associer à la campagne: grâce à l'appui du Gouverneur Widmer, au château de Tubingen, dans le Wurtemberg, le 19 avril, grand bal avec tombola monstre, où les produits de France (voiture, Champagne, haute-couture, parfum, frivolités parisiennes) firent l'objet d'âpres compétitions dans la vente aux enchères avec les produits allemands (voiture, vin du Rhin, instruments de musique, appareils photographiques). Et, pendant cette campagne, pas une voiture ne circulait sans son pavois C.R., pas un Français (entre autres ceux de Berlin, ils sont 2.020, versèrent 200.000 fr.) n'oublia de contribuer à l'action de la Croix-Rouge pour : • Soulager la misère, Secourir les déshérités, Faire revivre les désespérés, • Redonner la santé aux déficients, • Améliorer la vie de non soldats, • Adoucir les derniers jours des vieillards, • Ramener la joie de vivre aux enfants malheureux et faire rayonner et aimer la France. C. ROUARD-WATINE, chef du Service de la Propagande de la C.R.F. Le lâcher de ballon à Offenbourg "La Croix-Rouge a avant tout un caractère humain et personnel". SUGGESTIONS POUR MIEUX RÉUSSIR L'expérience a démontré que le meilleur moyen d'obtenir des fonds pour la Croix-Rouge était de s'adresser directement au public — les autres procédés de recette ne pouvant agir que comme complément, parfois importants sans doute, mais incapables d'atteindre les sommes nécessaires au développement de l'action de Croix-Rouge. La collecte a) Or, bien peu de personnes donnent spontanément. La collecte pour la Croix-Rouge doit s'appuyer sur une argumentation parfaite traitant chacun des aspects de ses interventions, non pas d'une panonce stéréotypée, mais adaptée à chaque interlocuteur, cette argumentation ayant pour but de vaincre la résistance instinctive de l'éventuel donateur (cette résistance variant selon sa personnalité). b) Il faut donc personnaliser la sollicitation, le collecteur doit être préparé à répondre de façon satisfaisante à la question : « Que fait la Croix-Rouge ? » c) Si le collecteur se contente de déclarer : « la Croix-Rouge a besoin de beaucoup d'argent », cette réponse est
que le meilleur moyen d'obtenir des fonds pour la Croix-Rouge était de s'adresser directement au public — les autres procédés de recette ne pouvant agir que comme complément, parfois importants sans doute, mais incapables d'atteindre les sommes nécessaires au développement de l'action de Croix-Rouge. La collecte a) Or, bien peu de personnes donnent spontanément. La collecte pour la Croix-Rouge doit s'appuyer sur une argumentation parfaite traitant chacun des aspects de ses interventions, non pas d'une panonce stéréotypée, mais adaptée à chaque interlocuteur, cette argumentation ayant pour but de vaincre la résistance instinctive de l'éventuel donateur (cette résistance variant selon sa personnalité). b) Il faut donc personnaliser la sollicitation, le collecteur doit être préparé à répondre de façon satisfaisante à la question : « Que fait la Croix-Rouge ? » c) Si le collecteur se contente de déclarer : « la Croix-Rouge a besoin de beaucoup d'argent », cette réponse est insuffisante. Il faut qu'il soit en mesure de se référer à un budget. Il doit servir en chiffres ronds la somme réservée à chaque activité, ces précisions donnant la confiance que le public doit avoir dans la saine administration des fonds remis à la Croix-Rouge. Pourquoi aider la Croix-Rouge ? d) Il se peut qu'une question surgisse : pourquoi le contribuable doit-il soutenir la Croix-Rouge alors que ses impôts contribuent aux charges de la collectivité qui elle-même s'intéresse aux misères, aux souffrances ? C'est l'occasion pour le solliciteur de souligner le caractère unique de la Croix-Rouge dont l'activité, loin de faire double emploi avec ces obligations, les complète, les rend plus humaines, plus personnelles et met à contribution un vaste potentiel de bonne volonté en utilisant les services bénévoles d'innombrables personnes prêtes à se dévouer (5.000.000 d'heures données en 1950 à la C.-R.F.). Combien solliciter ? Le solliciteur ne doit demander ni trop, ni trop peu. Il doit demander le montant correspondant aux moyens de son interlocuteur et aux besoins de la Croix-Rouge. C.R.W. "PUBLIC RELATIONS" Public relations, ce terme, originaire des Etats-Unis et tendant à se répandre de plus en plus dans d'autres pays, désigne l'ensemble des efforts déployés
d) Il se peut qu'une question surgisse : pourquoi le contribuable doit-il soutenir la Croix-Rouge alors que ses impôts contribuent aux charges de la collectivité qui elle-même s'intéresse aux misères, aux souffrances ? C'est l'occasion pour le solliciteur de souligner le caractère unique de la Croix-Rouge dont l'activité, loin de faire double emploi avec ces obligations, les complète, les rend plus humaines, plus personnelles et met à contribution un vaste potentiel de bonne volonté en utilisant les services bénévoles d'innombrables personnes prêtes à se dévouer (5.000.000 d'heures données en 1950 à la C.-R.F.). Combien solliciter ? Le solliciteur ne doit demander ni trop, ni trop peu. Il doit demander le montant correspondant aux moyens de son interlocuteur et aux besoins de la Croix-Rouge. C.R.W. "PUBLIC RELATIONS" Public relations, ce terme, originaire des Etats-Unis et tendant à se répandre de plus en plus dans d'autres pays, désigne l'ensemble des efforts déployés par les institutions et les organisations les plus diverses — qu'elles poursuivent des buts commerçants ou non — pour établir avec le public des rapports durables d'amitié. Le besoin d'entretenir de bonnes relations avec l'ensemble de la communauté est aussi ancien que la civilisation même ; mais ce qui est nouveau, ce sont les méthodes employées pour y parvenir. De bonnes relations avec le public reposent tout d'abord sur la façon dont chacun se conduit envers son prochain ; elles ne sont pas seulement le fruit des travaux d'un bureau spécialisé, mais englobent la conduite de chaque membre d'une organisation donnée, du plus haut fonctionnaire au garçon de courses. En d'autres termes, pour gagner la confiance et la sympathie du public, 90 % des efforts doivent tendre à faire du bon travail, et seulement 10% ou même moins, à en parler. Les public relations ne sont pas un voile tiré sur la mauvaise administration et l'impolitesse, au contraire, elles exigent une sincérité absolue envers ceux avec lesquels l'on traite. Les public relations donnent ainsi une sorte de miroir dans lequel se reflète la situation telle qu'elle est véritablement. L'information et la propagande seront plus efficaces si elles rencon trent un
nouveau, ce sont les méthodes employées pour y parvenir. De bonnes relations avec le public reposent tout d'abord sur la façon dont chacun se conduit envers son prochain ; elles ne sont pas seulement le fruit des travaux d'un bureau spécialisé, mais englobent la conduite de chaque membre d'une organisation donnée, du plus haut fonctionnaire au garçon de courses. En d'autres termes, pour gagner la confiance et la sympathie du public, 90 % des efforts doivent tendre à faire du bon travail, et seulement 10% ou même moins, à en parler. Les public relations ne sont pas un voile tiré sur la mauvaise administration et l'impolitesse, au contraire, elles exigent une sincérité absolue envers ceux avec lesquels l'on traite. Les public relations donnent ainsi une sorte de miroir dans lequel se reflète la situation telle qu'elle est véritablement. L'information et la propagande seront plus efficaces si elles rencon trent un terrain favorable, préparé par l'établissement de bonnes relations avec le public. Il est indispensable que ceux que vous désirez atteindre et influencer puissent dire du bien de vous ou de l'organisation que vous représentez. Le succès du travail accompli par une organisation est étroitement lié à la compréhension de ceux dont on sollicite l'appui. Si cette compréhension fait défaut, rien ne pourra combler cette lacune fondamentale. De bonnes relations avec le public sont le fruit d'un état d'esprit qui doit être cultivé, individuellement et collectivement et dont tout égoïsme est exclu. Ce doit être une philosophie qui place l'intérêt du public au premier rang. De bonnes relations avec le public ne peuvent pas s'acheter ; mais, lorsqu'elles existent, il est possible de réduire à un minimum les frais causés par la publicité « de prestige ». Les relations, afin d'être solides et durables entre le public et ceux qui traitent avec ce dernier, doivent être considérées — et souvent réexaminées — à la lumière de la responsabilité sociale. C'est là l'une des meilleures assurances contre la calomnie, les faux bruits, etc. Il est nécessaire de suivre strictement la « politique de la porte ouverte ». Les possibilités de succès augmentent
dont on sollicite l'appui. Si cette compréhension fait défaut, rien ne pourra combler cette lacune fondamentale. De bonnes relations avec le public sont le fruit d'un état d'esprit qui doit être cultivé, individuellement et collectivement et dont tout égoïsme est exclu. Ce doit être une philosophie qui place l'intérêt du public au premier rang. De bonnes relations avec le public ne peuvent pas s'acheter ; mais, lorsqu'elles existent, il est possible de réduire à un minimum les frais causés par la publicité « de prestige ». Les relations, afin d'être solides et durables entre le public et ceux qui traitent avec ce dernier, doivent être considérées — et souvent réexaminées — à la lumière de la responsabilité sociale. C'est là l'une des meilleures assurances contre la calomnie, les faux bruits, etc. Il est nécessaire de suivre strictement la « politique de la porte ouverte ». Les possibilités de succès augmentent lorsque ces conditions sont réunies. La propagande d'une Société nationale de la Croix-Rouge devrait en tout temps bénéficier d'un examen minutieux de l'ambiance et des conditions dans lesquelles elle se déploie. C'est alors que de tels efforts ne sont pas vains. Comment vous pouvez aider LA CROIX-ROUGE FRANÇAISE En lui apportant votre adhésion, en lui versant des dons en argent ou en nature (vêtements, livres, denrées, etc...), en lui consentant des avantages particuliers (conditions spéciales de fourniture, poses d'affiches gratuites, aide bénévole et facilités pour ses diverses manifestations, gratuité de transport, etc...), en devenant infirmière, assistante sociale, puéricultrice, conductrice, infirmière-pilote secouriste de l'air, secouriste, en lui consacrant simplement même un peu de votre temps car... Rappelons que la Croix-Rouge Française, héritière de certaines activités de l'Entr'aide, ne bénéficie pas des mêmes subventions. De 1941 à 1947, la Croix-Rouge Française avait reçu les subventions suivantes : 1941 23.600.000 1942 117.000.000 1943 195.000.000 1944 379.000.000 1945 260.000.000 1947 60.380.000 Depuis 1948, la Croix-Rouge ne touche plus de subvention. Elle ne reçoit des autorités administratives que le remboursement des services rendus. Saviez-vous que... Les 5.000.000 d'heures de travail non rémunéré, offertes à la C.R.F. en 1950 par les bénévoles du Siège Central, des
apportant votre adhésion, en lui versant des dons en argent ou en nature (vêtements, livres, denrées, etc...), en lui consentant des avantages particuliers (conditions spéciales de fourniture, poses d'affiches gratuites, aide bénévole et facilités pour ses diverses manifestations, gratuité de transport, etc...), en devenant infirmière, assistante sociale, puéricultrice, conductrice, infirmière-pilote secouriste de l'air, secouriste, en lui consacrant simplement même un peu de votre temps car... Rappelons que la Croix-Rouge Française, héritière de certaines activités de l'Entr'aide, ne bénéficie pas des mêmes subventions. De 1941 à 1947, la Croix-Rouge Française avait reçu les subventions suivantes : 1941 23.600.000 1942 117.000.000 1943 195.000.000 1944 379.000.000 1945 260.000.000 1947 60.380.000 Depuis 1948, la Croix-Rouge ne touche plus de subvention. Elle ne reçoit des autorités administratives que le remboursement des services rendus. Saviez-vous que... Les 5.000.000 d'heures de travail non rémunéré, offertes à la C.R.F. en 1950 par les bénévoles du Siège Central, des Conseils Départementaux et des Comités, représentent un don équivalent à cinq cent millions de francs. — Toutes les activités de la Croix-Rouge Française représentent une charge de 5.566 francs par minute. Si chaque Français donne environ 3 fr. 50 par an à la Croix-Rouge Française, pensez que chacun Américain réserve annuellement UN DOLLAR, soit 350 fr. à la Croix-Rouge Américaine. Qu'il existe à la Croix-Rouge Française une réserve de personnel prête à entrer en action en cas d'urgence : 28.000 Infirmières et Assistantes sociales inscrites au fichier; 5.250 Infirmières disponibles; 10.000 Equipiers inscrits aux Équipes Croix-Rouge de Secours; 300 Infirmières Volontaires-Secouristes de l'Air, 500 Conductrices Ambulancières. — Vous pouvez aider la C.R.F. en lui donnant votre adhésion de 100 francs par an et votre temps. La Croix-Rouge en temps de guerre signifie : Auxiliaire du service de Santé militaire; Protection des Prisonniers; Recherche des Disparus; Transit des colis; Accueil aux Blessés; Secours d'Urgence aux Réfugiés; Protection des Civils. Grâce aux volontaires de la générosité de 24 pays, la Croix-Rouge Internationale a consacré cinq millions de dollars aux secours internationaux, dont un million à la Corée. La C.R.F., depuis novembre 1950, a recueilli 41.326.626 francs en faveur des Combattants d'Indochine. "HYGIÈNE
annuellement UN DOLLAR, soit 350 fr. à la Croix-Rouge Américaine. Qu'il existe à la Croix-Rouge Française une réserve de personnel prête à entrer en action en cas d'urgence : 28.000 Infirmières et Assistantes sociales inscrites au fichier; 5.250 Infirmières disponibles; 10.000 Equipiers inscrits aux Équipes Croix-Rouge de Secours; 300 Infirmières Volontaires-Secouristes de l'Air, 500 Conductrices Ambulancières. — Vous pouvez aider la C.R.F. en lui donnant votre adhésion de 100 francs par an et votre temps. La Croix-Rouge en temps de guerre signifie : Auxiliaire du service de Santé militaire; Protection des Prisonniers; Recherche des Disparus; Transit des colis; Accueil aux Blessés; Secours d'Urgence aux Réfugiés; Protection des Civils. Grâce aux volontaires de la générosité de 24 pays, la Croix-Rouge Internationale a consacré cinq millions de dollars aux secours internationaux, dont un million à la Corée. La C.R.F., depuis novembre 1950, a recueilli 41.326.626 francs en faveur des Combattants d'Indochine. "HYGIÈNE DES VACANCES" LES vacances sont nécessaires à tout âge, et surtout aux gens des villes. Les vacances d'hiver sont souvent aussi nécessaires que les vacances d'été. Deux arrêts de travail au cours de l'année, l'un en hiver, l'autre en été, valent mieux qu'une seule période de congé estival plus longue. Un congé pour un séjour à la montagne en hiver est une formule excellente, aussi bien pour les jeunes que pour les adultes. Les vacances du citadin doivent être une occasion de reprise de contact avec la nature et avec les éléments de l'hygiène naturelle dont il est inutile de souligner la valeur bienfaisante pour la santé. Les vacances ne doivent pas être contre la santé. En fait, le moins qu'on puisse dire, c'est que très souvent elles ne sont pas favorables à la santé. Souvent, en effet, elles ont en vue le bon plaisir plus que la santé et sont une occasion de surmenage physique ou digestif, d'abus sportifs, d'excès d'insolation et de veilles, sans parler de la fatigue du voyage. Placez donc vos vacances d'abord sous le signe de la santé et de l'hygiène. Demandez-leur une occasion de changement d'air (ce qu'on appelle « le grand air »